Отзывы Городская поликлиника №18

Невозможно записаться на приём, никто не берет трубку.

Дозвонится до регистратуры просто НЕВОЗМОЖНО, начала пытаться записаться к врачам после праздников, до сих пор ни разу не взяли трубку. Либо занято, либо просто не берут трубку. Через 122 не вся информация есть по врачам, в общем хочу обратить внимание на этот беспорядок, месяцами просто невозможно записаться

Хочу выразить благодарность,нашему участку 66!!!!!

Ужасная поликлиника,невозможно дозвониться!!!!!!Записи на Госуслугах к врачу отсутствует.Ужасная поликлиника!!!!!!!!!!!!!!!!!!

После посещения этой поликлиники , едем домой как-будто и не ездили , абсолютно с пустой информацией в голове, зашли к хирургу , он писал ручкой что-то, не помыл руки при осмотре фурункулов у ребёнка на попе , а после осмотра пошёл мыть руки

Звонил 1,5 часа, до регистратуры в принципе не дозвониться(либо занято либо никто не отвечает), а когда приехал увидел, что в регистратуре трубка снята и просто лежит возле аппарата……. «А Вы звоните»……..

Потолок отваливается, обе кабинки в туалете не закрываются. Сидишь с голой попой, а тут мужик может зайти в твою кабинку. Кошмар! Толпа людей, коридоры теснее, чем в стандартных поликлиниках, полутора метром и подавно нет.

Как дозвониться до вашей поликлиники ? То занято то трубку не берут , на два номера звоню не один не отвечает

Что за специалисты тут обитают? Спрашиваю у нашего педиатра, почему прививка краснеет, она отправила в прививочный, там нас отправили к педиатру. Говорят не знаем!

Как дозвониться до регистратуры? Я с 8 утра до 4 дня не могу дозвониться!!

Ужасное место. Пришли с ребёнком на повторный приём просидели 4 часа ,народу тьма. Умудрились заболеть ещё сильнее. Ужасно ,лучше вызвать врача. А что бы вызвать врача дозвониться не возможно ,2 часа дозванивалась.

Сегодня столкнулась с хамством со стороны сотрудницы с двумя каральками на голове. Таким хабалкам место на рынке семечками торговать. Руководство присмотритесь. Проведите беседу. Хамить и тыкать дома будут. Сидят не работают, а обсуждают кто сколько часов работает и перерабытывает. Неудивительно почему люди не могут дозвониться до поликлинике.

Регистратура! Вы издеваетесь? Я 4й час не могу дозвониться. Либо занято, либо никто не берет трубку

Ужас!!! Никогда не дозвонишься до регистратуры, как грудного ребёнка запись на приём ?!?!?! Постоянно занято либо не берут трубку, что за беспредел

5 ставлю врачу, а не Поликлинике. Наконец-то появился Луч Света в темном царстве, Шишигина Н.К. замечательная, отзывчивая, компетентная, грамотная, очередь у неё движется быстро! Спасибо, что Вы у нас есть!

Полное безобразие!!! Никогда невозможно дозвониться, либо идут гудки либо сразу занято... В регистратуре грубят...

И снова в очередной раз дозвониться до Вас нереально! Сначала занято а потом как обычно никто не отвечает!!!

От меня ещё один плохой отзыв! Регистратура это что то с чем то, мало того, что дозвонится не возможно (как раз это я понимаю), но когда дозваниваешься, то они даже до слушают и брасают трубку, это просто верх безразличия! На всё один ответ, звоните по 124 и всё, живите как хотите!

Это не поликлиника, это издевательство над детьми, родителями и врачами. Тесное помещение, не приспособленное для такого количества людей. Отсутствие оборудования, узких специалистов. Огромные очереди, текучка педиатров. Прежде чем покупать квартиры на данном участке, если у вас есть дети, сто раз подумайте. Или придётся ходить по платным врачам.

