Отзывы Твоя Стихия, специализированный спортивный магазин-сервис

Всегда максимально полные Консультации от души, спасибо Андрей . Руководство прошу отметить премией ;)

Покупала сноуборд в комплекте с креплениями. Для активного катания и нагрузок. Я очень довольная. Подобрали сноуборд для трюков,для укладки. Канты супер. Сноуборд идеальный для выполнения элементов. Сразу установили крепления. Спасибо огромное вам

Ассортимент хорош, этим и привлекли. К продавцу нареканий нет. С ребенком были, пока примеряли все, ребенок захотел в туалет, отказали, отправили на улицу. Я бы не вернулась, если бы муж не настоял, очень ему была нужна омуниция. Думаю, мы не единичный случай.

Хамство, безразличие, неумение общаться с клиентами, непомерно завышенные цены, которые явно не соответствуют уровню сервиса.

Хамство, безразличие, неумение общаться с клиентами, непомерно завышенные цены, которые явно не соответствуют уровню сервиса.

Заказал ребёнку в подарок на день рождения сноуборд и крепления .Крепления были в наличии ,доску отправили из Новокузнецка. Приезжаю , выносят то что выносят ( фото ниже прилагаю ) на мои возражения, что новая доска так выглядеть не может и не должна(порвана упаковка ,повреждения на кантах ,начальная стадия ржавчины, царапины на лицевой части, грязь в местах оторванной пленки) , продавец весьма панибратской форме говорит что это нормально , она со скидкой .Начинает спорить и высказывать свое мнение ,что не хотите не берите , мы и так ее продадим . Другая доска сезона новее, хочу заметить, в плёнке лежала на 700 р дороже , но не подходила по размеру. Идёт разговор про дополнительную скидку со стороны продавцов . Начинаю искать нужную ростовку новую и без дефектов в других магазинах (мне нужна новая доска в Подарооок ) нигде не нахожу ,заказывать из москвы уже не оставалось времени. И что вы думаете , как только стало понятно что выбора у меня нет и скидку делать отказываются

Толковый и приятный сервисник. Помог, спасибо.

Неделю назад была в этом мед центре на осмотре у аритмолога. Первое , что понравилось, то что идти от остановки 3 минуты. Также радует современный дизайн и чистота мед. центре. Врач человеческим языком объяснил, как лечиться и от каких нагрузок нужно на время отказаться

Посетили сегодня с мужем данный магазин. Приятный продавец, не менее приятный кассир. Подсказали, всё рассказали, посоветовали и конечно же продали. Перед приездом в магазин прекрасно, без лишних слов проконсультировали по телефону. Остались полностью довольны ценой и количеством, разнообразием выбора товара.

Странная ситуация, когда на сервис со своим велосипедом можно, а в магазин нельзя?! Приехали в четверг в 19-45 встретили курящего продавца на крыльце. На его вопрос мы на сервис или в магазин ответил, что в магазин. Продавец сказал, с великом нельзя, и даже не разрешили оставить его на входе!!! но велик нам нужен был чтобы примерить к нему сумку и замок, хотели ещё впридачу купить фонарик и скейтборд, что собственно говоря сделали в другом магазине, в котором нам сами продавцы предложили примерить сумку на наш велосипед.

Отличный магазин,все на хорошем уровне. Продавцы ТОР. Постоянно одеваемся семьей только у них. Рекомендую

Очень приемлемое место.

Отличный магазин!!! Купили 2 электровелика и получили массу удовольствия!! На одном, правда, сразу же сломался амортизатор, но... ребята просто супер!!! Приехали прямо домой и произвели замену. Спасибо Александру!!!

Почему нельзя сделать адекватный интернет-магазин и уведомления?!! Статус не обновляется (даже после закрытия висит "отправлено"), уведомлений по смс\почте не сделали, звонят один раз и если пропустил, товар будет продан, вместо повторного звонка например.

