Отзывы Медсанчасть №168

Чудесное место!

Добрый день!Хочу поделиться своим впечатлением от посещения Медсанчасти 168. на Арбузова 1/1 корпус 4 Записалась на 12-50,к дерматологу.приехала во время,но оказалось,что у кабинета очередь,и человек с талоном 12-20 сидит еще под дверью.Поразило то,что заплатив 1800 рублей я просидела в очереди целый час. Удивлению моему не было предела,когда врач начала в книге по картинке сверять мои высыпания на коже. После приема врач выдала мне документ,на котором не было сведений о враче.Кто меня принимал и врач ли он. В аптеке, куда я обратилась за выписанными препаратами.мне сказали,что эти препараты выдаются только по рецепту.Получается,что врач назначая эти лекарства не знает что это такое. Выписанные таблетки применяются при тяжелых психических расстройствах.Пришлось узнавать фамилию этого врача .Хайбуллина Оксана Анатольевна.Впечатления от приема не радужные. Приходишь к врачу,что бы решить проблемы со здоровьем,но после приема к своим проблемам прибавляются проблемы врача. Однозначно не посоветовала бы не медсанчасть не врача.

Можно было бы поставить 10 звёзд, поставила бы. Благодарю Дегтярёва Павла Алексеевича за процедуру- колоноскопия под наркозом, 2 февраля в 15-30 запись. Это Самый Лучший доктор на свете, знаю его достаточно времени. Это профессионал, хороший человек и психолог. С ним очень спокойно. Павел Алексеевич, большое человеческое Вам спасибо! Спасибо огромное его коллегам, которые присутствовали на процедуре. Имён к сожалению не запомнила. Это доктор анестезиолог и две девушки медицинские сёстры. Оказали поддержку, внимание и помощь! На ресепшн тоже приятные сотрудники.

Записала маму на колоноскопию под общим наркозом, мама приехала ко мне (из деревни за 300км.). Три дня соблюдала диету, вечером перед процедурой и утром в день процедуры пила мовипреп (ничего конечно не ела), а утром звонок: мы не можем вас принять, у нас врача сегодня нет! И на завтра тоже нет свободного времени, нормально?

Здравствуйте!Делала фэгдс у Жмайло В.В,процедуру делала первый раз,очень боялась.Доктор просто великолепен ,медсестра была очень хорошая,одним взглядом успокоили,прошло все за пару минут,главное слушать доктора и дышать . Больше этой процедуры не боюсь абсолютно,благодарю Жмайло В.В.

Хочу предупредить о крайне негативном впечатлении, оставшемся после посещения данного заведения на Арбузова, и именно приём у сосудистого хирурга Нимаева Вадима Валерьевича. Началось с задержки приёма почти на полчаса, вместо 18-30 врач принял меня в 18-55. Это раз-как в районной поликлинике...,, Второе - сразу же вопрос-а что вас беспокоит, и пофик, что я пытаюсь рассказать свою историю болезни... Я просто хотел узнать, чем можно заменить трентал в моём случае-40 лет хожу с искусственным протезом вместо артерии и нужно постоянно принимать антикоагулянты... Но данного "врача" нисколько это не интересует-время позднее, он видимо торопится домой, и вместо нормального диалога, я выслушиваю содержимое моей последней выписки из больницы... - как будто я читать не умею... Оказывается(по его мнению ) мне вообще никакие лекарства не требуются, и на попытки объяснить, что мне надо регулярно принимать средства для снижения агрегации тромбоцитов-я слышу один ответ-а вашей выписке этого нет! - значит вам и не нужно ничего! Данный "врач", очевидно не в курсе, к чему приводит артериальное протезирование(неоднократное)... После моего вопроса-зачем вы мне рассказывете то, что я и без вас знаю, следует рекомендация-если вам не нравится-идите туда, где вас оперировали.... Все-дальше говорить неочем... Так что решайте сами-стоит ли ходить к подобным "специалистам ".

Сроки исполнения теста на коронавирус не соответствуют срокам установленным Роспотребнадзором, позвонила с вопросом почему так, сказали что Роспотребнадзор им не закон, они делают 48 часов, а не 24 как все

Продолжаю свою историю. Мало того, что меня отвратительно обслужили здесь, так ещё и, пообещав вернуть средства за неоказанную услугу, обманули

Отвратительная регистратура. А всего-то делов было - получить справку на водительское удостоверение. Хамство и пренебрежение. Взяли деньги, сунули бланк в окошко и ни на один вопрос не ответили. То ли мания величия у девочек, то ли личная неприязнь (откуда бы?)... В общем, куда идти мне не сказали(может, и к лучшему) что с этими бумажками делать, тоже не сильно понятно. Где брать эти кабинеты и расписание от них? Полный игнор... В общем, я хочу обратно свои деньги и внесите меня в черный список, на случай, если я сдуру или по забывчивости ещё раз попытаюсь воспользоваться вашими убогими услугами. Ваш донный сервис и рубля не стоит, не то что 820 рублей.

Очень вежливые и приятные администраторы, готовы были сделать возврат в случае не правильно оказанной услуги. Врачи, делающие ЭКГ не отличают формат А4 от плёнки, несколько раз уточнила, что нужна пленка, в итоге выдали формат А4, сказав что все равно все клиники в городе принимают их результаты. Очень расстроило, что за такую высокую цену ЭКГ - явная дезинформация. Не первый раз в этой клинике сталкиваюсь с непрофессионализмом врачей, бесполезная трата денег, не советую.

