Отзывы Газпромнефть-Новосибирск

Бесплатно помыли стекла машины. Спасибо.

Как то раз забыли заправить, теперь приходится ждать чек, как доказательство оплаты, а это время((

Очень классная инициатива установить на заправках сети Газпромнефть контейнеры для старых покрышек! Не знаю, у кого как, но в Новосибирске с утилизацией шин давно большие проблемы. Мало того, что сдать старые покрышки на утилизацию в шиномонтажке стоит от 50 до 250 руб за шину, так нет никакой уверенности, что они будут правильно утилизированы, а не выброшены где- нибудь в районе ТЭЦ-5 или на обочине или на контейнерные площадки рядом с домом. Пока только три точки и все на левом берегу, партнёр утилизации завод Альбион-С, надеюсь, что в скором времени таких пунктов на заправках станет больше. Это очень здорово! Вывезли сегодня на ул.Н-Данченко, 136/1, это рядом с Пятерочкой, очень удобно, спасибо! Почему то не могу прикрепить фото: принимаются и шипованные и не шипованные,главное, чтобы были не взорванные и сохраняли форму.

Качество дизеля оставляет желать лучшего, да что там, просто гавно, вечера залил 20 литров, проехал пару километров, настал пи...ец движку.

Заехал с тестером, протестил. Льет 80-й вместо 95-го! Ужас!

Заливал обычно 20 л. Сегодня залил 30, а уровень как поднялся до 20 так и остался там. Уровень бака работает прекрасно. А вот заправка плохо. Больше не буду ездить на газпром и вам не советую.

На заправке один оператор вечером. Вся очередь ждёт, пока он сделает хот-дог

Купили,, незамерзайку,, залили..... Просто вонь не выносимая!!! Возим детей, дышать не чем! Похоже, что торгуют левым товаром. Будьте осторожны! Проверяйте сразу эту жидкость

Сегодня заравлялся на данной АЗС. Дал наличными 1000 рублей, и сказал заправте на все 95-го. На что я получил чек на сумму 999р.56к. На мой вопрос почему нет сдачи, сотрудник АЗС ответила в грубой и недовольной форме, а что вам ещё и сдачу нужно отдавать . Когда я ответил что конечно нужно, получил ещё хамство в ответ. Я здесь 6 лет работаю и мне первый раз говорят сдачу верните. Прощу руководства провести работу с персоналом и научить их разговаривать с клиентами вежливо, и сдачу отдавать без напоминания клиента, а не воровать у клиента по 40 копеек.

Больше двух лет заправлялся здесь,были разные не приятные ситуации, но 22.10.2021 АЗС просто закрыта на ключ т.к. бензовоз не кому сливать, молодцы создали очередь и потеряли клиентов

Въезды, выедзы заасфальтируйте пожайлуста, или денег не хватает

Нормальная заправка. Заправляю сама, заправщиков не допускаю, хотя бесплатно протирают стекла. Маленькая заправка, нет туалета. Иногда не работает в будни ((

Ужасная заправка - один сотрудник, который и на кассе, и готовит всякие бутеры! Пока готовит-заправка колом, все стоят пережидают когда этот бургер будет готов и только тогда начинает обслуживание дальше. Почему не два или три человека?! Я заправиться приехал, а не в кафе, и пережидаю тех, кто еду заказал. Это реально жесть, исправить надо! ОДИН работник в зале!!!

Залил 92 бензин, машина чуть двигатель не выплюнула. Сволочи те, кто отвечает за качество бензина. Искренне желаю вам не добежать до туалета

Нормальная азс, мальчик на смене 5.08 просто душка) и про акции рассказал и всё работало, асфальт бы на выезде залотали - цены бы не было) кстати, как будто даже почти все 30 литров в бак попали

Отказали в обслуживании сегодня в 7.40 утра, аргументируя, что они не работают. Заправка круглосуточная, никакого объявления на двери нет, в зале находилось двое сотрудников

Как не заедешь вечные пересменки

Приехал на эту заправку, залился на 1000 а в бак попало только 500, друзья, проверяйте свои баки после заливки! А то можете просто напросто подарить людям свои деньги, и следите, если заправились на 1000, что бы эта 1000 попала к вам в бак а не как мне 500!

Какой оболтус додумался сделать въезд на втором заезде по ходу движения транспорта!!! На АЗС постоянный коллапс из-за этого происходит!

