Отзывы АМК Групп, ООО, Уральский промышленный холдинг

Звонил в данную компанию, уточнить о наличии товара (поликарбонат) и возможности тут же его купить. Ответ был: да товар есть в наличии, приезжайте. Довольный поехал через весь город к ним в офис. Но когда приехал (через час после звонка), сотрудники на меня смотрели с огромными шарами и уже говорили, что такого товара нет в наличии и не было. Ужасное не соответствие консультации по телефону с действительностью!

Добрый день всем кто хочет обратиться в данную организацию. Отношению к клиенту отвратительное. Нужно было приобрести вспененный ПВХ, приехал посмотрел, оплатил, от доставки сразу отказались, ссылаясь на загрузку. Сами предложили, мол закажите Яндекс доставку, мы загрузим. В итоге загрузили товар транспортировочной пленкой к верху, соответственно пока товар доехал, внешний вид испортился до непригодного состояния. На обращение к ним с обменом или возвратом, отказали с комментарием, что вы сами забирали. Хотя уверяли сами что аккуратно все загрузят сами. Вывод: главное с клиента деньги забрать!!!

Почитал отзывы... Не люблю писать отрицательные отзывы, но пожалуй в данном случае не сдержусь. Мне нужно было купить сайдинг на дом. Но, моё желание дальнейшего партнёрства с данной компанией закончилось на этапе второго звонка. Первый раз какая-то девушка, менеджер отдела продаж, перевела мой звонок на специалиста, которого я ждал минут пять на трубке и не дождался, второй звонок вообще удивил... Я попросил менеджера соединить меня с кем нибудь, чтобы я смог решить свой вопрос по покупке сайдинга. Ответ менеджера меня поразил: " Ну я вас переведу, и если кто нибудь ответит, то вам тогда расскажут , а если не ответит, то мол вам не повезло....". Я пригрозил, что мол пожалуюсь директору за такую клиентоориентированность, ответ: "....жалуйтесь, нам пофигу..." ))))))) В общем пойду ка я в другой магазин, чего и вам советую.....)))))

То что на сайте не соответствует действительности. Ни цена, ни наличие. Попытался позвонить узнать актуальную цену, 4 раза переключали между специалистами и в итоге сбросили. Как так? Вам видимо клиенты не нужны.

Сайт с реальностью не связан вообще никак, то что на сайте и в наличии - две огромные разницы. Узнавал по 3-ем разным домкратам, сказал что уточнят наличие и перезвонят. Перезвонили, через полдня, из Челябинска, хотя я связывался с офисом в Новосибирске. Предложили отправить от них за 100% предоплату через ТК. Вроде цена неплохая, стоимость доставки приемлемая, НО оказалась другая номенклатура ( коды с сайта не бьются с кодами по их базе ), разница в одной букве, но Очень большая разница в применении.. день выкинул в мусорку. А мог ещё и деньги потерять.

Невозможно дозвониться, вечно отвечает робот, обещает связать со специалистом, и на этом всё, обещания, что перезвонят через 5 минут не выполняют, весьма странная организация менеджмента, контора дно-но это сугубо моё мнение

Каждый дорожащий своей репутацией и ценящий своих клиентов поставщик отвечает за качество того, что он продает, АМК-Групп, к сожалению не один из таких поставщиков. Берем у них микрокристаллическую целлюлозу Е-460, всегда одного производителя. В последний раз нам поставили целлюлозу другого завода, сразу вскрывать мешки и проверять не стали, поставщик то «порядочный», дорабатывали остатки с прошлой поставки. Когда пришло время вскрыли целлюлозу от нового завода, но при прохождении входного контроля было выявлено, что целлюлоза не восстанавливается должным образом, стабилизатор не работает. Продолжать работать на данном продукте – значит значительно снижать качество нашей продукции, на что мы не можем пойти, т.к. очень ценим доверие наших потребителей. Обратились к нашему менеджеру Александру в АМК-групп, объяснили, что целлюлоза отличается от той, которую мы всегда брали у них и попросили забрать некачественный товар, на что получили отказ. Они утверждают, что товар отличного качества. Но если это так, что им мешает забрать товар и перепродать целлюлозу тем, кого она устроит, и тем самым остаться в хороших отношениях с клиентами, не портя себе репутацию? В итоге, ссылаясь на инструкции 1965 года СССР ( сейчас 2020 год и живем мы в Российской Федерации) компания дала официальный ответ, что не видят оснований для возврата и отказалась все таки забирать товар, однако, менеджер пообещал, что через пару дней перепродаст нашу целлюлозу, есть клиенты, которых устраивает данный товар, ответ был дан неофициально, лишь на словах, но доверясь еще раз менеджеру данной компании решили пару дней подождать. Прошло 2 недели, ни каких результатов, видимо ни кто не хочет покупать продукцию этого завода, значит с качеством товара действительно что-то не так. Компания не отвечает за то, что она поставляет и не дорожит доверием своих клиентов.

