Отзывы А Байт, ООО, сеть ремонтно-выездных сервисных центров

Обратился в данную организацию 14.01.2022 с диагностикой ноутбука Lenovo G50-30 - не включался и ранее была проблема с зарядкой аккумулятора. Ноутбук благополучно приняли и взялись ща поиск неисправности. Мастер мне позвонил дня через 3 и сказал, что проблема в материнке, питании платы, где то что то сгорело и надо искать. Прошла неделя - никаких звонков. Звоню в сервис, спрашиваю, как идет диагностика с ноутбуком, что бы определиться с целесообразностью ремонта. Обещали что мастер позвонит мне и все расскажет. После очередного напоминающего звонка мастер все таки связался со мной и сказал, что продолжает поиски неисправности. От сервиса никаких звонков не поступает, я связываюсь с ними, выясняю что с ноутбуком. В ответ все те же обещания, что мастер со мной свяжется. В итоге дошёл до директора (по крайней мере он мне так представился) с надеждой, что он прольет свет на ситуацию - эффект тот же - мастер с вами свяжется. В итоге ноутбук в сервисе уже 2 месяца и полная неопределенность, что с ним. Планирую подать в суд на сервис за такое отношение и возможно вообще могли ноут разобрать на запчасти. Очень не рекомендую связываться с данным сервисом!

Компьютер сына отдавала ремонтировать в этот сервис, не включался вообще. Проблему нашли быстро, она оказалась в материнской плате. Новую покупать не отправили, смогли восстановить старую и гарантию дали.

14126. Доволен работой мастера, все сделали быстро и качественно.

Огромное спасибо мастеру Михаилу за быструю и качественную работу и отличный сервис!

Быстро починили мне вышедшие из строя два разъема юсб на ноутбуке. Объяснили понятно, в чем причина возникновения проблемы, сейчас всё функционирует должным образом, без проблем.

13972, ноут грелся в играх, решили своевременно обслужить, почистили, поменяли жидкие прокладки термо пасту все норм

Хороший сервис, смогли восстановить мой залитый ноут. Не скажу, что быстро все сделали, но в итоге по деньгам не накладно вышло и работает ноутбук стабильно, так что я конечно доволен!

Осталась довольна диагностикой и ремонтом своего ноутбука. Со стороны специалистов вежливое, корректное отношение к клиенту. Для таких "чайников" как я, подробно и терпеливо объясняют) Сейчас мой ноут просто "летает")

Сдала ноутбук 6 января, предупредила, что 9 января улетаю и необходимо успеть заменить экран. 9 января позвонила сама, сообщили, что его собрали и можно приехать и забрать. Приезжаю и вижу, что ничего не сделано, сотрудник говорит-а мы такие не делаем. Вопрос, а зачем он у вас лежал 4 дня? Ответ: "он мог и до марта лежать". Мастер сразу не понял, что не справится?? За эти дни я бы обратилась уже в другую компанию.

Сдала плато телевизора в ремонт припаять разъемы HDMI. Деньги взяли наличкой, привезла домой плато, установила - два разъема не работают, один держится на соплях. Снова отвезла в ремонт, две недели прошло, не возвращают ни деньги не телевизор. Вызвала полицию, написала заявление. Сотрудник полиции сказал, что уже третий раз сюда приезжают. И как вернуть деньги и телевизор. Может руководитель этой фирмы скажет. Или только через суд????

Принес ноутбук, не работала зарядка. Оперативно починили и главное за не большие деньги. Очень доволен, рекомендую. 13915.

13885 сломался ноутбук, не заходил в биос, обратился в данную службу по ремонту и ребята помогли решить данную проблему, оказалось у меня сгорел жёсткий. Ребята быстро и не дорого отремонтировали, все время ремонта согласовали со мной, какой жёсткий поставить, молодцы, всегда теперь по ремонту буду обращаться только к ним.

Отдавал сюда ноут от Асус, который постоянно выдавал синий экран смерти. Оказалось проблема была с охлаждением, по крайней мере, после того, как мне его сделали, все работает отлично и даже не лагает.

Отлично почистили ноутбук от пыли, заменили термопасту. Всем доволен

Ноут 13869 , почистили ноут , выключался от перегрева , устранили проблему , все норм спасибо

Добавили мне оперативной памяти стационарному компьютеру. Теперь работает значительно быстрее. Сервис обслуживания вежливый. По стоимости услуги приемлемые у них. Я доволен, что сюда отдал свой системный.

Акт 13115, сделали ноут быстро , все отлично , спасибо за оперативность .

