Отзывы Феликс, торговая компания

Покупали кухню в этой компании. Все понравилось, начиная от общения с консультантами, заканчивая сборкой кухни. В магазине продавцы-консультанты очень внимательно отнеслись к нашим предпочтениям, рассказали обо всех ньюансах каждой интересной для нас кухни. Подсказали с цветом, с размерами, с дополнительной фурнитурой. Сборка также прошла на высочайшем уровне. Кухню собрали очень качественно, профессионально и быстро. Спасибо, «Феликс»!

Магазин полон сюрпризов , худшее , что может быть в этом прекрасном городе !

Заказывали шкаф, отличное качество и оперативная доставка! Спасибо персоналу магазина за рекомендацию шкафа и подробное описание модельного ряда. Отличная компания!

абсолютно хамское отношения сборщиков, не корректное консультирование, переносы даты сборки, на матах на криках разговаривает сборщик. мебель хорошая, девушка консультант вежливая, но сборщики просто катастрофа, по итогу психанул ушёл мебель не собрана.

Всех с Новым годом! Не секрет, что найти качественную мебель в Норильске это большая проблема. Много ездили по магазинам. Все не то! Пока не завернули в Феликс, нужна была мебель для гостиной. И не ошиблись! Девочки консультанты помогли составить 3д проекцию и вписать в наш размер всё, что мы хотели увидеть у себя в новой квартире. Но в наличии всего не оказалось, к сожалению, пришлось подождать доставку. Мебель пришла вся в качественной упаковке, без повреждений. Монтажные отверстия совпадают идеально, схемы сборки понятны. Буду всем рекомендовать этот магазин и мебель Лером

Брала кровать детскую, два стола с тумбами, комод. Всем осталась довольна. Помогут и с выбором и доставка своевременная. Отличный магазин.

Хороший магазин,мебель качественная и цена не сильно завышена. Продавец-консультант Галина очень компетентный специалист, и приятная девушка) Не хотели брать стол с ветреный,хоть и очень понравился,так она нашла последний на складе,в то время как другая сказала что этот последний! В такие магазины, с такими специалистами, хочется возвращаться!

Обратились по поводу сборки не простой кухни! Все было сделано на высшем уровне. Сборщики профессионалы с прямым руками.

Добрый вечер! Хотелось бы оставить отзыв, о нашем с вами сотрудничестве

Хороший выбор мебель. Мебель хорошего качества.

Заказывали в этой фирме кухню фабрики Нео. Кухня очень красивая и качественная. Большое спасибо консультанту Галине. Сделала хороший проект и контролировала весь процесс. Спасибо большое сборщикам Павлу и Сергею, собрали быстро и качественно. Огромное вам спасибо!

Приобрели в данном магазине детскую мебель фабрики Лером. Продавец-консультант в магазине помогла подобрать необходимые модули. Отличная мебель, собирали сами. Ранее приобретали здесь мебель в спальню фабрики "мелодия сна", мебель очень хорошего качества. Также заказывали кухонный гарнитур фабрики "трио", составили проект кухни, заключили договор, произвели оплату. Однако производство на фабрике-изготовителе было арестовано. Магазин Феликс вернул нам деньги, за что им большое спасибо. Всем рекомендую данный магазин.

Вот и пришла моя кухня,все в срок.Качество отличное,Спасибо вашей команде за отличное обслуживание!!!Очень милые девушки ,особенно удивил сборщик Сергей,профессионал своего дела, позитивный человек.

Хороший магазин и обслуживание.

Долго возвращали ошибочные детали стенки и поврежденные части, не компетентная работа склада, неделю я только и слышал "завтра, завтра" неделю потерял времени на сборку из-за них. Очень не понравилось. При этом еще вступал в словестную перепалку с кладовщиками и "недоменеджерами" они будучи не правы еще стояли на своём и спорили со мной. Писать им жалобы в книгу безполезно, никакого толку с этого не будет. Я бы хотел, что бы этот магазин закрылся или сгорел к чертям, очень негатива много я получил и потратил своего времени и нервов.

Заказал белую кухню,как и ожидал, все на уровне ,менеджер Галина очень профессионально помогла составить проект,на всех этапах и все вопросы решались и если мой отзыв читает руководство компании прошу премировать данную сотрудницу,кухня шикарная ,в других фирмах ровно в 2 раза дороже .Фирма хорошая советую,не пожалеете

Считают, что закон о защите прав потребителей их не касается. С трудом удалось вернуть деньги! Неграмотность персонала и неуважительное отношение руководства на грани фантастики!

Все начиналось хорошо: милая девушка сделала 3D дизайн, заключили договор, предупредили что ждать долго (месяца два). На этом все хорошее закончилось

Заказывала кухонный гарнитур производства "Фабрики Нео" через магазин Феликс по индивидуальному заказу, ждала 3.5 месяца, но это стоило того. Сам гарнитур с красивыми акриловыми фасадами, качественной столешкой и хорошей фурнитурой. С выбором помогла определиться консультант Дарья, очень отзывчивая, вежливая, благодаря ее рекомендациям у нас теперь удобный, вместительный кухонный гарнитур! Порадовало то, что кухню можно было оформить в рассрочку, воспользовалась этим предложением. Спасибо огромное за помощь и советы. Замерщик и сборщик Сергей, очень быстро собрал кухню. Выбором довольны! Рекомендую.

