Отзывы Финист, мебельный магазин

Купили диван год назад! Решили поменять поролон так как просел. В итоге при разборке что увидили, дерево изначально было сырое с болонью и с древесными червями! Ужас за такие деньги и такое качество(. При покупке смотрите внимательно!

Купили диван блин. Это ужас хоть и цены минимум но сборка детей 14 лет саморезы торчат.крепяжы это жесть мало того что прикручены саморезами которые криво стоят шляпки торчат.так они не совпадают при соединении. Перекручивать приходиться.лямки для вытягивания дивана по 1 метру.

Спасибо менеджеру Ольге за помощь. Если бы не она - вряд ли я бы купил тут диван. Она действительно меня слушала и помогала, судя по отзывам мне очень с ней повезло! Диван привезли в намеченный день, расцветка и все остальное - как я и хотел. Остался очень доволен!

Ужасный магазин , впервые решила купить там товар , и в последний раз. Туда больше ни ногой. Купили прихожую , при вскрытии зеркало оказалось треснуто . Написали претензию , так сотрудники ещё с таким не довольным видом отреагировали на данную ситуацию как будто , мы в этом виноваты . Это все ладно , ждём месяц , тишина ни кто не звонит , решила позвонить сама , на что услышала грубость вместо слов извините за задержку, короче по итогу сказали все уточним и перезвоним , итог опять тишина . Звоним снова , опять грубость и типо какого хрена звоните . Итог один , не покупайте там ничего , такого отношения к покупателям я ещё не видела , Олег Александрович , а вам совет , научитесь общаться с людьми .

Купила диван 29.09.21 доставили 30.09.21 а 24.10 приехала написать притензию на то что диван сломан. Притензию приняли , и вот прошла неделя ни ответа ни привета. Со мной ни кто так и не связался. А диван вообще разволился

Ужасный магазин! Персонал отвратный, хамят. Что продавец, что сборщик…все как на подбор. Не советую никому!

Много недорогой мебели, что неплохо, дозаказывали антресоль, быстро привезли. Но на выдаче хамоватый дядька, отказался вскрывать и показывать товар. Ну ок. Уехали с неприятным осадком. Дома вскрыли, задняя белая стенка вымазана, так и хочется ткнуть в харю этому чуду.

Ужасный магазин!!!Хамское поведение руководителя и персонала.Покупали здесь диван.Приаезли его с дефектами.Грязный,порванный,защерканый!Вместо того,чтоб просто забрать свой товар и вернуть как потребителю деньги,персонал магазина начал грубить кричать и не соглашаться на возврат товара!Никому не советую связываться с этим магазином,а Роспотребнадзору и прокуратуре советую обратить свое внимание на данный ширботреб.

Просто отвратительный магазин, мало того что сайт есть, НО!!! ОКАЗЫВАЕТЬСЯ что нужно смотреть где числиться этот товар, это пол беды. После посещения магазина, что кстати то еще впечатление, решили все же заказать через сайт, заказали, оплатили. Сегодня звонят из магазина, и говорят ЧТО малогабаритный товар они НЕ возят!!! КАК МИНИМУМ НАДО БЫЛО сказать об этом по телефону, когда звонил оператор!!!!! Я ХОЧУ ЗНАТЬ ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ВЫ НЕ ДОСТАВЛЯЕТЕ МАЛОГАБАРИТНЫЙ ТОВАР!!!!!!! и кстати хоть магазин и относительно дешевый можно было его сделать не таким отвратительным!!!!!!!

Купили диван, очень плохой сборки, каркас дерево не качественное! Развалился через два месяца. Вернули производителю. В общем не качественная мебель, НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ МЕБЕЛЬ.

Очень доволен диваном, заказаном в этом магазине. Хорошее качество по доступной цене. Спасибо продавцам!

Ужасный магазин, позорная мебель! Выбора вообще никакого.

