Отзывы СОЮЗ, ООО, торгово-производственная компания

Покупаю в данной фирме пиломатериал не в первый раз. Да, цены подскочили по сравнению, например с годом 2017, почти в три раза. Но они подскочили не только здесь, а везде. Да, есть фирмы, где цены немного ниже (например на Левобережке), но нужно учесть тогда еще и стоимость доставки. И выйдет оно так же. В Первомайском р-не здесь, пожалуй, самые низкие цены. Говорю это с уверенностью, т.к. привыкла считать деньги и, прежде чем что-то закупать в больших количествах, мониторю цены. Еще меня порадовало то, что здесь мне без разговоров заменили одни погонажные изделия на другие. Т.е. я изначально купила одно, но, как потом оказалось, у меня эти изделия были уже, но я про них просто забыла. Позвонила девочкам-менеджерам, сказали, что их можно сдать и за них либо вернут деньги, либо заменят на то, что мне еще нужно. Что я и сделала. Такого я больше до этого нигде не видела. Хотя вполне возможно, что и в других фирмах это практикуется. Поставила 4 звезды по той причине, что не всегда менеджеры могут объяснить, как выглядит погонаж сорта С. А вообще хотелось бы, чтобы такие образцы были у вас на стенде, чтобы несведущий покупатель сразу понимал, что он собирается купить. А то, когда уже оплатишь и тебе начинают собирать заказ, выясняется, что качество таких изделий оставляет желать лучшего. Ну и еще одно замечание: пожалуйста, обновите сайт. А то там ассортимент и цена на некоторые товары отличается от реальной. А человек, когда хочет что-то заказать, ориентируется на цену сайта.

Безналичный расчёт +2% к стоимости... Доставили вместо 220 шт. заборной доски - 214 шт. Наверное 6 штук посчитали "прожилинами" в пачке...

Заказывали сухую и влажную строгонную доску длинной 3 м, чтобы постелить пол на даче. Работают только по 100% предоплате. Своей доставки нет – чужая стоит космос. Привезли под вечер. Сухие и влажные доски отмечены как попало. Одна менеджер говорит, что цвета - разные смены, другая - что сухость. На деле все по разному. По телефону сказали отличать по весу. По длине доски скачут на 20 см. Много досок заметно меньше 3 м! При этом есть длинной 3,15. То есть исходное сырье разрезано наглаз. Много брака (вывалившиеся сучк'и, нестроганные участки, трещины, сколы). Намучались с сортировкой. Начали укладывать пол, а толщина разная!!! Из под станка и разная! +-1 мм. Крайне не рекомендуем обращаться в эту фирму!

Узнал об этой организации от знакомых. Сделал заказ на заборную доску по интернету. Перезвонили. Запомнил имя сотрудника - Лиза. Большое ей СПАСИБО за грамотность, компетентность и просто человеческое отношение. Решили все вопросы быстро и комфортно, на каждом этапе выполнения заказа меня информировали. Ни каких задержек. Было приятно сотрудничать.

Заказали в компании штакетник. Долго искали по городу но здесь соотношение цены и качества оказалось наилучшим. Заказали 4 мая. Срок исполнения заказа озвучили 3 недели. В назначенный срок менеджер позвонила сказала что все готово. Само дерево хорошо просушено, штакет аккуратно скреплен и переложен палочками чтобы дерево дышало. Спасибо компании за качество и выполнение заказа у срок

На неделе смотрел доски сосна 25×150×3000, решил приобрести, качаство устроило. Когда приехал для погрузки сверху накиданы горбыли без прокладок и предложили их по цене 2 сорта, хотя под ними тот же 2 сорт досок уложенных через прокладки и норм качества. Просил нижние, отказали. Предлагали пихту вместо сосны по такой же цене. От горбылей по цене 2 сорта естественно отказался. Зря потраченое время. Цена на сайте действительна только при оплате наличными или сбер онлайн, по карте на 2% дороже, объяснили так. Возможно, кому то повезет больше, я не смог договорится чтоб продали по честной цене.

12.02.21 г. покупал в данной компании мебельный щит, заказал распил. Все было выполнено в срок, с хорошим качеством. Все вопросы были решены дистанционно, забрал заказ за 5 минут. Щиты были аккуратно упакованы. Персонал доброжелателен. Рекомендую. Компании - процветания.

