Отзывы Столичный доктор, сеть аптек

Конкретно обманули! Приехала за уколами мелоксикам, нужно 10 штук. Вынесли мне коробочку стоимостью в районе 190 руб, мы её осмотрели, поговорили о его инструкции. Вдруг оказалось что это 5 ампул и второй такой же у них нет. Предложили другого производителя, предупредили что он дороже (240 руб за пачку), я согласилась. Оплатила две пачки, мне их сразу сложили в пакет и отдали. Дома выяснилось что пачки по 3 ампулы! Т.е мне продали 6 ампул за 480 руб под видом 10 ампул! Браво блин

Вполне устраивает эта аптека, фармацевты вежливые и понимающие, помогут и подскажут, в наличии всегда есть всё, что спрашивал

Дороговато, но выбор лекарств хороший, если бы еще цены были бы более адекватные

Небольшая аптека по соседству с "Бахетле" попалась по пути в магазин , ну я и решила прикупить тут пару препаратов. Фармацевт сначала уверенно сказала, что одного из них нет, но потом, открыв базу , все-таки нашла. Действует "Янтарная карта". Так-то все нормально , на цены не смотрела , но сегодня перед написанием отзыва прочитала, что здесь значительно дороже . Решила тоже сравнить. Что имеем: "Аквадетрим"(капли) здесь продаются по 219 рублей , в "Аптека 54" через дорогу- 195. "Нимесил" здесь - 450, через дорогу- 373. Получается , в "Столичный доктор" стоит заходить, если уж совсем нет времени.

До чего докатились... 23 числа попросил ЭНТОРОЗГЕЛЬ от отравления... засоветовали дешевле 300руб КАРБОХИТ.. который даже не является лекарством... так.. ПИЩЕВАЯ ДОБАВКА... ОДНИ ТРАВЯТ БЕЛЯШИКАМИ.. ВТОРЫЕ ПРОДАЮТ ДОБАВКИ ПОД ВИДОМ ЛЕКАРСТВА.. куда мы катимся....

Огромный плюс: приветливый,доброжелательный персонал. Большой выбор медикаментов. Можно заказать лекарство. Цены не низкие

Коль скоро , Ваша аптека реализует продукцию в 2 раза дороже среднерыночной стоимости , научите Ваш персонал общаться с покупателями. 2 дня назад приобрела для своего ребёнка прибор , не соответствующий стандартам безопасности, обратилась к Вашему фармацевту Ольге Николаевне по вопросу возможности написания претензии и возврата денег , О.Н. не удосужившись извиниться , задать уточняющие вопросы , со словами «а я откуда знаю», надеялась , видимо , легко отделаться и дальше разгадывать свой сканворд . Обратите внимание , речь идёт не просто о некачественной продукции , а о медицинских приборах, способных нанести вред здоровью. Внимание к таким вещам со стороны сотрудников аптеки должно быть повышенное! Однако , моя реплика , «хорошо, буду обращаться в службу защиты прав потребителей, узнаю у них, как мне быть», отрезвила ее. Ольга Николаевна пригласила свою более молодую, но такую же неопытную коллегу , которая ответила «я всем своим детям такое покупала, проблем не было» Скажите, пожалуйста , уважаемая администрация , это можно назвать квалифицированным ответом работника? Далее мне пригласили заведующую , которая , также , не извинившись за ситуацию с некачественным продуктом , сообщила , что решить вопрос не получится . Не найдя в вашем заведении достойного сервиса и ответа на мое обращение , я буду вынуждена обратиться в общество защиты прав потребителей .

Самая дорогая аптека в городе по моим наблюдениям, хотя местоположение и вправду удобное. Все лекарства, которые мне нужны тут почему то в два раза дороже, чем через дорогу. Причем такая накрутка, как на дорогие препараты, так и на дешёвые. Кто тут покупает то? Один раз была вынуждена купить тут препарат, потому что нужно было по времени принимать и я вовремя его не купила, а рядом не было нигде. Конечно, постараюсь обходить эту аптеку Сравнивание цены в приложении, ребята;)

Очень дорогая аптека)) жадность губит, Господа) препарат, стоимость которого порядка 750₽, здесь предлагают за 1100₽. Вы серьезно? ну смешно. кому вы его планируете реализовать, учитывая что это не самое популярное лекарство? разница в цене-половина стоимости товара))) да я даже за аспирином теперь сюда не пойду. И еще. Поведение провизора в разговоре с кем-то, видимо из коллег, строится на криках с выпучеными глазами. Находится рядом не хочется.

К сожалению не смотря на довольно удобное расположение, одна из самых дорогих аптек в городе, причем разница в ценах лекарств с другими аптеками доходит до 1000 и более рублей, не надо забывать, что жадность погубила не только фраера и интересно узнать что за супер-маркетолог у вас сидит?

Ужасная аптека с испорченными товарами, покупал у них средство контрацепции, так вот они оказались сухими т.е. совсем пришел говорю что за товар вы мне продали, а они говорят вы не у нас покупали мы вам не чего не должны. Так что минусуем вас ребята.

Выкупала там вчера лекарства. Подтверждаю, что работает сейчас молодой человек, который и подскажет и посоветует. И скидку предложил, там оказывается карты Мелодия здоровья принимаются. В общем супер. Раньше брала там что-то по мелочи, но не очень удобно что аптека на проходе в Бахетле, с сумками и пакетами мимо тебя во время расчета.