Неоднократно обращались и в поликлинику при медсанчасти, и в стационар. Всегда получали помощь. В поликлинике работает детский невролог Деревянко Татьяна Павловна. Отличный доктор. Поклон до земли за моего ребёнка. Всегда выслушает, поможет, даже по телефону. Никогда лишних назначений нет. В стационаре моей маме спасли руку после травматологии Искитима. Рука после перелома перестала работать. Её работоспособность и внешний вид восстановлен благодаря хирургу Прудникову Евгению Евгеньевичу. За что ему огромное спасибо

Колоноскопию без наркоза делала не один раз, поэтому есть, что с чем сравнить. Павла Алексеевича Дегтярёва нашла по отзывам, решила попробовать, и не пожалела. Этот доктор профессионал своего дела, очень внимательный, пооцедуру проводил очень тщательно и практически безболезненно. Были конечно кратковременные неприятные ощущения (все-таки не прстой приём у терапевта), но они вполне терпимы. Павлу Алексеевичу желаю здоровья и долгих лет работы, чтобы мы, его пациенты имели возможность попасть к такому замечательному доктору.

Хочу выразить огромную благодарность, хорошему врачу травматологу-ортапеду Прудникову Евгению Евгеньевичу за то что помог моей маме, восстановил ей руку, он не просто врач а чуточку волшебник, не только прооперировал но и поднял внутренний дух моей мамы. Будьте здоровы всегда и помогайте людям, побольше бы таких врачей!!!

Делала здесь гинекологическую операцию, подробно об операции и докторе написала на другом портале. Здесь вкратце: рперировалась у Вахтуровой Ирины Эдуардовны, уже 2 раз,, все отлично, спасибо за профессионализм и чуткость

кононова дарья александровна, благодарность ей от всего сердца за обследование моей мамы)

Проходили обследование на Арбузова 6, врачи - супер, профессионалы. Все быстро, качественно, остались очень довольны отношением и качеством работы персонала. Однако места оказания услуг не соответствуют ожиданиям. Во время нашего визита не работал ни один санузел, отсутствуют санитарные комнаты. Необходимо отметить, что услугами пользуются и пожилые пациенты, и им очень сложно в таких условиях долгое ожидание и время восстановления после процедуры. Оценка только 3.

Увидев вчера утром очередь перед Инвитро, решила не стоять в ней и, сэкономив время, сдать кровь на ТТГ на следующий день (т.е. сегодня, 18.05) в Медсанчасти №168 на Коптюга, 13. Знаю, что можно здесь сдать кровь для Инвитро, дороже, конечно, но ведь главное - время! Экономия времени обошлась мне в 45 минут! А ведь нас, желающих сдать кровь, было только двое (я была второй): единственная барышня на ресепшене не знала, как анализы оформить, медсестра в процедурном не знала, сколько пробирок брать, что на них нужно наклеивать и т.п., поэтому несколько раз выходила куда-то, звонила и перезванивала кому-то. Было единственное желание - встать и, забрав деньги, уйти. Но понимала. что это будет снова бесконечный процесс. Кстати, коллега вчера сдала кровь в Инвитро на Морском. Вместе с очередью на улице, оформлением документов и непосредственно сдачей крови это заняло у нее 30 минут. Кто из нас сэкономил время?! Не говорю ни о деньгах, ни о нервах. В дополнение к отзыву за 18.06.2021 г. НЕ СДАВАЙТЕ АНАЛИЗЫ В МЕДСАНЧАСТИ №168 НА КОПТЮГА, 13: ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И НЕВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ! Сделанный Инвитро анализ смогла увидеть в личном кабинете Инвитро (спасибо им за такую возможность и оперативность!) Результатов второго сданного (не для Инвитро) анализа тогда же, 18.06.2021 г., не могу добиться до сих пор ни непосредственным обращением в офис на Коптюга, ни звонками операторам / администраторам Медсанчасти - все обещают разобраться. Итог: прием у доктора перенесла, анализ пересдам завтра в ИНВИТРО. P.s.: это был третий печальный опыт сдачи анализов в Медсанчасти №168 на Коптюга, 13. Еще одно дополнение: результат анализа так и не был найден - предложили забрать деньги.

Отвратительное очереждения ,приехали на платную процедуру назначенную к 10.30 по записи оказалось онестезиолог ушёл на другую процедуру полная безответственность сказали ждите 3 часа за 10000 тысяч рублей такие проблемы не рекомендую!!!!!!!!!!!!

Осталась "под впечатлением" после этой клиники. Мне попалась очень грубая врач Вахтурова И. Э. В клинику я обратилась с вопросом о медикаментозном прерывании беременности. Первые два этапа проходили на Коптюга (консультация и первая дозировка таблеток), там все прошло хорошо. Но когда мне нужно было ехать в стационар, отправили в этот филиал. Было рекомендовано: - Приехать в точное время, связано с действием первых таблеток. - С собой можно было не брать халат (в памятке прописано, что их выдают) - Привезти с собой результаты анализов. По итогу я приехала позже, опаздала на 1 час, т.к внезапно начали действовать первые таблетки и я не смогла покинуть дом раньше по физическим причинам. С порога на меня наорала Ирина Эдуардовна, что я опаздала, не уважаю еë время, и хочу хорошего отношения к себе, но не отношусь также к врачам (Чего?), причина опоздания была названа, и она как врач, должна была как минимум не орать. Результаты анализов мне прислали накануне вечером на почту, я решила, что раз уж делаю платную услугу за немалую сумму, один листик они в состоянии будут напечатать (на ресепшене за спиной у персонала стоял принтер, к слову), в итоге они ничего не стали печатать и даже смотреть результаты анализов, (видимо просто нужно было по максимуму доп. услуг платных сделать). На вопрос о том, где мой халат, сказали что надо было брать с собой, я же знала, куда иду (действительно), показав им их же памятку, выдали. Оказывается у них целый склад этих халатов для пациентов, в чем была проблема, так и не поняла. Также меня очень интересует оплаченная услуга "Курация лечащего врача" (3000р) Эта курация сопровождалась ровно 3 раза. 1. Врач дала мне таблетки и сказала " Ходи жди" 2. Сделала осмотр (руками

