Отзывы Газпромнефть-Новосибирск

09.03.2022 с 11:00 по 00:00 азс пополнял бензовоз , все было настолько долго что прождали час ещё и уехали все по итогу Пока заправщик и кассир пиздели с водителем фуры

Хорошая АЗС

Заправка не очищена от снега, еле как заехали, внутри магазина наступаешь на водяной коврик, очень грязно!

25.02.2022 21 18 кассир кукушка, не следит что происходи в зале.

Хотелось бы чтобы баранов заезжающих против шерсти не заправляли...

На рынок пирожками торговать своих администраторов отправьте торговать!!!!

Как всегда 5 колонка пистолет не работает клинит, снег не убирает

Такого нае****во я ещё не встречал, было дело не даливали, ну чтобы вообще не налить ничего в бак первый раз.

Приехал на заправку территория не почищена от снега. Застрял прокапал 5 часов снёс им мусорку. Наведите порядок на азс

Очень не понятная ситуация с чисткой заправки,каждый год. Не чищена вообще,сегодня была в 11 часов утра. Заезд не очищен,возле колонок снег,грязь, выходишь и наступаешь в "кашу". Машины кое как выезжаю и отъезжают от заправки. Как такая организация относится к своим клиентам??? Ни на одной заправке,где я заправляюсь не было таких проблем с чисткой снега!!! Требуем разобраться и принять меры.

Просто - 1 звезда.... Приехали, отстояли очередь перед ТРК, затем очередь к кассе, а у них нет топлива 95! А объявление написать? Нет, не пробовали?

Не доливают! Заправил на 500 рублей 11.39 литров! А бортовой компьютер показывает совсем другое! Что заправил примерно 8 литров! Компьютер верен на 100%. Больше сюда ни ногой!

Не работают должным образом пистолеты. Залило пол машины бензином... Будьте очень аккуратны заправляясь тут, или лучше вообще обходите стороной АЗС

были по пути под утро девушка очень помогла ! Софья спасибо большое вам за Софью !!!!!!

Я смотрю, по отзывам, здесь не меня одного пытались обмануть. 17.10.20 в 13.30, оплачиваю 1600р по карте иду к машине. Колонка наливает ровно на 600р и останавливается. Бак 55л, был пустой. Постоял подождал, может оператор что подскажет по громкой. Тишина, пошел разбираться, оператор без бейджа, по чеку Дьячкова, делает круглые глаза и начинает бодягу "сам дурак", выяснив что количество покупаемого бензина и номер колонки были верно сказаны, раздаточным пистолетом умею пользоваться и по феньшую стоял возле колонки. Предлагает сходить к колонке вынуть-вставить пистолет и заново оплатить недолив. Спрашиваю почему произошел недолив, закатывает глаза, отвечает не знаю. И снова посылает меня делать манипуляции с колонкой. Прошу вернуть деньги на карту, с недовольным видом тыкает у себя клавиатуру и швыряет возвратные чеки. В общем сложилось такое ощущение, что у Дьячковой что то пошло не так, а виноват в этом я. Будьте внимательны, этой даме похоже пофигу отзывы, поэтому вряд ли она исчезнет или хотя бы исправится. Отличительные черты, срываться во время разговора с клиентом со своего рабочего места в служебное помещение, поворачиваться спиной к клиенту, апеллирует к другой сотруднице АЗС как её достали дотошные клиенты, нервно реагирует на вопросы по недоливу и возврату оплаты.

Отказались продавать товар по той стоимости, что указана на ценнике. На замечание, что по закону должны продать той той цене что указана, ответили что ничего с этим не могут поделать. Ребенок ушел в слезах

Кофе г......!!!!!!!!

Подойдя на кассу чтоб рассчитаться, девушка забрала деньги не спросив про карту лояльности я подумал что она ее увидела так она была в руках и держал я карту возле терминала, но бонусы небыли начислены и был отдан чек без населения бонусов.

