Отзывы СИННАБОН, кафе-пекарня

Очень вкусный синнабончик

Такие вот вкусные булочки, а волосы, видимо, для уникальности вкуса?

Булочки с улыбками вкуснее, за это спасибо персоналу пекарни

Это очееееень вкусноооо!!!!! Огромная и мягкая булочка, очень много топпинга, орешки!!! Я как сладкоежка испытала гастрономический оргазм!!!!

Сегодня 2.01.2022 примерно в 20.00 зашёл в ваше заведение заказал 2 пиканбона с собой больших по 250р сумма составила 500р,конечно же я не посмотрел что в коробке а когда открыли её дома оказалось что 1 маленький а второй большой разберайтесь с продавцами подсовывают не то за что платишь и видимо домой уносят.. Осталось плохое впечатление,хоть и покупаю вашу продукцию давно. За 50р я не одиднел буду ходить и дальше но не в этот филиал.

Было время, когда я заезжал в Ройял Парк специально за этими легендарными булочками с корицей. Потом, конечно, наловчился готовить их и сам, так что заходить сюда стал существенно реже. Но все равно любовь к этому заведению осталась. Продавцы - шустрые и обходительные, еда - восхитительная. Рекомендую!

Клиентоориентированности нет. На витрине стоял один набор с 2 булочками, одной шоколадной, второй с корицей. С корицей синабон был не поднявшийся, с провалившейся серединой, за витриной лежало несколько коробок с аппетитными булочками. Мне сказали можно взять только тот набор что на витрине. Ушла не купив и больше не вернусь.

Купили сегодня синнапак, 6 минибонов. Хрустит сахар, это не очень приятно кушать. Абсолютно не стоят этих денег. В Кузине, Дуднике 59 рублей больший и очень вкусный. Дочь отказалась кушать ☹️.

Обожаю эти булочки, правда раз на раз попадаю прям на свежие-свежие.

Ниже писала отзыв. Про абсолютно недопустимую работу. Про отвратительную клиентоориентированность Дата посещение 09.10 время посещение за 3–5 минут до закрытия

Одной звёзды будет много. Сотрудники закрывают кассу раньше времени закрытия. О клиентоориентированности здесь и не слышали. Позорище, а не сотрудники

Хочу выразить огромную благодарность Татьяне. Отныне я её постоянный клиент. Татьяна варит очень вкусный кофе! СПАСИБО

Отличное место ! С прекрасным персоналом , спасибо огромное молодому человеку, вашему сотруднику, (извините, имя не запомнила )за отличный сервис ☺️

Пришли покушать синабон, дали чайник чая а он оказался с трещиной и с него весь чай вытек, по просил заменить, по попросили поставить его убрали и не чего не стали делать.

Сегодня после утомительных походов по магазинам решила порадовать себя и зашла выпить кофе. На кассе была очень приветливая девушка, если не ошибаюсь, то по чеку кассиром была Ульяна. Подсказала по сладкому меню и пожелала приятного отдыха. Уютное место и приятно проведённый мини-ланч. Спасибо за тёплое гостеприимство) Вернусь ещё в ваш филиал попробовать что-нибудь новенькое

Все очень понравилось, обязательно придём ещё!

Булка и кофе ничего, но кассир будто пьяная, делает все крайне медленно, зачем то дала заказ с собой, хотя сказали что будем в зале. раковина затоплена... ощущение что заведение заброшено

Купила В Роял Парке минипикабоны с карамелью 3 шт, такое ощущение, что продавец от своего сердца оторвала карамель и орехи..... карамель только сверху булочки, на стенках практически ее нет, орехи дробленые..... и их практически нет!!! булочка сухая!!!! УЖАС и ПОЗОР !!!! Жаль что пакет открыла только дома, а не в магазине, так бы не стала брать!!!! В «галереи Новосибирск» брала двумя днями ранее, булочка утопала в изобилии карамели и орехов и совершенно другого качества !!!!! ПОЗОР магазину в Роял Парке !!!!!

