Отзывы Газпром межрегионгаз Новосибирск, ООО

К операторам вопросов нет. Со мной всегда очень корректно и доброжелательно общаются. Претензия к руководству компании. У нас еще не прошёл срок оплаты - оплатить должны мы текущий период до 10.01.22 но сегодня поступил звонок с информацией о задолженности и в конце сообщения говорят, ваше дело передано в суд! Позвонила оператору, она сказала, что это общая информация и никакого дела в суд не отправлено. Оставила претензию через оператора. Уважаемое ООО "Газпром межрегион газ Новосибирск" сообщения подобного рода нарушают законодательство РФ! Вы запугиваете и транслируете людям ложную информацию. Прошу разобраться с этим вопросом и о передаче дела в суд информировать только тех граждан, чьё дело туда действительно передано! А для остальных граждан, у кого сроки оплаты не нарушены, присылать просто сообщение с просьбой своевременно оплатить поставленный газ!

Не дозвониться ни по одному номеру, только бабло собирают гады!!!

Банкомат! При воде пароля ударил несколько раз током!

Не берут трубку. И раньше и сейчас не дозвониться.

Отвратительная работа оператора, бросают трубки, хамят. Смысл от них? Испортить настроение и мнение о компании? Ничего не могут сказать да и просто по человечески помочь!!!! Если бросили трубку, потом как в чёрном списке и на перезвон заявка не работает

Не скажу ничего нового, операторы не умеют разговаривать от слова совсем. Абсолютно не компетентные люди. Сначала ждала 5 минут пока освободятся, поговорили со мной 20 секунд и бросили трубку. Супер обслуживание.

Операторы хамят. Отвечают заученный текст поверх заданного вопроса. Даже не слушают вопрос. Клиентский сервис на нуле. Впечатление от общения неприятные.

Компания в которой вас не считают за людей. Абсолютная некомпетентность операторов, общаются на уровне гопников - просто бросают трубку. Срок заключения договора на поставку газа 1 месяц, за одну бумажку по сути! Процесс газификации не выстроен, при этом его длительность выходит за все разумные пределы!

единая справочная не работает. линия постоянно перегружена. дозвониться смогла спустя 3 часа. На просьбу помочь, мне нагрубили и сказали, что у них времени со мной разговаривать. Что? серьезно? наберите молодых операторов, а не дам с базара.

Почему указано время работы Единой службы операторов с 9:00, а когда звонишь, там автомат сообщает, что с 10:00 по будням?!!!

Ждал ответ оператора 10 минут. Взяли трубку и сбросили. Это бред какой-то. Монополист это очень плохо.

Заключил договор 28.08.1015г. Пять дней не могу дозвониться до оператора по указанным телефонам в договоре. Попробовал зарегистрироваться в личном кабинете. Пришел ответ: Вам отказано в регистрации в системе Население компании ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск". Причина: несоответствие между номером договора, именем и отчеством, указанных при подаче запроса на регистрацию. Через приемную генерального директора, мне подсказали другой номер 2419733. Трубку взял мужчина по фамилии Круглов, (Заместитель начальника абонентского отдела) после пару вопросов он ответил что ему некогда со мной разговаривать, и предложил перезвонить попозже через пару дней. Такое свинское отношение у них к своим абонентам.