Только что заправился на этой АЗС. На 1 колонке неисправен пистолет (курок не ставится на автоматику, при ручном режиме периодически так же происходит отщелкивание пистолета). Зашёл на заправку спросил есть ли заправщик - пусть заправит. Оператор сказала нет, но сообщила, что сама поможет мне. По итогу при ручном режиме заправки упустила момент и топливо вытекло через край (много вытекло). Кроме облитой машины, достачно много бензина осталось в отсеке заливной горловины). Так оказалось, что у меня не оказалось ветоши, чтобы досуха убрать топливо, попросил у этого же оператора. Девушка развела руками, сказала у меня то же нету (что мягко говоря неправда по моему мнению, ну уж ветошь то у вас должна быть любая) и удалилась. Пришлось так и ехать с плескающимся бензином в отсеке под лючком бензобака.

Отвратительное обслуживание, как и на большинстве заправок Газпрома! Девушки операторы так ведут диалог с клиентами, будто вы им лично денег должны. Мне сегодня отказали пробивать бонусную карту. Мотивируя тем, что ее нужно предъявлять, а не показывать на смартфоне. Хотя на других заправках раньше не отказывали.

Раз меня здесь обсчитали. Вернулся, посмотрели по камерам, сразу вернули деньги.

Заправились на данной АЗС 92 бензином, после этого машина начала троить,глохнуть, в итоге - не заводится. Решили поинтересоваться у знакомых ,выяснилось ,что у многих плохое впечатление

Заправка премиум класса! Огромная яма на вьезде, это же кошмар какой то, неужели газпром не в состоянии сделать дорогу, хотя бы на своей заправке!

Водители, будьте бдительнее на кассе! Проверяйте информацию в чеке не отходя. Сегодня из-за невнимательности кассира, вместо 2й(нужной мне) колонки, была внесена третья. Простояв пару минут около своей машины, в ожидании «чуда», я решила, что это я дурак

Обманывают с оплатой картой, сняли авансом 2500, заправили до полного на 2154, разницу сразу вернули и опять сняли

Про качество обслуживания на данной АЗС уже писали, ниже плинтуса! Вчера чуть не стал жертвой мошенничества на АЗС 25. Схема проста: приехал, пистолетчиков нет, вставил пистолет в бак, пошел оплачивать. Кассир одна и очень медленно работает. Рассчитался банковской картой 700 р., подошел к авто, на колонке 0.00, вынул пистолет, сел в машину, завел, а в баке бензина НЕ ПРИБАВИЛОСЬ! Вышел, снова вставил пистолет, бенз не идет, иду на кассу. Кассир прячет глаза, говорю "почему не налили бенз?" далее диалог с кассиром- К - Вы наверно не нажали рычаг Я- нажал, К- ну тогда выньте и верните на колонку, Я - сделал так, бенз не идет, К- а сейчас возврат денег на карту будет Я- мне бенз надо, а не возврат, где оплаченный мной бенз???!!!! Спрятала глаза, отвернулась и молчит. Если бы не посмотрел на датчик бензобака, так и уехал бы, без денег,и без бенза. Мошенница!

Всем привет! Качество обслуживания низкое , Очень . Заправлся. Пришёл на оплату стоит большая большая очередь , работает один кассир , второй что то бегает рядом , я вернулся в машину за клубной картой газпром, вернулся никого но!!! Кассир только один и считает наличную выручку , молча и не обращая внимания . Ни подождите , ни здрасте . Тупо купюра за купюрой . В итоге жду секунд 30-40 . Что сколько ? Про качество не стоит и говорить

Вчера заправился в первой половине дня. Автомобиль перестал ехать. 92-й с водичкой. Пришлось добираться на СТО и устранять.

Заехал заправиться перед самым Новым годом , езжу на ваз 2112 , время было уже часов 19:00 , настроение хорошее, предвкушение праздника , залил 92 — го на 1000 р. И только отъехал от колонки машина тут же затроила я ещё даже с заправки не уехал , она не хочет ехать дёргается вся сначала подумал свечи или провода , проковырялся ещё часа 1,5 , всё норм. Короче в Новый год и без машины остался и без настроения, обидно и неприятно прежде всего то что компания которой доверял опустилась в моих глазах, не советую друзья

Читая предыдущие отрицательные отзывы очень не согласна!Сама являюсь постоянным клиентом этой АЗС.Всегда улыбчивые и вежливые операторы, с удовольствием ответят на все вопросы!По бензину нет вопросов и заправщики всегда на уровне!Еще на этой заправке всегда можно не плохо перекусить!Молодцы так держать!!!