13619 Спасибо мастеру Сергею и всей команде ремонтных мастерских А-Байт сделали быстро и в срок)

13605 , принес ноут на замену акб , за день подобрали , поменяли , почистили заодно. Дали рекомендации отремонтировать оригинадьную зарядку , сеголня принес , гарантию год дали

Акт 13357, принёс ноут с разбитой матрицей, за несколько часов отремонтировали, нужна была оперативность, дали рекомендации, спасибо. Обращусь ещё с апргрейдом. Этот отзыв помог написать менеджер, говорит ему за это премию дадут... А вот мой... Мастер отремонтировал, поставил не мою батарею, сегодня вернул по моей просьбе. По телефону менеджер озвучил сумму за матрицу б.у. 2500р плюс замена 500р. В итоге вышла 5000р. Прислали смс на 10%скидку но так и не сделали её. БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ НЕ БУДУ В ЭТУ КОНТОРУ....... ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!!

13448, сдавал ноутбук с нерабочей клавой, заменили, сделали быстро, компетентные сотрудники, исправили косяки предыдущих мастеров другого сервиса, спасибо

Вновь обратился в А Байт.Два раз они спасали мой ноут от залития, один раз апгреид и вот в этот раз меняли петли, ремонтировали нижнюю и верхнюю часть. Огромная благодарность офису на Димитрова 7! Акт выполненных работ №13176

13377 Работа сделана качественно, спасибо Михаилу, хорошо работаете

13054 быстро и качественно.

№13381 Большое спасибо данной организации за предоставленные услуги и оперативность. Мастеру Евгению особая благодарность за качественную работу и грамотную консультацию. Успехов. Сотрудникам всех благ.

Сдавал на чистку и замену термопасты + диагностику экрана ноутбук ASUS ZenBook. Мастер Михаил по телефону доступным языком рассказал многие особенности этой модели, дал некоторые рекомендации. Сама работа была выполнена в тот же день, чему лично я был очень рад (ноутбук нужен был для работы). Общее впечатление исключительно положительное, сотрудники организации явно знают своё дело, это чувствуется и по общению, и по результату. Дополнительно отмечу приветливость персонала и простой процесс сдачи и приёмки.

Спасибо мастеру Евгению за настройку программного обеспечения моего ноутбука , заодно сделали чистку . Спасибо # 13203

Спасибо мастеру Евгению за восстановление данных! Случайно удалил фото, а мастер вернул их ещё и по низкой цене! Спасибо огромное!

Спасибо большое мастеру Евгению за проделанную работу,Ноутбук работает как новенький,не тормозит)))Спасибо

Хорошая компания, перекинули специфичную программку с одного на другой без проблем, в других мастерских отказывали.

Стёрлись все данные с флешки. Обратился в одну компанию там выставили ценник 4400. Сразу же забрал и отнес ребятам из А- байт сделали все за 1 день за 1800. Всем советую! 13038

12959, быстро и недорого сделали, работой доволен)

Акт 11853, отремонтировали ноут, замена матрицы и замена клавиатура, ноутбук залит был, оживили, + на него сели), рекомендую

Акт 12939 спасибо Мастеру Михаилу , за день отремонтировал ноутбук, почистили , все хорошо. Рекомендую

Сразу не стал отзываться, т.к. этот профиль услуг требует времени для определения качества. В декабре 2019 года обратился с проблемой СБ: не видит HDD. Пункты (1,2,3...) - недостатки. 1. Забирать из сервиса самостоятельно. 2. Сроки исполнения - 2 звёздочки. 3. Цены - 2 зв. 4. Определение/диагностика неисправностей - получается, что тоже 2зв. 5. 10% скидка в Акте не отражена, хотя задекларирована. К чести ребят, с дня возврата СБ домой, не открывал его до вот этого октября. С октября 2021 проблема вернулась на первом этапе. То есть компьютер запускается работает немного потом отключается, самопроизвольно включается, но в Windows уже не входит. Вероятно снова "не видит HDD". С гарантией всё понятно. Вопросы: Если Bios MП "прошили", то через какое время он должен "разпрошиться"? Если разъёмы SATA заменили на новые два года назад и их никто больше не касался, почему они снова пришли в негодность? или замена была не на новые или замена произведена некачественно?

Рекомендую обращаться в эту фирму!!!! Спасибо мастеру Евнению, сделали все быстро и качественно!!!

