Отзывы ЛУКОЙЛ

На данной заправке работают ВОРЫ!! Была карта со скидкой в 1 руб., в итоге, на этой заправке её подменили на карту с 50 копейками. Будьте бдительны!

Ебланы даже магазина нету

Отказываются заправлять в СПЕЦИАЛЬНЫЕ топливные канистры. Заправщик просит 70 тысяч на штраф. Не дают не связаться с администрацией, ни в магазин не пускают. Не хочу я заправлять говорит и все! Вот это я понимаю сервис!

Отвратительный сервис. Зачем создавать бонусную систему, если потом их нельзя использовать

На АЗС на Владимировской,26а заправляюсь с 2012 г 4 раза в месяц, всегда до полного бака, около 30-40 л АИ- 95. Заехала утром 2 января, машин других не было, заправщик вышел сразу, забрал карту и 5 000 купюру, спросил, сколько буду брать бензина, а то сдачи у них не будет, я, глянув на датчик, предположила литров 30 влезет точно, и он ушел в операторскую, вернулся, отдав карту, начал заправлять машину, все шло, как обычно, пистолет отщелкнул, на табло 33.520 л бензина на сумму 1500 р, заправщик уходит за сдачей, прихватив зачем то карту... И тут начинается цирк... Заправщик начинает бегать то к оператору, то к колонке, пытаясь СНОВА заправить мою машину...я не понимаю, что происходит , у меня датчик показывает полный бак, соответственно я возмущаюсь, он что то лепечет, я требую принести сдачу. Приносит.. но не 3500, а меньше и второй чек на 216.66 р, якобы залитого мне бензина (В ПОЛНЫЙ БАК) и без скидочной карты ??? На мои вопросы никто не может дать мне внятный ответ, ни заправщик, ни оператор,которая принесла распечатку... Мне без разницы, кто там у вас с бодуна накосячил. Я ехала в тот день с Аэропорта с прилетевшими родственниками и тратить время на выяснение ситуации не было возможности. Но почему я должна оплачивать несуществующее топливо? У вас вообще кто нибудь несет ответственность за обслуживание?

Дизельное топливо летнее продают даже зимой! - 19 машина встала колом... Фото солярки добавил!

Бензин здесь неплохой,постоянно именно на этой АЗС заправляюсь.Как наверное и везде бывают разные по качеству партии топлива.Зачастую после заправки машина отлично катится,но иногда ей не особо вкусно))Но,это не повод уходить на другую АЗС ибо там ещё хуже))из машины вы не выходите во время заправки,это мелочь но приятно)

Заправка испортилась

Магазина нет, туалета нет. Странное место

Качество бензина среднее. Сильно среднее. Заправляюсь иногда т.к. бывает иногда надо ехать срочно, а до нормальной заправки ехать нет времени. Сразу машина начинают хуже тянуть, натужнее гудеть. Хорошо хоть едет, а не колом встаёт. И на том спасибо.

23.03.20 залила 95 бензин полный бак

Торгуют из под полы! Заехал 13го купить тормозную жидкость (насоветовали попробовать лукойловский DOT4), заправщик радостно сообщил, что осталось 2 последние бутылки по 455г. ОК, беру. Минут через 5 выносит их и сдачу. Спрашиваю, "А чек?". Далее какие то отмазки, что чек только на одну бутылку и все такое, хоть и на одну я не получил. На самих бутылках этикетки с ценниками. Подозрения оправдались когда глянул на срок годности: выпущено в 2017 году, срок 3 года, т.е. уже к концу подходит, а еще на ней ездить нужно пару лет. Отказался. Вот и вывод: пытались толкнуть "витринную" пару без чека, очевидно списанную (а такое именно списывают) и плевать на все.

Закончился бензин, недалеко от данной заправки ( как оказалось сломался датчик) ,прекрасно понимаю что в пластиковую тару не наливают ,но вдруг войдут в положение зима же на дворе. Решила позвонить уточнить ,так оператор работавший 11.01.2020 г. Даже не дослушав в грубой форме с возмущением( как будто я у нее попросила денег в долг) в голосе отказала. Дай бог ей здоровья!!!

