Отзывы Поликлиника, Городская клиническая больница №2

Интересный поворот, в январе мною был написан отзыв о поликлинике. Да, негативный. По поводу, что в одной очереди и болеющие и выписывающиеся и на прививку. На сегодня этого отзыва на странице нет. Удалили?! Как так? Нет причины, нет проблем!

Отвратительная поликлиника! Невозможно дозвониться. Такое чувство, что телефона в регистратуре просто нет. К профильному врачу не могла попасть пол года! Якобы за пол года не было очереди. Бред! Только когда пришла со скандалом, сразу записали, видимо здесь можно только так лечиться. Можно было бы поставить "-100", поставила бы.

Всем доброго время суток! Приходил на этой неделе сдавать кровь на анализы, был первый в очереди. Народ прибывал, далее заходит девушка с парнем в верхней одежде без бахил и без маски и проходит в кабинет для сдачи крови, находится там около пяти минут, договаривается и проводит этого парня без очереди. Но дело не в этом. Больше всего меня возмутило то, что в кабинет, где должно быть чисто и стерильно, можно заходит по колено в навозе! Куда смотрит руководство поликлиники? Зачем нам нужна такая медицина, которая похожа на проходной двор в колхозе?

Поликлиника отстойная, настоящая клоака,мало того что ко мне не пришел врач по вызову, проконсультировали по телефону, ещё и тест надо самой пройти в поликлинике, несмотря на высокую температуру. Я пришла а там людей как в блокадном Ленинграде за хлебом, ни о какой дистанции в 1.5 метра и речи нет, кабинет работает с 8-30 до 9-30, естественно все не пройдут. Почему больной с высокой температурой должен стоять в очереди??? Больничный открывают по телефону, не видя пациента, парадокс, врачей не хватает, зато заведующих хоть отбавляй, чем они занимаются не понятно.

Такое впечатление что на регистратуре вообще игнорируют телефон. Звоню уже час. Ответили раз и то сбросили сразу

А можно узнать, почему вызвав врача, он позволяет себе не приехать на вызов, а ещё очень интересная тенденция звонить на мобильный и лечить по телефону, может я что то не понимаю или это новый протокол лечения?

До вас вообще реально дозвониться? Пытаюсь дозвониться уже 2 дня!!

Почитав отзывы- удивлен, я давно прикреплён к этой поликлиники, но посещаю не так часто раза 2 в год, сдаю анализы крови и т.д., так как это бесплатно, а в коммерческих дерут не мало и вот никогда не возникло проблемы. А тут недавно столкнулся с проблемой Covid 19, я очень тяжело переболел ( хотел прививку поставить, записался, но за неделю слег) тепмпература за 39,5-состояние было ужасное, скорая не помогала, а перенаправляла в поликлинику и вот тут огромная брагодарность Белоусовой Светлане (к сожалению отчества не знаю, она и раньше в 2019 очень помогла при подготовке документов для операции на ПКС по квоте и назначении обследования) при сдаче ПСР и далее вопросов видя состояние приняла без очереди, да и сказала, что не приходите, мы закрепим врача и он будет приходить ( СПАСИБО), и действительно закрепила Василенко Анну Анатольевну и посещала сама и при звонке, сама интересовалась состоянием ( такое не во всех коммерческих бывает), расписала лекарства, меняла от состояния-СПАСИБО!!!! У меня многие знакомые болели в один период со мной и ясное дело созванивались и советовались, по их рассказам, у них было проблематичные в поликлиниках, но у меня с счастью все отлично, Белоусова Светлана и Васеленко А.А спасибо вам огромное, надеюсь и остальными повезет с такими врачами.

