Отзывы Кузина, сеть кондитерских

Был в данной кондитерской мимолётно и очень торопился. Ребята работали очень быстро, на все интересующие вопросы отвечали, сразу. Очень приятные оставили впечатление. Спасибо)

07/02/2022 покупал у Вас синнамены и брауни, синнамены как всегда отличные, а вот брауни лежал в холодильнике наверное неделю, просто деревянный:) испортили впечатление. пожалуйста, отнеситесь к контролю сроков хранения более трепетно.

Волей случая пришлось 40 минут провести под окнами кузины в -17 градусов!!! Информации о необходимом qr коде в приложении карт нет, а по приходе узнаёшь, что посидеть или постоять в "заведении" нельзя, что за цирк?! Сделайте хотя бы лавочки на улице с подогревом, а не как сейчас и сметайте с них снег!

Наверное это был последний раз когда мы там брали десерт. Наполеон никакой, вкуса нет, между слоями просто сливочное масло. Очень жаль что как и всегда, завоевав популярность, сеть забывает про качество, но не про цены.

Девушка не вежливо обслужила. Карту не спросила

На вид такой аппетитный, но это тупо сухой пончик, напичканный ароматизаторами. без намека на настоящие ягоды или банан. Вторсырье , которое и бесплатно есть не советую!

Любила зайти в это кафе и выпить чай / кофе с тортиком.

Воспользовались условием доги беги Описание" получите от нас сладкий подарочек" По исходу дали: 3 сытные выпечки (сосиска в тесте,конверт ×2шт), сэндвич "морской бриз", брауни и трайфл "кэррот" Получается 4 десерта( то есть большинство, не является сладким) Зачем тогда заявлять о сладком десерте?

Синнабоны тут объедение. Как из зала иду, покупаю парочку, как же ещё восстановить силы, потраченные на спорт?)) Вообще вся мелкая продукция из "кузины" очень вкусная, все эти пирожные, пончики, корзинки, эклеры. Но вот торты мне почему то не заходят (( но я в принципе не особая любительница тортов

Купила сегодня маффины с вишней, они оказались чёрствые, как будто вчерашние.

Бариста вежливые, кофе очень вкусный. Пончики и синабоны просто божественные.

Давно не была в Кузине. Было утро, решила испытать удачу и зайти.... Заказала капучино. Спросили карту. Сказала,что давно не была и карты у меня нет. Мне не рассказали о том, как получить карту,не предложили завести... ну да ладно. В итоге, мне нужно было скоротать время. Я встала у стенки тамбура. Никому не мешала,пила кофе, ждала человека.... Та дам! Меня выгнали! Сказали,что вы работаете,как магазин и что мне нельзя стоять и пить кофе. Говорю,что у меня есть qr. Меня все равно попросили уйти. Ну чтож, давно не ходила и не стоило было снова начинать .

Очень вкусная продукция, но, к сожалению, очень невнимательный персонал, несколько раз клали не те пирожные, что очень расстраивает…

Давно посещаю кузину по этому адресу ! Очень довольна

Без кофе сети Kuzina не могу обойтись и дня! Очень вкусные торты и пирожные Спасибо за отличное обслуживание и приятные цены !

Купила 5 минут назад тут латте. С карамелью. Ну точнее оплатила. По факту в стакане не понятно что, горькое, кислое, совсем не сладкое. Вкуса карамели в 300граммах латте не ощутила от слова совсем, хотя в чеке указано "карамельный сироп 20мл". Не советую брать кофе в данном заведении.зайдите в соседнюю кофейню лучше Кофе пришлось выкинуть, деньги в помойку

Добрый день! Это что за грубиянка у вас сегодня на смене? Работают две девушки. Покупала кофе, попросила трубочку, продавец в прямом смысле швырнула мне её на прилавок, ни пожалуйста ни до свидания на мой ответ не прозвучало. Торопилась на работу, некогда было выяснять фамилию. Оценку ставлю не Кузине, а не воспитанной грубиянке на кассе. Хочу подчеркнуть про Кузину на Вокзальной магистрали, там продавцы все супер и обслуживание!