Заказал обод который был в наличии в Кемерово, пока ехал в нск по какой то причине подорожал на 250 рублей, хотя в личном кабинете отображается по старой цене . В общем как то так. Апдейт, позвонили предложили приехать вернуть разницу, мол кутерьма с сезонной переоценкой. За отзывами следят обратную связь дают. Так что твёрдая четыре

Ассортимент лучший в городе. Большой выбор классной одежды. Ребята всегда подскажут, проконсультируют. В этом сезоне мы катаем в новой экипировке, спасибо Твоей стихии)

Брал крепления, на которые распространяется ПОЖИЗНЕННАЯ гарантия. Чек сохранен. Сломалась деталь. Стоило только позвонить и задать вопрос, как в ответ «мы ничего не знаем, совсем ничего, звоните производителю». Найс поддержка, ребят

Зиму я люблю. Во-первых потому что зимой мой день рождения Во-вторых зимние виды спорта мне очень нравятся. (в детстве: санки, лыжи - миники, в школе: лыжи и коньки, ледянки, сейчас: коньки, сноуборд и с детьми не прочь прокатиться на плюшке и в снежки поиграть) В-третьих есть в зиме что-то волшебное, какое-то детское ожидание чуда. Когда я неудачно купила куртку в спортмастере (ужасно промокала и кататься было крайне не комфортно, хотя я ее не стирала), то задумалась о покупке нормальной одежки. Что хочу именно комбинезон было решено сразу. В ноябре приехала в твою стихию, поговорила с продавцом-консультантом и он посоветовал фирму cool zone, как выбрать размер и т.д. Плюсов комбинезона очень много, минусов мной не замечено. В нём тепло, сухо и что важно снег не забивается между курткой и штанами. - поясница теперь сухая. Комбез оснащён "бомбалюком", поэтому с естественными потребностями проблем нет. У cool zone подтяжки пропущены в петлю чтобы вешать одежду, поэтому в растегнутом виде в нем тоже удобно, он не падает. (у мужа комбез crow и там сделано именно подтяжками, что на мой взгляд менее удобно) Комбез съездил со мной в Шерегеш, и несколько раз на Юрманку - полет нормальный.

Колохоз. Уважения к покупателю 0. Если не можете организовать работу интернет магазина не оказывайте эту услугу. Заказал товар 15 декабря, доставка из Новокузнецка, сроки при заказе не сообщают, ну да ладно, подожду, как потом выяснил по телефону доставка у них раз в неделю, жду назначенного дня, 28 декабря приходит сообщение заказ отменен.

Заказал ботинки в интернет-магазине (Заказ №5834), выбрал получение и оплату в магазине, было указано, что на оплату дается 3 дня, я хотел забрать товар на следующий день. Утром следующего дня увидел сообщение на почте что заказ отменен без объяснения причин. Позвонил по телефону, там мне сказали: "может их кто-то купил, может что-то еще...". Сверил время заказа и отмены, между ними семь часов, если бы сразу сказали, что товара нет в наличии либо "что-то еще", я бы подобрал другие ботинки. Теперь нужно снова тратить время на поиски.

Твоя Стихия по истине самый крутой спортивный магазин в Новосибирске! Здесь работают лучшие ребята! Не можете определится с выбором? Вам расскажут все и обо всем в лучшем виде! Здесь вы получите не только самую крутую консультацию по снаряжению, одежде и всему тому, что здесь можно купить! Вы придёте сюда и ещё и ещё! Потому что покупать здесь что-то одно удовольствие! Очень редко, где встретишь таких душевных продавцов и профессионалов своего дела! Александру Шорохову отдельное спасибо! Прямо скажет, что брать вообще не стоит, а на что обратить внимание, в чем будет действительно комфортно и купленное снаряжение будет служить долго! Такого крутого сервиса и обслуживания нет нигде! Спасибо, что вы есть!! Процветания! И самых лучших покупателей! Аминь!)))

Пришли сюда с мужем за сноубордическим обмундированием после двух других магазинов. Могу сказать, что выбор тут отличный! Есть разного качества и стоимости вещи. Плюс шлемы, балаклавы, защита и всё остальное, что может понадобиться. Я довольна.

Когда черная пятница не обошла стороной и мы зашли присмотреть куртку другу, а потом все как в тумане и вот в наших руках пакеты с двумя куртками, штанами, перчатками и балаклавами ещё! А я вообще мимо проходила и себе ничего покупать не планировала. Но лимонная куртка бренда CoolZone и скидка на нее в 3 тысячи рублей сыграли свое. Консультант просто огонь, ясно-понятно, что и сам катается, и в ассортименте шарит. Помог все подобрать, минут 40 за нами ходил и приносил новые куртки со склада. Ну, все не зря) Как по мне, цены высоковаты, но говорят, что качественная одежда и должна столько стоить, так что каждый сам решает, конечно. Надеюсь, прослужит долго и будет радовать в предстоящей поездке в Геш. Консультант, привет тебе и спасибо! Жаль, ты был без бейджа, но ты крут!

