Отзывы KID-MAG, магазин товаров для новорожденных

Приехали сегодня и все закрыто, не на один телефон не отвечают... Зря ехали... Как то не серьёзно

Приехали в позапрошлое воскресенье в 16.45 в ваш магазин, поднялись почти до конца по неудобной лестнице и уткнулись в девушку с парнем, которые закрывали двери. На наше искреннее недоумение, что в выходной день магазин закрывают, когда и 17 часов нет, явно недовольная девушка с непонятным тоном спросила чего мы хотим. А мы хотели ВСЕ, начиная с пелёнок и заканчивая кроваткой. Она демонстративно открыла нам дверь и типа идите смотрите- покупайте. Свет включила только в одном зале, не раздевшись стояла за спиной и видимо проклинал все, что не ушла на две минуты ранее. Как любой человек может понять, в такой обстановке пропало все желание что-то смотреть, выбирать и тем более покупать. Ни о какой помощи, совете и консультации и речи не шло. Молчаливое надзерательство за нами с мужем. Было очень противно такое отношение, мы 6 минут походили и ушли, ничего не купив. Сказать, что я расстроена была, это ничего не сказать, специально ехали к вам в магазин с другого конца города. И это при том, что вы не один детский магазин в радиусе 100 метров, так относиться к клиентам просто недопустимо.

Отзыв пишу для тех, кто решил купить коляску в этом маназине по программе Тrade-in. Не ведитесь на эту акцию. Коляску стоимостью 40.000 примут у вас после "экспертизы" за 9.000, на словах по телефону объяснят продавцы, что "у вас же подшипники", "у вас же механизмы", хотя коляска в хорошем состояни, даже более чем. И коронная фраза " ну вы можете забрать и продать её сами". Именно так и делайте, меньше беспокойства себе устроите и выручите больше, чем 9.000. Видимо, на это и рассчет у магазина, кому хочется "кататься" туда-сюда с коляской? В общем, впечатление от подобных "акций" мерзкое.

Обошли несколько магазинов в поисках коляски 2 в 1. В итоге остановили выбор на этом магазине. Консультанты все хорошо рассказали, показали как что раскладывается/складывается. Но вот непосредственно саму коляску, которую мы купили подробно не рассмотрели. Оказалось, у прогулочного блока сломан механизм, фиксирующий спинку в положении лежа. Спинка не фиксируется и ребенок лежит вниз головой. Менеджеры магазина отказываются принять тот факт, что это брак! Говорят, мол мы сами сломали. Чинить по гарантии отказываются. К тому же и деталь ни как не привезут... То через неделю обещают, то вообще нет в наличии. Коляска стоит совсем не дешево! Уже практически месяц прошел с момента обращения и до сих пор ни какого принятого действия и вразумительного ответа нет. Не советую обращаться в этот магазин! Или же покупайте то, что не потребует потом замены при обнаружении брака. Тщательно проверяйте товар. Также у них в магазине была куплена простыня, которая не соответствует размеру и не налазит на детский матрасик. Мебель, которую купили в этом же магазине и матрасик долго выветривали от запаха. Хорошо, что было время перед рождением ребенка на то, чтоб все выветрилось. Выветривали на улице, так как запах был очень сильный. В беременность такие запахи нежелательны. Выбор большой, но много минусов, после которых возвращаться в этот магазин не хочется.

Долго выбирала коляску для маленького ребёнка крупного телосложения.

Хороший магазин с широким ассортиментом товаров по доступным ценам и на любой вкус! Продавцы-консультанты все очень подробно рассказывают и дают рекомендации. Менеджеры отдела продаж находят индивидуальный подход к клиенту!!! Огромное спасибо за оперативную и высококачественную работу! Остались очень довольны работой сотрудников магазина. Купили детскую мебель и все необходимое малышу на первое время. Рекомендую магазин!!!

На дня узнали об этом магазине и сразу приехали посмотреть ассортимент. Были приятно удивлены ценами, качеством и сервисом

Магазин совсем не понравился, но все же купили коляску. Разочарованием дома было что цвет чехла на ножки не совпадает с цветом самой коляски и не положили дождевик.... Ехать разбираться не стали, т.к не удобно снова туда ехать и не близко. На коляске также было пятно, правда нам о нем сказали, но даже не сделали скидку. Какая была цена за такую и продали с пятном. Не понравилось отношение и помощь с выбором.

