Отзывы Новосибирская сырьевая компания

Компания пропасть,как вы работаете? Запросили образцы,ноль реакции,прайс лист ноль реакции.Менеджер,если конечно так можно назвать этого человека Алёна.Супер быстрая.Купили все в Новокоме,один день прайс и образцы.Через день позвонил оператор и доставка.Учитесь.У вас даже клиентами не получилось стать,хороших вам продаж и выполнение планов!

Мы компания из региона, закупаемся оптом. Получили груз, в котором не хватало 11 позиций, сообщили об этом сразу же менеджеру Нск. Нам обещали во всем разобраться, просили подождать... Мы периодически напоминали о недогрузе, так прошёл месяц. И вот нам приходит ответ на электронку, что они нам всё отгрузили и излишков у них на складе нет. Доказать что всё отгрузили ничем не могут, только "честным словом" складского работника, который собирал заказ. Возмещать тоже не собираются. Впервые столкнулись с таким хамским отношением к оптовому клиенту. Уже и к руководителям обращались, обещают всё выяснить, но никто в итоге не перезванивает. Сложилось негативное впечатление о компании в целом и в частности о руководстве. Полное разочарование. Мы понимаем, что всем людям свойственно ошибаться, не специально возможно получилось. Ну так и возьмите ответственность за свою оплошность на себя, почему за счёт клиента надо покрывать собственную недостачу!?

Я один из тех клиентов, который не делает больших заказов часто (но это только пока

Около 7 лет назад с сестрой открыли небольшую кондитерскую. Долго не могли подобрать оборудование, место и персонал, но это было только начало. Настоящие проблемы возникли, когда искали надежного поставщика кондитерского сырья, как оказалось сделать это было сложно, даже в большом городе (в Новосибирске), как правило многие имели некачественное и дешевое сырье (бывало попадались с дорогим и некачественным!) Долгое время сидели в интернете, и как оказалось, можно купить качественное кондитерское сырье, а в этом мне помог случай... Подруга случайно сказала, что знает фирму, которая занимается поставками кондитерского сырья, а именно «НСК» или по-другому «Новосибирская сырьевая компания»! Порекомендовала данную компанию как честную и ответственную. Договориться получилось по всем вопросам (это редкость). После этого мы уже сотрудничаем несколько лет, и полностью удовлетворены условием сотрудничества и качеством продукции, а главное что клиенты получают удовольствие, когда едят наши кондитерские изделия!

Мне очень нравится эта компания, я очень незначительный заказчик, обычно немножко мастики беру, красителей, ну по мелочи прямо, мои заказы от 500р до 3000р, скажем так ''не интересный'' клиент, но мне всегда уделяют внимание, все объяснят по телефону ТЕРПЕЛИВО И ВЕЖЛИВО, не чувствуешь себя лишним, хоть я и объективно понимаю что именно так на самом деле и есть) Цены просто чудо! Спасибо большое что вы есть :-)

цены, конечно, ничего....но вот получить прайс целая эпопея. обращаешься к одному менеджеру, тебе пишет другой, а при звонке сообщают , что работает с тобой третий. и всё бы ничего, но задают по три раза один и тот же вопрос, а на вопрос покупателя отвечать не спешат. приходится только что не умолять прислать прайс, а прежде тебе предлагают заключить договор. Вам определенно нужно отработать работу с частными клиентами. поверьте, частный клиент это не обязательно одна фигурка шоколада.

С одной стороны компания работает с частными лицами, с другой стороны складывается ощущение, частное лицо хочет у компании украсть продукцию или отнять драгоценное время менеджера. Нет прозрачных прайсов с полным перечнем продукции, есть сайты под заказ, но условия заказа постоянно в разработке и требует отлагательств, не смотря на согласие с минимальной, но оптовой заявкой. Предварительная заявка по телефону затруднена тем, что трубку прикрепленный менеджер не берет и не перезванивает. Дозвонившись через общий телефон,,, сформировав заявку, можно подьехать на склад. Оплатить и забрать заказ. Однако как правило заявка на склад еще не поступила. И я готова ждать заказа и всех согласований по телефону, потому что цена действительно привлекательная. Однако, может есть смысл добиваться приличного уровня обслуживания в такой серьезной компании?