Отзывы Водный мир, ООО, производственно-торговая компания
«Свежесть Алтая» — артезианская питьевая вода из недр великого Алтая
Продажа / обслуживание кулеров для воды Питьевая вода
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Водный мир, ООО, производственно-торговая компанияПросмотров (27)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, заказывала в течении 6 мес в Гос сад воду, вечно сертификаты на воду не доставляют, забывают, грубияны водители. Больше заказывать не буду !
Не доставили заказ!
Заказываем воду в класс не первый год, доставляли всегда сколько нужно и когда нужно. Но! Появился новый "чудо доставщик", который подъезжает непойми куда и в итоге тащит за два дома бутылки. Неоднократно пытались донести, что заезжают не с той стороны и на территорию школы не пустят, не хотят донести информацию до сотрудников. Как итог абсолютная не клиентоорикнтировпнная работа! Им проще ездить несколько дней подряд и носит по 2 бутыли(традить время на маршрут, бензин и тд), чем объяснить курьеру с какой стороны подъехать.
Заказывали воду в школу 3 года, доставляли без проблем! Тут появился "чудо доставщик", который подъезжает за ДВА!!! Дома к школе к крайним варотам и говорит ему далеко нести))) и привозят только по 2 бутыли (на два класса!) хотя ранее все подьезжали к пешеходной калитке и прекрасно за носили воду. То есть компании проще гонять его каждый день, чем объяснить куда подъехать.
Сегодня с утра стала заказывать воду в этой компании, берем эту воду уже несколько лет. И была жутко удивлена, что так по-хамски со мной разговаривала оператор по телефону. Жутко шмыгая в трубку, никак не могла найти адрес куда нужно везти заказ. В конце концов оказалось, что адрес и офис ей не нужен, т.к. после моего предложения поискать по фамилии на кого оформлен договор, она кое-как нашла адрес куда везти воду. После чего высказала неудовольствие в мой адрес, что мне именно с этого и нужно было начинать с ней разговор.... Очень интересно, почему это именно клиент должен знать, какая именно информация нужна оператору для оформления заказа, а не оператор спросить, и желательно в вежливой форме .... На мой вопрос представиться, с кем я говорю, она отказалась называть себя. В какое время дня привезут воду, ответила, что доставка в течении дня. Вы где такой персонал набираете? Убедительная просьба, провести обучение с персоналом, как нужно разговаривать с клиентами.
Раньше заказывали тут воду, потом изменилось качество воды, на дне постоянно плавал мусор и какая то шерсть . Но из-за отсутствия возможности у другой компании привезти воду,пришлось заказать здесь.Во первых курьер опоздал на час и даже не предупредил и не извинился, во вторых с порога начал хамить,потребовал паспорт,я спросила зачем,ведь раньше никогда не нужен был,сказал» либо давай паспорт либо я сейчас заберу воду и уйду, на вопрос « зачем вы так себя общаетесь « сказал, что как хочет так и общается, ручки у него тоже не было для того чтобы я записала паспортные данные, диалог перешёл на повышенный тон, мужчина был явно не в себе с ужасным запахом вчерашнего перегара, как он вообще ездил за рулем не понятно,просила не кричать, в комнате сидел маленький ребёнок, мужчина сказал, что ему плевать кто там, орал так что вышли соседи ,ребёнок напугался, заплакал, успокаиваю до сих пор, ручку не нашла,воду он забрал, отматерил и ушёл, позвонила оператору, сказали перезвонят и разберутся, но никто даже не перезвонил. Я в шоке, у ребёнка травма, просто представьте, пришёл какой то вонючий дядька, разорался и ушёл. Никогда там не берите воду! Обходите эту компанию стороной!
качество воды ужас последний раз тут заказываю, позвонила чтобы отдать бутылки записали на чт - звоню им когда заберут а мне оператор ой а вам перенесли на 30
Заказали здесь воду. Это был первый и последний раз. Вода с жутким меловым осадком после кипячения. На стенках у чайника также образуется налет из мела. Раньше заказывали воду у другого поставщика, чайник был в порядке. Бутылки также выглядят странно. Или это вода мутная, или же бутылки очень старые и используются не один десяток лет. Этикетка на бутылке вся потрепанная. В общем, внешний вид бутылок не внушает доверия. На вкус также чувствуется мел на губах. Ужасное качество
Сервис полный 0!Решили сделать заказ для класса, детишки первоклассники. Позвонила менеджеру, объяснила ситуацию, что вода нужна утром, т.к дети маленькие и хотят пить, в классе очень жарко, да и учитель будет в школе до 12-00, спросила смогут ли они в это время подвезти, если нет , то смысла заказывать нет.Менеджер сказала, да мы сможем. На следующий день время 12-00, воды нет, звоню говорю :где вода?а мне отвечают: сейчас свяжемся с водителем , после чего говорят, Водитель сегодня не успеет приехать. Вопрос: зачем тогда обещали, мы бы не тратили время на ожидания и дети бы не сидели без воды!Видимо клиенты постоянные совсем не нужны!!!!