Добрый день, хочу оставить самый плохой отзыв о педиатре Оленьковой, очень сожалею, что вы попали на наш участок, увидела в вас бездушную, нет желания у вас помогать людям, в тем более детям. Извините, но даже одной звезды много.

Сделайте что-нибудь с 14 кабинетом, в грудничковый день попадаем в кабинет через 2 часа после своей записи! Зачем тогда заранее записывать, если все равно ко времени не попадаем??? Детки же устают, маленькие ведь совсем. И регистратура...просто отвратительно работает, невозможно дозвониться, 2 дня не могу попасть, все время занято, причем я на автодозвоне

Как вызвать врача на дом??? Ни один номер не отвечает ,по 124 сброс идёт . Ребёнку года нет ,с темп 39 и лающим кашлем врача вызвать не можем!! Беспредел!!!!

Хочу выразить огромную благодарность медицинской мед.сестре Азаренко Екатерине Олеговне,за её чуткий приём.За то ,что она всегда на связи и относится к детям как к родным . ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ ОТВЕТСТВЕННЫХ КАК ОНА !!!Дай бог вам здоровья !

Ужас! Дозвонится не возможно, сбрасывают, потом, просто не берут трубку, спустя 40 минут взяли, то компьютер перегружен то ещё что то, вообщем чтобы записать ребёнка нужной целый день сидеть на телефоне! Решите уже эту проблему с регистратурой, чтобы люди могли нормально записывать детей.

06.10.21 первая половина дня, в регистратуру огромная очередь, родители стоят с маленькими больными плачущими детьми, на месте работает только один регистратор. Подходит женщина ( мед. работник или уборщица?) со словами, зайди за стеллаж, пусть постоят ( про очередь) И регистратор, без зазрения совести, встаёт и уходит, несмотря на огромную очередь. После моих слов возмущения, сразу вышли два регистратора!!! На мой вопрос, о том как можно уйти с рабочего места, если есть люди с детьми в очереди, мне ответили - что она может отлучится по личным вопросам!!! Как так можно относиться к людям и детям??? если не устраивает место работы и з/п, зачем тогда здесь работать??? Навряд ли вышестоящее руководство читает все отзывы на флампе. Все жалобы о работе пол-ки №18 нужно непосредственно писать на сайт здравоохранения НСО.

Второй раз вызываю доктора,который по просту в первые сутки не приходит!На второй день повторно вызвала,пришли,спасибо!Ладно бы ситуация была бы разовая,но это уже второй раз,второй день вызываю доктора и тишина.... Я понимаю что детей много докторов мало НО почему такое отношение?Почему к кому то приходят а к кому-то нет? До регистратуры не дозвониться!!! Трубку не берут не по одному из двух телефонов!

Кто нибудь, когда нибудь сможет навести здесь порядок?! Дозвониться не возможно. В очереди можно стоять 3 часа, за справкой. Участки перегружены. Врачей ни когда не хватает. Такое впечатление, что заведующей, так выгодно.

Весь день пытаюсь дозвониться. Трубку не берут. Почему во взрослых приходят домой мазки делать. А больного ребенка тащить туда. Погода отвратительная. Мы ещё добавим. Я сама на больничном. Прийду с кашлем, все будут молча меня слушать?

Ребятушки, как может быть сначала ЗАНЯТО, а потом никто не берёт трубку?! Это же смешно. Когда пришла в поликлинику, оказалось всё просто: девушка-администратор сидит в телефоне, игнорируя звонки!

31.08.2021 в 8 утра приехали в поликлинику из-за кашля у ребенка, спросили в регистратуре примут ли нас, нам ответили что наша доктор с 14 часов принимает, мы вернулись к назначеному времени а тут нам уже объявили что день грудничка и чтоб мы на прямую у врача спросили. Врач ответила что принимать нас не будет, а на вопрос Что нам нужен больничный, сказала приходите завтра, но больничный откроется со дня обращения. И вызвать на дом врача нельзя, так как нет температуры. Потерян рабочий день, не назначено лечение. А платно вызов врача в другой клиники стоит 6050рублей , не каждый может себе это позволить!

