Отзывы Газпромнефть-Новосибирск

Явная недолив, или заправка воздухом. Заправил 10 литров, ни на одно деление датчик на моем авто не отклонился. Я подумал, что это из-за заправки небольшого объёма топлива, проехал около 500 метров, а на датчике бензина ещё на одно деление упала на шкале. Вернулся написал жалобу, там сказали, что у них все по датчикам отошло. Через пару километров заправился на другой АЗС, и датчик объёма топлива моей машины указал значение, которое обычно бывает при заливе 10 литров бензина.

Просила номер 1 на фото, сделали номер 2 на фото( Зашли в кафе, кассир спросила что хотите, сказала, показала, говорит такого нет, а я смотрю эта сосиска крутится

Скучно. Заправка как и все Газпромнефть.

Заправлялись на этой заправке первый раз, операторы доброжелательные. Про качество бензина не скажу, надо проехать.

Злая девушка на кассе. Не чего не подсказала по бонусам. Не очень хорошо.

Одна звезда за исправно работающий счётчик. И кассиры нормальные. Но заправка воздухом меня не утраивает. Бензина ни капли не залилось. Жаль, что заметила это уже в пути.

Заправил 10 литров бензина пустой бак проехал 20 км и заглох кончаился бензин делайте выводы они там не долевают просто ужас разбираться бесполезно хонда црв расход 12 на 100

Взяли 95 бензин на данной заправке, заправили мотоцикл и он просто не поехал, троит, взрывы на выхлопе. Слили, заправили с другой заправки, и всё заработало как часы. Не рекомендую здесь заправляться можно и не уехать с заправки. Если только на эвакуаторе прямиком в сервис.

Дал наличные, сняли деньги с карты когда бонусную подносил(в телефоне бонусная была) оператор даже ничего не сказала. Дома заметил не стыковку. Позвонил на 8 800, очень много воды у автоответчик. Причём, время ожидания 1 минута, ответили через 10 минут. Разговаривали сквозь зубы. Народное достояние. "Спасибо прадедам за победу" и за то, что теперь это всё пренадлежит не нам, а им.

Просто безобразие. Ехали в детьми на автобусе 05.06. 21 Сотрудницы заправки как увидели нас, закрыли туалеты и оставили один. Отчитали нас, что нас много и мы им топчим. Отвратительное неуважение.

Давно не заезжала на эту АЗС. Испортились слов нет! Теперь нет заправщиков, в условиях пандемии нужно прикосаться к пистолету, который берут все. Нет рядом даже салфеток! Испачкалась, зашла в санузел, там всё грязное, вонь стоит, за кассой один оператор. Ну думаю поди болеют сотрудники, все таки с людьми работают, а оператор одна - зашивается. Ан нет, выезжая с АЗС увидела второго оператора, которая курила и смотрела в свой телефон. Разве можно на территории АЗС курить??? По дороге было желание, что то купить для перекуса тут, но попав на территорию заправки, всё желание пропало.

Разберитесь с кофемашинами, льется откровенное г.....о. На других ваших АЗС часто покупаю кофе и всё норм, тут же второй раз покупаю и выливаю!

Заправка ужасная,операторы отвратительные особенно хочется "отметить " Макаренко Т.В.ей место только в общественном туалете работать ,грубая хамка,не умеет работать с людьми.

Кто постоянно портит штуцер подкачки колёс, да и вообще как это люди делают. Вообщем обратите внимание пожалуйста, а то заехал подкачать, а по факту больше спустил

Закусочная вместо заправки, чтобы заправиться ждёшь по 20 минут пока заказывают еду и готовят(

К вам заезжаю постоянно, заправщики ребята вообще супер молодцы, все стекла протирают постоянно, очень вежливые, из всех заправок на вашей мне кажется даже наливают больше чем надо!!!! Удачи и процветания!!! Я ваш почтоянный клиент

Если еще по каким-то причинам вы не пользуетесь приложением Газпромнефти – надо установить. Очень удобная вещь! Экономить помогает, расплачиваться им можно с приличными скидками, всегда видны все расходы, покупки, сколько баллов. Оповещения приходят об акциях и скидках. До мелочей продумано, нравится!

Ужасное обслуживание. Кассир Селедкова О.С просто хамка. Заправщики обкуренные руки в карманах как гопники говориш на 300р заправляют на 700. Кассир после этого хамит и требует оплату .