Не хочется ставить единицу Кузине, так как очень люблю эту сеть. Просто прошу обратить внимание руководства на внимательность при изготовлении десертов. Сегодня купила фисташковый эклер и в нем был кусочек скорлупы от ореха. Испугалась от звука треска под зубами, в первую секунду одна только мысль: «только бы зуб был цел». Обошлось. Будьте аккуратны:(

Зашли с мужем выпить кофе.Я взяла синамен с манго а муж бутерброд с красной рыбой.Уже во время прогулки его начало тошнить.Отравился!Зашли перекусить называется…

Если в магазине нет сдачи, то не нужно никуда идти, а достаточно напомнить кассиру о письме Минфина России от 30 августа 1993 г. ... Таким образом, это магазин должен иметь сдачу в кассе, а не покупатель должен иметь более мелкие купюры. Об этом сказано в п. 4.7. Сегодня мне отказали в покупке, так как у меня была 5 000тысячная купюра. Администратор сказала, что нет размена и она не может выйти из магазина ( не хотела). Продавец на тот момент была в магазине.

CHEAP AND ANGRY! I was just at a dinner for two people and want now to share a review of the cafe. - The Place. The place is good, the location pleased us, because it is not far from the city-center. But the interior disappointed us. Not new furniture and uncomfortable table awaited us. 3 stars for this. -The food. I liked the bar menu because I found there a lot of designer teas and I ordered berry tea. I didn’t like the taste, because it didn’t contain fresh berries. There was a large selection of desserts so I took Pavlova's dessert. it was delicious, but the blueberries also did not look fresh (as I wrote earlier about the fruit). I give 3 stars for food in a cafe. - The staff. I didn't understand what the duties of the waiters were, since this cafe was self-service. No one kept the room clean, so the tables were piled with garbage, and we had to ask the waiter to clean it up. However, the cashiers were very friendly. For service I put 4. - The price. The prices are really inexpensive, I was not surprised by this. But I give it 5 stars. - The conclusion. The place is not bad, but I would not come back here soon. This place should appeal to people who love classic drinks and a budget menu. Maybe I'll come here again and try some other desserts. I hope that they will change the recipes of their signature teas.

Сеть кондитерских Kuzina участвует в программе https://doggybag.club/, мы решили не проходить мимо столь заманчивого предложения и заказать свой доггибэг (набор вкусностей по привлекательной цене). Опыт оказался достаточно приятным. С самого утра мы выбрали в приложении заказ в ближайшей кондитерской на сумму 252 руб., после обеда отправились его забирать. Т.к. впервые мы участвуем в данной авантюре ( и не знали как это), нам понравилось, что заказ собрали прямо при нас. Положили в яркую коробочку 5 разных кусочков торта с витрины. По какому принципу выбирается состав доггибэгов я не знаю, в каких-то заведениях требуется даже время, чтобы дождаться заказа. Но объем и разнообразие нас порадовало. К тому же стоимость на витрине данных десертов существенно выше. Самый пожалуй вкусный для нас оказался торт "Три шоколада", неплохой "Лесная ягода" с черной смородиной. Остальные не так впечатлили возможно из-за того, что это бисквитные торты с большим количеством крема, которые не совсем пришлись по вкусу. Поэтому -1(( Конечно это оригинальный способ познакомиться с ассортиментом кафе.

Ребят, убавьте музыку, вы же сами не слышите клиентов своих

16 февраля 2021 года зашла в данное заведение примерно в 17:00, заказала большой капучино на кокосовом молоке, ожидая свой напиток заметила что парень который делает кофе идя боком и спиной к кассе со стороны холодильника несёт в руках безлактозное молоко, наливает- взбивает его наливает в стакан и отдаёт мне, со словами "ваш капучино на кокосовом" я видя весь процесс готовки, переспрашиваю "на кокосовом?!" Он отвечает "да", я говорю я же видела как вы наливали безлактозное.... в итоге он пошёл искать кокосовое, которого не оказалось совсем в наличии, пояснил что перепутал тетрапак, якобы они похожи...сделал возврат...надеюсь ему понравился его кофе на якобы на "кокосовом молоке".Обращайте внимание когда Вам готовят ☕ обманывают даже на таких мелочах...очень не приятно!!!!

Что-то расстроили сегодня, заходила вечером, взяла маффин шоколадный и синнамены с корицей - все было сухое, маффин с трудом ножом нарезался и в тесте сильно чувствовалось растительное масло...