Ужасный персонал,заказали диван привезли в другом цвете,и еще говорят вы такой заказали.Чтобы поговорить с продавцом нам пришлось бегать за ней по всему маназину.Итог:разговаривать с нами отказались,сказали что хотите то и делайте

Нравится большой выбор мебели по низким ценам. Спасибо женщине продавцу за помощь в выборе дивана. Доставка была в назначенный день, единственное что хотелось бы улучшить- возможность выбора времени доставки например с10-15, с 15-19, прошу рассмотреть такой вариант

Отвратительный магазин!!!! Ужасный персонал!!!! Покупала кухню и столкнулась с кучей проблем, привезли кухню с дефектами, сразу сообщила об этом магазину! Ждала потом деталь 2 месяца, ну как ждала звонила каждую неделю и напоминала о себе! Женщина которая брала трубку постоянно грубила, это ваша проблема на секундочку, а не моя и вы мне должны звонить! В общем если хотите потрепать себе нервы, то вам сюда!

ПРО УСЛУГИ ПЛОХОГО СКАЗАТЬ НЕЧЕГО, А ВОТ КАЧЕСТВО ДИВАНОВ - РАССТРОИЛО ОЧЕНЬ. ЗАКАЗАЛА ДВА УГЛОВЫХ "СКИФ"А . РАССТРОИЛАСЬ ОЧЕНЬ. ТКАНЬ ФАКТУРНУЮ ВЫКРОИЛИ ПО РАЗНОМУ - СМОТРИТСЯ КАК ДВЕ РАЗНЫЕ. НАПОЛНИТЕЛЬ ПОДУШЕК - ВООБЩЕ ТИПА БУЛЫЖНИКИ. ТО ЧТО В МАГАЗИНЕ И ТО ЧТО ПРИВЕЗЛИ - ЗЕМЛЯ И НЕБО. ПРИЧЕМ ЗАПЛАЧЕНО БОЛЬШЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ ?

Заказываем уже второй раз и снова неудача, привезли кухню, начали собирать на дверцах шкафа отсутствуют разъемы под петли, 24 февраля привезли гостиную, при сборке отсутствуют крепёжные изделия. Короче мы остались недовольны

Хамки продавщицы, застрявшие всеми своими фибрами в 90 ых годах, когда было нормально грубить и пренебрежительно общаться с покупателями. Этакие тетки

Просто кошмар!!! До вас не достучаться. Купили стенку в середине декабря 2020. Пришла целая коробка брака. До сих пор не сделали замену разбитых элементов. Эта Покупка была на день рождения бабушки. Как можно относиться к своим покупателям с таким безразличием??? На почту пишу, полный игнор! По телефону кормят завтраками. Обещали замену в течении месяца. На дворе 10 февраля.

Преобрела сегодня стол в подарок. Остались недовольны, новые владельцы скинули косяки на столе. Жаль живут далеко и вернуть никак. В следующий раз подумаю, хочу ли обращаться в такой магазин. Стол журнальный стоил 3500, не очень дешёвое удовольствие.

Всем здравствуйте. Магазин сам по себе по качеству не плохой, мебель у них не плохая, мы на Некрасова покупали стол письменный и стул в комнату ребёнку, всё в отличном состоянии, всё упакевали нам расчитались и уехали. В этом году решили зайти на этот адрес купить диван, походили посмотрели ну вроде нашли, и тут началось, где лежат бумажки эти диваны проданы говорит консультант нам, ну ок ищем дальше, предлогают нам значит диван трансформер, цена 25.600. Ниже диваны проданы все, ок берём. И вот они косяки. Получается что диван стоял в зале, его и привезли нам, грузчики когда открыли машину газель, я обратил внимания на диваны, они все без цилофана и плёнки. Получается что впихнули нам б/у товар. Диван сегодня привезли 10.01.2021. РУКОВОДСТВО куда вообще смотрит не понятно, такое впечатления что из фразы, да и так сойдёт.

