Отзывы Автобус-сервис, транспортная компания

На мероприятие заказывали трансфер. Заказ большой. Очень внимательный менеджер Анна, которая курировала наш заказ. Четкие вопросы и по делу. Водители все были вежливые, наши пожелания (а из было много) учли. Одно из главных требования было — автобусы должны были придерживаться четкого расписания. Все водители приезжали во время и на нужные остановки.

29 февраля - 1 марта совершали детскую перевозку по маршруту Новосибирск-Барнаул-Новосибирск. Высококлассное обслуживание! Вежливые, профессиональные, отзывчивые водители Виталий Владимирович и Дмитрий Иванович. Пунктуальные, терпеливые, понимающие. Спасибо огромное за комфортабельный автобус и аккуратное вождение! Следующий тур только с вами!

Добрый день! В который раз заказывая у вас автобусы все больше убеждаюсь в оперативности и четком понимании поставленных задач менеджерами компании. Автобусы всегда свежие,как внутри так и снаружи.Доброжелательные и аккуратно одеты водители,которые точно знают маршрут. Советую всем,кому нужен пассажирский транспорт, обращаться в эту компанию.

К сожалению, не удалось проверить качество обслуживания, т.к. клиентоориентированность в Вашей компании "хромает". Мы федеральная компания, крупнейший налогоплательщик, не можем провести оплату без договора, согласованного юристами и это нормальная практика. Но, когда нам срочно понадобился транспорт, Ваша компания не готова была пойти на встречу и оказать услугу при наличии платежного документа с отметкой банка, гарантийного письма или каким-либо еще способом, только "деньги вперед". Операторы ведут себя как коллекторы, просто требуют деньги или никакой услуги, даже при наличии договора. Более того, оператор изначально сказал, что можно предоставить платежное поручение, но за день до мероприятия поставил перед фактом, что нельзя. При таком отношении отпадает всякое желание сотрудничать впредь. Можно сделать вывод, что Ваша компания рассчитана на сотрудничество только с малым и средним бизнесом, кто может просто заплатить наличкой без лишней волокиты.

Филиал "Российской телевизионной и радиовещательной сети" "Сибирский региональный центр" благодарит транспортную компанию Автобус-сервис за многолетнее плодотворное сотрудничество. ТК Автобус-сервис обслуживает все наши крупные мероприятия: сборы в Новосибирске филиалов "РТРС" по ГО и ЧС, проведение Дня пожилых людей, поездки на отдых, корпоративные мероприятия и т.п.. За весь период сотрудничества - ни одного нарекания!!! Автобусы всегда прибывают во время, в салонах идеальная чистота, вежливые и опрятные водители... Логистика менеджеров ТК Автобус-сервис безупречна - всё организовано чётко и без суеты. Огромное спасибо всему коллективу ТК Автобус-Сервис за отличную работу!!! Начальник автотранспортного цеха филиала РТРС "Сибирский РЦ" Сергей Новикас

Выносим благодарность от всего коллектива группы Сплин! Заказывали автобус для концертного тура по городам Кемерово, Томск, Новосибирск и Барнаул. Поездки прошли комфортно, автобус был предоставлен в идеальном состоянии, а руководство компании и водители с максимальной ответственностью подошли к работе в плотном гастрольном графике группы. Желаем успехов в работе и спасибо за предоставленный сервис!

Недавно заказывали автобус для трансфера. Спасибо менеджеру Анне за оперативность, очень быстро отвечали на вопросы, автобус приехал вовремя, внутри комфортно и чисто, водитель вежливый. В бюджет вписались, хотя он был ограничен другой транспортной компанией, которая пообщала предоставить автобус, но в последний момент повысила стоимость.

Первый раз воспользовалась услугами данной компании. Заказывали микроавтобус. Правда приехал не той марки, что прописана в договоре была, но нисколько не хуже. Документы предоставили вовремя, изменения вносили оперативно. Водитель приехал даже заранее, в микроавтобусе было чисто, водитель очень вежливый и приветливых, помог загрузить и выгрузить вещи. Рекомендую к работе, молодцы!

