Отзывы VASH FRESH ROOM, шоу-рум женской одежды и аксессуаров

Вещи в Инстаграм красиво продаёт картинка. По факту на вешалках качество среднячок, но на сезон хватит. Больше удивила гробовая тишина при входе в магазин. Я была единственным покупателем и мне было неловко выбирать товар при полной тишине и зная, что наблюдают за каждым моим шагом

Магазин просто ни о чём! В Инстаграмме есть всё , а по факту в магазине ничего , если повезёт может вынесут со склада через тысячу просьб. Вещи все затасканые , грязные , в дырках и затяжках. Сюда просто нет смысла заходить и тратить время.

Обращалась в магазин за возвратом приобретённого ранее товара. Очень вежливые и внимательные сотрудники - приятно было взаимодействовать с консультантами. Благодарю руководство магазина за такой высокопрофессиональный подход.

Ужасный магазин, качество товара оставляет желать лучшего, никому не советую здесь ничего покупать, пришла вернуть товар на следующий день после покупки, мне отказали, сказали писать претензию на имя владельца магазина, видимо они ничего не слышали про Роспотребнадзор и закон о защите прав потребителей! Что ж если со мной не свяжутся в ближайшие дни, то буду подавать документы в суд, благо сама юрист!

Не берите тут брючные костюмы с пиджаком.. (это то что я тут в принципе и приобретала) После первой стирки потерялся внешний вид, хотя стирала как полагается при 20 градусах, и сразу же покрылся катушками ! Это как? Нормально? После первой стирки?! Теперь только в мусорку, это ужасно выглядит!

Даже лучше не заходить, магазин просто ужасный, качество

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о вчерашнем посещении магазина 20.11.21. Заехала за сапогами, в итоге приобрела не те, на которые засматривалась в Инстаграм, а другие, но осталась жутко довольна! Отзыв решила написать из-за отношения консультанта. Такого грамотного и ненавязчивого, но при этом очень своевременного обслуживания давно не встречала даже в люкс магазинах! Милая девушка держалась в отдалении, пока я меряла и смотрела ассортимент, но как только мне требовалась помощь (это мысль только успевала пронестись в моей голове!), как она тут же оказывалась рядом и предлагала мне именно то, что нужно! Я в восхищении, профессионал очень высокого класса, при том, что в магазине я не была единственным покупателем. Очень приятное впечатление от покупки, от работы консультанта и от общей атмосферы!) Однозначно оценка 5

Купила шарфик и дубленку,вышла радостная,не успела доехать до дома нитки с шарфа полезли,лезут без конца и начала ,прошли сутки после покупки,сразу же написала в Instagram в личных сообщениях о проблеме , мое сообщение просто лайкнули и промолчали… Решение и общение с клиентами на «высшем уровне» Два балла только за дублёнку ,за работу с клиентами и испорченный шарф - можно смело 0 ставить.

Хламьё Страшные вещи по завышенной цене Вещи на коротконогих

Отличный магазин, продавцы всегда помогают с выбором, дружелюбные)❤️❤️❤️

Работа продавцов просто ужасная, все время в телефонах стоят уткнувшись, ноль внимания на клиентов!

Раньше консультанты помогали с выбором, не надо было никого ждать и тем более звать. В магазине покупателей человека 2, консультантов тоже два, что в принципе логично. Для того, чтобы мне дали нужный размер обуви: 1. Никто не подошёл и не собирался. 2. Я ещё и ждала, когда консультант оторвётся от телефона и наконец обратит внимания. Вместо того, чтобы девушки выполняли свою работу они сидят в телефонах и болтают. Раньше в данном магазине и персонал был лучше, и выбор.

Хочу выразить благодарность девочкам консультантам, очень помогли мне! Связались с филиалом на Державина и отложили купальник, который я очень хотела. Купальник купила, ещё присмотрела джинсы и кроссовки. Являюсь постоянным покупателем, очень довольна!

