Отзывы ПЭК, транспортная компания

Позвонил, голосовой помощник сказал что 23 февраля день укороченный с 10до16 работают, приехал в 13:00 закрыто не работают

Самая уродская компания, никогда в жизни больше не обращусь, испортил отношения с клиентом, так и хочется сказать, вы дибилы на что расчитываете? Рано или позно все уйдут от вас.

Ужасная контора. Оформили заявку , на забор груза для отправки. Сказали ожидайте , завтра водитель приедет с 09:00 до 13:00 , и он вам заранее позвонит. В оконцовке никто не позвонил , в 10:00 позвонили сами , выяснили номер водителя . Звоним ему , а он говорит , я не знаю когда к вам приеду , у меня полная машина . Звоните в обед там скажу . Позвонили с 13:00 до 15:00 водителю раз 20 , но он так и не ответил на звонок . Позвонили в Пэк, там говорят ожидайте вам позвонят с отдела логистики , время 16 так и никто не позвонил . Это просто жесть , с таким впервые сталкиваюсь . Желаю скорейшего закрытия вашей конторе .

Отправил мухобойку покупателю в Богданович, дали фактуру в которой не указана цена доставки, позвонил на горячую линию, оказывается включили доставку в стоимость(2250₽), при этом ничего не спросили, по умолчанию! Збс работаете

транспортная , вы хоть когда нибудь груз доставляете вовремя ?

Самая печальная ТК, лучше с ними не работать

Между Новосибирском и Барнаулом 3 часа езды. Из Барнаула наложенным платежом был отправлен груз (8.06.21). Доставка ожидалась на 10.06.21, 17.06.21 мы дозвонились до оператора и нам сообщили «Груз прибыл 9.06.21.Почему то не поменялся статус, груз остался на Большой, вместо того чтобы прибыть на Планетную.» Нам предложили перевезти его туда ближайшей доставкой или забрать с Большой. Тк уже все сроки поджимали, решили забрать с Большой. Оператор изменила статус что бы мы его смогли забрать. Мы из области 70 км от нск. Приехали, но вот незадача, наш груз не могут найти. Час прождали, после этого нам сказали что «Ваш груз находится в Красноярске, его по ошибке переслали туда, ожидайте возврат». Помимо этого нам предложили заплатить за хранение, ведь груз у них пролежал столько дней. Этот вопрос нам удалось урегулировать, но вот груз мы так и не получили. Операторы толком информацией не владеют, каждый раз говорят разную информацию. Точное местоположение до сих пор неизвестно, хотя груз был ОПЛАЧЕН на Большой.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Разбили 1 посылку на 3,тем самым пришлось за доставку платить трижды. В следующей раз буду обращаться в другую компанию.

4 марта заказала в одной Московской компании латунные профили. Нужны были ещё вчера, но сама понимаю что доставка, время и тд. На сайте компании было указано что груз принят, доставка 16 марта. Ок. Ожидаем. 16 марта изменили дату на 20.03, и снова облом. Во всех чатах и по телефону отвечают Ну так получилось, проносим свои извинения. И в итоге подучили мы заказ 22.03, и думаете что в достойном виде? Нет. Все профили погнутые. Продавец утверждает, что было все упаковано по стандарту, перевозчик утверждает что так все и было. Конечно же груз застрахован, претензия написана, но учитываю как быстро доставляют, чувствую что решится этот вопрос не скоро( Очень жаль что такая крупная компания так гадко работает. Надеюсь что вы хотя бы в этом вопросе среагируете быстро. И конечно же с продавцом мы так же на связи

Ужасная транспортная компания. Мало того что груз приехал на Планетную, хотя мне необходим был северный переезд. (в дубль гисе не указано, что происходит только приёмка товара, выбирал тк из территориального расположения рядом с офисом на северном переезде). Так и доставки с планетой нет. Сейчас придётся тратить время, через пробки добираться до планетой, потратив при этом на бензин такую же сумму, сколько и доставка из г. Иванова.