Ужасная компания!!!! Ужасссссссс!!! Придёт теща ,заберёт бутылки ☝️ Семейный подряд ,а не конторка. .Сервис на оценку ноль
Год пользуемся услугами этой компании. Можно оформлять заказ через сайт со всеми примечаниями. Качеством воды довольны, как и доставкой.
Ужасно. Не первый раз заказываю воду, первая негативная ситуация была, когда водитель привёз не в назначенный промежуток времени оставил воду у офиса, и позвонил сказал перевести деньги. И сейчас дважды пыталась оформить заказ, первый раз в назначенный мной день, доставки не было, ладно ок. Второй раз заказала уточнили адрес несколько раз. Поменяли в базе, время согласовали, предварительный звонок согласовали, приехала в офис ждала два часа воду, а оказывается моей заявки даже нет в базе, звонила, пыталась уточнить почему воду не привезли, сказала в какое время мне удобно привезти в другой день, отковывают, говорят что могут только в другое время. Вечерами якобы не развозят на мой адрес. Не советую обращаться.
В вода плавает непонятно что
Вода неплохая, цены хорошие, но вечная проблема с доставкой, в назначеные часы никогда не привозят, всегда с опозданием
Привезли воду, обе бутыли с трещинами. Вся вода на полу. Года 2 назад уже был такой случай, тогда отказались от этой компании. Сейчас решили попробовать снова заказать в Водном мире и с первого раза снова не повезло.
Заказываем воду здесь, нравится соотношение цены и качества воды, пьём давно : ) Доставка быстрая, вода приятная.
Заказали воду на дачу, прождали весь день воду так и не привезли и даже не перезвонил. На следующий день тоже не перезвонил, пришлось звонить самим, предложили воду привезти через 4 дня
НИКОГДА НЕ отдавайте им свой кулер на чистку!!! УГРОБЯТ технику невозвратно! Был у нас свой напольный серебристый кулер, с дисплеем, подсветкой и тд. сейчас такой стоит примерно 20000руб. Переехали, пока делали ремонт кулером не пользовались, доделали и обратились в эту компанию, в надежде на цена=качество, отдали на чистку (были уверены в работоспособности кулера). Спустя несколько дней нам позвонили и сказали, что кулер сломан, точнее бачок лопнул. Утверждали, что это из-за перемораживания с водой, но он не был на холоде, а в отапливаемом доме, мы не согласились на это. Наследующий день сказали, что додиагностировали и сломана плата. Мы догадались, что-то они нахимичили с кулером, но уже было поздно отступать, согласились на ремонт, т.к. с мужем не конфликтные люди в общем. После ремонта привезли, и вечером с мужем устанавливая его, пришли в ужас!!! Наш идеальный кулер был весь исцарапан и металл, и пластик, просто весь! Позвонили им, объяснили ситуацию, они пытались утверждать, что так и было, но здесь у нас было доказательство - недавнее фото, на которое случайно попал кулер и он был идеален. Тогда они предложили забрать его на 2 недели, что компания будет искать запчасти корпуса на него и менять их. Согласились, через 2 недели привезли кулер с ДИСПЛЕЕМ КВЕРХ НОГАМИ, ПОКРАШЕННЫМИ металлическими элементами из БАЛЛОНЧИКА, а пластик остался поцарапанным. После скандала приехал мастер, который переустановил дисплей как надо и уехал. Поняли, что компания рукожопых и мы сами дураки, но надеялись, что на этом проблемы закончатся. НО не прошло и года, как кулер перестал нагревать и охлаждать воду, а дисплей, кнопки все работают, решили его разобрать самостоятельно и снова пришли в ужас, там мусор, грязь, отвертка, хомуты, ребра жесткости сломаны, защита дисплея на одном болту висит, часть заводских болтов отсутствуют и заменены на обычные саморезы. Начали ругаться с компанией, они посмотрели фото и просто промолчали....Обратились в другую, проверенную компанию, которая позже нам озвучила, что полетела плата дисплея и его не реанимировать, т.к. запчасти на наш кулер НЕ ВЫПУСКАЮТСЯ, завод-производитель закрылся несколько лет назад. После все это озвучили "водному миру нск", на что нам только через несколько дней, предложили снова отдать его им, они его ПОЧИНЯТ ЗА НАШ СЧЕТ, интересно как? На б/у запчасти, чтоб еще и дом сгорел потом, если у них замена корпуса означает покраску из баллончика! Жаль, что в этот карантин все закрыто, жаловаться проблематично, но после него обязательно пойдем жаловаться!!! Фото кулера до компании "водный мир нск" и после вскрытия при поломке.