Одежда плохого качества , когда заходишь , с тобой даже не поздороваются в ответ , помочь размер найти тоже надо звать , консультанты видимо очень заняты .. В магазине тишина полная , висит все как попало, все сваливается со скольких вешалок , даже их купить не могут. Все это в маленьком душном магазине Раньше магазин был лучше

Качество вещей оставляет желать лучшего , но не всех, куртки хорошие попадались и кроссовки, а вот недавно взяла платье , которое вместе с рубашкой идёт, материал оказался просто дно, еле укоротили, и строчка на лямках волнами. Фото бы прикрепила, но не умею

Давно хотела приехать в этот магазин, приехала и разочаровалась! Качество ужасное, бррр... если бы не приехала, ничего не потеряла бы абсолютно.

Обновилась к весне))) Много всяких новиночек))) 2 раза была и 2 раза попала прямо в приход товара, большой выбор костюмчиков был, судя по отзывам мне повезло) Цены приемлемые, в пределах разумного. Девчонки, советую!)

В Инсте одна цена, в магазине другая не соответствует ничего, и очень мало тех вещей, которые вы публикуете в инстаграме. Не советую ни кому.

Магазин и Инстраграм совершенно разные вещи! Не тратьте время на поездку в этот магазин.

Да уж!!!Публикуют цену одну, по факту приезжаешь,мериешь на кассе цена другая намного выше заявленной!!!!И не каких извинений..ошибка получилась

В целом, осталось приятное впечатление, цены не кусаются, дешевле даже чем в новосибирских моллах, качество приемлемое за эти деньги, ассортимент скудноват и всего, что есть в инстаграмме, вы не найдете на полках, многое, я так поняла под заказ, но все равно есть из чего выбрать.

Этой шараж-конторе закон не писан! Чешут по ушам, отказывают в возврате товара! Зарегистрирована претензия в Роспотребнадзор, ждем развития событий!

Совершила покупку синего платья с разрезом посередине 28.11.2020 ! К сожалению когда мерила дома, поняла что с такими разрезом только стоят, при ходьбе видно аж пупок! Доехала до магазина 07 12.2020, чтобы вернуть его! Чек и бирка сохранены! Но консультант отказала его принять, так как платье пахнет потом! И отказали писать отказную и называть свою фамилию! В итоге я написала претензию на имя ип Амелько Максима Андреевича! Вот интересно чего испугалась консультант в черном пиджаке которая? Почему ушла с рабочего места? И побоялась представится? Самое интересное что платье не пахнет потом, кроме консультантов этого прекрасного шоурума ни кто не чувствует! Пойти тест сдать на коронавирус что ли... Будьте внимательнее при покупке одежды, если дома вы поймете что не то пальто, и захотите вернуть обратно, есть вероятность что вам придется побегать ! А это потеря времени и нервов! Но я раз уж начала, то доведу дело до конца.

Ужасный магазин, цены неоправданно высокие, качество ужасное! Место в магазине мало, в примерочных аналогично, даже коврика на полу нет, пол грязный, в общем не советую ходить в этот магазин, только время зря потеряете

Хотела заказать костюм ,отвечали по 4 дня .просто ужасно ,не советую

Магазин разочаровал на 100%,клиентом вообще не дорожат и по хамски общаются что совсем не приемлемо((( Купила пиджак, низ у пиджака немного тянуло видимо сшить не правильно,купила потому что фасон мне понравился и продавец сказала что он просто помят типо вы его на вешалку повешайте и все выпрямится.но этого не случилось и через 2 дня я его принясла на замену,с чеком! И кстати купила я его без бирки,там у них такой бардак в магазине много вещей без бирок,есть которые вообще на полу валяются(. Ну вот мне отказали потому что нет бирки( я попросила посмотреть камеры (для того чтобы они сами увидели что я покупала без бирки)но был получен отказ,я написала претензию но опять отказ. Теперь даже заходить туда не хочу и всем не советую.

Очень давно подписана и наконец то решилась на покупку, но ввиду того, что живу далеко решила уточнить в Директ о наличии, прождала 1,5 дня, ответа не было, начала звонить, девушка попросила отправить фото ещё раз и она сразу ответить, но ответа не было, позвонила ещё раз, опять тишина.. объяснила ситуацию, что уезжаю и хотелось бы узнать размер, чтоб не ехать зря, но увы... расстроилась таким сервисом

Чаще всего бываю в филиале на Кирова. Девочки приветливые, всегда помогут, подскажут. В инстаграмме всегда оперативно, вежливо отвечают, что очень радует, т. к во многих шоурумах в лицо улыбаются, а в соц. Сетях на "отвали" отвечают.

