Отзывы ЛИЛОТИ, сеть салонов верхней одежды

Отличный ассортимент . Огромное спасибо за помощь в выборе консультанту Наталье .

Большое спасибо моей прекрасной подруге, которая однажды привела меня в Лилоти! Здесь всегда можно найти очень красивые и качественные вещи, которые отлично сидят и вызывают кучу комплиментов. Я уже сносила зимнюю парку с лисой (3 сезона, но она ещё в довольно хорошем состоянии), и ещё из этого магазина у меня есть весенняя куртка. В период скидок на чёрную пятницу я заглянула сюда просто так, и просто влюбилась в итальянский длинный пуховик! Меня предупредили, что это еврозима и он рассчитан маскимум до -20, но как показала практика, в нем довольно тепло и в -25 и в -30. Проверено и новосибирскими новогодними морозами, и алтайскими пронизывающими ветрами! Если надеть тёплый свитер, то в -25/30 можно спокойно гулять. Пуховик очень лёгкий и тёплый, перо не лезет, ткань приятная на ощупь и практичного цвета, но самое главное - что я себя в нем ощущаю очень красивой и стройной)) никогда ещё я не слышала столько комплиментов и вопросов "Где купила?" Так что спасибо консультантам и вашему отделу закупок, что привозите такие красивые вещи))

Обслуживание хорошее, продавцы вежливые, но качество отвратительное! Покупала здесь пуховик, за неделю носки стали расходиться швы, по всему изделию торчали нитки, появились затяжки, от которых шли стрелки. Обратилась в салон с претензией, в результате пригласили на экспертизу. Увидев эксперта, сразу поняла, что экспертиза будет не на моей стороне. Эксперт вела себя по-хамски, говорила, что изделие должно быть безопасным, а по поводу качества ответила, надо смотреть, что покупаете. Вообщем несла полную чушь! Сговор салона с экспертом был очевиден. Пришлось ещё и заплатить за так называемую экспертизу. Но сделала независимую экспертизу, по результатам которой было выявлено аж 13-ть производственных дефектов! Только после этого салон вернул деньги за некачественный пуховик и за экспертизы. Однако, продавцы-молодцы, вели себя вежливо и корректно.

Девочки продажники хорошие, очень грамонтно продают людям некачественные вещи. Обещали, что в пуховике я не замерзну даже в -30, но до -20 , точно будет жарко. Так холодно, мне еще не было. В пуховике тепло до -10 и то плечи уже мерзнут. Шубку, умудрилась с радости купить. Такая же фигня. Не греет!!!!!! До -10 терпимо . С тем , что прошлой зимой я ее носила от силы раз 10. В этом году мех начал выкрашиваться. А они же еще, как приличные дают сертификат на мех. Прошу, присматривайтесь лучше к изделиям и не очень верьте этим милым дамам.

Хочу выразить признательность и благодарность продавцам-консультантам салона, а именно Наталье. Очень терпеливое, внимательное и вежливое обслуживание, все девушки очень приятные. По телефону просила оставить одну модель (присмотрела на сайте), а купила в итоге совсем другую,но ни тени раздражения или недовольства, все очень корректно и спокойно (замечу, что дело было в выходной день в 20.30). Более того, Наталья сама вызвалась позвонить в салон в РойялПарке и отменить отложенный товар, так как я уже все купила. Девушки в РойялПарке, когда я откладывала модель до вечера по телефону тоже были очень приятны и вежливы, хотя было слышно, что в салоне много покупателей. Хочется также поблагодарить консультанта в салоне в Версале (высокая симпатичная девушка, к сожалению не обратила внимания на имя), где я была днем ранее перед закрытием. Именно она обратила мое внимание на модель, которую я и приобрела. Спасибо большое всем!!! Вы молодцы!!! Так держать!!! С наступающим Новым годом!

16.10.19г. целью дня было купить пуховик) Обошла большое количество магазинов, но лишь здесь нашла его и всё благодаря очень милой девушки, имя к сожалению не запомнила-девушка-стройная блондинка)) Принесла мне его сама на примерку, я примерила и поняла, что это моё. Он идеально подошёл мне, под мою фигуру и рост. Девушка искренне хотела помочь, не навязывала покупку, как делают многие консультанты, давала советы по делу. Очень признательна ей за помощь, а также очень довольна покупкой. Пуховик отличного качества, полагаю, что в нём морозы будут не страшны))

Искали с мужем мне пальто,и не абы какое,а чтобы с меховой отделкой) как-то, гуляя по ауре, решили зайти сюда, тем более красовался большой баннер про скидки

