Отзывы Партнер, строительный гипермаркет
Мебель для ванных комнат Котельное оборудование / Котлы Строительные материалы Декоративные элементы / покрытия Напольные покрытия / Комплектующие Керамическая плитка / Кафель Отделочные материалы Межкомнатные двери Входные двери Керамогранит Комплектующие для дверей Сантехника / Санфаянс Системы отопления / водоснабжения / канализации Аксессуары для ванных комнат
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Партнер, строительный гипермаркетПросмотров (11)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Добрый вечер!Искали плитку для квартиры,на свои вопросы менеджерам,мы не получились удовлетворительный ответ!!!Менеджеры не заинтересованы от слова совсем своей работы,одна в телефоне сидит,другая делает вид работы,как так то???Зачем нужны такие сотрудники в данной организации,которые не приносят прибыль своей организации!Больше не ногой сюда!!!!
Компания не готова работать от слова совсем. Оставили заказ в их интернет-магазине, прождали ответа 4 дня, не дождались, перезвонили сами, поняли, что хотим на этот магазин своими глазами посмотреть. Приехали. Нерасторопные, ленивые менеджеры, мягко говоря не самые приветливые. Прождали 2 часа счёт-фактуру! И уехали
Нужна была плитка, приехал по рекомендации. Выбор есть, получил консультацию и уехал с плиткой.
Весной покупали плитку для санузла в данном магазине. Выбор конечно огромный, но при этом трудно решить, что из всего ассортимента выбрать, как это обычно бывает =)) Но с помощью менеджера, которая выяснила, что же мы хотим в итоге увидеть, и дала нам совет, мы все же определились. Купили и плитку, и бордюры. До этого у нас была светлая плитка, а сейчас захотелось чего-то более строгого, потемнее. Как мне кажется, темный цвет выглядит более благородно что-ли... В магазине представлены выставочные образцы, поэтому забирали товар сами на складе, так как в принципе от нашего места жительства он недалеко. Единственный минус - это то, что склад по выходным не работает, потому что не у всех конечно есть возможность приехать в будни, так как понятно, что у всех дела и работа. Но в остальном могу сказать, что все четко, быстро, купили-погрузили-уехали. Мне понравилось, хорошо организованная работа.
Здравствуйте,хотелось бы обратить внимание руководства на работу менеджеров! Позвонила,задала интересующий вопрос,голос молодой девушки отодвинув трубку начала говорить кому то по соседству «Ой бл***им ещё надо искать,на сайт зайти не могут!трачу время в пустую…а этой бл**еще до 17.00 надо»…вернулась к разговору озвучила цену,на вопрос всегда ли матом ругаются в трубку,сказали «да всегда»!даже не извинились!
Отвратительный магазин! Работают одни хамки! Сколько раз заезжала, столько раз испорчено настроение! В зале никого нет, к кому не обратишься, только облают! Никакого желания возвращаться сюда и иметь с ними дело! Было несколько попыток что то купить, потому что цены привлекают, но убегали куда глаза глядят из за ужасного поведения продавцов! Руководство, обратите внимание на персонал
Хотели воспользоваться акцией: найди где дешевле.... В итоге после того как были выполнены все условия были вежливо посланы " Давай досвидания"
Посетил гипермаркет Партнер на днях присмотреться к ценам перед началом ремонта. Остался приятно впечатлен работой сотрудников, все хорошо рассказали, помогли разобраться, какое лучше выбрать напольное покрытие. Приобрел здесь раковину и смеситель, скоро вернусь за остальной сантехникой и плиткой. Рекомендую!
Добрый день. Делали с мужем ремонт в ванной комнате и туалете. Дошло до выбора плитки и сантехники. Сначала решили посмотреть в интернете и нашли ваш сайт, там был большой выбор всего что нам было интересно. Тогда решили посмотреть в живую. Приехали к вам, и не пожалели. Меня поразил огромный выбор плитки и всего того что нам надо было. Долго ходили выбирали, но сами честно говоря так ни чего и не выбрали. Пришлось обращаться к консультанту. Он нам очень помог, сориентировал в этом огромном ассортименте. Помог посчитать каких расходников надо будет на нашу площадь. В общем его помощь пришлась нам очень к стати. Но самое главное что понравилось в Партнере, это вполне демократичные цены. Так что всем рекомендую этот магазин!
Добрый день. Делал ремонт в ванной комнате и туалете. Ваш магазин нашел через интернет. Приехал к вам и не пожалел, что обратился именно к вам. Порадовал большой ассортимент плитки и сантехники. Менеджер помог с макетом и расчетом количества плитки. Правда при расчете что случилось с вашей программой как то она подзависла на некоторое время, но это для меня было не критично. В целом доволен вашим магазином, большой выбор товара, консультанты молодцы, оказали реальную помощь при подборе товаров. Цены тоже порадовали. Всем рекомендую ваш магазин.
Здравствуйте. Затеяли ремонт, решили делать сами, своими силами. Дошло дело до отделки, материал решили сначала посмотреть в интернете, что вообще имеется на рынке. Посмотрели, приценились и решили ехать. Приехали сюда и удивились большим выбором плитки и других отделочных материалов. При обращении к консультанту, он нас довольно таки грамотно проконсультировал, помог с расчётом, и подсказал еще некоторые мелочи на которые я бы сам не обратил внимания. Так же порадовала не большая цена, а в некоторых позициях она была гораздо меньше, чем в других магазинах. В целом, очень доволен вашим магазином. Рекомендую!
Большой выставочный зал, где представлено огромное количество товаров. Консультанты вежливые, отлично разбираются в товаре, поэтому всегда подскажут, даже если ты абсолютно не разбираешься. Цены подъёмные, особенно по сравнению с конкурентами. Уже не раз посещал данный магазин, всегда оставалось только приятное впечатление. Один раз по ошибке купил немного не тот товар, порадовало, что сразу и без вопросов оформили возврат. В общем, отличный магазин!
Понадобилось в срочном порядке поменять сантехнику. Был в нескольких магазинах, нигде не мог найти ничего подходящего. По чистой случайности наткнулся на данный магазин. Консультант попался знающий, сразу понял что нужно, подсказал что лучше взять. Приехал домой, поменял, всё отлично, товар качественный, не смотря на низкий ценник (ниже, чем у конкурентов). Магазином остался очень доволен! Теперь всем его рекомендую!
Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру магазина Виталию! Он оперативно вник в нашу проблему и помог её решить. У нас не хватило каменно-полимерной плиты одной коробки конкретного цвета и производителя... Её в наличии в магазине не оказалось, так он в течение часа нам её заказал у поставщика, составил счёт, связывался с нами несколько раз!... Хорошо что есть такие понимающие и отзывчивые работники!) спасибо Вам и магазину!)
Затеял небольшой ремонт, уже собирался ехать в Леруа, как наткнулся на рекламу магазина Партнер, решил присмотреться и не прогадал. Большой выбор плитки, приехал с утра и почти весь день проходил выбирал. Порадовала возможность сделать бесплатно проект, а также наличие скидок. Работа менеджера Евгении оставила хорошее впечатление, все доходчиво рассказала. Как закончу с отделкой, приду за сантехникой. Однозначно рекомендую этот магазин
Доброе утро, вчера 08.02.2022 заехали в гипермаркет Партнер, хотели купить унитаз, к нам никто не подошел. даже не взглянули в нашу сторону, минут 30 прождали пока освободится менеджер, в итоге выяснилось , что в зале только выставочный экземпляр, наличие нужно узнавать на складе, он сделал запрос, сказал 5-10 минут и нам скажут о наличии, в итоге оставили свой телефон, за весь день нам так и никто не перезвонил, в 19.30 я позвонила в магазин, попросила соединить с менеджером, уточнить о наличии, выяснилось что он ушел. Грустно.
Уже не первый раз покупаю в этом магазине плитку, и как всегда все отлично. Хорошая работа менеджеров, всегда подскажут и помогут с выбором. Единственная проблема долгое ожидание, яано не хватает работников.
Удивил широкий ассортимент товаров, как тех, что представлены на витрине, так и тех, что имеются на складе. Приятные цены, можно найти любой товар под любой кошелёк. Ответственный и отзывчивый персонал. Консультанты всегда вежливые, всегда помогут. Быстрая доставка, в течение - трёх дней привозят товар. В дополнение ко всему этому есть удобный сайт, если нет возможности приехать лично, то можно все покупки совершить через него. Пожалуй один из лучших магазинов в городе!
На новогодних праздниках мои соседи сверху затопили меня, т.к. у них прорвало батарею, из-за чего у меня испортился ламинат в коридоре. А я работаю вахтовиком, поэтому узнал об этом только в конце января когда вернулся домой. С соседями удалось договориться, они возместили ущерб, но т.к. я скоро опять уезжаю в командировку хотел успеть все сделать до отъезда. В интернете посоветовали этот магазин. Съездил, консультант помог быстро подобрать ламинат, нашли точно такой же, как и у меня. Очень порадовала бесплатная и быстрая доставка, мне привезли уже на следующий день! Магазином остался доволен!
Друзья рассказали про этот магазин Решила посмотреть в данном магазине плитку и сантехнику для ванной комнаты, отличный большой выбор, так же понравилась работа специалистов отлично проконсультировали, подссказали, вообщем помогли сделать отличный выбор! Так же хорошее качество товаров, материалов. Вполне порадовала доставка, все доставили быстро и ответственно. Тоже буду рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым!
Была на днях в магазине, приятные менеджеры, помогли выбрать инсталляцию с унитазом, посоветовали какой лучше впишется в дизайн ванной, небольшие проблемы с доставкой, нет разгрузки и подъема, но на кассе взяла визитку грузчиков, все доставили подняли, никаких проблем. Советую, единственный минус, за доставку нужно платить наличными, что не очень удобно.
Хороший выбор, нужна была плитка, помогли, проконсультировали, и по стоимости не сильно дорого вышло.
Очень понравился магазин, выбор огромен. Выбрала плитку, все рассчитали и сделали хорошую скидку. Спасибо большое менеджеру Светлане за индивидуальный подход.
Пришло время делать ремонт. Денег было не очень много, поэтому решили с мужем сэкономить на рабочих и сделать всё своими руками. Знакомые посоветовали данный магазин. Порадовал ассортимент товаров, по приемлемой цене. Очень приятный персонал. Консультанты отзывчивые, помогли, объяснили какие материалы использовать, подсказали несколько хитростей как лучше сделать, предостерегли от возможных ошибок. Магазином остались довольны!
Решил поменять плитку в ванной. Т.к. денег, особенно после нового года, осталось не много, то делал сам. Друг посоветовал этот магазин. Сильно порадовал ассортимент плитки и различных смесей для укладки. Есть абсолютно всё под любой бюджет! Консультант попался знающий, посоветовал что да как лучше сделать, порекомендовал хорошую смесь, посоветовал пару хитростей чтобы можно было сделать лучше, но потратить меньше нервов. Отличный магазин! Рекомендую!
Большой выбор ванн, и санфаянса
Ужасное качество обслуживания клиентов, руководитель магазина ничего решить не может, директор магазина в определённых вопросах зайдя в тупит, просто уходит в кабинет и закрывается, не желая вести беседу, не компетентны В ВОЗВРАТЕ ТОВАРА, магазина находится тут, А СКЛАД ВООБЩЕ НА ЛЕВОМ БЕРЕГУ, причём это склад не магазина, склад совсем другого магазина по сути они перекупают элементы дверей. При возврате товара, были трудности и дошло до того, что Директор вызвала сотрудников Росгвардии потому что не желала видеть меня как клиента, и на поставленные вопросы отвечать не могла. Продавец по имени ,, Маргарита,, ещё более не компетентная чем директор, неоднократно повышала тон, неоднократно высказывала в мой адрес, что она не желает меня видеть в магазине и все в этом духе. Закончилось все тем, что товар пришлось самолично увозить обратно на склад, хотя в договоре прописано что товар принимают именно в магазине и составляется именно акт приема передачи. ТОВАРИЩИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ТУТ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ ПОДУМАЙТЕ! Девушка с рыжим цветом волос (Маргарита) Директор так и не представилась. Единственный опытный сотрудник кладовщик Буквально сегодня мне звонили с их ,,жалобного отдела и отдела претензий,, и угрожали про то, что директор намерена обратиться в суд, на клиента как якобы в том, что я уже грубил. И требую не удалять мои фотографии !!
Магазин с очень большим выбором керамической плитки на любой вкус и кошелек. Нашла я его по интернету, когда искала плитку в санузел: делали ремонт в ванной и туалете. За объем сделали приличную скидку, так как помимо плитки покупала еще санфаянс. Есть косячки у магазина(не могут озвучить точное время доставки), но в целом все нормально, а уж отношение к клиенту и его проблемам вообще порадовало. Рекомендую.
