Отзывы Сплав, магазин спецодежды и снаряжения для туризма и отдыха

Потрясающий магазин! Большой выбор обуви и одежды всевозможных тактических расцветок. Выбирал берцы на осень/весну без подклада, продавец давал множество советов по подбору правильного размера и уходу за кожаной обувью, трепетно относился к моим просьбам. Сами берцы прям как хотел - очень долго искал такие. От магазина и продавцов одни положительные отзывы, магазин крайне рекомендую!

Покупала термобельё, в 2000 уложилась, нормально я считаю. Тепло держит хорошо)

12.12.2021 хотела приобрести в магазине обувь для сына. Внутренний материал был непонятен, символ на расшифровке мне был неизвестен (то ли натуральный материал, то ли искусственный - для зимы в Сибири имеет принципиальное значение). Обратилась к консультанту, который с расстояния 5 метров начал нести чушь про сетку, хотя материал был далеко не похожим на сетку (сетка - был символ на информационной наклейке). Когда я попросила посмотреть внимательнее и объяснить из чего же состоит внутренняя часть обуви, на что получила откровенный ответ от консультанта - я не знаю, что он не обязан знать из чего состоят все изделия в магазине, он знает из чего сделана обувь - верх кожа (так внутренняя часть - это тоже то, из чего сделано изделие). Я, оказывается, мыслю узко, что требую от консультанта информацию, которая за рамками его понимания. Вот так и теряют обороты магазины. Удивительно, что консультант не извинившись за своё незнание побежал искать информацию в каталоге или на сайте, а с гордым видом сообщил "Я же вам сказал правду - я не знаю, что вы ещё от меня хотите!"

Воскресенье, по графику работы должны быть открыты в 11.00. Я перед дверями в 11.03 - закрыто, звоню по указанному на дверях телефону и мне отвечают, что откроются минут через 10. С одной стороны вроде не критично, а с другой стороны, так и указывайте в графике работы, что открываетесь и закрываетесь по произвольному времени.

Хамство. И идиотизм продавцов. Я не против масок, но когда едва открыв дверь слышишь визги и вопли - одень маску! Нас штрафуют!!!. И продавцы чуть не выпрыгивают из за прилавка, от рвения и счастья показать кто тут главный... Две бестолковые детины в абсолютно пустом магазине... Да ну вас на у..й. Дай Бог вам покупателей, потому что с таким отношением они вам понадобятся. Удачных вам продаж, "мужики".

Огромное спасибо за профессионализм и помощь в подборе рабочей экипировки сотрудникам магазина! Александр, Артём, вы сделали наш вчерашний день! А день начался с неудачного посещения автобарыг на Большевисткой (зацените мой отзыв им :)) ) Обязательно дозакажем всё, что вы посоветовали. И будем использовать «в полях»! Работаем!!!

Это один из лучших магазинов в нашем городе. В продаже есть множество товаров, которые можно приобрести только. Мы с мужем очень любим бывает здесь.

Отличный магазин. Ребята молодцы. Всем советую.

На сайте не верная информация о наличии товара в магазине. Приезжали несколько дней назад за покупками, оказалось, что выбранный нами товар уже продан. Прошло уже несколько дней, а на сайте по прежнему так и указано, что все в наличии.

Сказ как заплатить две цены палатки и остаться без палатки. Купил себе на ДР в декабре 2017 года комплект снаряжения, в том числе топовую одноместную палатку за 11к. Палатка дожила до лета в Киргизии на полке и во вторую ночевку при разборе палатки у нее треснула дуга. Палатки были еще в запасе. Эту мы больше на ставили. Привезли обратно домой, сдал я ее по гарантии в магазин. Пришел через 49 дней. А палатки нет. Денег не дают, говорят иди лесом. По закону нужно за 45 дней определиться, по закон не по компанию Сплав. Пишем претензию. Тишина. Идем в суд. Экспертиза 5000р. Услуги юриста 5000р. Суд проигран с формулировкой "как вы докажете, что с момента покупки, вы не роняли палатку?" После коронавируса мировой суд закрылся. Палатка пропала из вещдоков, о сдаче в вещдоки Сплав меня не уведомлял. Палатка туда перекочевала без единой моей подписи. Компания Слав ниразу не пошла на встречу в решении вопроса с палаткой, нарушила все мыслимые законы о защите потребилетей, но как-то удачно выиграла суд по абсурдной формулировке.