Почему поставила 4, а не 5, напишу ниже. И так, плюсы: Решила нынче обновить мебель, в частности, кухню. Прошерстила много всяких фирм и сайтов, т.к. искала именно те размеры, которые мне были нужны. Но их либо не было, либо цены были для меня неподъемные. Набрела на сайт магазина "Финист на НИИЖТе". Нашла на сайте то, что мне было нужно. Закинула в корзину. Стоимость оказалась приемлемой. На след. день мне перезвонила продавец-консультант Надежда. Мы обговорили с ней все нюансы, кое-что заменили: например, на сайте не было тумбы под мойку и я выбрала стол, а Надежда сказала, что он дороже выходит, и записала мне мойку и что на сайте не все показано. Договорились с ней, что когда я соберусь приехать, позвоню и мы договоримся, чтобы был день, когда она работает. Но получилось так, что я приехала без звонка, т.к. ехала по пути. И Надежда оказалась в это время на больничном. Но девочки, которые там в тот день работали, мне все оформили, я оплатила, назначили день доставки, и я уехала ждать свою новую кухню. Но через пару дней меня осенило, что пенал, который я заказала, мне не подойдет по габаритам. Я позвонила в магазин, извинилась и попросила поменять пенал на стол и настенный шкаф. Девочки сделали это без проблем, сказали, чтобы я приехала заранее до дня доставки получить разницу в стоимости. Через некоторое время я заехала в магазин, мне оформили возврат, но я попутно решила заказать еще и тумбочку в спальню. Пришлось перенести доставку на неделю, что для меня было не критично. В день доставки мне позвонили заранее, уточнили время и четко в это время моя кухня была у меня. (Поэтому для меня удивительно читать, что у кого-то проблемы с доставкой были). Я не стала ждать своих парней, чтобы они собрали мне кухню, а начала собирать столы сама. Благо, это не так сложно. Первым собрала узкий стол. Затем последовал самый большой кухонный стол. Когда я его собрала, то обнаружила, что он без ящиков. Хотя мы обговаривали, что стол мне нужен с ящиками. Опять звоню в магазин, извиняюсь и объясняю ситуацию. В общем, не буду описывать почему так получилось (тут есть и моя вина), но Надежда сказала, чтобы я аккуратно разобрала стол, упаковала его и привезла на замену. Что было и сделано. При этом, мне положили изначально не те ручки, поэтому размер отверстий для их крепления не подходил. Пришлось сверлить для них новые. Но опять это для меня было не критично, т.к. ручки эти были красивее тех, что входили в комплект этой кухни. Буквально вчера я забрала свой стол и сегодня он уже занял свое место на кухне. В общем, помотала я девочкам нервы и душу. Но огромное им спасибо, что пошли мне навстречу и безо всяких претензий и недовольств выполнили все мои просьбы. Ну а теперь некоторые минусы. Хотя, это больше претензии к производителю и к руководству магазина, а не к продавцам. Как раз к ним меня никаких пертензий, а только благодарность! На сайте магазина, когда я выбирала себе кухню, стояли размеры, которые мне, как раз и были нужны. А именно для столов и мойки: высота 86 см и глубина 58 см. Именно такие габариты я и искала! Но, когда собрала первый стол и стала ставить туда посуду, то она у меня не вошла, чему я очень удивилась. Хотя первое недоумение у меня возникло уже после сборки, когда между стеной и задней стенкой стола осталось довольно приличное расстояние. Я решила замерить глубину стола и оказалось, что она не 58 см, а всего 46 см! При этом и на сайте и в инструкции по сборке указаны габариты (Ш-В-Г) 400*860*580 (мм). Хотя столешница была 62 см. То же самое оказалось и с мойкой. Она тоже была далеко не 60 см в глубину ( в инструкции ее габариты глубина 600, ширина 600 или 800, высота 860). Потом обнаружила еще одно несовпадение: на сайте производитель указан был ИП Рябцев, а по факту магазин заказывает кухни в ООО ТД "Керулен". (Когда я искала себе кухню изначально, то у них на сайте тоже смотрела модели, но мне не подошли именно их размеры). Я, естесственно, позвонила в магазин и задала вопрос, почему так? Почему размеры заявленные не совпадают с реальными. Продавцы стали объяснять, что глубина измеряется по размерам столешницы, хотя это совсем не так, о чем я им и сказала. И посоветовала, все же, разобраться с производителем по этому вопросу. Мне предложили вернуть кухню, если меня не устраивают размеры. Но я отказалась, слишком много было с ней заморочек. Да и кухонка мне понравилась. Вот за это я снизила оценку. Хотя, еще раз говорю, что это все же претензии не к продавцам, а к руководству. На фото: 1-скрин с сайта, видны размеры сола и производитель. 2-реальный размер стола. 3-инструкция к мойке, видны размеры и реальный производитель. 4- реальный размер боковой стенки мойки.