пытаюсь дозвониться уже второй день, врача на дом ждала 3 дня!!! ужасное отношение к пациентам

В регистратуре все сдохли что ли?! Не дозвонишься вечно! 2 телефона, один вечно занят, на второй хрен забили!

из за не которых докторов обратились за месяц врачу педиатру Олейниковой с проблемой нужно было сдать анализы ЭКГ для лечения зубов под наркозом направления дала мы прошли результаты занесли врачу за неделю до лечения на что нам было сказано что нужно ещё заключение врачебной комиссии которая находится на широкой спросили у врача оленьковой что нам надо 1, 06 быть в стоматологии со всеми документами и спросили почему раньше не сказала что ещё комиссия плечами пожала и все мы тогда ещё раз ей сказали давайте мы сами отдадим на комиссию начто было сказано что нельзя самим чуть позже спросили у другого педиатра как быть оказывается можно и самим увести документы на подпись сами поехали на широкую спросили у заведующей комиссии есть ли наши документы оказывается нет их ещё не передали с Халтурина,это как вообще почему совсем никто не контролирует этих дармоедов как оленькова руководство обратите внимание на этого специалиста

Осмотр хирурга у грудничка занял меньше минуты. Может быть это норма, не знаю. В регистратуру дозвониться нереально. Как можно так работать, учитывая, что это детская больница?

Работают ужасно, у детей мазки на коронавирус взяли ещё 29 июня, сегодня 12 июля результатов нет, дозвониться не реально. Медицина на высшем уровне, очереди вечно метровые, в регистратуре 80%хамства.

Хорошие врачи, прием длиться недолго, приятный коллектив, очень доброжелательный, чисто и аккуратно.

Отвратительная больница, очереди часами и никому дела до этого нет. Народу тьма ,места мало , придёшь здоровым-уйдешь обязательно больным. Хуже места просто нет

Не устаю поражаться этой поликлиники, просто беспредел. В регимстратуру не дозвониться никогда. Пошли сдавать кровь ребенку годик, так очередь 1,5 часа в душном забитом плачущими детьми коридоре!!! И забор крови ведет один специалист. В общем в полуобморочном состоянии мы сдали анализ. Но до сих пор ощущение ужасное. Теперь нам нужно поставить манту, НО у них в поликлинике нет вакцыны уже три недели!!!! Сказали звоните узнавайте по понедельникам. Это нормально??!!!!!!!!!! На ЭКГ так же нет записи даже и неизвестно когда будет. Скажите мне это везде так в поликлинниках??? Я думаю просто надо администрации обратить внимание на 18 поликлиннику!!! Что за издевательство над детьми!!!!

Хочу выразить слава благодарности участковому педиатру Арестовой Марине Николаевне, за её профессионализм, терпеливость, вежливость, доброту и внимание по отношению к своей работе. Марина Николаевна всегда выслушает, проведёт осмотр и даст нужную рекомендацию. Хочется отметить, что приём Марина Николаевна ведёт всегда в хорошем настроении, с приятной улыбкой. Хотелось чтобы таких врачей было больше. Так же хочется сказать большое спасибо нашей медсестре Елене Викторовне, за отзывчивость, доброжелательность и чуткий подход к детям. От всей души желаю Вам и Вашим близким крепкого здоровья и успехов в вашем нужном и востребованном труде. С уважением мама пациентов Алексея и Софии.

Просто какой то ужас у ребёнка температура . хотела вызывать врача на дом но так и не дозвонилась ! Уже не в первый раз такая ситуация просто не берут трубки.поговорите с персоналом чай можно и дома попить и сплетни пособирать после работы!!!!!!

Хочу оставить отзыв на самую лучшую мед сестру. Это Наталья Александровна Яковенко! Спасибо вам за вашу работу. Всегда поможет, всегда ответит на вопросы. А самое главное делает это улыбкой, с пониманием. Ребенок только из за вас хочет ходить в поликлинику. Оценка поликлиники «3», только Наталье Александровне 5+!!! По-больше таких профессионалов в наши больницы! Вам желаю лояльных пациентов и чуть меньше работы!

