Отзывы Зеркала и стекло, производственно-монтажная компания

Менеджер не в состоянии дать консультацию по телефону , озвучить сроки поставки , стоимость услуг , вообще никакой информации получить по телефону не смогла за 6 минут разговора. Так и поняла, заказ то можно сделать или нет...

Позвонил узнать стоимость изготовления зеркала размером 1000*1200, оказалось это тайна. Для того что бы узнать стоимость мне нужно сделать официальный запрос по электронной почте или на ватсапп. Зачем??? Вы уже со мной разговариваете ответьте цену по телефону всё. Предыдущий заказ когда делал тоже не понравилось, чертят карандашом на коленке, при этом с оплатой и расчётами целая эпопея, удивляюсь как вы ещё не разорялись с таким подходом.

Понадобилось давеча полочки стеклянные для ванной вырезать. Где же это ещё сделать как не в компании по продаже стёкол и зеркал «Зеркала и стекло», что на улице Линейной 114/2. (20.12.2019г. часа в четыре – это для руководства, которое к его чести отслеживает отзывы). Окунулся в период махрового совка отечественной торговли. Две тётеньки в перерывах между телефонными переговорами через губу поясняли, что «там всё написано» и «там всё представлено». Впечатление такое, что не в торгово-выставочный зал пришёл, а в офисную подсобку, где посторонним делать нечего. Так и не дождавшись окончания телефонных переговоров (ладно бы им кто звонил – надо брать трубу и разговаривать, но с собственным прозвоном можно было и подождать) ушёл. Не сказали «до свидания» - надеюсь поняли, что второго свидания у меня с этой конторой не будет. А может именно на это и рассчитывали.

Объявите Ваши допуски-посадки... 1. Погрешность в размерах диагоналей прямоугольного изделия. 2. Точность соответствия размеров "заказ - результат". ... а там рассмотрим вероятность сотрудничества. Спасибо.

Заказывала стеклянную тумбу в ванную под бытовую химию. Сложность была в специальных вырезанных отверстиях, чтобы спрятать трубы при установке. Сделано именно так, как и хотелось. Спасибо за индивидуальный подход и качественное выполнение в срок.

За последние 4 года уже пять раз обращаюсь в эту фирму. Очень доволен результатами! Первые два раза заказывал полки 600х400 с фасками (20 полок, стекло 5 мм) и одну большую полку 1700х200 в кухню, тоже с фасками, стекло 8 мм. Потом были зеркала 1500х600 (2 шт.). В прошлом году был очень сложный заказ: фигурная столешница (для старинного столика) сложной формы из стекла 10 мм, с фацетом 15 мм, просверленная под шурупы, закалённая и отполированная. Чертёж сделали специалисты фирмы. Заказ был готов через 12 дней. Точность изготовления очень высокая! А неделю назад вообще работал с ними "дистанционно" (не было времени съездить): сам сделал чертёж стеклянной перегородки (стекло закалённое и полированное), отправил им по почте, они объявили цену - я перевёл деньги. Красота! Через неделю забрал заказ - и опять всё идеально! Особая благодарность от меня специалисту по имени Светлана - оперативно сработано! Браво! А для остальных - совет: старайтесь грамотно сформулировать заказ, тогда и жаловаться будет не на что!

Заказывали в этой конторе стекло с закалкой, заявка была оформлена Негоровой С. от 19.09.2016 года, а 27.09.2016 заказ был готов. На радостях поехали за заказом и тут ждал сюрприз. Замеры не совпадают,тут конечно и наша вина,доверились специалисту,на полном доверии супруг не стал проверять замеры,в чем же его и обвинили. Работу уже не исправить, предложили отказаться от заказа и вернуть 50% от стоимости или заказать по скидке новое. Забрали то,что получилось. Первый и в последний раз обратились к вам.

Мне для стола собственного производства понадобилось толстое закаленное стекло небольшого размера неправильной криволинейной формы. Предварительно заехал в офис компании, уточнил все детали, посчитали стоимость, которая вполне устроила. Здесь мне сказали, что точнее стекло вырезается по векторному файлу на ЧПУ. В другом месте сказали, что режут только по твердому образцу. Для меня гораздо удобнее сделать файл, тем более, что итог получается лучше. В общем файл предоставил, оплатил, изготовление — в течение 10 дней (по факту — неделя). На следующий день мне позвонили, сказали, что на производстве рекомендуют чуть по-другому процессу моё стекло изготовить, и что это будет на 200 рублей дороже. Ок, согласился. В назначенный день мне позвонили, когда я уже сам ехал к ним, сообщили, что заказ готов. Забрал, все идеально, доволен, как слон. :) В итоге мой опыт работы с этой компанией, вопреки всем предыдущим негативным отзывам, говорит о следующем: 1. Приятно общаются. 2. Мой заказ был небольшим, но меня не оставили без внимания. 3. Были соблюдены все сроки. 4. Качество прекрасное. 5. "Подводных камней" не возникло, все нюансы выяснили на этапе заказа, и на следующий день чуть поправили процесс изготовления, предварительно уведомив меня. Я думаю, что многие, имеющие положительный опыт работы с компанией, просто не посчитали нужным оставить хороший отзыв здесь. А пожаловаться гораздо легче, чем похвалить. Еще раз спасибо за работу, "Зеркала и стекло". :)

