Отзывы Почтовое отделение №5

26. 07.22 мою посылку отдали другому человеку. Как? Если посылка вручается по паспорту? Спасибо мужчине, который оказался честным, и позвонил мне по указанному телефону. Сообщил, что моя посылка у него. Нарушено мое право на тайну получения я не хочу, чтобы весь микрорайон был в курсе моих заказов. За посылки мы платим деньги. И, если б посылку не вернули, мне б ответили, что посылка получена. Нормально? Я попросила начальника отделения отметить, что посылка была вскрыта до получения. Получила отказ. Она разговаривала на повышенных тонах. И отказав отметить, повторюсь, нецелостность посылки, демонстративно встала и игнорируя мою прсьбу стала общаться со следущим клиентом. Мне сказала, что посылка в отделение пришла целой, поэтому она не будет оьмечать нецелостность. Это что значит? В отделении их вскрывать можно? Можно вручать другим людям? Я приемлю право на ошибку. Все мы люди и можем ошибиться. И я бы не стала писать жалобы, если б начальник отделения , имя и фамилию она не назвала мне, хотя для жалобы я ее просила, выполнила мою просьбу указать нецелостность посылки, разговаривала спокойно и не бросила меня не обслужив, перепрыгнув на другого посетителя. Начальник должен улаживать конфликты, а она его только усугубила. Когда я выходила с почты, написав в книгу жалоб. Она мне крикнула: ,,Еще заплачьте,, . Мою посылку отдали. Еще и наорали.

График работы указан не верно,работают с 10-19.попасть на почту не возможно.

Сегодня я ходила на почту отправить посылки и забрать свою посылку. Обычно я оформляю все посылки сразу дома, печатаю бланки, упаковываю, оплачиваю онлайн. Если мне нужно только отправить я прихожу на почту и просто оставляю посылки молча и без очереди, как и сказано при оформлении у вас на сайте, что посылку можно сдать без очереди. В этот раз я сделала так же. Однако далее встала в очередь за своей посылкой. Передо мной стояло два человека и когда очередь дошла до меня, оператор возмутилась почему без талона, хотя раньше всегда без талона принимали. Взяла в общем талон и тут же высвечивается моя цифра и меня принимают, естественно ощущение, что надо мной издеваются. Забираю посылку, другая начинает орать, цитирую "Кто такой умный, оставил посылки без предупреждения, будут лежать до понедельника, пока не заберут обратно" собственно так и есть, отделение закрылось полтара часа назад, посылки не были приняты в отделении связи, а трек номер продолжает сгорать, надеюсь мне не придется топать обратно и забирать уже оформленные и оплаченные посылки. Так же отдельно хочу отметить, что по времени отвратительно работаете, кучу раз приходила и вы были закрыты, хотя приходила по времени работы. В целом отвратительная почта. Буду писать жалобу в Роскомнадзор.

В целом - УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Имейте ввиду, сейчас они решили, что по субботам до 17:00 будут работать. Есть там и хорошие профессиональные сотрудники, но их единицы. Особенно психичная - некая Альбертовна. Только вижу ее за стойкой, разворачиваюсь и иду домой. Спасибо. Нервы дороже. Вот и сегодня, приехал в 16:45, а они уже закрыты.

Время 16.40 приехал через пол города а она закрыта, написано что работают до 17.00 все двери издолбил не ктотне открыл а внутри ктотто есть.

Недавно там был...вежливый коллектив..все быстро!!

Как не приду за посылкой какая нибудь беда у них вечно, очередь всегда километровая

Это не люди там работают, я позвонил меня даже слушать не стали. Безобразие.

Почитала отзывы, мне даже было не по себе идти туда, пришла всё хорошо, хорошие адекватные женщины там работают.

Ужасное почтовое отделение! Работает одно хамло! Одним словом почта России!!!

Самое ужасное отделение, обслуживают медленно, женщина во 2 окне сидит и просто "лает" на людей. Если придется идти туда, берите с собой валерьянку, а для этой дамы (2 окно) намордник.

Отвратительное обслуживание, сотрудники одно хамло...

Работает одно хамло!!!

Хорошее отделение, работают как надо

1. Очереди, очереди, и ещё раз очереди, чтобы забрать посылку, надо простоять более получаса, пока всех бабуль рассчитают за коммуналку. 2. Посылку из США утеряли мою, заявление на розыск написал. 3. Сотрудницы как Ленивцы, еле шевелятся, а когда пришёл 6го января, там вообще зашквар, одна не то что еле двигалась, так и соображала как человек с другой планеты.

