Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроники
Ноутбуки, смартфоны, фото, видео, телевизоры, планшеты, оргтехника
Автоаксессуары Мобильные телефоны Компьютеры / Комплектующие Фототовары Аудиотехника / Видеотехника Оргтехника
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по ДНС, сеть супермаркетов цифровой техники и бытовой электроникиПросмотров (292)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Хочу выразить благодарность, зам. директору магазина по адресу ул. Троллейная 130а находящееся в ТЦ Континент. Мне пришлось вернуть электроплиту, так как я ошибся с размером. Зам. директор сам вышел на улицу встретил нас, и организовал возврат товара, и сумел предложить взамен другой. К сожелению забыл как звать парня. Спасибо.
Сегодня покупали микроволновку. Очень долго выбирали, за все время ни кто не подошёл, не спросил нужна ли помощь? В итоге определились с выбором пошли искать продавца. Нашли, позвали. Попросили помочь с выбором модели (была выбрана определённая марка, но не могли выбрать модель, мощность и ёмкость одинаковая, разница в цене). На вопрос о помощи продавец сказал, а я от куда знаю, мы были в шоке. Сами имеем свой магазин и считаю, что если продаёшь товар, ты должен все про него знать, либо хотя бы сделать умный вид. Проверять работоспособность не стали, сказали, что на это у нас самих есть 14 дней (Тоесть если товар не работает то я должна проделать не близкий путь что бы его вернуть). На просьбу вскрыть коробку и проверить целостность стекляного блюдца, на меня посмотрели так будто я попросила эту микроволновку донести его до моего авто. В общем именно этот магазин я НЕ рекомендую. Есть эта же сеть в других местах там продавцы более нормальные.
Пришла в днс за пылесосом и забыла телефон с не вспомнив про него Спасибо ребятам , что позвонили и сообщили о оставлении моем телефоне у них и фоток в моем телефоне
Здравствуйте! Сегодня пришла забирать заказ Б-01492259 вытяжка подвесная. Заказ делала через сайт. Выдали мне ее вообще без упаковки. Коробки нет. От заказа отказалась. Жаль потерянного времени. Нет коробки - товар уже уценяют. а в этом магазине пытаются продать. Ужасное отношение к покупателю.
Постоянно ходим к вам в магазин, все нас устраивает, отличные менеджеры, но сегодня был вопиющий случай. В приложении не удобно смотреть комплектующие которые находятся в магазине, поэтому специально подошли к экрану в зале, чтобы докупить необходимое для пк, тем более уже знали, впринципе, что нужно. Выбрав ссд, начали выбирать корпус, подошла менеджер Кристина заявив с ходу: "Отойдите нам надо оплатить, корпусы можите пойти сами посмотреть в зал." Я уточнил, что мне может вообще нахрен от сюда уйти? На что она уже практически заняла монитор и никак не отреогировала на мое негодование. В итоге пришлось найти директора магазина, который тут же нам предоставил менеджера, который в итоге помог. Но дело на этом не окончилось. Кристина начала ходить и тявкать :"как баба жалуются". В полемеку она не смогла конструктивно вступить, сказывается уровень человека. Вместо того, чтобы извиниться на неподобающее поведение в отношении клиента, пришла вступать в перепалку. Очень желаю вашему магазину избавиться от таких сотрудников, ведь с остальными ни разу не было проблем!!! Поэтому 4*
08.12.21 пришел в магазин что бы приобрести наушники Sony WI-C200, перед покупкой естественно хотел проверить работоспособность на что мне ответили а вдруг у вас уши грязные, а вы туда будете наушники вставлять, с начало купите и проверяйте сколько влезет. Это вообще нормально так разговаривать для ваших сотрудников? что за отношение к покупателю? в какой подворотни вы набираете таких консультантов? В итоге с плохим настроением и без покупки покинул данный ларек по другому это торговое место не назовешь. 07.12 заходил в магазин на Титова 232/1а, там хотя бы вежливо послали на кассу и сказали если не будут работать или не устроят по качеству заменим или вернем деньги после обращения в сервис цент. Вообще давно совершаем покупки в этой сети, но с таким встретился первый раз!