С компанией Автобус-сервис сотрудничаем уже больше 2 лет! От благотворительного фонда "Катрен" заказываем автобусы и микроавтобусы для поездок детей по городу и области. Во-первых, водители приезжают раньше назначенного времени. Это нас радует, так как и к месту назначения ребята успевают вовремя! Во-вторых, решают возникающие сложности при заказе транспорта, идут навстречу по времени приезда, заезжают по пути, если изменяются обстоятельства. Понимают, что бывают форс-мажерные обстоятельства и быстро решают вопросы. И самое важное, сотрудники очень доброжелательные и терпеливые. А в любых сервисных услугах такие качества людей просто необходимы! Спасибо, мы с вами дальше! Успехов вам в работе!

Спешу выразить благодарность от имени рабочей группы заключительного этапа Всероссийской олимпиады профессионального мастерства обучающихся по специальностям среднего профессионального образования руководству и коллективу компании Автобус-сервис, которая обеспечила качественное транспортное обслуживание программных мероприятий олимпиады. Достойный парк автобусов, высокий уровень сервиса, чёткость в решении всех организационных вопросов, гибкость и индивидуальный подход к потребностям клиента, профессионализм водителей - неоспоримые достоинства этой компании. Наша оценка: БЕЗУПРЕЧНО!

Отличная компания! Пользовались их услугами уже 3 раза, причём в разное время. Любим большой компанией в 40 человек отдыхать в Горном Алтае на майские праздники :) Ехать далеко - 600 и 700 км только в одну сторону, трасса непростая - перевалы, всегда получали удовольствие от поездки. Каюсь, однажды воспользовались другой транспортной компанией, которая ещё и туристическая - очень разочаровались.... Вернулись вновь в Автобус сервис, их плюсы : +Хороший выбор автобусов +хорошее состояние автобусов и салона + выгодные цены + приятные водители, опытные и можно найти общий язык (остановки и тп) + все обещания выполняют. Какой автобус заказывали, такой и приедет. Если нужно по правилам 2 водителя, будет 2 водителя. Время доставки и подачи всегда соблюдается. Спасибо !

Заказывали в данной компании транспорт для поездки с детьми в Томск на 2 дня. Все прошло отлично. Подача транспорта вовремя, в автобусе чисто, тепло. Водитель Андрей приветливый, с широким кругозором и отличным чувством юмора. Спасибо большое Анне - один визит в офис для заключения договора, а остальные моменты решаются дистанционно и оперативно. На будущее - если понадобятся услуги транспортных компаний, то только Автобус - Сервис.

Воспользовались услугами Автобус-сервис для перевозки школьников. Все прошло гладко. Сотрудники всегда на рабочем месте и своевременно отвечают по почте либо телефону. Хочу сказать большое спасибо!

Для корпоратива на работе заказывали у них автобус. Брали King Long. Автобус чистый, ухоженный, сиденья удобные -- видно, что в компании следят за своим транспортом. Водители вежливые, приветливые. По ходу маршрута нам приходилось несколько раз останавливаться и ждать, чтобы собрать всех наших участников корпоратива. Водитель без возражений останавливался и ждал. В общем работать с этой компанией понравилось. И руководство нашей фирмы осталось довольно.

Отличная компания! Не первый раз пользуемся услугами. Всегда все во время, цены не завышены. Очень вежливые водители. Заказываем для поездок по городу с первоклассниками, автобусы чистые, что не может не радовать. Спасибо Вам "Автобус-Сервис"!!!

Не ужели я буду первой?! Третий год, и не последний мы катаемся на Танай с Автобус-Сервис. Находятся в центре города, на четвертом этаже обычного дома. Дозвониться и договориться о поездке очень легко. Но возят они только по выходным и заранее предупреждают, что при не достаточном количестве людей поездку отменят и вернут деньги. У нас пока такого не было, людей всегда хватало. Возят они на высоких маршрутках, очень удобные и почти всегда теплые. Персонал в офисе всегда улыбчивый и искренне рады нам.