Отзывы Европа, ООО, гостиница

Воспользовалась услугами бассейна, не проживая в данной гостинице. Отдыхающие ныряют в бассейн прямо в тапочках, никто ничего не контролирует. В туалете за весь день ни разу не вытирались полы, ни один замок на дверях ни в туалет, ни в душ не работает. Попросила администратора включить гидромассаж в бассейне, пришёл мужчина с недовольным видом и включил в детском бассейне на 5 минут, сказав, что система нагревается и на дольше нельзя. Никому не порекомендую данное заведение. Принимайте меры!

Встретили ужасно, заселились после 22-00 и к этому времени не смогли нормально подготовить номер. Грязный пол во всем номере, на постельном белье чьи-то волосы, матрас сильно продавленный, под кроватью пыль в 3 см. Для двух гостей положили 2 геля для душа и полрулона туалетной бумаги на двое суток. Состояние ванны вообще молчу. Воняет с самого порога отеля и в номере. Тараканы

Отдыхали в отеле Европа 8 марта 2021 г. Отель очень уютный, в номере есть все необходимое. У нас был номер люкс, номер очень просторный, спальные места удобные.. Персонал отеля компетентный, вежливый. Питались мы в ресторане при отеле, отдельная благодарность повару- Вкусно!!! Удобное расположение отеля.

Такого отвратительного отношения и сервиса давно не встречала. И это практически центр Анапы. Деньги берут наровне с приличными отелями,а на деле:полное отсутствие сервиса,официанта не дозваться,самообслуживание,администраторы сидят с кислой миной на лице,стол с грязной посудой,пустыми бутылками стоял около часа. Самообслуживание. Лежаков не хватает,стол сами себе принесли на бассейне,дырявые полотенца. Туалет на бассейне не закрывается. На вопрос "почему не убирают со стола" сказали "ну сейчас пепельницу поменяем" не учитывая того,что у нас полный стол пустой тары и посуда. Девочка официант одна в штате,так же как и повар,админы общаются с тобой,как будто ты им должен или лично в гости пришел.

Были с семьёй здесь: в целом гостиничный комплекс на отлично, но вот боулинг - на железную троечку! Потому и средний зачет указал четыре балла из пяти. Стоимость боулинга самая выгодная в межсезонье по городу, но при этом дорожка может сломаться, а свободных больше нет, то кегли не все установятся, то сбил всё - а посчитали на одну или две меньше. Техника сильно подводит. И атмосфера не особа уютная.