Отзывы Суши бум, служба доставки блюд японской кухни

Здравствуйте, мы делали заранее заказ на 8 марта (звонили 5.03 - Кайеркан) указали точное время на самовывоз. Сделали всё точно в срок и очень вкусно, персонал очень приветливый, благодарю за вашу проделанную работу и наши полные желудки)

Здравствуйте, я конечно все понимаю, 8 марта ,много заказов ,но делать 2 не больших сета 4 часа это что-то .

Хорошее заведение

Здравствуйте!!! Берём суши 2 раз, и опять один рис!!! Это ужас!!! Как специально. Разберитесь пожалуйста. (

Самые ужасные роллы, которые я ела, совершенно не умеют готовить. Рис сухой, разваливается, а в начинку пихают всё что угодно яблоко помидоры и т. д. Рыба еле покрывает-ролл ( очень тонкий слой,, прозрачный") Никому бы не порекомендовала

У сестры день рождение и не было возможности ее лично поздравить,решила через Суши Бум.Позвонив в Кайеркан,объяснила ситуацию,очень вежливый человек со мной общаясь,все мы решили.Быстро все приготовили и ещё скидочную карту 5% положили имениннице.Было очень приятно у вас сделать заказ

Заказывала ролы сказали ждать около полутора часа а пришлось ждать два с половиной часа

Сегодня 7.01.2022 впервые в суши бум заказали роллы и в последний раз. Роллы привезли холодные, на вкус переваренный и высохший рис. Точно не свежее, разваливался. Имбирь кислый, высохший. Я честно, впервые пробовали такое. Все было без вкусным, кислым. И заказ не маленький делали. Я разочарована, деньги на ветер. Пришлось выкинуть.

Больше 5 лет заказывали у вас. Но сегодня это ужас. Голос оператора как у зека со стажем курения лет 50. Доставку задержали на 30 минут, так ещё и положили не те роллы, общитали наглым образом (фото прилогаю), должны быть "йоко" вы их видите?, хот маки лайт острый гдеееее?????... Нет слов. Картошка фри была ледяная! Роллы были сильно приклеены к каробке, большая часть разваливались из-за этого. Магнитик либо вытащили, либо не положили. Отвратительно стало в Кайеркане, руководство обратите внимание на тех кого взяли на работу.

Всегда вкуснейшие роллы, но на этот Новый год они были ужасно безвкусные. Рис никакой. Впервые такое. Брали сет Новогодний.

Заказ 12116 сделан 26.12.21 через сайт. Звонка не дождался, это и понятно, мегаполис с тысячами заказов. Позвонил сам, уточнил номер заказа и телефон, с которого он был сделан. Мне ответили, что заказ отправлен с курьером. Через 5 минут перезвонили и сказали, что заказа в базе не было. На вопрос о том, как они ответили об его отправке 5 минут назад, оператор несёт какой-то бред. Не советую пользоваться данной конторкой.

Делали заказ через сайт в 22:05. Написано,что принимают заказы до 22:30, в 22:12 я до них дозвонилась,говорят,что работаю вообще до 22:30. Исправьте время работы тогда,зачем людей вводить в заблуждение?

Заказывал 2 сета ("Сердце Самурая" и "Харакири") всё безумно вкусно, но видимо сушист очень торопился сделать заказ и схалтурил при резке роллов (нижняя часть роллов не доконца прорезана), к сожалению при таком раскладе доставать роллы по отдельности не очень удобно, но в целом обслуживание, доставка ( при учете объема заказа, погодных условий и наличии других заказов, доставка заняла 2.5 часа вместо назначенных 3) и роллы очень хорошие. При этом положили очень много соевого соуса, васаби и имбиря (очень приятный бонус), хотя заказывали всего на 3 персоны. Отдельный лайк администратору, которая названивала мне в течении получаса (я не услышал звук от телефона) и смогла дозвонится. Спасибо вам за вкусную еду, буду заказывать ещё :)

Ужасно. Хотели заказать набор XL, но нам сказали их не делаем вообще и так же оператор разговаривала грубо. Просьба смотрите за своими сотрудниками как они работают. Отбивают все желание у вас покупать. Решите пожалуйста эту проблему

Я ждала доставку к указанному времени. Смотрела в окно минут 10 как курьер сидит в машине в телефоне, после того как я позвонила деспетчеру и сказала что вы меня задерживаете она тут же перезвонила курьеру и о чудо он вынес заказ из машины и направился к нам

Сделали заказ на сайте. В течении 15мин должны были позвонить, но не позвонили. Когда спустя час позвонила сама, сказали что заказы они перестали принимать раньше положенного. В итоге время упущенно. Если бы они хотя бы позвонили и сказали, что заказы не принимают мы могли бы ещё где нибудь заказать. Спасибо за испорченный вечер!

Вчера сделали заказ сет Фьюжн с доставкой..конечно роллы с яблоком это редкостное га..но на любителя ...знаю одно, никогда больше не сделаю заказ у вас и знакомым не посоветую.

Вкусные роллы.Спасибо

Не первый раз заказываем , всегда доставка в оговорённое время, роллы вкусные, не разваливаются, будем ещё заказывать, спасибо.

