Отзывы Экологическая техника, сеть фирменных отделов

Купил кувшин-фильтр Орлеан, а у него дно круглое, т.е. он на столе не стоит, а катается, как мяч, как будто его надули

14 июня пришли покупать новые картриджи для фильтров, а также сдавали отработанные. Были приятно удивлены качеством обслуживания, продавца-консультанта, насколько помню, его звали Денис. Грамотность, вежливость, профессионализм, внимание к клиентам. Проконсультировал, ответил на все вопросы. Хочется выразить благодарность, если у вас будут и дальше работать такие прекрасные сотрудники - за фильтрами и оборудованием только к вам!

сегодня брал катриджи.очень грамотный и вежливый продавец парень помог с выбором.беру уже несколько лет. на кирова лучший вариант это точно

Приблизительно знал, что мне нужно. На сайте ничего не заказывал. Продавец, толковый молодой человек, выяснил потребности и грамотно разъяснил, что мне лучше подойдет немного другое, причем это другое оказалось даже дешевле. Жаль, что не очень часто я покупаю фильтры. По одному визиту мне понравилось, как фирма работает. Ассортимент, кстати, очень приличный.

Я покупала здесь фильтр для воды Аквафор для установки на кухню под раковину, трехступенчатый. Заказала через интернет, в этот же день забрала тк был в наличии. Цена отличная по сравнению с другими магазинами. Продавец все объяснила, была компетентна и вежлива)))

Искали картридж для фильтра воды. Зашли на их сайт, подтвердили город Новосибирск, сайт выдал набор картриджей по 320 руб., но где забрать не понятно... Набираем ближайшую точку этой фирмы, продавец говорит, что у них цена 390 руб.... Набираем горячую линию, чтоб уж наверняка уточнить цену и... нам отвечают цена 360 руб.))) Да и в итоге выяснилось, что этот набор есть только в Барнауле...

Сегодня, по долгу службы, необходимо было купить картриджи для фильтра Гейзер. Сам я не специалист в этой области. Думалось, названия вполне достаточно. Но увы. Оказалось все не так просто с этими Гейзерами. Оказывается картриджи Арагон бывают двух видов- с резьбой и без. Ехать обратно лишком далеко, пришлось звонить на работу и просить менеджеров выяснить этот вопрос. Тут как назло в моем Iphone разрядился аккум. Засада полная. Гипс снимают, клиент уезжает! Пошел на поклон в отдел: так мол и так, помогите, люди добрые. Ирина ( продавец) оказалась доброй! История покупки затянулась. ФОТО по Whats Appб разговоры по телефону. Консультации на ходу. В итоге оказалось, что комплектация нашего фильтра - произвольная (спецы кот. ранее обслуживали напихали в него то, что посчитали нужным). Благо у продавца хватило терпения и квалификации. Через час я купил таки нужное. За что собственно и большое спасибо Ирине. Повело мне сегодня. Валерий.

Хотел в последнее время выбрать хороший фильтр для воды. Ходил присматривался в разных магазинах. Но при сегодняшнем разнообразии растерялся. В субботу 28 января случайно зашел в Октябрьский универмаг и увидел отдел, где продают фильтры для воды. Продавец в это время объясняла покупателю что из себя представляет тот или иной фильтр. Я прислушался и затем решил тоже задать несколько вопросов. Она дала исчерпывающую информацию по всем интересующим меня вопросам. Лаконично, грамотно, без лишних слов и навязывания она рассказала о преимуществах различных фильтров. Мое негативное отношение по поводу систем обратного осмоса изменилось благодаря консультации этой приятной женщины. Хороший, знающий продавец! Побольше бы таких!. Я остался доволен информацией. Обязательно приду в этот отдел за покупкой. Хороших продаж вашей компании!

Сделали заказ на сайте, выбрали точку самовывоза где можно было бы забрать заказ завтра. Завтра была суббота. Приехав в точку доступа мы узнали, что товар в наличии есть, но продать нам его по цене интернет магазина не могут, потому что менеджер не подтвердил заказ. Могут продать только по другой цене, на 30% дороже. Менеджер в субботу подтвердить ничего не может, потому что интернет-магазин (!!!!!) не работает по выходным. Звонок от менеджера поступил только в среду вечером (первый рабочий день на той неделе). Заказ отменили, больше ни ногой.

Много лет (не меньше 15) приобретали в этой фирме кувшинные фильтры, картриджи и т.п. Думали - приличная компания... Не тут-то было!!! Рассказываю. Покупали в подарок сыну фильтр для воды. Продавец с самого начала советовала и предлагала, и показывала системы с накопителем воды на 5 л, громоздкие. Ни одной системы с проточной фильтрацией (меньшие по габаритам) НЕ ПРЕДЛОЖИЛА и НЕ ОЗВУЧИЛА! Да это и понятно - они дешевле, намного дешевле! У нас сразу были сомнения в том, поместится ли громоздкое устройство в тумбу мойки. Но для себя решили - не подойдет - поменяем! Продавец НИ РАЗУ НЕ СКАЗАЛА, ЧТО ЭТА КОМПАНИЯ ТОВАР НЕ ОБМЕНИВАЕТ!!! Заплатили за фильтр 8540! Не маленькие деньги по нынешним кризисным временам! Конструкция никаким образом в мойку тумбы не влезала!!! Слишком габаритная! Написала заявление, указала, что многие годы являемся их покупателями, что готовы купить систему у них же, но меньших размеров и т.д. и т.п. НАМ ОТКАЗАЛИ! Какой-то мелкий менеджер долго нудила мне в трубку, что товары этой группы не подлежат обмену... и не важно, что товар даже из упаковки не извлекали и не монтировали. О как! И типа продавец не обязан предупреждать об этом! Это вы серьезно?! Даже при покупке трусов предупреждают, а здесь техника почти на 9 тысяч - и молчок?! "И вообще", - сообщила скучным голосом эта мелкая сошка, - "мы уже кучу судов выиграли"... Вот так! Впаривают людям товар без возможности обмена и возврата! Хорошо устроились! Бизнес по-русски! Сами понимаете- больше мы к ним ни ногой! И вам не советуем! Обманут!