Отзывы Дверная лавка

Перед новым годом обратилась в эту фирму с проблемой: сломался замок на входной двери, и дверь нужно было срочно заменить. И я очень рада, что здесь мне с этим помогли! Замерщик приехал в день вызова, предложил два варианта дверей, которое были на складе. Всё оформил дома. На следующий день дверь привезли, правда ставили поздно вечером. Новая дверь мне нравится: и красивая и не слышно шума с площадки. В общем, большое спасибо!

Отличная организация, второй раз к вам обращаюсь. В этот раз за металлической дверью в новостройку. Через три дня дверь уже стояла. Все очень быстро и качественно. Молодцы...

Заказала двери межкомнатные в данной компании в январе 21 года, все быстро организовали, замерщик приехал, обсчитал, доставка, установка. Прошло 4 мес, дверь в ванную перестала закрываться, Совсем. Позвонила в компанию 25 мая, мол двери на гарантии, поправьте чтоб в туалете можно было закрыться, говорят перезвонит установщик. Через два дня Виктор и правда перезвонил, сказал, что очень занят и возможно в выходные по предварительному звонку он придет ко мне. Прошло три недели, от Виктора ни слуху, ни духу. Позвонила ему-трубку не берет и сам не перезванивает, позвонила в компанию, говорят- извините, выходной. Завтра будет рабочий день, вам перезвонят. И вот заканчивается третий рабочий день, очередь до меня, чтоб перезвонить, так и не дошла. Сервис считаю нулевым, отрабатывают только до момента оплаты. Все. Дополняю отзыв своими данными для того чтоб он вновь появился в отзывах Л.. Евгения Александровна, номер телефона оканчивается на 2220 Более того, дополню свой отзыв тем, что при уточнении ситуации по телефону менеджер не извинилась за ситуацию и добавила "неприятно, но так бывает" Сервис на высоте

Заказывала межкомнатные двери + облицовку входной. Традиционный русский менеджмент "Клиент прав, пока не оплатил счет". Менеджер очень настойчивая до заказа-это похвально. Замерщик приехал быстро. Оплатила по безналу это тоже плюс. А дальше стандартно: этих нет дверей- закажите другие, но за эту же цену. В итоге мне пришли 2 одинаковые двери вместо парных-неприятно. Менеджер пошла ва-банк: " сама не так заказала, а мы не при чем, догадываться не должны". При этом замерщик видел, что мне нужны парные двери. Извините, я считаю -косяк за фирмой. Двери не дорогие, но много покоцанных декоративных элементов. При приемке разглядеть трудно, когда мыла расстроилась. Установка -хорошая. Итого - 2 звезды за некачественные двери и некачественную работу с клиентом.

Заказывала межкомнатные двери в этой фирме. Очень довольна качеством дверей! И выполнеными услугами. Двери установили отлично. Буду заказывать еще и входную дверь! Всем советую. Кстати замерщик оформляет заказ на дому!!

Наконец добралась до написания отзыва. В данной компании приобретала входную дверь в мае этого года. Посмотрела ассортимент на сайте, выбрала для себя пару вариантов, и позвонила в сам магазин. Мне ответили на все вопросы и записали на замер. В назначенное время, без опозданий, приехал мастер - замерщик. Хотелось бы отдельно отметить его работу. Обычно замерщики просто производят замер и уходят. Здесь же, очень приятный молодой человек Владимир, посоветовал вариант, подходящий именно мне (у меня был нестандартный проём). Сразу на месте мы с ним оформили договор, что тоже очень удобно! А дальше - изготовили мне дверь нестандартного размера (правда пришлось немного подождать, но это не страшно!) и установили её сразу же в день доставки. В общем, я осталась очень довольна работой данной компании, и собираюсь здесь же заказывать себе межкомнатные двери. Выбор большой, цены приятные, а сотрудники всегда помогут определиться с самым лучшим вариантом. Теперь рекомендую Дверную Лавку всем друзьям и знакомым!

Хочу выразить благодарность и сказать огромнейшее спасибо сотрудникам данной компании!!! 5 лет назад в данной организации устанавливались межкомнатные двери одна из них была со стеклом. Так получилось, что стекло разбилось. Обратился напрямую в офис к менеджеру, через 2 часа после обращения позвонил инженер и приехал на замер. В течении 4-х дней стекло снова оказалось на своём месте, причем за весьма разумную оплату. Ещё раз огромное спасибо за понимание ситуации и профессионализм в своем деле. Процветания и всех благ!!!

