Отзывы Сибирь Колесо, торговая компания

Заказал эти диски на сайте сибирь колесо, на странице заказа товара есть две кнопки купить за 3200 за диск но заказ только на сайте , и 5000 р привезем в течение 1 дня .Заказал по 3200 р за диск 4 шт , привезли в пункт выдачи в течение недели . Прихожу забирать а они мне говорят мы не можем вам отдать по этой цене покупайте по другой .Я говорю как так получилось они эта ошибка сайта ни чего не знаем, я им я то здесь причем я зашёл на сайт увидел заказал купил .Мне всё равно они говорят что не продадут а потом менеджер магазина сказал что пересорт пришёл и вся проблема. Звоню на горячую линию объясняю ситуацию они мне тоже это ошибка сайта и все ни чем помочь не сможем, ни извините ни чего. Говорю претензию буду писать они мне делайте что хотите пишите куда хотите .Все разговоры записаны скрины сделаны .Так что люди не видитесь на цены на сайте полный развод , скажут привезли по другой цене а по этой нет, или привезли сразу пересорт если будите требовать продать по той цене по какой заказывали .Больше не ногой на этот сайт .Номер заказа 576234 от 13.02.2024

Неплохой ассортимент в наличии. Мне повезло, купил комплект выгодно. Дешевле не нашёл.

Ужасное, хамское обращение в службе доставки. Сегодня должны были привезти шины во второй половине дня. Заранее никто не позвонил и не предупредил что водитель выехал по адресу. В итоге выяснилось, что до квартиры доставку не делают, но это не так важно. Дома на данный момент была моя мама пенсионерка и водитель, этот быдло, сказал ,чтоб она даже из машины выгружала колеса сама. Больше никаких покупок в этой компании не будет, лучше переплатить и иметь уважительное отношение.

Шиномантажная грабит просто за 2 колеса поменять насчитали 1500 рубей. Отказывайтесь от услуг Шиномантажной

Покупал здесь зимнюю резину для своего авто. Персонал отзывчивый, помогают в выборе товара по вашим предпочтениям и финансам.

Проконсультировали,посоветовали,подобрали шины и сразу же переобули. Очень порадовали цены.

Заказал шины, которые долго искал, нашёл только у них. Пришло правда с задержкой. Переобули машину в назначенное время. Все чётко, грамотно, качественно и быстро.

Цены выгодные. Заказывал зимнюю резину, цены правда очень понравились и были в наличии (хотя я готов был подождать). Все хорошо, покупкой доволен.

Все норм работает. Шины хорошего качества. Цены демократичные. Однозначно еще вернусь к ним когда понадобится резина

Понадобился комплект резины, по совету друзей посетил сайт данной компании. Хороший выбор, адекватные цены. Сделал заказ, пришлось конечно побеждать, но в итоге забрал шины.

Хороший магазин, отличный ассортимент. Что нужно было мне, нашлось только у них. Продавцы шарят в теме и всегда готовы помочь толковой консультацией.

Хороший выбор шин и дисков. Цены лучшие. Долго сравнивал в интернете. Качество продукции отличное.

Магазин понравился. Нормальные цены, быстро и вежливо подобрали то, что нужно. Ассортимент хороший. Отношение хорошее.

Отличный магазин, только там и нашёл нужные мне диски. И резину там покупаю не в первый раз. Кстати, самый по-моему адекватный ценник, сравнивал и не раз.

2 недели ждали шины, в итоге отмена заказа - пересорт. Сообщить пораньше тоже не соизволили. 3 раза операторы просто бросали трубку, когда выяснялось, что заказа нам не ждать. Ни сервиса, ни шин.

Давно работаю с этими ребятами. Всегда качественный подход и хорошие цены. Всё объяснят, посоветуют, не навязывают. Периодически покупаю здесь шины, для себя, для родителей, друзьям советую.

Шиномонтаж не работает с 9:00. Нет у канторы чувства пунктуальности. Прождал 15 минут. В итоге уехал в фит сервис на мира, где всё работает. Едте мимо если это утро

Подобрали хорошие шины за хорошую цену. Любые шины и диски в наличии и на заказ. Обслуживание понравилось.

По факту работают до 18.00

Обслуживание хорошее. Продавец подсказал по моделям, помог выбрать нормальную бюджетную резину.

Помогли подобрать шины, поменяли. Грамотные мастера, качественный товар, хорошая работа.

Хороший магазин. Большой выбор колёс. Цены от эконом варианта до более дорогих. Консультанты вежливые, всё расскажут, всё покажут, всё объяснят.

На сайте написано ждать 1-2 дня, по факту от 5 дней. После заказа никто не перезванивает, заказ и сроки не уточняют. Девушка на телефоне неприятная.

