Отзывы АМС Партс, торгово-сервисная компания

В АМС который на Писарево 60 ТЦ База приобрели мотоцикл мото ленд форестер200 ,мотик класный.Обслуживание клиента на высоте,по мотоциклу расказали все спокойно и грамотно,а главное честно Очень грамотные менеджеры, мотоцикл отправили до г Братск быстро, упаковали качественно

Не особо компетентные работники. Посмотрели, что я девушка и не разбираюсь в запчастях, подсунули не той марки деталь, а когда я позвонила с претензиями предложили повторно оплатить нужную мне деталь, иначе «мне не достанется, она всего одна». С горем пополам обмен стребовала.

Отличный магазин! Отличный выбор и обслуживание соответствующее!

Здравствуйте! Приобрёл в этом магазине мотоцикл. Покупкой и сервисом обслуживания остался очень доволен. Продавец консультант Александр всё подробно рассказал, помог при оформлении кредита и погрузке! Ставлю даже 5+!

Хорошее обслуживание, большой ассортимент!!

Отличный магазин, добродушный мужчина, ответит на все вопросы)

Отличный магазин. Купил шлем и масло для Мотоцикла Ирбис

Супер мужики работают) мало того что много чего есть в магазине, так еще и помогут устранить какую либо неисправность в мотоцикле) у меня был сломан поворотник, мне его бесплатно приклеили на супер клей с содой))) радует что хоть где то сохранилось человеческое отношение к людям а не просто коммерческий интерес))) молодцы) советую)

Обращался в AMS расположенный по ул. Писарева 60, 3 недели не могли решить вопрос с ковриком в лодку. Обратился по этому адресу ребята решили вопрос за 10 минут. Спасибо.

Отличный магазин, по своему сегодняшнему опыту могу сказать, что он лучший в Новосибирске. Так как объехали весь город: все рынки, все барахолки, все ТЦ, всех дедушек возле ТЦ, и ничего. Искали генератор на Кайо 125 и съёмник ротора. Продавцы приветливы и грамотны в сфере мото всё подсказали и рассказали

Все отлично! цена и качество радует!

Ок почти всегда все есть

Персонал приветливый. Покупал чехол-дали примерить! Отличный магазин и хорошая музыка внутри

Хорошая консультация, помогают грамотно выбрать технику не скрывая ее минусы и плюсы. Свои обязательства выполнили в полном объеме гораздо раньше оговоренного срока. Рекомендую!

Единственный магазин где есть запчасти на эндуро мотоциклы в наличии.

Отличный магазин, лапку кикстартер нашел только тут, рекомендую, персонал отзывчивый)

Отличный магазин ! Продавец подсказал, рассказал и продал ))) Рекомендую

Даже не смотря на то что я из Владивостока,потрогать эту технику нет возможности,но грамотный и добрый менеджер из этого магазина подробно все рассказал,убедил и мгновенно отправили технику,спустя 2 недели получил,очень и очень доволен от китайского мото)))

Была сложная ситуация из-за официального диллера (навел смуту по наименованию моделей мотоциклов Motoland ST/EX 250 Enduro). Но менеджер AMS Parts успешно разобрался, и в итоге (даже на неделю раньше) пришла именно нужна модель. Удивило, конечно, что при доставке не потребовалось никак бюрократически подтверждать, что заказ доставили, и я его получил. Видимо, при оформлении ПТС это все случится. Но от взаимодействия и с менеджером и с доставкой остались исключительно положительные эмоции. Хорошо работают!

Всем рекомендую этот могазин ,доступные цены !!!!

А этот магазинчик радует наличием запчастей для моего Ирбиса. Побольше бы ассортимент. В целом только позитив. Развития Вам ребята!!!!

Большой ассортимент. Хороший магазин!

Хороший магазин. На китайские мотоциклы почти все есть. Если нету, можно заказать.

Хороший магазин! Рекомендую! Ребята молодцы!!!

Приобретали с мужем лодку, все понравилось. Менеджеры работают быстро и вежливо. Нам понравилось) планируем за мотором снова сюда приехать! Спасибо, хороший магазин

Хороший магазин с запчастями на китайскую технику.Дают многие запчасти на « примерку»,не плохое обслуживание.Ассортимента бы побольше и цены бы не было.

Покупал свой первый мотоцикл, всё доходчиво описали и рассказли по доступным моделям, а также помогли определиться с выбором, потому выражаю огромную благодарность сотрудникам магазина, в будущем намерен и дальше обращаться именно к вам!