На оформлении сидит мадам, которая не знает как оформлять. Делает зачем-то ксерокопию паспорта, я ей говорю: "мне в другом филиале ксерокопию не делали. Надо, да?", а она в ответ:" НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ". Это как так, простите? не знаешь и не хочешь узнавать, так не работай тут, даже разговаривать с ней перехотелось. Больше сюда ни ногой, благодарите сотрудника!

Больше 20 дней не могу привезти груз с Новосибирска до Абакана. Как 21 веке так можно ху*во работать, каждый день из-за этой компании просираю деньги. С Китая посылки приходят за неделю. Последний раз, что-то отправляю этой компанией.

Решил создать личный кабинет, это какой-то ужас, всё не организованно, сотрудники компании не знают как и что у них работает. Я подумал если так сложно зарегистрировать личный кабинет, то что получится с отправками?

В прошлом году переезжали из Новосибирска в Новороссийск. Груз пришëл очень быстро, за 5 дней. Мы ещё даже сами не доехали. Всё пришло целым. Коробки все пересчитали. Всë сошлось. Сейчас будем перевозить родителей. Хотим снова перевезти этой компанией. Единственный минус нет возможности рассчитать груз по цене.

Самая отвратительная компания в мире. Желаю вам наихудшего. И директор ху*й*вый натуральный.

Указали с оператором один адрес разгрузки, эта контора везёт на другой адрес, и в ответ ну вы же можете и туда съездить...

Оценка-отвратительно! 25.05.2020 Оформили доставку Москва-Новосибирск на перевозку кунга для пикапа, заказали жесткую упаковку и застраховали груз! Все оплатили! В итоге приехал кунг БЕЗ обрешетки и естественно разбитый! УБЫТКИ В РАЗМЕРЕ 101 518 РУБЛЕЙ! Обратились с претензией на возврат денежных средств, на что получаем отписки на рассмотрение в течении 30 дней и вот вот ожидайте выплату! На данный момент уже 27.07.2020! Никакой выплаты мы не получили ПЭК сылается на страховую с которой переговоры ведет только сам ПЭК при этом ни за доставку ни за сам товар оплаты мы не получили-обращаемся в суд! Работаем активно по трем юр лицам с ТК, работу с ПЭК прекращаем однозначно!

Не уверена, что в этом филиалк нужно оставлять отзыв,но он ближайший) Хорошая транспортная компания, а мне есть с чем сравнить. Тот случай, когда результат превосходит ожидания! Заказывали доставку личных вещей в Москву, обещали, что все приедет туда 10го июня. Приехал груз 9го, даже раньше) Отдельное спасибо сотрудникам, которые в чате на сайте отвечали на 100500 моих вопросов. Спасибо, будем к вам обращаться!

Худшая компания,которая только существует!на данный момент мне до сих пор не могут доставить груз,заказа 4 колеса,должны были привезти 27 мая!причем Москва говорит одно,а у Нас в Новосибирске какие то бесмертные операторы которые даже не то что не представляются,даже слова сказать не дают!в итоге вчера с горем пополам договорились что привезут в первой половине дня!сегодня захожу смотрю уже написано с 13 до 22 и внимание,привезут 1 колесо

Заказал забор груза НБМВТПХ-40/0805, доставка из Москвы в Новосибирск, заказ оформил 8 мая, груз должны были забрать 12 мая в итоге забрали 14 мая, после чего выставляют счёт в котором стоимость в 2 раза больше чем в калькуляторе на сайте, я позвонил оператору и он мне говорит что склад по своему усмотрению сделал обрешётку без моего согласия, что увеличило объем груза и стоимость его перевозки, на что мне оператор сказал что это их правило и я обязан оплатить услугу полностью иначе груз я не получу, мне обрешётка не нужна, я ее не заказывал, меня никто не предупреждал поставили перед фактом плати и все Раньше часто пользовался услугами ПЭКа но после этого случая больше туда ни ногой

