Отзывы Фея, пансионат

Сотрудникам..... на всех и всё Начало: заказали трансферт, и никто за нами не приехал... Пытались дозваниться... Бесполезно трубку не берут на ресепшене трое детей и женщина пенсионерка... Пешком не вариант доехали на такси

При заселении прождали 3 часа ( это нам повезло люди 5-7 часов ждали) администраторы не очень рады вам помогать. Что хотите то и делайте. Еда по расписанию(сказать, что плохая ничего не сказать), есть бар (платно) и блиница везде очередь. На территории есть хороший бассейн с лежаками( но их мало) Пляж свой отгороженный место много. Лежаков мало. Да и до пляжа ехать или идти надо мин 10-15. В номерах чистота, есть телеки, кондей и мини холодильник. В 10-15 минутах ходьбы палатки с разными разностями. До центра далеко.

Отдыхаем в третий раз в рамках фестиваля "Шахматная гавань", который проходит с 1 по 15 июня. Всё было бы хорошо, если бы не столовая. Отношение персонала и руководства в части питания к отдыхающим возмутительно отвратительное! В прошлые годы было плохо, но в 2021 году они себя, что говорится, переплюнули. Здесь считается нормальным, что отдыхающие стоят в очереди за тарелками, чашками, едой и в поиске чистого стола. В итоге ты можешь провести час полтора в этих мытарствах. Персонал озабоченность отвечает, что они не виноваты, асе вопросы к руководству, а руководства в чистом виде не найти) Официанты работают медленно и непрофессионально, по сути это подростки, незнакомые с этой профессией, а также их просто не хватает на такое количество отдыхающих. Еда примитивно простая. Руководство пансионата, если вам нужны отдыхающие, то примите меры и не разводить руки, что не готовы к наплыва гостей. Вы знаете, какое количество людей заезжать во время проведения фестиваля и каждый из отдыхающих заплатил деньги за свой отдых и должен получить услугу в заявленном виде, а не портить нервы каждый день! Не скупитьесь на количество персонала, оплату и еду!!!

А вы приезжайте сюда не в сезон, а на фестиваль "Благость", он проходит дважды в год, в мае и сентябре. Ваша жизнь после этого не будет прежней, потому что не место даёт эффект, а люди.

На первый взгляд хорошее место для отдыха с детьми +приятная территория (есть детская площадка, дорожки для прогулок, зелень, фонари) +основной контингент семьи с детьми +до моря 50 м +на территории бассейн + аквапарк +лечебный корпус (кому-то возможно полезен) +трёхразовое питание Однако большинство плюсов являются и минусами. -море цветёт (ехала первый раз, не знала) -в столовой выбора еды много, но в большинстве блюда безвкусные, жирные -вода в бассейне холодная, даже в жаркий день зайти в неё холодно -общий массаж вместо положенных (заявленных в прейскуранте) 60 минут сделали 30 минут из-за того, что на одно время записали сразу двоих -в номерах очень слабый напор воды, чтобы помыться, а тем более отмыться от песка, нужно очень постараться, проще под кран согнуться -пансионат 3 звезды, но в номерах кроме дешёвой туалетной бумаги и куска мыла - ничего нет, даже воду надо ходить набирать на ресепшн В целом, пансионат неплохой вариант для тихого семейного отдыха, но желания вернуться ещё раз и только туда, если честно, нет.

Не плохое место для отдыха с детьми

Отличное место для семейного отдыха. Собственный пляж до которого 5 мин ходьбы. Также от пансионата до пляжа каждые 7-10 минут курсирует электромобиль. Питание как в столовой особо без изысков но и голодным остаться очень сложно. Для привередливых и гурманов на территории пансионата расположен ресторан.

Всё необходимое для отдыха есть на территории, из минусов очередь в столовой, нет туалета в зоне бассейна ( и вообще на территории!!! Только в номерах) , не хватает лежаков на пляже.

