Отзывы Wildberries, интернет-магазин

Оплаченный товар не пришёл. Аккаунт сбросился без возможности восстановления. Поддержка не отвечает. Телефон указанный в интернет находится в свободной продаже. Разочарован. Вся история покупок исчезла, все бонусы так же. Не советую с ними связываться.

Здравствуйте, заказала на днях игрушку ребенку и оплатила товар, но валбирис не работает и просто все обновилось я даже не могу отследить заказ, как мнк быть? Что произошло, почему сбой, звоню по горячей линии телефон не обонент

Товар приходит быстро! Всё хорошо

Приёмка быстрая, в отличие от других пунктов. Но помещение на двоечку

Самый быстрый пункт!) Приёмка на пункте выдачи заняла всего 2 часа!) Молодцы девочки)

Считаю, что можно было и несколько сотрудников нанять, когда наплыв, коробки стоят под ногами и сотрудница даже разобрать это некогда. Должно быть минимум 2человека,один выдаёт, один на приёмке.

Нет очереди, посылка пришла в срок, вежливая сотрудница и быстрая очень быстрая выдача

Новые сотрудницы умнички, работают чётко,доброжелательные

Нормальный пункт выдачи,сегодня пришёл и все забрал.

Это ужас какой то! Сотрудница обьясняет мне что моего товара у них нет, хоть он у них уже неделю лежит ( в приложении так отмечено) и тут же ставит отметку как будто она мне его выдала! Извините но это 399 руб. если не решу свой вопрос с валберис, пойду Роспотребнадзор… я свои деньги дарить не собираюсь!

Не нравится именно этот пункт выдачи , очень долго находится товар в приёмке такое чувство как будто там вообще никто не работает !

Не нравится именно этот пункт выдачи! Всегда очень долго принимают товар, приходится ждать 4-7 дней, пока оформят приёмку. Сотрудницы всё время с очень недовольными лицами, как будто я к ним домой пришла и требую чего-то, во время работы ведут разговоры между собой на личные темы, а посетители для них как мебель! Плюс, однажды был случай, что от одной сотрудницы на выдаче очень сильно пахло перегаром! Помещение маленькое, холодное, и явно требует ремонта, внутри всё время очень сильно воняет пОтом! Несмотря на то, что этот пункт выдачи находится в трёх минутах ходьбы от мого дома, в последнее время я заказываю товары в другой пункт, где более комфортные условия и сотрудникам не наплевать на свою работу.

Что случилось с доставкой? товар идёт две недели потом ещё неделю его принимают !!!

Должен был прийти товар ещё неделю назад, почему-то его до сих нет, по какой причине отсутствия товара неизвестно...

Обслуживание хорошее. Ремонта не было лет 30 . В помещении чуть теплее чем на улице.

Товар находится на приемке по 10 дней. Вопросы к руководству, почему не выделяют доп/сотрудников, раз не справляются?! Почему клиент должен ждать чтобы получить оплаченный товар. Или меняйте систему, оплата при получении!

Товар в пункте выдачи на приёмкенаходится по недели, а то и по полторы,вы работать вообще собираетесь или спать туда приходите.

Приёмка груза 7 дней, это как вообще понимать? В сроки не успевают.

Так заказ 15 сентября поступил на приёмка, и до сих пор жду когда будет готово выдача чтобы забрать. В Пункт выдачу сотрудники не работает все по кайфу это не значит что они не успеют, каждый неделю все заказы поступает по этапам. Так что Wildberries работает нормально, а в этом пункте сотрудники не работает.. конечно если так будете продолжать не буду заказывать больше.

Заказывала 11 сентября 3 товара, забирать 17-19 по итогу все сразу, 2 товара пришли быстро 15 сентября но лежат 5 дней на приёмке, а 3 товар пришёл 17 сентября.В итоге третий товар который пришёл поздно забрала 19 а те ещё все до сих пор лежат.Как так распаковывают.Понимаю завал почему руководство не решает этот вопрос.На горячей линии говорят все отдадут в срок а по итогу все ещё на приёмке.

Испортился магазин, 24.08.21 сделан заказ, оплачен. С 01.09 висит как приемка в пвз. Сегодня 16.09. И сколько будут принимать? На сегодняшний день немогу получить уже 3 заказа, так что стоит задуматься, стоит ли тут заказывать еще что либо?

