Отзывы ПЭК, транспортная компания

Не знаю все отлично приняли отправили и дёшево было

Всегда и всех предостерегаю от этой ТК. Сюда приехать, все равно что попасть в чёрную дыру. Можно стоять часами и любоваться обосранными лавками и матерящимися во всю грузчиками.

Цена ниже чем у конкурентов, на складе получила груз за 15 минут

Самая непорядочная организация. Не советую, потеряете деньги, время. Вас просто обманут. Заплатили дополнительно за грузчиков 3 тыс руб. А в результате продали их с утра до ночи, приехал один водитель, выгружали сами. Деньги просто своровали!!!!!! Обещали оформить претензию и возврат, однако ничего не сделали, деньги не вернули. Самая отвратительная транспортная компания.

Оформили доставку подарка на день рождения сына. Посылка должна была прийти за 3-4 дня, прошло 6 дней, посылка даже не отправлена. Позвонила сегодня и её отправили спустя 4 часа. Но на день рождения подарок уже не успеет прийти. Спасибо большое. Девушка, оператор не может сказать примерную дату доставки, причину такой задержки тоже сказать не может. Говорит только ту информацию, которая написана в приложении. Бесполезная получается. Ещё раз большое спасибо.

Отправлял груз с Ярославля, специально сверху поставил обувницу, оплатил отдельный паллет, при заборе/вскрытии плёнки оказалось что обувницу разбили. Сверху лежала! Менеджер «разбора» по телефону подтвердил что в принципе это максимум жалоба и они сами не определят где сломали мою вещь. Единственная причина почему 2 звёзды, а не 1 - то что доставляют быстро, но опять таки за целостность груза ни кто не отвечает.

Хамская контора , ужасные сотрудники , испортили груз! перепутали конечную точку доставки в итоге с Вологды до Белгорода ехал груз МЕСЯЦ , пришлось ездить два раза и оба раза часовые очереди и хамское отношение даже у руководящего состава !короче РОГА и КОПЫТА . Заказал повторно товар так как перый был испорчен !!! Сдэк привез за два дня !!!

Ужасная выдача товара стоишь первый. И будешь стоять 40 минут на получение товара.

Постоянно пользовался услугами ПЭК с месячным оборотом 50-70 тысяч рублей. Цены подняли на 40%. То что стоило 4200 руб, теперь стоит 6000 руб. Изменилась политика компании по скидкам. Мне срезали скидки и бонусы и прировняли к самому обычному клиенту. У менеджеров и руководства в Белгородском филиале Москва завязала руки. Выход на Москву ничего не дал, так как мои вопросы опять перевели на Белгород. Вынужден отказаться от услуг ПЭК и искать другую т.к., сейчас направил поток через энергию, стало выгоднее примерно на 40-45%…

Полчаса пыталась докричаться до сотрудников, что бы помогли, без толку. Слава богу кто то с перекура мимо шёл. Груз не взяли, сказали без упаковки не отправим. Ну, логично. Не служба же упаковывает, да? Кароче ужасно всё, я прямо очень разочарована.

Персонал реальный тормоз. Оформлял маленькую посылку больше часа. Полное отсутствие навыков работы на компьтере

Снимаю две звезды за грубость и полное безразличие персонала!

Пришлось воспользоваться данной тк, цены на порядок выше чем у конкурентов при том что вес, объем и расстояние меньше с которого шел груз, в очереди не стоял, но все очень запутано, дольше искал куда подойти и где получить

Давно не приходилось встречаться с этой компанией грузоперевозок, думали все изменилось,но нет, приехали за грузом, простояли в очереди 30 минут, это на пункте выдачи “Б”…ужас.

Выдачи ждать приходится по часу и более в какой промежуток времени не приехал бы. Простой пример, я много чего заказываю и как правило все отправляю любой другой транспортной компанией. Но иногда ничего не поделаешь и товар уходит ПЕКом и вот тогда, руководитель отправляет получать его, лично меня. "Пеком заказал? Ну вот едь, сам и получай!"... Ребята из за того что вы второе окно выдачи открыли, ничего не изменилось к сожалению, хотите работать лучше? Отправьте ваших менеджеров, в качестве работников склада, к вашим основным конкурентам, может научатся организовывать рабочий процесс или найдут свое новое призвание.

На складе ожидание от часа и более. Складских работников днем с огнём не найдёшь. Ежедневно посещаю Тк города и нет такого отношения к клиенту нигде.

Самая отвратительная транспортная компания при выдаче груза. Руководство на замечания ни как не реагирует

Плохо, очередь долго при получении. 20 человек в очереди

Пожалуй это худшая ТК по отношению к своим клиентам. Долго ждёшь в очереди на выдаче.

Бардак, и ожидание не меньше часа!

