Отзывы Газпромнефть-Новосибирск

Техничка больна, кашель с мокротой ходит по залу кашляет на всех, сама в тоненькой маске. Три туалета и ни одной таблички что они не работают. Стоит очередь в закрытые туалеты и ни один человек из персонала даже бровью не повели сказать что туалеты не работают.

Просто ужасное обслуживание. Были сегодня, 06.02, примерно в 17.00. Во-1, на кассе хамили и повышали голос на счёт маски. Во-2, 2 фрэнч-Дога нам делали 10 минут! Постоянно переспрашивая все! Обычно это занимает 2-3 минуты. В-3, брэцель-дог разогрели до такой степени, что ребёнок ещё минут 20 не мог начать его есть. Обратите внимание на хамский и непрофессионально работающий персонал!!!

Не работает отщелкиватель на пистолете с 95 бензином на 3 колонке . В итоге при заправке до полного бака бензин льётся в пол. Хамское отношение сотрудников !!! Заправил автомобиль с объемом бака в 43 литра на 63 литра!!!

Само расположение этой заправки говорит о том, что ты, скорей всего, едешь загород по своим большим делам. А в пути, иногда, случаются непредвиденные ситуации как у нас, например, сработал датчик колеса. Хорошо, что датчик пропиликал до этой АЗС, а не после. Мы заехали, подкачали все четыре колеса, благо свободное пространство на стоянке позволяет это сделать без суеты и толкотни. Что потом? Потом надо помыть руки. И для этого у них есть просторный чистый светлый туалет. Как после такого не отблагодарить Газпромнефть? Купили себе по кофе. Пожалуй, тут будет излишне жаловаться на его вкус. Главное, это настроение какое дарит это заведение своим удачным расположением. А мы поехали дальше... До скорых встреч!

сотрудники при обслуживании кофемашины стаканами и другими отрибутами делают это без перчаток, касаясь внутренней стороны стакана. не очень гигиенично.

28.10 решил заправиться на данной АЗС. Естественно полный бак, тк путь не близкий. После заправки Шенцова Марина стала требовать одеть маску, естественно, понимая ситуацию, я извинился и озвучил, что нет маски, попросив выдать мне свою. Данный сотрудник громко хамски требовала приобрести маску за 25 р. Не в цене вопрос, а в действиях: невозможно купить маску без маски… при этом Марина была настроена агрессивно не только на меня, но и на соседних клиентов. В итоге испорченное настроение, несмотря на покупку 60л бензина). Клиентоориентированность 5 баллов!

Кофе машина неисправленна, кофе холодный Обращался к сотрудникам не раз с этой жалобой

Отстойные менеджеры. Хамы. Разрезаю вашу карту. Более отстойного бренда в России нет.

Девушка справа на кассе,хабалка!всем грубит! забыли маску,без маски не обслуживает,но и маску не предоставляет,хотя они у них есть,сказала,что нет,из принципа!фдругая девушка на кассе своей давала маски и мужчине вдруг нашла! Вообщем пересмотрите ваш персонал!

Очередь в субботу в час пик собрали только из-за того, что 1 человек за кассой.

Заправился 95. Машина не едет. Горячая линия до них дозвониться даже не может. Не используйте Газпром. Поберегите себя

Оочень долго все происходит

Во-первых хот-доги не готовы! Ждать по 15 минут! Во-вторых нет одноразовых масок! Везде уже они есть, а тут они по 25₽ штука. Хамское обслуживание. Не доработав с одним клиентом переключаются на следующих.

Бензин полное г.... Заправились 95 бензином, газ в пол, а машина больше 4000 обороты не подымает.. динамика никакая.

По порядку. Во первых, объясните заправщикам, что не на всех машинах лючки открываются по нажатию на крышку. Я сколько раз сюда приезжаю, подбегает заправщик и начинает нажимать на лючок, если бы я вовремя не увидел, наделал бы вмятин

Пожалейте свою машину и нервы, заправился полным баком 95g, машина просто не едет, на шел 92 и то лучше машинка себя чувствует....в пустую 2 к потратил....