Когда ты просто гуляешь по ТЦ и решаешь заглянуть "просто посмотреть"... Когда ищешь то, не знаю что, да еще и "с перламутровыми пуговицами" ... Когда тебя не "окучивают", а ненавязчиво помогают с выбором и примеркой... Когда все советы настолько искренние, что ты решаешься на покупку... Когда тебе даже за недорогую покупку дарят подарок... Ты остаешься в шоке от того, какой это классный магазин! И почему я раньше не была в Лилоти? Думала, что тут очень дорого. Но оказалось, что у них очень большой ценовой диапазон, от ветровок за 2-3 тысячи, до шуб или дубленок за 30-40 тысяч. Подписалась на их страничку в инстаграм, буду следить за новостями. Может, куплю еще что-то, зима близко!

Случилось так, что моя норковая шуба немного подустала или я от нее, не важно, но захотелось мне чего-то нового на зиму. Следуя старой поговорке "готовь сани летом" начала задумываться о покупке верхней одежды на зиму уже сейчас, очень удачно мне попалась на глаза реклама Лилоти, поэтому поставив галочку в голове "надо заглянуть", отправилась по магазинам нашего города. Перемерено было много и парки и пуховики и дубленки в различных популярных магазинах города, в конце концов заглянули в лилоти и именно там нашла то, что мне нужно. Красивую парку с шикарным мехом, теплую и с адекватным ценником. Пришлось забрать ее домой. Очень понравилось обслуживание, т.к. я примеряла несколько вариантов, потом уходила подумать, возвращалась и мерила еще несколько, и все это сопровождалось только позитивом со стороны продавца Натальи (могу ошибаться с именем) и желанием показать мне все, чтобы я выбрала максимально комфортную вещь. В подарок к покупке еще дали шарфик и перчатки - мелочь, а приятно. Конечно, посмотрю зимой как все будет в носке, но пока впечатления очень хорошие.

Любимый годами магазин. В любое время года можно найти что-то интересное, выбор довольно большой. Лет 6 назад покупали здесь кожаный плащ, до сих пор он в хорошем состоянии. Из моды уже немного вышел, но выглядит практически как новый. Пуховику тоже уже 3 или 4 года, жив-здоров, мех такой же пушистый, пух тоже в порядке, чистим в химчистке. Прошлой осенью нашли хорошую зимнюю парку для дочери-подростка со скидкой 50%, забрали последний размер как раз, еще и перчатки подарили - дочь счастлива! Сейчас в магазине хорошие скидки на зимние вещи и на осенние тоже, есть и 50%, и даже выше, так что советую зайти посмотреть

02.04.2018 г. я приобрела пальто в магазине "Liloti" в Ауре за 8 300 руб. Деньги не то, чтобы астрономические, но согласитесь, что и сущими копейками, которыми можно оправдать низкопробное качество покупаемой вещи, данную сумму не назовёшь. При покупке, я несколько раз уточнила у продавцов, будет ли ткань пальто в процессе носки пиллинговаться, проще говоря, скатываться. На что продавцы заверили, что не будет, ибо поставщик данного товара - проверенный годами производитель, в общем, о покупке жалеть не придётся. Однако, после того как вещь была надета 4 раза, я обратила внимание, что несмотря на клятвенные заверения, ткань пальто начала таки нещадно скатываться. Стало очевидно, что к концу сезона пальто будет представлять из себя совокупность папиллом. Желание носить на себе катышки не имелось, поэтому купленное изделие было принесено обратно товарищам из модного магазина с сочным итальянским названием. Ребята глубокомысленно покачали головами и сказали, что требуется провести экспертизу, причём делать её в торгово-промышленной палате не захотели, а захотели делать у "проверенного годами" эксперта на ул. Холодильной. А эксперт на ул. Холодильной, не мудрствуя лукаво, заявила, что катышки - это "естественное свойство данной ткани", поэтому можно расслабиться и получать удовольствие. Аргумент, что вещь одевалась всего 4 раза, был выслушан лилотивцами и их экспертом с пониманием, возможно даже, с сочувствием, но, очевидно, мало их интересовал, ведь вещь была продана, деньги получены, эксперт оценку дал. А качество-шмачество - это уже моя проблема. То есть, люди, не гнушаясь откровенным обманом, продают вещь сомнительного качества по не самым низким ценам, а когда им на это сомнительное качество указываешь, вместо того, чтобы заменить товар или вернуть деньги, что в таких случаях делают те, кто беспокоятся о своей репутации, предлагают пройти экспертизу у "эксперта", который даёт нужное заключение. Ну а дальше вариант делать независимую экспертизу, при которой вещь обязательно нужно разрезать, то есть для носки оно становится не пригодным, и если эта экспертиза подтвердит ваше право на достойное качество, то, ок, Вы - молодец, добились своего, потратив кучу времени, сил, какие-то деньги, видимо, тогда Лилоти Вам возместят сумму за купленную вещь. Видимо, на этоv расчёт ребят из Liloti и строится. Привезти и "втюхать" некачественный товар, а потом, понимая, что покупателям проще махнуть на всё рукой и продолжать носить его, чем доказывать свою правоту, занимаясь проведением экспертиз, тратя деньги, время и нервы. В остатке у ребят из Лилоти Ваши деньги и непоколебимая уверенность, что они торгуют "только качественным товаром от проверенных годами производителей", а у вас - испорченная вещь и испорченное настроение. Только вот ваше настроение, как и впечатление об их репутации, ребят из Liloti не очень волнует.