Пыталась купить карту - то ли заправщик, то ли дворник пытался получить у меня наличные прямо на улице. Стыдно для такой большой компании..

Не заправка, а дом хи-хи. Заехал 02.08.19г., там стояла одна машина на заправке. Ну я бак открыл, сижу жду, заправщик бегает кого-то туда сюда, то в коморку свою, то обратно к машине, которая приехала до меня и так несколько раз. Прошло минут пять наверное, прежде чем он дошел до меня, я к этому времени уже сам вышел, открутил крышку бензобака и стоял ждал. Говорю мне до полного бака надо литров 42 наверное, хотя пистолет обычно на других заправках при таком положении стрелки бензобака отщелкивает уже на 38 литрах. С первого раза оплатить через онлайн кассу не получилось и заправщик отвлекся опять на другую машину, а я еще подумал что большая сумма какая-то получилось за 42 литра, должно быть меньше, уже на калькуляторе посчитал, пока заправщик с другим разговаривал, действительно меньше выходит. Наконец он снова обратил на меня внимание, спрашиваю почему такая сумма, говорит я 45 литров поставил, ну хорошо, давай 45 литров, чек пробил и опять убежал в свою коморку, пистолет не вставил, заправка не идет. Потом он выбежал из своей коморки и пошел к другой машине, которая подъехала позже меня... ну смотрю сумма высветилась на табло заправки, думаю забыл про меня, сам вставил и включил пистолет, стою жду пока заправиться. Заправщик снова вернулся ко мне, стоим вместе смотрим на табло, пистолет отщелкнул на 4 литра позже, чем обычно и было 42.2 литра, думаю странно почему так получилось, влезло больше чем всегда, но заправщику и этого показалось мало и он решил лить до талого, пистолет еще несколько раз отщелкнул подачу бензина, и в итоге где-то на 43.5 литров бензин уже полился из бензобака... я думал что он оставшиеся 1.5 литра все же куда-нибудь зальет, но видимо здравый смысл превозобладал и он поставил пистолет на место. После этого он пошел подобрал какую-то грязную тряпку с асфальта, протер ей крышку бензобака, хотя она вообще ни при чем, протер той же тряпкой лючок и крыло машины, развазюкав грязь по кузову и с чувством выполненного долга пошел и выдал мне итоговый чек. Надеюсь хоть царапин после этого он мне не оставил на кузове... И по расходу бензина еще посмотрю сколько уйдет от заправки до заправки, возможно здесь еще и обманывают, циферки на табло больше, чем по факту заливают... В общем эта была самая моя долгая и непредсказуемая заправка. Зачем нужен вообще этот заправщик, когда уровень обслуживания на 0?! Сделайте терминалы как на соседней заправке Газпроме и будет гораздо лучше. Скорей всего теперь на соседнем Газпроме и буду заправляться, чтобы лишний раз не рисковать и не тратить свое время.

Вчера в 20:00 вечера заправила полный бак 95 го бензина,евро все дела именно на этой заправке,сегодня выхожу из дома и на весь двор пахнет бензином машину троит, чек моргает,просто прелестно.полетела катушка зажигания.и я даже звонить вам не буду.смысл правда???44 рубля,44!!!льют ...судите сами.да никогда в жизни к вам не приеду.а точней в любой лукойл больше ни ногой

06.05.18 в 18.42часа заправлялся 95 бензином на 1500руб. При такой заправке стрелка всегда показывает что бак полный. Отьехал от запраки до дома 600метров. На следующий день утром увидел что стрелка показывает половину заполненного бака. Именно на этой заправке на Владимировской 26а такой наглое общитывание увидел впервые.Доехал до этой заправке звонил по телефону по номеру написаному на самой заправке сказали на камере вам заправили 36литров на 1500руб как положено. Всегда запралялся на лукойловских заправках и рекламировал всем качество бензина на этих заправках, теперь это желания пропало.