Хотел бы поделиться прекрасным опытом работы с Данным магазином, всегда привозят заказанную технику вовремя, отзывчивый персонал, уже более двух лет регулярно покупаю технику как для себя, так и для нужд компании через этот магазин, еще ни разу не подвели, спасибо за вашу работу!
Снова хочу оставить свой положительный отзыв. Месяц назад решил постепенно собрать компьютер. Естественно все комплектующие планировал покупать только в DNS. По своей невнимательности приобрел слабый для своей сборки ПК, блок питания. В итоге решил купить в два раза мощнее БП. Купил, установил в сборку. Компьютер прекрасно работает. Но остался новенький блок питания который послабее. 14 дней истекло. БП даже из коробки не доставал. Зашел в DNS узнать, может примут? Подошел с этим вопросом к Евгению. Евгений очень быстро решил данный вопрос и принял БП обратно. Я не стал делать возврат денежных средств, а просто взял на эту сумму другой товар. Евгений, Вам уже который раз СПАСИБО!!! Спасибо DNS что всегда идете на встречу своим покупателям!
Не советую покупать технику у этого магазина. Приобрели стиральную машинку, как итог наступил гарантийный случай. Вот тут и началось отпинывание. Вначале обращались в сервисный центр днс, который указан был в документах на купленный товар. Приехали к ним, заявку оформили и спустя неделю они сами взяли отменили. То есть время идёт, а никто и не собирался приезжать. Далее заявили вообще звоните напрямую производителю на горячую линию, то есть заявку приняли, но не перенаправили. Потом ещё наглости хватило узнавать во сколько и когда к нам приедет мастер абсолютно другого сервиса. То есть, переложили всю ответственность, так ещё и обманули. Сроки уже поджимали по гарантии, а они отменив нашу заявку, даже не соизволили проинформировать. Ну и к слову дозвониться до их сервисного центра нереально, только личный визит. В общем не советую.
Делали возврат как юр.лицо, большое спасибо Дорину, все оперативно и быстро оформил, возврат на счёт поступил.
Здравствуйте! ДНС - единственный магазин в котором я покупаю электронику уже много лет. Все остальные не дотягивают до уровня, качества и сервиса ДНС и не вызывают такого большого доверия. На протяжении многих лет, если возникали с купленной техникой какие-то проблемы, ДНС всегда оперативно делал замену. Чего не могу сказать про другие магазины. Так что огромнейшее спасибо! В ДНС на Троллейной, бываю очень часто. Так как живу рядом и я айтишник. Постоянно приходится что-то покупать. От мелочи и до крупных покупок. В этом магазине все консультанты очень внимательные и компетентные. Но я хочу выразить отдельную и большую благодарность ребятам, которые работают на выдаче. Это Влад и Евгений. Лучшие сотрудники всех магазинов, в которых я что-то покупал. Ребята очень внимательные и компетентные. В процессе моей работы возникают определенные сложности, которые уже не один раз помогали решать Влад и Евгений. Позавчера ожидая выдачу своего заказа видел ситуацию. Вредный клиент, с претензией по умолчанию, не совсем корректно обращался к Владу. А Влад просто выполнял спокойно свою работу и вежливо отвечал клиенту. Пару дней назад купил третий монитор для работы, а его матрица была совсем другой, чем у моих двух мотировов, этой же модели. Мне все спокойно и быстро заменили. Месяц назад были некоторые проблемы с запуском БИОС (это не вина магазина ДНС), и Евгений помогал мне решить эту проблему. Влад, Евгений, большое Вам спасибо! Уверен что еще не раз к вам обращусь и вы как всегда поможете).
Персонал отвращение полное. Подходишь хочешь посмотреть тебе говорят что нельзя это смотреть, тебе запрещают осмотреть товар!!!!
Персонал отвратительный. Смотрел сегодня колонку JBL за 18тыс,хотел подключить, не смог(тел, не мог рассмотреть её). Кывырялся мин 15,пашел смотреть другую, коробку раскрыл, пусто, продовец сказал что все на складе и пашел дальше, это всё, кроме меня никого не было в этот момент, никто не подошёл. Так и ушёл не с чем!!!