В сентябре приобрели программу «я родился» в данной больнице и с тех пор постоянные сюрпризы - то необходимый специалист находится аж в краснообске, куда с месячным ребёнком из Академа ну совсем не с руки ездить. Можно же было предупредить сразу же об этом? То информация по телефону о работе процедурного кабинета и на месте у администратора не совпадает (с трёхмесячным ребёнком по зиме просто так приехали с утра пораньше). То сдали обычный анализ мочи, который в инвитро делают день в день, а через три дня просят сделать перезабор. Как будто это так просто подловить пятимесячного ребёнка с баночкой! Свежая моча в достаточном количестве, а не простоявшая с вечера как уверяет меня администратор или кто там звонил. С такими нервами можно было и бесплатно в поликлинику ходить. Планирую писать заявление на отзыв заплаченных средств, за услуги которыми не пользовалась, так как уже надоело.

Была на приеме у стоматолога Сергеевой Ирины Леонидовны. Большое спасибо доктору за квалифицированную помощь! Не смотря на то, что я очень требовательный и немого вредный пациент осталась довольна ее работой. Аккуратно, быстро, профессионально выполнила достаточно сложное лечение. В следующий раз обращусь именно к ней. Спасибо доктору!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!! Елена Яровая

Мною была оформлена заявка 14.12.2020г на вызов медсестры на дом для забора крови для анализа у моих детей на 15.12.2020г. Своевременно сделана полная предоплата. Сказали, что приедут 15.12.2020 в 13:00 и что для сдачи анализов детей не кормить как минимум 3 -4 часа, в 13:30 15.12.2020 никого нет, я звоню в медсанчасть 168 и мне отвечают, что бригада ещё в пути и ждать ещё 1,5 часа, те не кормить детей ещё 1,5 часа!!!! Дети орут, хотят кушать, но кормить их нельзя. Анализ тоже нужен срочно. Я возмущена тем, что мне никто не перезвонил из вашей клиники и не предупредил о задержке!!! Я отказалась от заявки. И тут началась морока с возвратом денег. До сих пор так и не вернули деньги за не оказанную по их вине услугу! Не советую обращаться в эту клинику!

В 10 часов утра 11 декабря на ресепшн (Арбузова, 1/1) работала всего одна сотрудница (как выяснилось, еще и недавно устроившаяся, без опыта), в итоге собралась очередь человек из 5, в то время как мы опаздывали на назначенное время сдачи крови. Необходимо оптимизировать количество сотрудников, чтобы не было очередей, учитывая ситуацию по ковиду, и то, что это платная, не дешевая организация.

Такое ощущение, что администрация специально действует так, чтобы в клинику не обращались. Посетив один раз клинику по адресу Арбузова 6, вряд ли кто-то захочет туда вернуться. Я конечно всё понимаю, есть положительные изменения, есть новые корпуса, но если уж вы оказываете до сих пор часть услуг в таких неудобных пациентам зданиях, то сделайте элементарные вещи, чтобы облегчить своим клиентам жизнь! Делал ФГС. На главном входе в Медсанчасть 168 ни слова о том что есть ещё один вход, где собственно и делают ФГС. Даёт это тайное знание только регистратура, которая находится на 2м этаже, т.е. ты заходишь в главный вход, надеваешь бахилы, узнаёшь что тебе не сюда, снимаешь, выходишь на улицу. Идёшь в другой вход, на котором ни намёка про Медсанчасть 168. Заходишь в это полуподвальное помещение, поднимаешься на 1й этаж. Пользуясь советами других пациентов находишь регистратуру, на которой написано рентгенология. Цель достигнута. И ведь я не первый такой, и длится это уже не первый год. Неужели так сложно повесить заметные указатели? А ещё нет санитайзера, а грязные бахилы предлагают выкидывать в обычную урну на улице перед входом.

Ужасная клиника месяца прошол до сих пор нет анализы на ковид нет их ни где может гаишники поймали на дороге наверное или кому-то другому одали я за что оплачевал ?

Я бы заминусовал по 5ти бальной шкале это отделение.. Главврач просит "конвертики", это перебор и наглость!!! .... Имея бумагу о подтверждении группы крови, все равно берут кровь. Это естественно платно... Указаны 2 телефона, написано "круглосуточно".. Ничего подобного.. Ночью у них все спят... С утра дозвонился только до "робота", далее просто сброс.. На операцию сказали к 9ти утра, в итоге ВЕСЬ ДЕНЬ просто пинался воздух от стены к стене. По вакту только вечером занялись операцией.

В случае операции, если оплачиваешь услугу после того, как её получаешь, стоит готовиться заплатить примерно на 10% БОЛЬШЕ, чем оговаривали (разумеется, в примерной форме) с зав. отделением. Список оказанных услуг готовит не пациент, разумеется, и отказаться от заведомо ненужной услуги весьма проблематично, к сожалению. Медсёстры - молодцы, они стараются. Спасибо им!

Были с ребенком в сентябре у Дикой Анастасии Николаевны, не дышала одна ноздря. Прописала капельки от аллергии на месяц! Когда улучшений не было пошли к другому врачу! Там огромный полип и куча других проблем которые в обычный прибор с увеличительным стеклом просматривались! И за один месяц он вырасти никак не мог! Даже не отправила на рентген! Я мать без мед.образования понимала, что без хирургического вмешательства не обойтись! В итоге потеряно время и деньги! Отвратительно! Отправить обратно на обучение!

