Отзывы АСК СЕРВИС, ООО, завод пластиковых окон

Может быть мой отзыв поможет кому-то определиться ! Покупали окна на данном заводе уже второй раз, теперь остекляли баню. Мы довольны и подход нравится, действительно качественные изделия и установка. Особенно впечатлил раздвижной портал с панорамной дверью ВЕКА шириной более метра , все работает четко !

Рекомендую компанию АСК сервис. Все сотрудники доброжелательны и профессиональны. Сразу видно, работают на оконном рынке не первый год. Начиная с менеджера и заканчивая монтажником, не было никаких неприятных эмоций. Отдельно хочу поблагодарить замерщика ( рассказал о нюансах, о которых я даже не догадывался). Окно установлено качественно и в срок. Спасибо большое.

Понравилась работа менеджера Ирины по телефону. Быстро, чётко сделала предварительный расчет окон на лоджию(построчно указаны цены за услуги и общая сумма). Тем самым с экономила время не посещать офис. Цена-устроила. Буду заказывать здесь. Спасибо за качественное обслуживание!

Несколько лет назад предметно погружался в вопрос окон т.к. был отрицательный опыт. Остановился на данном заводе. Окна служат верой и правдой уже около 5 лет, теперь заказал и дочери в этом году. Отличное качество - у них действительно немецкие хорошие комплектующие. Работы сделали аккуратно и в срок, рекомендую.

Увы! Отвратительное качество и фирма. Пошарпанные откосы, бракованные стекла на стеклопакетах и фурнитура с пластиковыми элементами. Заказывала окна в апреле 2021 года. Уже конец октября 2021- окна не доделали. Делают и переделывают 8 месяцев. Три раза меняли откосы, два раза меняли стеклопакеты. Меняют брак на брак. Третий раз ,вроде, переделали стеклопакеты, но не привезли , т.к. "ничего не едет в мою сторону".Откосы удовлетворительного качества в мае закончились, предложили мне самой купить (одного откоса не хватило). В итоге поставили желтый по цвету с третьего раза.Если будете требовать нормального качества, то вас обзовут перфекционистом (начальник производства Игорь). Предлагают повесить шторку на окно и забыть про косяки. Дмитрий Юшко хороший монтажник. Из-за хороших отзывов о Диме и выбрала эту фирму. Но в целом, обходите эту фирму стороной.Сильно пожалела что к ним обратилась. . Девиз этой фирмы: "Третий сорт-еще не брак!".

Заказывал здесь окна с кашированием. Сделали качественно и в срок. Устанавливал мастер с другой фирмы (мой знакомый) и был приятно удивлен качеством окон, "придраться не к чему". Четко и грамотно работают менеджеры, спасибо Натальи. Остался доволен, рекомендую

Всё прошло отлично. Беспокоилась по поводу сроков, но нет, ребята не подведи ни разу. Поставили хорошо.

Установили окна в 2017 году. Очень нравится гарантийное и послегарантийное обслуживание. Все отрегулируют, проверят, под правят. Обращайтесь, советую!

В августе заказывала два окна: на кухню и на лоджию. Все сделали качественно и в срок. Выполненной работой осталась очень довольна. Особенно хочется отметить работу менеджера в офисе и установщика окон. Они большие молодцы! А замерщику желательно чуть больше времени уделять клиенту, т. к. в торопях упустил небольшую деталь, о которой отдельно оговаривалось, но благодаря работе менеджера это недоразумение очень быстро было устранено и необходимая деталь была в этот же день доставлена для установки. Твердая пятерка! Буду обращаться ещё!

Я ни секунды не пожалела, что обратилась в эту компанию. Окно привезли очень красивое и качественное. Отдельное спасибо менеджерам Марии и Наталье, всегда были готовы помочь. И огромное спасибо Мастеру Дмитрию Юшко. Сделал настолько все бережно и аккуратно, что даже при огромном желании придраться было не к чему. Не просто "пришел и сделал", учитывая, что стены неровные, окно поставил как надо. Будем еще заказывать окна и на установку только его.

Заказывал 20 окон под темный дуб из немецкого профиля пятикамерного. Выбрал этот завод ТК сосед заказывал здесь и хорошо отрекомендовал. Я так же доволен, качество отличное и материалов и сборки. Сроки договорный выдержали, буду рекомендовать АСК !)