Хочу выразить благодарность врачу Василенко Анна Анатольевне. Она подобрала мне грамотное лечение от КОВИД-19, поставила меня на ноги. Чуткий врач, врач от Бога. Ефремова Елена

5 Я конечно все понимаю, но это просто дно. У меня оба родителя ходят в к вам по прописке. Один инвалид - его все время заставляют то анализы сдавать ходить, то ещё что ради справок, А человек - практикически не ходит! Хоть кровь стали приходить брать, спасибо на этом. Вчера моя мама пошла к вашему терапевту узнать есть ли у неё противопоказания к вакцинации от коронавируса на что ей терапевт сказала, что сейчас всем ставят, какая разница. Жалобы мамы на здоровье, внимание, НЕ ЗАПИСАЛА, по итогу было указано, что жалоб нет, здоровая. Я понимаю, вам ср*ть на людей, у вас же статистика на первом месте и не дай Бог будет не так, как на бумажках. Но врача Я запомнила, в случае чего, знаю с кого спрос брать, раз она у вас такая классная, как специалист. Вообще вся поликлиника дно, пока к главврачу не сходишь - все себя ведут как короли. Омерзительно

Я конечно все понимаю, но это просто дно. У меня оба родителя ходят в к вам по прописке. Один инвалид - его все время заставляют то анализы сдавать ходить, то ещё что ради справок, А человек - практикически не ходит! Хоть кровь стали приходить брать, спасибо на этом. Вчера моя мама пошла к вашему терапевту узнать есть ли у неё противопоказания к вакцинации от коронавируса на что ей терапевт сказала, что сейчас всем ставят, какая разница. Жалобы мамы на здоровье, внимание, НЕ ЗАПИСАЛА, по итогу было указано, что жалоб нет, здоровая. Я понимаю, вам ср*ть на людей, у вас же статистика на первом месте и не дай Бог будет не так, как на бумажках. Но врача Я запомнила, в случае чего, знаю с кого спрос брать, раз она у вас такая классная, как специалист. Вообще вся поликлиника дно, пока к главврачу не сходишь - все себя ведут как короли. Омерзительно.

Узнать результаты теста на ковид можно только у старшей медсестры по телефону. Но до 16 часов почти каждый день она уезжает на вакциниции. После 16 тоже дозвониться невозможно. И без неё получается ничего невозможно узнать! Можно ведь на время её отсутствия посадить другого человека для выдачи результатов теста на ковид! Я три дня звонили и пришла лично узнать (с ковидом!!!) так как и в регистратуое дозвониться невозможно! Связи нет! Только лично приходить в ноги кланяться! Позвонила я замглав врача по работе с сестринским персоналом - Татьяне Владимировне она дала мне мобильный номер старшей сестры - для чего, если та на вакцинации? И потом при мне же позвонила ей сама и отчитала её! За то, что та работу свою делает и разрывается? Зачем давать личный мобильный номер? Разговаривала ехидно, работу сестёр организовать не может получается, а только отчитывает их, не мудрено, что они увольняются, как сама она же и сказала. Я заболела коронавирусом и сдала тест 15.06.21. Со мной проживает моя мать. У неё тест не брали. Результат теста я пришла узвать лично, так как дозвониться не смогла. Тест +. Гл.медсестра Светлана А. объяснила, что делать, вежливо и понятно. Повторный тест я сдала 22.06.21, они спохватились почему у моей матери не взяли 15 числа тест тоже. Сказали ей самой придти 23.06 и сдать. Моя мама сдала тест 23.06.21, а когда я узнавала результаты по телефону у Климчук УБЕЖАЛА, ЧТО ТЕСТ МОЯ МАТЬ СДАВАЛА 16.06.21, то есть провели его задним числом. Это нарушение! Не прошу организовать работу поликлиники, а требую. Главврачу не дозвониться. Поэтому дальше я обращусь в министерство здравоохранения. 1. Одна главная медсестра на всю поликлинику, которая просто не успевает все. 2. Невозможно дозвониться в регистратуру, ни куда либо ещё - приходится лично идти с коронавирусом или без чтоб только записаться на приём или узнать! 3. Анализ на к.вирус берут 22.06, а результата нет 29.06, хотя тест делаться в течение 48 часов. Насколько они достоверные при такой работе?

Ужас,не дозвониться.Чем вы там так заняты???