Второй раз покупаю здесь, и опять не доложили крепёж саморезы и.т.д. Вы издеваитесь чтоли!?

Отвратительный магазин. Обманывают покупателей. На сайте выставлен диван Идеал по цене 14850 руб., оформил заказ, позвонила грубая женщина и сказала что такой диван, в такой расцветке как на сайте будет стоить УЖЕ 16200! Руководство магазина видимо не в курсе о правах потребителя, законе о рекламе и публичной оферте. Абсолютно некомпетентный магазин.

Отвратительный магазин. Обманывают покупателей. На сайте выставлен диван Идеал по цене 14850 руб., оформил заказ, позвонила грубая женщина и сказала что такой диван, в такой расцветке как на сайте будет стоить УЖЕ 16200! Руководство магазина видимо не в курсе о правах потребителя, законе о рекламе и публичной оферте. Абсолютно некомпетентный магазин.

Здравствуйте. Заказали стол 21.11 сказали что в пятницу он будет можем приезжать забирать. Позвонили в пятницу сказали нет ещë, в субботу не привета ни ответа, потом последний раз позвонили 29.11 сказали что можно приехать забирать. Но теперь вопрос почему они не позвонили когда он пришёл?

Ужасная некомпетентность работников данного магазина. В особенности сборщиков. Директор данного магазина не несёт никакую ответственность за своих подчинённых, не может даже решить ни один вопрос. Не говоря уже про конфликтную ситуацию с клиентами. Способна, наверное, только пить кофе и красить ногти на своем рабочем месте. 21 ноября приобрели гостиную "Рошель ТБ 800". По итогу сборки данной модели, обнаружилось, что не хватает фурнитуры. Позвонив в данный магазин, нам ответили, что мы ничего сделать не можем, приезжайте в магазин пишите заявление на имя директора о нехватке комплектующих. Хорошо, приехали, написали. На что нам ответили, да мы просто перепутали заказы. Сказали приезжайте на следующей день и сами забирайте. Приехали опять на следующий день, на вопрос директору магазина " точно все на этот раз положили, ничего не забыла?!" Она ответила довольно таки не очень в дружелюбной форме "я вообще то такими вещами не занимаюсь" и типа отвалите с такими вопросами. Я спросила кому и куда можно составить претензию, на что в ответ получила номер телефона и сказала что можно звонить только в воскресенье! Короче говоря, ужасное впечатление о персонале магазина. Даже не принесли извинения за предоставленные неудобства.

Просто отвратииельно, больше и сказать нечего. Заказывала стул офисный и маленький стол, оплатила, пообещали доставку через неделю. В итоге я прождала больше месяца, звонила каждую неделю, и каждый раз мне просто отвечали"не знаю". Просьо ужас. В итоге терпение лопнуло, поехала писать отказ, и выясняется что стол приехал, просто забыли сказать

Огромный выбор,приятные цены,есть уйма скидок,и всегда доброжелательное отношение к клиентам,покупали мебель не раз и ещё будем возвращаться сюда