После сотрудничества, сделали для себя вывод, компания не работает на имеющемся материале. Хотя в первичном общении говорят, все есть в наличии. По факту работает под заказ. После оплаты ожидать приходится 2-3 недели. Если не нравится, вернём деньги. Хочется спросить - потерянное время, тоже вернёте ?

Давно так не попадал. Объект на Первомайке, по старой памяти заехал в союз(давно не был). Цены космические, качество на троечку, знания работников желает лучшего) Треть вагонки ушла на дрова, доска пола усохла и появились щели, пришлось докупать и переделывать.

Заказывали материал этим летом 2 раза. Качество материала хорошее, есть небольшая задержка по доставке, но это не катастрофично. Спасибо

Отношение к клиенту отвратительное , товара нет в наличии ,хотя по телефону говорят есть . Смысла ждать от сотрудников звонка или хоть какого-то нормального отношения к клиенту не стоит , проверено четыре раза. Если цените свое время обращаться к ним не стоит . Пиломатериал не плохой, но могут привезти гнилой, тут как повезёт. Если бы в первомайском районе была другая компания по производству пиломатериалов ни когда не обратился бы сюда...

Отличная компания!!! Для строительства уже 3 раза заказывали доски и брус с доставкой. И не пожалели!!! Все отличного качества, менеджеры очень приятные и доброжелательные. Спасибо вам ОГРОМНОЕ! Ждите нас снова!!! До этого заказывали в других организациях и привозили то брак, то ужасного качества материал... Теперь обращаемся только в эту компанию и очень довольны! Процветания и удачи!!!

В течении всего лета Заказал в этой компании оч много всего Даже не перечислить Пришёл сюда по рекомендации своих ребят которые как раз и занимались всеми работами по дереву у меня И так в кратце 1-сделали баню 2-Утепляли дом и закрывали имитацией 3-Возводили веранду возле дома Все что связано с деревом было куплено в этой компании Имитация на дом лиственница была под заказ тк объём был большой Сушили и тд под меня Срок был 1-1.5 месяца все сделали как и обещали

Отвратительная организация, не умеют общаться с клиентами, в наличии тоже ничего нет, сырой лес максимум что там можно купить...

Абсолютно отбитые сотрудники доставки

Приехал, сделал заказ, оплатил. Во вторник. К субботе пообещали сделать- типа много заказов. Вот уже следующая неделя, никто не звонит. Ну думаю позвоню сам, не барин. Так они даже не могут ответить готов ли мой заказ! Сколько времени нужно чтобы две доски пострагать и распилить? Видимо недели две? Я недоволен, больше сюда вряд ли обращаться буду и никому не советую

Качество пиломатериала на 5+, менеджеру Елене отдельное спасибо.

Ехали за пиломатериалами совсем в другую компанию. Проезжая мимо, решили заглянуть к вам. В результате, до предполагаемой компании не доехали : всё, что нужно купили у вас. Менеджеры всё посоветовали, объяснили, прояснили. Оформили заказ на материалы и доставку. Через два часа материалы уже были доставлены к месту строительства любезным курьером Алексеем. Всё четко, слаженно, преемлемые цены, доброжелательные сотрудники, качественный материал. Добра и процветания вашей фирме.

Обратился в данную компанию в августе прошлого года, сделал заказ на 100 т.р. Пообещали всё сделал и доставить в понедельник. Приехал в понедельник, хотел изменить часть заказа, без проблем, они же ещё не занимались моим заказом. Всё оговорили, на выходи встретил старшую, Алёна звать, ещё раз оговорили. Пообещала на следующий день всё привезти. В итоге, после моего звонка с матами, привезли в четверг. Рабочие 1,5 дня просто сидели. Заказывал хвойный пиломатериал, привезли ЕЛЬ!!! Имейте ввиду, Ель, только на дрова, её ведёт, трескается, масленистая и она значительно дешевле. И в счёте вам напишут хвойный пиломатериал, а ель это или сосна не пишут. Так ещё и привезли вместо строганой доски, не строганную, опят ругаться пришлось. 5 досок мне подарили в качестве компенсации. Единственный плюс в этой компании, большой выбор. Такое ощущение, что в основном положительные отзывы пишут сотрудники, у тех кто их пишет по 1 отзыву в истории))) хотел им 2 звёзды поставить, получите 1. Вот вам номер заказа, хочу, чтоб моя оценка в рейтинге участвовала. #2720 от 31 июля 2019. Сумма заказа 92017,84 руб.

