Отзывы Газпромнефть-Новосибирск

Мда уж, заправились, один раз прогрелись, доехали до речного, бензина как и не бывало, че за хер ь льют, и льют ли что то не ясно.

Заехал заправится после мойки, решил до полного бака. У пистолета не сработал обратный клапан! Вся машина в саляре, и литра 3 на землю вылилось . Работники АЗС не компитентны решить этот вопрос, и управляющий трубку не берет! Ужасное обслуживание!

Приехал заправиться. Заправщик и кассир как сонные мухи ходят. Этот хрен чем то важным видимо был занят. Пистолет не поставил. Я подождал 10 минут на кассе и уехал. Видимо деньги им не нужны.

Дважды после заправки на этой АЗС загорается chek. Больше ни ногой на заправки этой фирмы!

Подъехали в 23:50 на заправку, всё закрыто!!! За витражными окнами ходят работники, говорят, что не работают полчаса, так как у них пересменка! Что за бред! Если это у вас официальный перерыв, то обозначьте его в графике работы АЗС. Столько машин к вам едет и разворачиваются. Не понравилась эта ситуация.

Просто хреново обсулжвание и плохой бензин 8 лет был клиентом все хреново оказывается ушерб кто будет платить

Угомоните Крюкову Викторию! Ужасный продавец в магазине. Делает замечания в претензионном тоне, а потом удивляется по какой причине повышают голос. В ее работу входит уточнять, какой кофе наливают люди, а в мою обязанность знать все наименования напитков не входит. Да и сказать я могла что угодно. Например, что водички налила. Испортила настроение. Ни ногой больше в вашу забегаловку . Как в 90е с буфетчицей пообщалась. Проведите беседу с сотрудниками. Это сфера услуг и на дворе конец 2021. А еще она кашляет. Это вообще уже.. В наше то время больные сотрудники... А я была без маски, да и вся стоящая очередь тоже. На вас видимо правила Губернатора не распространяются ( хотела купить, но меня сбили с толку) Напишу наверное я в другое место. Чувствую здесь меня не услышат

Здравствуйте. Не возможно заехать и выехать с заправки. Без бампера можно остаться. Большая просьба к руководству дать распоряжение почистить территорию заправки!

Сказал заправить на 500 , дал 500р заправили на 499,82 а где сдача? Говорят программа не даёт сдачу.. это как?

Заправился на данной заправке на бонусы, не успел отъехать загорелся check, приехал домой считал ошибку обнаружена детонация. Говно бензин 92 на уровне 85.

Отвратительное место! Персонал грубый!

Хорошая заправка. Персонал приветливый, всегда в масках, того же просят и от нас. Иногда, правда и у них маски ниже подбородка и продают товар и бензин покупателям без масок, это минус, конечно. А в целом - чисто и аккуратно

Неплохая заправка ,считаю.

Заправка супер. Туалет как оазис чистоты в этом районе. Персонал приветливый. Спасибо за все! Ребята, у вас сломался наконечник шлага компрессора. Почините пожалуйста.

У вас стал холодный кофе. Зачем понизили температуру? Раньше такой кайфовый был. Портится все удовольствие вкуса от такого холодного кофе. Прибавьте градус.

Залил, 23 литра на данной азс. Проехал 100 км и бензин кончился. Жёстко обманывают на этой заправке. Не советую там заправляться.

Всё устраивает, заезжаю регулярно, на кассе все быстро, вежливо , понятно. Есть подкачка шин. Минус один - дорога ужасная, но это вопрос не к заправке.