Кассир этой АЗС просто отказалась отвечать на мои вопросы про бонусы и карту. Отвернулась к окну и все. Я В ШОКЕ!!! Это почему такое отношение к клиентам. Всегда здесь заправлялась, теперь не хочу .Осадок остался....

Вот все заправки вполне устраивают Газпрома но только данная заправка подкачала с персоналом конкретно, запрващиков мне повезло здесь встретить крайне редко а девушки на кассе это хамки и клиент уж точно тут не на 1 месте. Была бы шкала оценок ниже то поставил бы и минус.

Не знаю как у остальных, у меня никогда не было хамства и плохого отношения ко мне со стороны сотрудников АЗС. Операторы крайне вежливые девушки. Частенько заезжаю сюда, так как мотаюсь по трассе.

Видимо вчера на этой АЗС был день вежливости. Приятно порадовали. Шел с уже долго горящей лампочкой с области, решил залиться на ближайшей, коей и оказалась сия АЗСка. Трезвые, бритые, опрятные заправщики в чистой униформе, все на ВЫ, колоночка такая-то, бензол такой-то, проходите пожалуйста на кассу... То ли смена сменилась только что, то ли кто-то начал следить за внешним видом и порядком... Кассиры тоже в чистеньком, вежливые, там всякое кофе-потанцуем... Кстати, чистенько как в самой АЗС, так и снаружи, снег почищен. Выкладка хорошая, все плотненько-аккуратненько стоит. В туалете чисто, но хлоркой с химозой пахнет.... Для ГПН - хорошая АЗС. Подкачку не увидел. Бензин как обычно с ГПН, едет, да и ладно.

Добрый день! Пять лет заправлялась на АЗС№7 данной сити. Но тут последние четыре раза заправлялась на АЗС №25( ведь данная сеть проверена) и вот в четверг 01.12.16 вечером заправилась на АЗС№25 - АИ 92,доехала до улицы Кирова и застучали пальцы. Поняла что мне "ПОВЕЗЛО". Делать нечего надо выкатывать. Два дня покатушек в правом ряду со скоростью 30-40 км/час. Периодически глохла. Сегодня заглохла на золотой ниве, утянули до дома. Разобрали машину результат- замена топливного фильтра. Цена вопроса 6150 и выше(это только цена фильтра). И ведь предупреждали меня друзья ну не заправляйся ты на газпроме, так нет была ж уверена что все хорошо, ведь пять лет на одной и той же заправке заправлялась. Видимо в данной сети бензин бодяжат на выборочных АЗС. Заменю фильтр и прощай Газпромнефть....

Добрый день! Хотя два дня назад добрым он мне не показался! Перегоняли с мужем две машины, жигули 7 модели...заехали на заправку...по обслуживанию ничего сказать не могу, сидела в машине, муж рассчитывался...Но в дальнейшем я поняла прелести Вашего бензина...на ул Волочаевской у меня начались "приключения"... Машина задергалась, руль стало долбить, скорость машина не набирала, пальцы застучали - это был кошмар...Ели доехала...Говорили же нам друзья, не заправляйтесь на ГАЗпроме! Нет...не послушались...Хотя раньше были постоянными Вашими клиентами...

Ну, не знаю... Из всей сети Газпромнефти (и "оригинальной", и франшизной) эта самая нормальная. Клиентский опыт около 5 лет, проблем не было ни разу. И заправщики ни разу не грубили - наоборот, и поздороваются, и счастливого пути пожелают, не путали 92 и 95, что бывало на других заправках, если обещают заправить "под горлышко", то так и делают, в межсезонье фары протрут чистой тряпкой. Операторы никогда не обслуживали плохо. В очереди ни разу не стояла больше 10 минут. К качеству бензина именно этой заправки у меня нет претензий. Автомат по подкачке колес на моей памяти не работал только 1 раз, а так всегда исправен, качает, как надо. Такое ощущение, что я и остальные фламперы здесь о разных заправках пишут. В прошлом году дорожники сделали разрыв на двойной сплошной, со стороны города заезжать заправляться стало ещё удобнее! Но, посмотрим на ежевесеннее обновление разметки, оставят ли его на месте. Единственное нарекание - новвовведения с их бонусной картой: во-первых,платно, а во-вторых, непонятно.