Талоны на рентген выдают с 7:30. В 7:20 талонов уже нет. Их было 9 штук и уже нет. Как? Вы бл..., ещё закрыты. Вчера в четверг позвонила вечером в регистратору уточнить время и точно ли их выдают? Их выдают 1раз в неделю. Реально? Ну так вы скажите, что очередь с 5 утра надо занять. Это на рентген талон, не в кафе или на атракцион. Как получить ТАЛОН? Сколько пятниц я должна играть в эту рулетку?

Записались через гос.услуги на 17.03.2021 врач кардиолог ушёл на больничный нас не предупредили. Книгу жалоб не предоставили сказав что её нету. Просим принять меры!

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв! дозвониться вобще не возможно! не один номер регистратуры не отвечает, видимо только через минздрав туда попадешь.

Не возможно дозвониться!!! Зачем указан телефон регистратуры, если она только для посетителей? Администрация почитайте отзывы...

Наконец-то мы дождались хорошего Врача! Шишигина Наталья Константиновна компетентная, вежливая, принимает быстро. Спасибо, что Вы есть. Надеюсь надолго!

Здравствуйте! Так хочется сказать "спасибо" врачу окулисту, за то что в итоге ребёнок лежит в больнице, где врачи слегка в шоке от чего его лечили в поликлинике. Два месяца она ставила не верный диагноз и соответственно лечение. И почему-то была уверена, хотя не назначила ни один анализ. Надеюсь администрация данной поликлиники иногда хоть читают отзывы о работе своих "специалистов".

Доброго всем вечера. Заболел ребёнок. Вызвала педиатра. Пришла наша участковая врач с 56 участка. Как всегда поверхностный осмотр, всё быстро. Пейте то, пейте это. И ушла. Это было в пятницу. В субботу у ребёнка появилась сыпь по всему телу, плюсом с высокой температурой. Пришла дежурившая в субботу врач, Дидух Лариса Юрьевна. Ребёнка осмотрел, назначила в понедельник сдать кровь. К слову скажу, что наша участковая с 56 участка с понедельника ушла на больничный. В понедельник сдав кровь, мы пошли на вечерний приём к Дидух Л. Ю. Что хочу сказать. Врач оооочень понравилась. Всё объяснила, рассказала. Дала необходимые рекомендации. Из нашей нужно всё "клещами" вытягивать. Я уже как 3 года хочу перевестись к другому врачу и оооочень буду просится к Дидух Л. Ю. Повторюсь. Она мне очень понравилась как врач, а тем более по сравнению с нашей. Я думала, что в поликлинике 18 работают только такие педиатры, как наша с 56 участка. Оказывается, что нет. И я этому оооочень рада. Пять звёзд врачу-педиатр Дидух Л. Ю.

Почему не проветривают?! Там дышать нечем! Ещё и горячий воздух включают над входной дверью...

Очень хочется поддержать персонал!Какие замечательные врачи работают.С каким количеством работы приходится сталкиваться таким же людям как и мы.А какие родители порой у пациентов?))Как ведут себя.. А Какая нагрузка на поликлинику? Жуть просто!Я была прикреплена к двум участкам за 5 лет.Точнее,мой сын)Хотелось бы выделить Врача Романову Екатерину Юрьевну и Костромину Екатерину Евгеньевну.За квалифицированную работу,отличное настроение и скорость работы.В платных клиниках не найти такой замечательной медподдержки!А какие красивые)5 звёзд из-за них в первую очередь!Так что имейте ввиду,если вы с 62 участка,вам крупно повезло!Спасибо большое за работу!

Ужасная поликлиника .Месяц ждала чтобы попасть к офтальмологу .На одно время записывают по три человека. В очереди сидишь по два часа . Окулист вместо того что бы общатся с мамой ребёнка , общается с какой то тётей ,зашедшей её поздравить с новым годом. Ребёнку нужно было поменять очки . В итоге рецепт на очки не выписала , отправила к другому офтальмологу , запись к которому за 1,5 месяца . Лечение не назначила . Потрачено времени больше трех часов . Зачем ходили на прием ?