Как 20 литров АИ-95 на ГАЗПРОМЕ превращают новую машину в кирпич. 26.07.2020 заправился на 6ой колонке данной заправки 20л 95 бензина. На следующее утро, машина начала вести себя странно, обороты начали плавать, появилась странная вибрация двигателя и из выхлопной трубы стал идти нетипичный белый выхлоп. Ну ладно думаю, может связано с обкаткой. Проехал несколько километров, загорелся чек связанный с системой снижения таксичности. Картинка начала складываться, не ужели бензин некачественный... Повыкатвыл бензина сколько смог, что бы быстрее залить нормальный, обороты плавали все больше и больше, на светофоре обороты упали в ноль, машина заглохла. С горем пополам доехал до дома, на следующее утро машина не завелась, старого бензина оставалось еще литров 15. Схватил канистру, вызвал такси, залил 10л на роснефти, слил все бак и о чудо - машина завелась. После всего этого точно пройду диагнстику... Что же они туда льют, если машина вообще заводиться перестает? И того с канистрами, такси и новым бензином 20л АИ-95 на газпроме обошлись мне в 3тысячи рублей. Ребята, поберегите свои автомобили. Пару таких заправок на газпроме и машину на эвакуаторе можно везти на капиталку топливной системы и двигателя.

Как 20 литров АИ-95 на ГАЗПРОМЕ превращают новую машину в кирпич. 26.07.2020 заправился на 6ой колонке данной заправки 20л 95 бензина. На следующее утро, машина начала вести себя странно, обороты начали плавать, появилась странная вибрация двигателя и из выхлопной трубы стал идти нетипичный белый выхлоп. Ну ладно думаю, может связано с обкаткой. Проехал несколько километров, загорелся чек связанный с системой снижения таксичности. Картинка начала складываться, не ужели бензин некачественный... Повыкатвыл бензина сколько смог, что бы быстрее залить нормальный, обороты плавали все больше и больше, на светофоре обороты упали в ноль, машина заглохла. С горем пополам доехал до дома, на следующее утро машина не завелась, старого бензина оставалось еще литров 15. Схватил канистру, вызвал такси, залил 10л на роснефти, слил все бак и о чудо - машина завелась. После всего этого точно пройду диагнстику... Что же они туда льют, если машина вообще заводиться перестает? И того с канистрами, такси и новым бензином 20л АИ-95 на газпроме обошлись мне в 3тысячи рублей. Ребята, поберегите свои автомобили. Пару таких заправок на газпроме и машину на эвакуаторе можно везти на капиталку топливной системы и двигателя.

11.06.2020 приехал заправится до полного, оператор не предложила начислить бонусы, а потом начала придумывать что кричала мне в след а я не услышал... могла сказать в громкоговоритель. Далее сделал обращение на горячую линию ( 078261952 номер обращения) через неделю со мной связалась девушка еще раз спросила про ситуацию обещала перезвонить по результату но так где то потерялась. Решите проблему или сменю азс

Ребята, это кошмар! Приехал заправиться на данную АЗС (5 колонка) выхожу из машины и тут же поскальзываюсь, безумно скользко, будте аккуратны, вставляю пистолет в бак, обхожу с другой стороны машину, чтобы взять сумку, а там лужа глубже 10-12см, в результате полный ботинок воды, будте внимательны, не представляю как выходят водители, которые заправляются на 4 колонке. На этом квест не заканчивается, у автоматических дверей коврик тоже весь обледенелый, будте осторожны!!! Проблема эта ежегодная, АЗС имеет столько денег, в чем проблема закрывать с каждой стороны по колонке и убрать все это де*ьмо!!! Совсем уже охр*нели!!!!

Весна она такая) даже не вышла,уехала на другую,просто каждый год одно и тоже!!!!! Это вообще будут исправлять ,или и так сойдёт?

Кто бы как не злопыхал, но ГПН один из лучших брендов. Уж точно лучшн местячковых контор, это я как владелец дизельного авто говорю, которое бодюлее зависит от качества топлива, чем бензинки.

Холодное, грубое отношение к клиентам. А нужно было вежливо попросить встать на другую ТРК, именно туда, где исправно она работает. Дважды перестраивался.

Качество бензина обычное. Не работает аппарат воздуха. При подъезде к АЗС дорога в ямах.

Уже второй раз после заправки на этой АЗС машина выдает ошибку двигателя....по топливной системе. Если вам дорога машина и ваше время, то лучше на Есенина заправиться, там нареканий никаких не было и надеюсь не будет!!!

