Отзывы Кольцо, служба заказа транспорта

Самое уёбищьное такси и деспетчера в новосибирске и водители просто некаму не саветую ездить на таком такси ещёи с короной куда смотрит хозяин такси

Сразу хочу сказать, что в фото к организации я прикрепила скрин владельца и ИНН организации. Это для тех кто ищет инфу. На протяжении 6 лет являюсь клиентом данного такси. С конца 2019 года я проехала по 112 поездкам (меняла телефон поэтому журнал звонков с конца 2019г). Пусть будет по 100₽ в среднем, хотя должно быть и больше, т.к. я ездила иногда с заездами итого получаем 11 200₽. В подтверждение моих слов прилагаю скрины в фото к организации. Это сумма не считая предыдущего периода моих поездок. Думаю, что около 50000₽ я принесла в это такси. Сегодня я опоздала на 2 минуты. К слову, я часто опаздываю на 2-7 минуты и всегда покорно плачу за просто машины. Сегодня, когда я задержалась на 1 минуту, мне позвонила диспетчер и начала просто орать на меня: вы едете? Водитель мне уже пишет! Он сейчас уедет!!! Отвечаю: пусть ждёт, я спускаюсь уже. Диспетчер ещё поорала и бросила трубку. Водитель отвёз, на вопрос: почему не взяли за ожидание, он сказал не надо. Позвонила в такси и попросила номер руководителя, конечно никто не дал. Диспетчер не нахамила только лишь потому что знала о записи звонка. Из разговора стало понятно, что ни диспетчер, ни водитель не соображают, что я плачу за простой и проезд, а не за ор и истерику на меня. Ждать и возить меня это и есть его работа. А я всегда плачу за простой и не спорю. Этот же водитель орал на меня при другой поездке, когда я рассчитывалась накопленными баллами за проезд: почему он должен возить меня бесплатно?!!! А я откуда знаю, пусть спросит у руководства. Ни этот водитель, ни диспетчер не могут осмыслить в своём мозгу, что они имеют работу за счёт меня и других пассажиров. Что кормят детей и покупают себе трусы на деньги пассажиров. Да, я опаздываю почти всегда, но вы меня уже прекрасно знаете как клиента, почему же вы не делаете после меня интервал на 5-10 минут больше? Я ведь плачу вам за просто каждый раз. Нет, вы орёте на меня и никогда не извиняетесь за мои же деньги!

Не подали машину в Кольцово во время

Всегда вежливые диспетчеры и отвечают быстро. Обслуживание такси всегда хорошее. Во время машины приходит.

Машина пришла с большой задержкой. Водитель и диспетчер грубо разговаривали. Если вдруг это сообщение прочитает руководство, с большим удовольствием сообщу подробности. Меня сегодня очень сильно подвели ( не в первый раз, к слову). Поэтому дальше пользоваться не планирую и никому не посоветую вас . Раз не умеете работать, значит деньги буду отдавать другим.

Спорное такси, машин немного, ждать долго. Только как последняя альтернатива. В общем, жить можно, но только от безысходности.

Безобразное такси! Отвратительные диспетчера. Уважаемый владелец, ваши диспетчера и водители зарабатывают на вас деньги, помимо зарплаты ,завышая цены клиентам...Берут деньги за багаж ( 2 пакета с продуктами из Продсиба).Ценник по телефону говорится один,а по прибытию оказывается выше...Это вообще как? Кому ,куда жаловаться? Ваши работники чувствуют себя абсолютно безнаказанно и ведут себя соответственно!

Отвратительное такси!!! Никогда больше не обращусь!!! Кинули нас на улице в -25,в легкой одежде ночью в праздничные дни!!!Сейчас заказали такси,уточнив что машина нужна по адресу через 20 минут. Через 7 минут позвонили сказали что ожидает Тойота Королла,в 21 минуту звонит диспетчер с наездом,что машина нас ждет уже целых 10 минут,а нас все нет,объясняю что машину заказывали через 20 минут,а не через 7 и уже выходим,в общем с опозданием на 5 минут от указанного времени выходим на улицу,а машины нет! Звоню со своего номера 6 раз,трубку не берут,звоню с другого номера трубку берут сразу и говорят,что машина-то уехала,что ждать вас никто не собирается так долго! А для чего я уточняла,что машина нужна через 20 минут,а не через 7?!!!! Пришлось в мороз идти пешком с АБК до Кольцово,пока не появилась машина в Яндексе,огромное спасибо Яндекс за оперативность!!! А в данную организацию не советую,проще сразу пешком идти! Диспетчеры неответственные хамки!!!! Если вам в город может и увезут... и то не факт...а по Кольцово им не интересно возить,проще кинуть человека и не брать трубки