Регистратуре вообще на все плевать, в своей атмосфере ничего не делают, сидят там для вида походу, хоть раз бы трубку взяли. Педиатр 66 участка так вообще ужас, пациентов, чтобы просто осмотреть принимает по полтора часа, че делает? кто бы знал, что она там так долго пишет. Народу выше крыши, а она сидит тихонько, никуда не торопится.

Ели дозвонилась, сняли трубку сказали подождите или звоните 124. После того как прождала на линии 13 минут пришлось скинуть, т. К про звонок совсем забыли, сначала разговаривала с кем то, что в первую смену будет 3 человека а после двух один, потом стала записывать на приём людей в очереди. Ужасное отношение к работе.

Вчера пришли на прием и не остались. В регистратуре делают ремонт, вытащили все шкафы и расставили в узких коридорах.. народу очень много, дышать нечем в маске . Очень жалко врачей , что им делают такие условия труда !

Всех интересуют одни очереди, регистратура, а то что до поликлиники доехать не на чем это значит нормально, причём масив старый и видимо жителей устраивает этот момент, особенно пожилых и мамочек с малышами!!!!!! Такой большой район и одна поликлиника, позорище!!!!!

НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ,БУДТО ОНИ ТАМ ДЛЯ ВИДА СИДЯТ!!!! РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС!!!

Ужасно работает регистратура. До них никогда не возможно дозвониться. То занято, то трубку не берут. Когда подходишь за карточкой, то одно окно всегда чем-то занято, поэтому скапливается очередь.

В поликлинике конечно ад, очереди, но я хочу выразить огромную благодарность медсестре 53 участка Наталье Александровне за доброту, отзывчивость, за то, что она очень быстро заполнила мед. карты на детей и всегда может записать ребенка к нужному специалисту. Побольше бы таких людей.

12.09.2020 , суббота, пришли с ребенком на прием, огромная очередь в коридоре, межсезонье, орви, все понятно, пациентов много. Принимает врач Сизикова Е.П, где с ее участка подходят мамочки и просто сказав, что они по записи( в выходной то день) буром проходят в ее кабинет, а люди так и остаются сидеть в коридоре, что им назначено время врачом, это как так??? Я задала врачу вопрос, а мне ответили, что вам так мешают мои записи.Да мешают!!! Тк прием ведется в выходной день по живой очереди, и о личных записях врача в регистратуре не предупреждали, люди с детками сидят огромные очереди, а Врач Сизикова ведет личный прием, при мне прошли 3 человека.У вас я так понимаю свое государство и правила, главврач то в курсе?

Привыкли ко всем тяготам присутствия в этой поликлинике , главное врач педиатр м медсестра наши очень нравятся спасибо

ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ в регистратуру! Хотите поиграть в квест приходите сюда, игра называется найди свою карту!

Не понимаю, что Вы творите!!!! Видимо, вашей поликлинике не писан закон!!! Второй день невозможно пройти, такие очереди, дети в обморок падают от духоты, а уж о дистанции и мерах даже РЕЧИ НЕ ИДЁТ!!!! СЕГОДНЯ ПОДНИМУ ВСЕ ИНСТАНЦИИ!!! ВЫ ОБНАГЛЕЛИ!!!

Не смотря на все минусы и неудобства в нашей поликлинике, хотелось бы отметить что есть хорошие педиатры,пример тому Перова Инна Александровна и ее медсестра Елена Викторовна отличные специалисты , благодарность им за их работу.

Хочу выразить благодарность врачу 50-го участка Сизиковой Е.П. и медсестре Яне Борисовне. Приходя в кабинет, всегда вежливое отношение. Врач обговаривает все по поводу ребёнка. Медсестра оставила нам свой номер, и всегда отвечает на наши вопросы. Хотелось бы видеть больше таких специалистов в нашей больнице.