Газпромнефть – сеть АЗС, которой хочется пожелать всего только самого хорошего. Они ценят клиентов, а мы их. Семейный автомобиль только тут заправляем. Муж говорит, что топливо хорошее, а мне нравится, что можно детям купить что-то вкусненькое здесь, выпечка всегда свежая. Цены нормальные. Бонусами можно не только за бензин рассчитываться, но и за товары.

Сеть АЗС Газпромнефть нравится больше других заправок. Тем более она еще и рядом с домом у нас. Постоянно там проводятся какие-то акции, которыми лично я стараюсь всегда пользоваться. Например, лишним стакан кофе со скидкой никогда не будет. В общем, каждый раз заезжаю и все что нужно там делаю. В дороге особенно!

Заправляюсь исключительно на АЗС Газпромнефти, цены тут не выше, чем у конкурентов. Качество топлива хорошее. Бывают, конечно, очереди, но это лишний показатель, что на азс все нормально. Акции хорошие бывают, а сейчас еще и бонусы начисляют больше, чем обычно.

Автозаправки Газпромнефти нравятся качеством обслуживания. Заправщики всегда быстро работают, вразвалочку никто не ходит. Операторы приветливые, рассказывают про акции. Бонусную карту спрашивают. Частенько кофе покупаю, а по акции недавно шестой получил бесплатно. Тут и в дорогу всегда что-то беру, выбор хороший.

Заправщики Газпромнефти молодцы! Разные ситуации приходилось видеть на территории АЗС: и агрессию со стороны клиентов, и некорректные высказывания, и даже до оскорблений дело доходило. Но они выходят из конфликтной ситуации достойно, всегда сглаживают острые углы. Сразу понятно, что работают профессионалы. Бензин хороший, но заправщиков бывает реально мало.

Являюсь клиентом Газпромнефти около 3 лет. Пользуюсь программой накопления бонусов и возможностью получать скидки за предъявление штрих-кода на телефоне. Еще можно купить кофе и тоже скидку с литра два рубля получить. Менять заправку не собираюсь. Обслуживание устраивает, бензин тоже.

На этой заправке в продаже появились очень вкусные и действительно натуральные сэндвичи, очень много разных начинок и не дорого, всего по 139 и 149 рублей, сегодня заправлялась и увидела эти сэндвичи впервые, решила попробовать сэндвич с лососем, огурчиком и творожным сыром, оочень понравился! Молодцы, что развиваетесь и не стоите на месте. Еще я очень рада, что на этой АЗС НАКОНЕЦ-то начали продавать МОРСЫ, я их люблю больше всего, куда лучше, чем все эти лимонады и т.д... Я за натуральные продукты, поэтому всем рекомендую новые сэндвичи и морсы на этой АЗС! Спасибо девчата-операторы,что обслужили очень профессионально, впрочем, как и всегда и вкусно накормили!!! Я всегда заправляюсь и кушаю только на ваше заправке, т.к. всё здесь нравится! Спасибо,что вы есть, продолжайте развиваться и оставайтесь лучшими среди всех заправок НСК!

Постоянно заправляют на этой заправке и постоянно мне рекламируют то воспользоваться приложением, то новые акции,то ещё что то. Решил воспользоваться приложением, обратился к девушкам как им пользоваться. Они мне говорят, мол с карты "Нам по пути" ,что у меня на руках, обнуляй баллы и онулируй,а в приложении выпусти виртуальную. Я онулирую карту, приезжаю в следующий раз на заправку, спрашиваю что дальше? А мне отвечают-звоните в поддержку для открытия виртуальной карты!!! Позвонил, оказалось можно было старую карту в приложении объединить с виртуальной, которая уже меня ждала. Теперь опять покупать!!! Вывод: 1. продавщиц заставляют рекламировать продукт, о котором имеют смутное представление! (Это к руководству относится); 2. Сами сотрудники, не разбираясь в вопросе, дают советы клиентам,которые в свою очередь остаются в минусе! Или так было задумано!?

Я не могу понять, почему когда я даю кассиру 2000 рублей, мне в чеке указывают 1999 рублей, при этом не отдавая сдачи в 1 рубль?! Кассир каждый раз ссылается на то, что у него просто нет мелочи. Я бы промолчала, если бы такая ситуация была на всех заправках, но эта беда только здесь.

Я постоянный клиент Газпромнефти, даже бонусная карта есть. Мне нравится обслуживание, девчонки-кассирши молодцы, быстро работают. Ну и топливо у них хорошее, с недоливом не сталкивался.