Обратилась я в данную компанию по вопросу застекления лоджии и по откосам в комнате, пришёл замерщик все прекрасно, на следующий день мне позвонили озвучили стоимость и я уточнила все ли просчитали, откосы тоже входят в эту сумму, на что мне ответили ДА! Я была довольна ценой и поехала 4 сентября 2020 года подписывать договор. Причём ближе ко мне находится офис на Станиславского, но он почему-то работает только по вторникам и мне с одного конца берега пришлось ехать на другой на проспект Дзержинского. По приезду я узнаю, что оказывается откосы мне даже никто не считал, и на вопрос: «Мне по телефону же сказали, что все просчитали?», сотрудник данной компании ответила: «Я вас наверное не так поняла и вообще у нас политика компании такая, что мы не делаем откосы для других окон». И весь разговор выглядел так, что она не особо и заинтересована вообще в клиенте, так как я видимо помешала ей принимать свой обед. И от данной ситуации возникает один вопрос зачем замерщик тогда вообще мерил и почему ничего не сказал сразу. После этого я ушла, а вечером в 19:56 мне позвонил замерщик и сказал, что ОН ЗАБЫЛ передать данные и назвал «заоблачную» стоимость за грубо говоря 3 панели, хотя странно ведь у них политика компании вообще не позволяет делать делать доработку не своих окон. Работа сотрудников данной компании оставляет желать лучшего, а именно сотрудницы с офиса проспекта Дзержинского, имени к сожалению ее я не знаю. Возможно работу свою выполняют и качественно, но персонал, абсолютно не заинтересован, в клиентах!

Долго читала отзывы, искала и не прогадала)) Выбрала для своей многострадальной комнаты в общежитии окна от АСК-Сервис. Очень красивые, не налюбуюсь! Хочу сказать отдельное СПАСИБО монтажнику окон, кажется, его зовут Дмитрий. Посмотрите, в каких условиях он ставил нам окна! Сам предложил приехать и оценить степень катастрофы (нас очень сильно затопили), сказал, что будет ставить окна, когда в комнате не было даже пола. И сделал все идеально, от души благодарю Вас!

Доброго дня ! Заказывали для дачи 8 окон со всеми работами, дом у нас из бруса. Очень понравился подход в фирме -от менеджера Марии до установщиков грамотные специалисты, реально хотели вникнуть в суть и решить задачу как мы хотим ! Как и обещали все сделано и вот мы уже пользуемся с удовольствием окнами ВЕКА. Мы довольны, спасибо за отличные окна, профессиональный подход Аск сервис !

Ставили балконный блок в квартиру c профилем Veka Softline 70 в панельный дом. В офисе ответили на все вопросы, всё объяснили, можно было посмотреть на профиль в разрезе. Монтаж произвели качественно, работали так как будто делали для себя. В прошлом уже заказывали 2 окна в других фирмах, поэтому есть с чем сравнить. Планируем обратиться сюда повторно в будущем.

Заказывал в этой организации более 30 окон без установки, на 2 частных дома. Прошло около 10 лет, качество стеклопакетов и самого профиля отличное нарецаний нет. Недавно дети разбили стеклопакет. Приехал в АСК сервис на Проспекте Дзержинского заказал по размерам, оплатил. Сразу предупредили что самовывоз производится с производства на Кубовой, 66. Ну думаю стеклопакет небольшой заберу на легковом автомобиле. Наступил час Х стеклопакет был готов к выдаче, приезжаю на Кубовую, 66 захожу через проходную с документами об оплате отправляют сначала в бухгалтерию захожу жду, отдает документы, иду на выдачу стою жду минут 30 пока обслужат, подаю документы в ответ получаю: "не те документы идите на склад", прихожу на склад в окошко - закрыто ОБЕД, стучу женщина грубым голосом: "не даете поесть", но подписала, опять на выдачу выносит стеклопакет ставит говорит: "забирайте", я в ответ упаковать? мне "оплачивается отдельно". Так вот предоставьте стекло весом около 30 кг без упаковки с острыми ка бритва кроями и самовывоз. Итог: порезанные пальцы рук, порезанная обшивка задней стойки в моем автомобиле. Уважаемые руководители данной организации прошу обратить внимание на службу по работе с клиентами, немыслимо чтобы товар продавался без упаковки тем более хрупкий и острый, к примеру в магазине вам же не наливают молоко по карманам, и не насыпают сахар в ладошки. Приобретая товар почти за 2000 рублей не могут упаковать кроя картоном стоимостью 30 руб, в офисе не предупреждают что товар без упаковки. Так мораль всей басни токова если у вас производство то и работайте с дилерами на складе, розничных клиентов можно и обслуживать в офисе либо в отдельном окне на складе, чтобы клиент не бегал по всей территории для оформления документов более 40 мин. Осадок остался негативный, о котором будет напоминать разрезанная обшивка салона автомобиля.