Мне сегодня поставили железную дверь, сижу и любуюсь. Спасибо вам большое, я очень рада, что обратилась именно к вам. И советую всем знакомым за дверью только сюда.

Добрый день, решилась наконец-то написать отзыв. Организация труда отличная, на замер приехал главный инженер и помощник , замерили, посчитали и оформили. Через 11 дней позвонили о доставке, была пятница, я хотела чтобы мне поставили в воскресенье, но к сожалению в выходные они не работают, поэтому ставлю 4. Установили хорошо, нигде не дует. Спасибо за качественную работу. Через месяц приду заказывать металлическую дверь. Прикрепила фото работы, но это еще на стадии установки.

Доброго времени суток, ребята пишу Вам отзыв из чувства благодарности. У нас случился пожар и надо было срочно в один день менять входную дверь. Обошёл много организации, но все отказывались. Спасибо за то, что вы вошли в моё положение.

Решила написать свой отзыв, приобретала двери купе, приехали два парня замерили, я выбрала цвет и рисунок на стекле, подписали договор. Сроки мне озвучили от 10 рабочих дней, все привезли и установили в сроки.

Ставлю пять, отличная организация, все сделали быстро и по моим пожеланиям. Двери заказывал межкомнатные и входные, поставили за неделю, хотя говорили, что надо будет подождать. Спасибо

Ура, наконец, мне сегодня поставили дверь в комнату, все ремонт завершен. Спасибо, Вам большое. Ждала я месяц, т.к. дверь была под заказ, но я очень довольна результатом. Теперь ждем, когда Вы нам лоджию застеклите. Единственный минус, неудобно пользоваться интернет магазином, но это не критично.

Заказывала в данной компании шкаф-купе, могу сказать, что цены здесь намного ниже, чем во многих организациях и качество отличное. Рекомендую!!!

Искала хорошую и не дорогую межкомнатную дверь. Выбор мой пал на "Дверную лавку" только благодаря отзывам на флампе. Позвонила, приехал замерщик, привез буклеты, я выбрала дверь и ручку не выходя из дома. Мне сказали стоимость двери и мы оформили договор. В реальности дверь оказалась такой, какой я ее и представляла. Дверь привезли на второй день после оформления заказа. А вот монтаж пришлось подождать 3 дня, это конечно расстроило, но не критично. Заказов много-это же хорошо)) В среднем по рынку цена ниже, но не намного. Итог: заказала бы я еще двери?-да. Посоветовала бы?-да.

Заказывала в компании входную и две межкомнатные двери. Доброжелательный менеджер принимая заказ, видно не знает какой товар есть на складе, после оформления заказа пришлось приходить еще раз переоформлять входную дверь по цене дороже. По срокам исполнения претензий нет, но качество установки желает лучшего. Входную дверь установили быстро и хорошо, мастера своего дела. Но вот межкомнатные: установлены не качественно, еще и полотно с браком или горе -мастера сломали. Руководство не разбирается в ситуации, а обвиняет хозяев. Не рекомендую заказывать в этой компании межкомнатные двери.

После недавнего переезда в новую квартиру встал вопрос о замене входной двери - после начала холодов сильно дуло из-под той которая была. Были во многих магазинах, там нам насчитывали 20 - 25 тысяч за изготовление и установку! После этого по рекомендации знакомых съездили в "Дверную лавку", посмотрели, приценились, выбрали модель, вызвали замерщика. Он приехал, обмерил, назвал сумму в 17600р. и заключили договор. Через пару дней дверь привезли и на следующий день приехали двое веселых ребят-монтажников, вежливые и позитивные:) начали делать. Монтажники установили все хорошо и качественно, огромное спасибо им за это! Внешним видом двери довольны (у нас Зевс Н-2 внутри с отделкой мдф), замки работают, из углов двери не дует, звукоизоляция хорошая. Ну и цена порадовала, конечно.

Добрый вечер, хочу оставить свой положительный отзыв о данной компании. Заказывал дверь в частный дом с терморазрывом. Когда увидел рекламу думал опять обман, но когда пришел в магазин, девушка мне все подробно рассказала про новые технологии изготовления двери для частных домов и я решился заказать. Дверь замерили, заключили договор, я внес оплату. Дверь изготавливалась 3 недели, потом мне ее доставили и установили. Наступили первые морозы и я был в ожидании того, что дверь начнет потеть, но как не странно этого не произошло, меня не обманули. Единственный минус, что пришлось ждать три недели. Неплохо было бы, чтобы двери были в наличии за это и ставлю 4.