На 2 летние дочери решили купить коляску трость,не знали какую,долго выбирали,прежде не знали об этом магазине,т.к.живём на левом берегу,далеко,то что хотелось не оказалось в наличии другого магазина,я уже было стала расстраиваться,и тут в поисковой системе выдал ваш магазин,посмотрели цены,наличие,поехали,и не зря, нас обслуживал приятный и доброжелательный продавец Кирилл,все показал,рассказал,то, что нас интересовало,рассказал об особенностях нескольких выбранными нами колясок,отзывы покупателей кому какие больше отдают предпочтения,забрали с витрины,т.к.нужно было толи заказывать то ли самим ехать на склад,в общем мы остались довольны,и именинница в том числе,единственно немного огорчило по приезду домой чуть помятая рама на коляске,но муж сказал не критично,надеюсь это так. Скорей бы расстаял снег,и использовать ее с удовольствием! Спасибо!!!

Давно надо было написать отзыв

Магазин понравился - выбор хороший, цены приемлемые. Но хочу предостеречь от покупки комодов фирмы ООО "Атон Мебель" в разобранном (упакованном) виде. Сам комод отличный, но собирать его сплошное мучение: 1. Дно ящиков крепится на множество шурупов (ящиков у меня было 5ть) без шуруповёрта руки стираются в хлам; 2. Направляющие для ящиков крепятся шурупами, места креплений обозначены лишь насечками. В итоге, даже при условии что с насечек шуруп не ушёл, при протяжке направляющие смещаются. По уму отверстия для крепления должны быть просверлены и вместо шурупов необходимо использовать евровинт без конуса со стороны резьбы, но "по уму" не про "ООО "Атон Мебель". В итоге: комод собран на 4ку, а усилий потрачено столько что пожалел о покупке...знай раньше - купил бы собранный из выставочного зала. Магазину минус за такую подставу.

Хороший интернет - магазин товаров для новорождённых. Покупали здесь кроватку, матрас. Есть из чего выбрать, цены в разном диапазоне, разные производители. Понравился выбор и цены именно здесь, в отличие от других детских магазинов (детский мир, rich family и др.). В физическом магазине, конечно, выбора меньше, но можно прийти, посмотреть, самое нужное купить оффлайн. Кстати, цены отличались от цен на сайте немного в увеличение. Мы сделали заказ понравившийся модели на сайте, на следующий же день связался менеджер, в том числе сообщила, что один из товаров отсутствует в нужном цвете, предложила замену, но мы отказались и этот товар просто был исключён из заказа. Заказ доставить в течение недели в обозначенный день. На месте оплатили курьеру, итоговая цена была такая же как на сайте. Доставили товар надлежащего качества, все было хорошо упаковано, без сколов, царапин и тп. Рекомендую этот магазин.

Обманывают покупателей. На сайте цена санок 2900р при этом в магазине 3900. Всячески отговаривают делать заказ на сайте говорят что очень долго идёт и цена сайта не действительна для Новосибирска.

хороший выбор! не скажу что цены низкие, но впринципе как у всех. но компенсируется обслуживанием!!

Спасибо внимательному и информированному персоналу. Первоначально хотели сами выбрать автокресло, наивные

Необходим был стульчик для кормления. И поехали куда? Правильно, в КидМаг. На входе нас встретил Кирилл. Сразу сообщу просьбу, может стоит всем носить бейджи? А то для идентификации пришлось спрашивать имя. Так вот, Кирилл встретил нас, мы ему озвучили наши пожелания и он повёл нас в другой зал. Любезно предостерёг о пороге меж залами. Кирилл не начал показ с самых дорогих образцов, все его варианты были в пределах 7-9 т р. Мы сами перевели русло в более дорогие. Выбор сделали быстро, есть в этом и заслуга продавца. Плюсом Кирилл сделал скидку 5%. Мелочь, а приятно. Рекомендую КидМаг. Цены и обслуживание здесь на пять с плюсом. С Уважением, Защищающий!