Сегодня довелось с супругой в этом магазине быть. Сразу скажу, это однозначно первый и последний раз. Такого уровня обслуживания, я не видел ещё ни в одном магазине города. Магазин находится в подвале под лестницей. Видимо подвал сделал своё дело и научил персонал общаться, как самое глубокое дно. Пришли за кухонными стульями. В торговом зале, на центральном проходе стоит 2 стула и куча табуреток. Стулья по каким-то космическим ценам. Мы ради интереса прошли дальше, в сторону, где находятся кухни. И о чудо, увидели ассортимент стульев (это не сарказм, а реально моделей 12-15), которые бесхозно складировались. На них не было ценников. Решил обратиться к идущей мимо женщине-консультанту, хотя сам много лет в продажах и знаю, что такое сервис. Обращение к ней, моя тотальная ошибка. Здороваюсь с ней и задаю вопрос, а как собственно узнать цены на те стулья, что за кухнями? Не поздоровавшись, она мне бросает, что там склад, а цены на стулья там, махая рукой в ту сторону, где стоит 2 стула на проходе. Думаю ну

Просто нет слов,но я напишу!Такой “лояльности” к клиентам ещё не встречала не где! Решила купить кухню, посмтрела на сайте,выбрала модули, приехала в магазин. На сайте не стала оформлять заказ, думала,может что ещё посоветую, подскажут. Ага,не тут то было! Дождалась,когда освободится консультант и подошла. Сказала,что на сайте всё необходимое собрала,что дальше делать. На что мне ответили, а вы выбрали кухню（головой показывая на выстовочные кухни в зале）. Я ей опять,что набрала всё неоходимое на сайте, мне нужно обсчитать всё от и до,и договориться по доставке,сборке. Консультант говорит: “Идите к девушке за столом,она вам,всё расскажет.”Подошли вместе, теперь диалог: -Жень, нужно с клиентом обговорить всё по кухне на заказ. -Мне некогда у меня прайсы. （Видать,что-то корректировала,ну не суть.） Евгения. А какую кухню вам надо？ Я. “Прованс”,выбрала через сайт. （Показываю.） Евгения. Аааа,нет,я не могу вам её посчитать,т.к. у них цены поменялись. Я цен не знаю. Я конечно расстроилась. Подхожу опять,и прошу показать мне,что есть в наличии и подобрать всё по размерам. Меня довели до экспонатов, говорят“смотрите, выбирайте”. И оставляют одну. Я походила,естественно, надо всё рассчитывать заново,т.к. модули другие. Была с маленьким ребёнком,собраться с мыслями не могла.Я же надеялась на помощь консультанта! А потом, плюнула и пошла. Когда выходила из магазина,консультант сидит на диване, пялясь в телефон! Хорошая работа!!! Зачем держать таких работников,которые отправляют своих же клиентов самим всё смотреть и узнавать про то, что их интересует. Тем более я сама к ней подошла и попросила со мной поработать.

Хотел оставить положительный отзыв о магазине, но похоже не судьба, благодаря недобросовестной работе доставки. Некоторое время назад, купили диван для детей в этом магазине, доставили, занесли в квартиру, всё просто отлично. Посмотрев на новый диван у детей решили и себе диван новый приобрести. И так как нас вполне устроил этот магазин, приехали сюда же. Купили, назначили доставку на 29 июля, я специально взял выходной в этот день, избавился от старого дивана, и ждал доставку нового. Позвонили, сказали привезут в течении полутора часов. Спустя 1,5 часа звонок, и к сожалению с плохой вестью, якобы произошёл какой то казус, вся информация в магазине. Позвонил, но сразу никто и ничего сказать не смог, пришлось повисеть на линии, и в итоге получил ответ, что диван сломали. Предложили перенести доставку, на какой срок смогут сказать позже. Перезвонили предложили доставку после 31 июля, так как диван будут ремонтировать(предложений сделать возврат или произвести замену на другой не поступило), так же в течении дня, что крайне неудобно, так как после 7 доставки нет, а до 7 работа не позволяет принять диван, и единственный день когда в теории можно произвести доставку это 1 августа, при этом изменив планы на этот день... Чтож, посмотрим как пройдёт повторная доставка, и какого качества окажется произведенный ремонт. Хотя теперь, появились сомнения в качестве этого дивана в целом, так как не успев доехать, отправляется в ремонт. Итог такого отношения к доставке товара: сон на полу в ближайшие дни, зря взятый выходной, сорванные планы и конечно же испорченное настроение, как и мнение о магазине. Поставил 2, только благодаря первоначальному желанию написать хороший отзыв.