Хотя за окном снежная Весна я решила зайти ,ведь как говорится в пословице готовь сани летом. В начале холодного сезона всё будет дороже. Долго ходила по магазину ,ассортимент очень большой ,от дешёвых моделей до моделей класса люкс. Померила разных пальто и курток где то 8 или 9 , девушки без раздражения всё показывали и рассказывали о преимуществах каждого изделия ,как ухаживать и стирать. Купила пальто . Стильное , уютное ,можно стирать в стиральной машине и самое главное очень красивый сложный цвет. Также в этом салоне много разных шапок, шарфов. платков , сумочек и перчаток. Хороший магазин, внимательные продавцы, большой и качественный подбор ассортимента. В следующий раз приду сюда за сумочкой. Спасибо большое девочки за ваше терпение . Я очень довольна покупкой.

Много раз покупала в этом салоне вещи, которые мне очень нравились, все было отлично, приехала в очередной раз купить шапку, померила, купила и довольная поехала домой. Дома обнаружила брак, из неё торчит нитка, мне не захотелось ремонтировать новую вещь и я решила ее поменять. Когда я пришла в салон, мне заявили, что я сама ее порвала!!! Их доводы, что они проверяют каждую вещь. То есть они ошибиться и просмотреть брак точно не могли, а я пришла, порвала шапку и вру, что это брак!!! Вот спасибо огромное. Если даже логически предположить, что я ее порвала, зачем мне ее тащить в салон, там ремонт на 2 секунды, просто мне принципиально не хотелось ремонтировать новую вещь из-за того, что она бракованная! Цена 2600 рублей!!! Процесс следующий, нужно написать претензию и они отправят шапку на экспертизу, где эксперт постановит сама я ее порвала или кто-то другой wtf??? И если их эксперт постановит вдруг, что это моя вина, то я должна буду заплатить за экспертизу!! А если меня это не устраивает я могу ехать вместе с ними к независимому эксперту ( ради того, чтобы вернуть 2600 или обменять на другую шапку), вы вообще в адеквате? Получается, если вы купили вещь в этом магазине и она оказалась бракованная, можете туда не обращаться, потому что продавцы вам заявят, что вы врете, потому что они то уж точно проверили тщательно каждую вещь и такого быть не может))) хочется вам в такой магазин??) мне нет, с таким отношением к клиентам мне этот магазин не нужен и больше никогда ничего покупать в этом магазине не буду!! За свои же деньги получила бракованную вещь и оскорбления, что я врунья, класс

Уже столько лет ношу свою шубку и ни одна ворсинка не помялась и не выпала. Приобретала в салоне Лилоти.