Всем привет! Сегодня поведаю про отличный детский магазин.

Покупала детскую кроватку, комод и держатель балдахина, было удивлением что деньги сразу брать не стали, сказали при доставки отдать, привезли быстро, все отлично, единственное один камушек отвалился но я не стала даже заморачиваться из за такой мелочи приклеила его сама!

Здравствуйте

Искали племянник деревянную качельку, нормальную (чтобы удобная, качественная обработка дерева без заноз, крепкие веревки) нашли только в Кид-Маге. За неделю доставили. Единственное пришлось ездить дважды - не сказали, что склад (где доставленный товар, а это другое здание) закрывается раньше самого магазина. И да, качеля "Гномик" - действительно добротная вещь оказалась.

Покупали коляску очень удобно все в одном месте!

Никогда не писала отзывы , но здесь просто обидно . Когда ты ждёшь ребёнок , ты ходишь по магазинам 1001 раз , так вышло и у нас , выбирали коляску , купили ее с 3го захода , потратили 32800,дали купон на скидку, тут же отставили заявку на перемещение кровати , так как ее в наличии не было , стоимость ее 17900, сказали привезут на след день , на след день мы приехали по своему желанию , нам сказали ,что оплатить ее заранее не получится , это и логично , ушли , мне кажется нас можно было и узнать , хотя я понимаю , что очень много покупателей , приехали на след день , оплатили кроватку , после того как мне выбили чек и опять дали купон на скидку , я спросила « а вы мне не сделаете скидку сейчас , на кроватку?» после чего продавец сказала «ну, чек уже выбит , поздно!» дело не в том что у меня нет 895₽ а дело в том , что я не верю , что когда с тобой работают 6-7 раз продавцы, одни и те же , они не помнят тебя и то , что ты покупал ? Да , мне нужно было конечно купон дать , а потом уже рассчитывается , но всяко в жизни бывает , забыла , отвлеклась , а сервис как ни крути должен оставаться сервисом , я принесла в магазин 50700 за несколько дней и даже сервиса не заслужила .... обидно .....

Хочется сказать огромное спасибо консультанту Анюте (кажется именно так было написано на бейдже), именно она сегодня помогала нам с мужем с выбором коляски. Это просто профессионал своего дела – рассказала про все интересующие нас модели, показала отличия и нюансы конструкции, ответила на кучу не самых умных вопросов будущих родителей, и все это с улыбкой и доброжелательно) коляску правда мы не купили – не смогли выбрать между Tutis Zippy Viva и Orbit, но как определимся – однозначно приедем за покупкой). Про сам магазин хочу добавить пару слов: очень хороший выбор, на первый взгляд есть все, что может понадобиться малышу (мы смотрели ещё кроватки и стульчики для кормления, но возможно ввиду неопытности что-то не заметил ). И кажется, что можно найти нужное практически на любой вкус и кошелёк – те же кроватки есть от 3 тысяч например. В общем рекомендую этот магазин для всех будущих родителей – здесь точно вам помогут и ответят на все вопросы)

Самые клиентоориентированные менеджеры)

Покупали здесь коляску для малыша. Консультировала нас продавец Галина. Всё подробно рассказала, ответила на наши вопросы, а их было немало. Мы с мужем будучи дилетантами в этом деле, конечно, были готовы к тому, что не знаем некоторые нюансы при выборе коляски, но, что не знаем так много(!), не ожидали. Продавец объяснила, на какие моменты обязательно стоит обращать внимание, честно рассказала про достоинства и недостатки конкретных моделей. И по итогу предложила несколько подходящих конкретно нам вариантов, из которых мы в конечном счёте и выбрали. Посещением магазина и покупкой остались полностью довольны! P.S. Взяли Tutis Mimi. Коляска действительно хорошая.