Много лет заказываю у них пиломатериалы для собственных нужд, всегда без нареканий. Нравится ассортимент и взаимодействие с клиентом. Даже в горячее время предупредительны и пунктуальны.

Заказывал пиломатериал, качество очень плохое 3~4 сорт почти дрова. В срок не успевают, задержали на 2 недели

Заказали 29 апреля пиломатериалы, договорились о доставке на 30 то есть сегодня. И на чеке написано доставка 30.04! Ни звонка ни материала. Пока сами не позвонили. Оказалось нам не привезут ни сегодня ни завтра, а только 2 мая!

Покупал брус, принесли тяжеленные палки, весь сырой и кривой, еще и бросили прямо в снег возле машины, сделал им замечание а они сделали вид как будто это в порядке вещей. Больше сюда ни ногой, и другим не советую. Один плюс увидел, менеджеры вежливые и вроде приветливые

Делали заказ в данной компании, в наличии не нашлось то что нужно. Но оперативно решили этот вопрос и к нужному сроку отгрузили все в полном объёме. Спасибо большое!

Покупал пиломатериал в данной компании с 2016 г., все было отлично, грамотные душевные менеджеры, оперативная доставка и качество материала. В 2018 году строил баню, покупал пиломатериал, вагонку и еще по мелочам.. все отлично! Приехав в Союз в сентябре 2019г, мягко говоря был в шоке! Компетенции работников желают лучшего, все новые люди(похоже ни когда ранее не работающие в строительной теме), качество материала удовлетворительное, а цена.., ну вы и сами знаете.. . Не однократно рекомендовал Союз знакомым, сейчас же скажу, что компания работает на оценку 3-. Подтяните квалификацию сотрудников и качество продукции.

Обращаюсь в данную компанию не первый раз. Всегда помогут рассчитать и подобрать нужный материал. Если есть брак, идут на встречу и меняют. Спасибо Вам большое!!!

Беру постоянно стройматериалы сдесь. Четверка за пиломатериалы, качество не очень.

Не очень доволен доставкой материала! Материал был оплачен 13 августа,как обговаривалось заявка рассматривается 5дней. С горем пополам доставили 23 августа и то не весь товар что был заказан.подождал довоз ещё 3дня и пришлось идти в ООО союз и забирать деньги за не доведенный товар.Как то не серьёзно это всё...

Первый раз и последний обратился в эту компанию. Оплаченный товар не доставили по договорённости, в связи с этим сорвали выполнение монтажных работ!

Здравствуйте, заказал у вас в 02. 07. 2019, 0,5 куб 25 мм, и 0,5 куб 40мм, просил пихты, чтоб сосны не было, но в 0,5 куба 25мм была одна доска только пихты, остальное сосна, ну по качеству на 4 натягивает, а вот 0,5 куба 40мм по качеству на 3- как привезли сверху увидел что одна доска сильно кривая, другая тополь, поменял на другие, а потом когда начал доски складывать, оказалось ещё 3 доски толщиной 35 мм, и 1 доска метра два гнилой только в дрова, и ширина доски 135-140мм!!! от ваших заявленных 150мм, мне доска на изделия нужна чтоб после строгания в чистоте была толщина 35, ширина 145, мне сейчас придётся заново заказывать доску 40мм.

Добрый день! Хочу сказать спасибо Всем сотрудникам компании!! Приобрел материалы но в связи с нехваткой свободного времени думал что будет не легко договориться о доставке материалов!) Ошибся)) Все очень шустро и в строго оговоренное время доставили!)) СПАСИБО!!!

Хочу поблагодарить менеджера данной организации. Очень четко и грамотно рассчитала и подобрала материалы для внутренней отделки лоджии,от потолка до пола.Спасибо,Вам за вашу работу,цену и качество. Весной еще приедем за материалом для строительства беседки!

Хочу поблагодарить менеджера данной организации. Очень четко и грамотно рассчитала и подобрала материалы для внутренней отделки лоджии,от потолка до пола.Спасибо,Вам за вашу работу,цену и качество. Весной еще приедем за материалом для строительства беседки!

Заказала в компании СОЮЗ половую доску и вагонку для дачи. Сотрудники предложили несколько вариантов. Я выбрала самый бюджетный. Качество вполне устроило. Доставку организовали вовремя! Спасибо! Весной будем строить беседку- за материалом только к вам!