Доброго времени суток! Регулярно заправляюсь на данной заправке нареканий на бензин нет. Не секрет что у ребят огромное кол-во "сопутствующих товаров" в том числе и продукты питания... Так вот, время от времени покупаю здесь кофе. То есть заправился, взял кофе и поехал на работу. Очень удобно :) Я конечно понимаю, что кофе это не "стратегический продукт" компании. Но уж если вы взялись продавать данный напиток, то будьте добры не травить людей чем попало... Сегодня утром купила кофе. Оказалось толи кислое молоко, толи еще что-то, но пить это "пойло" было не возможно! Понятно, возвращаться обратно и жаловаться смысла не было. Кофе пришлось выкинуть! Так же как и деньги за данный напиток.

Добрый вечер!Хочу оставить отзыв о АЗС на ГБШ, отличная заправка!Заправляюсь много лет.Отличное обслуживание,качество, вежливые и улыбчивые операторы!!!Всем советую!

Всегда заправляюсь на Газпромнефть. И только на одной из многих заправок ВСЕГДА проблемы...... Это на ГБШ. Очереди и отвратительное обслуживание персонала на кассе. Даже если и появляется приличный сотрудник, со временем он куда-то исчезает... Заправляюсь на этой заправке уже 8 лет и знаю о чем пишу.

Сколько уже писали про новую систему, напишу еще! вдруг вернут обратно? Мне,кажется, постоянные очереди стали еще больше! Девочки когда как, то вежливые, то надменные. Не хочется вас менять, но надо Вам меняться((

Неужели руководство "ГПН" и вправду считает, что с введением новой системы заправки (залей-плати) стало "удобнее и быстрее"? Да нифига! Особенно, если по топливной карте. Время ожидания увеличилось. И почему-то приходится пару-тройку человек пропускать с наличкой, пока с картой разбирается оператор...Дурдом. В большинстве своем операторы попадались вежливые (ну или нейтральные), тут ничего не скажу. Насчет качества бензина - или машина всеядная, или не попадался плохой бензин еще. :) Сэндвичи невкусные :(

Это ужас,а не заправка !!!! Еще в ноябре 2014 хотела заправится,так сказали, что денег на моей карте нет(виза,без нал),полетела в банкомат -деньги на месте!!!!!это у них неполадки видно были! И вот случайно , заехала на эту заправку 24.04.15....оставила мужа в машине,(мы были следующие по очереди) что б когда предыдущая машина заправится и отьедет, он подъехал к калонке, а сама отправилась занимать очередь в кассу на оплату....стою смотрю в окно...5 мин проходит, машина перед нами стоит,10 мин проходит -она стоит

Что за лица у операторов? Сколько раз заправлялась - всегда недобрый взгляд, не здравствуйте, не до свидания!

21 декабря первый раз заехал на АЗС по адресу Гусинобродское шоссе, 45. Заправился до полного бака. Машину обслуживал заправщик. После данной заправки обнаружил отсутствие крышки горловины топливного бака. Позвонил по горячей линии Газпромнефть, оставив заявку о пропаже крышки. Через три дня позвонила представитель данной АЗС и сказала, что просмотрела видео и заправщик прикручивал всем крышки. Я спросил, что на видео видно, что крышка в руке у заправщика? После чего представитель данной АЗС сказала, что мою машину не нашла на просмотренном видео и вообще не разбирается в марках машин. Хотя мною были указаны все данные. Позвонив вновь по горячей линии. И оставил заявку на личный просмотр видео. Там пообещали после праздников позвонить и предоставить видео к просмотру. Но звонка так и не было по сей день. Сегодня позвонил сам. Мне сказали к сожалению по техническим данным видео не возможно просмотреть, так как оно не сохранилось (или специально удалили, остается только догадываться). Проверяйте наличие пробки после данной АЗС...)))

Заправлялся в течении 4 лет у вас 92 бензином, увеличился расход с 15л до 20л, поменял свечи( они красно-рыжие были).После установки новых выкрутил через 2000 км, изолятор центрального электрода опять такой же красно -рыжий. А у меня лямда стоит десятку тыр интересно он в каком состоянии, а ещё катализатор 30 тыр .И вообще такое впечатление что вам что клиенты надоели.Буду искать другого заправщика .

Заили вчера полный бак на этой заправке, и машина не едет(( очень печально, что на Газпромнефте заливают, бодягу(( И удивительно, цена на бензин снова 23,80. Поеду на свой любимый Янтарь!