Самое что интересное !Никто из начальства видимо эти отзывы не читает!!У них там полный бардак!!!Там есть очень приветливый диспетчер и есть Олеся,хамка не умеющая совершенно работать по предзаказа!!!И хотелось бы спросить админов Флампа -почему не указан телефон директора данного такси,а только номер диспетчеров!!!Я вчерашнюю поездку так не оставлю!!!

Сегодня 14.10 заказала такси на 18-30 предварительно!!Если человек заказывает на определенное время,значит не просто так!Вышла ровно в 18-30 машины нет,звоню диспетчеру -машина будет через пару минут...машины нет!!!Уже 38 минут звоню,трубку не берет!Взяла трубку и с полным хамством ,мне начала что говорить!!!Уважаемый директор Такси Лотос прошу применить к диспетчеру Олеси какие то меры!!!Я ваш клиент,который ездит практически каждый день на вашем такси с Кольцово в Академ!!!Если меры не будут применены,я напишу выше!!!Вашим клиентом быть больше не хочу!!!У этого диспетчера постоянно такие выпады!Хамство,не вовремя поданная машина!!!

Очень жаль, что не прочитал отзывы заранее. Вызвал такси с вечера на утро в аэропорт. Утром по времени ни звонка, ничего, звоню сам, ответ "ну водитель приедет, ждите". А это вызов в АЭРОПОРТ. А если из Кольцово выехать буквально на 10-15 минут позже, то встаёшь в дикую пробку. Когда водитель приехал, он сказал, что я ему ещё спасибо должен сказать, что он вообще приехал. 15 минут стоял и ждал его на улице. Очень плохо.

Прошлось вызывать как-то это такси по причине того, что в других уже было все занято. Никогда не обращусь больше сюда!!! Несколько раз опаздывала на работу, потому что машина приезжала не ко времени. Но сегодня такси просто не приехало, а номер диспетчера был просто отключен. Никому не советую связываться с данным такси!!!

Уважаемый директор такси Кольцо (или Лотус, как вы сами себя называете). Огромная просьба провести работу с диспетчерами! Похоже, с понятием элементарной вежливости они не знакомы. Я обычно заказываю машину на ранее утро, чтобы доехать до станции. Стандартных вариантов развития событий два: 1) машина приезжает за 15-20 мин до заявленного времени, через 10 мин начинаются звонки с криками "Почему не выходите, другие тоже ждут!". 2) Машина задерживается, причем прилично, что утром лично для меня критично. Диспетчер быстренько переключает на водителя или рявкает "Ждите, щас приедет". Сегодня машина опоздала на 12(!) минут. Водитель приехал с другим пассажиром, и каким-то чудом мы успели к электричке. Пришлось бежать буквально перед идущим поездом. Позвонила в такси, попросила исключить такие ситуации на будущее. В ответ вместо условных (хотя бы) извинений услышала "Это утро, че вы хотите. Кто-то опаздывает, из-за него все остальные. И вы, между прочим, тоже так делаете!". К слову, задержалась я однажды на 3 минуты. Говорю ей, что я выхожу стабильно вовремя, т.к. это в моих интересах, еду до электрички. В ответ "Ой, непрааавда! Вы опаздываете всегда". Русский сервис, бессмысленный и беспощадный! А заказать машину с детским креслом - отдельный челлендж. Просишь кресло - приедут с треугольником. Спрашиваю, где кресло? В багажнике. Достаем. Водитель меня спрашивает, а как его ставить? Справедливости ради отмечу, что одна машина с пристегнутым ремнями креслом (а не просто стоящим на сидении) там есть. Но как-то мы перестали на нее попадать. Главная печаль ситуации в том, что с такси в Кольцово действительно проблема. И выбирать приходится меньшее из зол

Такси с каждым днем становится хуже и хуже. Понятия заказа на определенное время просто не существует!!!! Могут приехать как намного раньше и так опоздать прилично!!!! Машины всегда грязные!