Отличный способ испортить себе утро и опоздать на работу. Увидев рекламу новинок, соблазнилась предложением позавтракать круассаном с ростбифом. Но у сотрудников Кузины были другие планы на мое утро. Всего я заказала 2 бутерброда, которые готовились 24 (!!!!!!)минуты. Через 15 минут ожидания я стала заметно нервничать и выяснять время приготовления по стандартам. Ответа мне никто не дал. Ждите, готовится..... без ответа остался так же вопрос о том, не считает ли нужным повар предупреждать о столь длительном времени ожидания...... велико желание было развернуться и уйти, плюнув на оплаченный заказ. Но потом очень захотелось увидеть что же невероятное готовится так долго и сложно, я дождалась. Этот шедевр вы видите на фото, которое я прикрепила. Просто жирная булка в которой намешан майонез с несколькими кусочками говядины и огурца. Сей бутерброд, между прочим, стоит 129 рублей. Вроде не так уж и много. Но и качество за такую цену оставляет желать лучшего. Как и качество обслуживания ....

сегодня, 28.01.21 года я была в этой кузине. купила кофе и синамен, села) и пролила весь кофе на себя и на пол (без комментариев). У вас работает золотая сотрудница, которая адекватно отнеслась к данному происшествию, помогла все убрать, и еще сделала кофе в подарок, хоть я ей и доставила неудобство, ей и убирать за мной пришлось, и пол протирать. Скажите ей спасибо огромное! такого человеческого отношения не ждала, золотая девушка! Спасибо тебе! Ну а синамены кузины известны по всем городе, вкусно!

Сомнительная акция на кофе в подарок которое за 139, поскольку цены на кофе изначально выше рублей на 20-30 чем во многих кондитерских и кофейнях

Добрый день. Делала заказ 28 декабря в Doggybag. Не думала, что все так сложится, но это ужас! Просто кошмар! Мне достались синамены, 4 шт с яблоком и корицей. В одной из булочек был волос! Прям такой длиннющий огромный волос! При чем его я заметила когда откусывала кусочек и это было просто ужасно дико! Он прям запутался внутри булки и это... это ужас. Теперь нет ни единого желания покупать что либо, так как если такая ситуация имеет место быть, то что у вас на кухне происходит в принципе? Больше к вам ни ногой! После таких случаев уже не удастся вкусить все ощущения от этого синамена, ибо каждый раз я буду думать, что там лежит противный волос. Вы отняли у меня то, что я любила!...

Очень рад, что в такой холод на моём пути оказалась моя любимая кузина))) Здесь, впрочем как и всегда меня порадовали вкуснейшим кофе и дали согреться! Люблю вас)))

Обычно беру пирожные с собой, а 20 декабря, в воскресенье, решила посидеть за столиком. Купила латте 400 мл (129 р.) и эклер Манго-Маракуйя (129 р.). Крема в эклере много, очень вкусный, насыщенный. Стаканчик кофейный с милым рисунком из «Щелкунчика». Получила удовольствие. Сегодня с собой взяла пирожное «Бельгийский шоколад» 120 г - 105 р. и кольцо заварное с клубникой - 149 р. Замечательные, свежие десерты. Спасибо!

Волею судьбы сегодня закончила перекусить к Вам и была приятно удивлена после разочарован я в прошлом. Как обычно заказала какао и синамен с грецким орехом. Какао был просто мега насыщенный по сравнению с прошлым разом после которого я долго не заказывала его у вас. Благодарю руководство и персонал что не оставили этот момент без внимания, это очень приятно! Теперь я снова ваш какаофил

Все красиво, вкусненько. Пироженки, прямо прелесть, такие милые. Поставила бы 5, но..... Девочки, которые продавцы плохо знают состав тортов. Долго пыталась дознаться, наконец, выбрала торт. Спасибо, был вкусный.

Приятненькое местечко. Уютно. Всегда доброжелательные и улыбчивые девчата. Всё быстро и вкусно. Очень люблю ваши синамены с корицей и латте.