Плохая уборка номеров, подоконники тумбочки не протирают, графин стаканы не моют, уборщится игнорировала замечания. Крайне дешевая  туалетная бумага и мыло не докладывают. WiFi в корпусах и на территории нет. Запрет на курение на территории не действует. Большие очереди в столовой по системе "шведский стол", еда низкого качества, но не отравишься! Нет туалета на пляже, а пляж далеко. Бассейн один, для такого количества корпусов маловат будет, лежаков не хватает как у бассейна так и на пляже. И самое главное на все замечания администрация ни чего не предпринимает. Из плюсов: просторные номера, вода бутилированная в номерах, хорошая анимация, просторная территория. Пожалуй и все! Еще правда встречается дикий народ, которые везде лезут и все хватают, но это наверно из-за обстановки в данном заведении.

Неоднозачно могу оценить данное место. С одной стороны организовано все неплохо. Но есть и обратная сторона медали Питание-3-х разовое. Шведский стол. 3 столовые. Но к нашему сожалению покушав пару тройку дней, нашу столовую закрыли в связи с закрытием сезона. И нас отправили в другую, другой зал. Очереди огромнейши за мясным - горячим (гуляши, котлеты, кура, яйчница, блины...нужно мужественно отстоять очередь ). Салатики всегда доступны. В качестве питья- море компота из сухофруктов , чай. На утро есть кофе. Молоко (тоже дефицитное). Кефир на вечер. В принципе все неплохо, если бы не сумасшедшая толпа на раздаче. Но тут нужно задуматься об этом и администрации. Что-то нужно изменить. Работает блинная, но опять же очередь. Никто особо не торопится жарить блины... Номер у нас был люкс-двухкомнатный. В одной комнате кровать большая. В другой диван (тоже достаточно вместительный). Шкаф с вешалками, полотенца, постельное белье. Комод, стенка с телевизором. Тумбочки и столик. Ванна и санузел совмещены. Кондиционеры в комнатах работают хорошо! полотенца менять могут каждый день по мере необходимости. Уборка влажная не каждый день, к сожалению. Бассейн неплохой. Детский мне показался слишком глубоким. Лежаки, бар, музыка. Аквапарк платный. Дети до 3-х лет бесплатно но за взрослого все равно платить придётся, хоть ты и не будешь кататься с горок. Только плескаться в бассейне и загорать. Вода там оказалась неприятно холодной. Территория ухожена. Скамеечки, клумбочки. Две детских площадки. Все дополнительные развлекухи -платно. Аквапарк, баня, тренажёрный зал, прокат гироскутеров и прочего. Есть детский клуб. Оставлять детей можно, но только лет с 4х. Много игрушек. По типу десткого сада. Напрокат колясок дождаться невозможно. Пляж. 2 электромобиля ходят постоянно, лучше ездить не в час пик. Иначе быстрее дойти будет пешком. На пляже крытые навесы и лежаки, которых с утра почти не достать, если толбок не занимать их с 8 утра. Днем уже не такой ажиотаж. В общем, по большей степени понравилось, хоть и минусов тоже достаточно. В следующий раз будем отдыхать там, где питание с элементами шведского стола. Иначе...добро пожаловать в советские времена, в огромные очереди за едой.

Решили попробовать систему "все включено" в России! Сразу настраивалась, на то что это Россия и сервис никакой! Но была приятно удивлена! Номера хорошие, уборка каждый день....2 бассейна, но вода не очень (хотя есть душ возле бассеина) есть аквапарк за 300 руб с человека, для детей до 7-8 лет, а вот бассейн для взрослых в аквапарке чистейший! Питание ....ну голодным точно не останешься, единственное очередь придётся постоять за курицей, рыбой, яичницей! Из бесплатных напитков только минералка и компот из сухофруктов! Из фруктов только яблоки и апельсины (2 раза давали бананы)!!! Вопрос неужели бананы дешевле местных слив или абрикосов!? Есть доп. питание с 9 до 18.00 пекут блины и вафли ну и дают там опять же компот!!))) Расстроил пляж! Написано оборудованный пляж, а на деле лежаки (50%сломаных) и занимать их надо с 8 утра, до пляжа минут 15 ходьбы, от отеля на пляж ходят 2 электромобиля на 15-18 мест ....в час пик на него очередь! Отпуск был испорчен заболевшими детьми....слегли все поочереди с температурой 40, мед персонал помог сбросить температуру, но что меня удивило в очереди дети почти все с одними симптомами высокая температура и болит горло! От сотрудника пансионата узнали что у них ходит инфекция ....думаю дети её подцепили в бассейне так что будте осторожны! Wi-Fi только у бассейна и на ресепшене, в номерах его нет!