Сдавала экспресс-тест на коронавирус. Позвонила за день, записалась. По телефону сказали, что тест делается 15-20 минут. Придя на место, выяснила, что по телефону мне наврали. Оказывается, тест делается день. Далее - интереснее. Как выяснилось, никто в клинике не знает, на какой тест-системе делеается сам экспресс-анализ. Ни лаборантка, осуществляющая забор крови, ни сотрудники самой лаборатории, ни девушки на ресепшн мне не смогли предоставить данную информацию. Девушка на ресепшене дозвонилась до лаборатории, ей ответили, что с моим впоросом "нужно обратиться в отдел снабжения" (что весьма неожиданно). В итоге я ждала больше получаса, пока сотрудники отдела снабжения якобы спустятся на респеш и предоставят мне нужную информацию. Конечно же, никто не спустился. Мне пообещали отправить всю необходимую информацию на оставленный мною адрес электронной почты. И вот уже закончился рабочий день, но я так и не получила ни результатов своего анализа, ни информации касательно используемой для самого анализа тест системы. Во-первых, вызывает недоумение, почему результаты моего так называемого ЭКСПРЕСС-анализа до сих пор не готовы (при том, что больше сдающих кровь на анализ при мне не было). Во-вторых, вызывает множество вопросов факт отсутвия информации у клиники касательно названия и производителя самой тест-системы, которую использует клиника. В дополнение, за целый день так и ни разу не удалось связаться с оператором по телефонам 332-05-51 и 363-07-91.

Очень ценю частные медицинские центры за простоту записи к специалисту. Но записываться по телефону не всегда удобно - нужно долго сидеть с телефоном и ждать, пока освободится оператор. Заказать обратный звонок не всегда удобно, тк порой под рукой нужен ноутбук с моим расписанием. И вот на сайте клиники появились чаты, через которые можно задать вопросы и записаться. Попыталась воспользоваться. 17 октября вечером (СБ) написала, 20 октября (ВТ) ответили. Но дальше по поводу записи к специалисту загасились и вот 28 октября проверила - ответа так и нет. Возможно, сейчас в системе здравоохранения перегрузка и все сами в шоке. Хочу лишь обратить внимание на возможную нехватку администраторов, работа которых очень важна для клиентов. Желаю вашей клинике развиваться и процветать

Нормальные и достаточно внимательные специалисты, чего нельзя сказать о работниках, оформляющих пациентов на прием к докторам. Абсолютно невнимательные сотрудницы приемной. Мой отец делал УЗИ в этой клинике и на следующий день позвонили и сказали, что он не доплатил за прием 400 рублей, которые я привез и доплатил. Через несколько дней, я сам делал УЗИ и с меня взяли 1700 рублей вместо 1050. Вечером позвонили, сообщили об этом и попросили заехать и получить излишне заплаченные деньги. Я приехал, но деньги мне не вернули, ссылаясь на отсутствие чека. Два обращения в эту клинику и две ошибки в расчетах, это явный перебор и полная безответственность!!! Администрация клиники излишне полученные деньги пусть потратит на подбор квалифицированных специалистов. Спасибо.

Совершенно ужастное обслуживание. Получали санаторно-курортную карту для санатория. На двоих заплатили больше 7 тысяч. Сначала меня никак не могли записать к гинекологу. В течении 3 дней не было ни одного места. Потом наконец то нашли место, я прихожу ко времени, дверь на замке и никого нет. Пошла в регистратуру, регистратор пошла ее искать. Пока она ходила, все пациенты ее ждали. Пришла и говорит, не заходите, я с компьютером разберусь. Только зашла, она стала уговаривать на анализы, которые все равно я не успею получить, потому что улетаю. После осмотра, врач пыталась долго напечатать заключение, хотя терапевт его и так могла увидеть, а мне оно не нужно. Потом я пошла к терапевту для оформления карты. Осмотр длился минут 5, а потом она очень долго переписывала результаты анализов в карту. Мой муж просидел у нее полтора часа. Самое интересное, что кабинет терапевта находится в комнате,где проходит рентген и просто отделен ширмой. Все я больше сюда не хожу.

Проходили медосмотр. Такого ужаса я нигде не видела. 2 специалиста, флюорография и кровь у нас заняли 2 часа! Два, товарищи! Учитывая, что на осмотр у врачей у нас ушло по минуте, то все остальное время мы толпились в коридорах. Сама я работала в сфере медосмотров и знаю с чем сравнивать.

Прохожу в данный момент курс массажа. Невролог прописала. Хочу сказать, что в следующий раз на массаж я не приду. И никому не советую. Стол для массажа просто отвратительный. Отверстие для лица практически не имеет поролона, поэтому дерево очень сильно врезается в лицо. Пришлось сшить специальную подушечку, с ней более менее можно терпеть. Сам массаж неплохой, но из-за того что больно лицу трудно сосредоточиться и расслабиться. Неужели клиника не может позволить себе нормальный стол или хотя бы ремонт этого. Позорище!

Приехал в Новосибирск, в клинику "Медсанчасть 168", с далёкого Крайнего Севера Якутии по направлению, со сложной травмой, произошёл несчастный случай на производстве. Было проведено грамотное обследование. Сделал операцию артроскопия коленного сустава. Операция прошла грамотно и успешно. Огромное спасибо врачу высшей категории проводившему операцию Зобнину Александру Викторовичу и всему персоналу проводившему операцию. Реабилитационного - восстановительный период после операции в клинике, так же прошёл успешно, под чутким и грамотным наблюдением всего персонала клиники "Медсанчасть 168". Огромное им спасибо. Отдельное громадное спасибо, как врачу за грамотное, комплексное и качественное лечение заведующему отделения хирургии Садовскому Антонию Владиславивочу и просто понимающему чуткому человеку. Обязательно обращусь, если это будет нужно в эту клинику и советую всем обращаться в клинику "Медсанчасть 168", основываясь на собственном опыте.