Классное место, тут продаются самые качественные пластыри!!! Мне они чуть жизнь однажды не спасли, ни в одной аптеке нету таких не раздражающих кожу, но при этом мощных пластырей!

23.января был на этой азс ,меня всё устраивает ,главное что есть на ней автозаправщики очень удобно и быстро заправляют если надо и фары протрут и снег обметут ,в магазине у них прям как в ресторане и светло и чисто и вкусно можно покушать,одного не пойму почему автозаправщики ни везде есть в городе,раньше были везде,спасибо за качество обслуживания

22.01.2020 закончился бензин возле азс вот беда думаю , до азс метров 300 не доехал , дошёл до заправки Газпром нефть обратился к ребятам автозаправщикам помогли дотолкать прям до колонки , бак открыть не могу и это всё со мной я как будто во сне , хорошо автозаправщик Павел грамотно подошол к проблеме профессионально даже , открыл заправил , вообщем всё понравилось и ребята всё сделали и на кассе молодцы и кофе и хот-доги вкусные , в целом хорошее впечатление , и хорошо что есть автозаправщики , хоть и не везде в нск они стоят работают по мне очень удобно !

22 января 2020 года, около 11-00 заехал на заправку Газпромнефть расположенную по адресу: г. Новосибирск, ул. Станционная, 98. Сразу же подошел заправщик, но, поскольку я был на брэндированном автомобиле Форд Транзит одной из Новосибирских компаний и заправка у меня должна была пройти по топливной карте, я отказался от его услуг, сказав, что заправлю сам. При этом он согласился, никаких уточняющих вопросов не задавал и отошел. Я вышел из машины, снял пистолет с колонки, вставил его в бак, пошел к оператору заказывать и оплачивать топливо. Сказал оператору: «4 колонка, 20 литров дизельного топлива, оплата по топливной карте», оператор спросила: «Вы пистолет в машину уже поставили? Сами?». Я ответил: «Да, поставил сам». Она отвечает: «Когда пистолет поставили – значит полный бак». Не совсем понимая, какая связь между самостоятельной постановкой пистолета в бак и его полным наполнением я ответил: «Нет, полный бак не нужно. Мне только 20 литров». Оператор по громкой связи сообщила заправщику: «4 колонка, 20 литров дизтоплива». Я оплатил, вышел из операторской на улицу, подошел к машине. Мне навстречу идет невысокий плотненький заправщик, и тут же, сходу, ничего не объясняя, агрессивно и с отборным матом: «Если, нах… еще раз так б… сделаешь я тебе е… полный бак нах… литров 100-150 залью. Б… будешь потом с… платить». Я ничего понять не мог. Что я сделал не так? Пребывая в некотором недоумении, я попытался призвать заправщика к спокойному разговору и разрешению проблемы, без матов и оскорблений. Но его, по-моему, это еще больше раззадорило или разозлило, и в ответ я получил еще более «красочные» предупреждения, пожелания и угрозы. Так и не поняв, в чем собственно проблема, сделал для себя вывод, что на эту заправку я больше заезжать не буду. Это было мое второе посещение этой АЗС. В первый раз, на этой же заправке в конце ноября у меня случилось нечто подобное. Только в тот раз заправщик без мата, но также ничего не объясняя высказался в мой адрес: «Что, хотел меня на полный бак кинуть? Заправиться и уехать? А я потом плати». Я уже в тот раз для себя сделал вывод, что заправщики на этой АЗС слегка не в себе. Но, надеясь, что все-таки все должно быть хорошо, заехал вот во второй раз. Ошибся. На других заправках сети Гзпронефть, работающих как по системе «предоплата» так и по системе «постоплата» никаких подобных проблем и эксцессов не было. В этой связи, все-таки, позволю себе дать пару рекомендаций руководству сети АЗС Газпромнефть в Новосибирске: 1. Особенности заправки, а именно: «Сам вставил пистолет в бак – зальем полный бак» освещайте крупными надписями и громкими, внятными объяснениями заправщиков и операторов АЗС. 2. Научите заправщиков вежливо общаться с людьми. И в заключении. Не мне принимать решения, не мне вести дела этой АЗС, но, исходя из собственного жизненного опыта, наблюдений за происходящим вокруг, за действиями и поступками людей, с уверенностью могу сказать, что никакие семинары, никакие мастер-классы по повышению квалификации, и уж тем более никакие предупреждения со стороны руководства на таких горе-заправщиков не действуют и действовать не будут. Такие «специалисты» портят имидж компании, портят репутацию и плюют на какую-либо клиентоориентированность компании. Таких сотрудников нужно просто увольнять.

