Отзывы КОФЕ СЕРВИС, торгово-сервисный центр

Обслуживаем свою кофемашинку у этих ребят достаточно давно, решают любую проблему, нравится их клиентоориентированность и качество работы. Не знаю как им это удается, но для нашей кофемашины, которая снята с производства, достают оригинальные запчасти, делают аккуратное вскрытие кофемашины, никаких царапин, поломок, не навязывают лишние работы. Сами приезжают на дом, забирают в ремонт, обязательно звонят и обозначают четко текущую проблему и ее способы решения. Так же спасибо, что ребята на связи, что не так, можно с ними связаться и проконсультироваться. Для лиги лени: 1. Забирают и привозят кофемашину сами 2. Оригинальные запчасти 3. Быстрый ремонт 4. Всегда по телефону обозначают фронт работы и согласовывают стоимость работ и запчастей 5. Также у них можно приобрести нужную химию 6. Они всегда на связи Спасибо вам ребята за обслуживание наших кофемашинок))))

Покупала здесь кофемашину с доставкой в др город (курьерами) и очень довольна. Кофемашина в очень хорошем состоянии и полностью обслужена. По всем вопросам всегда отвечают и помогают советами даже по другой кофемашине, купленной не здесь. Есть с кем сравнить, т.к. это не первый опыт подобных покупок. Рекомендую от души этот сервис и как сервис и как честного продавца. Спасибо вам ещё раз за консультации и помощь

Спасибо за спасение нервной системы! Обнаружить с утра в субботу поломку кофейной машины — страшно. Особенно когда у тебя два маленьких шустрых ребёнка, которые не спят ни днём ни ночью

Загорелась лампочка Сервисное обслуживание. Можно было бы и самим провести, но обратились в кофе-сервис. В ходе диагностики мастер выявил дефект дренажного клапана. Сумма ремонта удвоилась, мы согласились. Но вот только похоже, сервисное обслуживание ребята сделать забыли, потому что машина отработала два месяца и снова загорелась лампочка.

Сломалась кофемашина в выходной,из 10 компаний отозвалась только эта!!! Приехали,забрали,потом отзвонились,проинформировали о проблеме, привезли опять же в выходной! Ну очень понравилось ! Общалась с Сергеем, впечатления остались очень хорошие!!! Алевтина.

Кофемашина vitek 1517 перестала взбивать молоко, не подавался пар в ёмкость для молока. Отдал в ремонт 15 мая после того как забрал из другого сервиса. В итоге, 18 мая мне сообщили, что нет деталей и, соответственно, ремонт провести не смогут. Денег не взяли. Как и в предыдущем сервисе утверждали, что в связи с частичным оплавлением штырька в ёмкости для молока клапан подачи пара не до конца открывается. Дома я принудительно отвёрткой открыл клапан, но пар не пошёл. Таким образом, я сделал вывод, что причина поломки определена не верно, а, скорее всего, мою кофемашину серьёзно не тестировали. Порывшись в недрах интернета и проконсультировавшись у знающих людей, я решил сам попробовать сделать ремонт. В результате очистил электомагнитный клапан от накипи и, о чудо, кофемашина стала взбивать молоко! Затем сделал декальцинацию средством, которое здесь же и приобрёл. На всё ушло 2 часа, плюс декальцинация минут 40. Оценку 2 поставил за то, что угостили кофе.

Отличный сервис! Повелись на пятерки и отдали сюда протекающую кофемашину в ремонт. Протечку не починили, в диагностике написали, что требуется замена бойлера. Сказали, что машинка все равно долго не прослужит и проще ее выкинуть. Раскрутил ее сам дома, оказалось, что в бойлере просто испортилось силиконовые кольцо or176 (судя по всему бойлер не разбирали). Временно перевернул его и накрепко скрутил бойлер - протечки нет. Заказал новое кольцо в интернете. На все это у меня, как у человека, который впервые раскручивает кофемашину, ушло часа три. Думали отдать сюда на профилактику автоматическую кофемашину, но теперь будем искать другой сервис. Две звезды за то, что не взяли денег, и за бесплатную замену прокладки над рожком.

Приветствую. Хороший кофе.Широкий выбор. Качественно,быстро,недорого. Сервис на уровне. Дружелюбно ! Если вам не хватает надежного поставщика- то вам сюда.

Добралась до дома и не удержалась. Первым делом побежала делать кофе! И ведь все хорошо))) Спасибо ребятам за починку моей страдалицы. До этого в 2х сервисах ее не могли адекватно починить. В первом сумму задрали, во втором вообще другую запчасть менять хотели. Привезла в понедельник с последней надеждой. Вчера (в среду) позвонили и сказали что и сколько стоит...А сегодня я уже пью кофе. Да да, пишу отзыв и пью вкусный кофе! 4 дня ушло на все. Вежливые парни приняли с улыбкой. Когда забирала - мне ее любезно донесли до машины. Тут даже кофе выпить предлагают))) Денег взяли только за чистку и уплотнитель, за замену самого уплотнителя не взяли...а в первом сервисе предлагали только поменять его в 2 раза дороже. Плюс надо было ждать месяц. Рекомендую данный сервис! Люди знают свое дело. Спасибо вам еще раз.

