Отзывы Норильская межрайонная детская больница

Подскажите, пожалуйста, номер регистратуры

У меня маленький ребёнок (2г). Поэтому на больничный уходим часто. До сегодняшнего дня я всегда открывала б/л в доврачебном у чудесного педиатра Клюевой (это единственный врач, на которого мой ребёнок не орёт). 21 февраля приехали в 8 утра оформить б/л,но нас направили в 219каб к Шестакову, потому что доврачебный теперь принимает детей до 3х лет только после 9:00!! По сути,мне все равно,кто откроет б/л, но я под впечатлением от отборного мата,который в присутствии моего 2хлетнего ребенка Шестаков позволил высказать в адрес работников регистратуры и доврачебного. Почему этот педиатр не в курсе о нововведениях в режиме работы доврачебного и почему я должна ЭТО выслушивать ????

Ужасный доктор в доврачебном кабинете! Абсолютно неадекватная женщина. Были 07.02.2022. Ей нельзя работать с людьми в принципе, а с детьми особенно!!!!!

Это просто АД! Дозвониться, чтоб вызвать ребёнку врача, не ре аль но! Звоню на единый номер с 8ми утра, сейчас уже 12 это пи.... товарищи. Не понимаю неужели эту проблему нельзя решить?

Гореть в аду,кто придумал единый номер. Вы там ахирели что-ли? Вам телефоны там зачем,чтоб я слушала 10 минут «все операторы заняты,дождитесь ответа ?»

Я не буду первой, но ДА, записаться на приём к терапевту просто невозможно без нервов и долгого ожидания по единому телефону!!! А еще эта бесявая через каждые три гудка информация, вы совсем людей за дураков держите?! Но это пол беды... Больше всего хочу пожаловаться на то, что кроме приёма уч. врача данное учреждение ничего по сути не предоставляет!!! С новорождённым ребёнком быть в данной поликлинике это наказание какое-то! Мочу сдать-съездийте на бегичегво. Кровь сдать-съездийте на бегичегво, прививка БЦЖ-туда же дорога, хирург, невролог, стоматолог, отоларинголог-БЕГИЧЕВО! и не забудьте-манту покажите на богдана, а потом быстрым сапом съездийте на БЕГИЧЕГВО прививку сделайте! Кто только родился, будьте вооружены! Живём мы на крайнем севере, поликлиника на богда находится в глухой зоне, где нет остановок, соответственно выделенные денюжки на малыша не тратьте на малыша, а подарите их таксистам! А теперь обращение к руководству. Как можно поменять, пока без скандала, ваше заведение на элитное, со всеми специалистами- Бегичево? Руки уже чешутся написать куда повыше чем ваши отзывы.

Я чего-то не понимаю. Время 17.50, я не могу дозвониться по 400800, там говорят, что они не работают. Но при этом время работы до 20.00

Пришёл с ребёнком, у ребёнка температура 37,8 пришёл в 9:00 утра отправили в доврачебный кабинет 108, к доктору удалось попасть только в 12:00. В 11:00 была влажная уборка до 11:30, в среднем приём одного пациента занимает минут 25. Я считаю это неприемлемо.

Просто кошмар какой-то, зачем в регистратуре телефоне, если туда невозможно дозвонится, это уже просто достало, каждый раз сидишь по 3 часа, что бы узнать информацию! Когда уже это закончится в конце концов!!!!

До регистратуры не возможно дозвониться!!! Ужас просто!

Очень хочется оставить свой отзыв и большую благодарность нашей участковой медсесте Светлане Балашовой! Спасибо большое за то что существует такой человек Как вы, который всегда поможет, подскажет, успокоит,и ответит на всё вопросы, даже ночью! Я никогда такого Не видела, чтобы человек так относился к своей работе, со всей душой, Как к своим родным детям. Добрая, отзывчивая. Спасибо вам большое, я очень рада что я попала к вам. Не было бы Вас, я просто сошла бы с ума с первым ребёнком! Спасибо за вашу отзывчивость, за профессионализм и за ваше терпение!!! Я никогда Не могла подумать что существуют такие мед работники Как вы! Здоровья вам, и вашим близким! Спасибо за то что вы появились в нашей жизни!!!