12846 Спасибо мастеру Евгению отлично и быстро сделали ПО

12813 не заряжался ноутбук , были проблемы с материнской платой как показала ДИАГНОСТИКА , отремонтировали быстро , дали гарантию год . Все работы предварительно согласовали . Делал мастер Михаил. Рекомендую

N12751 Отличный сервис, быстро и бесплатно продиагностировали ноутбук, сотрудники все вежливые, мастер Михаил все чётко по фактам объяснил и разъяснил проблему, быстро и главное качественно поменяли матрицу на ноутбуке и произвели чистку. Спасибо огромное за слаженную, качественную работу!)

12734 спасибо за оперативный ремонт ноутбука. Грамотные специалисты все сделали на отлично

12725 хочу выразить благодарность мастеру Михаилу, сделали все быстро и качественно, большое спасибо!!!

Сдал древний ноут с проблемами по питанию, да ещё и после других СЦ. Особо иллюзий не питал по поводу восстановления. В этом сервисном центре не то что его восстановили, но ещё и недорого апгрейдили до сносного уровня (если честно, по производительности даже не узнать). В общем респект и однозначно рекомендации.

12507 отремонтирован ноутбук быстро , качественно,. Большое спасибо мастеру Евгению, добавили ссд все летает, тормозил стращно

Акт12473, Компания обслуживает принтеры , всегда дадут рекомендации , сервисом доволен

Вчера забрал системник. Цена поднялась в 2 раза с первоначально озвученной. Делали 1.5 недели. По телефону мастер говорил что на некоторые запчасти гарантия от 3-6 месяцев. Отдал на проспект Димитрова 7, делали на к. Маркса 57. Вчера забрал, проверить на работоспособность, не дали, документы подсунули на подпись, что работы выполнили, сказали, что дома проверить смогу. Дома не работает клава и мышь. Написал об этом отзыв. Сказали, приедите, сделаем, но отзыв нужно заранее удалить. Он оказался на проверке у модератора и удалить я не смог. Сказал, что потом, по окончанию работ удалю. Менеджер сказал что пойдет. Приехал на Димитрова 7, там без удаления отзыва отказались делать заплаченную уже свою работу. Показал, другому менеджеру, что не могу удалить сейчас, т. к на проверке у модератора, проверит, тогда удалю, она, сказала, что руководство вам отказало в ремонте. По факту, в системнике отсутствовала заглушка сзади, на моей мат. плате, как они сказали не рабочей, вместе снятия процессора поврежден один из слотов. Фото позже скину. Не соответствующее отношение к клиенту. Выброшенные 3500, потерянное время. Буду обращаться в отдел по защите прав. Деньги то уплачены. Покупайте на авито, ставьте в е2е4 свои запчасти. Не обращайтесь к этим безответственным и наглым перекупам!!!

Большое спасибо мастеру Евгению за работу, выполнил все в кратчайшие сроки.

12378 Очень быстро сделали работу, вежливые сотрудники, по телефону ответили на все вопросы. В следующий раз обращусь сюда же.

Акт 12367 подобрали сами запчасти на ноут , почистили , все оперативно , молодцы ! Спасибо отдельное мастеру Евгению все объяснили по работам , согласовали .

Сделали ноутбук за сутки! Спасибо.

12300 Отличная компания, быстро и качественно восстановили данные с нерабочего жёсткого диска, за отличную цену. Если потеряли данные советую обращаться сюда

Хороший сервис, доволен работой, мастер по заказу все объяснил, сами заказали запчасти. Всем рекомендую. 12101

Клиент 12220. Быстро, качественно и за разумные деньги починили ноутбук. Спасибо мастеру Михаилу, за подробную рассказ о поломке и качественно выполненную работу. Клиентоориентированность всех сотрудников на высшем уровне!

Номер 12273 быстро и качественно починили ноутбук! Спасибо за работу! Будем обращаться)

Восстановили данные с жёсткого диска за приемлемую цену! Сервисом доволен, рекомендую!

Оставлял на ремонт ноутбук. Работы произвели качественно, за приемлемую цену. Все работает, все хорошо. Спасибо огромное мастеру Михаилу. Номер накладной 12210.

Отреболили процессор ,почистили, ноут не включался , почистили, счет выставили 4500, в другом сервисе бы больше 10 отдал , при чем сделали быстро , однозначно рекомендую!!! Спасибо . 12143

Обратились в А Байт с просьбой установить ОС 10. Мастер Михаил всё грамотно рассказали как, что и почему. За одно провёл диагностику ноут бука и почистил от пыли. Лишнего не навязывали. Рекомендую! Акт 12158 от 18.09.21

Не включался системный блок, приехали, сами забрали, сделали всё оперативно за день. 12157

Отдал ноутбук на ТО, сделали оперативно в тот же день

Работа номер 11926. Отдала 2 сентября на ремонт ноутбука. Бесплатная диагностика, сразу отдали мастеру, позвонил на следующий день. Все рассказал что нужно сделать и сориентировал по цене, были сложности, но мастер все сделал как нужно и быстро. Спасибо! Результатом довольна!