Мнение дизайнера. Обратились в эту компанию за расчетом душевого ограждения сложной формы (несимметричный пятигранник), обозначили задачу, все размеры и требования, показали визуализацию, ответили на все дополнительные технические вопросы, сотрудники ответили "ждите, посчитаем", обещанные 2-3 дня затянулись (бог с ним, не особо критично). Через 10 дней сами им перезвонили, расчет так и не был сделан, даже ориентировочный, в свое оправдание они сослались на то, что конструкция сложная и у их технологов на производстве есть ряд вопросов, мы таки еще раз съездили к ним, ещё раз ответили на вопросы, сотрудники сказали, что всё понятно и теперь они смогут всё посчитать. Описанные события были в начале февраля, "считают до сих пор"...... Это было не первая наша попытка "подружиться" с данной фирмой, которую якобы рекомендуют другие дизайнеры. В 2014 году наши заказы (далеко не бюджетные) им также были не интересны как и сейчас, и видимо они вообще не стремятся брать "сложные, нестандартные заказы). Делать примитивные стеклянные фартуки, приклеивать металлические ножки к закаленному стеклу и вырезать зеркала по криволинейному лекалу - это и есть их предел. На большее, увы, не способны. В Новосибирске есть гораздо более заинтересованные мастерские для выполнения качественных изделий из стекла.

Никогда не писала никаких отзывов, но вот не поленилась, зарегистрировалась и хочу оставить свой отзыв. Люди, не заказывайте в этой фирме ничего! Даже если вас дизайнеры отправляют - они имеют хорошие откаты от этой фирмы за ваши заказы, думаю это ни для кого не секрет. Как я жалею, что не прочитала отзывы раньше (( Сделали зеркала с зазорами, которые очень бросаются в глаза! А у нас дорогой дизайнерский ремонт и эти зеркала все портят теперь, и ведь не переделаешь... Либо придется стены перекрашивать. Позвонили в фирму: ответ как и в предыдущих отзывах: зазор в зеркалах предусмотрен, пишите претензию, полное равнодушие (видимо уже привыкли к жалобам). Может зазоры и предусмотрены, но работники вообще глаза имеют?! В нашем случае было все предельно просто, но все же умудрились накосячить! Я так думаю претензию писать бесполезно (также понятно из предыдущих отзывов). Уважаемые руководители фирмы, пересмотрите вашу политику и кадровый состав!

Никогда-никогда, ни при каком раскладе не сотрудничайте с данной фирмой! Мастер, у которого мы заказывали изготовление кухни, заказал в этой компании стеклянный фартук - большой, красивый, дорогой. И три раза, я подчеркиваю ТРИ РАЗА с его изготовлением возникли проблемы! Сначала некачественное нанесение пленки,затем розетки не в том месте сделали, теперь изображение не с той стороны наклеили, это издевательство или слабоумие, пока точно не поняла.Даже не знаю, стоит ли правда верить во вновь назначенную дату. На этой волне решила узнать название фирмы, отзывы посмотреть, теперь читаю про пьяных сотрудников - чего уж нашей ситуации удивляться! А еще фирма рада в своем бессилии расписаться - да, пьяные сотрудники, мы в курсе... Занавес

Здравствуйте уважаемое начальство данной фирмы! У меня очень негативное впечатление от вашего сотрудника в цехе. Я говорю о сотруднике по имени Виктор! Надеюсь отрицать не будите что он вам знаком.. Постоянно пьяный, не уважительное отношение и тд. и просто запах перегара не терплю. Убедительная просьба разобраться со своим кадровым составом или в противном случае вы потеряете постоянного клиента.

Добрый вечер! Связалась на свою голову с этой подпольной конторкой... Обратилась к ним по рекомендации дизайнера, т.к. доверяю ей. Но совершила глубокую ошибку! Зеркала сделали без претензий, но к сожалению с душевой никак разобраться не могут. То заказ нужно ждать две недели...то заказ пришел , стекло не подошло...то опять ждать новое стекло две недели....в итоге прошло две недели, сегодня звонят и говорят, что сменилась бригада и новая бригада сделала неверные замеры и стекло опять не подошло... и опять нужно ждать новый заказ.. это просто беспредел. Причем каждую неделю я им звоню сама и узнаю в чем опять дело.? на что мне отвечают " ой извините, я забыла вам позвонить". Такая наглость. Уже в первый раз приехав туда, надо было сделать выводы...сидят три девушки..ни одна голову не поднимает...неужели так заняты, что никого не замечают... Один менеджер , Светлана, только работает...а остальные видимость создают. Сколько раз к ним приезжала, ни одного клиента не видела. А как же клиентоориентированность??? Человеческое приветствие? Зрительный контакт с вновь пришедшим? вообщем не хотела из за всякой мелочи тратить свое время на писанину, но вы реально меня вывели! Надеюсь этот отзыв будет кому-то полезен. А моя история еще не известно когда закончится.

Доброго времени суток! К сожалению гордо называемая производственно- монтажная компания на деле оказалась конторкой, с сомнительным персоналом и с очень "качественной продукцией". Заказали у них стекло, как оказалось зря. 1. Первоначальная стоимость выросла, без предупреждения и согласования. 2. Стекло пришло с явными дефектами- но как сказал представитель этой конторы, если на расстоянии трех метров вы не видите дефект, то все хорошо и его вообще не существует. 3. Отказались менять брак, возвращать деньги за изделие. На претензию мало информативно ответили. Никогда не связывайтесь с этой компанией, потеряете время, деньги, и главное нервы. Цены выше, чем у конкурентов.

Нужно было не дорогое зеркало, по телефону девушка назвала одну цену, когда приехали цена стала уже совсем другая, и как выяснилось нельзя на данное зеркало поставить дешевую рамку. Продавец абсолютно не хочет слушать клиента, по телефону только вводят в заблуждение.