После рождения и выписки ребёнка должен был прийти врач. В течение 2 дней он не пришёл, когда мы начали звонить. во-первых им не дозвониться. А когда все-таки дозвонился, они говорят, что им не чего не пришло. Ладно, мы сами все им передали, но даже после этого врач пришёл только через неделю, . Нам уже почти месяц к нам пришла 1 раз медсестра и один раз врач. Они обещали в последний раз, когда приходили, обещали прийти на прошлой недели. Так и не пришли. Мы ходили, сдавали анализы, обещали позвонить, не кто не звонит. Вот подскажите, пожалуйста, что нам дела в данной ситуации?

Доброе утро.Сегодня 8.11.2021 не могла дозвониться по 400-800 и позвонила на номер который был указан в комментариях ,его указали ответом на комментарий который так же был указан здесь.22-03-16,дозвонилась на него быстро,попросила девушку записать нас на приём,даже не успев договорить что не могу долго дозвониться по номеру 400-800.Девушка которая взяла трубку, «любезно» меня послала на номер 400-800 и бросила трубку

Нам повезло с участковым педиатром,Васильева Татьяна Ивановна очень грамотный доктор!но до регистратуры очень сложно дозвониться

Самое худшее учреждение, врачи еле работают , записи нет , дозвониться не возможно , сидишь по 3 часа с ребёнком !!!

28 октября а запись на 1 ноября не открыта, кошмар

Очень интересно по какой причине невозможно дозвониться до регистратуры,если у них нет перерывов. Ну ладно,мы с этим разберёмся непосредственно у вышестоящего начальства.) Поувольнять всех на***.

Как вызвать педиатра если трубку никто не берет? Только в больницу с малым ездить? У малыша температура!

Им телефон в 5 точку надо засунуть!

Выписали из роддома ,уже как 3 неделя педиатр ни разу не пришёл!!!! Была только медсестра.

Отвратительное учереждение

Дожились, не дозвониться. Так ещё и педиатор звонит, и лечит по телефону. У ребёнка температура 39.3. Так долго принимают в доврачебном. Из людей делают дураков, стоит Дезар, он работает при присутствии людей, они сделали за это время себе перерыв.

Невозможно дозвониться и записать ребёнка на выписку к врачу! Вчера вызывала врача сыну, сказали у врача много вызовов он к вам не пойдёт, приходите сами! При этом приняли вызов, сказали врач перезвонит назначит лечение по телефону! Отличная медицина не видя ребёнка назначать лечение!и по итогу врач не пришёл, и звонка также не было! Сделайте онлайн запись, если по телефону не дозвониться, а идти и записывать ребёнка к врачу, а потом ещё через пару дней идти к самому врачу-это идиотизм в 21 веке! Больше же время не на что потратить, чтоб ходить в больницу как на работу!

Ужасная больница и обслуживание!! Несколько дней не возможно дозвонится до них, трубку не берут часами! Долбанный голос на автоответчике бесит! Лучше бы просто гудки

3 часа вчера стояли с ребёнком в очереди к педиатру, 10 погружений во взрослую поликлинику из 10.

что за ерунда,не можем дозвониться,2дня уже врача вызвать не можем

Это ужасно, не могу дозвониться уже 2 день! Ребёнок болеет, кашель, насморк, температура, а я вызвать врача не могу!!! Буду жаловаться

11.10 простояли в очереди с 13:30 до 19:10!Принимал один кабинет!Вокруг многие с температурой.Мой ребёнок кашлял просто.В итоге в 108 кабинете,интересуются тестом на ковид,а не собирают анамнез заболевания ребёнка.И параллельно выслушиваю,как тяжело врачу!Она за это з/п получает и выбрала эту профессию сама!!!!Зачем мне ее проблемы?Приходя на приём,я о сложностях на своей работе не рассказываю.И уверенна ей они не интересны! Прошу выписать антибиотики,потому что эпопея с кашлем и ингаляциями всегда одна и таже.Дышим ингаляциями,доводят до обструктивного бронхита,потом все равно антибиотики выписывают.В итоге мне заявляют,что антибиотики не прописываем,потому что она фельдшер!Простите,а для чего я нахожусь столько времени в ожидании в очереди?Чтоб нам ингаляции фельдшер прописал?????Ставя при этом диагноз вопросом «пневмония»На прием сможем попасть только через 5 дней.13.10 поднялась в температура.Заведующая невменяемая орала,чтоб скорую вызывали.Для чего я приводила ребёнка в поликлинику,если лечение не назначено адекватно.