Обслуживание хорошее, быстрое приняли товар(за день)

Недавно появился новый оператор пункта выдачи. Разговаривать не умеет, вещи швыряет на стойку без упаковки всем на обозрение, а в заказе было нижнее бельё! На вопрос "почему не в пакете?" следом швыряет пакет! На вопросы отвечает сквозь зубы в стиле "не на рынок пришли!". Никогда такого не было. Надеюсь примут меры!

Товар давно готов к выдаче, но по каким либо причинам его не могут доставить. Контактного телефона нет, а 8800... отвечает робот. Сотрудники данного магазина, научитесь работать!

Что случилось с доставкой?? На 21 мая 2021 г ситуация, странная, стал задерживаться товар. Уже и заказывать не хочется, раньше 4-5 дней и все приходило. Сейчас же очень долго идёт товар. Работники у вас меняются что-ли? Ну как то наладьте дисциплину пожалуйста

Добрый день. Хочу рассказать о сотруднице этого пункта выдачи. Это просто кошмар. Такое ощущение, что я к ней домой пришла, всегда чем-то недовольна. Необоснованно непринимает товар на возврат. Требует, чтобы оформляли, как брак. На мою просьбу представиться, я услышала, что она мне не обязана представляться. Сотрудница без маски, антисептика тоже нет. . В самом пункте, холодно, неухоженно, у названия валберис буквы отваленны, неужели трудно чис то по женски навести порядок и уют. Но надо отдать должное второй сотруднице, к сожалению не знаю её Фио, что с ней всегда приятно пообщаться. Она доброжелательна, отзывчива.

Заказали товар, оплатили, товар попал в лист ожидания, потом вовсе изчез, деньги не вернули, по 8-800 отвечает робот, который зацыклен и не переводит на специалиста, очень много товара таким образом исчезает.

Расписание работы ежедневно ,поехала в воскресенье оказалось закрыто в _52 мороз как то не весело поцеловать дверь,разберитесь с графиком удачу,а в целом вещи хорошие приходят быстро очень нравится интернет магазин!!

Раз на раз не приходится. То нормально всё то хамоватые тетеньки там встречают. В тамбуре накурено кстати часто. Позавчера вообще дверь закрыта была. На крыльце толпа народа. Рабочее время. Никто не понимает почему закрыт пвз. Мы ногами долбили в дверь. Минут через десять вышла недовольная мадам и рыкнула на нас что дверь снегом привалило. Ну так чистить надо! Клиенты что ли чистить вам должны крыльцо?

Часто пользуюсь услугами этой организации, товар приходит быстро, ни разу не попадался брак, а менеджер в этом отделении всегда вежливая и приятная)

Предоплата 100%, если вам не выслали товар, а по программе показывает что якобы мы его получили, деньги вам никто не вернет.Потеряли почти 5т. руб. Общение через ботов нечего недобится.Обходите стороной!!!

Не связывайтесь с этими прохиндеями, по большой вероятности вам впарят брак или просто шерпотреб. Крайне редко что качественное попадется.

Зашли получать товар, в итоге мало того что нам нагрубили, так ещё и швырнула нам наш товар.

Частенько пользуюсь данным интернет-магазином, очень доволен качеством и очень быстрой доставкой, сотрудники поддерживают грамотный и адекватный диалог, данной организацией я остался в целом доволен, так держать

Менеджер по имени Влада (которая работала 13.07 в отделении на Орджоникидзе 1) ооочень грубая! Просьба обратить на это внимание. Нас в очереди было два человека, которые были крайне не довольны её консультацией и манере разговора с клиентами. * Всегда выбирала этот пункт, только из из-за вежливого персонала!

Пришла в это отделение вернуть товар который не подошёл. Женщина начала проверять товар, и начала возмущаться мол штаны нужно было мне почистить так как на них что то там прилипло (хотя они были чистые), затем взяла скотч и начала им их чистить, после чего говорит что на них затяжка и она их не примет, сдавайте по браку. По какому ещё браку! Там была маленькая катышка и то сделанная её скотчем! В итоге она их у меня на приняла. Ужасное обслуживание.