Выписала газету на 5 почте Бийский рабочий на адрес Заречье, на 9 почте данных нет , что передали с 5 !!! На 5 почте телефоны не берут - гудки идут , но никто не отвечает !! Вы как работаете ? Деньги взяли - а газеты не видать теперь ??? Посылку ждала 2 мес, заехала узнать , где она ? А они ее уде обратно отправляют , уведомления о доставке не было - почтовый ящик новый современный закрывается! Кто то читает отзывы ?? Кто поможет ?

Отвратительное отделение!!! Больше двух окон никогда не работает, в итоге постоянные огромные очереди. О посылках никак не извещают, нужно самой ходить и узнавать.

Я заказываю в интернет-магазинах уже более 5 лет, с разных сайтов и ресурсов. Могу уверенно сказать - отделение почты работает отвратительно. Мелкие пакеты с алиэкспресс пропадают бесследно. Дорогие посылки с отмлеживанием по рф приходят своевременно, но мелкие пакеты без трека воруются работниками ( лично моё мнение). Я заказывал на разные почтовые отделения " почты России" даже в заречье посылки не воруют и стрек и без трек номера. Я хочу попросить соответвующие органы контроля проверить данное отделение, не только ради себя но для других людей! Пожалуйста, примите меры.

Работники максимально не подкованы знаниями о своей же работе

Почта отвратительно работает не дозвонится ни чего плохо работаете

Отделение не самое печальное. Да, есть операторы так себе, но в целом коллектив хороший, отзывчивый. Посылки всегда доходили вовремя. Чего не скажешь про 16 отделение. Из минусов: Работники довольно часто курят. Из-за этого складывается очередь в предобеденное время. Возможно, связано с тем, что просто не хватает сотрудников. Бывает, закрыты раньше того времени, что указано на листке. Тк на информационной доске время работы вообще другое. Но этим грешат все отделения почты.

Ужас просто, ждала посылки больше двух месяцев, придя на почту узнать где она, а меня тут радуют что она отправлена МЕСЯЦ с..а НАЗАД !!!!!

Бывают закрываются в 17:20-17:30 уже чтобы успеть всех обслужить до 18:00. А так очередь быстрее идёт, чем почты на вокзале 303.

Не самое плохое отделение. Минусы: - ремонта не было с 90х - персонала не хватает ( как операторов, так и почтальонов) - отделение работает по своему графику, которого нет на официальном сайте или на извещениях Плюсы: - операторы правда стараются работать быстрее - предлагают как можно сэкономить на услугах Люди работают с пенсионерами, а это оставляет свой отпечаток на их поведении

не соответствующий график работы на извещении.В извещении с 8-20,а на деле с 9 до 18.УЖАС ДРЯНЬ УЖАС...!!!Не Приду.УЖАС.Я РАБОТАЮЩИЙ ЧЕЛОВЕК До 18 часов Спешил за письмом И не УСПЕЛ как оказалось Они тоже до 18,а на извещении до 20 УЖАС.А ПИСЬМО ЗАКАЗНОЕ!!!

Хомки просто необразованные делают вид что работает на самом деле всё у них стоит ничего они не знают.

Как говорится хорошо сколоченный понт, дороже всяких денег! Представьте ... 8 окон из которых работают всегда- одно или два окна, максимум 3 (но такое случается раз в пятилетку). Эстонские организмы 50-60 годов рождения, которые даже буквы английские не знают и при этом работают с компьютером. Мне трек номер бабуля забивала в комп 7 минут и только с третьей попытке ввела. Если бы она не была ровесником моей мамы, я бы сорвался на грубость. Пришлось ей прям в руки дать свой телефон, чтобы она разула свои окуляры. В старом центре на такую процедуру в почтовом отделении тратят от 3 до 5 минут. А на пятой почте в час по 2-3 человека и то, если это будет не бабушка полуглахая пришедшая оплатить комуналку. В противном случае- обслуживание одного посетителя расстянется минут на 40 и всё колом встанет. Это стадо криворуких и безграмотных людей не смогли потянуть даже талонный приём посетителей. У них автомат такой стоит исключительно для красоты уже лет 5-7. Он либо всегда отключён, либо сломан, либо в нём закончилась лента.