Хорошая, качественная одежда и снаряжение, сотрудники вежливые. Ценник соответствует) С подсумками конечно печаль - в наличии остатки, и компания к сожалению прекращает их производство, за это минус. Но т.к. данный магазин и ребята которые в нём работают здесь ни при чём - 5 баллов

в ноябре сделал несколько интернет - заказов. с самовывозом из Новосиба. и тишина... а через пару дней оказалось что все заказы удалены из списков заказа. на обращение по почте ответов никаких.. по московскому телефону пробовал... послали... в Новосибирск. Позвонил... они ответили что происходит смена ПО в организациях и все не работает. Посоветовали перезаказать.. что и сделал... в итоге... Заказы так и висят... на обращения по почте реакции 0. по телефону в москве отвечают что такой заказ есть и посылаютвыяснять в... Новосибирск. Местные говорят же что им никакие данные из центрального офиса не приходят и сделать они ничего не могут... например заказ № 129377... а ведь раньше такого не было... все работало... хороший магазин был... а сейчас... продавцы сами фигеют от таких ситуациях...

Ставлю 4, объясню почему. По картам данный магазин позиционируется как ОРУЖЕЙНЫЙ в поиске. Я пришёл туда со стволом, мне сказали что мы никогда не продавали обойм. Дизинформация) Но товары внутри хорошие, так что 4 только из-за отсутствия оружия в оружейном.

Ассортимент как обычно для этой сети представлен не весь. Но основные и необходимые вещи подобрать можно, ну и дороговато для некотрых вещей, не сильно качественно, особенно молнии. Пожалуй, был не прав, в наличии ничего собственно нет.

Отличный магазин , можно купить все от и до !

Отличный магазин! Хороший ассортимент! Клиентоориентированные продавцы!

Отличный магазин. Покупал в апреле кроссовки (Splav T-002) для ношения летом. Замечательные кроссовки: лёгкие, удобные, хорошая подошва, прочные, выглядят прилично, не требуют особого ухода (водой побрызгал, тряпкой протёр - и готово). Да вот незадача - в сентябре уже подошва отклеилась на обоих ботинках. Пришлось везти назад. Взяли на экспертизу (потом бесплатно), а потом вернули деньги, т.к. признали брак. Говорю же, отличный магазин.

Отличный магазин, все что нужно есть

Заходил 29 09 19 г,отложил куртку.Продавцы отнеслись с пониманием. Пришёл вечером оплатить. И тут выясняется, что цены увы меняются. Не стал конфликтовать. так как ценник был указан на куртке 2800тр. А запросили 3800тр. Права потребителя грубо нарушены . Очень было не приятно. Обязаны были продать по указанному ценнику. Так что, перед тем как ,что то покупать,узнавайте у продавцов цену. А то поставят перед фактом, мол извините.....

19.09 покупал cascade 60m и расходники по мелочи . Грамотно объяснили, показали принципиальные отличия разных моделей и помогли подобрать модель с учётом некоторых особенностей моей спины(была травма). Хотелось бы поблагодарить Евгения за индивидуальный подход и знание своего дела. Обязательно приду в следующий раз. Рюкзак кстати тоже порадовал. На спине сидит отлично. Учитывая что тактика на 50 литров, имеет латы. Советую!

Интернет-магазин этой компании очень порадовал: вежливая девушка, быстрая доставка - оценка "5"!!! Но продавцы в магазине на Красноярской 32 - это что-то... Лучше этих двух здоровенных парней не тревожить понапрасну, а их отношение к покупателям невозможно описать цензурными выражениями.