Добрый день, 02.04.2018 года, приехал на эту заправку, с пятилитровой канистрой,пластиковой, специально предназначенной для транспортировки и хранения ГСМ, в том числе бензина, фирмы PROFI? на ней прям так и написано, русским языком... Заправщик, молодой паренёк, сходу отказал налить бензин в пластиковую "тару" канистру, после моего уведомления что это КАНИСТРА СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ БЕНЗИНА, долго и упорно изучали что написано на канистре,но, сказал, мали что там написано и все рано отказали... Я пытался призвать к его благоразумию и логике, что мол написано же, что для транспортировки и хранения, после чего он выдал поистине эпичную фразу достойную анекдотов: "Да, написано для хранения и транспортировки ,но ведь не написано что можно туда его наливать"... После этих слов я понял, что взывать к логике это го парня затея бесполезная, и отправился на другую заправку, где все сложилось удачно. Уважаемые управляющие, или объясните мне, почему на вашей заправке не наливают бензин в канистры СПЕЦИАЛЬНО ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ ДЛЯ БЕНЗИНА, или объясните вашим сотрудникам разницу между пластиковыми пятилитровыми бутылками и КАНИСТРАМИ СПЕЦИАЛЬНО ПРЕДНАЗНАЧЕННЫМИ ДЛЯ ТРАНСПОРТИРОВКИ И ХРАНЕНИЯ ГСМ (горюче смазочных материалов, в том числе бензина).

Заправились сегодня на данной заправке. 1. Нам не долили бензина примерно на 100-150 р. 2. Бензин улетучивается мгновенно. Такое происходит не в первый раз!!! Очень обидно!!! Больше на этой заправке никогда заправляться не будем ❗️❗️❗️

Понижаю оценку☝

Всегда заправляюсь на лукоше. Довольна бензином и обслуживанием. Ставлю минус 1 за въезд. Мало того там полицай так и еще и яма. Знаю что все жалуются, но руководство это не принимает к сведению! Уже решите этот вопросик или придётся искать другую заправку

О, Лукойл, как мы тебя любили до одного прекрасного момента, пока ты не заправил нашу машинку бензином...а нужно было дизелем. Как мы тебя невзлюбили, когда остановились на трассе под проливным дождем через 15 минут после заправки. Как мы тебя ругали, когда оплачивали эвакуатор, который привез нас на СТО. Как мы с тобой ругались, когда хотели получить назад деньги, потраченные на все эти заморочки. А отдельное большое "спасибо!" от наших друзей, которых мы должны были катать на нашей машинке в их чудесный свадебный день, но Лукойл нам не позволил их порадовать. А ведь гордость этих автозаправок в чем? В том, что человек НЕ ВЫХОДИТ из машины, что ему сами ДЕЛАЮТ ВСЁ! Вот и сделали. Вернули нам потом лишь половину от стоимости эвакуатора и услуг за сливание ненужного нам бензина! Типа мы тоже должны были смотреть, что нам там льют! Да, наверное правы, но с тех пор мы туда не ездим, осадочек, знаете ли остался. Хоть и машинка у нас теперь на бензине, но вдруг дизеля зальют? Так что, не доверяйте этим высококлассным заправщикам, человеческий фактор есть везде(

Вот недавно я похвалила Лукоил, но сегодня мой отзыв будет негативный. Негатив именно от сервиса. Первый раз тут столкнулась. Обращаюсь к руководству, Объясните заправщикам, что расчёт по картам должен производиться после того, как он приносит терминал для оплаты, а не так,что он берет карту и несёт ее к ним в коморку к кассиру. Вроде элементарные правила, но нет же надо было психануть, дернуться, пойти за терминалом, принести его со словами: на вводи пин. Ситуация простая, но учите вежливости сотрудников. Может просто день не задался у него, может просто дядька сам по себе злой, не знаю может ещё что, но обслуживать меня ему точно не хотелось. ❗️Бенз лучший

Живу недалеко, и около 4х лет заправляюсь исключительно на этой заправке всей семьей...Сервис да, подойдут-спросят-деньги возьмут-унесут принесут-спасибоДосвиданье - это все замечательно конечно, и девочкам очень понравится! НО ! ребята, проходил ТО, на обеих машинах в семье, на на обеих машинах замена свечей, нагар будто прошли по 45тыс.км (а свечи от силы 12 тыс. находили)!! автомобили 2014 г.в, заправка только 95м и только ЛУКОИЛ (я иногда балую себя 98м) и такая подстава... Карточку в стол...ищу новую для себя заправку (буду признателен если кто подскажет)

Очень хочется заправляться здесь, но не хочется заливать омский бензин) Что делать? Настоящий бензин от Лукойла бывает?