Указанное время работы в воскресенье - с 10.00 до 19.00. 29.11.2020 года в 12.50 приехал сдать сноуборд в ремонт - магазин и сервисный центр закрыты. Жаль, хотел поработать именно с вами.

Сегодня с мужем закупались снаряжением. Хотим освоить сноуборд!

Пришел в магазин с конкретной целью купить запчасти на велосипед и самокат. Продавец высказал свое недовольство тем, почему я не пришел летом , сейчас они все унесли на склад и ему нужно идти, искать, приносить это в магазин. После этого было желание уйти и купить аналогичное, например, в триал спорт. Где подобных проблем нет, причем сталкиваюсь с этим уже второй раз. Надеюсь, что владелец магазина читает подобные отзывы, т.к. на сайте я не нашел, где можно подобное описать.

На сайте магазина выбрал велосипед, решил позвонить уточнить детали и заказать. Мне ответили, что велосипед нужной рамы в Новокузнецке только, доставка будет в чт-пт(звонил я в пн). В среду позвонил спросил как дела с заказом, мне ответили вам же сказали будет в чт-пт не беспокойтесь, номер есть перезвоним. Сегодня пятница, звоню- оказывается его не отправили, т е заказ не принят. Пришлось заново заказывать, теперь неделю еще ждать и не факт думаю что и в этот раз придет. А рассчитывали перед скорым отъездом на вахту покататься. Теперь все планы на смарку. Не серьезное отношение к покупателям, заказам.

Действительно есть из чего выбрать, хорошоий магазин. Понятная консультация без лишних слов, сразу видно что работают специалисты.

Купил трюковой самокат за 6тыс прокатался на нем 2 недели и сломался подшипник начал лифтить руль,и мы все хорошо закрутили.И нам сказали то что я не правильно катаюсь когда я все смотрел по видео от профессионалов.Сказали покупайте детали и чините сами потому что наш ремонтник отказался чинить потому что ему это слишком сложно -_-...

Хорошая компания, покупала там велосипед, очень качественный. Большой выбор моделей. Всем советую) Классная компания)

Отличный магазин!пришла за великом,все рассказали,показали,подобрали именно под мои нужды)никто не пытался навязать что подороже и лишних наворотов. Выбрать есть из чего,персонал вежливый и грамотный,покупками оч довольна осталась!

Отличный магазин! Недавно покупали новый велосипед, продавец подробно проконсультировал и ответил на все наши вопросы. Сам магазин выглядит приятно, чисто, аккуратно стоит товар, сотрудники вежливы и хорошо разбираются в своём деле.

Неплохой магазин.отзыаы конечно противоречивые, но тут так, на 3,4-4) все мы люди, бывает всякое в жизни. Друзьям с радостью буду советовать!

Ужасное обслуживание. Никогда не пишу отзывы, но тут не удержалась. Искали боты для сноуборда, пока ходили ни один консультант не подошёл, все попрятались куда -то, хотя из покупателей были только мы. Увидели молодого человека , позвали его , чему он был не рад и всем видом это показал. Принёс мерить мужской ботинок (девочке) и сразу с ценой в 20к, спросив у него женскую модель и ниже по стоимости , услышали в ответ «НУ ТАКОЙ БОЛЬШОЙ РАЗМЕР НИГДЕ НЕ НАЙТИ, ДРУГИЕ МАГАЗИНЫ ВООБЩЕ ТАКИХ НЕ ЗАКАЗЫВАЮТ» , а размер у меня не 49, а всего лишь 40. И никогда в жизни проблем с обувью из-за ТАКОГО БОЛЬШОГО РАЗМЕРА у меня не возникало. Спросили конкретную модель , консультант сказал «ну я могу посмотреть на складе, конечно, но вы посмотрите у нас на сайте лучше есть ли она» В общем , в планах было приобрести 2 пары ботинок и куртку, но желания делать это в данном магазине больше нет)) Про куртку даже спрашивать не стали , а то не очень хотелось и тут услышать, что у меня ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ РАЗМЕР , пусть он и 44))

