Отзывы Каскад-Авто, магазин автозапчастей

ЭТО БЫЛА МОЯ ПЕРВАЯ ПОКУПКА И ОДИН НЕГАТИВ!!!!5 дней ждал когда позвонят,чтобы оформить заказ,который был в наличии,из личного кабинета на сайте магазина.На 6ой день сам пришёл-сказали что его нет,начали разбираться,в итоге он есть,но никто не будет его искать т.к.он лежит с 2011 года и понятия не имеют где искать..Вообщем время своё потратил напрасно. Конкуренты на много лучше работают. Никому не советую этот магазин.

Отличный магазин. Из консультантов лучшая из лучших это единственная девушка Татьяна, профессионально относится к своей работе. Заказы оформляю только у неё. К ней всегда очередь... Цените таких работников.

Все круто, большой выбор и доставки быстрые

Прекрасный магазин с быстрой доставкой !!!

По поводу заказов есть конечно проблемки, но они хоть как то решаемы. Но по поводу обслуживающего женского персонала, которым пора давно на пенсию или пирожками торговать- это типо старшая и рядом на кассе. Вежливости ноль, да и всего тоже. Отдельно самый лучший работник это третья девушка принимающая заказы. Цены ей нет. И поможет и подскажет. Она троих стоит. Всех бы таких работников.

С доставкой последний месяц какая то лажа… До этого никогда не подводили со сроками.

Что то каскад тоже портится по поводу доставки. Заказываешь с расчётом написаного срока доставки, а в итоге уже в статусах заказа висит 4 дня "отправлено в норильск", а по факту ещё нет, и сказали только на след.неделе будет. Всегда смотрю при заказе емекс и каскад, и если надо быстрее, заказываю в каскаде, даже если чуть дороже емекса.Но видать, теперь эта схема не работает. Очень жаль..

Делали заказ, в магазине сказали сроки доставки, мы согласились и оплатили товар. По факту товара нет, задержки на две недели, но товар оплачен и должен быть уже у нас. Машина стоить без запчастей. Мог выбрать другой магазин. Не советую делать заказы , вводят в заблуждение со сроками доставки.

Говорят одну дату, когда прибудет, а на самом деле завтраками кормят. Не советую заказывать, кому время дорого

Адекватные цены, быстрая доставка. Хороший магазин.

Самый лучший магазин, я в нём очень часто заказываю запчасти и тщательно слежу за сроками и отгружаемых товаром. Менеджеры отзывчивы и пунктуальны, знают свое дело. Нравится магазин.

Отличный магазин. Все вовремя

Очень хороший магазин!

Раньше лучше работали. Сейчас,что не заказ,то "отказано" ждёшь свою оплаченную запчасть и спустя время приходит отказ и такое часто. Вежливость персонала местами тоже оставляет желать лучшего.

Отличный магазин, с приемлемым ценами делал заказ 3.09, забрал 6.09, все в порядке. Персонал отзывчивый, не тупой и очень приятный. Магазин пушка, всем советую

Отличный магазин. Особенно радуют сроки поставки. Отдельное спасибо молодому человеку, не знаю имя, который очень помог мне с заказом запчастей на Ланос.

Магазин крайне впечатлил сроками доставки, ценами и приятным персоналом. Продавцы также предложили полироль и тряпочку для салона в паре с ароматизатором в обмен на скидку для заказа. Теперь машина при запчастях, а внутри вкусно пахнет и красиво блстит пластик! Советую!

Все быстро и качественно. Отдельное Влад топчик

Отличный магазин. Всегда очень быстро доставляют запчасти и качественные. Уже на протяжении 7ми лет заказываю у них только, и цены дешевле, чем заказывать в других магазинах.

Отличный магазин авто запчастей, быстрая и качественная доставка, приветливый и вежливый персонал, всегда ответят на все интересующие вопросы.

Являюсь Владельцем Одного из Сто В Норильске. Больше половины своих заказов для клиентов осуществляется через Каскад! Всем довольны, особенно сроками доставки, качеством запчастей и внимательности сотрудников, очень удобный сайт, персональные скидки и огромнейший выбор. Настоятельно Рекомендую Каскад Авто.