Сегодня заехала на заправку на ул. Немировича Данченко заправиться и купить по пути акционный товар! Обслуживала Елена Богданова !!!! Просто « супер менеджер» по клиентоориентированности, вежливости и Обслуживанию Клиентов!!! Акцию на покупку 30 л бензина , она поизносила бубня себе под нос в маску фразы, которые невозможно было расслышать через шум Зала , на мою просьбу проговорить акцию громче и внятнее, сделала « выражение лица» как будто я попросилась в гости к ней на чай . На вопрос как купить товар по Акции - в ответ опять « б/у б/у б/у .... « в маску!!! Вышло вторая менеджер . Помогла выбрать и проверить товар, на мое возмущение по поводу обслуживания Богдановой , попыталась сгладить неприятные эмоции... Когда вторая менеджер обратилась к Богдановой с вопросом по оформлению товара , который я покупала, Богданова даже для своей коллеги сделала выражение лица « что ее все достали» .., я сделала Богдановой замечание , что ей следует посмотреть на себя в камеру , что. Так Клиентов не обслуживают , и я не чай приехала пить на заправку , а если она устала , то лучше выйти покурить или чай попить ... обиженная Богданова потребовала от меня извинений !!! Здорово!!! Просто супер класс !! Может ей ещё и премию выписать за невежливое Обслуживание Клиентов и походатайствовать перед руководством о повышении ее в должности ?! Например до директора ?!!!!

на АЗС не работают пистолеты. Сегодня в 11:15 я приехал заправляться, вставил пистолет 95 бензин, кассир Андрей Глумов сказал, что я должен пойти на улицу и поправить все пистолеты иначе не заправит, вышел, все поправил, но ситуации не изменилась. Тот же кассир опять сказал, что я должен выйти и сделать то же самое. Ну это уже наглость, конечно не стал это делать и уехал. Это что за издевательство над покупателями. Почему сотрудники не выполняют свои обязанности? Больше к ним ни ногой!

Отвратительная азс, чистота пистолетов оставляет желать лучшего, приехал заправился, после заправки потребовалось приобрести воду, что да отмыть руки

Нет в продаже сигарет и нет сканера для QR-кода чтобы начислялись бонусы. Вы там шо в 20м веке обитаете до сих пор?!

Все просто супер !!!! Всегда тут запрвляюсь. Девочки всегда вежливы и доброжилательны . Не понимаю почему люди пишут плохие отзывы. Мне не разу не нахамили . Всегда с улыбкой и это очень приятно)) Акции которые они постоянно предлагают, конечно маленько на пригают , но это их работу . Ещё бы вернули заправщиков было бы вообще отлично !!! Вообще мне все нравится !!!)) ДЕВЧЕНКИ МОЛОДЦЫ !!!!

Нормальная АЗС нормально обслуживают.

Комп не работает все ппц!

Ужасная заправка, заправлялся дизелем 02.01.2021 в 14.40 на колонке номер 3 дизельным топливом. Пистолет не работал, с него капало, обратился к оператору, но бесполезно она даже не отреагировала, не могу говорит вам ничем помочь. В итоге запах на перчатках дизеля и замещая рука ))) ужасная заправка, сервис отстой

Самая отстойная, как написали выше, это не то слово. С этими масками уже не знают что делать, повсеместная показуха крайне напрягает. На этой заправка, как в общем и на всех, установлены огромные пластиковые экраны, разделяющие оператора и клиента, постоянно до сегодняшнего дня обслуживался без маски. Сегодня оператор упёрся рогом, без маски не обслуживаем. Уехал, благо заправка не единственная в городе.

Худшая заправка- это мало сказано, сотрудники вообще работать не хотят.

Самая отстойная заправка Газпромнефть на которой я заправлялся, до этого не хотел писать отзыв но в этот раз со всем всё плохо, заправлялся до полного бака они такого не знаю сказал вместительность бака 60 и на удивление все влезло хотя максимум должно 55 было влезть, акцию делать не захотели скидку 3 рубля при заказе кофе и хот дога, чек не дали, сервиса нет. Не кому не советую заезжать сюда.

((( Все печально с работниками

Приехал на заправку, заправиться дт на рабочей машине по топливной карте, кассир включила за наличку заправку выключила когда уже налила половину моего литража, пришлось рассчитаться собственными средствами которые теперь я не как не верну с компании, спасибо что помогаете опустошать корманы обычных водителей

Заправила АИ-95 20.09 машина на таком г... Е ехать не хочет, отвратительный бензин!!!!

Обслуживание хорошее. Но ЯМА НА ВЫЕЗДЕ ПРОСТО УЖАСНАЯ. Ну хоть отсыпте если не можете заосфальтировать. И машине портить и ваш газон.