очень хорошие ребята, много всего в наличии. частенько заезжаю за запчастями к ним т.к. занимаюсь ремонтом мототехники.

Вчера приходили с мужем за лодкой и мотором. Нас встретил менеджер. Все подробно рассказал. Предложил различные варианты. Наконец-то определились с покупкой)Предложили рассрочку. Общение было приятным и вежливым. Спасибо вашему магазину!!!Обязательно придём ещё)

Купил коммутатор на мопед. Он сразу был не рабочим, попытался вернуть. Его приняли якобы на экспертизу. Спустя 3 недели, дали ответ так как коммутатор устанавливался на не сертифицированном сто, возврату не подлежит. Что тут скажешь, бизнес по русски.

Один из немногих магазинов в городе, где можно еще купить относительно недорого запчасти на китайские мотоциклы. Взял себе под проект аварийный Ирбис. На них с запчастями проблема. Объездил кучу магазинов. Везде что-то подобрать можно, но цены космос. Здесь же подобрал запчастей по вменяемым ценам от других китайских двухколесных. Продавец час возился с моими подборками, без единого намека, что я уже задолбал, хотя я уже сам устал. Спасибо, еще вернусь, не раз.

Клиент ориентированности вообще нет, разговаривают на повышенных тонах, мимикой указывают клиенту кто и что он. Сроки, договоренности не соблюдают, по телефону говорят одно по факту другое. Сюда можно обращаться только если все варианты были использованы. Уважаемые руководителя данной организации вы хоть иногда проверяйте своих сотрудников на предмет взаимодействия с клиентов они ЛИЦО вашей компании.

Хороший магазин, работают специалисты своего дела! Подбирал запчасти для Японского мотоцикла от китайских копий, парни консультировали, вымеряли. Если обещали перезвонить, то перезванивали. В итоге подобрал запчасти.

заказал у них мотолкач, с более мощным движком, взялись переделать, рассказали, что у них есть такой опыт и какие у них знающие специалисты, мол сами каждую зиму катаются на них, поэтому сделают все идеально. По факту техника еще не ездила, а уже повылезли недочеты, сейчас катаюсь и переделываю за горе мастерами, при этом теперь они утверждают, что все переделки это капризы заказчика, а они не гаратировали, что это будет работать. Оказались обычные барышки перекупщики, деньги берут с удовольствием а ответственности ноль.

Казалось, бы конец 18-го, интернет уже в каждой дыре, местами даже 5g делают, в космос пускают ракеты, которые потому сесть могут, и начали делать механические конечности, которые нормально работают уже. Но вот культуре некоторые люди, которые с клиентами общаются, так и не научились общаться культурно с ними. Вот искал я, значится, Ирбис 150… не спрашивайте зачем, нужно мне ЭТО было. И боги случайности гугла вывели меня на амссиб… Ну не совсем случайности, нужен был магазин в новосибирске, что бы не ждать доставку чёрт знает сколько а забрать на выходных. Но проверить-то надо кое-что, по комплекту и хотя бы наличию товара, а то есть продавалы определённого толка. А так хотя бы риск потратить на таких время уменьшается. Так вот, начинаем мы с консультантом онлайновым общаться за жизнь… Да только после первого же вопроса «а что в комплекте с самим квадром идёт у вас? Расходники, запчасти какие?» я вижу «посмотрите в товаре». Не, ну конечно спасибо за оценку моих умственных способностей, но там вообще-то нифига не написано об этом, только характеристики и то какой он крутой. На справедливый упрёк в этом последовало что-то вроде «ну я не знаю. Оставьте свой номер, с вами свяжется менеджер и проконсультирует по всем вопросам». Отлично, блин, я пишу консультанту с примитивным вопросом что бы потом ещё с кем-то созванитваться! На зачем ты там за клавиатурой вообще тогда сидишь? Получать свои 50 или 100 рублей за номер? Так постарайся хотя бы минимально ради этих денег! В общем, мелочь, но подбесила меня и я хлопнул вкладку с этим магазином… И попал уже на следующий, где, кстати, человек знал, что продаёт. А Амссибу я пожелаю более полезных работников, а не вот это вот.