Не первый раз нарывался на то что у фидадельфии вместо кусочка рыбы который обволакивает ролл хотя бы с трех сторон, кладут сверху маленький квадратик. И смех и грех, одним словом позорище. Или хозяева экономят или повара рыбу тырят. Обращаюсь к руководству: Вас не смущает общий балл в 2гисе? может пора бы исправляться? не надо работать по принципу "чернь сожрет"

Готовят вкусно. НО!!! ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ доставка и мало васаби.

Позвонил сделать заказ в 22. 20, сказали заказы принимают до половины 23,но заказ не приняли, сказали мол уже все звоните раньше. Хотя график работы до 23.00. Руководители, объясните эту ситуацию...

Сушки хорошие вкусные, но ребят наливайте соуса побольше а не только чтоб дно скрывало. Раньше нормально же было зачем на соусе экономить? Или он подорожал? И васаби тоже побольше давите.

Заказал роллы со скидкой 50 %, и размер у них меньше ровно на половину. Вот вся и акция

Шарашкина контора,заказывали на работу,2 часа ждали,потом сказали через 10 минут встречайте и эти 10 минут дляться 40 минут,в итоге вообще не привезли

Кайеркан. С каждым разом порции все меньше и меньше. Сегодня делала заказ, трубку взяли только с после 5 звонка. Заявка оформляли без уточнения. То есть просишь лайт а тебе считают люкс. Нет никого желания делать заказ. По возможности лучше с города самим привозить.

Звонила буквально 5 минут назад. Хотела хотя бы с собой пару классических ролл,сказали что заказ не принимают и 22:30 сдают кассу. Хотя написано,что работают до 23:00. Поменяйте значит время,это что за обман

Начала звонить в 21:50 ,заказы принимать до 22:30 ,оставила заказ на сайте ,даже не позвонили и ничего не сказали и трубки сами не брали , что за хамское отношение .

Кайеркан. Скажите, почему карта скидочная не распространяется на сеты? Когда выдавали не говорили о том, что она не на всё действует.

Всегда заказываю здесь роллы, очень вкусно готовят, имбирь, васаби всегда свежие. Всегда буду рекомендовать суши бум, я в восторге!

Сет7 в приложении 2 гис стоит 770руб. А по факту 1000р (океан на шахтерской кайеркан) Разберитесь с ценами!!!

Всем привет о времени доставки врут заказал на прямую с доставкой оплатил и доставку прошло 2,5 часа ждал нету позвонил мне говорят ждите ещё 30-40 а может и час и вам привезут как так что за лохатрон за наши деньги не умеют справляться с народом значит зря работают я у них больше заказывать не когда не буду лучше с города закажу переплачу но уверенно и по времени и качествХрщеннеех будет лохатрон

Не понравился разлитый соус в пакете, и очень испортились суши, раньше были намного лучше. Васаби разбавляют с водой, и имбирь воняет мылом.

Отвратительный сервис, жду доставку уже 3 с половиной часа

Первый раз тут заказываю, в общем позвонил я в ЧАС дня заказать суши, мне сразу сказали мол так и так, пока заказы не берём, можете подождать два часа, оставьте номер мы вам перезвоним, я оставил номер. Через 2 часа тишина, через 2,5 тоже, как и через 3, уже позвонил сам, время уже 4 часа дня, вроде бы как все сделал заказ, девушка сказала в течении 2 часов привезут, ну думаю ладно, проходит 2 часа, ничего, потом ещё час, ничего, потом ещё час, ничего снова, в 8 часов звоню очень хочу ругаться, но был тяжелый день по этому не стал, просто спросил где мой заказ, девушка говорит, ждите пол часа, ни извинений, ни объяснений, ничего, и как вы думаете, проходит ещё пол часа и НИЧЕГО, вот только десять минут назад получил еду, время без 20 минут 10 ночи, что это вообще значит?!?!? Я понимаю праздник все дела, ну так сразу и скажите, что сейчас нет возможности, не надо меня своими подождите кормить, я не для того звоню в доставку, что бы еда пришла только через 8 с хреном часов, без объяснений, без ничего! В общем выходит ооооочень обидно, потому что в итоге суши то очень даже не плохие (потому и не поставил единицу) но сервис это просто кошмар...

Очень вквные роллы, заказываем в Кайеркане уже не первый год, стабильно 1-2 раза в месяц☺️была бы ещё вкусная пицца было бы вообще огонь.

Очень люблю вашу кухню- роллы, лапшу,ммм прям.Но комон ребят, положить к 4 наборам роллов 7 штук палок, 6 соевых и одну коробочку васаби? )серьезно? )Спасибо, по веселили )

Ждали доставку 3 часа! В итоге роллы были холодными... и честно, мясо которое было в роллах пахло тухляком. Судя по здешним отзывам люди не первый раз на это жалуются. P.s. И можете не спрашивать номер заказа, мы выкинули чеки и не знаем. Лучше бы так заботились заранее обо всем, а то тут прям такие молодцы всем отвечаете, но толку то ноль.