Приехал в Новосибирск, в клинику "Медсанчасть 168", с далёкого Крайнего Севера Якутии по направлению, со сложной травмой, произошёл несчастный случай на производстве. Было проведено грамотное обследование. Сделал операцию артроскопия коленного сустава. Операция прошла грамотно и успешно. Огромное спасибо врачу высшей категории проводившему операцию Зобнину Александру Викторовичу и всему персоналу проводившему операцию. Реабилитационного - восстановительный период после операции в клинике, так же прошёл успешно, под чутким и грамотным наблюдением всего персонала клиники "Медсанчасть 168". Огромное им спасибо. Отдельное громадное спасибо, как врачу за грамотное, комплексное и качественное лечение заведующему отделения хирургии Садовскому Антонию Владиславивочу и просто понимающему чуткому человеку. Обязательно обращусь, если это будет нужно в эту клинику и советую всем обращаться в клинику "Медсанчасть 168", основываясь на собственном опыте.

Всё очень понравилось лечение провели на высоком уровне спасибо персоналу и лично заведующему отделению Садовскому А.В и урологу Солуянову М.Ю этот врач провел мне три апперации всё прошло хорошо советую всем это лечебное учереждение. С уважением Чукуров А.Н!

Большое спасибо сотрудникам МСЧ 168 на Арбузова 6 за внимательное и чуткое отношение! Записывал супругу на обследование, все объяснили доходчиво и вежливо, за день напомнили по телефону, и само обследование прошло очень вежливо и предупредительно. Резкий контраст с другим мед учреждением в этом же конгломерате (которое выходит лицом на ул Арбузова).

Хотела бы сказать вам огромное спасибо за вашу работу! Нам нужно было сделать КТ (урографию), записаны изначально были в другую клинику, но там был такой ужас, что пришлось искать срочно другое место. Вы приняли нас день в день, за что спасибо! Процедура прошла прекрасно, врачи, мед сестры были внимательны, чувствовалась забота, профессионализм, уверенность Очень рады, что попали к вам!

Занесло меня в сие заведение случайно, работодатель направил на медосмотр. Здание института прикладной физики, добираться не очень удобно. В помещении опрятно. Впечатление попортилось тогда, когда мне сказали принести банку с мочой. Частная клиника не может себе позволить выдать пациенту контейнер для анализа.Ну да ладно. Понравилось электронное табло. Потрясающая экономия времени и нервов. Теперь о врачах и процедурах. ЛОР. Все нормально, никаких минусов. Психиатр/нарколог. Очень быстро принял. Врач крайне вежливый. Окулист. Тоже все замечательно, еще и памятку дают, для оптики, чтобы можно было заказать очки. ЭКГ и спирография тоже прошли нормально и быстро. Процедурный кабинет...Кровь брать здесь не умеют,сразу говорю. Меня кололи дважды. Мне поплохело,закружилась голова, зачастило сердцебиение. Кровь таки набрали, на руке 2 гематомы. О профессионализме медработника говорить не приходится. Гинеколог. Врач Лукина...Советую обходить ее стороной. ТАК БОЛЬНО у меня еще ни разу в жизни не брали мазки и не давили на живот с такой свирепостью. Грудь осматривает она тоже БОЛЬНО!..И извиняюсь за подробности, у меня шейка крованула. Это ужас!..За всю мою жизнь никто так грубо и больно меня не осматривал. Гинеколог, которому нельзя доверить даже взять мазки, это все, дно пробито! Терапевт. Очень и очень хороший и толковый специалист. Рассказала мне очень интересные вещи о моем заболевании и посоветовала, какие анализы и обследования нужно пройти. В целом, плюсов больше, чем минусов и можно было бы ставить четыре звезды, но из за гинеколога всего две, увы...

Была частым клиентом клиники, теперь я к вам никогда в жизни не приду. Сдавала у вас гормоны, у меня в результатах почему-то был указан мужской пол. Попросила в колл центре поправить. В итоге пол поправили, а норму нет. О чем я узнала у эндокринолога на приеме, обеспокоенная гормоном превышенным в 2 раза нормы. К этому эндокринологу я пыталась попасть 2 месяца, стоит приём у него 3100, что бы попасть на приём мне пришлось взять выходной на работе. Говорю вам большое спасибо, за потраченный день и потраченные 3100. Потому что все гормоны оказались в норме и в консультации я, как оказалось, не нуждалась.

У меня отзыв, который вам не понравится и, скорее всего, он не будет опубликован. Сами мы из Казахстана. В мс 168 Новосибирска муж обратился по поводу полипа в кишечнике. Он сделал колоноскопию, сдал все анализы и 21 октября полип был удален. Во время операции был обнаружен еще один полип который, по устному согласию мужа, тоже был удален. Мы ушли домой. К вечеру появились боли и утром 22 октября мы снова обратились в медсанчасть 168. Мужу сделали обезболивающий и спазмолитик, произведен осмотр заведующим хирургическим отделением, и со словами "У вас все хорошо" через 40 минут мы были отправлены домой. Ночью вызвали Скорую помощь, опять обезболивающее и спазмолитик. Утром 23 октября боли стали невыносимыми, мы опять обратились мс 168. Здесь началась суета и, после подписания договора на оплату, ему была сделана полостная операция. 23 октября в 20.30 мой муж умер. Посмертный эпикриз такой: повреждение нисходящего отдела ободочной кишки, распространенный перитонит, сепсис, синдром токсического шока. Главврач и зав отделением очень настаивали на вскрытии именно в мс 168, но с представителем полиции тело мужа было перевезено в Судмедэкспертизу. Сейчас по моему заявлению следственным отделом по Советскому району СУ СК РФ по НСО проводится проверка. Что вы теперь думаете о внимательности и ответственности персонала врачей мс 168? Хотелось, все же, увидеть мой отзыв об этом медицинском учреждении в сети. И, конечно, я никому не порекомендую обращаться в мс 168.