Пользуюсь услугами магазина с 2018 года, цены не ломят, доставляют в основном в указанные сроки, но бывают и задержки) в магазине чисто и светло, приятный коллектив всегда подскажет и поможет в любом вопросе, рад что есть такой магазин в НПР. Успехов и удачи в бизнесе и торговле!

Несомненно лучший магазин в городе. Продавцы работают оперативно и чувствуется заинтересованность в решении проблем покупателя. Запчасти приходят очень быстро. Делал и крупные покупки и не очень, и качество товара и сроки доставки радуют. Отдельно хочется сказать о самом магазине: Есть интернет магазин В магазине светло, просторно и чисто, нет наваленых кучей запчастей Задачи персонала определены (продавец не выполняет обязанности ббухгалтера)нет такого что один человек работает за всех от тогои каждый профессионал на своём месте Все это говорит о том что магазин не шарашкина контора.

Более 5-ти лет заказываю здесь запчасти, отличный выбор, лучшие сроки доставки, однозначно рекомендую !!!

Отличный магазин. Продавцы знают свою работу.

Просто больше не хочется больше связываться с этим магазином.

Отличный магазин! Приемлемые цены и отзывчивый персонал, всегда готовы подобрать то, что необходимо для автомобиля, как оригинальные детали так и аналоги и огромный каталог запчастей на иномарки.

Мне всё нравится, чистящие брала для тачки

Хороший магазин, персонал на уровне, по ценам, приемлемые.

Очень печально, что не борются за каждого клиента.... через пол года решил ступицы заменить,заказанные у Каскад-Авто , а они не подходят.... ничем не можем помочь... отвечают.....ставьте их к нам на продажу.... печально.... очень....значит будем ставит дизлайки.... и не рекомендовать знакомым.... и не знакомым..... спасибо....

Отвратительный магазин и персонал, сотрудник заказал не те стойки, а деньги возвращать отказались

Два раза привозят заказанную запчасть без одной детали, в двух случаях вот так произошло, вроде говорят в сборе но по любому одной детали не хватает,завтра поеду посмотрим что скажут, так как магазин сейчас закрытый

Шикарный магизин! Продавцы специалисты! Помогли решить вопрос с колодками! Теперь за запчастями только к вам!

Зашёл купить стопорное кольцо , женщина на кассе сказала что и них весь товар под заказ, странный магазин

Единственный магазин с запчастями в наличии. Именно сейчас надо, именно то))) Спасибо.

Заказывали через их сайт антифриз. Попалась подделка. В данном случае им совсем пофиг на клиента, ссылаются, мол сам заказал - сам виноват. Увы, но не правы. Хорошо, что не успели залить эту жижу в автомобиль, убытки компания понесла бы больше. Из данной ситуации так же ясно, что им и всё равно на поставщиков, которые торгуют на их сайте. Информацию по поставщику, для дальнейшего разбирательства и претензии дать отказались, чтож, придётся разбираться с магазином.

Магиз СУПЕР. Главное не дорого и всегда в срок приходят запчасти. Продавцы мастера своего дела. Всегда по чеснаку подскажут. Я ОЧЕНЬ ДАВОЛЕН!!!!!

Спасибо Каскаду за оперативность, не первый раз заказываю запчасти. Заказывайте через интернет так дешевле. Создайте приложение было бы ещё удобнее. Рекомендую магазин

Стойки стабилизатора мне вынесли, т к были в наличии, не предала этому значения. А зря! Продают свой товар, отказной видимо. Стойки оказались не с моей машины. Мастер поставил и слова не сказал, появился звук, поехали на диагностику и сразу спросили - товар заказной был? Заказной остальное все было, кроме стоек. Репутацией не дорожат!

Запчасти доставили раньше назначенного срока, упаковка без повреждений, в магазине чисто, персонал вежливый. Цены приемлемые.