Воспользовался услугами этой ТК, т.к., филиал на Северном проезде, находится, довольно близко к моему дому, хотя были ТК готовые осуществить доставку дешевле, но с филиалами дальше от меня. Так ПЭК, исполнили следующее, доставили мой груз на Планетную, 30 (вообще, на другой конец города), а за перевоз по городу (на более удобный, для меня, адрес) попросили еще денег! Причем, отвезти в другой их филиал, куда-то на окраину города, они готовы бесплатно, а перевезти в более удобный филиал за доп. плату. Мне так понравилась эта хитр0ж0п0сть, что больше не воспользуюсь услугами этой компании.

Худшая транспортная компания, каждый раз возникает какой то геммор. В этот раз при получении груза мне отказали в безналичной оплате, только наличка, приезжает водитель,а у него абсолютно нет сдачи стоимость доставки 1220р у меня 1500 было. Если вы отказываетесь от безналичной и утверждаете наличную оплату, почему водитель не имеет сдачу? Далее отправка груза была 2кг с обозначенной стоимостью, потом каким то образом она стала весть 3кг и стоимость естественно выросла,дни разбирательств...в итоге только вымотанные нервы и смс приносим извинения.да уж, сервис хромает .

Хорошая компания, одна из лучших, часто отправляю, удобно что электронная очередь, хотя иногда люди тупят, берут очаредь раньше чем заполнят накладную))) Симпатичные девчонки на приёмке, что редкость))

Самая лучшая ТК,Удобный пункт сдачи груза. ребя работают на ура,Пользуюсь услугами регулярно

Регулярно делаю отправки этим филиалом, качество на высоте. Адекватный персонал, работают быстро, нареканий не было ещё ни разу за пару лет. При возникновении вопросов кладовщики/директор филиала всегда помогают, находят варианты которые меня устраивают. В офисе девочки работают оперативно, моменты по срокам/документам улаживаем за пару минут. Ценник, опять же, очень бюджетный. Выбор мест доставки огромный. Менять явно не собираюсь, по возможности еду только сюда. Смутило количество негативных отзывов, решил выправить ситуацию. Парням и девчатам удачи, так держать.

На складе ПЭК, слаженная и хорошо работающая команда!!! Уютный офис внутри!!!!!

Хорошая компания, бывают очереди , но парни быстро справляются и не заставляют долго ждать

Не шевелятся, ни на складе, ни при оформлении, пол часа сдавал груз, потом на оформлении очередь 9 человек и только одна выписывает документы, а вторая вообще не понятно чем занимается, а очередь только растет

Не работают ворота ,грузчик очень занят .

Первое обращение в данную компанию. Отправил груз из Новосибирска в Москву, приехал за 4 дня, согласовали доставку на выходные. Радовался, всем знакомым рекламировал. Через сутки перезванивают и говорят, что груз пришел, но как оказалось, мой трэк-номер присвоили чужому грузу. Мой же груз ушел в другой город, где его успешно забрал посторонний человек, но В ТЕЧЕНИЕ дня вернул и он в пути ко мне. Скрестив пальцы хочется верить, что забравший был порядочным человеком и мои вещи придут в целости, но вот впечатление о компании: от восторга до ужаса изменили за сутки.

Сегодня позвонил, узнать, работают ли. Назвал город и адрес Мне по телефону сказали, что до 16 часов. Приехал, вывеска, что в праздничные дни не работают. Столько времени потерял. А оно дорого стоит.

Безответственная контора, никто ни за что не отвечает. Сдали груз уточнили когда прибудет была важна дата выгрузки. Девочка оператор уверила что машина собирается сборным грузом и вы чудесным образом туда попадаете поэтому груз придет во время. Как только мы сдали груз выяснилось, что его не загрузили в эту расчудесную машину когда поедет не известно. Вообщем у каждого оператора своя версия. Давно не работали с этой транспортной и больше не будем. И после всего этого мне звонит оператор с предложением о сотрудничестве. Вы там вообще с головой дружите или нет.