В прошлом году помогала подруге покупать автокресло с системой изофикс для малыша. Серьезный магазин с широким ассортиментом, консультанты молодцы показали все особенности конструкции, как регулируется, какие в кресле есть положения, длину ремней и т.д. подруга и ребенок довольны. Главное как говорит подруга используя кресло спустя полгода, - ни где не клинит когда регулируешь положения. Решила и свою Маму привезти в этот магазин выбирать коляску в подарок для внучки. С моделью определились осталось так сказать посмотреть и потрогать ее вживую. В итоге Мама не пошла в магазин, т.к железная лестница крутая и узкая почти как пожарная, а подход к магазину перегорожен какими то блоками из бетона и плотно припаркованными автомобилями, да еще и курьеры Ваши некультурно выражаясь делили парковку у входа в магазин, поливая друг друга отборными. Немало теряет руководство на том, что клиенты просто проходят мимо и идут в соседний магазин. Сделайте широкую и не крутую лестницу с перилами, и что бы машины не перегораживали к ней продход.

Друзья порекомендовали этот магазин , и мы не пожалели что приехали!!! Мы нашли ВСЕ сразу , что не могли найти до Вас, объехав три торговых центра !!! Продавцы умнички , знают свою работу не по наслышке ))) Одним словом Вы нас спасли - Спасибо , теперь мы готовы во всеоружии)))

На днях с женой посетили ваш магазин. Хочется выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Надежде, которая помогла нам выбрать коляску и кроватку из огромного ассортимента , проявив при этом вежливость и терпеливость к таким привередливым клиентам как мы =) Она дала полную характеристику всех товаров на которые мы обращали внимание , так что домой мы ушли довольные и счастливые. Так же хочу сказать спасибо ребятам из службы доставки . Роста и процветания вашей команде и побольше постоянных клиентов .

Недавно заходили с мужем, сестра посоветовала, действительно в магазине большой выбор и можно купить все самое необходимое для малыша. Отдельное спасибо за консультацию продавцу Надежде, так подробно мне ничего не объясняли даже в роддоме. Замучала ее вопросами, но человек оказался очень терпеливым и вежливым. Еще много чего надо купить, поэтому обязательно вернемся.

Хотела бы оставить отзыв о консультанте, Виктория судя по бэйджу. Пришли мы в магазин за час до закрытия, и не смотря на долгий рабочий день, а у консультантов он весь день на ногах как говорится, она не отходила ни на минуту от нас, все рассказывала, на любой вопрос давала ответы, очень понятные. Выбираем коляску и от выбора голова кругом, она не втюхивает конкретную модель, а по каждой которая нас заинтересовала даёт краткую характеристику. В общем так держать такие консультанты очень важны и ценны.

Я хотела купить автокресло и тоже консультант в размерах никак не помог, выбор мне показался очень скромный, ушла без покупки, а так надеялась на вас..... Цены показались чуть выше средних

Не так давно посетили данный магазин. Приятно удивил ассортимент товаров, гибкая система скидок и индивидуальный подход. Продавцы вежливые, внимательные, хорошо разбирающиеся в товаре, которым торгуют. Особенно хотелось бы отметить продавца-консультанта Викторию: подробно рассказала все, об интересующих нас товарах, дала полезные советы и рекомендации. В некоторых вопросах, шла нам навстречу, что очень приятно. Совершили ряд крупных покупок и планируем стать постоянными покупателями в данном магазине. Приятно порадовала система Трейд ин, действующая на коляски. Достойный товар, по привлекательным ценам. В общем, остались довольны посещением Кид Маг и ставим этому магазину твердую "5". Рекомендуем.

Заходила недавно в магазин смотрела автокресло, ассортимента ожидала больше, выбирать было не из чего, модели в основном которые есть везде и стоят дороже! Консультант со мной постояла -поговорила, когда попросила показать длину ремней на кресле она не смогла и закруглила тему, очень непрофессионально. Вообще ушла ни с чем. В конце посещения дали купон на скидку 5%. Ставлю 4 из-за небольшого ассортимента и не очень грамотной консультации.

Хочу поставить пятерку этому магазину, быстрая доставка, отличное качество, упаковка не поврежденная. мы заказывали кроватку сыночку. Спасибо Вам, за отличную работу.