Ад и ужас. Практически никогда нет свободных машин. Если якобы есть - то по Кольцово ждать минимум 30 минут. Сейчас сдуру в очередной раз заказали. Вроде как машина выехала. Муж вышел на улицу. Через 20 минут мы позвонили, оказалось, что машина ещё даже не выехала на предыдущий заказ.

Час назад воспользовалась услугами данного такси,т.к. у привычного мне такси Кольцово было ожидание,а мне надо было побыстрее((( Так вот раньше была не особо ими довольна,а после этой поездки вообще. За рулем "убитой" машины женщина,которая сдававшая назад,задела то ли мусорный бак,то ли что-то еще. Так еще и за ожидание содрали в два раза больше. Вместо 6 минут,взяли как за 12.

На прошлой неделе пришлось опять таки воспользоваться этим говнотакси. перевозили небольшую конструкцию для фотосессий из Кольцово в Юный ленинец. мало того, что водитель был 20 лет от роду, так всю дорогу чувствовала что вот-вот впишемся куда-нибудь, и всю дорогу он хаял женский пол, его дама продинамила и нам пришлось слушать какой он белый и пушистый, а все бабы меркантильные суки. чувство такта у человека напрочь отсутствует. ладно, доехали до места назначения. он начал просить 1000 рублей вместо положенных 800 мы в возмущении конечно были, начали говорить, что нам не такую сумму озвучивали в такми, но все же ему эту сумму заплатили, при условии, что он за нами приедет и там уже мы ему отдадим оставшиеся 600 рублей. в назначенное время звонить диспетчер, говорит, что этот таксист сломался и за нами приедет другой. мурыжили нас больше часа. в итоге машины нет. своими силами нашли машину, приехали в течение получаса. начинаю узнавать как нам вернуть эти 200 рублей, нам дают номер телефона этого чудика, чудик обещает деньги положить на телефон. и вот уже в течение недели наверное идет к банкомату. диспетчер ничего поделать не может. возмещать они не собираются. этот мелюзга-водитель естественно отдавать эти 200 рублей не собирается. в общем опять сделали выводы. уважаемые работодатели, подходите пожалуйста очень тщательно и внимательно к набору персонала! такие товарищи отбивают охоту пользоваться вашими услугами!!!!

Отвратительное такси!!! Но за неимением в нашем поселке конкурентов, вынуждены пользоваться услугами этого горе-перевозчика Недавно заказала такси на раннее утро, позвонила вечером, т.к. ехала с ребенком из другого города на поезде. Заказала на 6:30. Вышли из поезда. Телефон молчит. На улице мороз. Звоню, начинаю выяснять, где транспорт и сколько собственно его еще ждать. Диспетчер обещает в течение 10 минут. Стоим. Мерзнем с ребенком. Через 10 минут конечно же никто не приехал. Начинаю опять звонить. В ответ слышу "Водитель не может завести машину" и снова обещает, что через 10 минут приедет. Прождали таким образом еще 20 минут на холоде. Приезжает молодой парень на очень хорошей машине, что она не заводилась сложно поверить. Спрашиваю его "А какого собственно лешего мы должны ждать с ребенком на морозе?". в ответ только слышу "А у нас диспетчер засоня. Мне заявку дали в 6:30 только" И буквально вчера в ожидании данного такси провела 1,5 часа Вот такое "замечательное такси". Про стоимость отдельная песня. дорого. академовское дешевле вызвать. Конкурентов на такси "Кольцово" не хватает. На данном такси больше не поеду!!

Нужно было вызвать такси. Была ночь после Дня Города т.е. с 24 на 25 июня. Время 3 часа ночи. Звоню говорю такси можно? Поеду я и моя собака. Такой голос не довольный отвечает в таком тоне типа я бесплатно их прошу какашки перевести на их автомобилях. "Типа ну вроде машина есть, но я не знаю, если водитель согласится". доплата за собачку 100 рублей если что..и собачка у меня не на сидении едет а на коврике в ногах лежит. Итог: 370 рублей. Мои расчеты: километраж с точностью до 100 метров равно: 4 км. 800 метров. Время ожидания: 2 минуты. Время поездки: 10 минут вместе с простоем максимум ;-) Я был такой уставший после работы..что у меня просто не было ни сил ни желания чего то там доказывать. Спросил почему так дорого: ответ: почему дорого? нормально!!! А у водителя спросил про стоимость оплаты. Ответил: у нас все программа считает. Вот.