Посоветуйте нормальную тк пожалуйста

Ну вот и я до них доехал... Избегал,как чуял! Это цирк. При сдаче груза мне предложили самому подтащить поддон,что бы на него поставить две картонные коробки,с которыми я приехал. Отказался,спасибо,таскать не мое... Оформление документов! Вот! Вот самое интересное!!! Заходим и берем талончик электронной очереди(и народу мало) ,номер 10(в обед 10 номер.. странно) Подходим- Вау- нас отправляют заполнять ту бумажку,которую выдали при приемке. Образец не найден,ладно,заполняем что видим. Далее надо взять талончик... автомат выдал 13! Не зря! ибо вызывают 12,потом 13.. но окно занято! Ладно... ждем. О_о вызывают 14 и 15... уже интересуюсь а что с 13тым не так? Человек с 15 номером пропускает.... И? Оператор смотрит на бланк и выдает что у меня международная перевозка и нужно в зале найти папку(черную) и оттуда заполнить бланк. Ладно. Но почему сразу нельзя об этом сказать??? Новый талончик был 18... Час потерянного времени... Очень не рекомендую. (В той же энергии или деловых очереди и хоть больше,но сами заполняют и быстрее выходит)

Заказывал как то через них что то, какую то запчасть, не помню уже. Ждал, ждал, периодически поступали какие то звонки с московских номеров, на которые я в основном не мог ответить , да и , вообще, не серьезно к ним относился. Оказалось с пэка мне неделю( !!! ) Пытались дозвониться, что груз пришел. Я очень удивился , почему было не отправить смс как делают другие ТК. Теперь вот нужен бензонасос с Москвы, вспоминал ТК через которую не надо заказывать, извините, если у вас что то поменялось, а я не в курсе, не интересно уже.

Даже и не знаю с чего начать... Доставку груза ждала ТРИ дня!!!! В первый день(это была среда) позвонила оператору уже вечером, когда все сроки прошли, мне сообщили, что машина на доставку не была даже назначена!!! Утром следующего дня (четверг) перезвонила, мне сказали, что виноват водитель ( в чем я сильно сомневаюсь!), предложили на следующий день (пятницу) , я отказалась и настояла на сегодняшнем дне, т. е в четверг,обещали постараться ( до последнего клиента, что называется), во второй половине дня перезвонили и предупредили, что не привезут сегодня, давайте договоримся на завтра!!!! Слушайте, ну правда, не смешно! Я отпрашивалась с работы, потеряла нервы, время и деньги, которые могла бы заработать!!! Договорились на пятницу, в первой половине дня, до 13.00 привезти груз. Ну и конечно до часу дня никто не приехал!!! В итоге, сама звонила водителю, выясняла где он и когда приедет. В два часа груз был у меня, спасибо, но впечатление испорчено! Вряд ли я добровольно буду оформлять доставку через эту компанию.

Что можно сказать про так называемую "компанию" в которой никто не хочет работать, начиная с операторов, которые вообще никакой информацией не владеют, заканчивая водителями и грузчиками (это вообще мрак). Заявка принимается, машину обещают на следующий день с 09 до 18 часов (как вам разрывчик!), причем никто не дает гарантию что она вообще будет в этот день. Перед обедом позвонил, ждите. В 15-20 позвонил, ждите. причем таким голосом (какого хр. надрываешься). В общим, день на смарку, заказ пришлось отменить а ПЭКу естественно наплевать. Пришлось к вечеру обратиться к нормальному перевозчику и успокоиться. Потом ради интереса, почитал отзывы о шаражке. Больше 2 балов не увидел. Так что не старайтесь сэкономить лишние 100 рублей, Вам дороже будет. Читайте рейтинг компаний прежде чем обратиться, что мне в итоге пришлось сделать.