Привезли маму по скорой в эту ужасную больницу. Ей уже 3 дня плохо, рвёт кровью. Врачи толком ничего не сделали, сказали мол:»если найдём язву, то положим», по итогу нашли грыжу. И сказали, чтобы шла домой, хотя она настаивала на госпитализации. У меня вопрос к руководству, что за ужасные врачи у вас работают??? Если человек настаивает, то вы обязаны подержать его и лечить! Это ваша работа!!! Прошу дать мне Контакты главного этой «больницы»

Невозможно дозвониться до регистратуры, как будто звонишь только для того, чтобы послушать музыку. Не хочется идти в поликлинику, чтобы просто записаться!!!!!

Всегда любила свою поликлинику и никогда жалоб не было, но сегодня, это нечто, 68 раз позвонила, все время указанный номер в режиме ожидания, с температурой 39,5 я просто не в состоянии доехать, считаю такое отношение не допустимым. Регистратура должна обладать телефоном.

Хочу получить ответ, на каком основании ввели нововведение в виде очереди на сдачу крови по записи. Почему я, придя в 7.30 утра, должна пропустить помимо основной очереди ещё и непрерывный поток приходящих людей которых видите ли записали терапевты?Уважайте время людей, которые к вам приходят, мы отпрашиваемся с работы! Записывать по времени должны либо всех, либо никого! Почему половина даже не знает про то что оказывается можно записаться на время, ведь мы тоже все с направлениями от терапевтов приходим? Раньше всегда была живая очередь, и никаких проблем не было, приходишь раньше и уходишь раньше. А сейчас приходишь раньше а уходишь как повезёт? Так ещё и людям никто ничего не объясняет, не успокаивает, не пытается разрулить вопрос, видимо вас устраивает что люди стоят и скандалят друг с другом! Надеюсь на решение этой ситуации, и обратный ответ, иначе придётся обращаться куда то выше, пока не найдётся тот кто мне ответит. Я думаю, что приходя сдавать кровь я должна терять только кровь а не своё время и нервы.

Удоляют плохие отзывы, в том году в октябре писал отзыв о моём лечении от короновируса удолили. В результате их лечения искаженные запахи, обратился в другую поликлинику через 6 месяцев сказали надо было приходить раньше мы бы вылечили, а в этой поликлиники сказали не знаю как лечить болезнь новая само пройдёт.

Здравствуйте! Невозможно дозвониться в регистратуру!!! Сплошные длинные гудки. Набирала уже много раз. Результат нулевой. Может быть уже пора обеспечить содрудников регистратуры сотовыми телефонами с вотсапом??!

Поликлиника, в которую не попасть! ⠀ Началась чудесная пора для прогулок с детской коляской по прекрасным заведениям нашего города. И что я вижу возле Городской Клинической больницы N2? «Отлично» расчищенный подъезд к пандусу! Серьезно? Это у меня ещё транспорт для ребёнка очень узкий и маневренный, но и он не входит в поворот. Коляска впритирку пролазит между сугробом и поручнем, а чтоб развернуть ее в сторону пандуса - необходимо очень постараться. ⠀ А как же инвалидам-колясочникам на месте трюк с разворотом-переворотом провернуть? ⠀ Будьте любезны, прочистите ещё хоть 20 см сугроба - будет всем счастье и пространство для совершения манёвра.

Вчера писала свой отзыв по работе поликлиники по ул. Кошурникова д.18. интересно его видимо удалили. 17 февраля мне не выписали льготный рецепт (я диабетик) . Вчера пришла снова выписать рецепт, опять мне отказали. Прошу все таки разобраться. Обязаны выписать мне рецепт, а я затем должна поехать в аптеку и встать на очередь данного лекарства

Почему никто не отвечает на звонки???дозвониться невозможно,зачем тогда телефон указан?