"Ваш звонок переводится на сотрудника для оформления вызова врача, пожалуйста дождитесь ответа. Обращаем внимание, что разговоры с оператором записываются".

Не можем попасть в доврачебной кабинет уже 5 с половиной часов,ужас.сегодня 4.10.21.что творится люди сидят до вечера с детьми.всем пофиг.еще кабинет открыть не судьба видемо.бардак полный

Зачем указывать номер ?если никогда не берут трубку !!!

Врачи хорошие. Но... Трубку с 8 утра никто не поднимает! Через Гос Услуги нельзя записаться. Каким образом вообще можно записаться? Нет возможности, выйти из дома сейчас.

Вызвала врача на дом к ребёнку ,не пришли ,участок Староверовой ,это как вообще разве такое возможно ,я это так не оставлю ,буду жаловаться во все возможные инстанции

Васильева Татьяна Ивановна, добрый, внимательный, отзывчивый педиатр. Хорошо ладит с маленьким ребёнком Медсестра очень приятная. Спасибо, благодаря Вам приятно посещать поликлинику!

Одним словом Россия ! Чтобы выписать дочке справку , нужно просидеть в очереди 2 часа , потом переругаться ( кто по записи , кто по живой очереди)! Порядка нету ! Прекрасно понимаю , что они педиатр на миллион детей - все в одну очередь ( грудные , по старше ) такой дурдом !

Не пишут на бланке сдачи анализов срок годности анализов или говорят не верные даты. В связи с чем пациенты ходят кругами.

Хочется выразить огромную благодарность нашему участковому врачу Староверовой Светлане Владимировне! Замечательный специалист, очень внимательно и ответственно относящийся к своей работе. 17 лет является детским врачом нашей семьи. За все эти годы, только положительные и приятные эмоции , от общения с опытным специалистом, которому действительно можно доверить лечение своего ребенка. Спасибо Вам

Хочу поблагодарить Наталью Николаевну от всей души ! Оформляла ребёнка в детский сад , наслышана давно по отзывам , о том , что это долгий и сложный процесс , сбор всех анализов , целая предстоящая морока в ожидании , но , я полностью изменила своё мнение ! Как легко , а самое главное , что мне дали все необходимые направления анализы разом , не так как в прошлый раз , мне приходилось на каждом приеме узнавать , что появились новые анализы , о которых мне не сообщили ранее . Очень тепло и душевно Наталья Николаевна отнеслась к ребёнку , я очень благодарна , что медицина живет и прогрессирует благодаря такому специалисту , 10 звёзд , спасибо !

Сегодня пыталась дозвониться,но видимо это нереально! 24 минуты неприятной музыки и результата ноль!! Что происходит?? А самое смешное,что написано ,если не смогли дозвониться,обращаться по номеру 22-03-16, нооо и там трубку не берут!! Вот такая у нас супер бесплатная медицинская помощь!! Куда ещё посоветуете звонить??

Очередная бесполезная оптимизация с созданием колл-центра. Звонила 24.05 и 25 минут ждала ответа по указанному номеру, чтобы записать грудничка к педиатру на 01.06 на ежемесячную явку, но специалист регистратуры в итоге просто обрадовала отсутствием расписания и сказала звонить не раньше среды. Спасибо, очень удобно придумали.

Время 19:45 до регистраторы не дозвониться! Рабочий день до 20:00 сама медик, и у нас такого не позволено делать!

Уже 16-я минута звонка ,а они так и не берут телефон

Просто ужас дозвониться не возможно просто не берут трубку как нам записаться к врачу

А это нормально, что трубки не берут?! С понедельника звоню...

На 400800 не дозвониться. Через сайт невозможно записаться если на этой неделе уже была запись на анализы!!!! Полный бред. В итоге приходиться идти по живой очереди

Кто нибудь возьмёт наконец телефон в регистратуре, третий месяц пытаюсь записать ребёнка к окулисту, безобразие, звоню в час отведённое время для записи и никто не берет трубку, кому и куда жаловаться?

Добрый день. Хочу поделиться своим впечатлением об операторах данного учреждения, записаться на приём к узкому специалисту невозможно, люди не дают никакой информации по графику работы врачей. Не зная ситуации пациентов направляют к педиатру, а там как будет так будет. Ещё и хамят. Ужас а не операторы.