Сегодня заехали заправится, после подъехали подкачать колеса, рядом помещение для заправщиков, дверь открыта , из комнаты пахнет перегаром, в дверях этой комнаты стоял курил автозаправщик, позже зашла женщина( кассир) тоже курить в эту комнату, сигареты при этом они тушат ботинками и складывают под шкаф стоящий рядом, а ещё через несколько минут подошёл мужчина предложить свою помощь и он был в сильном алкогольном опьянении. Видимо инцидент на Новосибирской заправке никого ничему не научил и какой то треш творится. Просьба присмотреться к своим работникам и внимательнее относится к нормам пожарной безопасности, курить на заправке ещё и под знаком «курение запрещено».

Без масок не обслуживают и маски не дают

Всем привет! Сегодня большой поток машин, и с нас забыли взять деньги за заправку. Я стояла рядом с кассиром, делала кофе и ждала хот-доги, пока мужа заправят. Потом решила уточнить у мужа, вдруг его не заправили. В итоге: заправили, но про меня даже не вспомнили. Оператор АЗС: Ильаманова С.Ю. Я вернулась и оплатила, поговорила с заправщиком: как так вышло и почему они упускают оплату. Ребята, если вы знаете, что наступают майские праздники, будет много машин, выводите больше людей на работу. Очевидно, что не справляетесь.

Ужасное обслуживание! Проведите беседу! 2 раза спросила, с луком ли сендвич или нет! Ответили нет. Я взяла, и что? Все с луком ещё и не свежий сам сендвич! Ужас!

Отвратительное место, нахамили. Нагрубили. Заказ приняли не корректно. В итоге заказ не доделали и мы же остались виноваты. Туалеты в отвратительном состоянии, грязные, ужасный запах. Кофе с неприемлемым осадком. Не советую ни кому. Уберите таких сотрудников.

Отвратительный капучино.

18.08.20 заправил в 12.30 на пустой бак 30 л.92 топливо через 50 км .Перестала тянуть ,дергаться начала.Еле доехал до Мамлянино.Там 95 g drave до полного запрасил и машина поехала.Не мог на обгон никого пойти .Опасно для водителей .

Украли крышку бензобака с бмв

Сказочные ребята. Заправщик особенно. Да и кассирши. 17.07 приехал заправиться, вставил пистолет, пошел платить. Оплатил налом, подхожу к машине - пистолет в колонке. Спрашиваю заправщика про заправку, тот говорит не заправил, проблема. Говорю какого ты пистолет то из машины вытащил - мычит. Захожу на кассу - те давай про сбой рассказывать, типа надо по новой оплачивать. И сумму вместо 1800 называют 2300. Откуда? Да клоун этот на заправке оказывается до горла залил когда повторно пытался заправить. Ахтунг а не заправка.

Передаю привет прекрасным леди - Сазановой Ольге и ее коллеге кассиру с темными волосами. Девочки, вы такие «доброжелательные»! Позволяют себе обмениваться между собой неподобающими комментариями к посетителям , в их присутствии. Это насколько нужно быть бескультурщиной, что бы в присутствии человека поливать его грязью, да так, как будто меня рядом нет. Браво, красотки. Я конечно понимаю, что вы так себя ведёте не от хорошей жизни, но и свою су**ю натуру всем показывать не стоит .

23.06. 19.55 заехали на данную АЗС, всегда берем здесь фреч дог и кофе, но в этот раз это было УЖАСНОЕ отношение операторов АЗС. Уже после оплаты заказа, выяснилось что перед нами готовиться большой заказ, предложили подождать 5 мин, мы согласились, но когда прошло 10 мин а наш заказ еще даже не готовится, уточнили сколько еще ждать, реакция оператора была просто странной, в грубой форме ответила, что нас предупреждали, и от того что мы ТУТ стоим она быстрей делать не будет. Но моему возмущению не было предела, когда по готовившимися сосискам и бурито на гриле поползли МУХИ, оператор ответила, что она ничего не видит, тк она готовит. Попросили пригласить управляющего АЗС или зама, просьба была проигнорирована. Уже раз указали на мух, нехотя смахнула. Обслуживание отвратительное.

Очень хорошая АЗС! На выезде из города заправляемся только здесь, есть подкачка колёс. Заправщики очень весёлые и добрые люди! Кофе насыщенный и вкусный! Спасибо за работу!!!

Останавливались 23.04.20 купить кофе с собой (капучино стандарт,цена 115 рублей). Вкус ужасный, молока нет.