Кассир недалекий, я ему говорил одно, он сделал другое

Конченая АЗС как и операторы

Не смотря на то,что на кассе стоит табличка,что обслуживание производится только при наличии средств индивидуальной защиты,кассир обслуживает клиентов,которые без масок и не предлагает им одеть маски. На моё замечание кассир ничего внятного ответить не смогла. Учитывая серьёзность эпидемиологической ситуации, считаю это преступной халатностью. Заправлялся я примерно в 00:30 15 июня.

Мне нравится это заправка Стараюсь только здесь заправляться

На этой заправке очень придурошная система, так называемой <пост оплаты> которая подразумевает, что сначала тебя заправляют, а потом ты платишь. Пытался заправится на этой заправке и с толкнулся с этим, не новая для меня система, все по стандарту: подходит к тебе заправщик, который не научился пробку от бака, вешать на лючок и либо она висит и царапает автомобиль, ну либо он все-таки додумается и приделает ее на лючок, далее вопрос: <вам сколько заливать?> и тут очень интересно получается, потому как я не знаю, сколько у меня денег на карте и возможно мне не хватит оплатить топливо, ну например не пришла зп во время или ещё что-то. Тут проблема оказывается, к такому повороту не готовы, как оказалось ни заправщик, ни кассирша, потому как подойдя на кассу, меня снова отослали к заправщику, чтобы я сказал ему на какую сумму заправить, ну бред же. В чем проблема то? Я же сказал касирше:~давайте попробуем вот на такую сумму, пройдёт оплата или нет~ но как оказалось так нельзя, оказывается сначала топливо, а вот потом деньги. А что если я заправился, а денег не хватило, как быть то тогда??? Ну с маской меня просто убило) так как я зашёл в маске, мне предложили ее снять, ну мотивируя это тем, что кассир не слышит, что я говорю,на что я отказался, мотивируя это тем, что гуляет вирус и не хочу снимать и тут, внимание, она мне ответила, что это не работает все равно и что у неё есть медицинское образование) браво) видать вы плохо учились, что только на кассе то и остановились) Госпожа кассир, если вы это читаете, то я вам ещё раз напомню, как я вам на кассе ответил, если у вас нет медицинского образование, то и нечего советы раздавать, вы не компетентны в этом вопросе, ваша роль в механизме заправочной станции, брать оплату и нажимать на кнопки, к сожалению это так. Ну раз вы променяли элитную профессию на кассира. А так конечно жаль, что такие кадры пропадают на кассе) ой смешно))))

Заправляюсь всегда на другой заправке но рекламировать и говорить на какой не буду. Всегда ходил в туалет в Газпром и только за это его ценил но в этом именно туалета нет будьте бдительны)

Очень понравилась АЗС! Тот случай, когда сервис превосходит ожидания. Поздним вечером очередей не наблюдалось. Приветливый заправщик свою работу выполнил быстро и даже открыл мне дверь в машину! Не менее приветливой была и кассир. В магазине достаточный ассортимент необходимого по пути и порядок на полках. Ценовая политика умеренная. Рекомендую *Сегодня опять сюда заехала днем. Смена другая, но ничего не поменялось по уровню сервиса. И очередей тоже не было.

Зачем наливать сверх требуемого без должного объяснения? Запросил заправку на 1000, долили до полного. Причем без предупреждения, хорошо Вам что с обеда возвращался, так бы я оставил запись в журнальчике смены.

Я не знаю что вы добавляете в состав бензина, но стоять рядом с баком просто невыносимо! И пахнет уж точно не бензином! Про расход вообще молчу! По сравнению с другой АЗС, на которой я обычно заправляюсь, у меня и машина едет по другому и расход гораздо меньше! Свернитесь уже! Хватит обманывать!

Заправляюсь только на газпроме по адресу Немировича Данченко 136/1 девченки все приветливые никогда не слышала от операторов грубых слов всегда отвечают на мои вопросы вежливо.

Был вчера на АЗС Газпром. Ну что сказать ,бензин конечно классный. Заправляют конечно быстро. Все такие здрасьте-досвиданья ,всё чин чинарём! Но знаете что ,вот Вы заправляете эти грузовики большие ,мало того что они лезут без очереди ,так еще сколько ж им бензина надо! Это же простым автомобилистам не хватит так. Да и думаю ,что цены вот подымаются именно из-за таких больших грузовиков. Есть у вас допустим 20 тонн бензина на день ,они тонну заберут . И почему они не как все заправляют ,не через колонки а шлангом прям из бочки? Наверное еще им и бензин лучший. Вообще все хорошо ,а вот грузовикам этим надо отдельно как то заправки делать!