Операторы молодцы, пытаются работать быстрее чем техника, но без неё никуда, отсюда и очереди. На озвучивание коммуналки уходит 1,5 мин- остальное время занимает формирование и печать чеков. Если приносить предзаполненные посылки для отправки, то Вам не придётся ждать, когда оператор зайдет в свой личный кабинет на сайте почты России и заполнит всё за вас . Если вы ждёте не отслеживаемую китайскую посылку-ждите её в почтовый ящик, а не выносите мозг операторам с вопросами где она, когда придёт и почему в почтовый ящик. Эти вопросы задавайте отправителям. Представители организаций с пачками писем на отправку приходят со всех районов города, как в придорожное кафе, всем эта почта по пути. Скопление народа всегда бывает после открытия и до 11 часов, затем после обеда и до 15 часов, и финал этой толпы с17 до 18(всё идут с работы). Получается, толпу создают сами посетители, приходя в одно время. Режим работы отделения определяется укомплектованностью штата. Бесплатно никто работать не будет по 12 часов... При 6-ти дневной рабочей недели рабоник должен отработать 40 часов. Выходной только в воскресенье. Приходящие ученики не выдерживают и недели. Ежедневные необоснованные оскорбления в сторону сотрудников выведут из себя даже самого терпеливого человека. В день через это отделение проходит в среднем 150-300 человек, а в период массовой оплаты коммуналки- до 600 человек. Не понятно, почему пенсионеры не ходят платить в банки, в жко,а идут на почту??? Ведь она самая худьшая!!! Но из месяца в месяц в очереди одни и те же лица, орущие и создающие толпу. Все кассы, для удобства посетителей, универсальные. Нельзя на одной кассе создавать очередь только на коммуналку, а на другой- только прием писем, посылок и их выдачу. Вся очередь распределяется на кассы равномерно, согласно талонам. Это удобно. Если кого-то не устраивает эта почта, по городу много других отделений, где можно обслужиться, да и других вариантов хватает, кроме почты.

Хамское и неуважительное отношение к посетителям у кассира Лияскиной О. Г. Не рекомендую данную почту!!!

Люди пишущие плохие отзывы, думаете если вы напишите плохой отзыв что-то изменится в лучшую сторону??? Если у вас отношение к работникам плохое, какого вы ожидаете к себе??? Сколько раз заходил на почту, и видел как клиенты просто суют в лицо бумажные уведомление или удостоверения чтоб пополнили их, вы хотя бы подумайте головой, приятно ли было бы вам, за такое обращение к себе??? И вот после такого заходят и пишут плохой отзыв... Не хотелось бы чтоб так плохо думали о работниках данной почты. Будь добр сам, и будут добры к тебе. Сколько раз ходил сам и получал посылки там, приятное и вежливое общение. Да есть очереди там, но ведь приходит туда много человек, а работников мало, и руки у каждой всего лишь две. Так что не стоит так критиковать работников

Почта России изменилась с 90х разве тем что добавили компьютеры правда скорость работы от этого не возрасла. В остальном все теже очереди (за то написано если стоите в очереди больше 10 минут то звоните по тел и что измениться от звонка?) часто не работает электронна очередь, цены на коробки картоные для посылок вообще космические, по банковским картам не расчитавают...частные службы экспресс доставки куда лучше работают

Часы работы указаны абсолютно неправильно, везде указано, что отделение работает до 18:00 в субботу, в итоге я прихожу в 17:10 и перед моим носом закрывается дверь. На ключ. Как оказалось, работают они по субботам до 16:00.

Самые медленные сотрудники в этом почтовом отделении, ещё и хамят

ОЧЕНЬ ПЛОХО QR коды на чеках не читаются, сервис по приему СМС не работает - не смог забрать посылку. У меня горит, что делать? Потушите мой стул, хотя они тут пропержанные, советских времён, сам зал сделан по-приколу - нет единого оформления, никакой работы над дизайном и удобством.

Смотрю только плохие отзывы, у меня проблем с этим отделением не разу не возникало часто приходят посылки всегда все норм

Ужасное обслуживание, хамское отношение!!! Не отдали заказ, так как не было уведомления, был трек и все необходимые документы. Видят что уже очередь собирается, но принципиально не обслуживают, вечно с техникой проблемы, куда смотрит руководство? Не ходите в это отделение по возможности, поберегите нервы.

Мне просто не отдали посылку. Ссылаясь на то,что уведомление пришло не мне , а свекрови. Хотя посылка на моё имя.

В расписании обеда нет, а на деле с 13.00 до 14.00 обед. Руководство не знает что у них творится в отделениях.