При покупке колёс, обратился к услугам шиномонтажа, колеса размер 205 60 16,при оплате сказали все входит, когда завёл речь про герметик, на шиномонтажке выяснилось со слов клиента, стоящего после меня в очереди , что герметик оплачивается отдельно, ну думаю ладно он приехал же с бу колёсами просто переобутся. Переспросил и сказал, что в здании где я платил сказали что все включено, хотя на шиномонтажке утверждали что оплатить нужно отдельно. Ходил в здание, но там уже была дикая очередь уточнить детали разной информации. После оказаной услуги, обратил внимание что герметик был нанесён были небольшие пузырьки между диском и резиной, видимо оттуда сифонил воздух, сразу и не понял. Понял уже окончательно, когда на утро колесо было в хлам сдуто!!!!! А также приспущенно ещё одно. Обратился в данный шиномонтаж через несколько дней, с этой проблемой, молча все сделали а в конце , начали требовать оплату за дополнительные работы,ссылаясь на то что меня предупреждали про это, видимо сифонили остатки воды после мойки дисков, я в растерянности заплатил, дабы замять недразумение, не обеднею от этого, но осадочек остался конкретный то что, больше я ни ногой в такую мерзкую компанию!!!!! Есть и другие компании где можно купить шины, почитал отзывы, в основном один негатив и он вполне обоснованый, люди платят деньги и хотят видить качественную услугу, а если её нет, и ещё Тебя сверху обдирают это не дело, читайте отзывы перед покупкой я думаю есть нормальный вариант в новосибирске где тебя достойно по людски обслужат...

Купили колеса на зиму в этом магазине, сразу же решили переобуться на месте. В итоге - болты не закручены, а балансировку как-будто не делали вообще... Ужасный сервис, пришлось еще отдавать деньги на другом СТО за данные услуги

Колеса на наши авто берём только здесь. Недорого, выбор есть. Вес показали, подсказали.

Третью машину подряд обуваю в этом филиале. Машины я менять люблю, и на каждую приходится покупать зимнюю резину. Удобный сайт, заказ с утра сделал, в обед уже едешь переобуваться. Я в этом году раняя пташка, уже месяц катаюсь на зиме. Ненавижу эти очереди, скользить как корова на льду. Поэтому лучше заранее, нарядиться в шипы, и аккуратно ездить до снега. Плюс этой точки в том, что переобувают сразу, после покупки резины. Как правило переобувают в подарок, а ты платишь за допники, типо герметика или же новые соски, а я все думала, почему колено спускает, а дело в том, что они треснули. Мастера не навязывают лишнего, все четко и по делу. Главное быстро!Цены одни из выгодных по городу. Постоянно скидки , более чем приятные, я на зиму взяла себе : 205/60R16 Cordiant(Tunga) Nordway 2 96Q шипы, не первый год знакома с кордиантом. На дороге ведёт себя уверенно, в сугробах не буксует. Шум от шипов умеренный. Ямы выдерживает стойко. Но на лето не советую. По ряду причин. Поэтому Сибирь колесо советую! Фото зимних не делала, но они с симпатичными снежинками и закат вчерашний держите :)

С третьей попытки удалось таки заказать шины. Оператор замка, пыталась мне доказать, что на сайте указано что у их вывоз только с Петухово. Акция:купи шины балансировка и шиномонтаж в подарок-естественно не действует. Второй раз покупаю и последний. Лучше переплачивать, чем участвовать в этом дурдоме.

Покупал шины, цена самая дешевая что удалось найти на те шины которые были нужны. Шины были в наличии, поэтому заказ ожидал не долго.

Не дозвониться ! На сайте сделал заявку , они молча отменили . Даже не перезвонили. .

Сделал заказ, ждал неделю, в итоге пришло смс - ваш заказ отменен. Позвонил на горячую линию, 2 часа дозванивался, ответила какая то тётка, вела себя вульгарно, отправила меня к менеджеру, до которого не дозвониться. Перезвонил, слушать она меня не захотела. В итоге мой номер заблокировала. В общем либо она жена директора, либо он не знает о таких неадекватных сотрудниках. Общее впечатление - шарага. Минус 1 постоянный клиент.

Покупал шины, цена самая дешевая что удалось найти на те шины которые были нужны. Выбор шин и дисков широкий.

Пишу про компанию в целом. Дозвониться вообще никогда, ни в какое время суток не возможно!!! То 6, то 18, то 23 в очереди на ответ оператора, а когда подходит время ответа постоянно сбрасывают звонок. Вчера уделил дозвону 4 часа. За это время ни разу не смог дозвониться!!! Поехал в офис. В офисе - вся информация на сайте. На сайте нет информации о дате производства шин и в какой стране произвели. А мне - ничем помочь не могу и дальше пить кофе продолжил. Не советую вообще никому сюда обращаться с таким отношением к покупателям. А учредителям может стоит задуматься о таком персонале.