Отправлял груз ПЭКом. В пятницу после обеда приходится подождать 15-20 минут очереди на разгрузку, потом 15-20 минут оформление. Претензий особых нет, обслуживают нормально, но на 2 и 3 ворота надо еще оператора склада. В складе холодновато от сквозняка, но и не в баню приезжаешь. Стандартно всё как у всех

Осталась крайне не довольна работой компании ПЭК, доставку заказывал Интернет магазин, где приобретался товар, заранее обсудили адрес, куда доставят груз, чтобы удобнее было забрать. В итоге в г.Новосибирск привезли в распред. центр на Планетную, 30, что находится очень далеко от моего дома. В итоге заказала доставку на дом. Была крайне возмущена, что курьер позвонил и сказал - спускайтесь, забирайте коробку. Я не была предупреждена, что доставка только до подъезда, груз малогабаритный, почему нельзя занести в квартиру. В итоге, пришлось оставить двоих маленьких детей одних в квартире и спускаться, предварительно найти помощницу, так как одна я бы такую коробку в 13 кг не занесла. О том, что груз ТОЛЬКО до подъезда вы обязаны были предупредить на этапе приёмки заказа и желательно проговорить ещё раз, когда обговаривали время доставки. Сама работаю с сервисом и знаю насколько важно предупреждать обо всех нюансах и проговаривать все условия не однократно, чтобы не ставить клиентов в не удобное положение. В след. раз буду выбирать другую компанию для доставки товаров.

Ставлю оценку «3» потому как такое отношение к клиентам, свойственно большинству транспортных компаний. И к большому моему сожалению уже можно считать нормой. Мне часто приходится отправлять грузы в различные города, и работать со всеми транспортными компаниями в большей или меньшей степени. Многие жалуются, что в «ПЭК» не дозвонится, а вы пробовали звонить в «КИТ»? После 30 минут ожидания и прослушивания ритмичных мелодий, вас просто сбросят, ответа оператора вы так и не получите. Другое дело «ПЭК», 10-15 минут и приветливый оператор ответит на ваш вопрос, если вы,конечно, звоните без претензии и у них есть ответ на ваш вопрос, а если нет, то вас будут переводить с одного отдела на другой, а потом просто сбросят! После такого начинает казаться, что все таки «Кит» поступает более гуманно, там хотя бы сразу понятно, что надежды получить информацию нет.

одна сплошная проблема.груз пришёл с опозданием на неделю.на другой филиал тк,сделали обрешетку без спроса.ценник из-за обрешетки вырос.груз получить не смог в доверке опечатка.договориться не реально.операторам все равно на клиента.

Отношение к людям просто отвратительное, вы простите свой штаб с помойки привели? Прошу особое внимание уделить женщине в положении если не можете отправить её в декрет то купите карамелек чтоб было чем заняться , интеллекта ноль с людьми разговаривать не умеет , на каком основании она выпроваживает клиентов с помещения ? У меня груз с Новосибирска до Челябинска за 5 дней приезжает с ТК Энергия. ПЭК же говорят от 10 до 14 дней - видимо у них там кругосветка Не вижу смысла пользоваться услугами ПЭК , но есть поставщики которые только с ПЭК( Даже ТК Энергия лучше работает ! Короче, если не хотите потерять уйму времени, которое, как известно, деньги, лучше не связывайтесь с ПЭКом. Мир полон других прекрасных транспортных компаний.

НеЗдравствуйте не Досвидание, на вопрос ,помочь в оформлении отвечают спросите у тех кто в очереди и отправляют заново стоять Вообще полный негатив приезжаю почти каждый день и уезжаю с плохим настроением((( а ту что беременна пора в декрет отправить её нервы на клиентах вылазит. Впрочем вроде бы не чего страшного все устают все работают но так нельзя

Заехал перед работай, продавал диски литые, покупать нашёлся из г.Псков, он мне как раз и сказал сюда обратиться. Что хочу сказать., приехал, девушка администратор сказала к кому обратиться, грузчик сам достал, отнёс на весы, как это это все отметил на бумаге. После чего девушка за 5 минут мне все оформила. Очень быстро, оперативно, кстати посылка тоже пришла быстро из города Новосибирска, покупателю в Псков на след. Сутки.