хотел бы отдельное спасибо сказать продавцу Александру. покупал велосипед дочери на день рождения, сам лично я в них вообще не але если честно. дак вот пришли с дочерью, разжувал нам все что как и по чем. учел и то что я хотел и дочка. в итоге довольны остались все и покупкой и хорошим обслуживанием. приятно когда понимают что ты хочешь и не грубят. обязательно вернусь за велосипедом для жены

нужно было вел восстановить после долгой поездки, приехала, все подсказали, подобрали) для меня как для девушки важно в первую очередь индивидуальный подход и понимание ситуации) и у ребят из стихии с этим проблем никаких нет) все сделали достаточно быстро и качественно) и главное ни копейки лишней не содрали, как это пытались сделать в других местах) так что ребята молодцы, всем рекомендую ехать с велом к ним)

А оказывается у них не только ремонтник, но и персонал в нетрезвом виде работает. Отвратительное обслуживание. Стоят в стороне, общаются со своими. На посетителей ноль внимания. Сотрудник с крашенными сверху волосами, кажется Александр ответил : так вы определитесь, что вам надо и я подойду. Сами не знаете, так что вы у меня спрашиваете. Был явно нетрезв (или под чем-то) заигрывал с девушкой. А теперь самое главное, читаю отзывы, думаю, кто же хорошие мог тут писать. И вижу отзыв этого же сотрудника. Вот он на фото в очках. То есть, положительные отзывы этому магазину пишут сами же сотрудники. Хотя правильно, сами себе они же не хамят

Отличный магазин и продавцы адекватные!) Ребята добросовестно подобрали товар, перед этим ненавязчиво проконсультировав, объяснили все за и против, на какую фирму стоит обратить внимание, в общем все четко по делу, без воды и подводных камней. Ассортимент тоже не может не радовать как и периодические приятные скидки, которые заставляют возвращаться сюда снова и снова). А также благодаря такому огромному выбору постоянно возникают новые идеи, чем обзавестись в следующий раз. Всем советую!

vovse_ne@inbox.ru взяли 600 рублей за переборку гарантийной каретки (2000 р.) ...с мотивировкой-"вы под дождём каталися , вот она и начала скрипеть"....

Твоя Стихия - место, куда хочется возвращаться! Уже три года стабильно беру здесь снарягу: полностью экипировалась для сноубординга (от доски до перчаток); прошлым летом взяла сапборд, вейковый жилет и гидротапки, этим летом купила велосипед. Консультанты всегда очень внимательные и помогают определиться с выбором - при любом варианте бюджета подберут снаряжение оптимальное по цене и качеству. Я полностью им доверяю и прихожу в Стихию уже как к друзьям :). У них нет цели продать чтобы продать, ребятам важно, чтобы покупать ушел с покупкой которая будет его радовать и прослужит долго, а случае каких-то проблем - все меняется по гарантии ( например, у меня ломалось весло, был заводской брак - заменили). Стихия, жди, я скоро опять приеду!

Магазин меня очень разочаровал , покупаю не первый велосипед , но в этот раз увы не повезло проблемный велосипед (со скрипами , свистами , скрежетами и тд. ) мне достался и в магазине ничего не могут решить (крутили-вертели его и оставляли его но ничего не изменилось ) . Обещали , что все пройдёт и вот конец лета катаюсь много , но ничего не прошло . Дорогу в данный магазин постараюсь забыть и не кому его не посоветует . За не малые деньги такое качество , это очень печально .

Раздраженный продавец. Непрофессиональное общение на грани хамства, хотя вроде в предмете разбираются.

Хотел выразить благодарность сотруднику, по-моему Александр, который отвевает за кассу. Отмечу его профессионализм в работе с моей ситуацией. Да и весь персонал магазина крайне понимающие ребята , которые помогают по всем вопросам , связанными с делом.