Магазин, который абсолютно не уважает и не ценит время покупателей. То, что на вас, как на покупателя всем плевать, чувствуется уже с порога. Никто и голову в вашу сторону не повернёт. Стоять с накладной и ждать 10 минут, чтобы тебя рассчитали в то время, как кассир заполняет какие-то бумажки с линейкой, а два других сотрудника абсолютно свободны. Ну вы серьезно? Ах, да если вы рассчитываетесь по карте, то 200 рублей ещё должны наличкой заплатить на какие-то там расходы магазина, как нам объяснил консульнтант 
Большой выставочный зал, большой выбор. По залу есть замечания отдельный стелаж с умывальниками для установки над стир. машинкой, верхнюю полку можно рассмотреть только с табурета, табурет не предоставляют (наверно не предоставляют). НО ЭТО МЕЛОЧИ!!! Неуважительное отношение к покупателям. При оплате товара картой цена будет на 2% дороже. Ну это я как то могу понять - эквайринг, обнал, банковское обслуживание и т.д. ну тогда хоть бы спрятали это в цене! Но как понять графу в документе на оплату "возмещение расходов на оплату доставки" в сумме 500р. ??? При том когда это попытались выяснить, нам в 2х непонятных словах "объяснили" что это внутренняя фишка бухгалтерии, когда решили прочитать перед оплатой договор, над нами нависло огромное недовольство тихо бурчащей женщины о том что ей нужно куда то идти, а мы ее задерживаем вместо того, чтобы безропотно пройти на оплату. После оплаты ЧЕК НЕ ДАЛИ(((( Единственный сотрудник который всем своим видом, поведением и общением явно желает не то что бы угодить покупателю, но точно оставить у него только положительные эмоции, это Вадим. Вежливый, внимательный, тактичный и добродушный человек.
Плитка плохого качества. Кривая пузатая итд. Не советаю. Цена качеству не соответствует.
Большой выбор материалов, ответственное отношение менеджеров к клиентам. Но расстроила доставка: ломаются машины, водитель хамит, отсутствует доставка до квартиры, оплата доставки товара от склада только наличными. После пары встреч с водителем доставки материалов пропало желание закупаться в Партнере. Выбрали Леруа из-за удобства оплаты, быстрой доставки и вежливого отношения.
Отзыв Сто пятьдесят раз подумайте прежде чем приобретать, что либо в этом магазине! Очень накипело! Хамское отношение директора определяет политику магазина в целом! Доставка отдельная тема! В наличие выбранной плитки не было, в ноябре! запланировали доставку, приехали 14.12 подтвердили количество, сказали доставка 23.12. 23.12 в 18.00 доставки нет Звоню, говорят - что вы хотите, доставка до 21.00, ждите, я сейчас уточню и перезвоню. 20.00 звонка нет. Целый день ждём плитку на разгрузку. Звоню сама - говорят доставка 23.12 по вашему адресу не запланирована, я (директор магазина, как выяснилось позже) не знаю, кто вам там, что наговорил, у вас доставка 27.12. Отлично, в 18.00 менеджер этого не могла сообщить. 25.12 приезжаем в магазин, довыбираем раковину, заказываем её в ту же доставку, 4 раза уточняем, что раковина должна быть справа (крыло слева) в присутствии сборщика. 27.12 привозят раковину слева! Занавес! Звоню - приезжайте забирайте (опять же директор магазина), мы вам её не повезём. Слова клиентоориентированность и, что это, магазин не то собрал и привез, здесь не слышали, зато раздувать конфликты мастера. При этом в товаром чеке жирными буквами написано "Продавец обязуется осуществить поставку товара на условиях, указанных в Товарном чеке"!
Заказывала здесь керамичекую плитку, осталась в полном восторге, менеджер помог подобрать плитку, сделали скидку, еще и нарисовали макет. Буду обращаться снова.
отвратительное отношение к клиентам! третий раз приехали в данный магазин - и третий раз уехали вообще ни с чем. Мы были готовы купить, у нас готовый проект, но менеджерам было некогда сделать визуализацию и расчет плитки. Одна была занята, у второй не работала программа. Нам сказали что мы слишком поздно приехали, у них очередь. Менеджеры выясняли отношения между собой, а на нас у них не нашлось времени. Ассортимент такой же как везде, цены тоже нисколько не ниже. Так откуда такое отношение? все три раза менеджеры были уставшие, никакого интереса к клиентам. Наверное им больше нравится когда никто и ничего не покупает. В общем если вам хочется унижаться и просить продать вам товар - это ваш магазин.
С сервисом у магазина есть проблемы, очень им этого не хватает. Большая просьба, поработайте над этим. Ассортимент отличный, хороший выбор напольных покрытий, дверей, керамогранита.
Уже не первый раз обращаюсь в данную компанию, можно сказать постоянный покупатель. А обращаюсь я сюда из-за того, что здесь нет геморроя с доставкой, привозят вовремя, для отделки здесь можно найти все и на любой вкус. Снимаю бал за то, что нет здесь инженерной сантехники. Считаю, что в строительном гипермаркете такой товар должен быть.
Пишу я очень злая, так как покупала там именно потому, что мне пообещали что я получу свою ванну сегодня! Так что заранее прошу прощения за ошибки и много !!! знаков) Первое. Цены в интернете НЕ совпадают с реальными! Узнаю у продавца - озвучивает мне сумму, тут же показываю ему цену из интернета. "А, они старые". Второе. Сказали, что забрать мы должны сами со склада. При том, что не адрес склада, ни время работы не сообщили и нигде не указали. Звоню- нет чтобы сказать мне сразу адрес склада - отвечают "смотрите в товарном чеке", смотрю - там НЕТ этой информации! Звоню второй раз. В итоге в 15.00 мы узнали, что склад уже не работает и теперь сможем забрать только в понедельник. С таким же успехом мы могли оформить доставку, чтоб получить на 3 дня позже, чем нам нужно! Третье. Провели нам некую скидку-в чеке к оплате у нас итоговая сумма написана со скидкой, но оплатить нам нужно полную сумму без скидки. Четвертое. При оплате наличными - фискальный чек мне НЕ выдали, на бумажке поставили штамп ОПЛАЧЕНО, даже без печати. Посмотрев на эту конторку, решила все-таки вернутся в кассу и попросить документ об оплате. Чек мне пробили на меньшую сумму), чем я оплатила фактически. При мне покупателю рассказывали, что даже при оплате картой - эту "скидку" в 550 руб. он должен оплатить обязательно наличными! Это что за новшество такое?) Мутный какой-то магазинчик.