Не была в этой поликлинике давно, и ещё бы лет 10 не ходила. Нервы дороже Здесь кроме Захаркина Сергея Владимировича никто не работает. Хочется выразить ему благодарность за оказание помощи моей тете, когда той стало плохо прямо в коридоре поликлиники. И вообще спасибо Сергею Владимировичу за его работу, за его знания. Уж этот врач действительно на своем месте. Такие люди очень нужны нашему городу и медицине! К слову, а плохо вообще становится многим. Потому что люди в очереди сидят по 5 часов! Сидеть в масках столько времени, без еды , воды и без нормальной вентиляции помещения - думаете это норма приема пациентов? Да чтобы высидеть очередь ради несчастной справки, нужно наверное сумку с едой, водой и лекарствами брать на всякий случай! Чтобы не сдохнуть вот так случайно. Даже если вас запишут на прием, по времени вы не попадете! Сидеть 5 часов к заведующей - это нормально. К терапевту ради справки 4 часа - тоже норма. Одного человека могут принимать 40 минут. Вопрос. ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ С ЧЕЛОВЕКОМ 40 МИНУТ НА ПРИЕМЕ?? Очередь не двигается вообще! Если кому то становится плохо в коридоре, очень долго ищут тонометр, такое ощущение,что он один на всю поликлинику. Многие врачи на больничном, персонала не хватает. В регистратуре из трёх человек работает одна ну очень уставшая женщина, кудрявая блондинка, ей бы на пенсию уже, чтобы людей не пугать своей ненавистью и негативом. На любой вопрос отвечает со психозом. Мазки на ковид берут только у избранных. Чтобы добиться этот анализ, нужно умирать на пороге. Направление на КТ дождетесь тоже только когда уже поздно будет. Даже гардероб работает только до 14:30. Впереди зима, спасибо за все удобства. Кажется, кто то засиделся на высоких должностях. Видимо давно к вам с проверкой не приходили.

Хочу выразить огромную благодарность Василенко Анне Анатольевне. Смелая, самоотверженная девушка! Я вижу как тяжело даётся врачам эта пандемия, спасибо ей огромное, что находит силы приходить на вызовы даже уже поздно вечером, за внимательное отношение и готовность помочь. Здоровья вам!

Времена непростые, это всем понятно. И лишний раз, я уверена, люди не обращаются в поликлинику, относятся с пониманием (хотя когда реально нужно - не дозвониться). Но! Чтобы выписать направление на рентген в выходной день, это что за насмешка? Я ждала неделю, чтобы пойти на рентген 4 ноября (направление на эту дату!!), Да и ещё к 19:30! Подозревала подвох, но подумала, может кабинет работает по-сменно. Нет! Сегодня выходной день. Вопрос! Почему врач выписывает мне направление на этот день?! Не в курсе как работают поликлиники? В шоке!

Сделали отдельный вход для людей с температурой, только он закрыт и не достучаться и не как туда не попасть, я с температурой должна стоять в общей очереди и всех заражать. Просто отлично придумано.

Никогда не дозвониться. Два дня не берут трубку. Записали на тест коронавируса, в итоге 10 дней прошло ни звонка, ни сообщения. Самая худшая поликлиника, которую я встречала

Невозможно дозвониться.

Отвратительное отношение к пациентам. Не возможно дозвониться. Идут гудки и после более минуты ожидания звонок обрывается.

Полликлиника не плохая .Регистраторы вежливые и тактичные , всегда все обьяснят ,проконсультируют ,позвонят .Отдельно хочется поблагодарить и старшую мед.сестру за внимательное отношение к пациентам .Спасибо работникам гардероба и мед.сестрам - лаборантам за их труд. Но есть и недостаток : раньше я жила в другом районе ( 16 полликлининика ) врачи направляя на анализы всегда выдавали баночки для анализов , а в этой полликлинике пациентам приходится самим покупать .

Да что за поликлиника, не дозвониться вечно!(( и это в период пандемии чтобы все шли в одно место и терлись друг от друга? никакой организованности по удаленной работе и записи на прием.

Здравствуйте Хочу выразить огромную признательность медсестре Соколова Ирина огромное спасибо вам за всё за доброту и за вашу доброе сердце

Захаркин Сергей Владимирович-супер врач!!! Вышла от него с прекрасным настроением!!!