Очень приятный магазин, была удивлена и купила больше, чем планировала. Вежливый и внимательный консультант все рассказал, подобрал размер. Цены и качество порадовали. Вернусь сюда ещё не раз.

Единственный магазин с таким ассортиментом. Есть куча вещей которые продаются только здесь. Вообще само по себе сплавовское производство крутое. Единственный минус это все более растущий ценник. В этот раз покупал термос себе и в подарок. Все как всегда классно! Отдельно хочется отметить услугу заказа на сайте, просто огонь! Это один из лучших магазинов для туристов в нашем городе!

Хорошая одежда, беру не первый раз. Цены...ну цены они цены, что с ними поделаешь) Выросли в 2 раза за нужные мне позиции) Взял другое) Желаю развития и хорошего сервиса.

Сплав не был таким уж уникальным магазином, и в плане тур снаряжения мог соперничать по ценам только за счёт своей скидочной карты. Сперва они позволяли пользоваться картой друга, затем запретили, но всё равно можно было найти выход. А теперь же, если ты не купил у них в год снаряги на 10к, то всё, скидочная карта аннулируется. Не понятно какой "гениальный" маркетолог решил так помочь магазину, но за туристическим снаряжением\одеждой сюда больше нет смысла ходить.

Отсутствует форменная одежда мвд и фурнитура.

внесу своих пять копеек магазин посоветовали друзья. нужна была практичная, крепкая одежда на осень. были куплены пара брюк для начала. цена приемлемая. качество хорошее. есть огрехи. но не значительные. сотрудники магазина вежливые и отзывчивые. в общем выполняют свою работу на отлично. помогли с выбором недавно там же взял себе куртку на зиму. так что рекомендую.

Хороший магазин, со своим товаром, их горки собственного производства это что то. Таких не где больше нет. Причем горка 3я, все остальные кажутся чуток похуже. В общем вот уже 5 лет подряд, всей командой ходим за горками. Единственная модель которая выдерживает наш ритм работы

Абсолютно наплевательское отношение на людей. Ехал к ним через полгорода, взял товаров на 307р, подаю 500р, продавец просит 7 р мелочью, но у меня нет-просит безнал тогда, ибо нет сдачи! уехал ни с чем... неужели это такая безвыходная ситуация?/ продавцу похоже фиолетово на покупателей. Не имею желания больше заходить в этот магазин, хотя раньше он мне нравился.

Сегодня 26.06.18 в 18:10 купила футболку в подарок. Мне принесли упакованный товар. Я расплатилась и ушла. Через час футболку примерили (минуту буквально), оказалось, что размер не тот. Чеки, бирки, пакет - все на месте. Тут же позвонила в магазин и спросила, можно ли поменять товар, на что мне ответили отказом. Причина - нательная одежда возврату и обмену не подлежит. Стойте, как не подлежит, если эти футболки у вас в магазине люди мерят. При мне мужчина штаны мерил на голые ноги, так его же не заставили купить без возможности возврата. Завтра пойду еще раз и постараюсь доказать, что по закону защиты прав потребителей они обязаны обменять или вернуть деньги за товар, так как его внешний вид сохранил товарный. Пока 3 балла, завтра зайду еще раз.

Качество не особо соответствует цене . Цены очень заметно выросли,чуть ниже 5.11 Взял обычные шорты ,а цена 2300 Хотя на сайте другая цена.

Нравится данный магазин!!! Сам люблю заниматься туризмом, поэтому если что и приобретаю, то стараюсь приобретать это именно в магазине Сплав. Цены не маленькие, но это компенсируется качеством изготовления продукции. Ассортимент в магазине широкий, можно найти все от формы до котелков и палаток.

Ассортимент данного магазина мне очень понравился, выбор большой, чего там только нет для рыбаков, охотников и туристов. Особенно порадовали скидки на 23 февраля в размере - 23 %. Есть из чего выбрать! Термосы Сплав мне очень понравились, уже опробовали их, и не раз. Сутки прошли, а чай горячий в термосе!