Заказывала недавно двери в этой компании. Не где ни чего не искала и не сравнивала. Магазин с выставкой находится недалеко от моего дома, поэтому для меня очень удобно. Зашла после работы, выбрала модели. В целом работают слаженно и быстро. Замеры сняли, привезли, установили меньше чем за неделю. На замере, кстати дали рекомендации куда удобнее открывать и как в процессе пользования ухаживать за дверями. Я и не думала, что замерщики это знать должны. Но отлично все равно не поставлю потому что двери установить в выходной день они смогли, а доставить в выходной день они не могут. А для меня это было необходимо. Компания ответственная, но есть над чем поработать. Да и уже после установки заходила по пути в пару магазинов, убедилась что не переплатила, цены у них не высокие.

Когда встал вопрос о смене межкомнатных дверей в квартире, помониторили несколько компаний на предмет: качество, цена, сроки, гарантия. Пару компаний "отмела" на стадии звонка менеджеру, кое-кто приехал домой с замерами, кто-то отсеялся на этапе обсуждения сроков, кто-то с ценой перестарался. В итоге выбор остановили на "Дверной лавке" и не пожалели: замерщики приехали в день звонка, замеряли все и везде ( в отличии от предыдущих), записывая все нюансы и предлагая варианты, стоимость назвали сразу, с точностью до сотен рублей, мы заключили договор на дому (что очень удобно) и оплатили 50%, через 4 дня двери уже стояли. Поставили качественно и быстро, и главное в квартире уже был ремонт, я переживала за внешний вид после установки дверей, но, все оказалось очень аккуратно. Честно заработанная 5.

С огромным удовольствием оставлю отзыв об этой компании! Выбрали по отзывам на друзей и знакомых. Заказывали полный комплект - входную и межкомнатные двери во всю квартиру. В магазине нам примерно посчитали и сообщил цену (после замера она, кстати изменилась но незначительно) . Цена, мне кажется, средняя. Честно говоря, она нас не испугала, и мы даже не стали искать другие варианты. Решили поверить отзывам, что работают хорошо, и поберечь нервы и время. Ни разу не пожалели. На замеры приезжают замерщики и они же оформляют заказ . Это очень удобно. Приезжают люди, которые умеют не только рулетку растягивать, но и знают все особенности, характеристики и цены. С собой по моей просьбе захватили образцы материалов, чтобы более точно определиться. Во время замеров мы получили советы, куда что лучше открывать, как лучше сделать (даже о выкладке плитки совет дали) и о чём подумать заранее. Привезли всё в срок. На монтаж приехал 1 мастер. И все двери были установлены за два дня. Удобная система оплаты. Нам назвали цену, от которой при заключении договора оплатили 30%, все остальное мы оплатили после доставки товара. Могу охарактеризовать работу этой компании - профессионализм от и до! Просто молодцы! Честно! Отдельное спасибо менеджеру Ольге за терпение и внимательность. Большое спасибо всему работавшему с нами коллективу, за то что у вас так налажена работа!!! Постараюсь добавить фото, когда будут! Процветания и успехов! СПАСИБО!

Фирму не советую. Пару недель назад позвонили в эту фирму насчет нескольких дверей в квартиру, менеджер проконсультировала по телефону, назвала сумму, которая нас устроила. Вызвали замерщика. Как нам сказала менеджер, замер бесплатно. В назначенное время замерщик не пришел, и через 20 минут не пришел, и через 40 тоже. Через 1ч10мин после назначенного времени пришли аж вдвоем. Пробки пробками, но мы живем в двух шагах от метро. Затем течение 1 минуты типа всё измерили и назвали конечную сумму, на 3 тысячи больше названной менеджером. На мою просьбу расписать всё подробно никак не отреагировали, зато потом стали требовать 200 рублей за замер. Потом сказали, что если в течение 3 дней не оплатим полностью двери, замеры пропадут и надо будет вызывать замерщиков и платить снова. На следующий день позвонила в офис, уточнить сумму. В офисе сказали, что ничего не знают. Потом все-таки узнали, перезвонили, назвали сумму, еще на тысячу больше, чем замерщики. На мой вопрос, включена ли в цену стоимость материала фрамуги, менеджер ответила «ой, а про фрамугу я первый раз слышу, замерщики ничего не сказали! Тогда с вас еще 2 тыщи!». Итого, стоимость дверей за день выросла на 6 (!) тысяч рублей. Замерщики не смогли ни прийти вовремя, ни даже передать в офис замеры. 200 рублей за такой сервис реально жалко.