Два дня назад два раза звонил , менеджер по продажам маятниковых дверей была видимо занята . Должна была перезвонить - не перезвонила .... точнее перезвонила только после второго раза . Взять не успел . Сегодня набрал попросил грубо цену для маятниковой двери .... нужна была очень грубая цена для проекта , чтобы в дальнейшем их использовать . И мне нужна была скорость . В итоге она сказала пишите запрос на почту ... я ей сказал, что нет возможности сейчас это сделать . И если так ей это важно не сообщить цену по телефону и сейчас , то заказа не будет . Молодец ! Минус 15 дверей к заказу . Так держать

Очень довольны результатом работы данной компании, в лице менеджера Олега. Заказали профнастил, водосточную систему, профессиональный расчет материалов, точные сроки выполнения, и доставка. Спасибо большое Олегу и процветания данной организации.

Обратился в данную компанию. В одной руке у меня был конкретный список из 5 позиций, в другой банковская карточка для сиюминутной оплаты этого самого списка товаров. Воспользовавшись чатом на сайте отправил запрос. Менеджер ответила по наличию и по цене на пару позиций . Стоимость совпала с выставленной на сайте и я запросил счет на оплату. На часах было 12-15. Вот сколько времени необходимо для того, чтобы выставить счет на пять позиций? Неискушенный потенциальный клиент компании АМК-Групп сходу назовет опрометчивые 5-30 минут с учетом занятости, согласования, перерыва на кофе и прочей диареи, но жестоко ошибется! Я томился в ожидании заветного счета четыре часа! Неееет, через четыре часа я не получил счет, я через этот не малый промежуток времени напомнил менеджеру про свой запрос и объяснил, что сегодня мне нужно обязательно оплатить счет и согласовать доставку. Менеджер виртуально покивала и ничего не изменилось. Прошел еще час. В 17-15 я связался с другим менеджером компании , описал ситуацию и попросил все таки оформить продажу. Дальнейшие события развивались чуть стремительнее первой части. Второй менеджер, по всей вероятности, простимулировал первого и она, заручившись всей неимоверной мощью промышленного холдинга АМК-Групп, извергла таки из себя вожделенный счет! На часах было 17-41. Казалось бы, что можно радостно выдохнуть и, размахивая реквизитами, мчаться со всех ног оплачивать свой список из пяти позиций, НО менеджер оказалась не из простых и подготовила нетерпеливому покупателю очередной сюрприз. Первый менеджер, нежданно негаданно получившая стимул к действию, решила не останавливаться на достигнутом взаимопонимании с покупателем и выставила в счете стоимости (цены на которые не обсудили в чате) до 2,5 раза выше, чем указано на сайте!! Вот вам, ибо нечего было отвлекать и просить какой то там счет!!!! Я очень вежливо указал на странное несоответствие, и менеджер даже весьма милостиво соизволила предложить цену не в 2,5 раза выше, а всего лишь в 2 раза, но такой аттракцион межгалактической щедрости меня не впечатлил, на чем контакт с промышленным холдингом АМК-Групп был завершен.

Покупал сэндвич-панели для строительства дома, остался доволен качеством и скоростью доставки. Цены тут умеренные, оптовые.

Удобный для просмотра сайт, и я быстро смогла с помощью менеджера подобрать оптимальный вариант поликарбоната для строительства теплицы. Заявку обработали быстро, и уже на третий день материал привезли. Качество хорошее, хотя цена намного ниже, чем в других компаниях.Собираюсь еще делать покупки, так как сервис хорошо налажен.

Брал профнастил на дачу. Что понравилось. Во-первых цены, они скорее оптовые, чем розничные. Понравилась оперативность. Заказ на сайте делается быстро и уже через пару минут менеджер вышел на связь. Качество? Вот честно не знаю, как проверить качество профнастила, но вроде все хорошо :) Спасибо ребятам!

Уже в третий раз покупали в этой компании профнастил. Цены самые адекватные по городу. В первый раз брали зеленый профнастил для забора, потом для крыши бани, в прошлом году поставили сарай, опять покупали в АМК. Сначала заказали на сайте, кстати действительно удобный поиск, всегда есть менеджер онлайн может помочь и быстро обрабатывают заказ. Думаем в будущем заменить ондулин на крыше дома на профнастил, знали бы раньше про этого производителя, не пришлось бы этим заниматься. Довольны на все сто процентов и качеством и ценой.

Заказал на сайте у них мешок аммиачной селитры, на следующий день пришёл ответ, что надо им написать заявку на почту. Написал на указанный адрес. Ни ответа ни привета, как говориться. Решил позвонить, автоответчик с переадресацией работает, а вот трубку никто так и не взял. Спасибо флампу, думал это я что-то неправильно делаю, оказывается это контора такая.