Просто замучился ждать. Грузчиков нет, все поувольнялись

Всё медленные ,ватные ,очередь огромная ,стою 1.5 часа

Обслуживание го*но!!! Обманули в стоимости за посылку. Все платят за кг, к примеру 5кг выходит на 380₽, моя посылка 3кг вышла на 560₽. Обосновать мне стоимость "работники" не смогли. 510₽- минимальная Стоимость(без понятия откуда она взялась) +50₽ страховка-what???? Страховка за посылка с садовода, серьёзно?

Быстро и хорошо довезли. Все целое

При отправке груза, грузчики несколько раз пытаются обмануть с весом и размерами! 1. Мой груз закатили с поддоном и РОХЛЕЙ!!!! Поддон они вычли (15 кг), а вот рохлю нет! Рохля то весит около 70-80 кг... 2. Мой груз состоял из 2 частей громадная коробка 2 х 1 х 1 и маленькая 0,2 х 0,2 х 0,2 Они хотели посчитать одним местом! То есть положили маленькую на большую и измеряют ширину большой, длину большой и высоту вместе с маленькой коробкой. И того у меня эта коробка вместо 0,008 куба, превратилась в 0,4 куба!!! Такие приемщики портят репутацию такой компании! Когда отправлял большой самокат с услугой каркаса, они не могли подсказать, чтобы я снял зеркала и опустил руль. Зеркала и руль считаются по аналогичной схеме и доставка вышла на 4000 руб дороже!

Плохо что не работают в воскресенье, а так компания неплохая

Не платят за испорченный груз возмещение всего процентов 20, при сборе всех документов. Подумайте лишний раз, доверять ли этой компании ценный груз. 2 груза доставили, 2 испортили! В накладной оплаченная жёсткая тара, груз получил без упаковки, повреждённый. Не пользуйтесь услугами этой компании пожалеете!

Ооочень медленная выдача, очередь на пол часа

Не рекомендую

Очереди на выдачу постоянное явление, кто в курилке кто просто филонит , работаю с ПЭК уже 10 лет и желания дальше уже нет, СДЭК / деловые линии и даже Байкал с выдачей нет проблем

С упаковкой товара дела обстоят не очень хорошо. Того нет, этого нет. (Ящиков, наклеек( хрупко))

Заказываем доставку грузов нашим клиентам и сами получаем, всегда все в срок!

Работаем с этой транспортной не первый год, всегда оперативно все доставляют. Отдельная благодарность менеджерам, которые ведут нашу организацию, всегда напомнят о грузе и проконсультируют на высшем уровне

Гигантская очередь...перед мной человек 7 и после меня 10, и очередь не продвигается не на одного человека...

Заказывал доставку запчастей, все пришло вовремя, приятные и вежливые сотрудники

Заказывал доставку колёс (комплект: диски + Шины) из Москвы в Белгород. Оформил доставку с жёсткой упаковкой. Упаковка отдельно стоила 500₽. Жесткая, в моем понимании, это деревянный короб. Оформил, уехал. Упаковку естественно при оформлении не видел. Приехал в Белгород получать. Во-первых, очень долго ждал получение (оформление бумаг заняло 2-3 мин.) наверное минут 15-20. Во-вторых, чуть не заржал от увиденной упаковки. Сверху на Шины надет мягкий колпак из паралона. Это и есть жесткая упаковка

Реальная цена моей перевозки отличалась от цены калькулятора на 60%.Все данные были введены с накладной пэк, так что ошибка исключена. Отношение персонала как будто я им что то должен. Как мухи сонные. Кладовщиков мало. Стоял третий в очереди, но получил груз только через 40 минут. Сам больше сюда не ногой и никому не советую!

Очень долго шла посылка с Курска до Белгорода, 130 км расстояние шла неделю, неделю, представляете..........на выдаче работают два человека собирается очередь, спросил у менеджера почему так долго сказал что нет людей для работы, единственный плюс, посылка дошла целая, так что тройка не более!

Пришлось отправить сумку из белгорода.находиться удобно.времени минимум.ребята молодцы.все оформили моментально.спасибо вам огромное.2 недели и сумка в благовещенске.

Пользуемся преимущественно только ПЭКом, всё что доставляли приходило целое. Добросовестно отношение к клиентам.

Огромные очереди на выдаче.

Пользуюсь в основном пэком.Доставляли и крупный груз( мебель за 1200 км два раза),и малогабаритный.Рабочие моменты присутствуют,но куда без них.Соблюдают сроки ,цены устраивают.

Заказывали плитку керамическую доставка из Казани до белгорода, приехало все в идеальном состоянии! 15 квадратов! Сатрудники вежливые, отзывчивые все отлично, всем доволен!!!

Работают по своим придуманным графикам, три раза приезжал, потом резко сделали вход только в масках... Которых нигде не было, и опять развернули)) худшая компания доставки и офис

Отвратительное обслуживание. Сделала заказ 22 февраля, магазин передал товар 5 марта, с 9 марта он лежал на складе не в том пункте выдачи и никто не уведомлял об этом. Получила только 19 марта 2020 г.