Глубокие слова благодарности хочу выразить в адрес Захаркина Сергея Владимировича, молодой, перспективный, эрудированный доктор. Я лечусь у него не так давно, и так рада, что не ошиблась в выборе доктора. Именно такие доктора, как Сергей Владимирович, поднимают престиж российской медицины. Спасибо вам, Сергей Владимирович, за ваш труд, компетентность, внимательное отношение к пациентам!

Указан в дубль гис не верный телефон.

Мне очень нравится поликлиника! Бываю редко,но всегда чисто! В регистратуре со мной всегда разговаривают вежливо и по телефону и "в живую"! И ещё мне нравится наш терапевт Квитко Марина Александровна! Я у неё не была несколько месяцев а она помнит с чем и когда я была в прошлый раз! Спасибо огромное всему персоналу поликлиники!

С ума сойти. Записалась на гос услугах, пришла по времени, ни очереди, ни кучи людей в регистратуре, чисто, светло, спокойно.. совершенно другая поликлиника, по сравнению с моим прошлым обращением пару лет назад..

Внимательный персонал, вежливое и внимательное отношение, аккуратное, чистое помещение со свежим ремонтом, постоянно производится уборка помещений. В период пандемии COVID организовали отдельный вход и кабинет для приема людей с температурой, чем облегчили жизнь болеющим, не приходилось ждать участкового дома, если самочувствие позволяло - можно было подойти самостоятельно и не ждать.

Дорогие Врачи, медсестры, сотрудники поликлиники!Поздравляем Вас с Днем медицинского работника! Желаем, чтобы ваши надежды и мечты сбывались. Чтобы радость от занятия любимым делом приносила вдохновение и стимул. Чтобы каждый рабочий день был шагом в сторону профессионального роста и развития. Будьте счастливы, здоровы и успешны! С уважением семья Наумовых.

Хочу выразить огромную признательность нашему участковому терапевту Квитко Марине Александровне. Мы с мамой ,пенсионеры , и пользуемся часто услугами поликлиники. Марина Александровна всегда внимательна,выслушает, даст совет. Нам очень нравится, что она пытается подобрать нам такое лечение, что бы действительно стало лучше. Несмотря на свой молодой возраст, она обладает чувством сострадания. Мы её очень любим. Дай бог ей самой здоровья и дальнейшего развития. Так же хочется выразить признательность и медсестре Татьяне Андреевне, её опыт, хватка, ответственность перед пациентом дорогого стоит. С уважением семья Наумовых.

В регистратуре сидит хамка, всем скажут главное не записать человека, очень грубая, смените регистратора.

В поликлинику обращаюсь редко, слава богу здоровье пока это позволяет ) Недавно случилось обострение хронической болячки, пришлось обратится к терапевту. Если честно опасалась идти из-за опасения подхватить корону. Была приятно удивлена что соблюдают эпид.требования (народ сидит в масках, меряют температуру на входе), пока ждала своей очереди видела что протирали ручки (судя по запаху с антисептиком). Видно что доктора и остальные сотрудники уставшие и замученные, по-видимому пациентов много плюс дополнительная нагрузка из-за короны, но все равно ко мне отнеслись доброжелательно и помогли справиться с обострением. Поэтому - спасибо за помощь в это трудное время, и берегите себя, эпидемия рано или поздно закончится, а ваша помощь будет нужна всегда!

Очень порадовал персонал. Все вежливые, внимательные. Особых очередей не было. Прошла все анализы + экг минут за 15. Заведующая очень милая женщина и прекрасный специалист!!!

6 апреля записался на прием к лору! Так вот Тетушка из регистратуры забыла меня предупредить, что лор ведет прием не в данном лечебном учреждении,а по адресу проспект Дзержинского 71. В итоге я отпросился с работы, а день был безнадежно потерян! Пришлось отпрашиваться повторно, и объяснять своему руководству о некомпетенции работников регистратуры данной поликлиники! СПАСИБО ВАМ !!! Прошу руководство данного учреждения провести воспитательную беседу с персоналом регистратуры!