Давно заказываем у данной компании воду. Удобна оплата после, так как работаем по договору. Вода всегда свежая и вкусная. Спасибо.
Водители не привозят воду вовремя , никто не звонит , не предупреждают Всегда возмущаются, что много заказали ..надо по ходу переходить в другую компанию
Вода нормальная, цена тоже , косяков с доставкой не было ни разу!!!!
Контора явно сдувается. Не могли по объективным условиям привести в субботу в Советский район перенесли на воскресенье результат тот же. После нового года не могли найти меня в базе -завели новый файл. Видимо придется искать нового оператора.
Заказываю воду недавно, но очень не удобно: сайт не работает!!! Качеством довольна, но почему не могу заказать на вашем сайте??? Он просто не работает на заказ, хотя есть регистрация
Лучшая вода в Новосибирске по соотношению цена\качество. К себе домой и в организацию заказываю именно ее. Но дозвониться иногда не получается. Рекомендую.
Очень хороший сервис, быстрая доставка. водитель Зафар приятный человек
От всего коллектива ООО "Кровельный центр Сибирь" выражаем благодарность за своевременную поставку воды и остального чайно-/кофейного ассортимента. Отличное соотношение цены и качества. Отдельно хочу поблагодарить Сергея, за оперативное принятие заказа и своеевременную обратную связь. Ребята экспедиторы всегда вежливые, аккуратные. Спасибо ребята вам, дальнейшего процветания и по-больше продаж!
Около двух лет работаем с этой компанией, заказываем воду и сопутствующие товары для спортсменов и офиса волейбольного клуба "Локомотив". Более чем устраивает соотношение цены и качества. Все поставки производятся в срок, работали с разными экспедиторами, все вежливые, добросовестные, всегда помогут, если попросишь о какой то дополнительной услуге. Нареканий никаких нет, всем рекомендуем :)
ООО «Спартанец» выражает Вам огромную благодарность за предоставление питьевой воды на все этапы соревнований первенства России по баскетболу сезон 2018-2019 год. Ваша помощь и неравнодушное отношение к детско-юношескому спорту заслуживает самого глубокого уважения, и еще раз доказывает, что мир не без добрых людей. Желаем Вам здоровья, финансового процветания и надеемся на дальнейшее тесное сотрудничество!!! Все вопросы по доставке воды и оборудования решаются быстро и профессионально!!! Воду доставляют точно в срок, за это отдельное спасибо! Работать с компанией Водный Мир одно удовольствие! Вода "Свежесть Алтая" отличного качества. Рекомендуем!!!
Лучшая вода в Новосибирске по соотношению цена\качество. К себе домой и в организацию заказываю именно ее. Но дозвониться иногда не получается. Рекомендую.
Заказываем уже больше 3 лет, доставка работает четко, экспедиторы вежливые. Если попросишь заранее позвонить (иногда выходим гулять с ребенком), всегда звонят за 10-15 минут. Пару раз просила подождать, без вопросов. Вода вкусная.
Пьем воду уже несколько лет, доставка вовремя, вода отличного качества, доставляется из Алтая. Рекомендую.