Зачем писать, что работаете с 9, если в отделе продаж в 9:20 до сих пор никого нет. От работников узнаю, что сотрудники на планёрке. График с 9 до 18 для покупателей, а не для сотрудников. Если кто-нибудь решит приехать к 9 помните, приезжать не раньше 9:30, а возможно и к 10.

Хочу ещё раз поблагодарить сотрудников компании Союз за хорошую работу и качество товара! По совету знакомого покупала доску для пола 50*150. Привезли на следующий день, как и обещали, разгрузили. Доска сухая, ровная. Для сравнения интересовалась ассортиментом и ценами других компаний, здесь все совпало наилучшим образом: цена и качество. Опять же доставка транспортом компании, что тоже важно. Успехов вам в бизнесе!

Добрый день! Покупал в этой компании которую порекомендовал мой товарищ, постоянный их покупатель, вагонку для бани и террасную доску для веранды, все было категории Б. Цена приятно удивила, качество хорошее, что очень порадовало! Привезли и разгрузили в тот же день на самогрузе(что очень удобно, т.к. объем взял не маленький). Хочу сказать ребятам огромное спасибо! Все очень понравилось, от оформления заказа до разгрузки на участке. Рекомендую данную компанию и желаю им расти и радовать своих покупателей!

Недавно заезжала в эту организацию, нужна была труба на строительство забора. Приехала только с нужными мне размерами, очень быстро оформила заказ на нужный материал. Доставку осуществили в течении 2-х часов, там же приобрела профлист для забора и осталась очень довольна ценой и качеством. Дальнейшего Вам процветания, ребята!!!

Третьего дня приобрёл здесь брусок 50*70. Обман обнаружил, когда всё уже было попилено. Фото прилагаю.

Дошла очередь у нас сделать беседку, обратились в данную компанию за деревом и прочими строительными материалами.Если чесно сначала мы все заказали оплатили..а потом я полезла читать отзывы! И если честно почитав ниже была готова к самому плохому ,НО!!! Ребята, я и муж остались очень довольны .привезли все во время. даже помогли разгрузить.дерево сухое , строй материалы весь в надлежащем качестве .не знаю мне кажется если человек плохой то и все у него будет плохо( это о тех кто недоволен и пишет негативные отзывы.) Так что очень рекомендую Союз .девочки менеджеры вам отдельное спасибо за помощь и советы .фото позже когда все докрасим.

перенос доставки оплаченного товара 4 раза, кормят обещаниями, а результат все тот же( в следующий раз 100 раз подумаем, чтобы покупать здесь!

Это просто нечто 2 часа не могли разрезать и погрузить два швеллера конченая контора.

Заказывал куб доски 40 мм пихты, и 03 куба 25 мм пихты привезти должны были на грузовике самосвале, а привезли сосну половина досок очень плохого качества гниль на досках в некоторых местах на всю ширину доски что доски переламывались на пополам , и приехал самогруз и водила сказал что или вручную выгружай или доплачивай, (номер заказа 2506) хорошо что не стал большой объём заказывать!!! у вас всегда так ошибаются в породе древесины? не в пользу заказчика.

Остался доволен результатами обращения в данную компанию! Заказывал у них пиломатериал, арматуру и вагонку. Цены приятно удивили. Доставку в Кольцово сделали на след. День. Водитель самогруза профи своего дела, разгрузил все по «полочкам». Пиломатериал качества отменного да и вагонка несмотря на кат. В очень достойная! Так что лично я рекомендую эту компанию и обращусь туда думаю ещё не один раз!