Нормальный магазин. Периодически удаётся выбрать здесь подарки практичным мужчинам. Соотношение цены и качества пока не подвело ни разу. Это и про одежду: от нательных маек-тельняшек, которые стоят копейки (ну то есть смотря с чем сравнивать, чур не берём в расчёт совсем поганенькие с распродаж к 23 февраля в гиперах

7.11.2017г. через интернет-магазин были приобретены Ботинки "Диксон" м.1202 primaloft, размер 41. за 2950 руб. http://www.splav.ru/goodsdetail.aspx?gid=20130701164308109472 25.11.2017г. полностью отошло подошва в местах сгиба при умеренной нагрузке (поход в школу, внешкольные занятия). 26.11.2017г. вернул их в магазин - послали на экспертизу (. Теперь ждём результата (. Сам пользуюсь "Сплавом" около 10 лет. Не ожидал такого (.

Сказать что больше туда не пойдем не могу , но что у вас с персоналом. Стояли три парня им явно было глубокое фиолетово что у них люди , они стояли и обсуждали своих покупателей и мало того что они с ног до головы поли людей гадостями так еще и спорили на 1000 что как они сказали что те старики не черта не купят , вы вообще нормальные вас не смущает что это в полный голос люди их слышали... У вас всегда были нормальные продавцы был очень приятный полный мужчина который всегда мог подсказать, а в этот раз кроме игнора мы не чего не получили ушли, так как размер сами не нашли.

Сплав когда-то был почти единственный адекватный , с большим ассортиментом снаряжения магазин,сейчас появилось большое колличество магазинов,но не смотря на это сплав ещё на плаву и бывают проскальзывают интересные вещи.

Что-то с качеством у них стало, очень упало за последние год-полтора. Знакомьтесь: кеды из Сплава, куплены два с небольшим месяца назад. Дыра прямо в подошве, и это изнутри протерлось -- стелька внутри целиком коцаная. Неприятно.

Отличное снаряжение , пришлось ждать десять дней ,но оно того определенно стоило. Из пяти предметов три года не пережила только куртка (оторвался замок)

Здесь взяли мужу куртку софтшел, по-моему, так вот отличная куртка, до этого брали на барахолке подделку под нее, подделка продувалась нереально и потел в ней на солнце, а в этой куртке даже зимой ходил с флисовой кофтой и все супер (уточнение ездим на автомобили) для авто вообще отличная куртка

Замечательные продавцы-консультанты Михаил и Александр помогли с выбором штанов по моим критериям, рассказали про технологии и разные ткани в одежде. Позитивный и приветливый персонал всегда радует!;)

Специалисты магазина приветливо каждый раз встречают и отвечают на мои вопросы, нравится ассортимент и ориентированность. Отличный выбор термобелья, обуви... кстати тут ещё больший выбор подшлемников ( балоклав ). Периодически заезжаю за обновками, кстати можно что-то и заказать, если в наличии не оказалось.

Мне данный магазин очень понравился, при каждой возможности покупаю обнову там)) Хороший и удобный интернет магазин, если в городе чего либо нету в наличии то по пред заказу все приходит из Москвы очень быстро, потом просто приходишь, оплачиваешь и забираешь -Удобно) Хорошее отношение персонала к клиенту , всегда помогут , всегда подскажут)) Большой выбор экипировки , одежды, снаряжения , и много полезного , нужного и интересного ) Качество хорошее . Всем Добра;)

4.3.17 купил в магазине треккинговые ботинки THB "ZUG" с мембраной. Ботинки ужасные, ноги в них не дышат, от слова "совсем". С ботинками были сразу куплены термоноски Stream. Когда обратился в магазин с проблемой, предложили купить более тонкие термоноски. Ок, купил Liner'ы. На следующий день, за 15 минут неспешной ходьбы от работы до метро ноги уже вспотели. На улице при этом было -10градусов. Магазин предложил отправить на экспертизу в Москву, сначала я согласился, потом засомневался в беспристрастности эксперта от магазина и решил сдать на независимую экспертизу. Эксперты "порадовали", объяснив, что экспертизу мембраны никто не проводит. Обратился в Роспотребнадзор - ответ был, что если нельзя провести экспертизу, то и они ничем помочь не смогут. Здорово, правда?!! (с) До этой покупки к Сплаву в плане качества претензий не было, поэтому и не посмотрел отзывы по марке, к тому же под конец дня беготни по магазинам (а была это суббота) был сильно уставший. Итог: плюс в копилку знаний и опыта, но минус в кошельке на почти 4 тысячи. Прикрепляю ответ магазина на заявление о возврате (Ботинки, если что, в Москву не отправлялись, сделали фото и отправили по электронке в Москву)