Девочки и мальчики! Внимание! Не пропустите ! Скачивайте приложение DoggyBag и будьте сыты и довольны! Случайно узнала от знакомых об этом приложении, по пути домой мимо проходу Кузины на красном 77, ага... В приложении заманчивое предложение - 199 руб и набор из 5 эклеров твой! Обманывать не буду, фото доказательства всем хейтерам;) В самом магазине чисто, несмотря на грязевую кашу из снега на улицах нашего города. Витрины пополнены, персонал приветлив. По приходу домой отмечу- эклеры достойны оценки 5! Без сомнений, крем превосходен Очень порадовало новогоднее оформление стаканов, упаковки, десертов... Ну, глаз не оторвать ) Спасибо, Кузина, за столь огромные скидки на полюбившиеся всем десерты)

Хорошая кофейня! Приятная девушка бариста. Не запомнил как зовут) пардон! Работала 16.11.2020. Тортики были просто класс! Морковный советую всем попробовать!

Не пойму, что за ерунда творится у Вас в этом месяце или это только мне так "везёт"? Являюсь вашим постоянным покупателем. Числа 10-11 октября купила торт "Наполеон", оказался с затхлым запахом, выкинула, сообщила ребятам на кассе. 24 октября Наполеон оказался волосатым. В двух кусках торта оказались какие-то волосины. Этот тоже в мусорку, снова оповестила об этом кассира. Вчера купила клюквенный маффин с мармеладными челюстями и красным кремом. Так в этом креме оказался кусок целофана. Как-то неприятно, тем более третий раз за месяц!

Купила сегодня тыквенные эклеры, с надеждой отведать «прошлогодний изысканный вкус», но к сожалению, с первым же укусом была невероятна расстроена. Меня конечно еще в начале смутил немного вид, но мало ли... оформление поменяли, думала я. Как оказалось кардинально именился и вкус: вместо прекрасного тыквенного КРЕМА, было немного тыквенного ПОВИДЛА и что-то вроде творожной начинки или сливочной массы, отдающей кислинкой (кого я обманываю, оно было именно кислым) Чем украшено - не столь важно, когда вместо ожидаемого вкуса тебя настигает разочарование. К сожалению, это самое худшее, что я у вас пробовала, за зря потратив деньги.

Отличная Кондитерская Фесьма приемлимые цены Богатый ассортимент продукции Из всей продукции мне понравились СИНАМЕНЫ С КОРИЦЕЙ! Я РЕКЛАМИРОВАЛ ВАШЕ КАФЕ-КОНДИТЕРСКУЮ ГДЕ-ТО В 2013 ГОДУ. ЛИСТОВКИ РАЗДАВАЛ. В ЧЕСТЬ ОТКРЫТИЯ! СЧАСТЬЯ ВАМ; УДАЧИ!

Вчера 11.09.20 купили ребёнку на день рождения красивый, аппетитный ягодный тортик «Лесная ягода» К сожалению, на вкус он оказался очень кислым! Ну не должны такие кислые ягоды быть в сладком торте! Не должно такого быть, что когда ты кушаешь праздничный торт - ты морщишься, а потом пьёшь омепразол! Проблема не в самих коржах, проблема именно в кислой ягоде, которая полностью испортила торт и практически полностью испортила настроение, ведь для ребёнка тортик это одно из главных составляющих праздника. Знаю, что у вас всегда вкусно, поэтому пришли за тортом именно к вам. Но, к сожалению, на этот раз испытали разочарование.

Здравствуйте! Заскочила сегодня к Вам за ароматным какао... но оно оказалось вода водой, пить невозможно

Сегодня купили кофе с сиропом, сиропа не оказалось в кофе. За прилавком парень, не обратил внимания на имя - лет 25 с татухами на руках, без перчаток, маска на подбородке. Удачи вашей конторке с таким уровнем обслуживания. Ошибся адресом, Красный проспект 49 - там покупали.

Купил сегодня латте с кокосом, латте есть, сиропа - нет. Спасибо за «вкусный» кофе. До этого вопросов к кофе не было.

Были 8числа под закрытие. Девушка молодец доброжелательная, не навязчивая ( с пирсингом) . Купили синаменов коробочку и кэрот все было вкусно. Хотя если честно пришли за эклерами с тунцом, но цена немного укусила :D, зато радует такое дикое разнообразие, этого долго не хватало. Место рекомендую :)

Горелый амерекано, предложили попробовать тортик, а на самом деле просто продали

айс кофе просто топ! с кокосом офк =D сколько беру, всегда вышка! обычный латте неоч, может быть потому что автоматическая машина

Раньше часто брала кофе , торты и булочки . Со временем по вкусу кофе стал ну совсем вода с ароматом кофе,спасали только сиропы ! Выпечка по ценам взлетела чуть ли не до небес , сиропы тоже стали платные от 12 до 18₽ , хотя нигде это не написано и даже разновидностей сиропов нет ! Пакеты и то платные , срамота , в последний визит кофе с булочкой обошлись в цену около 230₽ , есть кондитерские и вкуснее и дешевле !