Не доливают бензин, из 50 литров залили 44 мах, лили в канистры 10. Фото могу приложить!!!! Итак цены конские так ещё и не доливаете!!!! Обходите стороной! Заправка дно!!!!

Есть реклама по акции на баварский хотдог но это обман. В продаже нет такого товара. ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН ГАЗПРОМНЕФТЬ

Приобрели карту "нам по пути" за 200 руб. Как положено активировали после 2х заправок карта размагнитилась ( подозреваем, что на заправке и повредили) вообщем не работает... предлагают купить другую :)) сплошная выгода. Жизнь плоха если нет лоха. Браво Газпромнефть!!!

Редко заправляемся здесь. Было по пути. Понравились вежливый мальчик заправщик- поздоровался, сказал номер колонки. Как то даже и отзыв захотелось написать. Была даже не водителем ) продолжайте радовать хорошим обслуживанием, надеюсь на кассе все так же.

Как так?! Нет в туалете бумаги!!! Столько денег за бензин отдаём, а они не могут бумагу купить!!!!

Заправщик не закрутил крышку бака из-за этого не закрылся полностью клапан бензобака, рнзультат - потерял крышку, которая стоит немало... А вся их контора покрывает этого заправщика т пишет только отписки. ОТСТОЙНАЯ КОНТОРА!!!

Ужасное обслуживание! Заезжали ночью заправиться,кассир встретила меня с нецензурной лексикой и словами о том,что у них «пересменка». Заправщик подошёл к машине только спустя 5 минут,посмотрел на неё и ушёл. По итогу,выслушав все претензии и крики от сотрудницы,наш автомобиль так и не заправили.

для меня в новшестве система вставил залил вдруг невзначай полный бак сам того не зная и тебе говорят что так тут написано, мол у нас 3 таких заправки всего, ну а я то чо с колхоза барнаула каковата ну конечно же я буду читать всё тчо у вас там на колонках написано, я буду заправлять по прывычке КАК ДЕЛАЛ ТЫСЯЧУ РАЗ Вставил, Пошёл оплатил и только потом Залил а не наоборот, ладно бы хоть сказали сразу чтобы я курок не фиксировал, хорошо начальник разрулил, респект пацану.

Постоянно заправляясь на этой заправке, по дороге из Оби в город, очень удобно расположена, девчонки всегда приветливые, заезжала во вторник днём, попросила рассказать мне о бонусах на моей карте, было непонятно как начисляются, все разъяснили, спасибо вам

Вчера вечером заезжала на эту АЗС первый раз. Очень улыбчивые и приветливетливые девочки операторы работают. На АЗС чисто и уютно и очень вкусный кофе ☕

Я по прежнему заправляюсь на этой заправке, всё нравится. Сегодня утром тоже заезжала заправляться,понравилось,что сменили заправщиков,сегодня работали действительно адекватные и вежливые люди. На кассе сегодня работали такие приветливые и милые девочки,что мне снова захотелось оставить отзыв о этой заправке! Хотела написать в книгу отзывов,но торопилась,решила написать вам отзыв здесь. Девочки очень быстро и с улыбкой рассчитали меня,спасибо вам,приятно,когда к тебе относятся доброжелательно,иногда приходится заезжать на другие заправки Газпром и такие девушки кассиры стоят... Мама не горюй. А тут-любо дорого посмотреть прям. Умницы! Спасибо руководству заправки,что держат всё под чутким контролем,желаю вам побольше добрых и понимающих клиентов! Рекомендую всем эту заправку

Здравствуйте. Уберите пожалуйста заправщиков,они создают небольшие проблемы для нас и для вашего замечательного персонала. Грубость это их стихия.

Всем доброго дня. Заправляемся постоянно на этой заправке , но как написали выше стали замечать чем дальше тем хуже... Едем утром на работу и уже не первый раз подъезжаем , а АЗС закрыта стоят оградительные стойки. Один раз приехали а они стойки не успели поставить, нам говорят что пересменка и кассиры не успевают. Едем дальше... При чем эта ситуация возникает в неделю раза два три стабильно.. И еще . Уже стало постоянным , перестали начислять бонусы на карту, то связь не работает , то комп завис. Заправляемся каждый день и вод из 7 дней 4 дня бонусы проходят мимо нас. Если вы запустили эту программу то исполняйте ее , если нет то выполняйте обязательства. И по поводу качества бензина тоже уже начинаем сомневаться. Заправляемся только там, расход чем дальше тем больше. Литры не соответствуют километражу. Сразу оговорюсь, машина прошла все нужные ТО и грешить на бензобак или какие то неполадки в машине не стоит. Руководство АЗС ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ ЗАПРАВКУ!!!