Постоянно обслуживаем принтеры , картриджи , все оперативно , сами забирают , диагностика бесплатно , хороший сервис , рекомендую . 11987

Обращался в сервис неоднократно с разной техникой (№11686). Отличное обслуживание, быстрое оформление, детальная консультация и практичные советы по работе с оборудованием. Техника после ремонта работает безотказно! Хороших клиентов сервису А-Байт!

Отремонтировали мой макбук, нашли запчасти, два сервиса других не смогли помочь, дали гарантию целый год, сервисом доволен, 10848

#11715 починили ноутбук за 2 часа, замена термопасты, пропылесосили и водрузили экран на место который отвалился после падения. За оперативность отдельная благодарность

Качественно, вежливо, доброжелательно восстановили мой MacBook Air. Очень Благодарен

Я обратилась в это контору по рекомендации подруги. Они переустанавливала винду и была довольна работой, сроками и ценой. Сейчас мне кажется, что ей просто повезло. Обратилась в среду, 7 июля, потому что сломалась левая петля у ноутбука и необходим был ремонт. При сдаче техники проблем не возникло. Мне обещали сроки диагностики до завтра (то есть до 8 числа) и я согласилась. Цена примерно была 2500. Хорошо, подходит. 8 числа звонка не было. Перезвонили только сегодня. Цена внезапно стала 4000 рублей, хотя количество поломок не изменилось. Ремонт обещали произвести до вечера, то есть до 19.00 9 числа (до 19 они работаю, так что логично, что они должны успеть сделать). Я отказалась от ремонта и сказала мастеру по телефону, что сегодня, край завтра, заберу технику. В итоге приехали сегодня за ноутом, а его не отдают. Он в разобранном виде, детали лежать неизвестно где (мастер куда-то положил) и "в пакете" его не отдадут, хотя готовы были забрать и так. P.S. - На сайте прайса нет. - Ремонт до вечера обещали, а как отказались от услуг - забили на это дело и оставили ноут разобранным. Интересная логика. - Кто-то неизвестный (сотрудник не представился) сказал, что "Лично он будет в понедельник работать и гарантирует отдать ноут в собранном виде и не взять денег". Подтверждения его словам нет, так что очередное враньё. Итог: Прайс вроде и есть, но не весь. Вроде и пообещали сроки, но могут не укладываться в них. Вроде и можно забрать технику, а по телефону обещали это, а по факту нет. Если почитать положительные отзывы, то можно заметить, что большая часть из них - без конкретных ситуаций, а только с описанием, какие они хорошие/быстрые/качественны. И кроме мысли "накрутка" ничего не идет. Этот отзыв был опубликован, но затем удален. Сейчас есть смысл вернуть его обратно. 10 июля, в субботу, после пятничных "разборок" мне позвонил их менеджер клиентского сервиса. Извинился и объяснил всё. Откуда стоимость, почему не отдали и т.д. Я тоже извинилась. Обещали ноут починить к понедельнику и оповестить. Обещание, что удивительно, выполнили. В понедельник, 12 июля, ноутбук забрали. Тут есть моя ошибка, так как забирала не я и полностью проверить комплектацию не смог. Ноут вернули без аккумулятора. Желания разбираться с этой конторой нет ни сил, не желание. А этм поступком они подтвердили свою недобросовестность. P.S.S. Уважаемые А Байт. Можете написать ответ в стиле "вы сами виноваты, а мы молодцы", как вы делали до этого. В этот раз отзыв удаляться не будет.

Не работала клавиатура позвонили все согласовали , выполнили в срок, делал мастер Михаил, огромная ему благодарность, спасибо 11238

Акт 11104, сделали быстро и качественно чистку , ноут перестал включаться от перегрева , спасибо , НЕДОРОГО