Заказал партию керамогранита моноколор для двух помещений. Самовывозом забрал 20 коробок, все плитки целые. Только на двух была трещина. Поэтому заказывайте с небольшим запасом, буквально 1 коробку сверху. Наши дороги в городе в удручающем состоянии, и транспортировку лучше осуществить профессионал с пониманием дела. Чтоб потом не было лишних проблем. Как сделаем помещения, буду выбирать сантехнику, обязательно образу внимание на партнёрторг. Т.к.цены рыночные, в наличии все что нужно есть.
Говорят доставка бесплатная но 1500 заплатите, берут почту для отправки раскладки потом говорят она у водителя, водитель говорит нам не чего не дают подобного, позвонили в магазин сказала сейчас сбросим, через 3 часа повторно звоним в магазин выесняется что они её не сохраняли даже, зачем столько обещать и не выполнять? Не особо клиентоореентированная компания. По шаблону из магазина не стреляет количество плитки.
Не едьте сюда по объявлениям и ценам на Авито и прочее. Цены там занижают. Естественно потом сказки, что не успели обновить. -1 клиент.
Купили здесь плитку, выбор хороший, консультация отличная. Цена норм.
Читаешь отзывы, и полное ощущение, что это не покупатели писали отзывы. Отношение к клиентам очень плохое. Разговаривает менеджер Маргарита на повышенных тонах, никакой помощи в решении моего вопроса просто нет. Продали плитку, качество отвратительное, ответ один,- пишите на завод сами, отсылайте плитку и.... Ждите. На просьбу довести плитку тоже один ответ,- заказывайте машину, в магазин привезти не можем.. Или сами на Толмачевское шоссе за плиткой... Не рекомендую этот магазин и сама покупать больше у них ничего не буду.
Не верьте ценам на сайте. Оформите заказ - придёт подтверждение заказа с новой ценой, которая выше на 50%
Посетили с супругой магазин на Войкова, нужно было выбрать плитку и заодно посмотреть сантехнику, делали ремонт в ванной. Выбор здесь достойный, нам пришлось долго думать и определяться, очень много интересных позиций. В итоге всё-таки выбрали мы плитку от Лапарет, обоим очень понравилась, качественная и красивая. Ещё приобрели мебель для ванной.
На днях заказывал дверь входную для своего рабочего помещения. Искал самый бюджетный вариант. Немного переживал за качество, но качество оправдало себя. При этом бюджет был до 10ки. На сайте магазина есть некоторые недостатки, например недостаточное качество фотографий или малоинформативная описание. Но это компенсируется отличным магазином с выставкой! Он большой и представлено множество товаров. поставил бы 5 балов магазину, но поставлю 4 за немного не удобный сайт. Желаю магазину развития!
Отвратительное отношение к клиентам. При доставке товара необходимо держать "ухо востро" с данной компанией. Приобрели ванну в данном магазине, оформили доставку за 1500 рублей. Ванну доставили 23.11.2021 до подъезда, наверное преднамеренно выбрав темное время суток, в 19:00. Водитель предложил осмотреть на улице, т.к. подъем не предусмотрен. Ванну поставили на лавочку. Снег, темно. Осмотрели углы, т.к. предположили, что сколы и трещины могут быть по углам. Подняли домой, включили свет и оказалось не там смотрели. Трещина под пленкой в районе слива. Сразу в течении 10 минут связалась с водителем, с магазином. Теперь меня уверяют, что это мы сами ванну поставили куда-то жестко, кинули или еще что. Я не знала, что под ванны надо подкладывать подушки, т.к. ванна стояла с начало на лавочке, потом на ламинате. Если они такие хрупкие, как меня уверяют, то как тогда в ней мыться? То есть клиент совершенно не защищен, сам виноват во всем. Отвратительное отношение. Ни кому не советую приобретать сантехнику в данном магазине.
После ппокупки новой квартиры с голыми стенами , конечно много пришлось повозиться в интернете и по городу в поисках и подборе нужных товаров. От пола до потолка! Особо трудными для нас с женой стали этап дизайна ванной комнаты и санузла. В итоге я полностью, доверил это дело жене. Удалось найти отличный магазин, в котором можно было подобрать и в живую выбрать из хорошего ассортимента! И вот что у нас получилось! p.s. жена просила передать благодарность менеджеру Маргарите!
Вполне примечательный магазин. Я ремонт в квартире задумала сделать. С целью подбора напольного покрытия и посетила магазин. После сравнительного анализа и консультации с продавцом, выбор свой остановила на плитке ПВХ Декория. Расцветка просто идеально подходит под дизайн квартиры. Спасибо огромное сотрудникам магазина за грамотную консультацию!
Хочу выразить благодарность управляющему составу магазина. Заказывала большую партию плитки на работу, около 1000 м2, для укладки полов в производственное помещение. Порадовала скорость доставки и обслуживание, думала, что ждать придется несколько недель, отгрузили полный объем через 5 дней! Платили по безналу как юридическая компания. Советую всем данный магазин!
Клиентоориентированности ноль! Консультанты в зале никогда не подойдут. Сделали заказ на сайте, скорректировали по наличию, оплатили, ждём. Тишина. Три рабочих дня прошло - даже не позвонили. Ну да ладно, мы позвонили сами, они начали разбираться с оплатой. Ок, все нашли, договариваемся о доставке. Временной коридор очень большой! С 14 до 21 (кроме вас люди не работают?) и это ещё и без грузчиков! Найди, состыкуй - сам. «Позвоним за час-полтора». Прекрасно Сидим, ждём. Время вечер, выясняется, что часть заказа не отгрузили со склада, привезут на следующий день. А как нам быть?! Дважды грузчиков вызывать?! Специально заказывали в одном месте, чтобы разом привезли - разом выгрузили! Но «Партнёр» это не волнует - ваши проблемы! Снова искать грузчиков, ещё раз платить и терять время!!! Знала бы заранее - не заказывала вообще у вас! В итоге машина приехала после 10 часов вечера!!!!
Покупали здесь для своей новой квартиры межкомнатные двери. Молодой человек, очень внимательно к нам отнесся, всё рассказал показал, помог в выборе. Двери великолепны. Огромное ему спасибо
Магазин хороший ,выбор плитки большой. Купили плитку,оплатили ещё и доставку стоимостью 2000 тысячи рублей. Думали что поднимут на этаж ,при покупке менеджер нас не ознакомила с условиями доставки. В итоге привезли плитку к подъезду ,выложили и на этом все. 900 кг плитки муж таскал и матерился
В данном магазине хороший выбор и правда, но сервис отвратительный! Хамоватые и не профессиональные сотрудники. У них возникли проблемы с доставкой, пришлось оформлять самовывоз, что оказалось целым приключением. Сидела мне тыкала скидкой в тысячу рублей, хотя никто её не просил. В итоге ни то что доставки не получилось, так пришлось ещё и доплатить.