Очень не понравилась данное азс

Хорошие отзывы пишет только aleksa, видимо здесь работает. Обслуживание ни какое. Ночью приедишь оператора не дозовёшся (колготки натягивает или губы красит). Утром приедишь, единственный оператор занимается фаст фудом, очереди бешенные.

Все давно привыкли, что Газпромнефть стабильно радует нас качеством обслуживания: постоянно открываются новые станции, модернизируются старые, при многих АЗС открылись удобные магазинчики, в которых можно найти необходимую в дороге мелочь, посетить уборную, выпить неплохой кофе. Но не нужно забывать, что основная функция - это все же заправка автомобилей. И все было хорошо, всем были довольны до тех пор, пока однажды в не пустой бак ёмкостью 50 литров (Nissan Wingroad) нам залили 54. Дело было в выходной день. На все вопросы оператор-кассир лепетала, что старших нет, что она одна, что прийти нужно в рабочий день и все вопросы решатся. Так как в подробную ситуацию мы попали впервые, то поверили честной девушке и уехали, параллельно набирая телефон службы поддержки АЗС Газпром. И там нам сказали, что уезжать нельзя, что по первому требованию проверить ситуацию оператор обязана была выдать мерник и весь персонал это знает, что они разберутся и непременно перезвонят нам через 3 рабочих дня. Надо говорить, что они перезвонили и сказали, что у них ошибки не было и все работает исправно? Лично мое мнение - в этой ситуации нужно вызывать полицию, чтобы хоть как-то заставить АЗС страны работать честно. А так да, Газпром: нам по пути!

Купили на этой АЗС крутейшие ножи ! Спасибо , что порекомендовали . Прям милое дело как режут . В магазине таких даже не встречала. Рекомендую !!!

АЗС закрыта! Второй раз за 2 месяца спланировал маршрут специально через эту АЗС и второй раз они не работают. Как следствие перечисление маршрута и потеря моего времени.

Всё-таки эта лучшая АЗС города, вот толи атмосфера тут волшебная, толи коллектив подобран с умом , но настроение поднимается на первых шагах входа в магазин , ароматный кофе и свежая выпечка всегда на высоте ! Безумно люблю эти волшебные взлетные полосы на полу! Шесть утра, на улице смок и туман , а здесь ярко и солнечно

Давно заправляюсь на данной АЗС,очень удобное расположение -для меня ,и заправляюсь то в принципе только тут ,когда нахожусь в городе . Но видимо сегодня это был последний раз . Где -то начиная с декабря очень начала сомневаться в качестве топлива на данной АЗС . К обслуживанию-претензий нет ! Нет претензий только к 100 бензу на данной заправке ,машина быстро разгоняется ,расход меньше ,но заправлять постоянно 100 -дорого ,высокий ценник . Чаще всего заправляем 95 и 95g , после заправки 95g на данной заправке машина начала ужасно пинаться ,было огромное желание « выкатать» данный бензин . После был заправлен 95 обычный и «вроде» стало лучше . После этого и стали постоянно лить 95 ,но каждый раз все хуже и хуже. Бензин испаряется просто с неимоверной скоростью!!! Машина пинает. Решено было проверить машину конечно для начала ,это было сделано на 3 разных сто ,с разной периодичностью ( в декабре,январе ,и вот сегодня) . Везде ответ один - проблема в бензине ,который в последующем быстро угробит машинку . Я не рекомендую никому данную АЗС , в связи с плохим качеством бензина . Интересно , а при приеме бензовоза ваши операторы вообще проверяют качество бензина ? И правильно ли его сливают ?! А то доводилось видеть что вовремя приема бензовоза они находятся на АЗС , а не на улице за всем следят .

9.02.18 Заправил полный бак обычного 95го бензина в свой форд и буквально через пару минут движения загорелся чек. Давно заправляюсь на АЗС данной сети, но такое первый раз ( На данной заправке не так часто бываю, возможно именно мне не повезло с партией топлива или разбавляют. Но факт не качественного топлива налицо.

27.01.18 заправился на колонке #2 АИ92.на следующий день машина не завелась.все свечи залитые.такая ситуация уже была ,пока не разбавил нормальным бензином ,но только в области.(г.Купино).Здесь та же история.но коллектив очень хороший.