Пишу про организацию в целом. Три раза через сайт заказывал шины, три раза приходило СМС уведомление заказ отменен). Дозвониться и выяснить причину невозможно, все время занято. Сами не перезванивают. Очень странный сервис.

Не первый год приобретаю здесь резину, постоянно мониторя цены останавливаюсь на их магазине. Хороший ассортимент, приемлемые цены, для меня удобное расположение.

1) Заказывал шины через сайт, заказ отменили без объяснения причин. 2) Менеджер за стойкой сидит с недовольным лицом когда задаешь вопросы, видно что ты ему прям мешаешь ничего не делать. 3) Пакеты под одно колесо стоят 100 рублей! Под одно! Колеса не убирают, сам возишься. 4) Акция с сайта по бесплатному шиномонтажу - обман чистой воды. Мне обошелся шиномонтаж на r15 1300 рублей. Я обычно меняю резину в другом месте, здесь решил тк "акция" и все равно у них покупал резину. Ну вот я и попался на акцию) так и зарабатывают на тех кто повелся и не уточнил все сразу, ну тут конечно сам виноват. 5) Очень медленная скорость работы. Обычно меняю резину за 1500, но там нет никаких акций, очень быстро тк работают 3-4 человека и делают ну очень быстро и качественно. 6) Пока будут менять резину минут 30-40 негде сесть посидеть даже. Ходи в гараже где меняют, или по улице походи (хотя я бы не выходил с гаража после всего вышеперечисленного, ссыкотно оставлять наедине с машиной и колесами, а то мало ли). Клиентоориентированность днище.

Являясь постоянным клиентом более 6 лет(сам купил 6 комплектов резины на разные машина и примерно столько же взяли по моей рекомендации), был очень разочарован последним визитом: 1. менеджер мычал, не оказал никакого сервиса, не дал никакой внятной информации, даже жопу не поднял из-за стойки

Купил 4 колеса с акцией на сайте по бесплатному монтажу. В итоге бесплатный монтаж вышел 1300)) Купил пакеты к летней резине, которую сам в пакеты и убирал тк они продали пакеты, а убирать ты сам должен, разумеется руки после этого грязные. Замечу, что я не просто приехал купил пакеты и просил положить колеса в них, а перебортовку у них делал. Ну и еще заметил в мобильном банке, что операции по покупке колес и монтажу значатся как "Топливо". Это для тех у кого например кешбек на автоуслуги. Его не будет :)

Продавцу спасибо за консультацию, магазину спасибо за ценовую политику. Хорошее соотношения цены и качества. Неплохой ассортимент резины.

Шины и диски в наличии. Комплект себе на лето легко подобрал и сам же забрал, чтобы времени не терять.

Хороший выбор резины, ценовой диапазон широкий, есть что подобрать в разумных пределах. Купил шины, сразу сделали балансировку и установили.

Заказал шины 4 колеса с доставкой по городу . Пришла смс товар в пути .. прошло 4 дня .. звоню узнать когда доставят .. оператор сказал сегодня с вами свяжутся . После чего пришла смс заказ отменён нет в наличии .. Вот такой вот сюрприз ..

Повредил колесо, решил поменять всю резину. Заказал на сайте шины, на сайте указано: доставим через 1-2 дня. Подумал, подожду немного помучаюсь пока со своими колесами. Через два дня ожидания решил позвонить, так-как мне никто не перезвонил. Девушка сказала, что передаст информацию и номер заказа менеджеру чтобы со мной связались, звонков нет! Вечером звоню снова, мне отвечают, что видимо нет информации нужно ожидать. После трех дней ожидания, без какой либо информации со стороны компании. я на сайте заказал другую резину, которая вроде как в небольшом кол-ве есть, но может закончиться пока я жду звонка, в комментариях описал ситуацию указал прошлый номер заказа. На следующий день статус нового заказа поменялся на "в пути", звонков так и нет, в службе поддержки после ожидания 10 минут сказали перезвонить на внутренний номер, перезваниваю (5 раз) трубку никто не берет. Итог 4 дня жду шины, мучаюсь со своей резиной и никакой уверенности и понимания когда это закончиться нет! (номера заказов : 220371 - 2й заказ и 219297 -1й. Изменил оценку с 1 на 3, так как сам дозвонился в итоге на 5й день получил всю информацию и хорошую консультацию.

Помогли с выбором. Быстро, удобно доставили. Выбор очень большой, цены меня устроили.

Отличный магазин. Отличные цены. Покупаю резину уже 3-й раз. 2 раза оформлял доставку, всегда приезжали вовремя. В этот раз забирал из магазина, обслуживание хорошее.

Норм магаз. Главное-цены. Выбор есть. Брал два раза колеса на зиму и лето. Доволен.