Хороший магазин с большим выбором товаров, с регулярныии скидками и акциями! Грамотный и вежливый персонал помогут определиться с выбором и проконсультируют по всем интересующим вопросам. Цены приемлемые, качество соответствует заявленным характеристикам. Покупали в данном магазине керамическую плитку для сан. узла и полотенцесушитель. Ценой и качеством остались довольны. Доставку осуществили в назначенный день и временной интервал, всë привезли а целости и сохранности.
Хороший магазин, выбрали отличную плитку, по цене не дорого.
Была год назад, искала плитку на кухонный фартук. Выбор огромный, но со мной разговаривали через губу, и только после того, как я сама нашла и практически за руку привела к понравившимся образцам консультанта. Просто полное равнодушие! Сроки, цена и сама доставка меня не встроила. Все взяла в другом месте
Отличный магазин с отличным выбором. Во всяком случае, я не нашел в нем никаких минусов. Пару месяцев назад я покупал у них себе новую сантехнику и мебель для ванной комнаты. По всем вопросам меня проконсультировал менеджер, за что ему огромное спасибо. Доставку организовали своевременно без задержек. Всё получил в отличном виде. Благодарю.
Объездила все строительные магазины в Новосибе и сделала вывод, что здесь самый самый большой выбор плитки в Новосибирске. Обязательно рекомендую к посещению!
Пишем претензию тут, так как в магазине отказались её принимать. 18.09.2021 были приобретены в магазине бордюры. Но они не подошли по размерам. 02.10.2021 приехали в магазин, чтобы их вернуть в соответствии со ст. 25 закона о защите прав потребителей. Однако продавцы магазина отказались принять заявление, а также бордюры и вернуть денежные средства, чем нарушили права потребителей. И сказали что нужно приезжать в понедельник. Печально , что руководство магазина не знает действующее законодательство и нарушает права покупателей.
Ужасный просто магазин. Зашли с мужем выбрать плитку на кухню.Да мы молодые ,но это не значит,что у нас нет денег и можно нас так обслуживать. Зашли в магазин три!!!консультанта и никто не обратил на нас внимание-это во-первых. Во-вторых ,прикрепляю фото ценника,то есть магазин ОБЯЗАН продать нам по стоимости ценника ,в итоге мне высылают на почту чек для оплаты ,где уже стоимость совершенного другая ,хотя плитка лежала на складе,не под заказ. Кого волнует ,что продавцы не успели поменять ?явно не покупателей. Доставку нам озвучили 750₽ ,а в чеке 1000₽ и с барского плеча мне предоставили скидку 400₽. Склад находится вообще где-то у аэропорта,а Магазин рядом с ипподромкой,надо ехать 30-40 км,чтобы забрать плитку или платите,подъема до квартиры нет,для этого надо звонить совершенно в другую фирму. Отвратительный сервис!!!Никому не посоветую Все фотографии для подтверждения моих слов я прикрепила !
Выбор огромный, на любой вкус и кошелёк! Работают замечательные девушки, мне всегда приходили на помощь Рита и Рита)))) отзывчивые помогают с выбором и очень хорошо ориентируются в ассортименте.
К услугам этого магазина обращаюсь второй раз за год. Быстрая доставка, индивидуальный подход, хорошие цены и ассортимент ! Желаю процветания! Рекомендую !
Менеджеры отличные! И материалы просто прекрасные! И что главное на любой вкус очень много хороших мотерьялов!
Пришлось докупить 2 упаковки кафеля (на фото)! Оплата только наличными только в офисе, доставки нет на такой объем ни за какие деньги!!! Обходите это место стороной и ваши нервы будут целыми, а время потрачено с пользой.....
Добрый день, приобретали в Пертнере керамическую плитку, 14.09.21, выбор очень хороший, цены приемлемые, продавцы вежливые, Светлана продавец очень внимательная. Вот скажу сразу доставка дополнительно оплачивается, очень дорогая, хотя на сайте указано что доступная недорогая доставка, до Первомайке 2.5тр это дорого, это все же не Иски им, а на сайте указано 450р по отдален.районам в частности Первомайский р-н. Поэтому рекомендую как магазин, хороший широкий выбор, все условия уточняйте, да и везут нам неделю эту плитку, ооооочень долго, что не очень приятно. Всё оплатили и ждём неделю))) спасибо процветания Вам!!!!!
Единственный плюс данного магазина - товар. В остальном всё просто отвратительно! Начиная с обслуживания, пришлось находиться в магазине больше часа, хотя я сразу зашла и сказала, что мне нужно, потому что до этого уже все было выбрано, нельзя заставлять так долго ждать, у людей есть свои дела! Доставка
Были в данном магазине в пятницу 10.09 провели там 2часа и ни один менеджер нам не помог с выбором и не ответив ни на один вопрос!ответы мы получали такие "Мне некогда с вами общаться,я занята,смотрите сами все на сайте!" обалдеть сервис!а так то мы пришли купить плитку,сделать раскладку,купить ванну,купить раковину с тумбой и зеркалом,смесители,душевые гарнитуры,инсталяцию и т.д.список большой,очень много покупок собирались сделать,так как делаем ремонт!но эти две хабалки (по другому не могу назвать их!) ни на один вопрос не ответили,а только гавкали типа смотрите все сами в интернете и изучайте!зря только время потратили в этом магазине и ушли ни с чем!супер вы работаете с клиентами!с такими собаками в зале, вы всех клиентов потеряете!больше к вам ни ногой и другим не рекомендую тратить время на эту контору!
Приобрели в данном месте раковину, впечатления остались не самые радужные! Про сам товар плохого ничего не скажу а вот то что заплатить пришлось сумму более чем указана на сайте, не приятно. Начну с того что если производить оплату б/наличным способом то к сумме смело прибавляйте +2% от стоимости товара, в комплекте к раковине почему то отдельно продают крепления к стене ещё 500 руб., учитывая что данные крепления находятся в одной коробке с раковиной, но если не заплатил за крепления то их вытащат и отдадут только голую раковину! Не понятно почему комплектующий товар который поступает в одном содержании продаётся по отдельности, учитывая что про данные доплаты на сайте почему-то информация отсутствует! Зачем вводить в заблуждение если сумма по факту будет отличаться от указанной на сайте!
