Отзывы Газпромбанк, АО

График работы др 18, по факту 17:30 уже закрыто. Очень плохое обслуживание.

Хуже некуда особенно консультант в зале

Отвратительнейший офис! Электронная очередь не работает! Табло обслуживания - не горит, Из всего зала работает только 1 касса и 1 окно! Живая нескончаемая очередь и всё очень-очень долго. Уважаемый ГазпромБанк, убедительная просьба проверьте работу данного отделения. Это просто не выносимо. Не хочется портить мнения и переходить в другой банк, но тк это единственное отделение банка в городе, то вынуждаете !

Ужасное обслуживание, огромные очереди, работает пару окошек. Отвратительно, ужасно. Странно что в отделении (филиале в г. Новороссийске) работают такие сотрудники.

Крайне некомпетентные сотрудники данного офиса. Очереди нескончаемые, терминал электронной очереди стоит для 'галочки'. Очередь регулирует сотрудница, которая не совсем верно распределяет клиентов по специалистам, в связи с чем отстояв очередь в одно окно, переадресовывают в другое окно Ужас!!!!

Ужасное обслуживание,на телефонные звонки не отвечают , менеджерам не дозвониться ,представление информации не внятное и не конкретное,персонал и обслуживание на нуле и не качественное обслуживание клиентов как по телефону так и в офисе банка.

Просторно, светло, но большая очередь говорит о том что банк востребован

Знакомство с газпромбанком у меня произошло в другом крупном городе. В г. Новороссийске я познакомилась с ним во всей "красе". В этом отделении обслуживалась на протяжении 2-х лет ежемесячно. При первом посещении в 2018 году отсутсвовала электронная очередь и администратор, который "грамотно" направит тебя в то окно, которое соответствует твоей операции. Клиентам нужно было самим догадываться, о компетентности специолиста в твоей банковской операции и помогать вновь пришедшим клиентам - куда же занимать очередь! А у меня конечно же была операция очень нетривиальная и каждый раз сотрудники забывали как она осуществляется

Все очень долго! Огромные очереди, не все специалисты обслуживают! А горячая линия полный бардак! Первый раз слышу чтобы время ожидания постоянно увеличивалось! А самое главное только один банкомат в городе работает на прием нала!!!

Самый отвратительный банк в России

Обслуживание хуже некуда.

Самое плохое и медленное обслуживание из всех банков с которыми имел дело. С горячей линией дела обстоят не лучше.

Обслуживание на низком уровне.

4 менеджера за два часа смогли обслужить только 5 человек!!!! Сервис хромает (((

Очередь утром не двигается. Операционисты принимают людей вне очереди без талонов(друзей и т д). А люди с талонами ждут 2-3 часа.