Перешла на обслуживание на эту сеть АЗС по двум причинам: - во-первых, по ощущениям от езды - после их бензина машина едет бодрее, нежели после заправки на одной из известных сетей АЗС - во-вторых, что особенно актуально в холодное и дождливое время года - не надо покидать тёплый салон, деньги заберут, сдачу/чек принесут Но вот что напрягает - я конечно предполагаю, что к АЗС это отношения не имеет, но можно бы и позаботиться о своих клиентах: на выезде с аппендикса от АЗС на Владимировскую, образовалась огромная яма с острыми краями, и я каждый раз боюсь, что очередной проезд через эту яму окажется роковым для шин моего авто. Я не предлагаю асфальт сотрудникам АЗС на месте этой ямы заливать, но засыпать чем-то можно же? Не теряйте клиентов, из-за таких факторов... А в целом - всё ОК!

Обычно никогда не обращаю внимания на место, где заправляюсь. Но вспомнив фото с потёками топлива на машине решила внимательно присмотреться к заправщику. И сервис меня удивил. Сотрудник попался спокойный, ничего не швырял и не дерзил, как указали в предыдущем отзыве. Даже умудрился меня приятно удивить, к машине он относился предельно аккуратно, как в общем-то и к нам с мужем-поздоровался, узнал какая марка нам нужна, принял карточку и деньги. Я впервые оказалась на заправке "Лукойла" и меня поразил сервис "можно из машины не выходить", а какая девочка этого не оценит! Сдачу передал спокойно, все действия сопровождались спасибо и пожалуйста. Но окончательно растаяла, когда после того, как заправщик отцепил пистолетик,он протёр всё тряпочкой, прошу заметить не заляпал и протёр, а просто так на всякий случай. Под конец пожелал нам приятной поездки и мы уехали. Интересно мне просто повезло или там реально такой сервис?

Всем доброго времени суток! Сегодня заправлялся на Владимировской 26а. Датчик уровня топлива показывал примерно четверть бака. Объем бака 55л. Каково же было мое удивление, когда в бак "влезло" еще 50л! Я очень торопился, поэтому разбираться с дегенеративного вида заправщиком, по всей видимости уже принявшего "на грудь", не имело никакого смысла, да и нервов жалко. Давно уже всем известно, что на АЗС Лукойла не доливают... Но, г-да бизнесмены, не по четверти бака же! P.S. Автомобиль почти новый. Все датчики работают на "отлично"! С "Газпрома" многие автомобилисты уже ушли С таким отношением и с Лукойла побегут.

Последние пол года на заправке стал ужасный сервис. Абсолютно хамское отношение к клиентам, там работает заправщик Александр, весь нервный, все швыряет, деньги вырывает из рук, а чеки с карточками иногда швыряет внутрь салона иногда практически в лицо водителю. Пробку бензобака не закручивает вообще и не закрывает крышку бака. Приходится каждый раз выходить из машины и закрывать. В чем смысл сервиса и фишки АЗС на которой можно не выходить из машины? Все равно приходится выходить и все доделывать и еще при этом получать хамское отношение и кучу негатива. Ощущение, что у него не хватило денег на собственный автомобиль и он теперь срывает зло на клиентах которых он за это ненавидит. Моему знакомому он вообще поцарапал пистолетом крыло. Зачем держат таких работников, которые портят репутацию АЗС и после такого "обслуживания" пропадает желание вообще пользоваться услугами этой компании. Вообщем если вы не хотите кучу негатива, то рекомендую объезжать эту заправку стороной и заправляться в других местах, ну или других пунктах Лукойла, на Красина например абсолютно нормальные вменяемые заправщики.