Отличный пункт выдачи, вежливый персонал. Заказы приходят всегда вовремя, иногда даже на пару дней раньше. Однозначно рекомендую. Не то что на Комсомольской, там с доставкой все плохо.

Радует быстрая доставка. Однажды девушка в пункте самовывоза мне сама указала на брак, который отправил магазин, я может быть и не заметила бы. Приятно такое отношение. Да бывает приходит товар с браком, но его можно вернуть обратно. Я делала заказы 6 раз, лишь один товар пришлось вернуть. В целом, мне нравится.

По указанному номеру не дозвонится

Зашли сегодня с хорошим настроением в пункт выдачи на Орджоникидзе,и сразу нам его попытались испортить,особа сидевшая на выдаче,и раньше по лицу было незаметно что она недовольна своей работой,но сегодня она решила это ярко выразить своим обращением,к покупателям,и мы по всей видимости попали под горячую руку,женщина нагрубила,а на сделанное нами замечание сказала что у неё такой голос,и даже не подумала о том чтоб извиниться!Будьте бдительны и не давайте себя в обиду:)

Не честный магазин! Несколько раз привозили товар не соответствующий размеру или цвету, но при этом снимали % с выкупа! Если не покупаете ничего несколько месяцев- ваш % выкупа аннулируется и скидка постоянного покупателя тоже аннулируется! После чего совершить покупки возможно только по предоплате электронными деньгами! Бардак!!!

Всегда можно заказать нужные тебе вещички. Если сомневаешься с размером - заказать 2-3 размера и выбрать подходящий. Доставка курьером, безналичный расчет, быстро приходят заказы, индивидуальные и другие скидки постоянно. В общем, рекомендую!)

Замечательный магазин, частые скидки, быстрая доставка. Единственный минус, так это то, что, иногда, товар приходит с браком. Радует, что всё можно примерить и проверить, а так же сделать безпроблемный отказ, если что то не устраивает.

Мы были молоды и не стpашились пpегpад, Где не спасет пеpезапyск, поможет format, А если не было копий, мы тактикy бpали инyю - По дискетам мы ползали, и по частям Собиpали останки погибших пpогpамм, И шестнадцатеpичные dump'ы вводили вpyчнyю. 25 июля - День системного администратора. Как человек, работающий в бюджетной сфере и постоянно ощущающий нехватку в таких специалистах (оклад программиста 2754 руб., уборщицы 2134 руб.), всегда замечаю и восхищаюсь отличной работой таких профессионалов. Один из примеров огромной работы системных администраторов - интернет-магазин Wildberries. Я с ними уже 3,5 года, мой первый заказ имел номер 650794, из последних номер 23 859 757, т.е. за это время они приняли более 23 млн заказов! И в этом есть заслуга все тех же сисадминов. Почему? Загружаем любую позицию и появляется "Сортировать по: цене, размеру, бренду, сезону, стилю, цвету, составу; По популярности, рейтингу, цене, скидке, обновлению". А дополнительные свойства! Только по сапогам: вид застежки, высота каблука, рисунок, высота платформы, материал верха, материал стельки, материал подошвы, материал подкладки, форма мыска, декоративные элементы, по назначению, голенище, форма каблука, особенность материала верха. Без каблука, без молнии, замшевые, ботфоры, зимние, кожаные, на каблуке, на танкетке, осенние, на молнии. И кто теперь скажет, что трудно выбрать что-то подходящее из представленных 2834 пары сапог? Есть описание технологий, по которым изготовлены отдельные группы товаров, например OMNI-GRIP и Techlite у Columbia. Есть удобная кнопка: добавить в резерв. Это если товар понравился, но надо посчитать наличные, посоветоваться с супругом, пересмотреть гардероб на предмет похожих и подходящих вещей, да и вообще завтра солнце будет светить по другому и уже не захочется этот товар. Или отличная вещь, но чуть дороговато, держу в резерве, жду подходящую скидку, как появилась скидка или промокод, сразу в корзину, проставила промокод, получила скидку. оплатила с карточки (еще дополнительная скидка) и жду ее, долгожданную. С праздником вас, системные администраторы и программисты. И каким бы не был размер вашей заработной платы, поверьте, вы стоите этих денег! P.S. Хотела написать на красноярской страничке Wildberries, но ее почему-то убрали совсем, надо задать вопрос Флампу.