150 руб за два шарика мороженного диаметром 2 см прям очень обидно отдать. В других заведениях шарики подают в три раза больше

Сегодня в ~11 утра купила 2 миксролла в роял парке. Приобретала за полную стоимость, никаких знаков указывающих на то, что он старый не увидела. В итоге по приезду домой оказалось что они оба уже сухие, черствые и абсолютно не вкусные. К сожалению живу далеко и уже не имею возможности приехать и лично уладить проблему. Поэтому прошу представителей со мной связаться

Хотелось бы пожаловаться на булочки в последнем времени! Булочки стали сухие не пролитые кремом совсем , ребёнка отправила недавно , так продали сухие старые не помазаны почти а сегодня сама решила домой купить , крема практически нет Толи смена такая , потому что работали не русские молодые люди так все было в лучшем виде брали постоянно а сейчас что то не то (будто крем сняли, но купила всеровно захотелось очень а съела и не вкусно, (

Зашли с ребёнком.в кафе- кондитерскую в Ройал-Парке 24.07.21. Купили два Синабона и Зелёный чай. Синабоны Оказались абсолютно черствыми и невкусными. По цене свежей выпечки. Когда я обратилась к сотруднику – мне было сказано что да, печь сломалась и их привозят. Они не сегодняшние. Я вернула купленную продукцию И попросила вернуть деньги. Потому что мы не ели их, только разрезали один. Мне отказали. Сказали что не возвращают деньги. Телефон руководство не дали. На мою фразу о том что я напишу отзывы об их Кондитерской было сказано пишите. Видимо надо было сделать вывод когда мы пошли помыть руки - а там многократно разведённая мыльная Вода и опять ответ сотрудника - другого мыла нет. Понимаю что кризис и многие предприятия общественного питания терпят убытки - но с таким подходом растеряют последних клиентов. Позорище! Больше ни в одну их кондитерскую ни ногой!

Очень часто посещаем данное заведение, всегда были мягкие булочки! Но сегодня 18.07.21 испортилось впечатление о Вашем заведение именно потому, что спросили у девушки-кассира, свежие ли булочки?! На что ответили - конечно же да! В итоге булки деревянные, даже после разогревания в микроволновке! Вечер испорчен, деньги на ветер! Большое спасибо продавцу за «правду»

Хочется начать с того, что очень любим Ваше заведение и всегда когда приезжаем в Новосибирск обязательно заезжаем. Но сегодня впечатление очень испортили. Ко мне прилетела подруга с Дальнего Востока, мы решили заехать в синнабон в Роял парк и уткнулись в закрытые двери кафе. Ни одного объявления о перерыве, ничего и никого. 20 минут мы просидели у дверей прождав хоть одного сотрудника, но увы, так и не дождались, соответсвенно не покушали знаменитые булочки. Очень обидно и досадно. Сотрудники, уходив на перерыв, могли хотя бы оставить записку о том, что отошли и вернутся. Ну как-то очень не красиво получилось.

Одно из самых любимых наших заведений - всегда вкусные свежие синнабончики. Но вот сегодня... Заказали через Яндекс.Еду. Привезли быстро, с этим все норм. Но внутри оказались два черствых сладких сухаря. Скорее всего, даже не вчерашние, а позавчерашние. При таком отношении к заочным клиентам больше не будем заказывать. Половину выбросили.

Купили 11.07 вечером булочки. Тесто сухое, засахаренные. "Красный бархат" просроченный, дата стоит 07.07. У "Шоколадного микса" дата вчерашняя, но он такой сухой, как будто недельный. Есть невозможно. Качество очень далеко от цены! Разочарование. Не рекомендую! Здесь больше не куплю некогда!

Ужас…в 21:00 через девилири заказала 3 микс-ролла шоколадных и пекабон с дополнительным орехом. Привезли СУХОЙ микс-ролл НЕ ШОКОЛАДНЫЙ И ВСЕГО 1 из 3!!!!! В пекабоне не было допольнительного ореха и сама булочка тоже СУХАЯ!!!! Я требую вернуть мои деньги

В течение нескольких лет посещал данное заведение, нареканий по качеству никогда не было, всегда была вкусная и свежая выпечка. А что на данный момент? Заведение скатывается в пропасть, тесто сухое, сам вкус булочек оставляет желать лучшего. Увы, но больше в данное заведение ни ногой

Сегодня заказали через Деливери-синнабон и пеканбон. Булки сухие, тесто сыпется, синнабон засахаренный. Явно не свежая выпечка, разочарованы.