Отзыв будет длинным. О данной воде узнала от коллег на работе. Они ее заказывали в офис. Доставка была быстрой, цена приемлемой. Вскоре я начала работать в другом месте и уже делала заказ воды сама. С вечера/ночью перед сном на сайте оставляла заявку, днем уже все привозили без предварительного звонка. Меня это устраивало. Оперативно. По привычной схеме в ночь с 16 на 17 марта я оставила заявку на настольный кулер. За день до этого старый сломался, а что такое жизнь без кулера в офисе я думаю многие понимают. Особенно, неловко перед клиентами, которые подходят налить воды, а там надпись «кулер сломан». 17 марта утром с 10 до 11 мне позвонила девушка. Подтвердила еще раз мой заказ, модель и уточнила, что доставка кулера день в день невозможна. Кулер в наличии, но находится где-то на складе в городе. Поэтому, доставка будет через 2-3дня. Ок, буду ждать. Проходит 2 дня, проходит три. Я в надежде все жду. Наступает пятница, суббота, вс). В пн звоню сама. Потому как уже прошла практически неделя (6дней с момента заказа) и такой подход это возмутительно. Ответила на звонок девушка. «Какая заявка? Какой кулер? В базе нет такой заявки.» Я в шоке. Менеджер уточняет мою фамилию, затем адрес доставки, чтобы проверить по ним:» «Нет, точно в базе вашей заявки нет». Я повышаю голос: «Как нет?! Я оставляла заявку неделю назад! И всю эту неделю жду доставку! Ваш сотрудник заказ приняла, подтвердила! Получается она просто не внесла меня в базу? Что я должна сейчас делать?!» Ответ меня шокировал еще больше: «Вы могли бы раньше позвонить» Что? Я?прикольно. Вот так сервис. Если какая-то заминка с заказом, со сроками, то звонит не заказчик, а поставщик! Это вам на будущее, работая в сфере услуг вы обязаны себе на лбу это написать. В параллель нашему разговору слышу голос другой девушки «аааа, слуууушааай я вспомнила, да-да, был такой заказ». Трубку передают ей. «Здравствуйте! Вы Дарья? Знаете, мы ваш кулер еще сами не оплатили. Сейчас мы оплатим и на этой недельке вам доставим». Какая оплата? Это же ваш товар, который у вас в наличии??? А по факту вы еще сами не купили то, что должны продать мне?? Ждать еще неделю? Нет, спасибо. Две недели ожидания товара, который «в наличии с обещанной доставкой в 2-3 дня» это мега-пофигистический подход. Я сказала, что ухожу в конце недели в отпуск. «Я сделаю пометку, чтобы вам по возможности доставили кулер в чт». Ключевое слово «ПО ВОЗМОЖНОСТИ». На этом диалог наш завершился. - - - Вчера в обед мои планы изменились и в отпуск я ушла с сегодняшнего дня (в чт), а не в пт. Звонить и предупреждать вас об изменении своих планов я не стала, как и не стали этого делать ранее ваши сотрудники. Увидев закрытую дверь я очень надеюсь, что ваши менеджеры в следующий раз будут ответственно выполнять свои прямые обязанности: 1. Фиксировать заявки. (Я уверена, что про меня просто забыли) 2. Доставлять заказ в указанные сроки 3. При форс-мажорах звонить и предупреждать заказчика. Относясь к своим клиентам с пофигизмом не удивляйтесь, что получите такое же отношение. Кс-ти, кулер мне ваш больше не нужен. Ни сегодня, ни в иной день. В среду я позвонила в другую организацию. И этот же кулер мне доставили ровно через пару часов. И именно это называется хороший сервис. С вашей компанией мы больше не сотрудничаем. Репутацию зарабатывают годами, а теряют за считанные минуты. На рыке, где много конкурентов, с таким отношением можно быстро прогореть, несмотря на прошлые заслуги.
Очень не советую. Ужасная компания, с которой мы пророботали не один год на удивление самим себе. Незнаю почему у данной компании так ухудшились партнерское взаимоотношение. Дозвониться просто не возможно, призаказе звонка менеджеру по работе с клиентами, менеджер почему-то не перезванивает. Дозвонившись с огромный трудом и нервами до деспечера никогда невозможно застать менеджера на рабочем месте. На вопрос, что у вас случилось с компанией и почему я неоднократно не могу застать менеджера на рабочем месте, диспечер не может ничего обьяснить. На вопрос почему менеджер не перезванивает на неоднократно оставленые заявки диспечер просто ничего не может обьяснить. После двухнедельных попыток дозвониться решение вопроса пришло само сабой: "Меняем компанию по доставке воды", с этой работать не возможно!!!