Выбирал диски все показали, по ценам норм. Можно диски с колесами приобрести и сразу при необходимости установить эти же колеса. Это удобно.

Отличный магазин. Диски подобрали быстро по моим размерам, Выбрал по деньгам, цена-качество.

Удобный магазин шин, купил и сразу заменил, есть свой сервис.

Второй раз беру резину, цена приемлема, удобно, что сразу переобуться можно.

05.07.2021 Заказал шины через интернет магазин. Нужные колёса были на Ватутина, самый ближайший. По заказу проблем не возникло, всё чётко. Заказ подтвердили в этот же день. Приехал, купил по заказу. Но мне ещё нужен был шиномонтаж. На мой вопрос по услуге, сотрудник ответил, что работаю до 18:00 и что бокс сейчас занят. Я приехал в 17:25, оплата по чеку прошла в 17:31, чек имеется. В Реакторе мне заменили колеса с балансировкой за 20 минут. Т. е. время было достаточно для осуществления услуги шиномонтажа. Без каких либо дальнейших вопросов подогнал машину к боксу, чтоб забрать колёса. Какое было удивление, что в боксе стояла машина сотрудника, так как он в ней ковырялся и это был далеко не шиномонтаж. Разочарован подходом сотрудника к клиенту, поэтому ставлю только 3 звезды. Советую собственникам данной сети подбирать сотрудников внимательно, так как Вы теряете деньги.

Ребята молодцы помогли правильно подобрать резину уже много лет заказываю у них. Цены хорошие.

Все в одном - магазин, шиномонтаж, очень удобно. Качественный сервис, цены хорошие.

К клиентам подхода 0 . Консультации 0 . На петухова отвратительное обслуживание. Приехала сюда. Тоже самое . Где таких продавцов откапали ?

1.Клиентоориентированность 0. 2.Колл центр 0 3.Обратная связь 0 4.При открытии сайта, Антивирусная программа обнаруживает вирус. 5. Цены не плохие, но попробуй купить... Решил заказать летнюю резину. Оформил заказ в интернет магазине 15.06 2021. В личном кабинете статус заказа не меняется. При звонке в колл центр очередь то 7 то 9, ожидание 3 минуты, по факту по 8 -10 минут ждал и после чего разьединение. И так 3-5 звонков и удалось дозвонится. Сказали, что менеджер перезвонит. На момент отзыва 17.06.2021 17- 26 никто не перезвонил, статус заказа в обработке как и с самого начала. Потрачено более 60 минут на звонки и 0 результатат Ужасный сервис, товар есть, а купить не можешь...

Постоянно пользуюсь этим магазином. Ассортимент понравился. Сотрудники вежливые, смогли подсказать по выбору.

покупала шины впервые, не знала какие выбрать. Но консультанты помогли. Спасибо Вам!

Пользуюсь услугами данного магазина не первый раз. Никогда не подводили, доставка быстрая. Спасибо за хорошую работу!

К сожалению так и не смог заказать покупку и доставку резины.сделал заказ на сайте 31.05.21 в 10 утра,пишу отзыв 02.06 19:40,а по моей заявке так и не перезвонили и смс никаких не поступало.Узнавая о статусе заказа отвечают что ещё в обработке,ожидайте,На вопрос о возможность заказать резину в живую,переводят на сайт,а с сайта в течении 3х суток так и не перезвонили.В добавок к прочему нахожусь на линии 20 минут,чтобы отменить заказ,но пока безуспешно.Не вздумайте проводить оплату онлайн,есть вероятность,что потом замучаетесь дозваниваться и возвращать средства. P.s через Инстаграм заказал резину,оформили за 2 минуты и через 2 часа привезли

Хороший магазин с большим выбором шин. Если нет в наличии, то можно заказать. Все привезут, но нужно будет ждать доставки

Сделал заказ на сайте на зим резину, приехал получать оказалось что нет в наличии. По летней резине та же история. Хотел дозвониться, минут 10 ждал. Гнилая контора!!!

Брал когда-то ту колеса себе, ассортимент большой, да и цены нор, можно выбрать.

Ассортимент и цены большой +

Сделала заказ на шины 12 мая. Заказ стоимостью почти 70 тысяч до сих пор в статусе обработка, он никому не интересен, горячая линия посылает меня к менеджеру, который просто не отвечает уже третий день! Просто волшебный сервис-рекомендую всем, кому хочется испортить себе нервы

Покупали там шины, продавцы отзывчивые , помогли подобрать нужный вариант. На кассе очереди

почти все знакомые советовали данный магазин чтобы купить шины. Приехала сюда, увидела что цены средние по рынку, но зато в наличии много моделей.

Прекрасный выбор покрышек и дисков, свой шиномонтаж. Адекватный понятливый и контактный персонал.

Очень удобный график работы, если что-то нужно можно легко заехать после работы)