Если сказать очень коротко, то данный магазин не рекомендую ни в коем случае! И сервис такой же на "1"! А теперь по порядку, давно была мечта купить себе лодку с мотором, походил по магазинам, почитал в интернете отзывы, в голове много мыслей и вопросов, что лучше, какой, сколько, чего??? Приехал в данный магазин в мае 16 года, консультировался с продавцом, мотор хотел взять "сеапро", консультант переориентировал на "хидеа" взял в итоге его. Лодку посоветовал "аквамарин" сказал очень хорошая! Лодку эксплотировал бережно, за лето выбрался на воду не более 10 раз. Однако этого хватило что бы выявить недостатки, а именно: последняя секция слани (пол из фанеры) разбухла, сидушка ломалась два раза, первый раз при первом же пробном выезде на реку Обь, на ходу, (чуть не улетел) обмен ждал две недели, и точно так же сломалась новая, это при моём то весе в 85 кг. При грузоподъемности то в 400 кг и лодка является 5ти местной! Последней каплей стало появления многочисленных трещин на транце лодки! Далее претензия в магазин, фото, сказали: "вези лодку сами фотографировать будем и отправлять фото поставщику" лодку привез, оставил, прошёл месяц, поехал в магазин который в ТЦ "база" отдали ответ в письменном виде, где сказано что я нарушил правила эксплуатации и что повреждения механических, в гарантии мне отказали и мягко говоря послали, иди говорят куда хочешь...естественно пойду сказал я, забрал лодку и ушёл. Далее пошёл в защиту прав потребителей, думал там помогут...сказали иди делай экспертизу, если будет в твою пользу то иди в суд, это всё чем там мне помогли... далее попытался сделать экспертизу и обнаружил что у меня инструкции к лодке, а без неё родимой мне сказали что не чем помочь не могут, это 3 копейки в адрес торгово промышленной палаты! Не ходите туда! Далее уже исковое заявление в суд, две экспертизы, первая всё в той же палате в которой эксперт Хабибулин написал что дефекты появились из-за не правильной сборки лодки, а именно сбока пола (слани) на ПОЛНОСТЬЮ! накаченную лодку! Что физически сделать не возможно, кто собирал тот поймет! Вот тебе и эксперт, далее его вызвали в суд для дачи разъяснения по своему заключению, где он двух слов связать не мог! Далее добился повторной экспертизы, вторая была уже более адекватной и уже в "моё пользу" признали что фанера не влагостойкая. Ссылаясь уже на ГОСТы в отличие от первого заключения.... По итогу суд длился чуть более года! ГОД товарищи я не мог пользоваться лодкой! И мотор стоял, законсервирован на "сервисе" (так для гарантии якобы нужно) Суд я выиграл, долгое ожидание денег от судебных приставов... лодку уже купил новую в другом магазине. (Ривьеру 3400 СК максима) взял, разница чувствуется сразу, хотя ещё не эксплуатировал. По мотору тоже есть грехи, сглупил в том что не заявил о нём сразу в том исковом... видимо проблема в катушке, "троит" плохо работает, на сервисе сказали что был грязный карбюратор, хотя бак чистый и ГСМ с колонки где все авто заправляют. Сальник в ноге потек на второй выезд на реку, поменяли в сервисе, но принудили купит сальник от ямахи, так как родного не было, обещали отдать как придёт, до сих пор отдают! По гарантии на мотор, при покупки сказали что три года, потом выяснилось что два года. Можно конечно снова через суд попытаться доказать что мотором пользовался один год, второй год он стоял "законсервирован" все документы подтверждающие есть, но снова вся это тягомотина, беготня и нервотрепка...не хочется как то... проще продать и купить уже только японца! Вот как то так. В заключение, если сказать коротко то лично я, ни ногой в этот магазин и в этот сервис! Чего и всем советую. Им лишь бы продать, а дальше это уже Ваша головная боль!

Купил подогрев на моторучки ( а точнее обогрев на грипсы для квадра, проверил - подходят и на снегоход ! ) через внешний сайт доски объявлений. Была небольшая заминка с ценой. Но для репутации руководство выбрало правильный путь - "цена объявлена, наличие подтверждаем". Приехал. Купил. Качество достойное. В зачет ставлю оперативность обратной связи и реальное наличие. Покупал самовывозом без предупреждения - товар просто принесли со склада за пару минут. Если даже заказывать заранее - я думаю, что можно тоже особо не переживать, руководитель вызывает доверие. В живую в магазине много чего еще есть хорошего. Это не реклама - это объективная оценка нормальной работы этого магазина.

Кайфовое место , покупал хидею 9.8 все рассказали описали объяснили и по сей день че надо звоню спрашиваю без проблем советуют и объясняют