Купила костюм у девочек на Кирова,27 Костюм тёплый и цена 2500₽ что радует, вообще пройдя по тц поняла, что везде Китай, так лучше я куплю его за 1000-3000₽, чем за 7000 В общем, я осталась довольна, на сезон всегда хватает, иногда и больше, но я не любитель носить вещь по 3 года, поэтому цена и актуальность вещей в данном магазине меня радуют и часто выручают С обслуживанием проблем не было, все что просила, принесли-отнесли Рекомендую

Ну что !,пришло время оставить вам отзыв!дело было так,заказала я с вашего магазина 2 вещи(костюм и платье) Не подошло платье ,пишу вашим «ЧУДЕСНЫМ » консультантам,что нужно оформить возврат т.к. не подошло оно по размеру.мне в ответ: якобы по почте возврата у них нет. Хм....вы походу забыли про закон?ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ИМЕЕТ ПРАВО ВЕРНУТЬ ВЕЩЬ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ!!!! Видимо для этого магазина закон не писан! В конечном итоге пыталась добиться хоть какого то ответа, с их стороны просто игнор!!!!ужасно!не рекомендую! Будем обращаться в Роспотребнадзор!!!

Отличный магазин, стильный! Цены соответствуют качеству! Особенно удивил меня прекрасный коллектив. Девочки ради меня задержались на работе и были очень вежливы! Премию им!♥️ ещё приду и не раз!

Выбор вещей есть, по качеству вроде не плохо, но когда зашли в магазин продавцы сказали если есть вопросы обращайтесь, а когда у них спросили если ли такая-то вещь в таком-то размере сказали посмотрите вот там сами, могли бы и подобрать варианты, за это оценка 3 звезды. И еще из минусов нет терминала, только либо наличный расчет либо перевод (не у всех есть сбербанк, а перевод с комиссией).

Некачественная одежда

Ассортимент вроде как и не плохой, картиночкам все соответствует, но вот от персонала дико веет равнодушием полным Приходя хотела собрать полный лук с обувью и аксессуарами, ни один из трёх сотрудников (два в зале, один на кассе) даже не предложил помощь Рассчитываясь за костюм спросила есть ли чокеры, девушка за кассой сказала, что они ТАМ, показывая в другой конец зала, естественно ничего не нашла Попросила посмотреть цепи - понакиданы одна на одну, ничего не понятно естественно С обувью тоже мимо, потому как выискивать нужный размер не хотелось, а магазину явно прибыль не нужна

Купила сумку 01.06.2020 просмотрела подумала мятая при транспортировке,ну расправится,а как оказалась сломаная,приехала на возврат денежных средств, 07.06.2020, чек был на руках, пробыла я там более часа, ни кто не хотел решать мой вопрос, написала заявления в двух экземплярах,но его тоже отказались подписывать,люди начали возмущатся, по какому праву не делают возврат,либо не подписывают заявления, на что они ссылались нет бирки,я говорю может ее вообще не было,давайте посмотрим по камером,но они сказали она пишит всего сутки,потом удоляется видео, они говорят давайте заявления,но подписывать не будем,я говорю как я докажу,что вы приняли,а они ну по камерам посмотрим,я говорю так я приду через 3 дня ,а вы скажите ни чего не знаем,камера же хранит видео всего сутки,девушка опять убежала,люди начали уже снимать на видео этот дурдом и хамское отношения,говорю вызовите начальство кто сможет подписать заявления,они на каком основание,ни кто не приедет,это все записано покупателями,и алилуя девушка вышла подписала, так как девченки,спасибо им поддержали меня,начали говорить,что они работают без терминала,а просто сбербанк онлайн,и посоветовали обратится в роспотребнадзор,что я и сделаю,мне нежалко этих денег,а обидно что такое отношения,просто ужасное, больше не ногой, туда!!!!!!