Ужасный магазин!!! А именно персонал!!! Общаться не умеют вообще!!!

Заказала мебель 2 недели назад. Столы, и прихожую забрали сами. Когда собирали , обнаружили что в прихожей не хватает инстрикции, часть шкафов пришлось собирать самим. Но это не главное. Остальную мебель должны были привезти доставкой 8го апреля. Ждала звонка, никто не позвонил. До магазина не дозвониться, звоню сотруднику по сборке-говорит магазин закрыт. На сайте никакой информации. Пишешь на эмаил-ответа нет. Неужели нет сотрудников которые дистанционно связываются с клиентами? Почему не звоните и не предупреждаете,что доставка не работает и переносится? Люди ведь подстраиваются и ждут. Конечно понимаю, что пандемия и тд. Но почему не думаете о клиентах, которые купили и оплатили у вас услуги? Я не слежу за магазином, и не знаю, закрыт он или нет, неужели мы номера контактные оставляем просто так? К самой мебели претензий нет. Но ту, что нам еще доставили, мы еще ждем! Удивляет такое безолаберное отношение!

Здравствуйте. 27 марта заказали тумбу для встраивамой техники. 30 марта должны были выдать. Позвони ли 29 сказали карантин выйдим 6 апреля. В итоге сегодня 13 апреля. Не ответа не привета. На звонки не отвечают. Звонишь во второй финист люди работают. Говорят что не какого отношения к дуси ковальчук не имеют. Это вообще как.?Почему все магазины работают на доставку или ещё какими-то методами пытаются выдать товары. А тут как в лесу. Верните деньги закажим в другом месте.

Продавцов много, но все сидят на одном месте и разговаривают между собой. Дела до покупателей им абсолютно никакого нет

Магазин по обслуживанию просто нет слов, просили одно время доставки , в результате везут утром, специально заказали диван одного цвета и ждали 2 недели, в итоге привезли диван с витрины, шкаф без инструкции по сборке, безолаберное отношение персонала, еще и вас обвинят, что это вы не так поняли, не так заказали

Отвратительные продавцы!!!! Стояли с Мужем и уговаривали их найти нам шкаф! Разговаривают на отвали (если есть камеры посмотрите,рекомендую) ни один из троих продавцов и с места не сдвинулся чтобы показать наличие и просто даже выслушать! Попросили показать каталог,на что нам ответили- того чего хотите в каталоге нет! А нам просто нужен шкаф с полками глубиной 40см

Купили комод. При доставке никто не проверил комплектацию, начав собирать, поняли что не хватает передней части ящиков. Еле дозвонились в магазин, вопрос обещали решить. Больше недели никаких известий. Терпение кончилось и поехали забирать сами, по странному стечению обстоятельств крышки привезли именно сегодня. Как оказалось, никто и не собирался специально ехать из-за двух досок. Мебель хорошая, сервис никакой.

Купила кухонный уголок, как всегда довольна.Хорошие варианты ,недорого.Посмотрим как качество через некоторое время.Девушки консультанты молодцы, помогли всё оформить подобрать.Привезли в срок,как и обещали.Сборшик пришел как и договаривались.Всё собрал хорошо и повесил.

В 2014 году покупала в этом магазине комод, стол компьютерный и шкаф-купе. Стол и комод были в наличии в нужном цвете, шкаф под заказ, внесла предоплату. Когда уже подходил срок, позвонила, сказали, что на этот шкаф сейчас скидка, если сегодня оплатите, то выйдет по скидке (13 т.р. против изначальных 18-ти). Оплатила. Через неделю привезли. Вся указанная мебель в полной комплектации, все целое, без косяков, со сборкой проблем не возникло. А вот недавно захотелось обустроить прихожую - посмотрела на сайте, понравился шкаф "Машенька" и вешалка из той же серии. На складе был необходимый цвет, доставили через неделю. Самостоятельно собрали, все хорошо. Я, наверное, не очень придирчивый покупатель - выбираю на сайте, потом в магазине уже смотрю, как выглядит. Не люблю когда за мной продавцы толпой ходят)) кому то это нравится. Если какой-то вопрос- сама подойду спрошу. Как то так. Один бал убрала из-за производителя- инструкцию по сборке можно делать и по-детальнее. Сегодня купила подставку под цветы, пропиленные дырочки под саморезы не везде подходят( вот за это минус бал. А в остальном магазин мне нравится!