Купили стиральную машину полгода назад, резко перестала работать, позвонили в магазин, дали номер сервиса, в итоге так до сервиса дозвониться и не смогли
Покупали электроплитку DARINA. Одна конфорка завтра же сгорела, хотели найти решение, пришли в магазин .Консультанты сказали что это из-за перезагрузки которой не было, и мы сами виноваты и её никак не исправить ещё по обещали что остальные точно не сгороят. По горячей линии сервисного обслуживания не дозвониться !!!
Покупали электроплитку DARINA. Одна конфорка завтра же сгорела, хотели найти решение, пришли в магазин .Консультанты сказали что это из-за перезагрузки которой не было, и мы сами виноваты и её никак не исправить ещё по обещали что остальные точно не сгороят. По горячей линии сервисного обслуживания не дозвониться !!!
Несколько слов о сотрудниках именно этого филиала. Обращался по различным вопросам неоднократно - и консультации, и приобретение различных товаров и комплектующих, а также вопросы, возможно не входящие в обязательную компетенцию сотрудников данной организации (по ремонту и обслуживанию техники, приобретенной не у них), но в итоге создающие репутацию филиалу. Не стану вдаваться в детали, но впечатление от всех посещений исключительно положительное. Ни разу не прозвучало "не наше", "не знаем" или "не можем помочь". Просто спасибо.
Хочу выразить благодарность консультанту на выдаче Евгению. Сегодня покупали духовку, выбирали между двумя. Евгений все рассказал, подсказал, показал, на все вопросы ответил, очень вежлив и приветлив. Духовку конечно ещё не пробовали, но мой отзыв конкретно о обслуживании.
сегодня с мужем приобрели телевизор и пылесос. Хочу выразить благодарность консультанту, имя к сожалению не запомнила. высокий молодой человек, плотного телосложения , с часами huawei watch gt 2. помог с выбором, помог донести до машины, очень приятный и вежливый человек.
Спасибо огромное молодому человеку по имени Сергей помог с выбором часов))) затем не смогла дома настроить и вернулась за помощью и он так же все сделал в лучшем виде
Вчера купили телевизор, ждали долго продавца-консультанта, к нам вышел Сергей, которому большое спасибо за обслуживание, ожидание было оправдано. Все работники молодцы!
Добрый день. Отзыв не к филиалу, а к сети в целом. За последние пару лет сервис данной сети упал ниже плинтуса, цель данных заведений продать побольше и не нести за это ответственности. Сегодня столкнулся с ситуацией возврата товара, я не сомневался, что он полностью рабочий. И все, что мне не понравилось, это нюансы конкретно данной модели и производителя (которые можно почувствовать только в процессе эксплуатации). Далее по полной программе: заявление, три недели СЦ. Итог: в возврате отказано т.к. товар рабочий (я и не сомневался), и стандартная отмазка мы работаем со Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» Клиентоориентированности нет совсем, за прошлый год купил товара в данной сети более чем на 100к (повезло что все было хорошо), но после данного случая я предпочту переплатить и быть уверенным. P.S. купить какую-то мелочь можно, потратить хорошую сумму не советовал бы. Нервы дороже, чем переплата в 1-2%.
Вчера покупала Часы , с выбором и консультацией помог Виктор ! Очень грамотный , хороший человек ! Спасибо большое ему! Успехов и высоких достижений в его карьере !
Пишу скорее не отзыв, а благодарность всему коллективу данного филиала. Но особенно Павлу, и грешен забыл имя, консультанту (в очках, светлые волосы, работал 15 февраля 2021 на выдаче). Благодаря их грамотным консультациям и советам, я получил именно то, что мне было нужно. Особенно хотел бы отметить: "вопрос про блок питания". Вроде бы мелочь, да и зачем нужно, но консультанты, настоящие профессионалы своего дела, и не поленились уточнить какой блок питания у меня стоит. И этот дополнительный вопрос, сэкономил мне просто вагон времени и нервов. И личное обращение к парням работающим в данном филиале: Я не знаю, поможет ли мой отзыв как то в материальном плане, может быть в ввиде премии от начальства. Но даже если нет, просто знайте что благодарность от людей, клиентов которым вы помогаете своими советами - бесценна!