Добрый день. скажу о качестве воде: из крана вода бежит чище!!! Решили сменить компанию по поставке воды, выбрали Свежесть Алтая... Такого налета, такого осадка мы не видели еще ни разу. Сначала мы думали проблема с чайником, перемыли, залили, НЕТ эффект тот же, осадок чудесный. Отдали 1 бутыль на производство, там другой чайник, история та же. Вода просто ужасного качества! мы проверили все 4 бутылки! С такой жуткой водой мы столкнулись в первый раз! На фото видна пленка и осадок. Ужас, и это они называют чистая вода!
В начале показалось, что сотрудничество с компанией будет длительным. Но затем выяснилось, что время доставки не всегда удобно клиенту. А в последнюю зиму, очевидно, в связи с длительной транспортировкой, почти все бутыли оказывались с дефектами, что приводило к вытеканию воды на пол. Однажды пришлось заменять бутыль трижды. В итоге, перед установкой на кулер приходилось "выстаивать" бутыли в коридоре для поиска протечек, которые были в каждой второй емкости. "Сюрпризы" надоели и от услуг компании пришлось отказаться. Не могу рекомендовать эту компанию другим, хотя вода неплохая и недорогая.
Не отвечают на звонки в рабочее время и не перезванивают. Как заказать воду непонятно. Благо что аналогичных фирм полно.
Здравствуйте, обращаюсь к таким клиентам, которые недовольны:вот вы пишите, что недовольны, оскорбляете и т.п.вам не привезли воду-позвоните и узнайте почему (вежливо) ,вы же начинаете орать, оскорблять, угрожать. Причин может быть куча!Начиная от:именно вас не было дома, до ДТП на дороге.надо относится с терпением и пониманием. Вы хоть раз работали на доставке? Или оператором? Я думаю, что нет. Если бы работали-не "выливали" негатив на операторов и водителей,не вели себя так, будто вам все должны! Говорите вода дорогая?-вы цены на другую воду видели? На ту же "Норинга"?редко пишу отзывы, но тут не удержался от такого нахальства. А по поводу фирмы могу сказать,что меня все устраивает:и цена, и доставка водителей, и вежливые операторы.процветания вашей фирме, и не зацикливайтесь на таких отзывах.Удачи.
Заказываю воду домой, довольны и ценой и качеством воды. Огромный плюс компании можно дать за то, что цена за санитарную обработку всего 650 рублей. Всем своим друзьям и знакомым давно уже порекомендовал эту компанию.
Очень нравится сотрудничество с этой компанией. Всегда корректно ответят на возникшие вопросы. Доставка вовремя. Курьеры вежливые. Вода по вкусовым ощущениям хорошая. Молодцы, так держать!
Всем бодрого настроения! С данной компанией работаем давно. Как - то, придя на работу, услышала дикий шум, будто самолёт взлетает) Оказалось, что это кулер раздаёт такой шум. Сразу позвонила в "Водный мир" и оставила заявку на осмотр и (возможно) ремонт кулера. Техник Вячеслав позвонил оперативно и, выяснив причину - быстренько приехал. И Специалист он с большой буквы. Все без промедлений разобрал и устранил причину. Спасибо большое! Процветания и стабильности руководителю и всему коллективу в целом.
Хочу оставить отзыв о работе техника Вячеслава. Спасибо за качественный и быстрый ремонт нашего кулера.
Заказываем Вашу воду уже месяц, посоветовала знакомая семьи. Большое ей спасибо, попали под акцию;) Вода отличного качества)) Никаких проблем вообще не возникает, все вовремя привозят, заранее позвонят. Особенно хочу отметить доставку именно в мороз) Доставили без проблем)) Никаких отказов от доставки или переносов, как у некоторых)))
Спасибо компании "Водный мир" за сотрудничество во время проведения шоу "Хочу в Сибирь". Все вопросы решались быстро и профессионально, воду доставляли точно в срок. Вода "Свежесть Алтая" отличного качества. Рекомендуем!
Заказываем воду как в офис, так и себе домой. Пьем всей семьей. Вода отличного качества. Поставки всегда вовремя, операторы и экспедиторы всегда вежливые. Цена более чем хорошая. Всего 180 рублей. Не пойму чем тут некоторые не довольны. Спасибо компании за добросовестное отношение, и хотела бы поздравить с наступающим новым годом, удачи, процветания и побольше адекватных клиентов.