...да нормальный магазин! Купил диван продавцы вежливые. Ребята привезли, занесли, все правильно. Тем кто пишет отрицательные отзывы надобно самим попроще быть. ))

Уже писал отзывы раньше для этого магазина и пишу снова. Всем доволен полностью. Я перешарил весь город в поисках красивой мебели по низкой цене. И Финист - просто лучший магазин, без вариантов. К тому же есть возможность что-то менять в мебели по своим требованиям (не везде, где-то нельзя). Например, обшивка у дивана (комбинирование тканей), есть варианты комбинировать кухни (не все, но всё же). Выбор тоже хороший. На мой взгляд, идеальное соотношение цена/внешний вид.

Делаем ремонт. Как и все простые смертные люди хотим красиво, качественно и недорого. Где мы только не ходили и не выбирали мебель, но вот в этом магазине есть очень много интересных вариантов и реально недорого. Я не утверждаю, что здесь лучший выбор, но цены здесь самые низкие. В целом, в соотношении цена/качество - это лучшее место!

Недавно покупала угловой шкаф (на фото темно коричневый-бежевый)7800 и пинал 7400.Нормальные шкафы за свои деньги .Все служит уже несколько месяцев.Норм) Давно покупали диван ,прослужил долше чем другие более дорогие модели купленные позже.В делеком 2009году покупала кухню(с лотосами)))Часть у мамы часть у меня)служит исправно ,столько переездов пережила, брала в кредит исправно выплатила.Доставка на удобную дату, подьем оплачивается.Сборщик приходит в другой день оплачиваешь ему.За шкаф 7800-сборка 780р нормально.Так что магазин провереный, недорогая и нормальная мебель.Кому нужно сэкономить берите.

Продавцов тьма сидят болтают, не дозавешься, информацию по капле в час вытягиваешь. Качество товара предоставленного оставляет желать лучшего.

Зашли в магазин сейчас , нужно было купить стул . Были с грудным ребенком в коляске . Дошли до середины магазина . И тут продавец говорит , сюда нельзя заходить с коляской. Вы своей коляской наши диваны замараете . Что простите? В самолет с коляской можно , в финист нельзя? Бред ! Инвалидам колясочникам тоже мебель у вас не купить ? Ушли и больше не придем

Заказали стол письменный с ящиками, в магазин пришла не та партия или магазин сам не правильно заказал, и исправить свою ошибку не хочет. Очень странно поведение директора магазина, который обещает перезвонить на следующий день и прокомментировать данную ситуацию и ее решение, но проходит почти неделя, тишина...

Прислали не тот стол, что заказывали, больше месяца ожидания товара напрасны, никто из персонала не заинтересован в исправлении своей ошибки. Претензия написана, обещали перезвонить на следующий день, прошло 4 дня, а воз и ныне там... Не советую магазин

Сделали заказ, так либо магазин или поставщики прислали не то что заказывали, ожидание почти 1,5 месяца и все в пустую. Претензия написана, обещали перезвонить на следующий день, разобраться в ситуации, но видимо руководству и персоналу плевать на своих клиентов!!! Не советую данный магазин!!!!

Спасибо большое за диван, очень оперативно, купила в субботу, в среду уже привезли!