Это одна из лучших заправок на это выезде из города. Хочу отметить очень дружелюбный персонал. Конечно все зависит от смены и настроения) Сегодня, Девушка увидела меня с пятилитровкой, сказала: «в уборной крайне неудобно наполнять такие емкости, давайте я вам наберу» И удалилась в служебное помещение. Очень приятно когда о тебе так заботятся)) Спасибо за вашу заботу!

Купить ничего нельзя воды нет уроды туалет не работает

Оказывается товары на полках нельзя трогать руками, потому что они очень дорогие, и если я их поврежу, то продавцам придётся их списать. Так что будьте аккуратный, держите руки при себе.

Убрали пистолетчиков. Теперь нет возможности заправить полный бак, только указанное количество топлива по предоплате. Везде заправки движутся в сторону цивилизованного сервиса, эта заправка бегом бежит в каменный век.

Отвратительное обслуживание на данной заправке, про Акции врут, скидки не проводят, и сами заправщики хамят клиентам. Это единственная заправка на которой такое хамство, если вы находитесь в поле это вам не даёт право в обращении к клиенту - слово + мат. Жаль что нет оценки с минусом.

Очень сильно отравилась, перекусив френч-догом на данной АЗС! Не просто отравление- а вызов скорой и промывание желудка!

Заправился сегодня 13.03.19 92 бензином машина стала дрыгаться, загорелся чек, раньше тут такого не было... Машина аутлендер 2004

Заехал заправиться 01.01.19 в 12:39 ,в первые такое вижу - заправщик оказался более приветлив чем кассиры. Зашёл для оплаты , реакции ноль ни с Новым годом ни здравствуйте , пока заправка не прошла внимания не обратили ,ничего не предложили из акций при расчете , после оплаты пошёл забирать кофе приготовленный и на выход , попрощался первый , работники нет , даже не отвлеклись от беседы между собой. Не очень было приятно ! С Новым годом !

Раньше было все удобно. Бензин вроде чистый, спокойно заправлялись без мысли, что с ним что то не так. Например, дожди или погодные условия. Как на других заправках бывает. И ты спокойно заправляешся на любом газпроме. Это конечно не европейский сервис минимаркета, но все же он у нас есть. Кофе, бутерброды (хотя последние стали не вкусные) вкусными они были с открытия данных заправок. Потом же качество сильно упало. Когда ты в дороге с семьей и заправляешься, то детям обязательно нужно по любому что то купить, шоколадку, например, или кому-то кофе, или старшие забыли зарядки. Сейчас можно кое что и найти у вас. Но последнее посещение нам не очень понравилось . Кладешь денежку и идёшь заправляться. Взяли кофе и булочки, а с маленьким ребёнком уходя в машину, сказали старшему подростку - заберёшь сдачу .... Ну и едим дальше примерно спустя 100 километров. Спрашиваем у старшего ребёнка, Где сдача с 5000 тысяч??? Слышим ответ - а мне не дали

Лучшие слойки в дороге! с ветчиной и сыром, а так же горячий кофе! спасибо девочкам кассирам и девушке которая разогревает слоечки!

Купил сигареты на заправке. Когда уже отъехал, обратил внимание что на пачке указана цена ниже той, что с меня взяли. Пачка с ценой и чек в наличии. Надо бы отправить эту информацию куда следует

К качеству топлива нареканий нет но вот к обслуживанию на кассе есть определенные притензии. Кто давал право кассиршам оценивать клиентов? Меньше кофе надо пить на рабочем месте. Тем профессионалом кто заправляет - респект. Они быстро приспособились и нивелируют отрицательные эмоции от нахождения в компании хамоватых кассирш. Привет от нытика.

Раньше очень любила именно эту заправку, так как она самая современная и стильная, не похожая на другие. Но, заправляясь в воскресенье 6 августа, испытала гамму отрицательных эмоций. По самому процессу заправки и расчета нареканий нет - все четко, по делу. Но мы ехали далеко, было ранее утро, и нужно было не только автомобиль заправить, нужно было себя заправить (кофе). Здесь 2 кофе-автомата (в отличие от большинства заправок), но вот один на работал. И это полбеды! Над вторым кружила СТАЯ мух!!! Не одна-две, именно стая! Около 20-30 особей!!! Ты ставишь стаканчик - они кружат, кофе льется - они наседают, ты от них отмахиваешься, а они как пули целятся в тебя со стаканчиком! Я посмотрела - вроде они не касаются конкретно напитка и стаканчиков (они спрятаны), да и в сироп залезть не могут, но сам факт - наливать кофе в ГУЩЕ мух! Не удивлюсь, если они и в выпечку лезут, и в хот-доги! Сейчас 21 век - можно же побороть этих насекомых! Да хотя бы липкую ленту налепить и все! Это же все-таки еда! Я очень недовольна была, даже вслух сказала про этот ужас, но не стала себе и компании портить настроение, мы расплатились когда еще не подошли к кофе-машине и не увидели этот беспредел. Поэтому забрали кофе и уехали. Фу.