Заказываю здесь окна уже второй раз, очень довольна, качество отличное. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, очень компитентно, грамотно и доходчиво все объясняет, а это важно так как покупка значимая и хочется отличного результата! Спасибо !

Покупал в данной Компании 6 окон в дом с полной комплектаций, под дерево . Выбирал долго, читал Отзывы в тч здесь, в итоге в сентябре было все установлено. Менеджер при оформлении попросила написать отзыв, я пообещал но при условии что все будет хорошо после первых Морозов , вот пишу! Результатом доволен, хорошие окна и подход к делу у аск !

Хотелось бы оставить положительный отзыв. В сентябре закончили ремонт. Заказывали окна в этой компании комплексно на всю квартиру. Договор №240/06/19. В конце июня производился монтаж. Специально выбирали компанию по отзывам на флампе. В пользу компании однозначно сыграло отношение руководства к комментариям на данной площадке. На комментарии "не забивают" и не заливают массой псевдопокупателей, чтобы растворить негативные отзывы в общей массе. Сотрудницы на проспекте Дзержинского доброжелательны, было приятно пообщаться. Монтаж производил сотрудник Максим (если не ошибаюсь в имени). Все сделал за 2 дня. В эксплуатации окна уже 2,5 мес., в том числе прошли ремонт в квартире. Будем смотреть на характеристики при отрицательных температурах. Надеюсь мой отзыв будет полезен другим покупателям.

Хочу выразить огромную благодарность ребятам за проделанную работу, устанавливал 14 окон на дом, все отлично

Приобретал здесь Окна и вх. Дверь из Пластика в дом несколько лет назад, а в этом году и беседку остеклил. Отличная компания, все от звонка до установки было профессионально! Окна не самые конечно дешевые (это из минусов), но высокого качества, желаю АСК держать этот уровень и дальше !

Хочу оставить положительный отзыв о работе данной организации. Все очень оперативно и профессионально. Вся команда начиная от менеджера, замерщика, грузчиков и мастера по монтажу работают слажено. Все было сделано в удобное для меня время, и кратчайшие сроки! Отдельное спасибо Василию, который монтировал нам окно, за аккуратность и чистоту ( весь мусор сложи в принесённые с собой мешки). Фото прилагается

Всем добрый день! Заказала здесь окно начитавшись отзывов и начинаю жалеть. Замерщик приехал во вторник 25 июня сказал вскоре перезвонят озвучат стоимость, до 29 июня так никто и не перезвонил. Думаю ладно, позвоню сама... Позвонила, все узнала, тут же приехала оплатила заказ. Сказали доставят в течение 10 рабочих дней. Звоню 9 июля уточнить все ли в порядке, недовольная дама сообщает по телефону что сегодня только седьмой день, ждите десятого. Ок! Звоню 12 июля, говорю где заказ-то? Отвечают: мы вам перезвоним.... Перезванивают)))) " Ой извините пожалуйста, окно доставим 16го и 17 установим. По условиям договора доставка+ установка в течение 13 рабочих дней. Не переживайте, мы условия договора не нарушаем, все сделаем в срок." Действительно 16 июля заказ доставили. Итак день 13й, звоню... Отвечают: мы вам перезвоним.....( Где-то я это слышала) Сейчас позвонила Мария и говорит , что у них очень много работы, очень многим людям доставили окна и они ждут установку, что начальник бригады установщиков в отъезде, на сегодня все расписано, он вам обязательно перезвонит.... Ждите ответа, как соловей лета! За качество окон пока ничего сказать не могу, но сервис хромает на обе ноги! Если вам важны сроки, трижды подумайте стоит ли сюда обращаться! Дополняю отзыв.. После негативного отзыва на "Флампе всемогущем" позвонил специалист по установке и согласовал установку на 17 июля. Приехал в оговоренное время, окно установил. По качеству все хорошо (насколько я могу судить). Буду ждать зимы и холодов, надеюсь неприятные сюрпризы закончились.

Окна соотношение цена-качество радует. Действительно используют качественные европейские комплектующие + достойная сборка (был у них на заводе, сам все наблюдал). Рекомендую .