Хорошая заправка, добродушный персонал. Постоянно заправляюсь здесь. Всё устраивает))) заправщиков убрали, но мы не гордые, и сами можем!

Ближайшая к дому заправка, но пользовался ей только в случае самой крайней необходимости. Въезд туда такой, что хочется оставить машину на дороге и сходить туда с канистрой, лишь бы не убивать подвеску. Подкачки по факту нет, да и ладно, у меня в багажнике свой компрессор. Цены самые высокие по сети газпромнефти в Новосибирске, но раньше это оправдывалось наличием заправщиков, сейчас и их убрали, видимо, совсем бедная компания обнищала. Вместо заправщиков теперь только инструкция мелким шрифтом, где последним пунктом (последним, Карл!) пишется про снятие пистолета с колонки. А что обычно делают водители первым делом, призжая на заправку - правильно, открывают бак и вставляют в горловину пистолет. А потом уже манипуляции с самой заправкой. На их же газпромовских автоматических заправках без снятого пистолета ничего не сделаешь, а тут со снятым, оказывается, ничего нельзя ввести. Если уж не осилили запрограммировать алгоритм со снятием пистолета первым действием, то в инструкции хотя бы вначале написали, что вводить все параметры надо не снимая пистолета с колонки. Как заправиться до полного бака в инструкции, кстати, не написано, видимо, эта возможность теперь упразднена вместе с заправщиками. Т.е. по факту, точно так же, как и на автоматических АЗС, здесь надо ввести сумму или количество литров и самому вставить пистолет в бак, но при этом за более высокую цену бензина и с оплатой не тут же на месте, а в магазинчике, выстояв очередь. Понятно, что к лучшему никогда ничего не изменится, но то, что газпромнефть продолжает всё сильнее экономить на своих клиентах, пользуясь практически монопольным положением в Сибири, уже не поддается нормальным объяснениям. Но люди всё-равно заправлялись там и будут заправляться, как мыши, которые плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.

Название сети ГАЗпромнефть,а почему нет газа?или название такое из-за того что ваш бензин воняет газом?

Заехал подкачать колёся, а там даже шланга нет и видимо уже который месяц... Заявили подкачку, так предоставляйте, а то грошь цена вашим заявлениям, может у вас и гдрайв с обычным бензином из одной бочки и шла она аак 92й?

В описании заправки так же есть подкачка колес,заправщик Подкачки,как и заправщиков,уже нет месяца 3,хотя цена на бензин осталась прежней(без заправщика,например,за таксопарком на Нижегородской цена на 92 бензин 40.05,а тут так и осталась 40.35 Подкачку,я так понял,убрали из-за умников,которые едут в автоград и подкачивают тут колеса,не пользуясь заправкой

Всегда заправляюсь именно здесь! Очень оперативно и нет больших очередей! Спасибо за организацию такой качественной работы персонала!

Всегда вежливые и красивые девушки операторы, по качеству бензина нареканий пока не было. В часы пик есть очереди.

Заправка не очень постоянная очередь бензин никого качества просто улетает в трубу наверное его бадяжат чем-то не советую

Худшая из всех газпромовских заправок в городе! Подъезда нормального нет, бензин с водой. Да-да, сам бы не поверил, если в канистру не налил. Взял две новых канистры по 20 л, в которых воды отродясь не было, набрал бензина, заправил полный бак и уехал на дальняк. Морозы. По приезду на Алтай загоняю автомобиль в холодный гараж и заливаю бензин через воронку с сеточкой. Да что такое? Измучился! Не проходит бензин и всё! Набирается в воронку и не уходит. Полканистры залил,, изматерился. Оказалось, что это льдинки забили сетку и не дают прохода бензину. Выбил их, заливаю снова, но воронку из заливной горловины вытащил - та же картина. Литр проходит и забивается. Срочно гоню машину в тёплый гараж, заливаю спирта в бак и оставляю на двое суток. Обратно ехал и всю дорогу прислушивался к звукам автомобиля. Обледеневший бензонасос - то ещё удовольствие. Раз было, больше не хочу с таким сталкиваться. Итог: полторы канистры бензина пришлось отдать на паяльную лампу. Именно на эту заправку заезжать никому не рекомендую!