Проходила мед. комиссию 15.11.2019г. В поликлинике замечательные, знающие, внимательные врачи, но не компетентные администраторы. Я ждала очередь 40 минут- меня в нее не внесли и проходила врачей за 399 номером имея 380 номер очереди в которую меня внесли после того как я поговорила с администратором, обнаружив,что меня в очереди нет! Очень плохо работают! И можно предупредить, что нужно получать пропуск для выезда с парковки! Плохая работа администраторов!

В хирургическом отделение хамское отношение и лишь бы денег содрать. Самая ужасная организация, купился на рекламу.

Добрый день! Я бы хотела оставить отзыв по поводу работы ваших администраторов и колл-центра.Я вчера вечером позвонила в Медсанчасть, спросила все про анализы, которые мне надо сдать. Делаете ли вы такие анализы, стоимость, время. Там мне сказали, что с 8.Я вышла сегодня в 7-45,пришла в 8-00.У ресепшн народу мало, но администраторы как обычно одного человека обслуживают долго. Заплатила, мне говорят (Хан Наталья) в 408 кабинет. Пришла там также людей нет, передо мной один человек, но с ним минут 10. Подождала. Когда подошла моя очередь мне лаборантка Лиля говорит по закону мой анализ (кровь из пальца на свертываемость и длительность) может делать только лаборант .И поэтому вам в 505 каб . Уж не знаю кем она себя считает, и почему она не могла взять у меня кровь... Всегда думала,что люди которую кровь берут это лаборанты. Но,говорит они с 8-30.Время уже 8-25.Ну ладно поднимаюсь, там закрыто. Жду никого. Звоню опять по телефону 332-05-51,мне через пять мин говорят, что 505 каб.с 9. Как так??? Никто ничего не знает. Вчера по тел мне сказали в 8.Админитратор сказала другой кабинет. В итоге, мне уже надо на работу бежать.Вернули деньги и я пошла на работу. Опоздала на 15 мин,анализы не сделала. Уже не первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией, когда коллцентр и администраторы не владеют информацией и говорят разное ,но оба не верное. К слову сказать, когда ваша клиника не имела филиалов и работала только на Арбузова 6.Телефон 332-05-51 был телефон регистратуры и там работали другие администраторы. Так вот за много лет ни разу подобной ситуации не было. Они всегда давали верную и точную информацию.

Несколько месяцев назад записалась на прием в Краснообский филиал на УЗИ к Гагину Роману Александровичу, так как начали беспокоить выделения, которые возникали не тогда, когда положено. Врач внимательно провел обследование и обнаружил полип в области матки. До этого мне никто такого диагноза не ставил, хотя обследования делались не раз. В итоге он меня направил в отделение больницы на устранение полипа. Все прошло замечательно. Полип оказался точно такого размера и в том месте, где его обнаружил врач на УЗИ. Выделения пропали! Хочется сказать большое спасибо доктору за его профессионализм и внимательное отношение к пациентам!

Та же ситуация с КТГ, что и у девушки ниже! Врач при этом у меня другой. Первый раз ни врач, ни медсестра не могли понять, как вставить закончившуюся бумагу, поэтому КТГ отложили на следующий прием. Во второй раз техник вставил бумагу, но криво. В результате показания съехали, врачу пришлось от руки нарисовать правильный диапазон. В третий раз медсестра не туда воткнула провод от датчика шевелений, обнаружилось это только спустя почти 20 минут. За эти некорректные 2 обследования я заплатила по 950 рублей каждое, так как спорить и тратить нервы в беременном состоянии не очень хочется. Научите, пожалуйста, персонал пользоваться оборудованием. Через неделю идти снова, интересно, получится ли нормально на этот раз. UPD. Прошёл третий "сеанс". Бумага снова "съехавшая". Врач была в курсе жалоб. Сказала, что техник приходит, "чинит", 1 раз аппарат работает нормально, а потом снова начинает кривить бумагу. Диапазон врачу снова пришлось рисовать от руки.

Как брать по полторы штуки за 10 минут времени - так норм, а как сделать ступеньки, чтобы человек на костылях мог подняться - так ни в какую. И ведь так сложно поменять адреса в Гугле и Яндексе, если вы переехали, правда? Потому что вам просто наплевать на людей.