Отличное место, чтобы купить все необходимые стройматериалы. Реально выгодно покупать. По поводу обслуживания: очень вежливый консультант, все записал, что мне нужно было, еще раз проверил по списку и оформил заказ и доставку. Машина приехала вовремя, молодцы!
Отзыв крайне отрицательный.система такая, тебе улыбаются оформляют заказ, все рассказывал, но при этом скрывая все тонкости.оформили заказ, поставили на доставку, в итоге сделали скидку, как новоселам и ещё одну скидку на доставку. А вот не дай бог решите самостоятельно забрать на складе, все скидки уйдут и чуть ли не вы будете должны конторе
Сделали и оплатили заказ 27.07. Заказали ламинат, стоимость заказа более 30000р. Нас предупредили, что ламината в наличии нет, и ожидание составит 2-3 недели. Мы ответили, что хорошо, запланировали ремонт буквально под ламинат. Спустя 2 недели ламинат не приехал, спустя 3 недели тоже не приехал. В очередной раз позвонили уточнить - ответили, что ориентир 30.08-31.08. Вопрос к магазину - вы смеётесь? Деньги заморожены до сих пор, товара нет, и судя по всему не будет, так как ни трекинга, ни какого-то внятного ответа до сих пор не получили. На вопрос о возврате денежных средств за заказ, который не был исполнен в указанный магазином срок, ответили обращайтесь в понедельник. Выхода нет, будем в понедельник уже решать этот вопрос непосредственно в магазине. Мой совет - если есть возможность не связываться с этим магазином, то лучше ей воспользоваться и найти материал в более надёжном месте.
Приехали мы первый раз в данный магазин в пятницу , по рекамендации знакомой. Подошли к менеджеру, сказали какой керамогранит нужен и количество - получили ответ что склад не работает, и узнать есть ли и цену можно только в понедельник, мы оставили свои контакты и ждали информацию, но чуда не произошло ни в понедельник ни во вторник ни в среду). Приехав ещё раз мы попали к другому менеджеру, нас совершенно не слушали, параллельно разговаривая по телефону, в очередной раз сказали что цены и наличие не известно, оставьте контакты - уточню и напишу вам. Было озвучена скидка в размере 10% как новоселам и доставка примерно 2500₽, но в сообщении которое пришло на почту доставка была уже 5.000₽ без учёта грузчиков и скидка была только на самый дешёвый керамогранит. На мой вопрос про доставку и скидку мне ничего не ответили. Так же в заявке был указан не верно номер телефона и моё имя, что говорит о том что менеджер нас совершенно не слушала и очень не внимательная. Выбор действительно большой (только за это 2 звезды) , но купить что либо нам не удалось!!! Потратили только время.
Хочется сказать Большое спасибо этому магазину!Брали у них плитку в ванну и напольную .Выбором остались очень довольны.Аривезли в короткий срок,на месте все плитки проверили,ни одного скола.Водитель помог с разгрузкой.Отдельное спасибо менеджерам Маргарите и Илье.Составили макет,помогли с раскладкой,подсказали,что лучше подойдёт.В итоге мы остались очень довольны! Процветания вам и хороших ,благодарных клиентов))
Неоднократно обращался в данный магазин за товарами. Всегда проходило все отлично. Как постоянному покупателю даже делали скидки за объем.
Выбор большой, но сервис отвратительный. Женщина сидит, очень грубо разговаривает, как будто отчитывает на экзамене. Я понимаю, что нагрузка большая, но зачем тогда садить такого работника, который всем своим видом показывает, что тебе тут не рады. Сидит рядом же вежливая, приятная девушка, спокойно работает с другими клиентами, приятно смотреть. Хотели купить плитку, в итоге ушли из-за отношения той женщины. Уважаемое руководство, решите проблему, вы же теряете клиентов, из-за подобного возвращаться не хочется и рекомендовать вас.
Уже 40 минут в магазине, на вопрос к кому обратиться, ответ ни к кому.... 19.14 один менеджер
Добрый день! Хотим поблагодарить Вас за отличный ламинат, торговой марки Avers Boden, уже выложили его и оценили, качество отличное :))). Смотрится дорого и стильно, подбирали под существующий интерьер, но он вообще выглядит универсально. Очень красивая текстура - настоящее дерево, ни следов, ни пыли, ни отпечатков на нем совсем не видно. Так что при смене ремонта полы не придется менять. Спасибо за Вашу оперативность, скорость и качество доставки, рады что заказали именно у Вас, зря переживали. Будем заказывать еще и конечно рекомендовать знакомым!
Выбирали сегодня кафель и сантехнику в новую квартиру, очень понравился ассортимент, очень понравились цены и очень понравилось качество общения с менеджером Маргаритой, с большой благодарностью отмечаю профессионализм, коммуникабельность и клиентоориентированность!
Приличный магазин! Хорошее соотношение цена-качество. Выбор стройматериалов и керамической плитки достаточно большой. Много уникальных позиций, которых не встречал ни в одном магазине Новосибирска. Адекватные консультанты, мозг не выносят, всё по существу. Доставили в оговоренные сроки, всё целое. Всем рекомендую!
Менеджеры, ужас, совершенно не заинтересованы в продаже, не могут дать консультацию, такое ощущение, что не знают ассортимент!!! В итоге товар выбрали самостоятельно, попросили выписать чек, оформляли 30 минут, в итоге выписали не тот товар и ещё по умолчанию к раковине добавили в чек кронштейны, которые мы не просили. Давно не встречала такой персонал!!!