Отвратительная еда в Кайеркане. Заказал роллы с мидиями - мидии можно уже было хоронить. Нори тоже ужасные, воняют. Меняйте политику компании!

Спасибо, вам ребята за пищевое отравление, вечер объятий с белым другом всей семьёй был бесценен!

Сделал заказ на 4 персона, васаби и имбиря положили как на одного. Первый раз с таким сталкиваемся.

Сделали заказ, а заказ не сделался :) обидненько. Уже 2 раз:)

Очень вкусные ролы! Спасибо персоналу за качественное обслуживание. Всегда делаю заказ только у вас. Желаю вам больше клиентов и заказов.

Сегодня заказали сет , якобы Люкс, что подразумевается под словом люкс и стоимостью в два раза больше так и не поняли. Рыба просто просвечивает , что аж рвётся !!! Роллы как семечки размером !!! Раньше заказывали, были довольны качеством , с каждым годом всё хуже!!! Больше не закажу. Жаль нельзя разместить фото

Это просто ужасно , заказывал сегодня сет Каспер и Филадельфию в 19:20. Оператор сказала что примерно 1.30 и будет у вас. Я получил заказ в 21:55 это вообще нормально?? ( прошло почти 3 часа)Объясняется тем что курьер один и работает на несколько точек + завал по заказам. В общем я не доволен Исправляйте эти недочеты

Сделал заказ на сайте, жду 40 минут пока позвонят... Сам позвонил сказали что перезвонят через пять минут) и не звонят) Супер обслуживание Не советую это место для заказа еды

Испортилась фирма вообще. Заказали роллы на двоих. Положили одну баночку соуса, одну имбиря, одну васаби. Оказывается, соусы у них по количеству роллов, а не по количеству человек. Подеремся. Роллы Филадельфия воняют тухлой рыбой. Имбирь кислятина.

Кошмарное обслуживание, привозят сет из плохо пахнущей рыбы, попросили обменять, услышали много нового о себе, заказывали не первый раз, все было вкусно,до этого случая.

Второй раз не кладут соус к пицце. Хотя при заказе напоминаю оператору, чтобы про него не забыли.

Суши вкусные, и цены на сеты не кусаются мне очень нравится, фишка класная за 999₽, время привоза заказа разноя лутше заказывать зарание за час полтора , приехал дамой, 30 минут подождал и наслаждаешься ролами.

Ждали 1.5 часа, не вкусные... Были расстроены, рис в виде каши - такое себе. Соуса много, есть чем запить все это *****. Сверху было полито какой-то жирной мазюкой,нам не понравилось. Видели много рекламы, пожалели, что повелись. И это не та 50% реклама...Надеюсь, все исправится.... Но с курочкой и беконом были вкусные.

Очень быстро приготовили, понравился сет "африка", свеженькое и вкусное. Всем советую.

Очень понравился подход персонала к решению проблем

Не берут трубку , звоню два часа

Заказали 4 марта сет,все норм,5 марта заказали другой сет,привезли в ужасном состоянии,думаю ну ладно в машине растряслись,заказали 6 числа,буквально пол часа назад забрала,ехала на такси,открыли и опять каша, я конечно понимаю,что на готовку было 50 минут,но либо делайте качественно,либо вообще не беритесь,такое ощущение что порезали и в метре от контейнера кидали в него

Заказывал два сета: "хит лайт" и "сны гейши". Всё аккуратно, и вкусно, но вот уже второй раз вместо "Филадельфии" делают "Филадельфию лайт". По хорошему, или на сайте подкорректировать бы, или уж привозить в соответствии с описанием на сайте.

Экономят на соусе. Системы скидок нет т. к. чеки не сохраняем, это не причина при заказе на дом. Нужно работать над этим. Палочки я выложил, это не разовый случай.

Всегда покупали роллы в этом месте, район Кайеркан ул.Шахтерская 12, были постоянными клиентами и всегда нравились ваши роллы. Но заказав сегодня роллы мы разочаровались. Ролл Запечённый с гребешком не завернули в фольгу, гребешок недожаренный и пересоленный. Ролл калифорния был без вкусный и не очень аккуратно собран. Ролл Лава самый нормальный получился из всех по вкусу. Роллы стали меньше и разваливаются, сложены в коробку были не аккуратно, на 2х людей положили мало соевого соуса, имбиря и васаби. Больше заказывать не будем!

30 мин названиваю. Не берут трубку.

Зпказывали сегодня сет

Отвратительное обслуживание и хамство!!! В прокуратуру напишу

Взяли Сет Красные Камни. Впервые в роллах вижу рыбные кости. Огурцы со вкусом плесени вообще вкуснятина

Сегодня заказали сет. При заказе указали промокод, по которому получили бесплатный ролл. Все очень понравилось, все сытно и вкусно. Единственное что некоторые роллы разваливались. Доставка приехала ровно за час. Ещё хочется отметить, что заказ принимала очень вежливая девушка, приятная на общение. Побольше бы таких людей и не будет хамоватых клиентов. Заказывайте здесь, не пожалеете.

Было очень вкусно, спасибо большое!