Постоянно заправляюсь на этой АЗС ,очень вежливый и доброжелательный персонал спасибо спасибо огромное за вашу работу и с наступающим Новым годом!!!

Полный отстой заправщик с первой колонки вопще какой-то глухой говоришь что бы заправил на одну сумму а потом выясняется что сумма другая и обслуживание плохое

Сегодня 09.09.17. Заправлялся на колонке #1. Заправщику сказал заправить на 600 рублей. У кассы сказал, что хочу заплатить 500 наличными и 100 бонусной картой, на что кассир сказала, что так нельзя теперь или полностью деньгами или бонусами! Клёво? Это как? Откуда мне было знать, что о частичной оплате БК, я должен предупреждать заправщика? Вы сделали "всё для людей"! В итоге в баке топливо на 600 рублей, а я не могу рассчитаться ( да бывают моменты, когда заправляешься на последние деньги). Из-за ваших дурацких правил расчёта я попал в неловкую ситуацию и потерял время. Очень неприятно!

17,08,17г в 21-00ч заезжаю на заправку к колонке номер 6, заезжаю правильно по ходу движения, на колонке стоит машина задом на перек, трест против движения, насколько я знаю и видел, что такие машины не заправляют, стою жду, смотрю с обратной стороны подъезжает ещё один такой ушлый, я дождался когда в перчи стоящий заправился, начинаю подъезжать, как в друг мне говорит тот который решил всех обхитрить куда ды и т.д. После этих слов заправщик испарился, я вышел поговорил с автовладельцем, беседа была громкой и минут 5 все это длилось, в итоге я решил пойти на таран, когда мой бампер упёрся чуток в впереди стоящей на встречу машине второй оппонент понял серьезность намерений, уехал, в итоге всего я заправился, высказал, что думал заправщику и уехал, печально то что не кто из администрации заправки не решился выйти и как то обьяснить заблудившему водителю что он не прав!

Сказал заправить на 1000. А когда пришел платить на кассу, мне сказали 1624руб. Заправили до полного. Я оплатил. Сказали что возможно сбой в колонке. Неприятная ситуация, я бы не придал особого внимания, если-бы не один момент. Моя супруга сидела в машине и слышала разговор двух заправщиков. "сейчас еще поедут маршрутки, их ТОЖЕ до полного заливай" Теперь особого желания туда заезжать больше нет. А если бы у меня не оказалось нужной суммы. даже не хочу думать чем бы все это закончилось.

Полный мрак. Худчайшая, ИМХО, АЗС Газпромнефти.... Возвращался с области уже на лампочке, до другой могло и не хватить, вот и заехал... Оказывается колонка, к которой я подъехал - не работает, об этом я должен был догадаться по конусам, которые стояли не перед, а за ней... буду, обязательно буду развивать навыки телепатии... Ну не беда, переставился к соседней... Оказывается, брать пистолет нельзя - заправщики орут и матеряться... типа сами... Пошел оплачивать... эх... раздвижные двери не работают, указателя нет, вход через дверцу сбоку... Спасибо, что хоть залили сколько-то... хотя как-то быстро бензольчик кончился. Хорошо, что хоть есть альтернатива пока....

Простояла сегодня 30 минут в очереди, так и уехала, не дождавшись, заправилась на Горизонте. Думаю: "Сейчас доберусь до компьютера, напишу вам...." А тут все ясно, 2 балла рейтинг. Нет комментариев.

Господа нефтянники ,и хозяева данных заправок ,когда же вы перестанете издеваться над народом ?! Будьте проще ,уберите постоплату ,это не ускоряет обслуживание ,а приводит к незапланированным заправкам . Далее, почему это клиент должен снова приобретать карту ,которая многих и старая устраивала . Окей ,почему не за счет такой огромной организации . Деньги не большие ,но дело в принципе ,почему ваши инновации за наш счет ? На Немировича терминалы -это вообще нонсенс ,не каждый молодой разберется то ! Не знаю как у других ,92 ваш у меня периодически детонирует . В общем заправлялся у вас последний раз ,не вывожу я такого дибилизма и моразма .