Ужасный сервис!Продавцы хамки,крайне незаинтересованы в продаже товаров и выручке.Еле шевелятся.При чём я уже сама на сайте всё выбрала и посчитала.Были в воскресенье - информации о наличии товара 0,склады не работают,касса не работает,один сотрудник на весь этаж.Оформили заказ,решили что в понедельник приеду оплачу по факту покупки.В итоге мне никто не перезвонил в обещанное время,к телефону никто не подходит, я сама должна догонять продавца,думать либо ехать либо не ехать снова в магазин,есть там товар или нет...это во-первых не близко,снова трата времени, во-вторых я бы хотела приобрести товар на сумму более 119к и можно наверное хоть немного быть заинтересованнее в покупателе?! А после того, как я разместила "негативный отзыв" мне перезвонила женщина,представилась директором магазина "Партнёр".Ну здорово подумала я, сейчас всё решим!Но не тут то было.Она почему-то начала знакомство с вопроса "С какой стати я тут про них негативные отзывы пишу?Что вообще такое я себе позволяю?"Стала сотрудников своих оправдывать текучкой кадров и двухмесячной работой без выходных. А после моего ответного вопроса "При чём тут я?" заявила, что в ходе нашей беседы она решила лишить меня скидок (предполагалась скидка 10% за наличный расчет) т.к эта опция договорного характера и зависит напрямую от руководства.Данный факт лишил смысла дальнейшее сотрудничество с данным магазином. Отдельное спасибо,что сразу предупредили о возможной "ближайшей" доставке в конце следующей недели (хоть я и оформляла заказ в понедельник),которая в итоге стала не 950р а 1200... Естественно заказ пришлось отменить,хотя отмена тоже под вопросом.Как мне пояснили в другом магазине - они могут просто из вредности держать позиции в базе данных... Ремонт дело хлопотное и затратное,как в плане финансов, так и эмоций.Поэтому обходите стороной данное заведение и не повторяйте чужих ошибок! Всем мира и добра))
Продавец в магазине насчитала плитки почти в два раза больше чем было необходимо. И что самое плохое, отказались потом принять излишек обратно. Будьте внимательны в этом магазине. Судя по отзывам это у них не в первый раз.
Весной покупали плитку для санузла в данном магазине. Выбор конечно огромный, но при этом трудно решить, что из всего ассортимента выбрать, как это обычно бывает =)) Но с помощью менеджера, которая выяснила, что же мы хотим в итоге увидеть, и дала нам совет, мы все же определились. Купили и плитку, и бордюры. До этого у нас была светлая плитка, а сейчас захотелось чего-то более строгого, потемнее. Как мне кажется, темный цвет выглядит более благородно что-ли... В магазине представлены выставочные образцы, поэтому забирали товар сами на складе, так как в принципе от нашего места жительства он недалеко. Единственный минус - это то, что склад по выходным не работает, потому что не у всех конечно есть возможность приехать в будни, так как понятно, что у всех дела и работа. Но в остальном могу сказать, что все четко, быстро, купили-погрузили-уехали. Мне понравилось, хорошо организованная работа.
Грамотный специалист помог выбрать абсолютно все необходимое в ванную комнату и сэкономил наше время. Магазин хороший, выбор сантехники на любой вкус и кошелек.
Хороший магазин с огромным ассортиментом и очень приятными ценами! Открыл его для себя недавно и был приятно удивлён.
Люди, не тратьте свое время и свои нервы на этот интернет магазин. Я думала уже нет организаций и магазинов, в которых менеджеры совершенно не заинтересованы в продажах. С таким хамским обслуживанием давно не сталкивалась. Началось все с менеджера Виталия, который совершенно не хочет работать. А закончилось женщиной, которая прям кричала и хамила, спокойно просто не умеет разговаривать. В общем, не буду тут расписывать всю ситуацию. Если руководство прочитает отзыв и вам будет интересно почему я не стала приобретать у вас товар на сумму 25000 руб, то можете перезвонить и я расскажу вам.
29.03 Сделан был заказ, 29.03 оплачен, в процессе ожидания выяснилось, что срок ожидания был более 2-х недель, 15.04 было написано заявление на возврат денежных средств (цена вопроса смешная 1 тыс руб), на 01.05 до сих пор деньги не возвращены (в промежутках звонила в компанию и было сказано, что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, как истекли 10 дней, отвечают что уточнят и больше не перезванивают)
Добрый вечер! Мной была куплена плитка в магазине партнёр. Нас обслуживала менеджер Евгения . И вот началось после оплаты . Сначало мне позвонили и сказали что на скдаде плитка разнопортийка нужно подождать, ждали мы три недели . Забрали плитку она оказалась не тем цветом(выбирала голубую забрала серую) на что мне Евгения сказала какую выбирали такую и оформила вам . На что я ответела я еще при своей памяти что я выбирала .Ладно мы это проглатили . Когда я задала вопрос как правильно разложить рисунок так как в одной коробке оказалось 3 разный геометрии она мне вообще перестала мне отвечать . Вообщем обслуживание ужасное !!!!! Магазин не плохой по выбору. Но мнеджер ( продовец) Евгения прото у меня нет слов!!! С клиентами вообще не умеет разговаривать да и особо не хочет.
Странный магазин... Нужен был смеситель для ванны. Посмотрела сайт, есть выбор, поехала в магазин получить консультацию и выбрать подходящий вариант. Ехала через весь город, местоположение отнюдь не удачное, приезжаю, а у них микромагазин с микро выбором.... Как так??? Это же ГИПЕРМАРКЕТ! Логично думать, что все позиции представлены на выставке. Но на деле нет и еще раз нет. Только дорогие модели именитых брендов. По сервису: Консультанта пришлось отлавливать. Вроде начала заниматься со мной, но ту же ушла к другим покупателям... Ничего не поняв я покинула сиё заведение
Трижды покупал керамогранит в этом магазине. После первой покупки остался очень доволен, всем знакомым рекомендовал несмотря на не самое удобное расположение. Представленный ассортимент там действительно широкий и постоянно обновляется, цены как в большинстве интернет-магазинов и шоу-румов (плюс-минус). Это шоу-рум, то есть своего склада у них нет. Люди обращаются в шоу-румы или интернет-магазины в первую очередь ради сервиса: комфортно выбрал - комфортно оплатил - комфортно получил. И вот с сервисом оказывается проблемы. Кто-то жалуется что менеджерам пофиг на клиентов, - не подходят, но мне комфортнее самому все смотреть, без навязчивого внимания- так что это скорее плюс. Только вот эта линия поведения продолжается и тогда когда вы готовы сделать заказ: то что у менеджера никто не сидит - не значит что он свободен - вобщем ждите или обратитесь к кому-нибудь другому. Напомню, это менеджер в торговом зале, а не на складе и в 21 году 21 века уже нормально что менеджер в торговом зале занимается в первую очередь клиентами в торговом зале. Но это все ерунда по сравнению с доставкой! Начну с того что есть три способа забрать товар: 1. Доставка. Она специфическая. Потому что доставляют, но даже не выгружают из машины. Первый раз мне повезло, машина приехала днем, как и просил, водитель был вежливый, сам подтащил коробки к краю борта чтобы можно было забрать, не испачкаться сильно и ничего не поломать внутри. На ту заявку сумма была то ли 36, то ли 38 и доставка была бесплатная. 