Отличный сервис, доброжелательный персонал, быстрая доставка))

Магазин полностью устраивает. Но к сожалению уже стали расслабляться и качество обслуживания хромать. Видимо очень много клиентов и много деталей приходит. Из за чего образовывается бардак и уже не находите нужные детали. Прошлые разы заказывал.. также длительное время консультанты ходили искали долго заказанные детали.. и в этот раз уже начали бить рекорды.. я минут 30 стоял ждал когда мои детали найдут. Из трех нашли только две. За третьей деталью попросили попозже зайти забрать так как они где то лежат и их сложно найти. В связи с чем рекомендую вам пересмотреть складирование и порядок поиска деталей.

Привезли не то, что заказывал. Ни по наименованию, ни по номеру по каталогу. Заняли позицию, мол не наша вина, сам разбирайся с поставщиком. Как это так? Я заказывал у вас и деньги платил вам, значит и отвечайте. С горем пополам забрали деталь назад и пообещали вернуть деньги на банковскую карту. Прошла уже неделя, денег нет.

Третий раз заказывал и зарёкся более...Все претензии сказал при личном посещении

Многое в наличии

Все замечательно. Приветливый персонал

Сервис - это не в каскад авто. Заказ к1-73930/228020 Сделал первый заказ. Позвонил в магазин, поднял мужик с недовольным голосом, не здравствуйте, ничего. Я Попросил посмотреть по заказу всё ли в наличии. В ответ получил: так вы его не оплатили. Дядя я тебе вопрос задал всё ли в наличии, а не узнаю оплатил ли я заказ. В итоге с горем пополам я получил от недовольного мужика, что всё ок : пару запчастей на доставку. Меня устроило - оплатил. Проходит три дня. Решил проверить заказ. И оказывается одна из позиций отменена. Звоню в эту контору получить информацию, подымает телефон женщина. И минуты 3-4 с кем-то разговаривает(видимо с тем мужиком). Мне сказать не надо: «извините, секундочку». Я как идиот должен догадываться. По итогу взяла трубку не извинилась, но хоть поздороволась. И начались типичные отмазы это не мы это поставщик такой бла бла. Я говорю можете дозаказать в этот заказ. Нет только через новый заказ на сайте. Опять мне пришлось зайти на сайт потрать время; оформить заказ;(посмотрел что этот поставщик 100% выполняет поставки) И что вы думали, опять не пришло(это я выяснил сам спустя несколько дней) уведомление на почту о том что позиция в заказе отменилась не приходит; ни звонка из магазина; мол заказ отменился; ни смс. Плюс теперь деньги висят на сайте, ни одной кнопки чтобы вывести деньги обратно нет; инструкции о выводе денег тоже нет.

Цены кусаются. Но товар всегда любой можно заказать. Как " последний шанс" пойдет.. но лучше йокохама в талнахе

Ребята, вы лучшие!!!! Спасибо за консультацию в выборе товара!!!! Вы даже не представляете как облегчили мой труд. Консультанты очень терпеливые и грамотные!!!!! Спасибо вам!!!

Хороший сервис, очень отзывчивый персонал

Хороший магазин, заказываю запчасти по мере необходимости. Сайт очень удобный для работы и поиска запчастей на автомобиль. Единственная просьба отвечайте пожалуйста на вопросы на сайте.

Отличный магазин! Всегда подскажут,помогут подобрать всё что надо к машине и доставка быстрая!

Не рекомендую. Из всех заказов, что я делал, правильно пришли только свечи. Заказывал стойки, пришли не те. Но пришлось забрать и модернизировать их под свой авто. Теперь датчик пришёл не тот. Деньги не возвращают, выставляют на реализацию. Единственный +, быстрая доставка, а вот ту ли зап.часть это вопрос....

Добрый вечер,хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Владиславу. Не однократно обращалась в данный автомагазин,Владислав всегда поможет подскажет,всегда вежлив. Очень приятно,когда так относятся к покупателям. Все запчасти что заказывала приходят вовремя,в короткие сроки. Всем советую!!! Спасибо Вам и процветания!!! Очень довольна!

Заказал много запчастей в понедельник на не самый распространенный автомобиль, получил уже в четверг. Всё остальные магазины города со своими тремя неделями нервно курят в сторонке. Я свой душу матал, спасибо!