Я из Комсомольска-на-Амуре, заказывала товар в ИКЕА. Рассчитала стоимость доставки на сайте в зависимости от габаритов, а в итоге ПЭК в Новосибирске превысили объем больше чем в два раза! При получении в Комсомольске я потребовала сначала перемерить груз, все коробки сложили друг на дружку и пытались посчитать по длинным сторонам! Опять пришлось объяснять, что считать нужно каждую отдельно. В итоге стоимость доставки оказалась почти на 5000 ниже заявленной. К качеству перевозки претензий нет.

Заказывал доставку в Челябинск с забором груза. Заявки принимают только через сайт. Написал параметры груза. Доставка была рассчитана стоимостью 933₽, включая забор груза с адреса в Новосибирске. Груз забрали, а стоимость доставки в итоге посчитали на 2700₽. Почему вы меняете условия без согласования с клиентами? И почему это происходит уже после оформления заявки? Больше через ПЭК отправлять не буду. Доверия нет, предсказуемости тоже. Вот скриншот условий заявки prntscr.com/kkq97d
Вот код груза ЧЛНБУКН-*/2008

Задолбали. Груз забрать не можем, дозвонится не можем . В 2 часа ждал звонка, уже почти 4 и ничего! Ппц че такие то???!

Одна из лучших транспортных компаний! Отзывчивый персонал,удобно сдавать груз. Цена на услуги радует! И что не мало важно - удобное расположение филиала.

Прошу обратить внимание на консультацию по телефону. Перевозим груз из Бурятии небольшого села до Новосибирска. Нужна была газель 1,5 тонн или 4 тонны, перевозку посчитать не смогли. Причина в том, что девушка не владеет информацией, какая именно газель поедет на место. Я упростила задачу, какие газели есть, такие просчитаем и если нас устроит цена, буду ориентироваться на стоимость самой дорогой. Тоже не устраивает, говорит не могу. Спрашиваю ее, такой услуги нет и вы мне отказываете? Говорит, нет я вам не отказываю. Попросила переключить на более опытного сотрудника, помялась и в трубке заиграла музыка.... Не сказала, да переключу, не сказала оставайтесь на линии и подождите, ничего... Какое решение она приняла? Может и не переключала никуда, включила режим ожидания и все... Ждала минут 5 и бросила это дело, заказали машину в другой компании.