Грубое хамское отношение, ооооооочень медленно работают сотрудники, расписание почты не соответствует, сотрудники раньше уходят!!! Вы тогда пишите что почта до 17 ч работает!!!!!

Почтовое отделение ужасное. Длинные очереди, персонал неадекватный, старый - еле передвигаются, но оно и понятно за такую зп только инвалиды работать пойдут. Постоянно меняющийся график работы, например сегодня почта самостоятельно изменила приём граждан и работает не с 8.00, а с 10. Вот это сервис называется.

Самая ужасная почта в Бийске!!! Часто получаю пмп в трех отделениях получала вообще проблем не было, но тут извещение не приходит см с тоже, пмп чтобы получить нужен талон, очередь ,обслуживание долгое . Итого ждала очередь 20 мин пмп так и не получила

Ужасное отделение, очереди ладно понятно, они везде, но хамить и огрызаться это конечно ни в какие рамки! Я хожу не на почту раз в год, и на простой вопрос что писать и где писать, на меня так посмотрели будто я с луны свалилась, чтото пробубнили типа что не понятного и все на этом. Надо вежлевее быть с посетителями

По месту жительства посещаю данное отделение, ничего отрицательного сказать не могу. Да, часто большие очереди, но где же их нет? По поводу хамства: ничего подобного в свой адрес не замечала. Зато много раз видела как люди сами почем зря хамят работникам почты. Не знаю, может быть от посетителя все таки зависит? Если ты приходишь с настроением ругаться, логично что ты будешь ругаться..

Ужаснейшее отделение!!!! Отправить посылочку 10*10 см не смог. Нету у них подходящих размеров пакетов. Либо здоровенные, либо не влазит. Очередь не двигается. Человек отправляющий посылку обрабатывается не менее 15 минут. Вернулся с коробочкой... А ОНА, ОКАЗЫВАЕТСЯ ДОЛЖНА БЫТЬ БЕЗ НАДПИСЕЙ!!. Итог: 3 часа ожиданий, день впустую, посылка не отправлена. *цезура*

Уже неделю не могу получить 3 ЗМП, почта работает до 18:30, прихожу после работы в 17:15 — терминал уже отключен, очередь человек 40, работает 1 человек. УЖАС и бардак…

В графике стоит, что почтовое отделение работает до 19.00. На случай очереди, отпрашиваюсь пораньше, прихожу без трех минут 18.00. Мы не работаем. Почему? Некому работать. До субботы получить посылку теперь нет возможности. Возмущен.

По месту жительства получаю посылки в этом отделении, очереди есть, но они практически везде есть, общение нейтрально, может все от клиента зависит? ни разу никто не хамил, вежливы и сдержанны. недавно, как ввели смс оповещение, дольше 5 минут не задерживался при получении, быстро и удобно стало.

Начала пользоваться услугами данного отделения сравнительно недавно, но зарекомендовали себя только с отрицательной стороны, работает отделение до 19 часов, я еду с работы и пытаюсь успеть до закрытия, и раза 3 приезжала в 18.50, но сотрудники почты мне говорили что отделение закрыто, как только начинаешь им говорить что еще 10 минут до закрытия и говоришь что будешь жаловаться, так сразу же с недовольным лицом обслуживают. А обслуживание занимает 1 минуту.... выдать посылку. Крайне неприятно.

Добрый день. Хотелось бы уточнить время работы данного отделения. На сайте Почта России указано одно время (08:00-20:00). В программе 2Гис другое время (09:00-19:00). Качество работы данного отделения оставляет желать лучшего, медленное обслуживание, проблемы с техникой, хамское отношение работников. Хотя это проблема не только этого отделения, а вообще всей Почты России. С этим надо что-то делать, так как каждый поход на почту - боль, страдание, потеряное время, расшатанные нервы. Почему люди должны страдать?

что есть то есть.обслуживание на самом низшем уровне.когда захожу(а выбора у меня особо нет живу в соседнем доме) если больше 10 человек,сразу ухожу,потому что до вечера простоишь точно,проверено.Гнать этих ленивых хамок надо от туда.Куча желающих без работы сидят.А эти жабы только место занимают.

Просто УЖАС. Вечные очереди, ремонта не было сто лет, грязь,и духота!!! Как следствие Уставшие, замученные, потные и раздраженные работницы.Если есть возможность выбора, то не ходите в это отделение!!!!!

Постоянно очередь, долго обслуживают, хамят,постоянно зависает компьютер или не работает база!не рекомендую пользоваться услугами этого отделения!!!