Когда вы начнете работать хорошо на кассе? каждый раз как не заезжаю на эту заправку вижу очереди из машин и на кассе, а все по тому что работает одна касса! приходится возмущаться и сразу из подсобного помещения появляются 2 девушки и встают работать на кассу. При этом вся очередь стоит и мочит, смотрит на тебя как на странного когда ты спрашиваешь почему одна касса. Вообщем до номера 8800 не дозвониться ... Да и как подъезжаешь к АЗС света на столбах через один работает.

началась зима и на данной заправке опять эта проблема: заметенные снегом дороги! невозможно не заехать, а тем более выехать!!! Уважаемые владельца и руководители, обратите внимание на сей факт, чистите дороги, потому что я , например, на эту заправку в данный период времени стараюсь на заезжать, т.к трудно выезжать по колеям и сугробам!

Моя любимая заправка "Газпромнефти" находится в Искитимском районе и лучшая она не только по вполне закономерным причинам(кому будет интересно - объясню детально), но и по факту: 1. Просторное помещение с выделенной зоной стильного кафе-бара. Отмечу удобные мягкие скамейки и хорошее климатическое оборудование 2. Лучшие булочки и хот-доги относительно других АЗС. 3. Имеются и полноценные горячие блюда, включая супы и рыбу. 4. Современные туалетные комнаты, одна из которых даже имеет пеленальный столик. Везде установлены автоматические ароматизаторы воздуха 5. Одновременная работа 3 кассиров сводит очереди к минимуму. Все очень быстро и доброжелательно. 6. Вкусный кофе ,хороший выбор прохладительных напитков ,йогуртов и сладостей. Даже сыр продается ! 7. Можно воспользоваться душем и услугами прачечной, круглосуточной автостоянкой . Минус замечен один: МУХИ. Они везде.

В России три беды: дураки, дороги и скорость обслуживания на АЗС Газпромнефть! 09.07.2016 примерно в 11 часов вечера я выбрал это место для заправки своего верного "коня". При выходе из авто меня встретил очень вежливый заправщик и принял все хлопоты по заливу бензина в бак на себя. Пошел оплачивать, заправка была почти пустая, проблем с оплатой не должно было возникнуть, подумал я. Но не тут то было. Передо мной успел очень голодный дальнобойщик из ближнего зарубежья, который сначала долго объяснял кассиру что ему нужно, после чего кассир не менее быстро исполняла его гастрономические пристрастия, коих было не мало. На просьбу позвать второго кассира услыышал что их всего двое и второй на бензовозе. За мной уже собралось человек 5-6... УВАЖАЕМЫЕ ТОП МЕНЕДЖЕРЫ ЭТОЙ ПРОБЛЕМНОЙ СЕТИ АЗС: ЕСЛИ ВАС ЖАБА ДАВИТ ВЗЯТЬ В ШТАТ ТАКОЙ КРУПНОЙ АЗС ОТДЕЛЬНОГО ЧЕЛГОВЕКА ДЛЯ КАФЕ-МАГАЗИНА, ТО ПРОДАВАЙТЕ УЖЕ БУЛОЧКИ, С БЕНЗИНОМ У ВАС ПО ЖИЗНИ НЕ ПРЕТ!!! Одну звезду добавил за позитивного вежливого заправщика. Бывает лучше.

Suit & tie - Justin Timberlake Конфеты такие же стильные и вкусные, как видео к этой песне, рекомендую употреблять вместе ) Это кофейные зёрна в темном шоколаде: можно грызть, можно держать за щекой. Цена 55р. Получается два в одном: конфеты помогают и мозги подзарядить и бодрость приобрести. Кстати, На территории заправки обустроена огромная охраняемая закрытая стоянка удобная для грузовых машин. Возможно, лёгковые тоже пускают на этот постоялый двор.