Как говорит одна моя хорошая знакомая, Лукойл - заправка "для девочек", т.к. не нужно выходить из машины:) Действительно, зачастую это удобно. Когда работали рядом, иногда заезжали, а теперь нам нигде Лукойл по пути не попадается. А в целом впечатления неплохие, заправщики — ребята хорошие. И про подкачку колёс: самим ни разу не требовалась в момент заправки здесь, но от многих знакомых слышала, что данной услуги нет, действительно странно.

Мне нравится и бензин на этой заправке и заправщики, заправляюсь уже больше года здесь, не пожалела ни разу, машинка всегда говорит спаси-и-ибочки за качественный бензин.

Сегодняшняя смена работала ужасно. На заправке очереди, а они еле передвигаются и обслуживают с видом, как-будто делают одолжение. Крайне возмущены.

сегодня-при заправке в баке 45 литров заправщик умудрился залить53 литра -ссылаясь на горловину бака-я хуеу неужели бак стал резиноовым-хотя он ни капли не пролил -просто дожимал -пистолет-вот так вас разводят дорогие мои -россияне1111Чмо-а-незаправка,

Заправщики очень расторопны, много раз заправлялся - почти никогда ждать не приходилось. Минусов два: 1) нельзя ничего купить дополнительно (сигареты, кофе и т.п.); 2) всякие лохмопеды срезают через заправку дорогу, чтобы на светофоре не стоять, что приводит к опасности дтп на заправке. Может можно как-то решить вопрос? устал уже постоянно ждать удар в бочину...

Лукойл неплохие заправки, на плохой бензин не попадал. Удобно и намного быстрее чем на Газпроме, хоть и дороже.

Неплохая заправка. На разбавленный бензин здесь не попадал (это главное). Очереди - не больше чем в среднем по городу. Ценник (как и вообще у Лукойла) выше чем на на газпромовских заправках. Зато и сервис получше - заправщики, все дела. Зимой это иногда важно - когда неохота вылезать на морозец. С другой стороны, лично мне (человеку, закаленному советскими АЗС) совершенно не в лом самому вставить пистолет в бак :) Иногда предпочитаю чуть сэкономить.

Нравится то, что зимой, когда холодно из машины выходить не надо. Заправщик работает оперативно, а по поводу качества бензина пока ничего не поняли, т.к. заправлялись там всего несколько раз.

Ужасныый. ужасный и ещё раз ужасный бензин!!! Как меня спросили на сто, а ты уверенна что бензин заливала... Единственный плюс... который ощутим особенно зимой это заправщики..... но машина дороже))

очень часто заправлялась именно на этой заправке т.к. находится не далеко от дома. Конечно шикарно, что выходить из машины не нужно, но цены не соответствуют качеству бензина!!!!!Бензин отвратный!!!Благодаря ему я не раз "глохла"(все чистки клапанов и инжектора были произведены). Стоило мне сменить заправку, всё стало нормально. Данный случай не единичен, среди моих знакомых есть аналогичная проблема.

Поскольку я девушка, для меня АЗС Лукойл идеальный вариант,не нужно выходить из машины и все такое.....)))) И заправщики не заставляют себя долго ждать))

Тоже я часто здесь заправляюсь, не выходя из японской машины. Качество топлива выше иных. Не разбавляют они чем попало жидкий товар продаваемый нам. Карточка скидки есть у меня.

Часто здесь заправляюсь. Не дешево, зато из машины выходить не надо - все сделают специально обученные люди. Которые, кстати, весьма расторопны. Минус такого подхода в том, что я так и не научился пользоваться этой штукой, которую нужно совать в бак, чтобы заправиться. Еще один минус заправки в том, что к ней непросто подъехать со стороны ул. Дуси Ковальчук. Про бензин и его качество я ничего не знаю, так что и упоминать не буду. Ах да! Увы, на заправке нет общественного туалета. А порой его так не хватает в пути!