Быстрая доставка, не было задержек в получении

Быстро привезли Быстро получил Сотрудника на 4- Груз целый

Я не знаю куда руководство смотрит, согласовал доставку строй мата только через звонок директору, потому что просто никто не перезванивает, в и тоге потерял день из за неорганизованности отдела. Вывод используйте доставку груза из организации по найму!

Огромные очереди. Персонал хамит.

Всё ничего. Но выходной в воскресенье это мега неудобно. Ещё непонятно, почему вскрывать заставили в последний раз посылку, никогда раньше не не открывали.

Бардак, посылка доставлена до отделения, никто не сообщает

Не мог забрать посылку две недели из за их графика работы,в воскресенье вообще выходной у них

Самим надо все заполнять через терминал. Стояли 10 минут тыкали по экрану, как дураки. Никто не подошёл помогать. Полное самообслуживание!

Странная компания!!! Всегда пользовалась "Деловыми линиями", тут решила попробовать ПЭК. Получаю груз довольно таки часто и не малых размеров. Во-первых отрезок времени с 9.00 до 18.00, очень неудобно для занятого человека, т к привязан к месту получения. Во-вторых операторы обсолютно не держат себя в руках и откровенно хамят. Когда я попросила уточнить хотя бы примерное время доставки мне сказали с 9.00 до 18.00. Я думаю это возможно сделать хотя-бы по маршруту водителя. Номер телефона водителя тоже не могут дать для самостоятельного уточнения (военная тайна). Итог — минус 1 клиент у ПЭК и думаю я не одна такая.

Норм. Быстро. Девахи шикарные

Всё супер, пользуемся услугами 4 месяца, еженедельно. Никогда ничего не подводило. Единственное, хочется усовершенствований в моб. приложении

Сложно...можно было бы сделать всё удобнее для клиентов, но нет.

Конкретно в Белгородском ПЭК сидят какие-то напыщенные снобы, если не проявишь инициативу - вообще не заметят. Не нравится что шманают все отправления, именно не проверка а как обыск, хоть бы лицо стеснительное сделали, - улыбка на лице, приятно аккуратно уложенные вещи переворачивать вверх дном. Не понятно почему нельзя купить картонный их ящик, дома спокойно упаковать и привезти к ним сдать? Нет, вы тащите сюда все вещи и при нас будете упаковывать. Короче посещение сей конторы приносит только отрицательные эмоции! За весь ПЭК не скажу, но пользовался услугами ПЭК в других городах - остался доволен.

Учитывая сколько негативных отзывов на сайте,то руководство не предпринимает попытки наладить работу в отделах!Делала заявку на забор груза,мне не перезвонили,после моего звонка пообещали забрать во второй половине дня груз, его не забрали,не перезвонили и даже не предложили забор груза на следующий день,тупо игнор!Спасибо ,что в данной сфере очень много транспортных компаний,более ответственных!

Не привезли вовремя груз. Позвонил на транспортную когда должен был прийти груз, сказали что "груз еще не отправлен, нами была создана претензия время ответа на претензию 2-5 раб.дней". К грузам относятся безответсвенно. Приходят мятые коробки. Планируемая дата доставки не всегда соответствует действительности. По Понедельникам очередь 20-30 человек. Терминал который выдает талоны вечно не работает. Периодически возникают склоки между людьми в очереди. На выдаче работают 1-2 кладовщика. Остальные просто ходят туда-сюда. Единственный плюс работают в центре города.

Сложно оценивать компанию, в которую даже нельзя дозвониться и связаться с оператором. Хотя за это сразу 1 можно ставить. Звонки осуществлялись 19.09.2016 по номеру 40-20-78. За 10 минут каждого звонка никакой реакции.

Раньше часто пользовалась услугами данной компании. Один разок потеряли груз. Магазин мне выслал взамен товар. А через недельку обнаружился груз. Вот такие дела.... Со всеми конечно бывает. Удобно, что если предоставить документы подтверждающие стоимость товара, то возвращают деньги. Интернет заказы буду ими отправлять, а личные вещи нет...

Очень часто получаю посылки, отправленные через эту компанию и могу сказать, что порой посылка приходит очень очень мятой. Последний раз когда забирал коробок с посылкой, он был на одном поддоне с какими-то бочками, в итоге коробок весь измят, т.к. коробок пытались запихать между бочками. Понес его в машину и с низу коробка, прилипли опилки от поддонов. Очень неприятно было, т.к. когда нес, опилки сыпались на одежду и заметил я это, только когда принес коробок в машину. В итоге еще и в багажнике была эта куча опилок. Еще не нравится, что очень долго приходится стоять ждать на складе. Люди, которые выдают посылки, просто ходят туда сюда и не замечают людей, которые пришли забирать посылку. Один раз простоял я так около 20 минут. В целом не очень приятные взаимоотношения с данной компанией. P.S. Дополню свой пост. Вечером этого же дня ездил забирал еще одну посылку и все то что я писал выше, снова повторилось (см. Фото). Терпения больше нету, буду пользоваться "Деловыми линиями".