Купила в январе вытяжку. Ещё не устанавливали, но при доставке домой все проверила, пока замечаний не обнаружено! Безумно давольна сервисом, доставка осуществлена в день заказа, это просто фантистика!!!!
Хороший консультант продавец Ажил, знает толк в технике, смартфонов тем более более 4 месяцев хотим сюда для того чтобы купить смартфон тот который тянет игры, память хорошая, и тд.
Это скорее отзыв не про филиал на Троллейной, а в целом про службу доставки и интернет-магазин. Решила сделать детям подарок на новый год-Марусю. Посмотрела, у Днс были в наличии на богдашке и на красном. Оказывается можно было оформить самовывоз с Троллейной в течение суток, чем я и воспользовалась. Доставка была назначена на 31.12 после 12ч. Чудесно! Занимаюсь своими делами в ожидании долгожданной смс. Но увы и ах
Ходим только в этот филиал DNS
Выражаю огромную благодарность руководителю Дорин и его заместителю Владиславу за помощь в покупке ноутбука HP Envy 17-cg0003ur. Данный ноутбук не мог купить в других магазинах таких как Ci****nk - сначала приняли заказ а потом позвонили через 1.5 недели и сказали что его не нашли в наличии, в e2-** тоже пришлось ждать ответа от поставщиков и в итоге сказали что нет. Тут ребята подошли оперативно к моей проблеме и без всяких предоплат через 4 дня данный ноутбук уже прибыл в магазин. В общем очень доволен так как данный ноутбук покупался как подарок на ДР а сроки уже поджимали а тут все СУПЕР, еще в придачу коврик и SSD купил для этого бука, помогли подобрать самый большой и удобный. Девушка подарку очень довольна. Рекомендую именно этот магазин с данным коллективом все будет ОК.
Очень долго ждали продавца,подошли к девушке у компьютера ,она позвала продавца,который подошёл и сказал:Вам поможет другой продавец ,который освободится.Продавец,который должен был нам помочь ,был занят и по его лицу было видно,что он раздражён. После длительного ожидания обратились к другой девушке,она снова обратилась к другому продавцу,который сразу подошёл и дал консультацию и помог определиться с выбором ,помогая так же на терминале самообслуживания.
Совершаю покупки в этом филиале не первый раз, и пару раз попадалась на Владислава, ему респект
Спасибо большое, за помощь в выборе телефога для моей мамули
Большое спасибо консультанту Сергею. В середине сентября пришла в ваш магазин приобрести новый телефон, определенную модель. Сергей помог на все 100%, выбрала совсем другую модель и не жалею)) посоветовал то, что мне нужно! Проконсультировал по всем моим вопросам! Отлично ориентируется в товаре и его функциях! Я осталась очень довольна покупкой и обслуживанием.
Я не раз посещала этот магазин, т.к. он расположен недалеко от дома и удобно, что в торговом центре. Продавцы всегда внимательно относятся к моим вопросам и товар, который я приобретала, был нормального качества. Хотела бы отметить сотрудника Сергея, очень помог нам с выбором и сборкой системного блока. Я бы рекомендовала этот магазин.
Заказали товар в этот магазин, пришли и быстро получили на стойке выдачи. сотрудники даже донесли до автомобиля. спасибо ребята за ваше отличное отношение к клиентам.
Сегодня купил телефон Самсунг а10 консультант очень добрый и отзывчивый зовут амил )
Хотел бы оставить отзыв именно на данный ДНС, специалисты которого помогли мне оформить возврат колонок по гарантии и помогли подобрать новые, которые оказались поживучее предыдущих и более технологичнее что-ли, ещё и с блютуз модулем. Плюс сотрудники все сделали без каких-либо усложнений и довольно-таки быстро.