Не знаю как остальные, а товары под брендом SPLAV качеством не блещут. Хотел купить флисовые перчатки. Продавец предложила перчатки из виндблока, которые я и купил. Пока дошёл до остановки, руки в них намокли. Получается, что обычный кусок резины, обклеенный флисом. Денег за это жалко! А стоят не "три копейки".

Очень мне нравится этот магазин - сколько раз была, всегда выходила от туда с отличной покупкой! Достаточно большой выбор одежды и обще-туристического снаряжения, очень приятные цены, зачастую намного ниже, чем в других местах. А еще очень приятные консультанты, которые отлично знают свое дело, но при этом не навяываются, когда этого не надо. К сожалению, здесь практически нет специального горного снаряжения, но надо понимать, что магазин заточен несколько под другое.

Магазин очень нравиться, но к сожалению оперировать надо только с сайтом, потому что в 80% случаях в наличии ничего нет.

Замечательный магазин! Товарищ про него рассказал. Уже кучу снаряги купил в нём. Отличное качество, приемлемые цены. Возможность заказывать на сайте и забирать самостоятельно в магазине, который находится по линии метро. Причём между заказом и поступлением в магазин проходит совсем мало времени. И, конечно, персонал! Всегда подскажут, подождут пока выберешь, доброжелательны и ненавязчивы. А самое главное, что Splav - это РОССИЙСКАЯ марка! МогЁм! Так держать!

Любимый магазин.

Купил нержавеющий котелок на 3,5 литра. Дома решил проверить объём, оказалось, что он по факту 3 литра. Решил обменять на больший объём. В магазине в обмене отказали, так как на котелке должна быть какая-то заводская наклейка (которой при продаже и не было), т.е. отсутствует товарный вид. Какой может быть товарный вид у самоклеящейся этикетки, напечатанной там же в магазине черно-белым текстом (такие были на витрине на других товарах) ? Даже если она и была, в чём проблема напечатать ещё?

+ много экспедиционных вещей, в особенности простых, но необходимых, но которых почему-то нигде больше нет, тупо те же шнурки для треккинг обуви не мог найти нигде - тут пожалуйста разной длины и качества ценник средний и даже ниже среднего, своя линейка брендовая - на вскидку дешевле аналогичных зарубежных брендов, есть хороший консультант в своем сегменте недорогих и средних вещей - выбор широкий в обуви и одежде - хороший консультант один из тех с кем общался) премиум сегмента нет - ну это даже не недостаток, а так замечание своя брендовая линейка мне все же показалось пошита не так хорошо как зарубежные аналоги, не сказать что расползлось что-то, но где-то замочек подзаел слегка, где-то нитка потянулась. В целом рекомендую, по экспедиционной укомплектации в свое ценовом сегменте.