Спасибо большое!Заказ был сделан через интернет магазин,брала стульчик для кормления Pituso Carlo,ни о каком увеличении цены не было и речи,цена соответствовала указанной на сайте.Доставили все вовремя,даже удивило что с утра привезли обычно целый день из других магазинов ждёшь и хорошо если вечером привезут.В целом всем довольна.

Долго искали хороший стульчик для кормления: многофункциональный и по приемлемой цене, и были удивлены значительно низкой цене марке Pituso Nino - 4300 руб., когда обнаружили его на Вашем сайте. Сотрудник магазина доступно объяснил по телефону, что с Москвы стульчик выйдет намного дешевле, нежели его покупать в самом магазине - так и получилось. После оформления заявки по телефону, через несколько дней муж забрал стульчик со склада на Королева в фабричной упаковке, доплатив дополнительно 300 рублей за доставку до Новосиба (как мы поняли). Итог: обслуживание "телефонного оператора" и кассира отличное, стульчик суперский, ребёнок и родители от покупки остались довольны! Спасибо, было приятно с Вами сотрудничать!

Нашла понравившийся стул для кормления на сайте магазина. Цена более чем устроила. Заказывать через интернет-магазин не стали, тк живём рядом с магазином. Приехал муж, посмотрел воочию стул, всё понравилось. Но цена была на 1400р дороже, чем на сайте. Продавец объяснила это тем, что на сайте цены указаны для Москвы. Ну ладно, купили за 7500. Сейчас узнала у знакомой, что она у вас заказала тот же стул через интернет-магазин и ей подтвердили сумму 6100. Очень жаль, что в магазине нас не верно информировали. Выгода, конечно, ясна. Но как же клиентоориентированность?

Выбирали матрасик и постельное белье для малыша. Не понравилось обслуживание клиентов. Девушка нехотя отвечала на вопросы, в основном "не знаю". На мою просьбу уточнить из чего всё-таки сделан матрас, предложила прийти в будний день. В итоге подошла её коллега и все объяснила. На кассе нам забыли сообщить о проходящей в то время акции (на следующую покупку предоставлялась хорошая скидка) и в итоге скидкой нам воспользоваться так и не удалось. Зато постельное белье приобрели там ооочень хорошее, немного дешевле, чем в Рич Фемили.

Посетили этот магазин на днях. Искали определенную вещь в определенной расцветке, перед тем как ехать, позвонили и узнали о наличии. На месте было полное разочарование. Подошли к продавцу,-говорят нет такого, как нет, когда на полке стоит. И по телефону сказали, что есть. Нам говорят, а это другая модель, спрашиваем в чем отличия - они плечами пожимают, ничего объяснить не могут. Ехали сюда через весь город, ушли без покупки, больше не вернёмся, увы.

Приятные хлопоты. Вот в двух словах моё состояние последние пару дней. Сегодня задумался, а где мы будем пеленать малыша? Нужно же место определённое и удобное. Оказалось, что не так просто пойти и купить пеленальную доску. Надеялся, что будет ближе к Калинина магазин, но в магазинах для новорожденных в том районе такого не оказалось. Пришлось ехать сюда. Нашёл на сайте то, что нужно и даже с прикольным рисунком. Приезжаю. Тишь да гладь в магазине. Один продавец и один охранник. На меня из-за стойки выглянули. Поздоровались. Указали рукой куда идти. Без особого настроения магазин. Да, чисто. Да, красиво выставлено. Позже консультант подошла ко мне и показала нужное мне. Сайт оказался Московским. И нужной мне, прикольной, расцветки не оказалось. Взял то, что есть. Так что лучше приезжайте лично сюда смотреть, если нужно "вот это как на картинке". Не надо на сайт надеяться. Вместе с чеком вручили купон на все последующие покупки на 5%. Выбрать есть из чего. И если вы любите приватность во время покупок, то магазин вам понравится. Цены вполне конкурентные по сравнению с большинством магазинов.