Недавно посетила эту "прекрасную" аптеку и честно сказать в недоумении, такое ощущение, что они не заинтересованны в клиентах, Провизор Ирина Викторовна (как сейчас помню ее имя) вообще ужас.. с таким одолжением продала мне лекарства, я конечно покупала мелочь рублей за 30, но это не значит что нужно со мной в таком тоне разговаривать, как будто я его украсть хотела. Я конечно понимаю , что улыбки и вежливого общения достойны те, кто купил на 1000 р и больше, но возвращаться к вам нет никакого желания, хотя аптек мало в этом районе, буду искать альтернативу. Уважаемые владельцы бизнеса, обратите внимание на свой персонал, на курсы вежливого обращения отправьте их что ли...

Тут сейчас работает очень приятный молодой человек - может что-то посоветовать, проконсультировать, вежливый очень. Сегодня зашла, купила носовые платки, он увидел, что я с коляской - пошел открыл мне двери, помог выйти. Это подкупает))

Не соглашусь с прошлым высказыванием,девочки милые,хорошо консультируют,а цены такие же,как и везде!девчонки,спасибо)

Действительно, наткнулась однажды на продавщицу - ощущение было, что я пришла в ее личное время к ней домой покупать лекарство. Грубо и с таким выражением лица продала его. Я, собственно, и не поняла в чем моя вина была. Один раз чего-то не оказалось, ну а так сколько покупала все было нормально. и, да, тесновато, но прямиком из Бахетле в эту аптеку - удобно.

Аптеку посещаю "когда как", в основном, после закупок в Бахетле. Почитала ниже про "грубоватый" персонал, не удивилась. Относительно пространства, оформления витрин нареканий не видела. Приятно, что представлены многие марки, которые, бывает, не всегда есть в других аптеках. Но персонал - это какая-то лотерея. Очень люблю Бахетле и из-за него, в частности, и эту аптеку, а с персоналом решаю так: заглядываю мельком, если вижу тех, кто уже хамил, так сказать - иду мимо. Голосую кошельком. А так, помещение небольшое, но очень уютное. Пожелание владельцам - ну хоть какой - никакой тренинг для продавцов проведите, хотя бы минимальную вежливость видеть хотелось бы. Без всяких "здравствуйте", а просто минимальной вежливости. С уважением, пока еще Ваш клиент))

А мне в этой аптеке отпустили препарат с нарушением условии хранения. Подробнее, - шел мимо в поликлинику (метров 100 от бахетле), вспомнил про эпидемию гриппа, зашел купил оксолиновую мазь. Перед входом в учреждение здравоохранения воспользовался и сразу все понял. Дело в том, что положено ее хранить в холодильнике и когда она из него, то достаточно с усилием выдавливается из тюбика. Пользуюсь регулярно, поэтому ошибиться не мог. Ну и действительно она портится от неправильного хранения, - потом дома в тепле еще раз открыл - даже на запах стала отличается. Возможно более "важные" препараты, типа препаратов для инъекции они и правильно хранят, но все равно плохо.

А по мне так нормальная аптека, с маленьким ребенком приходится часто по аптекам ходить, так все ближайшие аптеки я хорошо знаю! Плюс - туда можно заехать с коляской, пусть не очень уж просторно, но это уже не важно, есть аптеки, куда с коляской в принципе не попасть. Цены - да, дороже, чем в других аптеках, но далеко не на все позиции, поэтому в целом когда срочно что-то нужно, то нормально. Ну а если нужно что-то дорогое, и есть время поискать, где дешевле, то на эту аптеку конечно вряд ли попадешь. Персонал вполне приветлив, ни разу не встречалась с грубостью, девочки всегда помогут и подскажут.

Всё плохо. Или почти всё. Разброс цен велик, но явный крен в сторону чрезмерной необоснованности и величины: ценовую политику аптеки явно разрабатывали представители семейства лошадиных отряда непарнокопытных мужского рода. Буквально в 15 метрах есть другая аптека, где с этим дела обстоят получше. Персонал работает скверно по всем параметрам: компетентность, профессионализм, этикет - всё страдает. 2 кассы, однако мне крайне редко доводилось лицезреть их в работе одновременно. При том безналичный расчёт осуществляется лишь на одной из них (благо не отказывают рассчитать в любом случае). Возможным следствием предыдущего абзаца являются - wait for it - очереди. Неиллюзорные такие очереди в крайне тесном помещении со всеми описанными недостатками. Обидно, но вполне ожидаемо. Плохо.

Покупаю своей маман лекарства, на сумму более 3000, дали карту, обслуживание нормально. Хотя и пофиг какое) Я же за лекарствами пришел)

Расположение аптеки весьма удобно, по дороге домой заходила несколько раз. Вобще вроде неплохо тут, ассортимент нормальный, но вот с порсоналом бедаа.. Когда только открылись еще ничего были девочки, а последнее время как не зайду - одно разочарование..Уж очень все не приветливые и дае грубоватые бывают..Это минус большой конечно.

А вот это дорогая аптека, да и маленькая. И персонал не очень приветлив. Выручает её, наверное, только местонахождение.