Спасибо хочется сказать всему персоналу организации, кто участвовал в заборе у меня кофе машины филипс саеко, тем кто проводил диагностику машины. Вчера 06.09.16 приятный молодой человек, приехал, выспросил и внимательно выслушал проблемы с машиной, выписал квитанцию, о том, что у меня забрал машину на диагностику. сегодня до меня прозвонились, рассказали в чем причина неисправности, и озвучили сумму, в которую нам обойдётся ремонт. на фразу, что пока нет денег, мне было сказано, не страшно, машина может и постоять, как будут средства, наберите и мы Вам её отремонтируем. на семейном совете решили, что найдем, так как сумма небольшая. Спасибо ещё раз Вам, за Вашу порядочность. Всем рекомендую обращаться в этот сервис. (Ваше оборудование заберут в удобное для Вас время и привезут её обратно, экономя Ваше время.)

Сергей, Спасибо огромное Вам и Вашей компании. По Т.О. и ремонту рекомендую! МОЛОДЦЫ РЕБЯТА! СОВЕТУЮ ОБРАЩАЙТЕСЬ. ЗДЕСЬ РАБОТАЕТ ВЫСОКО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ КОЛЛЕКТИВ! P.S. после ремонта кофемашины LELIT, такое ощущение, что кофе вкуснее стал :-)

У моих родителей такая традиция: передавать мне кофемашины по наследству))) Сначала это была капельная кофеварка Сименс, когда они купили себе кофемашину тоже Сименс. Кофемашина проработала у них верой и правдой 10 лет и сломалась и родители захотели себе новую Джуру купить, а старую чтобы я отремонтировал и забрал. Стал искать сервисы по кофемашинам, конечно ожидал что начнется разводняк, но нет, позвонил в данный сервис и узнал, что у них тоже продаются кофемашины (вообще не ожидал толковую консультацию услышать по телефону, думал придется узнавать информацию у продавцов эльдорадо и т.п., которые сами нифига не знают, а только впаривают что им выгоднее)) В Кофе-сервисе сначала предложили по трейд-ину сдать старого Семёна и доплатить за Джуру, но услышав про нашу семейную традицию, все поняли)). В итоге, заказал у них Джуру новую в коробке для родителей, цены на кофемашины не дороже чем на том же Яндекс-маркете. Ну и Сименса мне починили очень быстро и по цене получилось в 10 раз дешевле, чем он стоил новый и дали гарантию на ремонт. Рекомендую теперь всем этот сервис-центр, благо у многих друзей кофемашины, так что ждите от меня клиентов)))

Привет. Как вы знаете, я пишу в основном плохие отзывы, потому как, все и так знают где отличный сервис и места. Но бывают и исключения из моего правила и я стараюсь написать и о приятном. Итак начну. Дома сломалась кофемашина Bosch, скидывала молотый кофе в поддон. Залез в поисковик и наткнулся на множество сервисов. Но я люблю чтоб был обязательно сайт, иначе всё остальное для меня шарашкина контора. Позвонил в сервис с достаточно информативным сайтом, объяснил проблему. Ребята адекватные вполне и приветливые оказались по разговору. В этот же день бесплатно забрали на диагностику. После непродолжительного времени перезвонили и объяснили что-да как. Я конечно согласился на ремонт, т.к. очень дорога мне машинка моя. Уже исправленную и сияющую, как новую(я было подумал что они мне новую привезли) кофемашину привезли через два дня. У них же заказал килограмм зернового кофе на пробу. Привезли вместе с моей кофемашиной. Цена оказалась совсем смешной для нашего то времени. Итак ребята, мой вердикт: обязательно обратитесь сначала к ним и вы думаю что не захотите дальше время терять на поиски сервис-подвалов. Спасибо вам уважаемые сотрудники сервиса. Обязательно буду рекомендовать вас и брать вкусный кофеёк. Больше никаких ашано-гигантовским кофе не буду себя мучать)))

Начну свой отзыв с предыстории. Я занимаюсь снабжением в караоке-баре. Гости заказывают кофе редко, но заказывают. Поэтому покупать кофемашину на свои деньги смысла нет, да и дорогое это сейчас удовольствие. Обратился в одну известную контору города, чтобы взять кофемашину в аренду. Привезли кофемашину и несколько пачек кофе. Через месяц начали мне названивать ну когда уже я закажу новую партию зерна, ведь кофемашина дорогая, а денег их конторе не приносит. А на баре еще прошлого зерна много лежит. В общем не захотели они войти в наше положение и через полгода я отказался от их "услуг". В интернете нашел парней Кофе сервис, позвонил, договорились. Привезли такую же кофемашину как и стояла до этого, кофе заезжаю забираю сам (мне так проще) и только тогда, когда заканчивается прошлая пачка. Индивидуальный подход в общем, мне это важно. Менеджеры вежливые, всегда чашечку кофе предложат когда заезжаю к ним и по сортам кофе все доступно объяснят. Скоро должны приехать в заведение сами, помыть там что то в кофемашине и обслужить ее. Я доволен, собираюсь и дальше с ними работать.

В офисе имеется старенькая рожковая кофемашина, однако до последнего времени служила исправно. Но всему приходит конец и однажды утром она не включилась. Обзвонили несколько компаний, услышав, что машина рожковая, все отказывались сразу, говорили-проще новую купить. Когда по списку дошли до компании «Утренний кофе», мало того, что там согласились посмотреть машину, еще и сами приехали за ней. Условие- если она подлежит ремонту, то вызов бесплатный, если-нет, вызов платный. К счастью, наша машина подлежала ремонту, в общем через день мы уже пили кофе! Кроме того, у нас был поврежден рожок, мы про замену его даже и не спрашивали, а нам предложили его!