Хватит издеваться !! Почему у вас не заправиться когда мне нужно . Заезжаю в 20 -бензовоз,заезжаю в полночь -опять закрыто и это на всех заправках даже если нет бензиновой машины ,какой смысл то что вы везде ? Что за тухлая организация ,почему нигде не афишировано во сколько пересмена ,хозяева вы теряете клиентов в большом количестве ваша заслуга только в том что вы успели занять многочисленные места после старых заправок . И какие нафиг пирожки по 100 рублей или кола по 100 1.5 литра ,я уверен что вся эта хрень давно у вас просрочена !!! Задолбали ,будьте для людей а не для себя !

Заправляюсь на этой АЗС постоянно. Из недостатков отмечу плохую подъездную дорогу. Неровная и вся в камнях, так и боюсь что камень попадет в машину или колесо проколит. Что касается самой заправки, то она стандартная, такаяже как и все другие из этой сети, не лучше и не хуже. Заправщики всегда есть. Так же есть возможность подкачать колеса и залить воду.

Плохая дорога к АЗС, длинные очереди к колонкам, из за дурной системы "Пост оплаты", хамоватые девушки диспетчеры, плохое топливо АИ92 (Быстрый расход топлива)

Вчера приехал заправиться.Отдал 200 руб, "на все". Оператор невозмутимо "95, такая-то колонка, на 199.89р. Спасибо, приезжайте еще, до свиданья". И ни слова, ни действия насчет того, что мне полагается сдача 11 коп (ну или 10). Мелочь, но с каких пор это стало считаться нормальным????

качество бензина явно упало. раньше заправлялась на 1000 р. и ездила 1,5 недели, теперь хватает только на неделю. хотя езжу столько же. очереди на кассе вообще добивают, тем более если сильно торопишься (как назло на каждой будет человека по 4). открыли бы еще одну кассу.

Дорога на заправку ужасная, вся в ямах, очередь как и на других АЗС Газпром с магазином (долгая и длинная), из за дурной системы "Пост оплаты", и не компетентных диспетчеров, про бензин АИ 95, быстрый расход топлива. Не рекомендую!

Очень не доволен работниками АЗС! 01.12.14 утром перед работай заехал на заправку,как обычно вставил пистолет в бак и пошел оплачивать заправку, в помещении АЗС понял что бензин в бак уже льется без оплаты,вместе со мною выбежали еще несколько клиентов заправки все были не довольны почему нас ни кто не предупредил,а чудо заправщиков не было,вообщем я и еще пять человек были очень в неприятной ситуации, пришлось платить заправку не на ту сумму которую я приготовил,а больше! готовил 500р отдал 1030р,с собой было 500р я ездил снимал остальные деньги. Но дело в том ,что (кассир или оператор)мне так и не сказали,девушки которые обслуживали клиентов, девушка которая назвалась Веснина Наталья Анатольевна,спустила все недовольство на меня и потом появивщегося заправщика который тупо пожимает плечами на любой вопрос оператора, вызвать наряд полиции отказались, и я не дозвонился.другая девушка, которая назвалась Лапина Оксана Игоревна обслуживает клиентов тут же подхватила подругу, и также высказывала недовольство в мой адрес, и адрес еще пару клиентов которые оплачивали заправку, на мои замечания и замечания клиентов девушки нереагировали,продолжали вести себя развязано и нагло извинения также ни кто не услышал. кроме того около 1.5 месяца назад Лапина Оксана Игоревна пыталась общитать на сигаретах при заправки,тогда также тоже не извинилась. будте внимательны. Руководство разберитесь пожалуйста!

Собственно на этой АЗС заправляюсь редко и в основном в летний период так как эта АЗС расположено на пути следования на дачу к Родителям. К качеству бензина у меня нет претензий. А вот обслуживание это нечто, а именно сам процесс дал денег в кассу и получил сдачу. Не как не могу взять в толк от чего девушки стоящие за кассой при приемке денег умудряются тратить от 5 до 20 минут на одного клиента. Благодаря чему просто гигантские очереди из желающих заплатить за топливо, как следствие очереди на АЗС.