Все ругают ПЭК. А я нарочно пришёл сюда написать отзыв, основанный на регулярном отправлении через ПЭК. Конкретно про этот филиал - небольшой зал, кондиционер, очередей нет (висит график интенсивности посещений - выбирайте просто правильное время!). Девушки милые, всё подсказали, заполнили. Вообще никаких нареканий на работу филиала НЕТ. А теперь в целом про ТК и ПЭК как таковой. 1. Негативный отзывы ПРО ВСЕ транспортные компании. Никто не приходит писать о хорошем опыте. Все только жалуются. Поэтому не смущайтесь, ругают всегда и всех. 2. Как я начал работать с ПЭКом. Всегда отправлял Деловыми линиями - всё было нормально. Ну как со всеми - иногда повреждали, иногда все норм, обычное дело, груз не теряли. Но последний год ценник там просто КОНСКИЙ. Доставка деловыми линиями стоит 3000 р, ПЭКом 1800 р. Разница как бы не 300-400 рублей. Переключился на ПЭК. С тех пор отправлял не 2-3 груза (но и не 100-200, не оптовик). Ни разу никаких проблем существенных не было. Не теряли, не ломали, не разбивали. Когда нужно - заказываю обрешетку. Цена вопроса - пара сотен рублей. Груз страхую - тоже копеечная стоимость. Вы сами должны заботиться о своём грузе. И понимать, что эти коробки кидают тысячами в сутки и никто вашу коробку гладить не будет. Хрупко, бьется, ломается? Упакую как надо, страхуй. МИНУСЫ ПЭКА: а. Дебильный график работы. С 9 до 18. Ну то реально вообще не серьёзно! Тупо в рабочее время и никак иначе. Избаловались мы с Деловыми линиями - круглосуточно работать. Очень удобно. Ну или хотя бы до 21 принимайте. б. Аналогичное время на доставку. Только с 9 до 18 - и жди когда позвонит курьер. Уточнения по времени никакого нет! Т.е. реально в течение 9 часов надо быть готовым встретить курьера. И не ранним утром или поздним вечером (опять же как у Деловых линий). в. Любят путать филиалы. Заказываешь на один филиал, привозят в другой. Поэтому 10 раз им продолбите в каком именно филиале будете получать. г. НЕ РАБОТАЮТ В ВЫХОДНЫЕ! Это вообще нонсенс, ребята. Это прям 20-й век. Мы все работаем круглосуточно и без выходных и этого же хотим от ТК. Это реальная потребность. Хотя предполагаю, что за счет графика они сильно экономят на ЗП (ночные смены х2 по оплате) и финально это экономится на стоимости доставки для меня. Поэтому смирился. в. Не видишь обрешетку. Отдаешь груз как есть, получаешь в таком же виде. Как бы заказал обрешетку, но сам ее и не увидел - была она или нет. Но коробки всегда в опилках если заказал обрешетку и не поврежденные. Тоже мирюсь. Как разобьют - будут решать. Минусы не минусы. Просто недостатки/особенности, с которыми приходится мириться. Под график подстраиваться, про филиалы 10 раз напоминать. Но считаю эти недостатки не критичными, цена решает всё.

Отвратительная компания и отвратительное отношение к клиентам! Ваши сотрудники умеют только разводить руками и говорить «я не знаю, сейчас переключаю вас на другого сотрудника»! Вы в течение 5 часов не могли решить элементарный вопрос о смене отправки с авто, на авиа! 5 ЧАСОВ!!!! И когда машина с грузом уже уехала, сказали, что уже ничем помочь не можем! Я потратила на разговоры из Новосибирска с вашим офисом в Москве 480₽ и так и не смогу получить свой груз! Потому что объясняла вашим «специалистам», что уезжаю из России более чем на 3 месяца и груз получить некому будет. Мне ответили что в течение 3х месяцев он постоит, потом его утилизируют! Почта России и то адекватнее! Учитесь КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ И ЖДИТЕ ЖАЛОБУ!

Привез ящик в Кировский филиал. 42 кг. Предложили вскрыть для осмотра. ЧЕМ? Я должен возить с собой шуруповерты? У них есть только монтировка. И стоят ухмыляются.... ну что мужик, чем вскрывать будешь? Плюнул, увез в Деловые линии. На этом мои 100-120 отправок в месяц с ПЭКом закончены! П.С. Что толку тут писать? Администрация ПЭКа все равно не читает!

Мое личное мнение - мошенники. При оформлении заявки через сайт указывают заниженные суммы услуг. После забора груза выставляют счета с двухкратный стоимостью, аргументирую это какими то особенностями сайта. После этого ПЭК уже теряет преимущество дешевизны, и его услуги начинают стоить дороже, чем в приличных транспортных компаниях. На все вопросы операторы колл-центра предлагают ехать на Кубовую к руководству.

Нужны были услуги транспортной компании, чтобы привезти груз из Москвы. Прочитали много отзывов о разных компаниях. Везде есть и положительные, и отрицательные. Остановили свой выбор на ПЭК, так как у них была самая низкая стоимость доставки. Мы очень довольны. Быстро, в срок, очень недорого, упаковка целая. Смс-ками информировали о приеме и доставке груза. Очень выгодно, если груз забирать самим.