Отзывы Внедренческий центр 1С-Рарус Новосибирск, официальный партнер 1С

Добрый день! Замечательные ребята , все быстро, понятно . Рекомендую обращаться в компанию 1С-Рарус, помогут!

Искренне хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Зою Скавитину за неравнодушное отношение к своей работе и за умение разговаривать с клиентом понятным языком. Обратилась в компанию - требовалась 1С для розничной торговли и интернет - магазина, продуктов много - но переплачивать за доп. функционал совсем не хотелось. Зоя доступно, понятно разложила все по полочкам и очень быстро все установили и внедрили. Это сейчас, мне кажется все просто, но на момент поиска партнеров - была каша в голове. Зоя действительно очень грамотный менеджер, в этой сфере ВАЖНО, когда хотят понять вопрос и ответить на понятном языке. И еще Зоя направила в нужном направлении по поиску ПО для кассы - как - то сразу все стало понятно и просто, что делать дальше (новая сфера по работе с электронными сертификатами). С уважением и огромной благодарностью, ООО "Стоматека"

Это просто шаражкина контора.... Стелят мягко, а как деньги получают, тон сразу же меняется! Работу свою не выполняют! Как можно платить за отсутствие результата???? Обещали что смогут сделать работу, заявляли срок в несколько дней, по факту 3 недели тянулась порнография, и пришлось вернуться к тому, с чего начали, за минусом потраченного времени, потраченных денег, которые отказались возвращать, про нервы я уже просто молчу! Тем, кто будет парировать из Раруса на этот отзыв, вы наведите порядок в своих кадрах и ваши отписки типа - наш специалист вам предлагал то-то и то-то, отвечу следующее, ЗАРАНЕЕ с вашими специалистами обговаривалось, что именно нужно нам, какой результат мы хотим, время работы говорили ваши специалисты, по факту - то, что сотворили, а по другому это назвать язык не повернется, ваши "специалисты" для дальнейшей работы не годится! И имейте совесть не только признать сови ошибки, но и нести за это ответственность! Возвращайте немалые деньги, без отговорок, что ваши специалисты работали, поскольку результата вашей работы нет!

Все отзывы выше 1 - попытка Раруса поднять рейтинг, по факту тут даже 1 (единицы) много! Не советую сотрудничать с данным франчайзи, девочки менеджеры обещают что их "специалисты" сделают всё в лучшем виде, работают естественно по 100% предоплате, по факту же оказывается черно-белый кошмар... И не сделав обещанного деньги они не вернут, заявляя, что "специалисты" же "работали", хотя разве можно платить, если нет конечного результата??? Так же могут продать программный продукт, заявляя, что он подходит вашей фирме и будет отлично взаимодействовать с уже установленным программным обеспечением, а по факту оказывается не совместим с уже имеющимся, и отказываются делать возврат, либо предлагают за отдельную плату адаптировать купленный у них же продукт, который по их обещаниям и так должен был работать. Менеджеры наверное получают % от продажи... И готовы обманом втюхать что угодно, даже не вникая в потребности клиента. Надеюсь мой отзыв убережет других от моей ошибки, которая заключается в сотрудничестве с этой шаражкиной конторкой, которой лишь бы урвать.

Самая убогая компания которая только позориться в сфере поддержки 1С. Ни одного обновления за много лет не прошли без косяков. Сотрудники поддержки абсолютно не компетентны, от слова вообще. С подачи мэрии, наверное за откаты, заняли рынок бюджетных организаций, тем самым создавая только проблемные ситуации из-за своей безграмотности. Можете этот отзыв не публиковать, но я его раз несу по всей сети. И не надо мне рассказывать про конструктивность, вы сами не знаете что это такое. Короче повторюсь, САМАЯ УБОГАЯ ПОДДЕРЖКА 1С. Если будет возможность никогда не связывайтесь с этой шаражкой.

Имею несчастье общаться с этой конторой по поводу техподдержки 1с, сейчас провисела 13 минут в ожидании соединения, когда наконец-то произошло соединение оператор меня не слышала. Более того ранее обращаясь в техподдержку несколько раз мне не помогли НИ РАЗУ . Один раз мне сказали что подумают и поизучают вопрос и перезвонят, но видимо думают до сих пор всем рарусом, как же там делается выпуск продукции, обратного звонка нет уже 1,5 месяца. В другой раз мне сказали, что у меня просто недостаточно прав, чтобы я могла создать операцию по начислению аренды на физлицо, пришлось самой разобраться т.к. все права были на месте. Я очень надеюсь, что мое руководство услышит мои молитвы и не только мысленные в адрес раруса , но и устные в телефон директора и письменные ему в вотсап и не продлит договор ИТС еще на год.

