Отзывы Киоски, ООО

Отличная компания. Заказывали для организации 10 киосков самообслуживания на заказ. Сделали точно по нашим требованиям, не придраться. Работает всё отлично уже 2,5 года.

Контора ещё та. Бордак. Позвонил, ответили, да можем. Приехал. Никто ничего не знает и не отвечает. В пустую потратил время.

В очередной раз, сдав в ремонт информационный киоск, наступили на те же грабли. В прошлый раз некачественное конструктивное исполнение привело к выходу из строя LED панели. В этот раз, при очередном ремонте, попросили обратить на это внимание и принять меры, что в итоге не было сделано. Длился ремонт более 2 месяцев, это при том что с ними приходилось постоянно связываться и напоминать о себе, а так же самостоятельно координировать все действия. При том что задача стояла весьма простая. Дозваниваться очень тяжело, трубку сотрудники не берут, а автоинформатор вас отключает от линии. За пределами технических неурядиц стояли их бюрократические бумажные волокиты. Не доступное руководство и отговорки сотрудников, все это окончательно вымотало нервы. Данная фирма держит вас в заложниках своей разработкой. Нестандартное исполнение и закрытое программное обеспечение не позволяет привлечь к ремонту другие фирмы. Сами же халатно относятся к своим обязанностям. Так и получилось в этот раз. Если в прошлый раз их программиста получилось бесплатно привлечь к исправлению ошибок, то теперь свои недочеты они исправлять отказываются. В данный момент им пользоваться не возможно... включаться самостоятельно не может при подаче питания, нужно залезть во внутрь и нажать кнопку, а потом с пульта запустить телевизионную панель; с сенсорной панелью работать совсем невозможно; не доступно пользовательское и сервисное меню, изображение стало более мутным чем ранее. Даже вентилятор заменить не соизволили, который сильно шумел и передавал вибрацию на корпус. Покупая продукцию у этой конторы, не стоит рассчитывать на качественный гарантийный и постгарантийный ремонт.

Купили информационный киоск. За такие деньги доставили и установили быстро, через полгода произошла поломка.... и тут их как подменили... ремонт очень долго, приходилось звонить раз 20-30 вплоть до руководителя, ремонтируют не качественно не проверяя сделанное. За 2 года общения с ними понял, нужно искать другую контору. Техническое сопровождение проданной продукции и ее ремонт просто отвратительный. Кто приобретает киоск будьте готовы при поломке потратить много нервов.

Фирма просто отстой, купили терминал по продаже криптовалюты и тут началось! терминал не работает не выдает чек! терминал не работает пишет неправильно! терминал не работает не принимает деньги! терминал не работает ни ловит сеть ! терминал не работает не считывает QR-код! вносишь 600 он зачисляет 600 и пишет что есть сдача 600 ))) ! В общем бред полный ! и т.д! ПО сырое тоже не работает! При звонке в компанию все пересылают звонки друг на друга! Ни кто толком ни чего не делает! С момента обращения проходит дней 5-7 чтоб услышать ответ " я передал вашу информацию"! Вся эта тягомотина длиться уже четыре месяца ( и конца еще не видно ((( !!! Руководству видимо все это абсолютно безразлично!!! Отдали 200 000 и терминал стоит как памятник !!!! видимо они производят памятники !!! Отношение к клиенту вообще ни какое! В общем будем добиваться правды через суд! Дополнение к отзыву будет позже! Не советую обращаться сюда никому!!!!

Молодая и энергичная фирма. Большой и молодой коллектив. После общения понял, что знают свое дело. Цены меня тоже приятно порадовали. Молодцы!!!