Отзывы АРСИЛ, оптово-розничная сеть продаж сварочного оборудования, материалов и оснастки

Компания работает на 5+, за много лет совместной работы не было ни одного нарекания. Всегда можно по телефону узнать наличие товара. Просторная парковка и заказ собирают в несколько рук, что несомненно экономит кучу времени. Спасибо отдельное Сергею за внимательное отношение и высокий уровень грамотности в технике. Однозначно рекомендую!

Даже одна звезда - это много! Пытался купить сопло за 89 р... Время 11 ... Один манагер не может клиентам оптовую цену выставить... Другой только комп включил... В итоге прождав 15 минут... Из за какого то сопла ( работа стоит) , развернулся и уехал, потеряв время! Раньше было привлекательно... Но сейчас... Цены задрали.. Больше не поеду!!

Три консультанта и при входе ни кто даже не здоровается. Слушают меня или нет не понятно..

Преодолевая трудности нововведений в программе ( по всей видимости 1С) выписали и продали сопло для горелки. По приезду в цех выяснил, что купил не то. Вернулся с предвкушением долгих заявлений на возврат и т.д. Но был приятно удивлён. Возврат и Продажа нужного заняли минуту. Видимо чуть раньше действительно была проблема с программным обеспечением. Приятно когда проблема решатся так, как будто это и не проблема вовсе.

Ассортимент очень хороший, можно найти многое. Качество обслуживания клиентов на четыре с минусом, менеджеры (их двое) аутично погружены в себя, периодически возвращаются к реальности, возникают очереди, что заметил, зайдя весной. Сегодня заходил за электродами по алюминию, т.к. в прайсе нашёл позицию "ESAB ОК 96.20 2,5*350 (штука)" что как бы намекает на поштучную продажу (рядом в списке альтернатива "Электроды ОЗАНА-2 (AL) 3 мм (2 кг)" с явным указанием на пачку), но придя в магазин, был огорчён единственным предложением купить за 10т.р. пачку 2кг таких электродов. Видимо, они золотые. В прайсе одно, по факту - другое. А может, это "замануха" такая, нынче это модно. Да и многих клиентов своими оптовыми настроениями они теряют, которые не готовы половину з/п оставлять при необходимости подварить какую-то мелочь из цветмета. Окажись на необитаемом острове, рекомендовал бы этот магазин (склад?), а так, к счастью, есть более удобные предложения от других магазинов. Не дружественный к клиентам магазин-склад.

"Арсил". Купил на Северном 11, крайнюю килограммовую катушку самозащитной проволоки GWC, не разочаровали!)) Попробовал, варит очень приемлемо, даже на мин. настройках. О сервисе: попросил отложить для меня эту позицию, так как живу не близко, сделали без вопросов... На следущий день приехал, очереди не было, быстро распечатали накладную и я уже на складе и получил свой товар. В общем, я доволен, спасибо Татьяне, Юлии и всем сотрудникам ;) Видимо, буду брать у вас, от заказов расходников в 220 вольт откажусь из-за их качества).

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о "Арсил" на станционной 2/2. На днях купил сварочный инвертор, дома протестировал,варит очень ужасно. На следующий день привез обратно, уже морально готов был к тяготам с возвратом товара. Многие сталкивались с подобными процессами и недоброжелательность со стороны продавцов. Да не тут то было. И не только приняли обратно без проблем,а еще и помогли выбрать другой аппарат. За это отдельно огромное спасибо. Когда к простым покупателям относятся с уважением и пониманием в наше время это становится редкостью особенно когда приносишь товар обратно))). Модели сварочных аппаратов не буду писать о них напишу в других отзывах. Сварочный аппарат,который мне порекомендовала именно девушка (женщина кому как нравится) работает в полне отлично пожалуй то что мне нужно. До этого дня никогда бы не стал слушать девушку при выборе инструмента. Но она была на столько уверенной и знающей ассортимент и особенности каждого аппарата, что без сомнений доверился рекомендации и пока что очень доволен покупкой. Огромное Вам спасибо, простите имени не знаю. Теперь время покажет на сколько хорош аппарат. Рекомендую этот магазин и сам теперь буду заезжать для закупок.

Третий год пытаюсь отремонтировать в сервисном центре сварочный аппарат, который приобретал у них же. Привожу его два раза в год на ремонт. Каждый раз говорят, что отремонтировали, разобрали, все продули и перепаяли контакты, берут 1500,00 руб. По факту, когда приезжаю в мастерскую, аппарат не работает. Уже был у них в ремонте 7 раз. Каждый раз одно и то же: берут 1500,00 руб и результата ноль. Просто уже надоело похабное отношение сервисного центра к своим клиентам. В итоге я вынужден был приобрести 2 новых сварочных аппарата для работы в течении трех лет, так как нужно на чем-то работать. Конечно же ТОЛЬКО НЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ. Сегодня опять отдал 1500,00 руб. НИ ЗА ЧТО. Очень прошу руководство принять меры и прошу директора компании Арсил связаться со мной, потому что сотрудники отказываются давать мне давать ваш телефон.

С компанией Арсил работала 2 года.,покупая и сварочное оборудование и расходный материал. Работала с менеджерами по продажам Волошенковой Ириной и Степановой Татьяной. Настолько легко с ними работать было, всегда счета выставлялись четко и быстро, выписка документов на отгрузку занимала не более 5 минут. НИКОГДА не было ошибок. Любые вопросы решались мгновенно. Всегда уходила от них в хорошем настроении. Сейчас на местах девчонок усадили юношей. Во-первых - человек привыкает работать с одним и тем же менеджером. Другой менеджер может вызывать неприязнь. Уже был опыт, когда, где-то год назад, сюда же тоже взяли юношу. Так что он делал - звонил мне и говорил, что теперь он мой менеджер и чтобы я звонила ему на сотовый... Уважаемые руководители Арсила. Ну нельзя так кардинально менять состав работников. Раздражает. Да и от менеджера многое зависит, буду ли я с вами работать или уйду в другую организацию. Вот когда там работали Ирина и Татьяна, я бы смело порекомендовала эту компанию. Теперь - ну не знаю.

Лутший магазин по сварочной технике,но сейчас в зале 3 стажера ,в результате народ стал стоять в очереди,заказы обрабатываются очень медленно.

Работаем с компанией около трёх лет, нареканий ноль, поставки не срывают, особая благодарность Буянову Алексею, за его профессионализм, понимание и работоспособность. Главный сварщик ООО "ПромСтройСервис" Белобородов И.Ю.

Давно работаю с арсилом. В консультациях не нуждаюсь. Сам могу проконсультировать.Цены вроде нормальные. Всё пока устраивает. Только далеко ехать и в выходные не работают.

Под заказ привезли комплектущие для сварочника EWM. В других местах найти не удавалось. Ну и при заказе предложили альтернативу в виде заменителей подешевле, такая забота о кошельке покупателя в условиях кризиса несомненно радует. Поскольку был одним из первых пользователей интернет-магазина, то были накладки, но всё благополучно решилось. Ну и то, что развивают интернет-торговлю и всячески пытаются улучшаться не может не радовать.

Продавцы отлично проконсультировали по сварочным электродам. Определенно находятся в теме. Молодцы! Также понравился большой ассортимент.