По всей видимости руководство Синнабон Новосибирск не торопится принимать меры, относительно своего сотрудника (девушка с темными волосами, работавшая 26.06) которая даже близко не представляет себе, что такое сервис и за счёт кого ей платят заработную плату. У вас в заведении грязно - грязные столы, разносы, полы. У вас в заведении кофемашина с тухлой водой. У вас в заведении работает неадекватная кассирша не знающая правила сервиса, недовольная жизнью. Последите за ней по камерам, если они работают. Примите меры, конкретно в этот Синнабон никогда больше не придём.

26.06.2021 пришли в ваше заведение , заказала холодный кофе классический и пекабон. 1. Пекабон был холодный , кофе кислый , на вкус и запах- протух. Подошли к продавцу (девушка, с темными волосами) сказали , что кофе кислый , можно ли заменить , девушка схватила стакан с кофе и швырнула в мусорку. Сказала : и что вы мне предлагаете ? Считаю, что такой особе не место на такой работе , если не может контролировать своё психоэмоциональное состояние и менять воду в кофемашине. Надеюсь , что мне не будет плохо и не придётся обращаться ко врачу после посещения вашего заведения. (Повторюсь, вода для кофе была откровенно тухлая!) +79234462636 или sokolovaev.96@mail.ru прошу связаться со мной по телефону или по адресу электронной почты , хотелось бы вернуть деньги за заказ. К вашему продавцу не рискнула подходить , боялась что и в меня что-то зашвырнёт. Чек по операции скриншот Сбербанк могу приложить! Так же очень грязные подносы и посуда , после нас девушка попросила заменить поднос и выдать не пластиковые ножи, девушка(кассир) так же швырнула поднос и ушла.

Сухие булки, грязные столы, хамка за кассой. С такими сотрудниками далеко не уедешь.

Оказался в диком восторге от того что посоветовала девушка, которая работала 22.05. Отлично знает что продаёт и может рассказать и проконсультировать по всему ассортименту не только выпечки, но напитков. Ваша булочка пекан просто бомбезная, спасибо что рядом с домом работают такие профессионалы

Заказала холодный кофе,он был настолько сладкий,что пить было невозможно,подошла к девушкам-сказала об этом,на что услышала «здесь всего по стандарту» я ещё раз объяснила,что пить невозможно,пожали плечами,оставила целый стакан на кассе,даже не стала забирать,ужасная клиентоориентированность,была первый раз и последний,очень жаль,что работа не за качество

5 марта решили побаловать себя булочками Синнабон (берём редко - следим за собой, Синнабон колорийный продукт), принесли домой, разогрели, а они черствые, прямо сухие. Очень хорошо знаю какими должны быть «сегодняшние» Синнабон. Ещё у девочки-продавца спросила: свежие ли (брали упакованные в коробку), прямо видно было, что ей неудобно врать, но она сказала, что да. Разочаровалась, а может и к лучшему... ничего полезного, дорого, и к тому же невкусные

Долгое ожидание, в синнабоне классическом очень мало корицы, поэтому было не очень вкусно.

Выражаю огромную благодарность сотруднику заведения! Имя не назвал, попросил по приметам указать) Во-первых, спасибо Вам за вежливое обслуживание! Во-вторых, большое человеческое спасибо за то, что вошли в ситуацию и выручили свечами! Нужны были срочно, а в продаже, к сожалению, нет. Но Он откуда-то их нашел и отдал совершенно бесплатно. В общем, если Вы посетите Синнабон и Вас встретит высокий тёмный парень с короткой стрижкой и, если не ошибаюсь, с бородой (из-за маски не особо понял), то будьте уверены, обслужат на высшем уровне!

Побывал впервые в данном филиале, очень понравилась интерьер и обстановка в целом. На кассе ,сразу, встретила с приятной улыбкой девушка Вероника, если честно, от ее улыбки на душе стало приятно. Предложила попробовать новинку в меня это кофе раф, я остался приятно удивлён, хрупкая девушка приготовила все быстро и чисто. Также хочу сказать вам отдельно спасибо, за булочки с малиново-брусничным топингом, это просто шедевр, честно. Теперь у меня появилась самая любимая булочка, но , к сожалению, оказалось что они не будут в меню на постоянной основе. Пожалуйста , оставьте их в меню))) Прекрасное заведение

Девушка Татьяна не умеет общаться с посетителями.очень грубая и неприятная. Что такое сервис даже не слышала

Продавщица выполняла какой-то заказ, полностью игнорируя меня. Ждал минут 7 , потом развернулся и ушёл. Так-же поступили люди стоящие за мной в очереди. Отвратное обслуживание...