Ужасный магазин и продавцы.В Инстаграмме все так красиво,а заходишь в магазин просто планета одежды даже отдыхает.Сегодня зашла в магазин ,вещи как попало весят,в обуви вообще не разобраться.Нашда кое-как пару обуви ,потом ждала продавца один продавец на 15 человек..в итоге продавец не знает что вообще есть в наличии...ужасное обслуживание..зачем выставлять вещи в Инстаграмме и писать что они есть в наличии,когда по факту их нет.

Всегда хочется написать хорошие слова, но потом появляются какие-то косяки

Была в шоу руме недавно, коллекция новая очень красивая. Вещи трендовые!)) Можно очень стильно одеться, если есть вкус. Инстаграмм магазина помогает придумывать крутые модные образы. Люблю смотреть их ленту. Это мой любимый шоурум, всем советую)))

Хороший магазин, но не честный

Новые коллекции магазина сказочные! Я пришла к девочкам в субботу и купила супер удобную обувь Обслужили меня на пятерку. Обувь очень удобная и качественная.

Магазин просто просек, что можно красивым и лживым инстаграмчиком привлекать клиентов. Очередное доказательство того, что в нашем мире нынче превалирует не качество, а умение привлечь и продать. Так вот: В Инсте Вы просто увидител великолепные вещи, красивые, эффектные, дешевые! Но когда придете в магазин, то поймете, что они изготовлены из половых тряпок и сшиты безрукими китайцами. А! И кстати! 90 процентов того, что представлено в интернете отсутствует по факту! Вообще ничего нет.

Зашла в этот шоурум первый раз в жизни и мягко говоря испытала культурный шок. 1. Вещи которые продаются находятся в ужасном состоянии, висит все хаотичном порядке, размеры на бирках не указаны ! Качество полное г..... Взяла померить джинсы, на них оказалась сломанная ширинка , на футболке торчат нитки , белая майка была заляпана тональником. Мне интересно, кто за такие вещи вообще будет платить? 2. На полке с обувью творится полный хаос. Все стоит как попало, некоторые кроссовки валяются на полу. 3. Консультанты просто хамки. Хотела узнать по наличию размеров, так на меня посмотрели и отвернулись, когда я повторила свой вопрос мне грубым тоном ответили «вы можете подождать?! Я вообще то занята!» Клиентоориентированность на уровне просто

Купила платье, сидит шикарно, качество очень хорошее! Очень благодарна за помощь в выборе платья. Заказывала дочери в другой город.

Знакома с этим магазином уже 5 лет, очень им довольна. Вещи все хорошего качества по доступным ценам. Отдельное спасибо директору магазина Маше за вежливое обращение, её компетентность.

Спасибо за отличный сервис и приятные цены.

Не рекомендую «шоурум» а по сути обычные не качественные китайские вещи , Которые можно купить в два раза дешевле в Планете Одежды. Вещи и качество идентичные , а цены в этом шоуруме в 2, а то и в 3 раза дороже. Куртки на весну хватило на 1 весну ... к лету выкинула в помойку.

Фреш рум.... как много в этом слове для сердца моего слилось

Ужас, приехала в магазин, но пока выбирала, выключился телефон, выбрав вещи, на кассе сказали, что либо наличный расчёт, либо переводом, я попросила поставить телефон у них на зарядку на 5 минут, чтобы перевести деньги, на что продавец, которая сидела на стульчике под кассой, копаясь в своём телефоне на зарядке сказала «СВОЮ Я НЕ ДАМ»! Ну просто клиентоориентированность на высшем уровне! Действительно, оторвать пятую точку и отлипнуть от своего телефона в рабочее время ну просто невозможно! И мне пришлось уйти без покупок, была лучшего мнения о вашем магазине.

Согласна со многими кто уже написал отзыв о данном шоу-руме! Цены конь! качество гов**! Не видитесь на ассортимент показанный в инстаграм! Помню перед новым годом искала платье на корпоратив, и увидела, что данный магазин выложил офигенные платьешки по низкой цене! РАСПРОДАЖА! все блестит и все сияет ,ну все как надо в общем! Приехала и честно офигела от такой распродажи! Извините, но такие потрепанные вещи сразу лучше на свалку! Зацепки на всех платьях, паетки прям клоками оторваны! Мне прям интересно кто-нибудь такую красоту приобрел у них!?? В общем это самый ничтожный шоу-рум, который встречала в городе!