Заказал товар в интернет магазине, онлайн оплачивать не стал, мало ли что. И правильно сделал!!! На следующий день звонит кто то от имени магазина, просит назвать номер бонусной карты и способ оплаты (это все указано было мной в заказе) и говорит что цена больше чем заявленная, так как это Новосибирский филиал. Ну я понимаю, что скорее всего я зашел на московский сайт - ошибся. Так нет, зайдя в личный кабинет сверху указан Новосибирск и старая цена, по которой я и хотел купить товар. Подумал, может менеджер не компетентный звонил. Далее набрал номер горячей линии, там вообще ни чего не знают о заказе! Сказали звонить на Новосибирский номер. Я привык что вижу цену и покупаю по ней. Для чего это завышение цен? Или у вас сайт не настроен? Так что совет будущим клиентам этих "Рогов и копыт" совет - обходите стороной! Ну и заметочка для надзорных органов.

Очень хороший магазин!!!Самое главное, хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу Галине! профессионал своего дела! грамотно, четко, уверенно делает свою работу!!! услуги не навязывает, терпеливо рассказывает, показывает отвечает на все поставленные вопросы! В течении 2-х дней искали коляску исколесили весь город, (причем мы иногородние), ни один магазин не оставил положительных эмоций, продавцы делают одолжение, что лишний раз что то тебе говорят... В итоге вернулись в ваш магазин KID-MAG купили коляску 2 в 1 Zippy New серый/фуксия очень довольны!) Желаем Галине успеха, карьерного роста!

Признательна команде kid-mag в лице Анастасии за умение грамотно решать сложные ситуации. Была необходимость в покрышках на коляску tutis . Колёса в порядке, коляску "переобули" , ребёнок и мама довольны! :)

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Александру который занимается ремонтом колясок. Обратилась за помощью в связи неполадкой детской коляски, по гарантии. Молодой человек сразу оказал внимание и оперативно устранил проблему. Побольше бы таких сотрудников в компаниях. Спасибо большое, желаю вам процветания и успехов. Александру отдельное спасибо.

Хороший магазин с разнообразным ассортиментом и адекватными ценами по Новосибирску. В феврале купили в данном магазине коляску (Tutis zippy Tupy Tapy 3 в 1), остались очень довольны покупкой и общением с консультантом Галиной:) Я уверенна,если бы не Ее компетентность нам мы бы ещё долгое время пришлось бы обхаживать магазины в поисках своей коляски. Никакой лишней информации все четко, по делу и спрекрасной презентацией. Ещё раз спасибо

Покупали коляску в интернете магазине Kid Mag. Остались очень довольны!!! Менеджеры вежливые, отправили заказ из Новосибирска в Омск в день оплаты, и через 3 дня мы уже получили коляску в целости и сохранности! Так же спасибо за подарок - муфта для рук на коляску!!!!

Очень понравилось качество товара,товар сертифицирован, ткани приятные , без ниток торчащих. Доставили в квартиру(+).Оператор все доступно объяснила по ценам и наличию.

Очень долго искали стульчик для кормления с функцией качания и нашли именно в этом магазине. Осень приятно, что он выполнен из эко кожи, удобные колесики для передвижения, удобное положение спинки и ребенок может даже поспать))) Мы очень довольны и советуем данный магазин))

Добрый День!Узнала о замечательном магазине Kid-mag от друзей.Сначала промониторила сайт ,потом решили поехать с мужем в магазин.Выбор огромнейший !!!!Зашли в магазин, девушки-консультанты приветливо поздоровались (+),рассказали о действующих акциях! Такой большой выбор оригинальных колясок Tutis Zippy не видела ни где в нашем городе!Наконец-то я нашла что хотела в этом магазине.Девушка консультант все подробно объяснила,помогла выбрать коляску 3 в 1 ,рассказала отличия всех представленных моделей (их там очень МНОГО)! Нам еще подарили подарочек развивающий коврик.Очень приятно Осталась довольна !Обязательно вернусь к ВАМ В МАГАЗИН!Всем советую!

Очень , очень нравится этот магазин. Мы готовились к появлению малыша в семье друзей, и приехали именно сюда, здесь нашли все что и хотели. Огромный выбор разных принадлежностей для малышей. В подарок мы выбрали , колясочку, качельку, по мелочи ещё взяли и так как цены не кусаются приобрели ещё на вырост стульчик для кормления. Девочки консультанты очень вежливые, грамотные, все расскажут и покажут. Спасибо, придём ещё. Компании процветания