Есть санитайзер, разметка. Есть место для соц дистанции. Кофе отличный и печенье

Всегда когда прохожу мимо захожу за какао

Всегда покупали эклеры и тарты - было идеальное сочетание вкуса, размеров и цены. Последние несколько месяцев совсем не сладкие были, решили пополнить запас эндорфинов за счет мангового тарта, заехали в первую попавшуюся Кузину и очень сильно удивились ценам - пару месяцев назад тарт стоил 360р, а сейчас 505р, цена увеличилась почти на 30%. Понятно, что инфляция и тд, но не до такой же степени? Или импортное пальмовое масло так сильно подорожало?) (про ПМ, кстати один из сотрудников производства рассказал. конечно, его не используют в чистом виде, но думаю доля растительных жиров в продукции не маленькая). В общем, вкусно, красиво, но дорого и, как оказалось, не факт, что полезно.(

Кофе тут средний, если попробовать хороший кофе то этот уже перестанет заходить. Пироженки тоже средние, либо пресные, либо слишком сладкие, не припомню ни одного пирожного, который бы сильно понравился.

Всегда очень вкусный и свежий кофе, а главное горячий. Вот уже много лет покупаю кофе только у вас. Все рекомендую эту кофейню

Уже не первый год покупаем в данной кондитерской вкусняшку, а именно, вишневый тарт. Это единственный, назову его, пирог, с вашего позволения, который я не просто люблю, а обожаю. Причем не просто я одна, а вся моя семья, включая мужа, детей и родителей. И вот не давно, я специально захожу в кузину, в надежде порадовать свою семью вкунейшим пирогом, и что я вижу. Точнее не вижу. Тарта вишневого НЕТ! Куда вы его дели? И на сайте в меню он пропал! Это ж мой любимый, как вы могли от него так избавиться?! Верните тарт в меню!!! Остальные тарты уступают по вкусу, так что заменить его не получится(((((( Я расстроена...

Отличная компания , вкусный кофе ,правда цены на выпечку черезчур завышены вот если бы чутка скинули было бы классно)

Очень нравятся булочки с корицей ) Если прохожу рядом обязательно зайду за ними. Спасибо за ваш труд!

не плохое заведение, приятная атмосфера, отличный интерьер, вкусные десерты. ценник не дорогой, будем заходить снова

Прекрасная сеть кондитерских! Если хочется чего-нибудь вкусненького, сразу же бегу к вам. Печеньки с вишней просто моя слабость. Зачем вы их вообще придумали? Они просто божественные.)

Нравятся тортики и пирожное из этой сети. Цены не самые дешевые, но все всегда свежее и вкусное. В ашане кстати их торты тоже продают

Больше всего в заведении мне понравился персонал: очень приветливый и добрый молодой человек очень компетентен. я спросила, есть ли чай, мне предложили несколько вариантов, один интереснее другого, я вообще не ожидала, что в кофейне могут продавать чай, и не просто пакетик гринфилда как в 80% заведений, а довольно хороший чай. Интерьер спокойный и приятный, много выпечки на выбор. Единственный минус - уборная, удивительно, что на центральной улице города заведение с такой "простенькой" уборной

Хожу давно. Ассортимент нравится, правда продавцы некоторые ведут себя крайне не профессионально и даже могут нахамить.

Самая ужасная Кузина, в которой я была. Кассир со всеми заигрывает – это ужасно бесит. Говорю чётко: мне один синамен и капучино. В ответ слышу сквозь насморк и пошмыгивание: возьмите четыре синамена, я их в коробку положу. Куда мне ЧЕТЫРЕ??? Если у вас горят планы в конце месяца, то я тут не причем! Да и вообще раньше вы готовили вкуснее. Что за фишка класть булки с кремом в бумажный пакет, в котором и остаётся весь крем? Сегодня купила пирожное, так его тоже положим в бумажный пакет, причем боком. В итоге я ела толченный корж с кремом. Больше к вам заходить не буду.

Хорошее заведение. Очень вкусные дисерты, вместе с гарячим напитком-просто бомба. Могу смело рекомендовать.