Добрый день. Впервые столкнулся сегодня с ситуацией которая вызвала у меня желание написать тут. Пришёл в магазин сегодня за товаром и прогуливаясь увидел не адекватную парочку(жена и муж) которые верещали на весь магазин доказывая всем, что они могут менять все что захотят, сколько захотят и когда захотят. Напротив них стоял администратор(значительно меньше мужчины) и выслушивал их(прошу заметить очень вежливо не перебивая). Мужчина перешёл на угрозы и оскорбления, обещал все что только может его не сильно развитая фантазия(много мата и пошлого подтекста). Администратор не сдавался и оставался добр и вежлив (в определенный момент мне даже страшного за него стало, т.к. клиент вот вот уже собирался его ударить, но так как он меньше, шансов у него было мало). В итоге у людей закончились маты и они согласились что да закон для всех и даже для них. Уходя вели себя очень пафосно, чем вызвали уже хохот у клиентов которые были в магазине(одна из женщин даже крикнула им в след «лечится надо!»). Через несколько минут я решил подойти к администратору за своей покупкой... И был восхищён этим администратором!!! Он был вежлив со мной и приветлив, отдал мою покупку и извинился за то что мне пришлось это все увидить. Я люблю ДНС и рад что в этой хорошей компании есть такие большие молодцы. Кстати часто являюсь клиентом этого магазина, да у него есть минусы, но за последние 2года магазин стал намного лучше и качество обслуживание возросло.
Пришли в магазин купить браслет для фитнес часов. Сначала искали свободного консультанта 15 минут по всему магазину. Когда освободился один из консультантов, спросили есть ли в наличии браслеты, посмотрел в компьютере, сказал что нету. Ушли из магазина, посмотрели у них же в интернет магазине и нашли именно тот браслет который нам нужен, заказали через интернет и вернулись через 15 минут, забрали на пункте выдаче по интернет магазину. То ли не хотел работать консультант, то ли не настроена ваша операционная система. В целом странная ситуация с этим магазином.
Пришел за часами, купил Amazefit Bip, не понравилась цветопередача, на следующий день пришел и мне без проблем и лишней суеты поменяли их на T-rex, выбором доволен, консультанты вежливы и работают быстро, респект этой точке)
Сложилось впечатление, что на весь магазин, один единственный квалифицированный специалист. Павел. Остальные тупо не знают матчасть. У двоих продавцов-консультантов нашлись более важные дела, чем решить мой вопрос. Третья девочка, от терминала самообслуживания, попросила отойти, видимо её клиент важнее чем я. Отвратительное обслуживание. Нет клиентоориентированности. Психанул ушёл.
Пришла в магазин целенаправленно для покупки весов напольных. Зайдя в магазин ни кто из продавцов даже не поздоровался, ну не страшно, выбрала весы сама, ни кто из консультантов не подходит, полный игнор, подхожу сама к продавцу Сергею, спрашиваю кто бы мог мне помочь? И слышу в ответ "любой свободный продавец", спрашиваю и где его найти? Ответ "свободных нет ".... К сведению людей в магазине было человек шесть, две семьи и ещё две женщины оформляли рассрочку или кредит...А как вы работаете в поток?????? Хотела бы развернуться и уйти, но очень уж нужен был этот товар,подошла к консультанту по имени Влад и попросила упаковать,ну хоть кто то не отказал, хотя скажу я вам тоже большого желания не было проконсультировать или помочь сделать правельный выбор. Я так понимаю если покупатель выбирает что то по мелочи(799 руб) , он мягко говоря не интересен с таким товаром.Ушла с негативом.С таким отношением "уважаемые" мало кто захочет вернуться к вам в магазин.
