Отзывы Термомир, магазин сантехники

Купил тут всю сантехнику в дом при ремонте. Сергей отлично помог, остался доволен. Выручали даже когда это было сделать сложно.

Отношение менеджеров к клиентам .

Продавцы отличные,всегда помогут Но вот касса,это просто жесть Девушка с длинными волосами и челкой самое натуральное хамло,не понимаю почему она до сих пор у вас работает с таким отношением к клиентам,цмакать на весь магазин и закатывать глаза—полное неуважение!

Если вдруг вы решите заключить договор на обслуживание котла, советую подумать и рассмотреть другие варианты! Если у вас случится поломка, то к вам не приедут сразу, вы будете ждать день, два, а то и три. И плевать им на то что вы работаете или у вас есть грудной ребёнок. Приедет умник, включит вам котёл и уедет не решив проблему.

Вроде был хороший магазин, и ассортимент на водстрое был, теперь закрыли на водстрое, магазин стал не удобной забегаловкой в глухомани и ассортимент стал скудный ( хотел поискать хороший смеситель в ванну, выбор на магистральной, но очень скудный(

Приобрел трубу для теплого пола, в середине бухты обнаружил трещину, верхний слой не поврежден, а внутри трещина! А они сомневаются что это заводской брак! Не хотят менять на товар без брака! В итоге простой по работе, потеря времени и нервов. Очень не советую там что то покупать, поэтому что правды потом не добьешься и отношение к клиентам хамское.

Хамское, безразличное поведение продавцов, им все равно купите вы или нет

Продают некачественные материалы. Купил шланг, оказался с браком, вернуть в тот же день не получилось, т.к. У них видите ли тавароведы не работают по выходным. Теперь в рабочий день придётся отгул брать, чтоб вернуть.

При выдачи товара на складе, необходимо всё очень досканально проверять. Ибо работники склада работают на "одно" не хорошее слово! Купили тумбу под умывальник. На складе выдали другую модель. Внешне похожа. Ни кто артикулы и номера не проверяет..... Не думал что покупатель об этом должен беспокоится! Итог. Пришлось везти обратно и доказывать что ты не "дурак" Не советую!

Отличный магазин, все что нужно было там нашёл.

Отличный выбор, вполне приемлемые цены

Так себе сервис, склад за километр с другой стороны здания, можно было проще сделать и ближе, товар с браком меняют с трудом. Цены для розницы кусаются, ассортимент продукции средний. В общем много сложностей на ровном месте, но в других магазинах ещё хуже. Зашел за резинкой, пропал на час без очередей, ибо сервис всего магазина в целом храмает, а руководителям и так сойдет.

Заскочил на пять минут купить переходники, пропал на час.

Ужасный магазин с ужасным персонажем. Все построено на обмане клиента. Не рекомендую!

Отличное место. Отличный магазин.

Да уж побывал в этом чудо-магазине. Продавцов дождаться не возможно. Зашел в магазин, ходил, ходил. Продавцы мило между собой что-то обсуждали, хоть бы кто подошел и спросил, зачем я тут хожу. Я не выдержал спросил, подойдет ко мне кто-нибудь или нет. А дальше началось такое, что в конце я оттуда просто бежал в ужасе из-за не компетенции некоторых сотрудников. Мне нужен был насос на отопление, так как старый вышел из строя, ко мне подошла девушка и стала рассказывать, где производятся насосы, где какие у них часто или редко продаются и что это всё показатель качества, я конечно такому консультированию был удивлен, но когда стал спрашивать о технических характеристиках, она стала путаться и нести какую-то околесецу. В этот момент проходил мимо молодой человек, представился как Артем Косарев. Он сказал, что он ведущий специалист в этой компании, и что сам меня проконсультирует. Стал мне рассказывать почти тоже самое, но когда дошли до характеристик, он стал также путаться, и в характеристиках, и материалах насосов, а на фразе: "и вообще у них у всех керамические крыльчатки", я сказал, что я еще подумаю о покупке. Решил поинтересоваться за котлы на стену, у этого продавца. Он стал делать акцент на страну производителя и что это чуть ли не единственный показатель качества изделия. На вопрос о теплообменниках, он заявил мне, что все, без исключения теплообменники медные, на мои возражения, он стал мне доказывать свою правоту, а потом всё же вспомнил, что в дешёвых китайских котлах стоят, лужёные теплообменники (точнее битермики, так с его слов правильно называется материал). Я был в шоке, оказывается по словам Артема у нас есть новый вид материала: лужёный-битермик. На вопрос какие насосы стоят в котлах, он сказал, что везде одинаковые насосы, хотя я читал, что в некоторых котлах стоят насосы собственного производства. Мда и это якобы специалист, который толком не знает технических характеристик. В этот магазин на Магистральной, я больше ни ногой и вам никому не советую.

Отличный магазин. Продавцы внимательные.

Неоднократно покупал здесь сантехнику. Был случай, что привезли ванну с дефектом, но эту проблему сотрудники компании решили быстро и без лишней головной боли. Хочется выделить продавца-консультанта Юлию из магазина на Магистральной, очень вежливо и терпеливо поможет выбрать то, что вам действительно нужно. Советую тем, кто ищет качественное обслуживание и большой выбор.

Покупал в "ТЕРМОМИРЕ" газовый котел, два раза вызывал специалистов сервисной службы, два раза приезжали "специалисты" ничего не смогли сделать, теперь вообще просто отказываются выполнять заявку - говорят мы не будем это делать, мы к вам не поедем. Ездят на вызовы без документов, вообще без никаких, на просьбу показать удостоверение реагируют неадекватно, сильно возбуждаются и обижаются, зато самомнение и хамство превыше всего. Посмотрите на этого "специалиста", ни кому советую не иметь дел с этой конторой.

Не плохой магазин, большой выбор сантехники и оборудования для отопления, но купили мы с мужем материалы в другом месте так как нашли дешевле.

Долго ездил по магазинам искал нужную марку и не хотел ехать в Термомир , так как думал что будут цены выше , чем в менее раскрученных , но так как заказанной марки не нашел , а время поджимало заехал и сразу нашел все , что нужно Но на складе простоял минут до 10. Потом заехал в Аква-сервис , была та же марка , но дороже. так что Теперь я буду заезжать и в Термомир. Хотя лет 5 назад я был очень недоволен этим магазином (тем ,что в подвале на "Водстрое"

Понравилось что очень большой выбор товаров и все есть в наличии. Понравились продавцы консультанты. Но пришлось чуть-чуть на складе постоять.