20 декабря 2020 года, 15:00 1) Мини-шокобон был уже засохший. 2) Не знаю точно, должны ли ваши работники по регламенту ходить в бейджах, но их не было. 3)⚠️САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ⚠️ Заказала мороженое. Девушка с тёмными волосами, которые собраны в растрепавшийся пучёк, полностью с головой залезла в холодильник с мороженым, тем самым волосы полетели в перед и весели над мороженым!!! Никак не убраны нормально и не под специальной шапочкой/банданой! 4) Заказала два вида мороженого. Ложка для мороженого была плохо промыта (или не промыта совсем), и по итогу один вкус смешан с другим, хотя они в разных креманках.

Булочки очень сухие и отвратительного вида. Те, которые в упаковке. Ничего в них нет от настоящих Синнабон. Очень расстроены , что за такую цену откровенная халтура пекарей подается под маркой Синнабон. Были 9 декабря, больше не пойдём.

Давно наслышана про Синнабон, зашли случайно, купить попить. Ну и раз зашли - пришло время попробовать) Сам филиал просторный, диванчики удобные) Помимо нас сидела еще парочка, и видимо за соседним столом недавно ушли - стоял поднос. Я взяла классику, чтобы начать с основ) он обошелся в 165р, а молодой человек со мной решил взять газированный напиток, но его не оказалось... сок - тоже мимо, воды и той нету. Решил взять молочный коктейль, ванильный... никак не ожидали, что он будет стоить больше булочки. Оплатили и девушка отправила нас ожидать и выбрать пока место) коктейль делали долго, но хорошо, что отдали все сразу, а то как обычно бывает: вот ваша булка - давитесь, или ей, или слюной) Синнабон был божественен, только ему я хочу поставить 100 из 5) благодаря этому заходу, в рядах любителей пополнение) Коктейль на вкус как самое дешевое растаявшее мороженое и сверху сливки, вот цена такому рублей 50... Пока мы сидели, человека 4 приобрели на вынос, и еще пара решили на месте перекусить. Но очереди не было, тихо, спокойно. Девушка которая за кассой в свободное время сидела в телефоне, а поднос за соседним столиком нас встретил и проводил. Уходя мы спросили: "Может куда-то отнести наш?" Нам ответили: "Оставьте на месте") Я бы снизила балл, за качество и цену коктейля; за то, что ассортимент есть, а в наличии ничего почти нет; уборка за клиентами происходит не сразу. Но булочка была такой вкусной, а место спокойным))) I’ll be back)

Отвратительно!!!! На мой вопрос почему упакованные булочки дешевле, мне ответили, что они просто уже остыли, так как собирались их есть по дороге домой, соответственно взяла уже упакованные. И что в итоге, дикое разочарование!!!!!! Булочки трёхдневные, при разламывании очень жесткие и белый налёт, прям фу

Зашел случайно, хотел выпить чашечку кофе, но ничего приличного рядом не было. Заказал латте, просто восхитительно вкусно!!! Готовят быстро!!!

Самая ужасная Доставка, очень любим ваши булочки но вы реально достали, регулярно косячите, ни одной доставки гладко не прошло, в прошлый раз заказывали, раз 6-7 пришлось оформлять заказ, потому что вы его регулярно отменяли и пинали от филиала к филиалу, в этот раз привезли не тот заказ, и аллло перепутали курьеров, при звонке в филиал заменить заказ отказались мотивирую отсутствием собственных курьеров( мне вообще какая разница? Вы как в эту голову вообще кушаете и ложкой не промахиваетесь с таким уровнем интеллекта?) и говорят приходите лично мы вам булку подарим, у меня заказ был на большую сумму и абсолютно другой, всмысле совсем другой, вас там чему учат то? Вы же сетевая компания, есть же какие то стандарты качества, короче бесите, чтобы вам там доставки возили как вы возите