Хотелось бы сказать о низком качестве обуви! Не проносила дочь ботинки и двух недель,как провалилась подошва,цены неприлично завышены,единственный плюс,что модели красивые,но этого мало!

Живу на Кирова и как было прекрасно, когда открылся такой Шоурум! Раз в месяц стабильно уходила отсюда с новой вещью. Но вот незадача, после открытия магазина на Державина 1, все резко испортилось. Стали продавать одни спортивные костюмы и свитера с джинсами. Хотела приодеться на новый год, так все новые модели платьев на Державина, здесь же вывесили те, которые продавали в том году. Практически все новинки там, а Кирова стал похож на склад старых вещей!

Заезжала сегодня за зимними ботинками, которые увидела в инстаграмме.Шикарно выглядели,и они запали мне в душу. Приехав и увидев их в живую, каково было моё удивление. Как это говориться в интернете ? Ожидание/реальность? Дешманский китай продают за немалую цену. Взяв только в руки ботинки, увидела некачественно прошитые швы везде...и их этих швов торчит синтепон.На вопрос есть ли другие? И почему вообще такой некачественный товар продают , Девушка продавец-консультант,нерусской внешношности хихикнула и ушла восвояси. Походив по магазину,выбрать даже не из чего.Выбора как такового нет вообще. И кстати про безналичный расчёт тоже мне не понятно.Переводом можно,наличкой можно, а вот терминала нет, как так то? Больше не ногой сюда.Чувство что посетила барахолку.

Нууу, знаете, рекламируют они класиво все, а заходя в магазин я увидела какой то ужас, куртки порваны, где то замка нет. В прошлом году покупала зимние ботинки за 2000 т, так даже цена в соответствии качеству не подошла, они холодные как бумажные. Кофты все повытянутые какие то. Когда я мерила куртку и сказала что она порвана есть ли ещё такой размер или нет, мне девушка ответила " если не устраивает мы сделаем вам скидку" не надо делать скидки, выставляйте товар нормальный на продажу. Спасибо за внимание, может когда то и зайду туда ещё, но 90% из 100% что туда не ногой. Кстати куртки какие продают в империи одежды на студееческой висят по более меньшей цене, но целые)

Хотелось бы написать , что иногда что-то подобрать можно . НО! Год назад я приходила и на меня смотрели как на клиента , улыбались и помогали . Все начало меняться в начале весны 2019! Смотрела демисезонные сапоги, нашла , померила , понравилось , посмотрела , что подошва отходит - думаю , спрошу пусть сделают скидку на брак , чтобы хоть принести в мастерскую и прошить . Сделали скидку то ли 100, то ли 200 рублей . Этого конечно не хватит даже на проклейку у мастера . Сапоги отслужили один сезон ... Сейчас заходишь , в магазин с тобой вроде и здороваются ,а вроде и взгляд будто грязь пришла! Девочки !!! Мы ваши клиенты, МЫ приносим в Ваши карманы зарплату, а не приходим ее отнимать ! Предоставляйте услугу, на уровне . Есть госты, есть права потребителя хотя бы с этим ознакомьтесь , пожалуйста. А не работайте так , лишь бы карман набить !

Была здесь впервые. Ощущения неоднозначные. Помещение очень маленькое. Приходилось «толпиться». Неуютно (неверное, на Державина ситуация другая). Обычный шоурум с обычными китайскими вещами. Но Китай Китаю рознь. Купила джинсы и куртку. Спустя месяц джинсы порвались: и по швам, и просто появилась ДЫРКА. Странный срок даже для джинсы за 1300₽ - на месяц. К куртке претензий нет. Причём, хочется отметить девочку-консультанта, сказать спасибо, которая предложила померить ещё один цвет со склада. Отпарила куртку при мне же. Собственно, именно ее я и взяла