закупался в Холдинге при строительстве. Нужен был профнастил на дом и сэндвич-панели для гаража. На крышу стелил единичку оцинковки, а сэндвичи брал пенополистирольные. материал хороший и вполне приемлемый по ценнику.

Магазин хороший, качественные у них товары. Покупали вот недавно в этой компании металлический сайдинг для облицовки нашего дома. Получилось очень красиво, задумка удалась.)

Очень порадовало качество металлочерепицы, купленной в этой компании. На мой взгляд по соотношению цена/качество их черепица лучший вариант. Скоро строители будут устанавливать её на крышу нашего дома!)

У меня о данной компании сложилось хорошее мнение. Заказывал у них профнастил недавно, заказ оформили оперативно и доставили в назначенный день. Также порадовала стоимость профнастила, она выгоднее, чем в других местах!

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ... для кого работают непонятно, обратились с заказом к менеджеру Александру, выставили счет, уже договорились обо всех нюансах доставки и позвонив на следующий день утром при том что ни от менеджера, ни на сайте о сокращенном рабочем дне и об инвентаризации на складе и речи не нет и не было, ГДЕ ЗАБОТА О КЛИЕНТАХ? вы деньги зарабатываете или так на звонки отвечаете? и менеджер Александр хамит и грубо разговаривает. МЫ очень сильно оскорблены не информированием и в первую очередь тем фактом, что нам очень срочно необходимо было забрать свой груз. Сделайте пожалуйста выводы о своей работе.

Нужно было в короткие сроки построить автомойку, поэтому выбор пал на строительство с помощью сэндвич-панелей. Купил их в этой компании, они и по цене доступные и качество хорошее. Остался доволен.

Строю дом, вот понадобилась для крыши металлочерепица. По совету знакомого обратился в эту компанию. Цены однако у них действительно приемлемые. Сделал заказ нужного количества черепицы, доставили всё в указанный день. Я доволен!

Брали у ребят поликарбонат для теплицы: довольны качеством, ценой и сервисом в целом. Менеджер толково объяснил, в чем отличие профилированного вида от сотового и монолитного. Хотя стройкой занимается в основном, муж, но и мне было очень интересно. Здорово, когда специалисты любят свое дело и готовы грамотно и профессионально помочь в выборе.

Оплатили счет на товар, и только через 6 дней узнали, что товара нет в наличии. Написали письмо на возврат денег, которые нам так и не вернули!! Телефон директора не дают!! Будьте осторожны с этой конторой!!!!

Я изначально ознакомился на сайте с продукцией, очень удобный навигация здесь, легко найдёшь что тебя интересует. Меня интересовал профнастил для арки, ознакомился с тем что в наличии, И характеристики и материал меня полностью устроил, тем более цена у них не завышена. Доставили в срок, всё отлично подошло.

Нашла сайт этой конторки в интернете, выбрала товар, решила позвонить уточнить наличие. Человек на другом конце провода выслушал меня, сказал, что уточнит наличие на складе и перезвонит буквально в течении десяти минут. Ни в тот день, ни в другие звонка я не дождалась. Решила оформить заказ на сайте, все сделала, на почту пришло автоматическое письмо о том, что со мной свяжутся по поводу оплаты и доставки. Жду до сих пор, когда свяжутся, прошел уже месяц, наверное. PS заказала все, что нужно в другой фирме, доставили меньше чем за сутки. Учитесь!

Доброго времени суток. Довелось связаться с данной компанией, могу сказать: если вам не жаль своих нервов - то вам сюда! Заказали профлист на определенную сумму, (выбрав его по образцам с ценниками) оплатили, взяли чек с накладной и поехали себе довольные домой. через 2 дня нам позвонили с компании и сообщили, что нам надо доплатить еще 1800 руб!!(отдадите водителю сказали), так как лист якобы подорожал в день приобретения его нами!(покупка была совершена в 14.00.) Либо доплачивайте, либо мы вернем вам деньги, т.е. их нисколько не смущало, что у нас есть документ об оплате товара, а про законы РФ они похоже и вообще не слышали.. Тёща согласилась по телефону, ибо побоялась уже не увидеть ни товара, ни денег.. Самое интересное было, когда водитель приехал(парень хороший!) набрал номер, когда мы на законных основаниях (звонили в роспотребнадзор) отказались доплачивать. На том конце провода была некая Алёна, которая ничего не хотела слушать про законность совершённой сделки и пыталась *объяснить* мне, что товар без доплаты мы не получим, психанув, в итоге бросила трубку.. Потом водителю позвонила некая Екатерина, с которой я тоже долго препирался про законность их действий (она уповала, что не собирается доплачивать из своего кармана..) в итоге! Дословно: водителю - хрен с ними, разгружайте.. Хотелось бы вам сказать большое *спасибо* за ваш сервис и наши порядком подпорченные нервы! P.s. Никому бы не посоветовал обращаться сюда!