продавцы-консультанты играют в догоняшки. я до них, они от меня. консультацию не дождешься. через интернет магазин быстрее
Отвратительная работа продавцов-консультантов! Почему покупатель сам должен бегать по всему залу и искать того, кто сможет ему помочь? А когда удается наконец-таки найти продавца, к тебе выходят с таким лицом, что вот как будто человек не на работе, а у себя дома, сидел в подсобке со своими товарищами и важными делами там занимался. А тут ты своим глупым визитом его отвлекаешь от разговора с такими же друзьями-консультантами. Из последнего: 1. Пришли купить телефон. К нам изначально никто не подошел и не поинтересовался, потребуется ли помощь в выборе. Да она в общем-то была и не нужна, примерно понимали, что нам нужно. В процессе выбора к нам не подошел ни один консультант, зато буквально тут же прибежал охранник и "очень незаметно" следил, чтобы мы вдруг чего не утащили, ага:) Когда нам понадобилась помощь в том, чтобы разобраться в характеристиках конкретной модели, пришлось по всему залу бегать за консультантом, который в итоге снизошел до нас, но оказался абсолютно не компетентен: "Нуууууу этааааа....тут на бумажке все написано" (примерная цитата). 2. Последний раз покупали клавиатуру и компьютерную мышь. Опять все продавцы были очень заняты, и помощи (а она была действительно нужна) мы так и не дождались. Дошло до того, что продавец, видя, что мы с уже самостоятельно выбранным товаром направляемся к кассе, просто ушла по своим делам. И мы опять ходили по залу, и не нашли никого. Т.е. клиент буквально должен ходить и умолять: "Возьмите у меня мои деньги, пожалуйста". Странная политика... Я сама очень не люблю назойливых продавцов, которые буквально кидаются на потенциального покупателя и не понимают фразы "Спасибо, я сам посмотрю". Консультант, на мой взгляд, не должен стоять над душой, но всегда должен быть где-то поблизости, чтобы, если вдруг потребуется, помочь.
К магазину притензий нет. Второй раз покупаем у вас товар и второй раз ваши консультанты вне всяких похвал. Говорят как есть,не навязывают, не ходят вслед надоедая, вообщем ребята молодцы! Но вот кредитные специалисты... вообщем решили мы приобрести несколько товаров в одну сумму и взять кредит, так вот кредитный специалист, уж извините,не знаю имени данной девушки, так как у неё не было бейджа, просто сделала всё, чтобы мы больше не вернулись в ваш магазин. Блондинка пышных форм (кредитный специалист). Просидели мы у неё почти 2часа, хотя банк одобрил нам за 10 мин. дальше это было просто издевательство... то у неё принтер не печатал, в итоге оказалось что в нём просто не было бумаги, а это извините время! Ни на один задаваемый вопрос она не знала ответа и когда рядом не было второго кред.специалиста, она просто отмалчивалась,да и вообще всё оформление она делала молча!!! То одно у неё то другое, уже даже ваш консультант подошёл и сделал ей замечание по тому что клиенты сидят у неё второй час. Но спустя 2часа, случилось и она наконец то отдала нам договор и молча начала заниматься своими делами, не сказав всё или не всё... и только ваш консультант в очередной раз подошедший спросил -Ещё не всё? Она сказала -Да нет, я всё отдала... А сказать? Или мы должны были догадаться по её молчанию что всё???!!! О ,Боже... это несчастье какое-то,а не специалист... Но! Приехав домой, мы обнаружили кучу ошибок в договоре!!! И теперь придётся ехать в банк исправлять всё это!!! Мы должны были делать её работу??? Да был вечер, но если не нравиться такая работа, что мешает её сменить??? Вообщем в сл.раз задумаемся, ехать в ваш магазин или нет...
Мне не понравилось что не было кассира. Никто не захотел обслужить так как каждый был занят своими делами.
20.11.2019 моя сестра со своим мужем оформляли рассрочку на телефон, однако кредитный специалист Жеребцова Елена Михайловна, ничего не сказав, добавила в договор страхование, от которого на минуту отказаться в офисе нельзя, так как идет страхование жизни, а не работы, то есть по факту отключить можно, но деньги не вернут. Нужно только через претензию в банк! Когда ей задали вопрос "Из-за чего переплата?" ответ был "Смс информирование" Что?! Какое к черту смс информирование? Про страховку значит ни слова не сказала, так еще втюхала молча. Так у вас сотрудники "продают" дополнительные услуги?! Страхование является добровольным и подключается конкретно специалистом, а не "Так вам одобрил банк"! Извините, но клиентов просто на***ли. Других слов нет!