Духота!!! Отсутствуют элементарные средства очистки воздуха - облучатели рециркуляторы - ни одного ни стационарного ни передвижного во всей поликлинике, в т..ч. в кабинетах терапевтов, которые принимают сейчас всех подряд, в т.ч. носителей опасной ковидной инфекции! Неделю назад пришла закрывать больничный - ситуация не изменилась, только добавили тепловизор гардеробщице. 2 звёзды только за необъяснимую самоотверженность работников поликлиники.

СПАСИБО Максимовой Татьяне Валерьевне за прием!!!

Сегодня с ноющей болью приняла заведующая терапевтическим отделением. Все разъяснила. Выписала направления на анализы и прием, рецепт на лекарства. СПАСИБО за оперативность.

Все вроде не чего,обычная поликлиника, очереди вечно большие,регистраторы не хамят что безусловно радует

Вполне не плохая поликлиника, единственный минус это бесконечные очереди, кажется вам не хватает специалистов.Отдельное спасибо старшей сестре,она молодец,всегда подсобит

Я думаю это самая лучшая поликлиника, здоровья счастья всем.

Отвратительный прием терапевта Ярошевской.Сейчас расширенены полномочия терапевта,этот врач при приеме должен сконцентрироваться на больном,(анамнез,давление,не говорю о аускультации и т.д),.даже не смотрит на больного,не говоря измерить давление.Одно заходишь,она копается в компьютере,не смотрит на больного.Думаю Шпагиной надо пересмотреть пребывание этого врача на рабочем месте,если не прислушается,я буду действовать через Хальзева.Я пребывала в очереди,не присоушиваясь к пациентам,но возмущены также.66 участок,или там очень большая нагрузка, не пересмотрены дома,то есть их много,но на 66 часто меняются,за 6 лет моего похода туда,сменилось 5 терапевтов. С наилучшими пожеланиями,но накипело!

Хотелось бы фото расписания работы участков. С утра дозвониться невозможно, а в обед врача уже не вызовешь. Отрывать регистраторов вопросами о времени работы специалиста тоже не очень удобно.

Ещё раз о Баженовой! Как не прийдешь на прием, один ответ: " Не знаю как лечить" . Это что.... простите... Сама с этим сталкивалась и соседи тоже самое рассказывают. Некоторые исследования приходится делать в других, часто в платных клиниках, так как у нас в поликлинике не возможно либо дождаться, либо вообще не проводят определенного вида исследования. Придёшь с результатами, а в ответ услышишь: " Вот где делали, туда идите и лечитесь" Нормально вообще???

Доктор Баженова не старается должным образом вникнуть в проблемы пациентов. Ощущение, что работу выполняет по шаблону. Нет индивидуального подхода к пациентам. Лишний раз не улыбнется, а ведь для больных людей это очень важно!!! Понятно, что медикам не просто, но всё таки, раз выбрали профессию врача, надо быть достойным врачом, или не быть им вовсе)))

Поставлю 5 за то, что тут есть такие специалисты которые помогли мне не стать инвалидом. В то время когда в других, даже платных клиниках по ДМС показали свою некомпетентность.

Уже полгода нет возможности пройти ФГДС. А все потому, что терапевт рассказывает какие-то байки про очередь к врачу и то, что из-за этого нормально записать не могут, якобы когда будет подходить моя очередь, мне позвонит заведующая. Даже не знаю, что это за отношение такое, но у меня в эти полгода как-то были пара пропущенных с незнакомых номеров, когда перезвонивал-сбрасывали, занято, не брали. Когда пришел к терапевту - та упрекла меня в том, что, мол, заведующая дозвониться не могла, и поэтому я пропустил очередь и теперь снова ждать.. Система оповещения - один Пропущенный и игнор в дальнейшем? Вы серьезно? У вас что, смски заведующая писать не умеет? Похоже на какую-то постанову