ЖАЛЬ НЕЛЬЗЯ 0 ПОСТАВИТЬ! или -5 Вот у меня БОМБАНУЛО после посещения ВАШЕГО КИОСКА с ПУХОВИКАМИ До Субботнего визита в киоск, сталкивались с лилоти единожды, выбор хороший, качество пуховиков отменное. БОМБИТ до сих пор: 1. зашли в магазин не здрасте, не привет, даже в нашу сторону продавцы своим ненавистным взглядом не посмотрели 2. Как только племянница стала САМА брать вешалку с пуховиком, для примерки, к нам подошла СНЕЖАННА 3. СНЕЖАННА спросила: Вы померить хотите? (СНЕЖАННА забыла поздороваться, наверное подумав что мы уже были у Вас в киоске) Перемерили много пуховиков, подходящего не нашлось 4. Так как СНЕЖАННА ничего интересного больше не смогла предложить, пришлось самим искать подходящие модели, в уголке увидели стильные пуховики с сайта, попросили СНЕЖАННУ показать эти модели 5. СНЕЖАННА замолчала и тут она выдала фразу: ЭТИ ПУХОВИКИ ИЗ ИТАЛЬЯНСКОЙ КОЛЛЕКЦИИ, ВЫ УВЕРЕНЫ ЧТО СМОЖЕТЕ ИХ СЕБЕ ПОЗВОЛИТЬ? МЫ ИХ ЧАСТО НЕ ДАЕМ МЕРИТЬ, ТАК КАК НЕ ХОТИМ ТРЕБУШИТЬ ИХ ЛИШНИЙ РАЗ Я впал в осадок, СНЕЖАННА ПРОСТО ПРОБИЛА ДНО ВЕЖЛИВОСТИ По факту: ассортимент приятный СНЕЖАННА - победитель всероссийского конкурса в номинации "Лучший продавец консультант 2017" больше сюда не ногой ТЕПЕРЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ВАШЕ ВРЕМЯ, МОЖЕТЕ ПОРАДОВАТЬ МЕНЯ СТАНДАРТНОЙ ОТПИСКОЙ ТИПА: " Добрый день. Спасибо за отзыв о нашей компании! Мы рады, что Вы остались довольны приобретенным товаром. Ждем в наших салонах снова. С уважением, сеть салонов "LILOTI" " ГОРЯЧИЙ ПРИВЕТ СНЕЖАННЕ!!!

Зашли сегодня с мамой к Вам подобрать ей куртку/пальто. Обошли почти все магазины, то размеров нет, то цвета не те. В общем надежда постепенно умирала и умирала последней.. И у Вас нашли то, что нужно! Ассортимент большой, есть из чего выбирать, вещи выглядят очень достойно. Взяли полупальто, есть в нём шик и свежесть (модель из новой коллекции). Девушки, Вам за профессионализм и отзывчивость при работе с клиентами большое спасибо! Есть с чем сравнивать. Где-то на нас вообще не обращали внимание, занимаясь своими делами. В других местах помогали без особого энтузиазма, не очень искренне. Но только не у Вас! :) Очень внимательны и деликатны, золотая середина. Мама светилась от счастья после покупки. Я же рекомендую всем остальным магазин без сомнений. Высокое качество продукции, широкий ассортимент, ориентация на клиента.

Ребята, вы молодцы. Девушки создают замечательную атмосферу в магазине. Небыло цели сегодня преобретать верхнюю одежду, но видимо эта курточка ждала именно меня. Спасибо, я довольна покупкой!!

Уже не впервые покупаю здесь верхнюю одежду. И ни разу не пожалела. Во-первых, отличный выбор разнообразных моделей (классика, спорт и т.д.). Смело покупайте и не думайте о том, что соседка будет в такой же шубе или пуховике))) Размерный ряд тоже радует, потому что можно купить одежду небольшого размера. Во-вторых, замечательный персонал, готовый прийти на помощь при выборе одежды. Продавцы неназойливые, что для меня лично большой плюс, так как шагающие по пятам продавцы вызывают только негатив. В-третьих, здесь действительно качественные вещи, на которые дают гарантию, чего в других салонах я не встречала ещё! Нет торчащих ниток. неровных швов и прочих недочётов в пошиве. Если хотите купить качественную вещь, то вам точно стоит сюда зайти как за женскими моделями, так и за мужскими.

Отличный магазин, огромный выбор дубленок, шуб, курточек, всего, чего душа пожелает. Компетентный персонал, очень понравились продавцы-консультанты, четко и грамотно работают. Так держать))

Доброго времени суток. Покупала как-то дубленку свою любимую в этом салоне, все нравится, носится уже долго, теплая и качественно прошитая, нареканий нет. Хотела в этом году присмотреть себе новую, но к сожалению очень расстроили цены( Буду ждать весенних скидок))))

Это мой любимый Лилоти! Покупала тут шубку, плащ! Но самое лучшее приобретение- это три легчайших как пёрышко пуховичка) замечательного качества! Всем советую! А еще тут отличные продавцы, которые меня помнят, как удается не знаю! Но когда я туда захожу, меня продавец спрашивает как носятся мои вещи и это очень приятно! Еще тут замечательная подборка коллекций, молодцы! Отличные сумочки, не брала, но выбор и марки просто супер! Красота, качество, стиль

Купила в Лилоти кожаную жилетку до колен с пышным мехом, пишу отзыв через полгода, удостоверившись в хорошем качестве. Что могу сказать - она классная!!! я регулярно получаю комплименты и восторженные взгляды, стоит мне ее надеть) Цены конечно тут кусаются, но я попала в распродажу, и она мне досталась за 25000 руб. вместо 50 тыс.! Я даже закрыла глаза на то что она осталась последняя больше моего на один размер))) во что скидки делают с человеком! Если попаду еще на 50% распродажу и останутся интересные модели, я бы не отказалась и от шубки! Лилоти, пишите, звоните, я ваша в распродажу!))) Девчонки, если хотите найти стильную вещичку, то сюда рекомендую иногда заглянуть, можно найти что-нить интересненькое)