сервис не какой после подписания договора ты никому не нужен. какие проблемы с 1С всем чихать полный отстой.....

Сегодня была на бесплатном семинаре для бухгалтеров, проводимой этой фирмой. Два раза в год хожу обязательно! Много воды, но всегда слышу полезную информацию для работы. Вот и сегодня... самый интересный доклад был от директора «клуба бухгалтеров» Баркаловой Оксаны Ивановны, и форма подачи материала необычная в виде вопросов и выбора вариантов ответов, а потом объяснение правильного ответа со ссылкой на законодательство. Ну и остальные докладчики из фирмы 1с напомнили очевидное и как сделать Настройки в программе. Из интересного: 1с рарус отказался от раздатки на семинар в виде блокнотов и тп, мы зарегистрировались в специальном приложении и вся информация электронная, там же можно и Заметки вести, все слайды пришлют на электронную почту. Забота об экологии окружающей среды! Семинар был в кинотеатре «Победа», впервые была в банкетном зале на втором этаже, очень красиво! А ещё я оказалась счастливчиком и выиграла приз - термокружку. Спасибо за ваши семинары.

Решила поиобрести 1с, обратилась сюда потому что совсем рядом. Предварительно позвонила согласовала, чтобы не ждать, а быстро забрать. И вы знаете что? Расходник и распечатывание чека заняло 13 минут, а вот принести программу с 8 этажа заняло 18. Итого полчаса с учётом договоренности, имейте это ввиду. Ну и спасибо предыдущим отзывам - на обслуживание не останусь. Для справки чек от 15.06 менеджер соловей Павел

Выражаю благодарность "Рарусу" и лично менеджеру Владиславу. За один день нам подключили "1С-Отчетность". Грамотно, профессионально, всё работает. Огромное спасибо за беспокойство и терпение всей команде компании! Главный бухгалтер Микова ОВ

Хочу всех предостеречь от общения с данной организацией. Только красивое название и все. Пол года с ними промаялись и решили уйти. После каждого обновления база не работала, вечно приходилось просить настроить все в рабочее русло. Специалистов там почти нет, никто вам не ответит на ваши вопросы. А может только и хуже все сделают. Не дай бог с такими связаться в обслуживании, потраченные нервы и деньги.

Менеджер этой компании Кристина Лурик, консультацию с привлечением специалистов организовала очень оперативно, рассказали все весьма доходчиво и обстоятельно, на время не поскупились. Работой компании весьма довольна, молодцы!

Не люблю оставлять негативные отзывы, но взаимодействие (сотрудничеством это сложно назвать) с данной компанией, первый раз в жизни вызвало неудержимое желание предостеречь всех кто решил обратиться в Рарус . Ни какой ответственности, ноль профессионализма. Никому не рекомендую связываться с данной компанией. Жаль времени, нервных клеток и потраченных средств.

Работаем с Московским офисом в облачном сервисе. И сегодня резко остались на все выходные без предупреждения без программы. Может немного и не к месту, но решила написать Рарусу везде, где только нашла эту компанию. "Благодаря" этой компании 4 магазина полностью парализованы!

Заказали консультацию по программе 1С Управление торговлей и Бухгалтерия 8.2. Приехала какая-то девочка, которая судя по всему видела эту программу (торговлю) второй раз в жизни. Просидела три с половиной часа, толком ничего не сделала, подписала акт на 4200 руб. и уехала. Вызывали повторно специалиста (снова за 4200 руб.), приехал молодой человек (Алексей) все настроил, объяснил, остались очень довольны, но вот в итоге обошлось нам это почти в 9 тысяч. А знакомая рассказывала, что они почти месяц добивались от Раруса того, чтобы к ним приехал программист, в итоге потратили кучу нервов, заполнили отчетность вручную. НЕ рекомендую эту компанию.

Ну собственно говоря и я столкнулся с 1с рарус. 26 июня заключил договор на прохождение курса 1с8.2 зарплата и управление персоналом. В пятницу мне звонит менеджер и говорит что занятия отменяются, и что они могут вернуть деньги. Сегодня приехал к ним за возвратом денег- ответ их убил - наличность в кассе инкассирована, приходите завтра. Больше в рарус на курсы- ни ногой.