Добрый день! Хотела бы поблагодарить нашу участковую медсестру Балашову Светлану Алексеевну, очень рада что она появился в нашей с ребёнком жизни, в прямом смысле этого слова. Ребёнку при обследовании поставили диагноз который требовал операции, но у нас в городе нет детского Уролога, которого необходима была консультация (взрослый уролог у органере находился в отпуске). Вечные переживания что может у ребёнка что то болит, а я ни чего сделать не могу. Но тут у нас появилась Светлана Алексеевна, которая мало того что постоянно успокаивала и объясняла что все хорошо и я накручиваю себя (как оказалось и правда, что у ребёнка ничего не болело и чувствовал себя хорошо), так она ещё и подсказала куда можно обратиться за заочной консультацией к урологу. В отдел квот, о котором я даже не знала что существует такой отдел. После нас пригласили на операцию, все прошло успешно, Светлана Алексеевна всегда была на связи и интересовалась как все у нас прошло. По прилёту она подсказала как и куда можно обратится по оплате проезда на операцию и обратно, чего естественно я тоже не знала. Очень приятно что у нас есть такие медсестры которым не все равно на детей и мамочек. Очень вежливая и добрая , всем бы таких медсестёр, но благо у нас она такая есть!

Врач Метельская вообще когда нибудь работает? Стоим на учете полгода и ни разу у нее не были, все время замена. Из за ее отсутсвия уже 2й месяц оформляемся в сад то у одних врачей то у других карта кочует никто ее не заполняет, оно и понятно кому интересно делать чужую работу в таком обьеме!

Зачем телефон указан, не понятно. Трубку никто не берет, дозвониться для записи нереально...

Хотела поблагодарить и сказать спасибо за терпения ,внимание и помощь мед сестру Балашову Светлану и врача Дадоматову Насибу Абдувадовну.. У меня это первый и долгожданный ребёнок и естественно без опыта и вечно в панике что делаю не так ...и порой надоедав просила о помощи и совета и мне всегда отвечали и направляли... А что касаемо записаться к врачу ,это да ..очень долго и сложно дозвониться,но я звонила или просто приежала ..и нас всегда принимали... Спасибо большое и дай Бог здоровья вам и вашей семье

По направлению цита отказалась принимать врач 216 кабинета. У неё приём начинался в 11:00 Мы подошли в 10:30 Ужасная врач. Ещё и наорала что ее тут нету.

Нереально дозвониться в единую справочную для связи с регистратурой.

Аууу!!! Мы улетели 7 марта 2020г. на пмж в Новосибирск мне не отдали карты медицинские двух моих детей. На моё заявление позвонили и отказали!!! Сказали что когда мы в другом городе прикрепимся они вышлют сюда карты, ничего не выслали! Наша поликлиника пишет запросы никакой реакции, я пишу письма тоже нет реакции, один раз дозвонилась в сентябре и сказали писать запрос, поликлиника написала но тишина!!! Мне как ребенка в детский сад отдавать, прививки все в карте. Я звоню с меня снимают деньги за гудки по 200р а дозвониться так и не могу. Отзовитесь администрация поликлиники!!! 8 месяцев прошло!!!

Невозможно дозвониться на единый справочный номер. При этом в регистратуре никто по телефону не разговаривает.

Дозвониться невозможно!!! Как попасть к специалистам, если записаться невозможно! Уже 2 дня подряд ходим за талонами, чтобы попасть к окулисту и хирургу , но почему-то каждый день говорят что-то новое!!! Запись откроется завтра на 16 число, приходите в понедельник! На следующий день , талонов нет, записывайтесь через сайт ! Это как вообще понимать ????!! Уже раздражает вся эта ситуация !! Вы вообще как-то решаете здесь проблемы ? Люди пишут отзывы о плохой работе , а реакции никакой! Дурдом!!!

Надо было ребёнка записать на кровь. Звонила два дня. Никто так трубку и не взял. Пришлось отпрашиваться с работы чтобы побежать в поликлинику. Это вообще что такое?! Что за беспредел?! Почему этот кол центр никогда не отвечает?!

До вас дозвониться вообще реально? С утра звоню .

Записаться на приём к специалисту по телефону вообще ни возможно ,за день до этого позвонила узнала как записаться к окулисту доброжелательные девочки в регистратуре мне ответили -завтра с 8.00 начнётся запись звоните записывайтесь,звоню в 8.02 уже талончиков нет,в общем пока ты сможешь записаться ребёнок ослепнет !!!! Ужасная организация!!!!

Не дозвониться до регистратуры!