Все вполне устраивает. Особенно нравится водичка. Пьем уже года три. Операторы-молодцы, корректные и выдержанные. Водителям спасибо. Таскать такие бутыли и при это не хамить. дорогого стоит
Заказываем воду домой, вода отличного качества. Пьет вся семья, в том числе 2 маленьких детей. Все устраивает. Операторы всегда вежливо отвечают, доставка всегда вовремя. Рекомендую
Решили заказать в офис эту марку воды - в качестве альтернативы той, которую заказываем несколько лет. Целый день ждали, пока привезут, - видимо, раки свистеть научились, раз все-таки доставили - почти к закрытию! Вкус показался несколько специфическим - в отличие от разлива привычной компании, так что менять пока не намерены.
Давно сотрудничаем с этой компанией, заказываем воду в офис. Всем довольны : операторы отвечают всегда быстро и вежливо. По времени доставки ни разу не было накладок. Очень приятные и вежливые ребята из доставки. Вода всегда отличного качества !!! Всем рекомендуем обращаться сюда )))
Вполне доволен качеством воды и предоставляемым сервисом. Желаю компании развития и процветания. Также хотелось бы отметить интерес компании к взаимовыгодному сотрудничеству со спортивными клубами. Удачи и побольше довольных клиентов!
Заказываем давно воду.Вода хорошего качества.Цены по сравнению с другими компаниями отличаются в лучшую сторону.Нас устраивает.Общаемся с менеджером Веденеевым Дмитрием корректно и грамотно ответит на все интересующие вопросы.
Ребята! Да уж закрывайтесь по хорошему! Были времена, работали отлично. Я даже Чистую воду кинула и ушла к вам. Но... Для тех, кто хочет, чтобы ему привозили воду вовремя и в любой день недели, включая и субботу и воскресенья и праздники - ЭТА КОНТОРА НЕ ВАРИАНТ! Поясню почему: 1. Ребята загибаются походу уже давно, ибо на весь город одна машина. (информация от ваших же работников!) 2. По воскресеньям - не возят!. Если вы сделали заказ в пятницу, то вероятность остаться без воды до понедельника - очень велика. Ибо, по графику если не вписались, то не привезут. При выяснении деталей операторы ведут себя как велит "кодекс чести". "Ничо не знаю - сами виноваты" Но... У меня все ходы записаны. Заявка оставлена на сайте в пятницу вечером с доставкой на субботу с 16 до 20.30, письмо с подтверждением пришло. вызов по адресу уже не первый (то есть данные в базе есть). Звонок подтверждающий заказ в 9.03 на следующий день от оператора принят, Так же озвучила отказ принять раньше. В 11.28 второй звонок от экспедитора с тем же вопросом принять раньше. Пришлось второй раз озвучивать отказ уже в более резкой форме. А в воскресенье мне решили перезвонить с вопросом "не приму ли я воду в понедельник?" КРАСАВЦЫ! В итоге - отдаю оба офиса в обслуживание вашим конкурентам (цена у них такая же). А вы остаетесь без очередного клиента!
Это не компания, а черная дыра! Не найти концов ни у кого. А менеджеры супер "клиентоориентированы" и "профессиональны", что ни в сказке сказать ни пером описать. Заказывала я воду от них, решила прекратить сотрудничество и тут началась песня... Выставили долг по бутылкам 9 штук, прошу акт. Приходит ))) привезли 100 взяли 95 (обычная математика =5 штук) Вопрос откуда 9... Звоню менеджеру в очередной раз, он якобы неверно сформировал счет. Присылает на почту с 15года, а мы на этот адрес с середины 16 заказываем. Опять недоумение и звонок менеджеру... В итоге сегодня вижу акт за весь период по двум адресам и якобы на первом адресе долг 4 бутылки, ХОТЯ был лист о том что все сдано. И с этим я уже разбираюсь недели три так... Итог- в компании одни Непрофессионалы! не советую связываться!
Отвратительный контора, заманивают клиентов только низкой ценой. Качество обслуживания на 0. Человек который заносит воду в квартиру постоянно ПЬЯНЫЙ или с очень сильным перегаром. Более я с вами дело иметь не буду.
В 2gis указано, что Прием заявок с пн-вс. Но в воскресенье никто не берет трубку, данные указаны неверно. Вообще довольны качеством воды, но если вдруг забыл заказать воду в рабочее время, то всё.... остался без воды.