Редко здесь бывает очередь, ну или мы не попадали в такие моменты сюда. А еще радует, что продается еда)) бывает всякое, а тут можно и голод удалить))

Из всех заправок "Газпромнефть" предпочитаем заправлять здесь. У нас рядом с домом их три. На одной очереди нереальные, на другой заправишься и не отпускает чувство, что топлива тебе явно не долили либо разбодяжили. Очень уж быстро бак опустошается! Несколько раз мы с мужем даже сравнительный анализ (типа контрольной закупки) проводили. Заправлялись на всех трех заправках по очереди, ездили по одному и тому же маршруту, в одно и то же время (учитывались пробки, скорость и манера езды). В ходе эксперимента победила АЗС на Доватора. ))) Теперь заправляемся по необходимости только здесь, хотя муж в принципе предпочитает заправку другой сети. Качеству топлива "Газпромнефть" все-равно остается пожелать лучшего... Не знаю как на других заправках этой сети, но на "нашей" есть удобный сервис. Пока ходишь оплачивать, заправщик тебе и окно заднего вида, и фары, и гос.номер помоет... Если грязные. )))

Часто проезжаю это место, но заправляюсь тут изредка, собственно всего раза 3-4 за всю жизнь автомобилиста, когда дотяну до того что загорается лампочка. И больше постараюсь такого не допустить :) По мистическому совпадению, 2 раза точно, после заправки на этой АЗС с машиной творилось странное. Первый случай был в том что я смог завести ее только раза с 15-го, а второй случай в общем то был примерно такой же, машина то теряла тягу, то заводилась не сразу или наоборот мгновенно, в общем вела себя странно. Конечно прямых улик у меня нет, и возможно это было совпадение, на СТО мне так ничего и не нашли (а я чуть что сразу еду на СТО), а сам я не очень разбираюсь в этих делах, но осадочек остался :) ну и после того как проездил бензин и залил лукойловского все "само" починилось :) Заправщики то есть то нет. Платить все равно самому надо идти. Дорога к АЗС раздолбанная без асфальта. Даешь 1000 рублей - а в чеке например 998.85 (на лукойле всегда сколько дал столько и в чеке). На недоливы внимания не обращаю, но даже исходя из чека они есть. В общем поберегитесь этого места :)

я на этой заправке бываю только как пассажир. но очень не понравилась новая система обслуживания. заправщик кинулся к баку, сказала что мы сами. а вот дальше я выслушала целую тираду, что он тут главный и он отвечает за эту заправку и тд и тп. показывая на кнопочки рядом с таблом. потом спросил на какую сумму и ввел показания. дальше мы еще не оплатили а бенз уже налился. возник вопрос а если вдруг не та сумма оказалась с собой? каким образом они обратно сливать будут или как? глупость полнейшая. а пока водитель стоял в очереди оплатить, заправщик пытался завести со мной разговор. ужасно навязчиво. это было вечером. заезжали через пару дней утром, все уже ни одного сотрудника, наливай сам. смысл было драть глотку что теперь они сами наливают? подъезд к заправке соглашусь ужасный, эту дорогу я вообще не видела целой. по качеству сырья ни чего не могу сказать. но машинка вроде норм едет.

сегодня 10.07.2014 в 11 утра заправлялся на данной заправке, девушка за кассой была явно не в настроении, сначала хамила на протяжении двух минут, потом на вопрос где сдача, сказала что я ей не говорил на какую сумму надо заправить, хотя все в очереди слышали. В итоге уехал с испорченным настроением и без денег на обед.

Заправляюсь редко по причине того что мне жаль стоят бешеную очередь ради экономии в сколько-то копеек, я просто посчитал что я смогу экономить в неделю 50 рублей, но при этом терять пол часа час на заправку. Причем новая система постоплаты сделала еще дольше процедуру заправки. Хотя по большому счету такому гиганты глубоко плевать на наше мнение :)))