Наблюдаюсь в 168 мсч по беременности (по программам, т.е оплачиваю все услуги заранее), в Краснообске. Мне очень нравится, очень удобно сдавать анализы, прекрасные медсестры, результаты на почту присылают и очень быстро, но даже если вдруг замотались и не отправили, то позвонив операторам по единому номеру, объяснив ситуацию-все сразу присылают! Врач Лабун Наталья Николаевна, за 9 месяцев уже как член семьи, прекрасный доктор, который делает свою работу с полной отдачей, всегда на связи, переживает за каждого пациента, что огромная редкость в наше время, хороший специалист и замечательный человек. ЛОР Дикая АН дала ответы на все мои вопросы, нет сомнений в её компетентности, Гагин РА,врач уз диагностики, молодой врач, но с первых минут понимаешь, что очень опытный, любит свою работу, все рассказывает, показывает, отвечает на все вопросы, к нему бежишь на приём с радостью. За всё выше перечисленное оценка 5! Но хочу поставить оценку 2 за услугу КТГ плода, это полная катастрофа, не портите репутацию себе, я не хотела писать об этом, но побывав сегодня в другой клинике, я не смогу теперь промолчать. По программе я должна была попасть на 33 неделе, в итоге меня смогли записать на ближайшее время и это была 35 неделя! Врач Лукина НН, не могу ничего сказать о данном специалисте как о гинекологе, но КТГ плода это не её стезя,перетянула мне весь живот, уложила меня на спину для записи ( я впервые на данной процедуре и не знала что писать минимум 20 минут), вообще на спине никто не пишет КТГ плода, об этом я узнала потом, через 7 минут ребёнок был слишком активный и показатели начали зашкаливать, она перевернула меня на левый бок, соответсвенно это не помогло, врач вызывает мне скорую и говорит что у моего ребёнка острая гипоксия плода и меня нужно в роддом! Своё состояние описывать я не вижу даже смысла. Спасло нас то, что после меня отменили запись, медсестра Федосова НА посадила меня на кушетку, прицепила аккуратно датчики, дала чай с печеньем и конфеты,я была голодная и уставшая, так как нужно было сдать кровь, которую можно сдать только на Арбузова, КТГ тоже только там делают, в итоге нам записали хороший результат и отправили домой. Кратко, делала 3 раза, в первый раз врач вставила датчик шевелений не в то "гнездо", во-второй раз без помощи медсестры она не смогла вставить нормально бумагу, а в-третий вообще аппарат сломался и мне сказали результат не показывать в роддоме. Вывод врач не умеет пользоваться аппаратом и расшифровывать результаты, кстати, тоже.Четвёртый раз я сделала КТГ в другой платной известной клинике, это небо и земля, а ценовая разница в 50 рублей, аппарат другой, современный, врач квалифицированный и это понятно через 1 минуту, на кушетку посадили! положив специальные удобные подушки, вручили шоколадку, в кабинет пригласили папу чтобы развлекал и помогал ( ребёнок должен шевелится, мы включали музыку, громко разговаривали и трогали живот), врач сразу же сказала, что пишем 20 минут, если все хорошо будет, а если вопросы то 40. В итоге 20 минут развлечений и идеальное КТГ нашего малыша на руках! За КТГ плода 168 мсч твёрдая 2.

В 20-х числах мая решила пройти мед.комиссию для сан.книжки в этом злосчастном месте. При себе имела все что требуется от меня - паспорт, сан.книжку, флюрографию, деньги. Принимала мои документы администратор Трушина Екатерина. Проходила мед.комиссию за свой счёт. После прохождения всех специалистов и сдачи анализов администратор Трушина Екатерина сказала приходить 31 мая, за сан.книжкой. В силу сложившихся обстоятельств, смогла прийти за сан.книжкой только сегодня - 14 июня. И этот же администратор мне говорит о том что, оказывается у меня флюраграфии нет. На мой вопрос - а куда же она могла деться? Она ответила, что не знает и может быть она ее не сохранила. Послушайте! Я заплатила из своего кармана больше 4000 р. ( это очень много для мед.осмотра на сан.книжку), а вы за 3 недели даже не соизволили позвонить и оповестить о том, что не хватает флюраграфии по тем или иным причинам?! И теперь выходит так, что я должна тратить Своё время на то что бы повторно везти вам флюраграфию, потом ждать еще не понятно сколько, что бы забрать сан.книжку?.. Про врачей. Надменные, не приветливые и не приятные как специалисты. Ведут себя так как будто лучше тех людей, которые к ним приходят и по сути "оплачивают" им же зарплату. Никому не рекомендую проходить там что либо! Через чур завышена цена и качество услуг не соответствует от слова совсем!

Мама поступила в стационар мсч-168 -  6 мая,  с огромным желанием жить и бороться за жизнь. С собой, при поступлении, имелся полный пакет лабораторных анализов «Инвитро» от 25 апреля. Выписали маму 7 мая в 16.30, продублировав в своей лаборатории анализы «Инвитро», проведя 36 часов свою терапию и написали рекомендации по дальнейшему лечению в домашних условиях. Пребывание в стационаре, 36 часов, обошлось семье в районе 17 тыс. рублей. Мы тщательно следовали рекомендациям врачей МСЧ, закупили: лекарств, шприцов, капельниц на несколько тысяч рублей. На третий день лечения, приехавшая скорая помощь, заявила, что при таких анализах, данных экг, хотерского мониторирования - назначенное лечение противопоказано. Приглашённый кардиолог МЦ «Авиценна» 11 мая категорически вычеркнула назначения 168 МСЧ. 13 мая мама скончалась, не дожив 16 дней до своего дня рождения... И я, каждый день, каждый час, спрашиваю себя, не укоротила ли я дни жизни мамы руками и мозгами врачей стационара…? Позвонила туда 27 мая, трубку взяла Ольга Николаевна, представилась зам.главного врача. После недолгого разговора сказала, что: «я имею право жаловаться куда хочу». Полное ощущение безнаказанности... Люди, не доверяйте жизнь своих близких, родителей, детей кому попало. Не дай вам Бог пережить это состояние утраты, несправедливость, свою беспомощность, невозможность что- либо изменить… На одной чаше весов стоит их жажда наживы, желание получить с вас как можно больше денег- а на другой чаше- жизнь вашего самого дорогого человека, надежда, желание отдать любые деньги за помощь ему. Это подло-вселять надежду в родственников и обирать их, и это страшно-назначать неправильное, безграмотное лечение. Мама так любила клубнику и черешню, и несколько дней не дожила до их появления, хотя 4 мая ещё сидела с родными за праздничным столом. P. S. Посмотрела на сайте 168 МСЧ кто есть Ольга Николаевна- это дерматолог, косметолог??      