Заказывала здесь шкаф и диван. По клиентскому обслуживанию,ассортименту и срокам доставки нареканий нет. НО - хочу обратить внимание руководства на факт, который лично меня ввел в легкий ступор - мягкую мебель заносят без упаковки, ни намека на упаковочную пленку. Пока грузчики (спасибо им большое) пытались занести диван, не задев известку на стенах, я медленно получала инфаркт. Ладно, что дождь начался уже после моей доставки - так бы мебель была еще и мокрой! Стоимость упаковки - копейки по сравнению с лояльностью клиента! Так и передайте поставщику! Ставила четверку исключительно компании "Финист". На дворе 02.10.2019 Слов будет много, но по-другому никак. И оценку я изменила на двойку. Исключительно из-за поставщика мебели. Покупка дивана клик-кляк была совершена 17 августа этого года. 7 сентября (ибо раньше не получалось) я приехала в магазин писать заявление на вызов специалиста фирмы-изготовителя по ряду пунктов. Через неделю мне позвонил представитель компании, договорились, что на следующей неделе подъедут и посмотрят. Прошло 2 недели. Написала в ватсап. Кульминация произошла сегодня. Сначала, как оказалось, грузчики, не специалист, пытались оценить "профессионально" все озвученные пункты, а именно: зазор между раскладывающимися половинками дивана таков, что или один ты скатываешься и проваливаешься разными частями тела в дыру посередине (зазор более 8 см), или вы вдвоем спите как дети - строго на своих половинках по струнке; через раз фиксируется положение диван/кровать/диван полулежа; хаотично теряют фиксацию боковинки ("ушки"). Аргумент "так и должно быть" не был принят к сведению, мне занесли на замену новый. Фиг с ним, что у него почему-то не было "так должного" зазора и раскладывался он на раз-два (удивительно просто!), НО - визуально одна часть боковины стороны была ниже другой!!! И не факт, что с таким отношением к покупателю, я не откопала бы потом еще пару нюансов. То есть, мне предложили поменять шило на мыло! Далее начался цирк. Опуская детали (как только узнают о вашей точке зрения, которая против мнения производителя диванов, эмоции и поведение людей резко меняются), всех все устраивает, только я одна придирчивая, так и должно быть - это же специфика клик-кляк и прочее в весьма недружелюбной тональности. "Не хотите брать - не надо", - команда была дана на выход, ибо впереди куча дел, а если что не устраивает - пусть решает магазин. ВЫВОДЫ для потенциальных покупателей: 1. Понимая, что не руководство магазина изготовило этот диван + оно попыталось переговорить с изготовителем + до этого сколько раз покупала, всегда нормально (правда, не мягкую мебель) = у меня вопросов к ним нет; 2. Не упустите срок в 14 дней после покупки по факту обнаружения несоответствия эксплуатационного или механического характера, легче будет вернуть с прицелом на возврат денежных средств; 3. Стоимость экспертизы дивана, на данный момент, составляет от 5 000 до 7 000 руб. И выбирайте аккредитованные компании; 4. Не ждите, что обмен Вам сделают на отвечающее качеству или признают факт неправоты своей стороны, тут все зависит от компании-производителя (совести, уровня ведения бизнеса, клиентоориентированности); 5. КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую приобретать здесь диваны клик-кляк - по крайней мере, пока не сменится производитель. Ну, или можете приобрести с учетом, что будете использовать исключительно диваном или кроватью (правда, тут стоит докупить нормальный матрас). Уважаемый Роман, представитель компании, изготовивший мне головную боль и проблему со спиной! Специально для Вас, я прикладываю фото: 1. Как выглядит каркас клик-кляка без "марсианских впадин", говорят, такое существует; 2. То, что есть у меня; 3. Насколько надо сдвигать пружинные блоки, чтобы создать имитацию ровной поверхности (в любом случае, они будут разъезжаться); 4. То, что мне предложили на замену. И это не кривой ракурс, так и есть. Чтобы не было лишних слов.

Честно не понимаю плохих отзывов. Мама всегда покупала в Финисте мебель. Стоит годами, И мы, разочаровавшись из-за многомебели решили заехать в Финист. Диванов много. За 8 Тыс можно купить диван. Нам рассказали все, разложили, сказали на следующий день привезут. Купили, на следующий день в обед привезли! Сплю довольная как слон

Несколько раз покупали здесь.вообще никаких проблем не было.доставка согласована.мебель качественная.цены приемлемые.