Не могу рекомендовать данную компанию. Мой опыт работы с ними оказался отрицательным со всех сторон. Заказывал много всякой мелочевки и доставку самогрузом. Все началось с того что доставка должна была быть на 17-00. Менеджер позвонил, спросил "а можно немного раньше?", я ответил что конечно же можно. Жду значит. 17-00 нет ни кого, ни раньше ни во время. 17-55 звоню в союз - где машина? Да она как час назад загрузилась! У вас уже должна быть! Ничего не знаем! 18-30 - звонит машина - Я говорит только загружаюсь, в 19 приеду. В 19-30 приехал. Да, машины у них свои, но как они ездят и чем занимаются они похоже в обще не в курсе. Едем дальше. По мимо прочего в доставке была большая пачка цемента на поддоне. Упаковали его отвратительно. Пока самогруз ехал цемент с поддона скатился, завалился, порвал всю упаковку и намок. При разгрузке, т.к. все поехало сломали еще и сам поддон. Думаю что 4-5 мешков можно будет смело выбросить. На вопрос "чо за?" Водила ответил - да я только кручу руль. Ага, еще момент. Изначально договорились что пару поддонов я верну в самогруз за что он мне отдаст деньги. Так и сделал, закинул пару поддонов ему в кузов, говорю гони 400 рублей. Денег у него нет, звонит менеджеру. Знаете что? Поддоны должны пройти техническую экспертизу у них на базе, потом мне вернут 400 рублей. Поддоны, экспертизу, задорнов, выходи. Сегодня перезванивают. Ваши поддноны не прошли. Ржал. Они типа не из под кирпича, забирайте. Говорю окей, верну ваше два сломаных. Они нет - пришлите фото, проведем экспертизу. Друзья! Сюда я больше ни ногой, вроде мелочи, но наплевательское отношение во всем.

Внимательно изучил предыдущий клиентский опыт и всё таки решился на контакт с этой организацией. Нормальный, вполне себе приятный молодой человек Михаил принял заказ и в соответствии с обещаниями по качеству и срокам исполнения (в тот же день) всё было исполнено. Ну чего говорить: всё нормально, в принципе, как и договаривались. Можно искренне пожелать процветания этой ОРГАНИЗАЦИИ! Тем более что на этой территории у них отсутствует какая либо конкуренция. Не задавайтесь, ребята и держите марку!

30 января еду я такой с хорошим настроением и думаю, где взять 30 кирпичей, а не заехать ли мне в ООО "Союз" ну значит заезжаю, оплачиваю, ценники кстати конские можно взять дешевле, перекупщики одним словом, жду минут 20, смотрю несут, ну я значит открываю багажник начинают грузить и на втором заходе у одного из джумшутов кирпич вываливается и "О ЧУДО" он падает прямо на бампер, естественно не большая вмятина, скол краски, тут как раз ходит их начальник курит, я ему говорю, показываю, вот так и так, погрозил пальчиком джумшуту и на этом всё, я говорю, вопрос как то решать будем, позвал к себе, захожу, он всё перекинул на директора, ну а директор, кстати очень жадный, нет чтобы защитить своё лицо фирмы, он начинает включать заднюю, мол это ни ДТП и т.д. даже не вышел посмотреть, на косяки своих работников, мол ну нечаянно получилось, в общем полная безответственность и я вам скажу больше, мне даже деньги не вернули, за эти 30 кирпичей, а это аж целых 450р. "СТЫДОБА". В общем настроение испортили, машину поцарапали, никогда больше туда не поеду. ВЫВОД: неорганизованность исполнителей, полная безответственность, некомпетентный директор который не хочет ни за что отвечать!

В начале октября заказывал брус для балок перекрытия, нестандартного размера: 250 на 100 в количестве 15 штук. При оформлении заказа оговорили срок выполнения 3-4 дня с доставкой. Причем при заказе ошибся с подсчетом и вместо 15 на самом деле нужно было 14 штук, позвонив до выполнения заказа обговорили и вместо одного бруса оформили арматуру 10. Заказ выполнили точно в срок и доставили с подъемом на второй этаж дома. Брус отличного качества. Даже появилось желание сделать балки частью интерьера.

Купил трубу 20*20*1,5-продали по цене 2мм...по факту 1,2. В лом было ехать возвращать. Через 2 недели покупаю трубу 40*40*2,показалось на вес легкой,местный продаван уверяет,что 2 мм. Дома замеряю штангенциркулем-1,2 мм... Еду возвращать-отказываются делать возврат по причине,типа "мы же ее не изготавливаем". Похоже,продаваны набрали некондицию и теперь сбагривают. Будьте внимательны,покупатели!

Покупал пиломатериал с доставкой, т.е. отгружали "в темную". Доска приехала ШИКАРНАЯ. До этого в других лесопилках такую доску приходилось отбирать поштучно под недовольное бурчание бригадира. Привезли в срок. Шофер помог разгрузить. Из минусов (из минуса): - несколько досок были плохо простроганы. Между оформлением заказа и доставкой постоянно шли дожди. Наверное, чтобы уложиться в обещанный срок, пришлось строгать сырую. Да и ладно: 3 доски и самому рубанком можно стругануть. В следующий раз за лесом только к вам! Спасибо!