Уже долгое время пользуюсь услугами Медсанчасти 168, но впервые побывала именно в отделении на Арбузова 6. Работу администратора оцениваю отлично, все было быстро и компетентно. Врач Грешнов, проводивший эндоскопию, также был на высшем уровне. Однако всё впечатление испортила хамка-медсестра, ему ассистировавшая. Во время и так не очень приятной процедуры она выкрикивала непонятные обвинения и вела себя грубо. Это явно не уровень сервиса платной клиники. За такие деньги хочется получить вежливое отношение к клиенту. Сомневаюсь, что обращусь в данное отделение, если снова возникнет необходимость в подобном исследовании.

Обращалась в данное лечебное учреждение неоднократно (как по полису ДМС, так и при самостоятельной оплате услуг) и, как правило, была довольна обслуживанием и назначениями, но мой визит 15.05.19, наверное, навсегда заставит отказаться от посещения этого заведения. Все началось с того, что у меня появилась необходимость пройти медицинский осмотр на получение справки для замены водительского удостоверения. Я подошла в клинику попросила выдать мне направления к врачам, оплатила услуги и отправилась проходить нарколога и психиатра по месту прописки. На следующий день я подъехала в клинику для окончательного прохождения мед комиссии и получению справки. Вначале очень удивила работа регистраторов. В 8.30 на первом этаже работали 3 девушки и только одна (!) из них принимала пациентов, которые пришли на мед комиссию, к ней стояла очередь из примерно 5 человек, две другие девушки "отдыхали", пациентов у них не было. ОК, постоим. Очередь к слову сказать прошла довольно быстро, минут 5-7 не больше. Мне выдали "номерок", отправили на 4 этаж, со словами: там мониторы висят, смотрите, когда будет ваша очередь и подходите в нужный кабинет. Организованы эти "мониторы" крайне неудачно, во первых кабинеты перемешаны, а не идут по порядку, при этом иногда кабинет из списка пропадает, а потом вновь появляется, но уже в конце списка. Если подошла очередь следующего пациента это никак невозможно понять, не звучит никакой сигнал либо другие оповещения, а узнать о том что на экране что-то поменялось можно лишь увидев это, что крайне неудобно, постоянно смотреть на этот экран. Итак, с момента как я поднялась на 4 этаж прошло около 1 часа, к слову пройти мне нужно было всего 2 специалистов окулиста и терапевта. Когда я подошла к администратору, которая сидит тут же на этаже, она затруднилась сказать сколько людей в очереди передо мной (что тоже для меня странно). Ее ответ звучал так: примерно 5-6 человек еще. 5-6!!!! И это после часового ожидания. Я решила что трудовые обязанности не позволяют мне далее задерживаться и спустилась вниз забрать документы и деньги. И опять меня ждал неприятный сюрприз. Выяснилось, что вернуть деньги сейчас мне не смогут в связи с тем, что оплата была сделана ранее, а не в день прохождения мед комиссии. Я написала заявление на возврат, отдала чеки и документы. Специалист на ресепшен сообщила, что рассмотрение моего заявления займет пару дней, а потом со мной свяжутся чтобы я подошла за возвратом. На мой вопрос, будут ли мне выданы какие-то копии документов, справка о том, что у меня принято заявление или другие документы, девушка сказала что нет , таких документов они не выдают, после того как я возмутилась этому факту, предложила снять копию с заявления, написанного мной. Хорошо, что я рассчиталась картой и в случае чего смогу сделать выписку со счета, а если бы это была наличка??? Хочу обратить внимание руководства на те нарушения в процессе обслуживания клиентов, которые в данный момент существуют в организации. Считаю, что не было никаких специфических моментов в той ситуации, в которой я оказалась, а недоработок куча, в той же "электронной очереди" (возьмите уже на работу грамотных разработчиков, там дел на пару рабочих дней) и "возврате денежных средств" (клиенту не дают документов о принятии у него заявления на возврат). Ну и раз существует такая проблема с мед комиссией, значит наверное есть смысл ограничивать число посетителей, записывать их на другие дни и т.д. Потому как ответ: "Ой, сегодня очень много народу пришло" портит репутацию.

На сайте написано что есть 3D узи для беременных, а на самом деле его нет. Уберите пожалуйста эту информацию с сайта, чтобы не дезинформировать людей!

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность травматологу-ортопеду Прудникову Евгению Евгеньевичу! Записалась к нему на прием по совету знакомой. Квалифицированно разобрался с моей проблемой. Доктор поставил мне диагноз: "Полный большой вертикальный разрыв вращающей манжеты правого плеча с выраженным дефектом сухожильной ткани. Симптом лысой головки." В июле 2018 года Евгений Евгеньевич сделал мне операцию, после операции все подробно объяснял, при этом, вежливо и деликатно, назначил комплекс физических упражнений, а в сентябре 2018 года я уже приступила к трудовой деятельности. Евгений Евгеньевич, спасибо огромное за Ваш труд!

Отвратительная электронная очередь: мало того, что непоследовательно вызывают, ещё и сами номера кабинетов меняют свои места, постоянно приходится искать глазами куда он делся. И при этом всё очень долго! Чтобы пройти двух специалистов для шоферской комиссии, вынуждена сидеть в очереди уже больше часа. И ко всему этому: два кабинета на разных этажах, и так как очередь идёт неравномерно и непоследовательно, не знаешь ближе к какому кабинету держаться. В идеале нужно стоять около лестницы, наверно... Вобщем бардак какой-то! Не пойду сюда больше это точно.