Спасибо за отличное обслуживание и качественный товар. Отличный консультант Галина, профессионал и очаровательная девушка. Спасибо.

Заказывали у этой компании кухню.Составили проект,Галина молодец,очень помогла нам,делает свою работу на 5+,за этой отдельное спасибо! Кухня пришла в срок и даже немного раньше.Собрали за один день,никаких проблем не возникло.Кухня очень качественная,стильная,как мы и мечтали.Теперь не можем налюбоваться ей

Спасибо вам за вашу работу! Заказывали кухню, замерщиков ждали долго, но это не беда) главное заказ пришёл в срок, все качественно, установили в течении двух дней как получили. Теперь не можем нарадоваться обновлению) Отдельное спасибо Галине за индивидуальный подход и желание помочь по всем вопросам! Сейчас с нетерпением ждём ещё гардеробную систему)

Заказывала кухню.Очень хорошее обслуживание.Мне понравилось что всё хорошо объяснили и помогли с выбором.По срокам не задержали.Пришла кухня вовремя.Собрали быстро.Правда кухня была небольшая.Огромное вам спасибо.Всем довольна.

Заказала кухню. Понравилось обслуживание. Девушки хорошо справились с задачей. Что было необходимо подсказали. Не без накладок конечно, но к работе по заказу претензий нет. Доставка и установка порадовали. В отзывах пишут очень долго, мою достаточно не маленькую кухню собрали и установили за полдня.

Совсем недавно, буквально месяц назад покупала там стулья. С виду вроде нормальные, но цена странная 1.600 рублей. Продавцы милые, отзывчивые и с чувством юмора, ответили что они просто с прошлой коллекции, застоялись мол. Заказала доставку, твердо предупредила, раньше 19.00 даже не звоните, я работаю, везите в любое время после 19.00. В день доставки меня просили принять их с 17.00!!! Водитель выбесил, каждые 15 минут перезванил, оправдываясь тем, что машина у них арендованная. Ровно в 19. 00, в назначенное время я приняла стулья. И только дома обнаружилось, что качество сидений плохое, тонкая слишком фанера. Не, ну а что я хотела за 1.600р.?!

Мои установщики умнички, все быстро и аккуратно. К ним претензий вообще нет. Спасибо им за работу и терпение. Им ставлю оценку 10 баллов из 10. А вот за заинтересованность в своих клиентах 0. Я не говорю о директоре, с ним всегда возможно вести диалог, он ни от кого не прячется. Речь идет о дизайнерах, которые от и до должны вести свой не дешевый заказ. Вечно бегать за ними, узнавать честно говоря очень надоело. Ребята, где ваш интерес?! Ведь репутация вашей деятельности-самое важное в торговле. Нет репутации, нет продаж. Реклама вам не поможет. Сарафанное радио, в Норильске, самый важный фактор. Завязывайте с пофигизмом вашим и тех фабрик, которые зарекомендовали себя как ненадежные партнеры. Поверьте, если так дальше и будет продолжаться, вы останетесь в убытке, вам перестанут верить и вы вынуждены будете прикрыть свою деятельность. От души желаю вам НАЧАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС РА БО ТАТЬ!!!!!!!

Столешницу, которую они же и запортачили, везут уже два месяца....Дизайнер "Дарья" говорит одно, по срокам совершенно другое....на сообщения в большинстве случаев не отвечает. Вообщем качество обслуживания оставляет желать наилучшего.....пожалел что обратились к ним.

Компания оставляет желать лучшего! Заказывала мебель по индивидуальным размерам. Вызов замерщика осуществляют платно, замеры производят не уделяя этому особого внимания, хотя замер является одним из важнейших процессов при изготовлении мебели по индивидуальным размерам. В результате чего при установке возникли проблемы, требующие дальнейшей доработки. У руководителя один ответ: это вы во всем виноваты, все за ваш счет. А то, что у него работают не квалифицированные и не всегда трезвые (замерщик) специалисты во внимание не берется. Однозначно не рекомендую!!!

Отвратительная компания! Мебель по индивидуальному заказу, не могут закончить установку на протяжении 7 месяцев!!!! Основной подход ко всему: сделать абы как! Установщику вообще плевать, что и как он делает! А у руководителя один ответ на все вопросы: что вы от меня хотите! И всю ответственность перекладывает на установщика и дизайнера. Очень хочется верить, что моё сотрудничество с этой компанией в этом году закончится! Однозначно не рекомендую!

Мебель не плохая, но сборщик мебели ужасный! Собирал кухню 4 дня, очень долго, постоянно опаздывал, так и не доделал