синабоны люблю, к сети отношусь в целом положительно. но вот именно эта кафе, в тц "роял-парк" расположено крайне неудачно, в совершенно для этого неприспособленном унылом месте. вероятно, на фудкорте тц разместится значительно дороже, но в данном случае экономия какая-то неуместная

В Древней Руси не было слова "оргазм", поэтому все испытывали "диво дивное"

Попробовал классику , в начале подумал что цена большая , но попробовал и понял за что заплатил деньги! Сегодня буду ещё пробовать ) спасибо )

Купила шокобон примерно в 8 вечера, так булочка была просто деревянная, жалко что уже дома была. Хотя бы скидку делайте или предупреждайте, просто беспредел.

Гуляли по ТЦ Ройял и решили остановиться на синнабоне, видимо зря. Заходим, духота невыносимая, вытяжку или нет или они не работают, но желание поесть плюшку большое. Никого нет, мы одни из посетителей. Девушка на кассе видимо работает первый день. Мы начали задавать ей вопросы,а она как бээ не знает. Есть в меню коктейль, спрашиваем "молочный?" Девушка кассир смотрит на меню (видимо там должна была выплыть подсказка) и после долгой паузы говорит "мммм да, молочный". В итоге, выходит другая девушка, консультирует нас и принимает заказ. Мы заказываем двумя чеками: 1) 2 большие плюшки+маленький кекс+лимонад+кофе+воду. 2) кофе+плюшку. Вот где тут можно потеряться? Сидим ждем, долго ждем. Заходит еще пара гостей,оплачивают заказ и буквально несколько минут им отдают заказ с соглашением на кассе "Ваш заказ готов". А наш??? Ждем ещё. Приносят, но не все. Думаем,сто сейчас принесут,не-а нифига. Говорим,что вы нам не все вынесли. Девушка,которая принимала щаказ сообщает,что сейчас посмотрит. Ах,да плюшку забыли. А вода? "А воду мы вам не считали"... Ладно, пьём кофе. Кофе вкусный, на этом всё из плюсов. В синнабоне должен хрустеть сахар? Кекс невозможно есть, он рассыпается весь. Нет, если это такая рецептура и фишка, то ок. Крем на кекса отдельная песня,ощущение что будешь песок. Столы грязные, душно, сервиса нет. Ну как-то все не очень. Очень разочарованы.

Пришел в 20:06 - закрыто.

Зашла случайно, хотела выпить чашечку кофе, но ничего приличного рядом не было. Заказала Латте с карамелью))) просто восхитительно вкусно!!! Готовят быстро!!!

Синнабон - это ощущение праздника и способ себя побаловать)) Если бы не перспектива лишних см и кг, я бы ела их постоянно. В очередной раз решив "гулять так гулять", заказала с карамелью и пеканом. К такому количеству сладкого идеально подходит облепиховый чай с кислинкой. Булочка была наисвежайшая и теплая. Восторг! Конечно лично мне такой десерт не на десерт, а вместо обеда. И то доедается с трудом. Но уж очень вкусно!

В центре зала очень странно трясётся лампа, со скрежетом ещё таким мерзким... прям над столиком! не стал бы там садиться )

Сегодня продали две сухие булочки, прям сухари. Такое себе впечатление.

Как же я люблю эти булочки!!!! Особенно свежие, горячие только из печки, ммммммм! Иногда позволяю себе зайти и вкусить эту прелесть с чаем.

Хотел оставить отзыв по поводу данного заведения, часто хожу за кофе и булочками, но сегодня был кошмар , такое ощущение , что девушка , которая стоит на кассе, вообще не понимает куда она пришла: заказ принимала очень долго, забывала, что я просил заказать, вся дергалась , суетилась, в итоге заказал кофе.... Кофе пережаренный, горький, противный, молоко тоже ужасного вкуса, видимо перегрели, пришлось выбросить, до этого мне отдавали кофе всегда вкусный и приятный на вкус, выпивал не доходя до офиса, а сегодня как будто всех подменили, да и эту девушку вижу первый раз, часто прихожу сюда. Ребята, сделайте уже что- нибудь , ну это не дело, испорченное настроение, и выброшенный кофе, так и покупателей всех отпугнёте....