2 Самовывоз - Поехать на какой-то удаленный склад поставщика (это совершенно другая организация) и забрать самостоятельно. Второй раз плитка была нужна срочно, был конец декабря и уже начиналась предпраздничная суета. По традиции у нас в это время пробки, поэтому дорога до склада на окраине, к которому ведет нечищеная дорога, заняла более 4 часов в одну сторону - но это не вина магазина! Вина в том что на этот склад не были вовремя переданы данные по отгрузке. Мне сказали "можете забирать" еще в предыдущий день, а на склад то ли не отправили, то ли не проверили что до них дошло. В итоге потратив 4 часа на дорогу и еще полчаса походив там по территории был практически послан сотрудником склада потому что у него в отгрузках меня нет и типа не мешайте работать, кто вам сказал забирать - они вас пусть и отгружают. Пришлось уехать ни с чем, позвонил менеджеру, тот удивился и предложил мне самостоятельно там что-то повыяснять на месте тк он якобы заявку отправил. После разговора на повышенных тонах о том что деньги оплачены в его организацию и значит он должен заниматься этим вопросом, а не перекладывать на клиента - вопрос был решен. К тому моменту прошло еще порядка часа и я уже двигался в пробке в обратном направлении. Договорились что плитку привезут в магазин и я ее заберу сам. К чести менеджера - так и было сделано, все точно в срок, он позвонил когда плитка была доставлена, плитка стояла у выхода. Менеджер извинился за ситуацию - вопросов нет, достойно решил проблему. Решил что и дальше буду здесь покупать, но на будущее надо иметь ввиду что с удаленным складом такое вполне возможно и лучше такой вариант доставки избегать. 3. Поэтому в третий раз сразу задал вопрос менеджеру торгового зала (уже другой менеджер) могу ли я при заявке в пределах 10 тыс забрать самостоятельно из магазина. Мне ответили что только товары весом до 30 кг, на большее у них нет грузчиков. Мне нужно было 4 коробки по 30кг - пришлось заказывать доставку, при такой сумме в околоцентральный район стоимость составила 950 руб. Напомню, это без выгрузки! Зная эту особенность попросил сделать доставку также днем. Потому что днем есть рабочие, банально есть кому дверь подержать. О доставке предупредили накануне, все как и должно быть, сказали что будет во второй половине дня. Но вот дальше снова начались чудеса. Шла вторая половина дня, я написал менеджеру с просьбой сориентировать когда все-таки будет доставка и есть ли возможность дать номер водителя чтобы я сам уточнил когда он планирует быть. Мне любезно ответили что я второй на выгрузку поэтому не переживайте сильно поздно не будет, водитель за час-полтора позвонит. А телефон водителя дать не могут потому что он за рулем, безопасность и тд - звучит логично, решил подождать. Звонок поступил в начале восьмого вечера, трубку не успел взять, тут же звонит менеджер... водитель выехал. Зашибись! Это уже как бы не день, а вечер, просил же.. получил ответ что они до 21 возят... Понятно да? Соглашаешься на доставку с условием что она будет днем, но потом просто ставят перед фактом что она вечером. Там, куда нужна доставка, уже никого не было. Пошел навстречу, связался с водителем, узнал где он едет и предложил забрать у него на полпути себе в машину (так ближе ему и быстрее мне) чтобы на следующий день самостоятельно доставить себе. Доставить самому при том что оплачена доставка! Ну да ладно, всякое бывает и накладки случаются. Хотя уже второй раз подряд. Водитель приехал, прошу на парковке подъехать к машине и слышу что ему на такой машине (типа газель с высоким тентом) неудобно по парковке маневрировать (парковка к слову культурная, все стоят в карманах, а там куда попросил подъехать свободно встает мусоровоз). только слово "неудобно" было заменено на нецензурный вариант. После этого обменялись любезностями на том же языке о том кому что удобно. Водитель заявил что вообще может уехать. Ответил что сам пусть решает и либо встает на парковке либо едет куда хочет. Как будто это не я иду навстречу и забираю товар на полпути, а мне одолжение сделали что привезли 120кг. не бесплатно напомню! Водитель сразу сказал что он просто наемный водитель, а в бумажке написано что доставка до 22 вечера. К слову никаким вторым к выгрузке мой товар не лежал. Он был самым дальним. Водитель сказал "я товар забираю и сам распределяю маршрут и кого когда выгружать". Дальше самое веселое: свой товар нужно достать из машины, не споткнувшись при этом об чужой товар. На просьбу подать последнюю коробку водитель ответил что он не грузчик, а водитель. Стоимость этой "услуги" 950 рублей. Груз 4 упаковки плитки по 33 кг каждая.Кто пользовался грузовым такси, заказывал доставку из леруа или услугу перевозки с грузчиками, уже наверное поняли что за эти деньги гораздо больший вес как минимум до лифта доставят. Вот и думайте готовы ли вы на каждом этапе узнавать что один не при делах, другой не при делах, третий тоже "просто наемный"... нужен ли такой "сервис"!? Потому что тот кто готов ездить на склад или сам заниматься разгрузкой - вполне может купить плитку напрямую со склада производителя. А тот кто обращается в магазин, платит в первую очередь за услуги и комфорт. В данном случае магазину Партнер репутацию портят именно их партнеры (склад,доставка), а точнее не скоординированная работа с ними. Стоит настраивать работу таким образом, чтобы нюансы работы с вашими партнерами не касались клиентов.
Были несколько раз, только из за низкой цены купили здесь, а так меняйте менеджеров своих они попу от стула отрывать не хотят, никакой заинтересованности в продаже у них и нет. Только из за такого отношения больше к вам не хочется приезжать
По совету своей подруги приобрела практически все здесь для ремонта своей новой квартиры. Очень много позиций которых больше нигде нет. действительно глаза разбегаются от выбора. Однозначно пятерочка!
Заказывала 4 двери межкомнатные. По ним нареканий нет. Привезли в заранее обозначенное мною время и установили на следующий день. После этого заказывала входную дверь. Привезли почему-то без фурнитуры. Извинились, и довезли в этот же день. Наверное, слишком много заказов.
Побывал здесь, чтобы воочию увидеть громадный выбор плитки, о котором рассказывали коллеги по работе. Хорошо придумали, совместили продажи онлайн и оффлайн, причем люди без доступа в интернет спокойно могут сделать онлайн заказ в магазине с консультантами и менеджерами. Отличная задумка и работа магазина, проверил лично.
Доставку перенесли не предупредив об этом. Весь день прождали. Чтобы узнать о дате доставки два дня дозванивались. Отрошение к покупателям пофигистское.