25.06.2021 я позвонила в данную организацию, сказала, что у меня на ноутбуке полетел видеочип, требуется замена. Мне по телефону вежливо сказали, что возможно, мне не придется менять сам видеочип, а можно будет решить по другому эту проблему (что по цене будет дешевле, чем замена видеочипа, что мастера у них хорошие). 26.06.2021 я привезла на проспект Димитрова свой ноутбук в первой половине дня, принимал Михаил (к нему претензий не имею). Он посмотрел ноутбук и сказал, что действительно у моего ноутбука сломался видеочип, он посмотрит, что внутри в ноутбуке, когда его разберет, и скажет, что нужно. Я согласилась на это, сказали, что диагностика ноутбука будет бесплатной. Потом началось самое интересное: мне звонит Евгений и начинает меня убеждать в том, что в предыдущей компании, куда я носила свой ноутбук, мастера сделали скол на нем и что нельзя отдавать технику ненадежным специалистам, потом он мне озвучил сумму ремонта ноутбука полностью: 6 500 рублей за все, и сказал, что нужно внести предоплату за саму деталь, на что я СОГЛАСИЛАСЬ. Я перечислила предоплату и ждала 28.06.2021г, чтобы забрать свой ноутбук. Не дождавшись ответа от данной организации в течение всего 28.06.2021г., я позвонила сама. Мне перезвонил Евгений и заученными фразами начал мне рассказывать какие они классные специалисты и что больше таких нет, и что сделают они всё классно, но за это нужно еще оплатить 2 000 рублей (оказывается нужна ЕЩЁ прошивка). По итогу получается, что ноутбук у них, они мне сделали половину работы и начали вести со мной дальше согласования, и выясняется, что мне нужно отдать 8 500 руб. за ремонт, а не 6 500 рублей, как изначально было сказано ими. 28.06.2021 я должна была забрать свой ноутбук, а мне в 17-00 говорят, что необходимо заплатить еще за прошивку и за чистку. Мастера же видели 26.06.21г., что его чистить нужно, я и сказала, что его не чистила. Зачем так поступать? Я была вынуждена идти к вам в офис и писать претензию (я ее могла написать и вне ваших стен и принести). Я так понимаю, всё для удобства ваших клиентов. На все мои просьбы дать телефон руководства - просто игнор. Сегодня 29.06.2021 ноутбук у вас и мой вопрос будет решаться в течение 10 рабочих дней. Я считаю, это не нормально, такое отношения к клиентам, озвучить одну цену и потом сказать вот вам другая сумма за наши услуги, или для вас это нормально? Я бы не согласилась ни за что и ни при каких обстоятельствах, если бы была озвучена цифра в 8 500 руб. за ремонт. 30.06.2021г. я забрала свой ноутбук с ремонта, оплатив 10 000 рублей . Изначально , сумма ремонта была озвучена 6500 рублей , 6500- сумма на которую я согласилась. Письменных доказательств у меня нет , так как такого обмана я конечно не ожидала от организации, которая находится в центре города, у которой больше 500 отзывов положительных. После того, как я оказалась в таком тупике, мой ноутбук у них , а цены за свои работы они повышают , без моего согласия на это, мне пришлось написать отзыв , после моего отзывы раздался звонок , в котором мне было сказано , раз я так поступила "ПЛОХО" с ними , не вы меня ОБМАНУЛИ , меня просили удалить негативный отзыв. И предлагали мне сделать скидку в размере 1500 рублей, запись телефонного разговора у меня есть, я предупредила, что стала записывать с ними все разговоры. Так как, дальше от вас чего стоит ожидать я не знаю. Будьте бдительны , и сто раз подумайте прежде чем о чём то договариваться без доказательств с ними.

Быстро, качественно, спасибо за выполнение заявки 10854

Мастер Михаил делал ремонт, всё понравилось, быстро сделали)

Сломался ноут. Обратился в сервисный центр. Сделали все быстро и качественно в течении 1 дня. Провели полную диагностику, рассказали о прочих недостатках. Оплатил только обговариваемый ремонт и ничего лишнего. Заказ 10843 от 11.06. Большое спасибо Михаилу и его коллегам. Всё только по делу, ничего лишнего. Остался очень доволен, поэтому и другим советую, т. к. ценю свое время. Качество также на высоте.

Сделали все отлично, быстро (ноут рабочий, поэтому нужна была оперативность)

За пару дней восстановили важную информацию на флэшке, в других сервисах не смогли, взяли всего 1500, все быстро и качественно. #10726

Акт 10710 Поменяли процессор на ноутбуке, все оперативно, коммуникация по делу.

Ужасное отношение к клиентам сервиса. Никогда и ни в коем случае не обращусь в данное заведение, где работает хабалка администратор и безответственные мастера. Забрали ноутбук, обещали сделать день в день. По итогу даже не удосужились позвонить и предупредить, что ноутбук придётся делать и завтра, потому что тестировался. На следующий день, не успевал по работе его забрать, попросил обратно курьером, оплату произведу - не вопрос. По итогу до конца рабочего времени ещё час и они просто не захотели везти его, сославшись на то, что курьер уже не работает. Просьба руководителя организации принять меры и провести беседу с данными экземплярами.