Нравится мне их одежда, как ни крути. И всегда устраивало качество обслуживания. Но в последний раз пуховика нужного размера не было, и нам ненавязчиво так предложили взять то, что есть (можно же пододеть свитерок).... Странно, не правда ли? Конечно, после того, как мы попросили позвонить в другие магазины сети, проблема была решена (правда, после 10-ти минут ожидания, так как были проблемы со связью), но непонятно, почему этого не предложил сам продавец. Так что спрашивайте! Все равно не перестану сюда ходить!

Лилоти посещаю очень давно, покупала и кожаную курточку, дубленку, куртки, пуховики, и вот вчера купила себе очень красивую шубу., человек я не придирчивый, но во многом покупка произошла благодаря девочкам продавцам, я честно после многих магазинов уже и позабыла как это приятно когда тебе ничего не навязывают! Берегите своих продавцов! Качество всех приобретенных мною товаров радует, надеюсь с шубкой будет тоже самое! Спасибо!

Не буду долго описывать свои мытарства по городу в поисках шубы,подходящего качества и цены,но вчера совершенно случайно и не надеясь на удачу зашли в Лилоти и я до сих пор под впечатлением,купили и шубу и еще кожаный пуховик с чернобуркой,шуба со скидкой 30% очень порадовала,пуховики очень интересные,давно такой хотела,девочки продавцы не навязчивы,доброжелательны и нет в них того пафоса,который присутствует у "звёздных" продавцов других салонов,в подарок получила чехол и плечики для шубы,что очень кстати.Теперь я ваш постоянный клиент,молодцы,девочкам еще раз огромное спасибо!

Салон хороший, я имею в нем скидку 8%. В ноябре купила там меховое пальтишко, а потом обратно вернула и очень жалею до сих пор... Интересно, есть оно в продаже еще и сколько стоит? Оно было черное с серыми полосками поперечными тоненькими в несколько рядов, и красивой брошкой. Без воротника (отрезной). Стоило оно около 130000, нам досталось за 126т, наверное, это уже было со скидкой. А можно ли его снова заказать? Я готова его купить еще раз. Девчонки все очень вежливые и терпеливые.

Искали шубу,запрос был:до колена,с капюшоном,белую.Дело было в декабре.Присмотрели вроде,неплохая такая шубка с ценой 135 т.р.Про продавцов конечно отдельный разговор,те еще "фрукты", Но я не об этом.Зима у нас в декабре была теплая и супруга пробегала в старом пуховичке.Когда стукнули морозы и мы все таки решились на покупку,приехали сюда польстившись на скидку, о которой жена где то услышала.Каково же было наше удивление,когда цена на эту шубу,со скидкой,в январе,оказалась выше декабрьской на 10 т.р. Продавец сделала большие глаза и начала нести муть,про то что это новый приход,курсы валют и т.д. итог -купили шубу в -30,черную правда. Будьте аккуратны,продавцы этого магазина не чисты на руку. Интересно,знает ли об этом хозяйка

Не нравится мне здесь навязчиваость продавцов- ходить по пятам по тесным рядкам, боятся что украду? Я всегда обращаюсь за консультацией и задаю вопросы, если в этом есть необходимость. И курточкой и шубкой очень довольна, цена соответствует качеству. Регулярно захаживаю, слежу за ассортиментом. Больше свободы покупателям!

Салон мне очень понравился.Давно была наслышана о этой компании,сходив в один из салонов ,я осталась в хорошем настроение и под впечатлением,с уверенностью могу сказать время зря не потратила и купила отличную шубу по выгодной цене.Я знаю за что плачу деньги потому что качество соответствует ,в отличии от других меховых салонов.Обслуживание консультантов меня очень устраивает,все отлично объясняют,быстро нашли подход.

Опять была в Лилоти, по сравнению с другими салонами, это кошмар.(может смена конечно такая попалась).Забирала здесь шубу, блин, ну не каждый же день такие покупки совершаются, так зачем , вы товарищ продавец, мне все испортили, (сказала бы подругому , да нельзя к сожалению).Это чудо носилось по салону, крича как на барохолке с каким-то пуховичком, с в оплями "...,что больше упаковать некому???" Даже администратор была в шоке, жаль вот имя не посмотрела, сложно было усмотреть за этим .... веником. Арарат Грачикович , Александра, уберите это черно-угольное сушество (смена 26 октября)