Покупал окна родителям в конце 2018 г. у данного производителя после проведённого анализа около 5 компаний-изготовителей. Качество хорошее, искали именно оригинальный профиль Veko, конечно читали отзывы. Результат-изготовили,вывезли и установили быстро, зимой когда были крепкие морозы —вообще ни каких нареканий. Общий срок от момента оплаты до установки был около недели.

Понравилась реклама окон этой фирмы . Почитала отзывы. Хвалят - тепло.Заказала Оптима 5 камерные. Все вежливые. Устанавливали 1.5 часа. Дуло и из створок и из под пены. Переделывали. Вызвала опять. На улице минус 1-3. В помещении 25-26 . На раме, стыке подоконника и рамы окна 15- 17гр. От окна несет холодом , как от открытого холодильника, в углах конденсат .Мастер сказал, что это нормально.Зимой рама будет 11гр. А то , что в импостах 13 гр. тоже норм. , там же смыкание -щель. " Данный вариант специально разработан для суровых сибирских условий"-из рекламы! На вопрос почему до заказчика не доводится эта информация ( о температурах ) мастер Пожал плечами!...Сменила плохое окно на очень плохое( за 27 тыс. руб.). Жду с содроганием зимы,Когда будет минус 20 .Для сравнения- на лоджии стоит окно другой фирмы( проще) . Температура на лоджии 15 гр. ,а на поверхности рамы окна 9, и нет конденсата.Окно на лоджии более сложной конструкции,импостов много.Почуствуйте разницу! За вежливость оценку повысила!

Окна поставили 11 мая 2018г. Наступила зима и вот результат- стыки между рамами и подоконниками покрыты льдом, не говоря уже о самих створках, которые также покрыты льдом. Заявку на вызов мастера оставила, жду ответа. Жалко фотографии нельзя прикреплять для наглядности.

Дополню отзыв. Представитель "АСК Сервис" связался со мной на днях, и уже сегодня приезжал инженер от компании для осмотра окна. Дополнительную герметизацию балконного блока проведут, конечно, в теплое время года. Но, компании спасибо за столь оперативное реагирование. Возможно, я слегка поторопилась с выводами о вашей работе. Уверена, следующий мой отзыв об этой компании будет в более положительном ключе. Наш дом сдали в конце 2014 г., заселились в свою квартирку в середине 2016 г.(делали ремонт, покупали мебель потихоньку и т.п.). Иногда, приходя в квартиру в этот период, слышали свист от окна, особенно в ветренную погоду. Дом на гарантии (3 года, вроде бы), поэтому я вызвала мастера. Насколько я помню, пришел технолог и в этот же день подрезал резиновый уплотнитель на балконной двери. Через какое-то время, меня стало смушать как открывается/закрывается балконная дверь. Опять позвонила в эту организацию, назначили мастера. Посмотрел фурнитуру, исправил. Позже, зимой, когда уже переехали, обнаружилась щель в верхней части окна, в углу. Свист в ветренную погоду продолжался,да и как-то прохладно бывало. Опять позвонила, приехал технолог, посмотрел, сказал, что летом необходимо эту сторону перепенивать. На руки никаких актов-бумажек не выдают (?). Приходит лето 2017 г., никто не звонит, набираю сама, опять рассказываю девушке о проблеме, говорю "актов о ремонте вы никаких не даете". Приезжает опять технолог, смотрит, - надо перепенивать. Где-то через неделю два монтажника запенивают только одну сторону, я просила их запенить еще и возле порога, но они отказались, ссылаясь на то, что плинтус надо снимать, а они это не обязаны делать. Актов о выполненной работе опять не выдали. В последующие две зимы, "17/18, особенно, декабрь "18, в комнате бывает холодно в ветренную погоду, запененная сторона шипит. При том. что окно это выходит на застекленную лоджию. Кстати, кое-кто из соседей тоже жаловался на качество монтажа и гарантийного обслуживания, в итоге, сами перепенивали. Нет, ну, я в курсе, что дом дает усадку 3-4 года, а кирпичный бывает больше (зачем тогда гарантия только на 3 года?). И что, могу не понимать многих "нетонкостей" в этой области. Но в данном случае, считаю, что сотрудники, не заинтересованы в решении проблемы.