Покупал автовидеорегистратор ,но в магазине не оказалось переходника на авторозетку .Пришлось брать не проверяя .Пока все хорошо. Пожелания :сделать возможным проверку товара с нестандартными подключателями .
17.09.19 выбрала мультиварку. Она оказалась последняя, с витрины. Сотрудник предложил доставить со склада новую на следующий день. Оформил все, взял у меня данные фио и номер телефона. Внесла предоплату. В течении следующего дня ни смс ни звонка мне не поступало и я сама позвонила по номеру 88007707999, девушка уточнила у меня номер заказа, все проверила и сказала что мультиварка уже поступила и можно идти забирать. Когда я пришла в магазин, ее долго искали и в итоге сообщили мне, что заказ не был оформлен, сбойнула программа у них и предложили мне ту, с витрины! Была очень разочарована! Забрала свою предоплату и ушла. Очень неприятный остался осадок..
Родители покупали там магнитолу с экраном. В принципе - все хорошо, грамотный консультант... но вот странно, что цена была на 2 тыс дороже, когда родители сказали, что в интернете цена ниже... Продавец подтвердил, что да - верно. Интересно, а если бы не знали какая цена в интернете, по какой бы продали?))) Так-то хорошие у Вас магазины и интернет магазин, но за ценниками надо следить!
В связи с переходом на цифровое ТВ, попросила меня мама решить вопрос с приставками. Телевизоров у нее аж 4 штуки: один дачный, 3 в квартире. Соответственно, заехал в ДНС на ТРОЛЛЕЙНОЙ по этой теме. Приставок там тьма-тьмущая. Выбрал самую простенькую, как посоветовал продавец. Правда, 4 штуки одного вида не нашли, купил 3 и 1 другую, не сильно дороже. Вроде бы все хорошо и надо ставить 5 баллов! Есть одно ЧТО: приехал к маме подключать устройства и... выяснилось, что меня ввели в заблуждение, нет батареек в комплекте! Хотя я переспросил: ТОЧНО ЕСТЬ? "ДА!" - бодро ответил ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ! В итоге ноги в руки и в магазин покупать батарейки! Скажите мне, пожалуйста: а можно без таких накладок? Дело не в деньгах, поймите! Я занятой человек, у меня нет времени на подобные тренировки! Купил батарейки, и, ВУАЛЯ, все подключил и настроил за 10 минут! Вот скажите, какую оценку бы Вы себе поставили?
Приехав 19.03 в кино обнаружила, что здесь открылся филиал DNS, давно не была в Континенте
Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Павлу. Был вчера в данном магазине купил телефон+получил в подарок колонку+начислил бонусы,все сделал быстро,грамотно и доброжелательно,посещением магазина остался очень доволен,теперь приду к вам тратить бонусы!)
пришла за ноутбуком. в кармане 40000 руб. простояла 20 мин.... никто не подошёл. повезла выручку в другой магазин, сидите дальше....
Таких ленивых и незаинтересованных продавцов я нигде не встречала и надеюсь , что никогда не встречу !!!! Вот чтоб вы понимали - одни из них стоял что-то рассказывал , а его собеседник зевал!!! При этом всём в магазине были посетители - я одна из них . Стояла на них смотрела, но они были увлечены беседой и зеванием ...))) попросила подойти - он подошел , грация ленивца! Задаю вопросы - он тыкет пальцем :" Берите что хотите !" И (!!!) уходит !!!! Карл, уходит !!!!! Я конечно не прошу чтоб около меня выплясывали чечетку , но будь добр делать свою работу , на которую приходишь и получаешь за это заработную плату ! купив злосчастные салфетки для телевизора - быстро покинула сие магазин !
Не берите здесь телефоны. Одни сломанные телефоны продают. Купили 29 августа а он зависает живёт своей жизнью. Обмену неподлежит. За свой товар ответственности не несут
Мы зашли за колонкой, продавец сказал ждите, я занят. Простояли в очереди почти час. Два продавца стояли и клеили пленки, один на планшет, другой на телефон. Если времени не жалко, то ходите в этот магазин