Сегодня первый раз за долгие годы заправился на Газпромнефте, на этой АЗС. И лучше бы этого не делал: сломали крышку бензобака. Причем я этого сразу не заметил. Заехал потом на мойку, мойщик говорит, как-то у вас странно крышка бензобака торчит. В общем заправщик сломал крепления пока заправлял. На честном слове крышка продержалась пока ехал до мойки. После того, как осмотрел крышку, увидел что отломлено одно из креплений, будто с большой силой тянули на себя, в то время как, крышка работает на защелке.

Вы если торгуете этими хот-догами по цене стейка ставьте на них отдельного продавца, время людей это деньги. Заехал заправиться, 1 оператор всего, готовит хот-дог, за мной очередь 5 человек, на азс очередь и тут эта клиентка видя что за ней народ стоит говорит, ой, а сделайте еще 2 хот-дога. Очередь просто зашипела. И ведь не уехать, заправили же уже

Самая ужасная заправка из всех существующих!!!попытался заправить в 10 литровую канистру 10 литров только потому что встал без бензина,налили меньше,думаю черт с ним надо ехать,проехав 14 км до магазина и вернувшись обратно обнаружил что машина просто не заводится!!!почему спросите вы?да потому что в бензине всякий шлак который засорил мне бензанасос!!!вам даже одной звезды много!!!******

Заправляюсь исключительно на АЗС сети Газпромнефть уже 4 года. Не смогу подтвердить или опровергнуть утверждение о том, что, возможно, бензин здесь не самого лучшего качества (я в этом вопросе далеко не эксперт), но по поводу хамства сотрудников, на которое жалуются все подряд, выскажусь. Не могу даже представить себе ситуации, когда заправщик или кассир хамят. Может, потому, что я сама вежливо общаюсь с работниками: «Добрый день», «Мне, пожалуйста, 95-ый», «По карте, пожалуйста», «Спасибо, до свидания»? Я понимаю, что кто-то может не воспринимать заправку как место, где нужно делать над собой «нечеловеческие усилия» и разговаривать нормально, но тогда будьте готовы, что и вас не будут особенно привечать. У меня впечатления сугубо положительные: тут вам и стекла с фарами начисто вымоют, и вполне вкусные кофе и хот-дог можно в дорогу взять. А на накопленные в течении года бонусы, считайте, бесплатно можно скататься до Шерегеша и обратно.

Повсеместное хамство - фирменный знак этой компании

Сегодня 2 мая в период времени с 19:40 до 20:00 заправился на вашей «АЗС» После заправки ваш замечательный оператор «Лариса» показала мне в след средний палец Возможно чем то я ей не угодил Не очень приятный инцедент. Научите пожалуйста данную женщину элементарному уважению!

19 апреля заехал утром на заправку, было всего 2, машины, вышел, не увидев заправщика, сам вставил пистолет и пошел оплачивать, на встречу попался заправщик, со словами "зачем вы сами пистолет вставили", ответил "затем что вас на рабочем месте нет!", пока стоял в очереди в кассу (девушка расплачивались за кофе) , пистолет в моей колонке отщелкнулся, прибежал этот же заправщик со словами:"у вас пистолет отщелкивает, я не буду стоять держать его" и убежал, на вопрос оператору "что это такое? И за что они деньги получают?" Оператор ответил что они к ним не относятся! Это вообще КАК?????в итоге оплатил те 4 литра которые успели заправиться и уехал на ЛУКОЙЛ, там хоть сервис и топливо в разы лучше!!!!

Долгое время заправлялся на Газпроме те очень большая сеть заправок, а езжу часто и много. В итоге за месяц оставлял в данной сети бывало и по 30к на топливо. Про качество бензина писать не буду, большинство знает что в данной сети он, мягко скажем, так себе. Да и постоянные недоливы. Но перестал к ним ездить я не поэтому, а из-за ужасного отношения к клиентам. То заправят полный бак, а потом ой а у нас безнал не работает, подождите пока наладится. Конкретно на данной АЗС отстоял огромную очередь а потом выяснилось что 92 мы временно не заправляем, так как у нас проверка, вы колонку то мол не занимайте, езжайте уже отсюда. В итоге больше ни ногой на данную сеть АЗС, и свои деньги я несу туда где клиентов ценят и заправляют нормальный бензин.

21 марта в 7:30 утра заехала заправится, передо мной была одна машина, за мной ещё одна подъехала. На данной АЗС существует очередь, но кассир пропустила вперёд машину, подъехавшую за мной, хотя моя стояла уже заправленная. Хотелось бы, что бы руководство провело работу с кассирами, не нужно нарушать существующие правила! Клиенту данная ситуация неприятна(