Здравствуйте! Выбирала компанию для установки окон исключительно по отзывам на Флампе. Заказала ДВА трех створчатых окна из профиля VEKA SoftLine 70 Замер, доставка, монтаж всё в установленные сроки и время. Сервисом была очень довольно. В морозы на стыках между окном и панелью дома в углу на подоконнике образовался лед и иней. Вызвала сервисную службу. Приехали на следующий день быстро, оперативно с точностью до минуты. Когда морозы спали, мне позвонили монтажники и согласовали время работ. Вроде всё исправили, но следующие морозы покажут. Вообще очень приятно, что АСК оперативно реагирует на претензии. Рекомендую Вашу организацию другим и сама обращусь при необходимости вновь. Всё исправили качественно морозы -40 пережили без льда и инея на подоконнике.

Дополняю предыдущий отзыв. Отреагировали оперативно, даже не ожидала. И уже на следующий день после обращения и моего отзыва отправили монтажников и устранили все дефекты. Спасибо. Позже обратимся к вам с заменой уплатнителя на старом окне, тем более оказалось что оно тоже ваше.

заказали окна, заказа готов был недели за полторы. За день один монтажник установил все три окна. Вопросов не было,парень молодец. Решили заказать откосы и подоконники..Заказ просрочили на несколько дней, монтажники возились 1,5 дня и в итоге когда пришли холода, обнаружили что дует везде. Вызвали устранять. Мастер приехал,замерил прибором и сказал что те монтажники на каком то объекте и как освободятся он их направит... Так как устранением занимаются именно те, кто устанавливал.А на минуточку время конец ноября и близятся морозы. В квартире проживает маленький ребенок, которого от этого сквозняка и так продуло. Позвонила менеджерам,обещали поговорить с руководством. Но что то сомневаюсь что будет положительный результат.В общем первое впечатление испорчено и вряд ли я кому то буду советовать эту контору. Менеджеры Олеся и Оксана работают отлично. Ни разу не оставили мои обращения без внимания. Но так как они люди подневольные, то и решить ту или иную проблему они сами не могут.

Мерил и монтировал сам, ставил на дом 6 окон Летом. Все было в срок как обещали , сами Окна очень качественно сделаны, надежно. Заказывал Века 5 камер.

И снова здравствуйте! 3 причины, почему вы должны обратиться именно в АСК Сервис. Во первых, сравнительно небольшой срок выполнения заявки-15 раб.дней; во вторых, очень приветливый и отзывчивый персонал; и в третьих, даже если и произошёл форсмажор, ситуация разруливается в максимально короткий срок. Так произошло и в моём случае. недоразумение, которое произошло, устранили быстро и принесли извинения за причиненные неудобства. Очень добросовестный и держа. данное слово, что очень приятно! успеха вам и процветания!

Закаказала здесь лоджию. Привезли в срок, но оказалось замерщик не учел возможности грузового лифта и лестничных проемов. Часть конструкции просто не смогли поднять в кв., увезли на завод на переделку, сказали, что завтра привезут. Все это уже неделю стоит посреди комнаты и сколько стоять будет не известно. Говорят, что при наличии транспорта может и привезут переделанное, точно сказать ничего не могут. А когда монтаж сделают, это вообще по умолчанию. И это при 100% оплате!!! никто ни за что не отвечает! В общем засада, думаю, как свои деньги назад возвращать...

Заказывала здесь окна в две квартиры и на дачу. Вроде хорошо ребята работали, меня все устраивало. Зимой 2017 одно окно начало промерзать и синий иней в уголке меня не радовал. Приехал специалист, ткнул прибором в кусок льда на подоконнике и подтвердил - промерзает. Чинить, говорит, только летом. Ну ок, мы не гордые, потерпим. Лето началось, никто не звонит. Звоню я, напоминаю о себе, обещали перезвонить. И тишина... Лето заканчивается, я звоню, обещают перезвонить, тишина еще на месяц. Осень в разгаре, звоню, кричу, возмущаюсь, девушка обещает, что со мной свяжутся, тишина. Эта девушка впервые из этой компании перезванивает через дней 10 и говорит, что свяжутся в понедельник-вторник. Так вот сегодня среда, со мной за все лето, осень, три моих обращения, праведный гнев и обещалки никто не связался. Господа, вы потеряли клиента. А перед всеми кому я вас советовала глубоко и искренне извиняюсь, я ошибалась, вы ненадежная компания.

Добрый день, заказывал здесь окна для родителей, в обычную панельку. Выбирал я сам кстати по флампу. И принципиально чтобы профиль немецкий пяти-камерный VEKA был,зимой это важно. В одной моей квартире стояли недорогие окна из трех-камерного профиля, так зимой от них холодом веяло, не приятно.... В общем результатом довольны, изготовлено все качественно, ручка мягко поворачивается, отделка хорошая- панели боковин не хлипкие. Посмотрим теперь как зимой будет ! Четверочку ставлю за уж сильно долгий разбег в ожидании доставки - ожидали пол дня.