Ууух, ребята, давненько у меня не было такого стресса, как вчера. Пришли в магазин тратить сертификат . В магазине много всего, выбор моделей и модификаций большой, цены-более чем приятные, и в целом магазин понравился, точно зайду ещё,но вот совершать покупки в магазине, настоящая пытка. Во первых , за час я вся просто заледенела от кондиционера, и несколько раз выходила на улицу греться. Пришлось потратить целый час , чтобы подобрать все что нужно-поскольку в этом магазине время тянется дико медленно, очередь на кассе из одного человека-в 20 минут и три продавца которые помогают этому одному человеку выбрать между оливковыми и серыми абсолютно одинаковыми носками, все всё делают не торопясь, отвечая на вопросы слишком подробно, с кучей деталей, так, что ничего не понятно. -нужны ботинки 38 размера для трекинга! -ну сейчас пока нету, будут потом -покажите модель , какая будет! -ну её сейчас тут нет, будет через неделю -а сейчас нельзя узнать, какие модели придут? -ну можно -а как узнать? -ну посмотрите на сайте -у вас на сайте нет фильтров по женским моделям и по размерам, как узнать? -ну будут такие же , как вон те, на полке только коричневые -а какие ещё бывают женские? -смотрите на сайте -заказывать тоже через сайт? -да попробуйте на сайте ...я чуть не свихнулась Потом дело дошло до футболок -размеры на витринах представлены не все,а точнее просто рандомно по моделям-по одной каждого цвета, что крайне не удобно, поскольку продавцу нужно посмотреть товар в трёх-четырёх местах, прежде чем будет найдена нужная модель, нужного цвета и размера, как можно так неуважительно относиться ко времени покупателей?почему нельзя вывесить все размеры, чтобы облегчить работу продавцов , не дёргать их каждую минуту ? А за продавцом уже очередь из трёх таких же людей, которые ждут свой размер. В общем что бы ты не спросил, какой вопрос не задал план один: сначала длинное повествование от продавца, которое не совсем отвечает на твой вопрос,потом продавец идёт искать товар , если вам не дай Бог это не подошло, все повторяется заново. Не знаю, поняли вы или нет мотивы моего бешенства, но общая медлительность и неорганизованность магазина явилась мне настоящим персональным адом, в то время когда весь мир стремится все ускорить улучшить и оптимизировать, в сплаве явно об этом не слышали.

Идеальное место для тех, кто тяготится излишней опекой консультантов (как я)). Поиски рюкзака с амортизирующими валиками на спине привели меня сюда после долгих и бесплодных скитаний по сайтам крупных сетевых гипермаркетов спортивных товаров. И - о радость! - подходящие рюкзаки нашлись в "Сплаве". Располагающего вида консультант по имени Сергей принес из закромов рюкзак нужной мне расцветки и ответил на вопросы о производителе, после чего оставил меня в благословенной тишине и спокойствии размышлять над выбором из двух понравившихся моделей. Никто не стоял над душой, не спрашивал: "Решили что-нибудь?" и не предлагал посмотреть что-то ещё. По-моему, это лучший сервис - отвечать на вопросы и давать советы, только когда их спрашивают. В итоге после долгого раздумья я остановилась-таки на одном из рюкзаков и понесла его, довольная, на кассу, где меня обслужила тоже очень милая девушка. Сотрудники "Сплава" получают, таким образом, высший балл. Выбирала, кстати, в подарок. Именинник оценил, теперь будем тестить в эксплуатации) "Сплав", ловите рекомендательную звезду :)

являюсь постоянным клиентом сего магазина. коллектив там работает очень неплохой: не пытаются навязаться и впарить то, что тебе не нужно, поделятся своим опытом и советами. за последнее время выделю Михаила - старается парень:) продукция фирмы и поставщиков качественна, в случае брака или некондиции сотрудники всегда идут навстречу. единственно, в последнее время ценники становятся не совсем подъемными и заставляют тысячу раз подумать перед покупкой вещи, зачастую это объясняется ввозными материалами, тканями и т.п., ввиду отсутствия отечественных аналогов должного уровня... в общем, твердая 4!

Отличный магазин, отличный формат! Ничего лишнего, как во многих спортивно-туристических магазинах. Ну а цены абсолютно адекватные, так как вещи действительно отвечают требованиям, предъявляемым к ним. Брали у вас куртку Soft-Shell, не помню конкретную модель. Так вот, носил ее зимой, до -25 (перемещаемся на машине в основном) хотя куртка, по толщине как ветровка с флисом. Короче говоря, мне очень нравиться, перед этим была подделка под данную технологию, вообще не то, продувалась, как тряпочка.