сегодня ждем доставку!рабочий день на исходе а мне так никто и не позвонил!на мой звонок включается автоответчик!

Платите деньги за враньё! Отвратительная работа доставки и менеджеров по сопровождению!!! Прежде чем заказать здесь любую дверь - подумайте трижды!!! Благо, выбора у нас в городе хватает! Я искала себе входную дверь и межкомнатные, сроки у меня были самые сжатые - ремонт завершался. Входную дверь нужно было поставить в течение 1-2 дней. Соответственно, объездили несколько фирм, где нам сообщили о времени ожидания в неделю и больше. мы отказались. В "ДЛ" нам сообщили, что все двери на складе, после замеров и предоплаты доставят их максимум через день и установят. Замер сделали (не без приключений!!!), я внесла предоплату более 70% и тут, началось!!!! Сказали, что нужная входная дверь есть в другом цвете или будет открываться в другую сторону.... На мой отказ, предложили подождать, пока закажут нужную - ждать до пятницы. В пятницу (25.07.2014) ее привезут, край - в ПН (28.07.2014). Поскольку время не терпит, ремонт заканчивается, ремонтники простаивают.... сама набрала в ПТ вечером. В ответ девушка заявила, что ни я пятницу, ни в понедельник НИКТО НЕ ОБЕЩАЛ доставку. Да, пришли какие-то контейнеры со склада, но разгружать и разбирать их будут в ПН (27.07), тогда меня СМОГУТ СОРИЕНТИРОВАТЬ - когда они привезут мне дверь (доставка по ВТ и ЧТ), а только потом можно будет уже говорить про установку!!!! На мое возмущение относительно ОБМАНА, который они совершили в момент оформления сделки, мои временные и денежные потери - мне сказали: "Никто не врал, вы же согласились ждать нужную вам дверь!" И найти какой-либо компромисс девушка отказалась, повторяя про вторник-четверг и в итоге повесила трубку. Худшая работа, какую я пока встречала! Очень советую найти добросовестных партнеров по установке!!!! И точно не "Дверную лавку"! А через 15 минут после нашего "супер-конструктивного разговора" мне позвонил мужчина и сказал, что моя дверь прибудет в Новосибирск только 5 августа! Соответственно, мне постараются поставить ее побыстрее, не взирая на ВТ и ЧТ. Конечно, спасибо, что все-таки составили диалог, но в рамках соблюдения предварительных договоренностей на этапе заключения сделки - это полный обман и дезинформация!!!

Скажу сразу, впечатление не лучшее!!! Решили установить межкомнатные двери по всей квартире, а заодно и двери в шкаф купе не маленького размера. Вызвали замерщика, согласовали время. Прождали замерщика все назначенное время, позвонили в компанию уточнить и предупредить что задерживаться в ожидании больше не намерены. Девушка по телефону попросила подождать их 10 мин, на что мы согласились. В итоге мы никого не дождались. После этого наше знакомство с компанией Дверная лавка закончилось. Если Вы не дорожите своими клиентами и цель Вашей компании работать не на прибыль, желаем Вам удачи.

Долго разглагольствовать не буду! У меня сложилось впечатление что монтажники впервые в своей жизни устанавливали двери!!! Все криво и косо! Два месяца я ждала пока кто-нибудь придет и исправит все эти косяки!

Смогла некоторое время назад оценить эту организацию. Сразу скажу, что в целом довольна (но не во всем). Но по-порядку: - На замер приезжали 2 парня: позитивные, хорошо все померили, посоветовали, где и как лучше сделать. Здесь ставлю 5; - Договор и предоплата на дому - это удобно, НО остальную сумму все-равно приходится везти в офис, причем только в один, хотя у них несколько точек по городу (лично для меня магазин на Горском был не очень удобен, но пришлось ехать); - Теперь по установщику: мужчина - полный, простите, пофигист. Т.е. все устанавливал молча. На мои вопросы, как лучше сделать в той или иной ситуации, отвечал "как хотите, как и сделаю" (а я, честно говоря, полный профан в вопросе установки дверей и многих моментов просто не знаю); - Еще сложилось впечатление, что установщику не передают замеры и информацию по дверям клиента, потому что он долго не понимал, зачем, например, нужен еще один брус. В итоге, этот брус нужно было с одной стороны в проеме докладывать, а он просто на бетон все уложил (вроде не критично, но хотелось-то немного другого и вид уже не тот, да и за брус платили). В итоге: в целом неплохо, есть недочеты и над чем работать. По крайней мере не было обмана со сроками (здесь без проблем).