Согласен полностью с отзывом, который магазин твоя стихия так и не подтвердил.8 числа заезжал починить педаль. Работник просто отмахнулся от меня, сказав: " чинить сложно. Иди и купи(в нашем магазине!) новую, а я поставлю"дословно При том, что от работника несло алкоголем и в помещении крутилась распивающая пиво компания и непонятная девушка, которая пыталась притворится, что она там работает на починке велосипедов

Очень хороший магазин, с широким ассортиментом товаров и аксессуаров, буквально на любой вкус и цвет, а также очень качественный сервис. Как продавцы, так и работники сервиса профессионалы своего дела: помогут с выбором, дадут ценные советы, потому что сами активно занимаются зимними и летними видами спорта, и многие товары из ассортимента магазина они опробовали и испытали на себе. Помимо большого ассортимента товаров, в магазине так же можно приобрести запчасти и расходники, а так же технические жидкости для ухода за инвентарем. Однозначно, рекомендую всем магазин-сервис "Твоя Стихия".

Ужасное место!!!! Позиционируют себя как магазин премиум класса а на самом деле шарашкина контора 8 августа привез к ним велик проверить тормоза, на что мастер просто ответил "а для чего вам это? И так сойдёт" Было явно видно, что чувак хотел отвязаться. При том, что мастерской была куча народа, явно не клиентов, а друзей этого самого мастера, которые в открытую распивали пиво. Видимо присоединиться к компании этому работнику хотелось явно больше, чем общаться с клиентами

Плохо. Искал велопетух на велосипед, предложил отправить фото детали на их номер что бы за зря не кататься. Категорически отказали. Личные телефоны типо не даём. Але? У вас там что, звезды Голливуда? Бизнес вотсс аппп себе бы уже завели. Что приятного ехать к вам через весь город что бы услышать что дакой детали нет в наличии. Клиенто ориентированность нуль. Оценка соответственно тоже.

Если не приглядываться к команде обслуживания, которая норовит блеснуть крутизной, в ассортименте горнолыжной и трекинговой одежды можно найти хороший.. нет.. отличный выбор одежды. море фасонов и расцветок комбезов. есть ветровки, штанцы... На любой вкус. И для любителей светиться на склоне яркими красками, и для людей со сдержанным суровым вкусом. Купили яркий качественный комбинезон по цене , практически, как у производителя.

Покупал велосипед, консультант очень грамотно объяснил что есть что. Выбор я сделал в пользу Forward Apache 29 3.0 disc. Через неделю что то захрустело в заднем колесе, привез вел на "бесплатное ТО" оказалось шары на подшипнике стерлись (проехал 58 км, с приложением езжу), взяли деньги, подшипник не является гарантией. Хотя причина поломки скорее всего из некачественной первой сборки.

Покупала велосипед племяннику 12 лет и мне самой было сложно разобраться и сделать выбор. Продавцы магазина очень профессионально нам помогли с выбором, учитывая все наши пожелания и потребности. Через месяц мастер быстро и качественно выполнил ТО, за что мы ему очень благодарны!

Отличный магазин!Ни один раз покупал здесь различны е запчасти, прадовцы отзывчивые и всегда помогут с выбором! Сервис отличный!

Отличный магазин! Продавцы всё толково и чётко объясняют, товары очень хорошего качества. А механики в сервисе реальные мастера своего дела!

Отличный магазин. Большой выбор. Понравилось, что продавцы очень внимательны, но при этом ненавязчивые. Очень дружелюбная атмосфера. Покупала себе велосипед. Все рассказали, объяснили, помогли выбрать под мои параметры и "кошелёк".

Отличный магазин!!! За спорт товарами только сюда. Приветливый и квалифицированный персонал, советуют то, что действительно нужно, не навязывают дорогой товар. Покупала здесь велосипед и сопутствующие товары, качество на высшем уровне, ничего не ломалось. Зимой за сноубордом обязательно сюда Особенно хочется отметить вежливость и профессионализм работника Александра

Приехал в магазин на велосипеде 22.07.2020 в районе 18-00 к сожалению замок забыл дома пришлось подняться с велосипедом да бы него не укатили пока я в магазине. В торговом зале мне сказали, что с велосипедом меня не будут обслуживать, а мне было необходимо примерить и купить багажник я попросил выйти на улицу со мной, что бы я собственно примерил багажник. Прождав на улице продавцов примерно через 5 минут я позвонил и напомнил им что я их жду мне сказали, что заняты... спустя 10 минут я еще раз решил напомнить о себе на, что мне сказали, что они только, что продали багажник который мне был нужен. Вообщем впечатления крайне негативные, непонятные правила магазина и не профессиональные сотрудники которые не идут на встречу клиенту.