Сами окна произведены не плохо,но установка,монтаж,сервис отвратительные!!! Переделывали два раза и всё равно конечный результат оставляет желать лучшего.НЕ СОВЕТУЮ туда обращаться,если нервы дороги!

Заказывали в июле 2017 , 21 окно в строящийся дом в НСО. Сумма по договору 215 000 Про менеджеров: с начала работала с нами Ирина Хромова , потом она ушла видимо в отпуск, нас не предупредила и с нами стала работать Олеся. Все норм. отзванивалась оперативно, объясняла доходчиво. Единственное - не очень удобно отправила палитру оттенков для каширования- плохого кач-ва фотография и непонятно какой цвет как называется. А объясняться по телефону в терминах "третий образец сверху" - не очень удобно. Про договор: в стандартном договоре нет пункта , по которому АСК несёт ответственность за не выполнение своих обязательств в срок. ЗнаЯ, что оконщики грешат затягиванием сроков производства и монтажа- я попросила Олесю включить пункт об отв-ти АСК. Включили , пару дней потеряли на согласование у юристов. Не знаю из за этого пункта или нет, но в нашем случае не было ни одного дня задержки, все сделали точно в срок))) Про монтаж: начальник отдела монтажа невероятно приятный дядька. Монтажники тоже сработали оперативно, качественно. Были замечания , которые прям на месте устранили . Все таскали на этажи сами ( в доме ещё нет лестницы на 2 этаж). Мусор сложили в мешок сами. Про эксплуатацию: пока лето и непонятно, допишу позже.

Всем привет! Сегодня мне привезли долгожданные окна VEKA ! Заказывал я их в офисе на пр. Дзержинского, 38, заказ №1/5556. Брал себе на дом (с замером) но без монтажа т.к. все установят мои отделочники. Сейчас только все перепроверили - все отлично, комплектация та, ни царапин ни сколов нет! Все оцень аккуратно выгрузили и занесли. Мои ребята строители посоветовали заказать в АСК, т.к. брали у них и ранее и без косяков. Четверку ставлю за то, что после замера ценник увеличился . А так - все норм.

Честно говоря раньше и не знал что заказать хорошее, обычное окно сейчас не так то просто без приключений! Наслушался историй не удачных покупок у друзей и решил поплотнее заняться выбором компании и материалов (профиль и тд). В общем после долгих звонков, флампов и распросов заказал окна на заводе АСК Сервис. Обещали поставить за 10 рабочих дней, по факту сделали за 7 , пока полет нормальный ! Посмотрим, что будет в морозы, 4 ставлю за долгое ожидание машины доставки.

Работаем с этим заводом в же несколько лет, занимаемся ремонтами и Строительством коттеджей. Выбирали по многим критериям, в тч соответствие ГОСТу. Комплектующие высококачественные и хорошая сборка.

Заказал окна в этой компании в квартиру. Произвели замер, на следующий день позвонил сказали стоимость. Приехал, заключил договор, оплатил, жду. По изготовлению произошла задержка дня на 2, но не в этом беда, монтаж попал под морозы. Позвонил монтажник, уверил меня, что будет все по высшему разряду и не о чем беспокоится, гарантию даем. Итог: лопнул смеситель (перемерз на кухне), монтажная пена не расширилась полностью, короче говоря промерзли окна по откосам и подоконнику, благо то что в квартире затяжной кап. ремонт собственными силами, забил на их гарантии, переделал все сам, хорошенько утеплил минватой подоконник и место под отливом, запенил. Сами окна (изделие) вполне не плохого качества. 2 балла максимум, уж слишком экономят на материалах при монтаже и были озабочены сроками сдачи работы, уговорили меня произвести монтаж в -27С

Заказывали тёплые 5-камерные на утеплённую лоджию, по совету знакомых. Приехал замерщик всё замерил, порекомендовал необходимые комплектующие к окну (виден опыт по остеклению лоджий), о которых мы даже не знали. Через день позвонили, сообщили о рассчитанной стоимости. Нас она устроила (заказывали замеры у 3-х компаний - здесь цена была средней), поехали оформили договор, оплатили 50% - пообещали в течении 2-х недель позвонить, сообщить о готовности. Но окно оказалось уже готово через неделю) причем установщики смогли привезти и установить уже на следующий день! Вобщем хорошая компания, заботящаяся о своих клиентах)